Identità, sostenibilità e reputazione...tsm - Trentino School of Management Benvenuti nel «secolo...

15/07/2017 | ESPERIENZE E ORIZZONTI DEL TURISMO SOSTENIBILE NELLE ALPI

Identità, sostenibilità e reputazione: l’innovazione del turismo nelle Alpi

Alessandro Bazzanellatsm - Trentino School of Management

Benvenuti nel «secolo del turismo»

Il turismo non è un’attività «leggera»

Turismofobia (dai muri di Barcellona)

Lo sviluppo ha un limite non tanto perché sono limitate le risorse, ma perché è limitato l’uso sociale che se ne può fare (F. Hirsh)

Il turismo è compatibile con l’ambiente solo a dosi omeopatiche. Ed è essenziale l’elemento della reciprocità, il rapporto che si crea con chi vive nei luoghi.

A. Langer

Il turismo del futuro? Parte dai cittadini residenti, dalla loro qualità della vita, dalla capacità di essere felici, dalla loro cura verso la terra che abitano.I turisti arriveranno di conseguenza.

Carlo Petrini

Alpi come «Magnifici campi da gioco per l’Europa»

Leslie Stephen

Alpi come «cattedrali, santuari della terra»

John Ruskin

Cercare un equilibrio…

Identità

Il concetto di identità è importante, a patto di non restarne vincolati, o di non vagheggiare un’identità pura, che non esiste. L’identità rappresenta ciò che siamo stati e ciò che ci apprestiamo ad essere. È una «sperimentazione continua» (Bauman). Per questo l’identità è fluida, rappresenta cosa siamo stati ma anche come guardiamo al futuro, che progetto abbiamo per vivere un luogo. Nel momento in cui guardiamo a noi stessi e cerchiamo di dare di noi una rappresentazione, quella rappresentazione è già inadatta e superata, perché le comunità continuano a progredire, a cambiare, a crescere, a interrogarsi, a desiderare.

Il territorio competitivo (e sostenibile)

Un territorio è competitivo se è in grado di affrontare la concorrenza del mercato garantendo al contempo una sostenibilità economica, sociale e culturale basata sull’organizzazione in rete e su forme di articolazione inter-territoriale.

Fonte: osservatorio europeo LEADER

FUTUROIl progetto

del territorio

PASSATOLa storia e il

patrimonio

INTERNOReti, istituzioni,

scambi

ESTERNOMercati,

reti lunghe, immagine

CAPITALE

TERRITORIALE

• Accesso

Possesso

Accesso

https://www.youtube.com/watch?v=0fD62wxk1TI&t=23s

Sostenibilità

Non è più il risultato eventuale di pratiche accorte, ma un caposaldodella progettazione di qualsivoglia progetto di sviluppo in un territorio. In questo è importante ridare valore e nobiltà al termine limite, che spesso si accompagna all’idea di fine, di impossibilità, di chiusura. In realtà l’elaborazione creativa del limite, porta a soluzioni che il più delle volte sono più smart e più appropriate. Il paradigma della crescita infinita, della tecnica che tutto può, ci ha portato a superare non solo il limite, ma l’idea stessa del limite. In realtà esistono limiti che sono opportunità e che in alcuni casi sono vitali per i luoghi.

VALORE

identità

connessione

esperienzaintegrità

intensità

divertimento

avventura

scoperta

scarsità (bio)diversitàcondivisione

Benessere salute

«All'inizio è stata dura per tutti: abbiamo perso gran parte della clientela giornaliera locale, in particolare i fondisti bolzanini, in inverno. Ma oggi, con il senno di poi, debbo dire che proprio la chiusura della strada è diventata per noi una sfida che ci ha costretti ad investire per innovare l'offerta. Non solo: siamo stati obbligati ad unire le forze per superare assieme un momento di radicale trasformazione».

Kurt Malfertheiner, presidente dell'associazione

turistica dell'Alpe di Siusi

1. #Scienza/esperienza in Trentino

2. #Biodiversity watching: le 4 stagioni

3. #La biodiversità a piedi

4. #La biodiversità in bici

5. #La biodiversità rurale: dalla terra alla tavola

6. #Benessere all’aria aperta

7. #DolceAcqua

Per consultare e scaricare il documento programmatico: https://smtc.tsm.tn.it/turismo-ricerca-intervento/turnat-turismonatura

Reputazione

La reputazione è importante perché riguarda il cloud di termini e sentimenti che avvolge un luogo o una destinazione e che dipende dalla qualità dell’esperienza di accoglienza che in quel luogo si vive e che poi si condivide e si racconta. La reputazione sempre più si lega al rispetto, alla compatibilità, all’equità, al senso del luogo e non solo alla spettacolarità delle soluzioni e delle risorse (almeno in un contesto alpino). Più la reputazione cresce, meglio il territorio (il prodotto) sivende.

Sostenibilità tra percezione e realtà

• Da una ricerca di Booking emerge che il 68% degli Americani vorrebbe soggiornare in una struttura sostenibile entro l’anno corrente

• Secondo la ricerca commissionata da TUI, circa il 70% dei turisti intervistati dice di volere prenotare in un hotel sostenibile, ma il 65% dice che non è mai stato in uno.

La potenza del luogo nasce, in parte, dall’impossibilità di identificarne la vera natura.

Geoff Dyer, Sabbie bianche, 2017