#HRSavaitėLietuva - Confinn...Nuo ko pradėti? Informacija konfidenciali PATARIMAS 1 VIZUALIAI...

#HRSavaitėLietuva

Informacija konfidenciali

LEAN principų taikymas personalo valdyme

Vidas Petraitis

Informacija konfidenciali

Kas yra LEAN?

Lieknos vadybos („Lean“) sąvoka – tai sistema koncepcijų,

principų ir technikų, naudojamų kurti ir pateikti didžiausią vertę

kliento perspektyvos prasme, išnaudojant mažiausiai išteklių.

O jei aš neturiu kliento?

Kitas procesas – tai jūsų klientas!

Kas yra LEAN?

Informacija konfidenciali

VAIKŠČIOJIMAS

ATSARGOS

TRANSPORTAVIMAS

LAUKIMAS

KLAIDŲ TAISYMAS

NEPANAUDOTOS

IDĖJOS

PAPILDOMAS

PROCESAS

2

2

3

5

6

7

8

10

13 14

15

PERPRODUKCIJA

Informacija konfidenciali

UŽSAKYMO ĮVYKDYMO LAIKAS

Kur galime panaikinti nuostolius, kad sutrumpintume užsakymo įvykdymo laiką?

Informacija konfidenciali

Pagrindinė Lean žinia

„Turėti sistemą, kuri parodo procesų problemas.

Taip pat žmonių sistemą, kuri paruošia darbuotojus būti

gebančiais ir norinčiais problemas identifikuoti bei

spręsti.“

„Toyota Culture“ Jeffry Liker & Michael Hoseus

Informacija konfidenciali

Principai Pagrindas

Praktikos

Principai skatina praktikas

Praktikos yra labiausiai matomos, todėl daugelis įdiegia įrankius, metodus, bet nesugeba nustatyti paslėptų principų

Principai

Informacija konfidenciali

Nuolatinis tobulinimas

Drąsa

Nuolatinis tobulinimas

Pagarba

Kaizen Kuklumas

Informacija konfidenciali

Būti drąsiam ir kukliam,

kad būtų galima tobulėti

Informacija konfidenciali

Nuo ko pradėti?

Informacija konfidenciali

PATARIMAS 1 VIZUALIAI VALDYKITE DARBO APLINKĄ

Informacija konfidenciali

Žmogaus smegenys 55% įsisavina vizualią informaciją, 32% garsinę ir 13% rašytinę.

INFORMACIJAI NAUDOKITE PAVEIKSLIUKUS, JEI TIK ĮMANOMA grafikus,

diagramas, vaizdus, piešinius ir kt.

Geriausias vaizdinis standartas yra toks, į kurį pažiūrėjus nekyla abejonių, kokiu būdu

įvykdyti užduotį.

Informacija konfidenciali

Teorija, kurią 1982 m. suformulavo sociologai Jamesas Q. Wilsonas ir George'as L. Kellingas. Ši teorija dažniausiai pristatoma labai populiariai ir suprantamai vienu sakiniu:

„Jei pastate kas nors išdauš langą ir niekas to išdaužto lango nepakeis, tai po kurio laiko tame

pastate neliks nė vieno sveiko lango“

„Išdaužtų langų“ teorija

Pagrindiniai teiginiai: • Ką mums ši teorija sako? Jei nori saugiai ir kokybiškai gyventi, saugok ir tvarkyk aplinką? Jei išdaužtų pastatų

langai laiku būtų pakeisti, jų niekas taip aršiai nedaužytų? Jei laiptinė nuolat būtų tvarkoma, joje nebūtų taip intensyviai šiukšlinama? Taip ir dar daugiau: maži nusižengimai pritraukia didesnes nelaimes ir sunkesnius nusikaltimus

• Pvz. daugiaaukščio namo laiptinės: yra švarios ir yra purvinos, šiukšlinos. Pasak „Išdaužtų langų“ teorijos, laiptinė, kurioje mėtosi šiukšlės, greičiau bus prišiukšlinta, o švari laiptinė ilgiau išliks švari.

• 1984-1990 m. nusikaltimų sk. mažinimas Niujorko metro • 2007-2008 m. eksperimentai su aplinkos poveikiu nusižengimams Nyderlanduose

Informacija konfidenciali

PATARIMAS 2 INTEGRUOKITE PERSONALO VALDYMO RODIKLIŲ SISTEMĄ Į KASDIENĖS VEIKLOS VALDYMĄ

Informacija konfidenciali

• Psichologiniai ir socialiniai faktoriai turi įtakos darbuotojų produktyvumui ir pasitenkinimui darbui

• Neformalūs darbuotojų tarpusavio santykiai daro didesnę įtaką rezultatams, nei formali organizacijos struktūra

• Produktyvumas didėja, jei vadovai rūpinasi darbuotojų gerove ir gerbia juos

• Gera komunikacija tarp darbuotojų ir vadovų gali pagerinti santykius ir padidinti produktyvumą

• Dėmesys ir laisvė išreikšti savo nuomonę pagerina darbuotojų veiklos rezultatus

Hawthorn‘o eksperimentų pamokos

Informacija konfidenciali

PATARIMAS 3 INTEGRUOKITE PERSONALO VALDYMO INICIATYVAS Į ORGANIZAVIMO IR TOBULINIMO RUTINAS

Informacija konfidenciali

YRA TEKĘ GIRDĖTI: „Lean – reiškia dirbti greičiau“ Įsivaizduokite, kad jūsų procese yra nuostolių. Ką gausite,

jei bandysite šį procesą atlikti greičiau? Tik daugiau nuostolių!

Tai pasiekiame dirbdami ne greičiau, o protingiau (vengdami nenaudingos veiklos)!

Lean siekia mažinti nuostolius. Kaip pasekmė (ne priežastis) - trumpesnis užsakymo vykdymo laikas.

Informacija konfidenciali

PATARIMAS 4 ĮTRAUKITE DARBUOTOJUS PERSONALO VALDYMUI GERINTI

Informacija konfidenciali

Šiuo metu 7 iš 10 jūsų organizacijos žmonių

nėra aktyviai įsitraukę į darbą. Tokia darbo jėga

yra pasaulinė problema ir tai brangiai kainuoja.

Vien tik JAV įmonės kasmet praranda 450–550

mlrd. USD dėl mažesnio produktyvumo.

Įmonės stengiasi motyvuoti darbuotojus

skatindamos ir suteikdamos tam tikrų privalumų,

pvz., teniso kambariai ir nemokamas maitinimas,

tačiau visa tai neišsprendžia gilesnės darbuotojų

neįsitraukimo problemos.

Manome, kad to priežastis yra kultūra –

organizacijoje vyraujančios oficialios ir

neoficialios vertybės, elgesys bei įsitikinimai.

Labai mažai įmonių sąmoningai dirba šia linkme

– daugelis palieka kultūros formavimąsi

savieigai.

Informacija konfidenciali

PATARIMAS 5 UGDYKITE DARBUOTOJUS BŪTI GERIAUSIAIS PERSONALO VALDYMO PROBLEMŲ SPRENDĖJAIS

Informacija konfidenciali

PDCA 1. Problema, Proceso

supratimas, Tikslas

2. Priežasčių analizė

3. Esminės priežastys

4. Veiksmai

5. Atsakingas, Laikas

6. Rezultatas

7. Standartizavimas ir mokymai

8. Pripažinimas ir pasidalinimas rezultatais

PDCA

Informacija konfidenciali

PATARIMAS 6 DEMONSTRUOKITE GERIAUSIĄ PERSONALO VALDYMĄ SAVO PAVYZDŽIU

Informacija konfidenciali

LYDERYSTĖ Koks tikslas?

Informacija konfidenciali

Lyderystės apibrėžimas Gebėjimas įkvėpti žmones keisti savo mintis, elgesį arba būsimus veiksmus siekiant konkrečių rezultatų

Informacija konfidenciali

„Lyderystė turi stiprinti gebėjimus”

Informacija konfidenciali

1. Darbą organizuojame taip, kad iš karto pasimato problemos.

2. Šturmuojame problemas, vos jos atsiranda.

3. Įtraukiame į mokymąsi kaip spręsti problemas.

4. Lyderiai prisiima atsakomybę už pavaldinių tobulėjimą.

Keturi gebėjimai

Informacija konfidenciali

„Lyderystė reiškia ir įsipareigojimą“

Informacija konfidenciali

Buvau užimtas

Kas nors vis trukdydavo

Turėjau kitų reikalų

Reikėjo išvykti

Neturėjau laiko

…..

Informacija konfidenciali

PATARIMAI 1. VALDYKITE VIZUALIAI DARBO APLINKĄ

2. INTEGRUOKITE PERSONALO VALDYMO RODIKLIŲ SISTEMĄ Į KASDIENĖS VEIKLOS VALDYMĄ

3. INTEGRUOKITE PERSONALO VALDYMO INICIATYVAS Į ORGANIZAVIMO IR TOBULINIMO RUTINAS

4. ĮTRAUKITE DARBUOTOJUS PERSONALO VALDYMUI GERINTI

5. UGDYKITE DARBUOTOJUS BŪTI GERIAUSIAIS PERSONALO VALDYMO PROBLEMŲ SPRENDĖJAIS

6. DEMONSTRUOKITE GERIAUSIĄ PERSONALO VALDYMĄ SAVO PAVYZDŽIU

Informacija konfidenciali

Ačiū už dėmesį

31

#HRSavaitėLietuva