Giải tỏa Stress -...

GiảitỏaStress

TimHindle

Chiasẽebook:http://downloadsachmienphi.com/Thamgiacộngđồngchiasẽsách:Fanpage:https://www.facebook.com/downloadsachfree

CộngđồngGoogle:http://bit.ly/downloadsach

TableofContentsLỜIGIỚITHIỆU

NHỮNGHIỂUBIẾTCƠBẢNVỀSTRESS

STRESSLÀGÌ?

ĐịNHNGHĨASTRESS

PHÂNTÍCHCÁCNGUYÊNNHÂNGÂYRASTRESS

TÁCĐỘNGCỦASTRESSĐỐIVỚIXẢHỘI

TÁCĐỘNGCỦASTRESSĐỐIVỚICÔNGSỞ

TÁCĐỘNGCỦASTRESSĐỐIVỚICƠTHỀ

CÁCTRIỆUCHỨNGCỦASTRESS

STRESSVÀSỨCKHỎETÂMTHẦN

TÁCĐỘNGCỦASTRESSĐỐIVỚISỨCKHỎEVÀĐỜISỐNG

TÁCĐỘNGCỦASTRESSĐỐIVỚICẢMXÚC

TÁCĐỘNGCỦASTESSĐỐIVỚIKHẢNĂNGQUYẾTĐỊNH

TÁCĐỘNGCỦATRESSĐỐIVỚIGIAĐÌNH

SẮPXẾPTHỨTỰƯUTIÊN

ĐỊNHNGHĨASTRESSTẠICÔNGSỞ

STRESSCÔNGSỞ

TÁCHẠICỦASTRESSCÔNGSỞ

THEODÕITÁCĐỘNGCỦASTRESSTRONGMỘTTỔCHỨC

NHẬNDIỆNCÁCDẤUHIỆUCẢNHBÁOSTRESS

DẤUHIỆUTHỂCHẤT

NHẬNDIỆNSTRESSCÔNGSỞ

DẤUHIỆUXÚCCẢM

CÁCTRIỆUCHỨNGVỀHÀNHVI

LẠMDỤNGCÁCCHẤTKÍCHTHÍCH

ĐOLƯỜNGMỨCĐỘSTRESS

THAMKHAOCÁCSỐLIỆUTHỐNGKÊ

ĐOLƯỜNGSTRESSĐỐIVỚICÁNHÂN

CÁCSỐLIỆUTHỐNGKÊVỀSTRESS

PHÂNTÍCHCÁCNGUYÊNNHÂNGÂYRASTRESS

XÃHỘIKHÔNGNGỪNGTHAYĐỔI

SỰGIATĂNGTỐCĐỘĐÔTHỊHÓA

DÂNSỐTĂNGNHANH

DẤNSỐGIÀHƠN

BIẾNĐỘNGDÂNSỐTHẾGIỚI

VAITRÒCỦAGIỚITÍNHTHAYĐỔI

CƠCẤUTỔCHỨCTHAYĐỔI

ĐÁPTRẢÁPLỰC

THAYĐỔITƯDUY

NHŨNGTHUẬTNGỮMỚI

THAYĐỔIHOẠTĐỘNG

CHINHPHỤCCÁCGIỚIHẠN

CÁCTHÔNGLỆĐANGTHAYĐỔI

ĐÁNHGIÁLẠITHỊTRƯỜNG

HIỂUBIẾTVỀCÔNGNGHỆMỚI

TRUYCẬPINTERNET

DỜIĐỔIVĂNPHÒNGLÀMVIỆC

ĐADẠNGHÓANGHỀNGHIỆP

PHÂNTÍCHTÍNHCHẤTCÓNGVIÊC

CÀCMỨCĐỘSTRESSTRONGCÁCNGÀNHNGHỀKHÁCNHAU

STRESSỞNHÂNVIÊNVĂNPHÒNG

YÊUCẦUCÔNGVIỆCCỦAMỘTNGƯỜIQUẢNLÝ

STRESSỞCÁCMỨCĐỘKHÁC

ĐÁNHGIÁCÁCMỐIQUANHỆ

TRẢINGHIỆMSỰTHAYĐỔI

NHỮNGKHÁCBIỆTVỀVĂNHÓA

TÌMHIỂUCÁCMỐIQUANHỆ

PHÂNTÍCHCÁCVẤNĐỀRẮCRỐI

ĐÁNHGIÁVỀNƠILÀMVIỆC

HIỂUBIẾTVỀCÔNGTYCỦABẠN

CẢITHIỆNĐIỀUKIỆNLÀMVIỆC

NHỮNGĐIỀUCẦNNHỚ

TẠOSỰTHAYĐỔI►

ĐỐIMẶTVỚICUỘCSỐNG

ĐỐIMẶTVỚITHAYĐỔI

THIẾTLẬPSỰGẮNBÓ

ĐOLƯỜNGSTRESS

ĐỐIDIỆNVỚISỰKIỆNTRONGCUỘCSỐNG

TRÊNĐƯỜNGĐILÀM

ĐỐIDIỆNVỚISTRESSCÔNGSỞ

XÁCĐỊNHTHÁIĐỘ

HIÊUBIÊTVÊVĂNHÓA

TÁNTỤNGSTRESS

ĐÁNHGIÁCÁCQUYĐỊNHCỦACÔNGTY

Khenthuởnghoặcthăngchức

Tuyểndung

Trợcấphưubổng

THAYĐỔITHÁIĐỘCƯXỬ

XEMXÉTCÁCYẾUTỐ

NHỮNGVIỆCCẦNLÀM

QUYẾTĐỊNHMỨCĐỘTHAYĐỔI

XEMXÉTCÁCCẤPĐỘCANTHIỆP

HÀNHĐỘNG

PHÂNTÍCHCHIPHÍCANTHIỆPSTRESS

TẠOSỰTHAYĐỔI►

XÂYDỰNGSỰTHÀNHCÔNG

BÀITRÍBÀNLÀMVIỆC

DẸPBỎNHỮNGTHỨKHÔNGCẦNTHIẾT

NHỮNGĐIỀUCẦNNHỚ:

SẮPXẾPBÀNLÀMVIỆC

CẢITHỆNMÔITRƯỜNGXUNGQUANH

TĂNGKHÔNGGIANLÀMVIỆC

NGHIÊNCỨUCÁCMÔHÌNHLÀMVIỆC

MÔHÌNHLÀMVIỆCTHEONĂM

NHẬNBIẾTNHỮNGLÚCCĂNGTHẲNG

▲CHUẨNBỊCHOGIAIĐOẠNCĂNGTHẲNG

MÔHÌNHCÔNGVIỆCHẰNGNGÀY.

▲GHINHẬTKÝPHÒNGCHỐNGSTRESS

PHÂNTÍCHCHUKỲSTRESS

CHUKỲSTRESSTHEONĂM

CHUKỲSTRESSTHEONGÀY

QUẢNLÝQUỸTHỜIGIAN

NHỮNGĐIỂMCẦNLƯUÝ

CÁCƯUTIÊNHÀNGĐẦU

LẬPKẾHOẠCHCÔNGTÁC

PHÂNBỔTHỜIGIAN

LIỆTKÊCÔNGVIỆC

▲GHIVÀOSỔTAYLỊCHCÔNGTÁCHÀNGNGÀYCỦABẠN

GIẢMSTRESSTRONGLÚCDICHUYỂN

GIAOTIẾPHIỆUQUẢ

QUẢNLÝTHÔNGTIN

GIAOTIẾPHIỆUQUẢ

CẬPNHẬTTHÔNGTINHÀNGNGÀY

HỘINGHỊTRUYỀNHÌNH

INTERNET

NHỮNGKHÁCBIỆTVỀVĂNHÓA

LÀMVIỆCTẬPTHỂ

CÂNBẰNGNỘITÂM

XÁCĐỊNHCÁCCHUẨNMỤCCỦARIỀNGBẠN

Bạncóquyền

KIỂMSOÁTSỰNÓNGGIẬN

SUYNGHĨTÍCHCỰC

HỌCCÁCHNÓI“KHÔNG”

DÀNHTHỜIGIANTHƯGIÃN

THƯGIÃNKHILÀMVIỆC

THƯGIÃNSAUKHILÀMVIỆCLIÊNTỤCTRÊNMÁYTÍNH

NHẬNDIỆNSTRESSỞNHỮNGNGƯỜIXUNGQUANH

TÌMKIẾMCÁCDẤUHIỆU

GHINHẬNCÁCTHAYĐỔITRONGCÁCHHÀNHXỬ

NHỮNGĐIỂMCẦNNHỚ

TÌMHIỂUNGHUYÊNNHÂNGÂYSTRESS

PHÂNTÍCHSTRESSTẬPTHỂ

NHỮNGCÂUHỎICHOCHÍNHBẠN

ĐẨYLÙIÁPLỰC

PHÂNTÍCHTÍNHCÁCH

HIỂUBIẾTVỀTÍNHCÁCHCONNGƯỜI

PHÂNBIỆTTÍNHCÁCHCONNGƯỜITHUỘCNHÓMAVÀNHÓMB

NHẬNDIỆNCÁCCHIẾNLƯỢC

ĐÁNHGIÁTHÁIĐỘCƯXỬ

LƯUÝĐẾNCÁCTHAYĐỔI

HIỂUBIẾTVỀNHỮNGLĨNHVỰCCĂNGTHẲNG

NGĂNCHẶNXUNGĐỘTVỀVAITRÒ

ĐÁNHGIÁCÁCMỐIQUANHỆ

GIÚPNGƯỜIKHÁCTHỪANHẬNSTRESS

Mộtsựtiếpcậnthẳngthắnhơncóthểlàcầnthiếtnếucáchtrênkhôngcótácdụng

NHỮNGRÀOCẢNĐỐIVỚISỰTHỪANHẬNSTRESS

CHIASẺKIẾNTHỨCVÀKINHNGHIỆM

HỖTRỢĐỒNGNGHIỆP

DÀNHTHỜIGIANĐỂLẮNGNGHE

PHÒNGCHỐNGSTRESSTRONGGIAĐÌNH

NGHỈNGƠI

DÀNHTHỜIGIANCHONHŨNGNGƯỜIXUNGQUANH

THƯGIÃNMỘTMÌNH

MỘT-NGÀY-KHÔNG-STRESS

RÈNLUYỆNTHỂDỤC

BUỔISÁNG

BUỔITRƯA

BUỔICHIỀU

HỌCCÁCHTHƯGIÃN

BẮTĐẦUTHƯGIÃN

TẬPNGỒITHIỀN

TĨNHTÂM

TÌMKIẾMSỰGIÚPĐỠ

NGỦĐỦGIẤC

TẠOSỰHỨNGTHÚ

TẠONHỮNGSỞTHÍCHMỚI

THƯGIÃNBẰNGTHÚTIÊUKHIỂNMỚI

TẬPTHỂTHAONHIỀUHƠN

Chúthích:★★★★Hiệuquảtuyệtvời

CẢITHIỆNBỮAĂNCỦABẠN

GIẢMTHÓIQUENXẤU

CÂNĐỐIDINHDƯỠNG

NÊNVÀKHÔNGNÊN

CÁCTHÀNHPHẦNQUANTRỌNGCỦAMỘTBỮAĂNDINHDƯỠNG

ĐÁNHGIÁMỨCĐỘSTRESSCỦABẢNTHÂN

LỰACHON

PHÂNTÍCH

V

LỜIGIỚITHIỆUớiáplựccăngthẳngcủacuộcsống,hầunhưaitrongchúngtacũngcólúcbịảnhhưởngbởistress.Đểkiểmsoátđượcbảnthânvàvươntớicácmụctiêutrongcôngviệcvàcuộcsống,chúngtacầnbiếtphântíchcácnguyênnhânlàmtổnhạiđếnsứckhỏe.Bằng101bíquyếtngăngọnvàdễhiểu,quyểnsách"Gảitỏastress"nàysẽcungcấpchobạnnhững

thôngtincơbảnnhấtvềcácnguyênnhângâystresstạinơilàmviệcvànhữngkiếnthứcgiảmstresskhôngchỉchobảnthânmàcònchocảnhữngngườixungquanh.Quyểnsáchcòngiúpbạntựđánhgiámứcđộstressbằngmộtbàitrắcnghiệm.Hyvọngvớiquyểnsáchnàybạnsẽtíchlũyđượcnhữngkinhnghiệmquýbáuđểgiảitỏastress,đồngthờinângcaochấtlượngcuộcsốngcủachínhmình.

SNHỮNGHIỂUBIẾTCƠBẢNVỀSTRESS

tressđượcxemlàmột“cănbệnhvôhình”cóthểảnhhưởngđếntấtcảmọingưởi.Vìvây,chúngtakhôngnênnétránhmảhãytruytìmcănnguyệncủastressđểgiảiquyết.

STRESSLÀGÌ?Bấtcứaicũngcólúcrơivàotìnhtrạngcăngthẳng.Đôikhistresstạohiệuứngtíchcựcgiúp

chúngtavượtquađượcbảnthân.Nhưngvớinhiềungười,stressdễdấnđếnsựtuyệtvọng,chánchường.Sứcmạnhđócầnphảiđượckiểmsoátđúngmức.

1Họccáchpháthiệnnhữngdấuhiệucảnhbáọstressđểcóhướnggiảiquyếtchung.

ĐịNHNGHĨASTRESSStresslàbấtkỳsựtrởngạinàolàmảnhhưởngđếntìnhtrạngthểchấtvàtinhthầnlành

mạnhcủaconngười.Stressxảyrakhicơthểphảilàmviệcquámức.Hậuquảcủastressrấtnguyhạiđốivớicánhân,giađình,xãhộivàcáccơquan,tổchừc,nhữngđốitượngcủa"stresscôngsở".

PHÂNTÍCHCÁCNGUYÊNNHÂNGÂYRASTRESS

2Đừngngạinóivềnhũngtìnhhuốngmàbạncholàcăngthẳng.

TÁCĐỘNGCỦASTRESSĐỐIVỚIXẢHỘIChiphíxãhộichonhữngnạnnhânbịảnhhưởngcủastressngàycàngcaonhưchiphíchăm

sócytếchobệnhnhânstress,cáckhoảnlựơnghưuđốivớinhữngngựờinghỉhưusớmvìlýdostress,trợcấpchongườitàntậtvìnhữngtainạndostressgâyra.Thêmvàođo,stressthườnglàmconngườidễcáukỉnhvàđiềunàylàmsuygiảmtoànbộchấtlượngsốngcủamọingười.

TÁCĐỘNGCỦASTRESSĐỐIVỚICÔNGSỞChỉtínhriêngtạiMỹ,stressgâyhaophíchonềncôngnghiệptrên150tỉđôlamỗinăm.

Nguyênnhândosựvắngmặtcủanhânviênvàcáccấpđộsuygiảmnăngsuấtlaođộngcủanhữngnhânviêntuyhiệndiệnvềthểxácnhưnglạisuyyếuvềtunhthần.TạiAnh,khoảng60%

trongtổngsốnhânviênvắngmặtlàdonhữngnguyênnhâncóliênquanđếnstress.Bấtkỳbiệnphápnàocóthểgiảmthiểunhữnghậuquảtaihạidostressgâyrađềutạosựphấnchấnchonhânviênvàđemđếnchocôngtynhữnghiệuquảtíchcực.

3Hãyđidạomỗikhibịstressđểphụchồisựlạcquan

TÁCĐỘNGCỦASTRESSĐỐIVỚICƠTHỀKhibịrơivàotìnhtrạngstresstâmlýhaythểchất,cơthểsẽgiatăngsảnxuấtcácloại

hooc-môn,chẳnghạnnhựadrenalinevàcortisol.Cáchooc-mônnàytạoracácthayđổirõrệtởnhịptim,huyếtáp,sựtraođổichấtvàcáchoạtđộngthểchấtkhác.Mặcdùđôikhiphảnứngsinhhocnàygiúpbạnhoạtđộnghiệuquảhơnkhibịáplựctrongnhữngkhoảngthờigianngắn,nhưngnócựckỳnguyhạichocơthểnếuxảyratrongthờigiandài.

3Hạyđidạómốikhibịstressđềphụchốisựlạcqụạn.

CÁCTRIỆUCHỨNGCỦASTRESSCáctriệuchứngsinhhọccủastresscóthểảnhhưởngđếntoànbộcơthể,đặcbiệtlàhệ

thốngtimmạchvahôhấp.

4Tránhthóiquenmangcôngviệcvềnhàđềlàmthêmvàobuổitối.

STRESSVÀSỨCKHỎETÂMTHẦNCácrốiloạnvềmặttâmlýnhưnhữngcơnhoảngloạnhayhànhviámảnhsẽlàmtăngsự

tíchtụstressdàihạn.Nhữnglolắngqụámứccóthểbiểụhiệnrabênngoàithànhcảmgiácđaụđớn,sợhãivàthườngbịnhầmlẫnvớitriệuchứngcủamộtcơnđaụtim.Nhữngngườibịstresskéodàidễrơivàonhữngnỗisợvôlý,tinhthầndaođộng,bịámánh,tụyệtvọng,giậndữvàdễcáugiận.

TÁCĐỘNGCỦASTRESSĐỐIVỚISỨCKHỎEVÀĐỜISỐNGStresskéodàiđượcxemlàmộttrongnhữngnguyênnhânphổbiếnnhấtcủacáccănbệnh

thườnggặp,trongđócóbệnhcaohuyếtápvàbệnhtim.Ngàynayngườitathấyrằngtìnhtrạngstresskéodàilàmtăngnguycơdẫnđếncácbệnhtâmthầnvàtâmlý.Cácthayđổivềhànhvidostressgâyra,chẳnghạnnhưviệclạmdụngrượubia,thụốclácũnglàmsuygiảm

đángkểtìnhtrạngthểchấtconngười.

Khicơthểphảichịuđựngquámứctìnhtrạngstress,nguycơbịlệthuộcvàorượulàrấtcao.Việcsửdụngrượuquáliềuselàmtinhthầnbấnloạnvàvìthếlàmchocácmốiquanhệcánhânthêmcăngthẳng,cảtronggiađìnhlẫnnơicôngsở.Việclạmdụngrượugâyratìnhtrạngnhâncôngvắngmặt,điềunàyđượcxemlànguyênnhânlàmthiệthạichonềnkinhtềMỹhơn100tỉđôlamỗinăm.

Cácloạithuốcanthầnuốngtheotoabácsĩtuyrấthữudụngtrongviệcngănchặncáctriệuchứngâụlophiềnmuộn,nhưngcóthểgâynghiệnvàcótácdụngphụnhưlàmmấttậptrung,khảnăngphốihợpkém,vàgâychoáng.Cácloạithụốcanthầnvớitínhchấtrấtđặctrưngkhôngphảilàthuốcchữatrịstressvìchúngkhôngliênquanđếncácnguyênnhâncơbảngâystress.

TÁCĐỘNGCỦASTRESSĐỐIVỚICẢMXÚCNhữngngườibịstressgầnnhưluônđắmchìmtrongcáchànhvitiêucựccóthểlàmnhững

ngườixungquanhvàcảxãhộiphảitrảgiáđắt.Nhữngdấuhiệucơbảnnhưtinhthầndaođộngvàhànhvithấtthườngcóthểlàmđồngnghiệp,bạnbèvàgiađìnhxalánh.Trongvàitrườnghợp,điềunàycóthểtạoramộtvònglẩnquẩntừsựsụtgiảmlòngtựtindẫntớicácvấnđềnghiêmtrọnghơnvềmặtcảmxúc,nhưtrầmcảmchẳnghạn.

5Hãyđểýđếnnhữngthayđổitrongthóiquenănuốngcủabạn.

TÁCĐỘNGCỦASTESSĐỐIVỚIKHẢNĂNGQUYẾTĐỊNHStressởmứcđộnàocũngnhanhchónglàmchoconngườimấtkhảnăngđưaraquyếtđịnh

chínhxác,nhấtlàkhisựtựtinmấtđi.Hậuquảcủastessđốivớisứckhỏe,giađìnhavfcôngviệcđềunhưnhauvìstressởmặtnàyhiểnnhiênsẽtácđộngđếnnhữngmặtkhác.Mộtsốngườibịstresscóthểkhôngđểýđếncácdấuhiệuthểchấtcuatbệnhmàchođólàcácthayđổinhỏcủacơthể.Nhữngquyếtđịnhkhôngthấuđáovềcôngviệcvàgiađìnhcóthểdẫnđếnnhữngtainạnhaynhữngvụtranhcãi,làmtổnthấttàichínhvàthậmchíbịmấtviệc.

6“Nóisụthậtvớicấptrện”-Đừngngạinóivớisếptrựctiếpcủabạnvềnhữnggìđangthựcsựdiễnratrongcôngviệc.

TÁCĐỘNGCỦATRESSĐỐIVỚIGIAĐÌNHStresscóthểlàmmốiquanhệgiađìnhtanvỡ.Mộttrongnhữngnguyênnhânlàmtỷlệlydị

ởcácnướcphươngTâycaohơncácnướckháclàdosựgiatăngnhanhchóngcủastresstạinơilàmviệc,đặcbiệtkhicảhaivợchồngđềulàmviệctoànthờigian.Bạnhầunhưkhôngcònthờigianvàsứclựcđểdànhchogiađìnhvàbạnbènếubạnđanggặpkhókhăntrongcôngviệchoặcbạnluônởtrongtâmtrạnglosợbịmấtviệc.

Khicóconcái,stresscóthểgâyraxungđộtxoayquanhnhữngvấnđềliênquanđếnviệcchămsócconcáivàđilàm.Mặcdùnhữngtácđộnglâudàicủaviệclythânhaylydiđốivớitrẻconchưađượclàmsángtỏ,nhưngrõràngđókhôngphảicáchtốtnhấtđểtạonênmộtthếhệmớimiễnnhiễmvớistress.Cầnphảicómộtsựcânbằngkhéoléogiữagiađìnhvàcôngviệc.

SẮPXẾPTHỨTỰƯUTIÊNStressgâyradosựmấtcânbằnggiữacácyêucầucótínhchắtđốikháng.Nhữngràngbuộc

trongcôngviệc,cuộcsốngvàvấnđềchămsócconcáilàmbạnkhôngconđủthờigianvàsứclựcđểdànhchobấtcứhoạtđôngnàokhác.

ĐỊNHNGHĨASTRESSTẠICÔNGSỞNhữngthayđổitrongcáchlàmviệcnhưviệcápdụngcôngnghệmớihaythayđổicácmục

tiêuphấnđấucũngcóthểlàtácnhângâystress.Đôikhistressnằmngaytrongcơcấutổchứccủacôngty.Dấuhiệuđầutiêncủastressthểhiệnquasĩsốvắngmặtcủanhânviênvàsựsútgiảmchấtlượngcôngviệc.

STRESSCÔNGSỞStresstácđộngđếncáccôngsởvàtừngcácnhântrongssos.Mộttổchứccósĩsốvắngmặt

cao,tốcđộthayngườinhanh,quanhệkháchhàngvàquanhệsảnxuấtsuyyếu,tìnhhìnhantoànlaođộngkém,hoặcquytrìnhkiểmtrachấtlượngsảnphẩmlỏnglẻocónghĩalàtổchứcđóđangtrongtìnhtrạngbịstresscôngsở.Nguyênnhâncóthểlàdocáchtổchứccôngviệcmơhồhaytrùnglặp,đếnviệcthiếugiaotiếptrongviệctruyềnđạtýkiến,hoặcdođiềukiệnlàmviệctồitệ,trongđócóhộichứngphòngốc.Sựthiếuthôngthoáng,ánhsángkémvàhệthốngcáchâm,cáchnhiệtkhôngtốtcủacácvănphòngsẽlàmgiatăngmứcđộbệnhtậtvàsựvắngmặtthườngxuyêncủanhânviên.

7Nếubạncảmthấycóquánhiềuviệcphảilàm,hãymạnhdạngiaochongườikháctốithiểulàmộtviệc

8Hãyhọchoirkkingnghiệmtừnhữngnguwoifkhôngbịảnhhưởngbởistress.

9Tránhthườngxuyênvềnhàtrễhayphảilàmthêmgiờvàocuốituần.

TÁCHẠICỦASTRESSCÔNGSỞ-Chấtlượngdịchvụthấp:Tầnsốkháchhàngkhiếunạivàbỏđitănglênkhiếncôngtyphải

haophíthờigian,tiềnbạcvàcôngsứcđểgiảiquyếtcáckhiếunại,thaythếcácsảnphẩm,hoặccảitiếnchấtlượngdịchvụ.Khilượngkháchhàngmấtđicàngnhiềuthìnguycơphásảncủacôngtysẽcàngcao.

-Thayđổinhânviênliêntục:Lãngphícảthờigian(đểđàotạo)vàtiềnbạc(đểtuyểndụng)đểthaythếcácnhânviênkhôngcòntinhthầnlàmviệc.

-Uytíngiảmsút:Nếumộtcôngtycónhiềukháchhàngkhônghàilòngvớicungcáchphụcvụsẽphảitrảgiáđểcónhữngthayđổinhằmlấylạilòngtincủakháchhàngvàosảnphẩmdịchvụcủamình.

-Hìnhảnhcủamộttổchứcyếukém:Mộtcôngtyyếukémchỉcóthểtuyểndụngđượcmộtđộingũnhânviênkémchấtlượng,khôngcókinhnghiệmvìnhữngngườigiỏithừngkhôngmặnmàgìvớicôngtyloạinàycả.

-Nhânviênbấtmãn:Thờigiờquýbáubịnhânviênhoangphíchonhữngtranhchấpvớibangiámđốcvềnhữngđiềukhoảncủahợpđồnglaođộnggiữahọvớicôngty.

THEODÕITÁCĐỘNGCỦASTRESSTRONGMỘTTỔCHỨCSơđồnàynêulênmộtvídụvềcơcấutổchứctrongmộtđơnvịnhằmchỉracácnguyên

nhânchínhcủastresslàmảnhhưởngđếnnhânviênởtừngcấptronghệthống,vànhữngnguyênnhâncụthểtácđộngđếntừngngười.Stresscótínhlâynhiễm:bấtkỳaikhônghoànthànhtốtnhiệmvụvìbịstressđềulàmgiatăngáplựclênđồngnghiệp,cấptrênvàcấpdướicủahọ.

10Nếubạnbịnhứcđầuhoặcmấtngủthườngxuyênhãyđikhámbácsĩ.

11Ghivàosổtaybấtcứđiềugìbạncholàcóthểgiúpbạnthưgiãnđược.

NHẬNDIỆNCÁCDẤUHIỆUCẢNHBÁOSTRESSKhôngcótriệuchứngđơnlẻnàođểxácđịnhstress-ngườibịstresshayngườikhôngbị

stressđềucóthểmặcbệnhtimvàuốngrượubivôdộnhưnhau.Điểmchungởnhữngngườibị

stresslàsựhiệndiệncủamộtsốcácdấuhiệucótínhchấtcảnhbáo.

DẤUHIỆUTHỂCHẤTMộtsốtriệuchừngsinhhoccủastresscóthểgâynguyhiểmđếntínhmạng,vídụhuyếtáo

caovàđautim.Ngoàiracòncócáctriệuchứngkhácnguyhiểmkhôngkémnhưmấtngủ,cảmgiácmệtmỏitriềnmiên,nhứcđầu,dadẻngứangáy,rốilaonjtiêuhóa,nổiunhọt,viêmruộtkết,mấtsựngonmiệng,ănuốngtháiquávàchứngvọpbẻ(chuộtrút).Nhiềutriệuchứngcủastressxảyravàomộtthờiđiểmnàođósaunguyênnhângâystressnhữngcũngcónhữngtriệuchứngkhácxuấthiệnngaylậptức-chẳnghạncảmgiácbuồnnôn,khóthởhaykhômiệng.Dĩnhiêntấtcảcáctriệuchứngnàycóthểdonhữngtácnhânkhácngoàistressgâyra.Nếubạnhaymộtđồngnghiệpcủabạnbịnhứcđầuthìhãyxemxétcẩnthận,đừngvộiđưarakếtluậnkhôngchínhxácvềstress.

NHẬNDIỆNSTRESSCÔNGSỞThườngthìrấtdễnhậndiệncácdấuhiệustresscủanhữngngườicùnglàmviệcvớibạn.

Vàitriệuchứngthôngthườngbaogồmviệcgiảmtầnsốcómặttạicôngty,tháiđộlàmviệcnóngnảy,thayđổitrongthóiquenănuốngvàthườngtránhxađôngngười.

DẤUHIỆUXÚCCẢMCácdấuhiệuxúccảmcủastresscóthểbaogồmsựcáubẳnthựờngxuyên,nhữngcơnlo

lắngbấtchợt,trầmcảm,thiểusinhkhí,mấtkhảnănghàihướcvàkhảnăngtậptrungvàonhữngcôngviệcthườfngnhậtđơngiảnnhất.Hiểuđựợcnhữngphảnứngxúccảmbấtthựờngvànhữngthayđồicóliênquanđếnhànhvilàchìakhoáđểnhậndiệnstresstrongchínhbạnvànhữngngườixungquanh.Nhữngdấuhiệuthôngthườngnhấtcủastresslà:

•Biểulộcảmxúcquámứccầnthiếthoặcquákíchđộngtrướcnhữngtìnhhuốngcótínhchấtđốikháng.

•Khôngcònquantâmđếndángvẻbềngoàicuảbảnthân,đếnnhữngngườixugnquanh,cácsựkiệnxãhộihaynhữnghoạtđộngyêuthíchtrướcđây,nhưcáchoạtđộngthểthaochẳnghạn.

•Khảnăngtậptrunggiảm,trínhớkémvàkhôngcókhảnăngtựquyếtđịnh.

•Buồnchán,mặccảm,tựti,mệtmỏi,lãnhđạmvàcócảmgiácbiquan,yếmthê.

•Mấtsựtựtinvàobảnthân,thườngthanthântráchphận.

12Lắngnghe“tiếngnói”củacơthểbạnmộtcáchtíchcựcnhất.

CÁCTRIỆUCHỨNGVỀHÀNHVINhiềungườitìmcáchgiảmstresstạmthờibằngcáchlaovàoănuống,hútthuốchaymua

sắmvôđộ.Stresscóthểbiếnmộtngườiíthútthuốcthànhngườihútthuốcláliêntục,vàbiếnmộtngườichỉbiếtuốngrượucótínhchấtxãgiaotrởthànhmộtngườinghiệnthựcsự.Bảnthânhọthườngkhôngnhậnralàmìnhđanglạmdụngquámức.Cònđốivớinhữngngườiýthứcđượcthìlạithườngcóhànhvitựhủyhoạibảnthân,táchmìnhkhỏigiađình,bạnbèvàđồngnghiệp.

NHỮNGĐIỀUCẦNLƯUÝ

-Giađình,abnjbè,đồngnghiệpthườnglàngườiđầutiênnhậnracácdấuhiệustresscủa

bạn.

-Sởthíchvàthúvuilànhữngliềuthuốclàmphấnchấntinhthần,nếuchúngtabấtngờmấtđithìtìnhtrạngstresscàngtồitệhơn.

-Hầunhưaicũngcómộtyếuđiểmnàođóvànósẽbộlộkhihọbịstress.Vídụ,nhiềungườisẽbắtđầuhútthuốctrởlạidùtrướcđóhọđãbỏthuốctrongthờigiandài.

LẠMDỤNGCÁCCHẤTKÍCHTHÍCHĐường,rượu,thuốclávàcàphêđềucóthểgiúpbạnvượtquamệtmỏi,lolắngvàcăng

thẳngmộtcáchnhanhchóng-nhưngchúngcótácdụngrấtngắnngủi.Nếudùngquáliều,chúngsẽlàmtăngcáctriệuchứnggâyrastress.

ĐOLƯỜNGMỨCĐỘSTRESSCónhiềuyếutốđịnhlượngkhácnhauđượcsửdụngnhưnhữngbiệnphápcóthểđolường

cácmứcđộstress,tùytheostressxảyrađốivớicánhân,tậpthểhayxãhội.

13Tựhỏixemnhữngngườixungquanhcócảmthấycăngthẳngkhilàmviệcchungvớibạnkhông?

THAMKHAOCÁCSỐLIỆUTHỐNGKÊMộttrongnhữngnguồnthôngtinhữudụngnhấtthểhiệncácmứcđộstresstrongxãhộilà

cácsốliệucủacơquanthốngkê-chẳnghạnsốcabệnhtimhaysốvụtựtửhàngnăm.Sựbiếnđộngcủacácconsốthốngkêgiữacácthờikìrấtcóýnghĩavìchúngchỉracácxuhướngxãhội.Sựgiatăngcáccabệnhtimhaysốvụtựtửthườngphảnánhnguyênnhânxãhội.Sựgiatăngcáccabệnhtimhaysốvụtựtửthườngphảnánhnguyênnhântrêndiệnrộnghaymộtthảmhọavềkinhtếgâystressởmộtquốcgia.

14Hãyghivàocuốnnhậtkýnhữngngàymàbạnthấtmìnhbịcăngthẳngquámức.

ĐOLƯỜNGSTRESSĐỐIVỚICÁNHÂNMặcdústresscánhâncóthểđượcđolườngtớimộtguiowishạnnàođóthôngquanhịptim

vàsựsinhsảnadrenaline,nhưngkhôngchỉcóthếnócònchỉrõmứcđộmấtđồngbộcủacánhânđốivớitrạngtháithểchấtthườngnagyfcủacơthể.Vìnhịptimvàhuyếtápcủamỗingườikhácnhaunênkhôngcóconsốthốngkêtrungbìnhbiểuthịtìnhtrạngstresscánhân.Cũngvìvậymàmỗingườiđềucócáchphảnứngriêngkhiđốimặtvớistress.Vớingườinàythìstresscóthểbiểulộquanhữngcơnhoảngloạn,nhứcđầuhayđaubaotửnhưngvớingườikháclạilàmộttrạngtháithiếungủ,haytinhthầndễbịtổnthương.cũngcóýkiếnchorằngnamgiớivàphụnữcóphảnứngkhácnhaukhibịstress.Trongkhiphụnữcóthểtrởnênlãnhđạmvàphiềnnãothìnamgiớidườngnhưtrởnênhunghăng,cáubẳnvàsavàođườngnghiệnngập.

Cáccơquan,côngty,hoặccácxínghiệpnóichungđềusửdụngnhữngbiệnphápđịnhlượngphổbiếnđểđolườngcácmứcđộstress.Mộttrongnhữngbiệnphápthôngdụngnhấtlàdựavàosĩsốvắngmặtcủanhânviên.Đâylàtỉlệphầntrămnhânviênvắngmặtvàomộtngàylàmviệcbấtkìtạimộtcôngty.Tuynhiên,bạnkhôngthểsuyluậnrằngcôngtycótỷlệvắngmặtcaonhátàcôngtybịstresstácđộngnặngnhất,mộtsốngànhcôngngiệpthườngcóchỉsốnhânviênvắngmặtcao,vìlýdochấnthươngchẳnghạn.Trênthựctế,nhiềucôngtyphảigồngmìnhchịuđựngvìsựhiệndiệncủanhữngnhânviênbấtmãnvàbạcnhược.Họ,nhữngngườiđangbịstressnhưngthíchđilàmhơnởnhà,sẽkhôngkhácgìnhữngnhânviênvắngmặtvì

khôngmanglạimộtlợiíchnàochocôngty.

15Hãytựchiêuđãicơthểbạnmộtmónănnàođómàbìnhthườngbạnkhôngdámnghĩtới.

16Đặtbànlàmviệccủabạncànggầncửasổcàngtốt.

CÁCSỐLIỆUTHỐNGKÊVỀSTRESSCácsốliệuthốngkêsauđâyminhchứngchonhữngtácđộngcủastress:

-NhữngbấtổncóliênquanđếnstressđượcxemlànguyênnhângâytửvongcophânnửasốtrẻchếtvìsinhnontạiMỹ.

-TrongkhốiLiênhiệpchâuÂu(EC),ướctínhcókhoảng10triệungườimắcbệnhnghềnghiệphàngnăm.

-TạiNaUy,bệnhnghềnghiệpgâyhaotổn10%giátrịtổngsảnlượngquốcgia.

-TạiAnh,180triệungàycônglàmviệcbịlãngphímỗinămvìstresstạinơilàmviệc.

XPHÂNTÍCHCÁCNGUYÊNNHÂNGÂYRA

STRESSãhội,môitrườnglàmviệc,cuộcsốngthườngngàyđãcónhữngthayđổivôcùnglớntronghơn50nămqua.Bêncạnhnhữngmặttíchcựcmàchungtađượchưởnglợi,nhữngthayđổinàycũnglàmchúngtabịstressnhiềuhơn.

17Sửdụngthờigiantronglúcdichuyểnđểlênkếhoạchlàmviệctrongngày,hoặctắtđiệnthoạivàmáytínhxáchtayđểkhônglàmthêmviệcgì.

XÃHỘIKHÔNGNGỪNGTHAYĐỔISựbiếnđộngvềnhânkhẩuhọctrởnềnrấtkịchtínhtrongnhữngnămgầnđây.Nạnnhân

mãn,tìnhtrạngdidântừnôngthônrathànhthị,sựgiatăngsốlượngngườicaotuổivàvaitròngàycàngbìnhđẳngcủaphụnữđãgópphầnlàmtăngcaomứcđộstress.

SỰGIATĂNGTỐCĐỘĐÔTHỊHÓATốcđộđôthịhoángàycàngnhanhlànguyênnhângâystressnhiềunhấttrongnhữngthập

niêngầnđây.ỞcácnướccôngnghiệphoácaonhưHàLanvàĐức,hơn80%dânsốsốngtạithànhthị.Stressphátsinhtừnhữngđiềukiệnsốnggòbó,từsựchungđụngvớihàngtriệungườixungquanh,sựgiatăngtộiác,tiếngồnvàsựônhiễmkhôngkhí.

DÂNSỐTĂNGNHANHTrướcđây,phảimấthàngngànnămhànhtinhcủachúngtamớiđạtconsốmộttỉngười.

Hiệnnay,cứsaumỗimườinămdânsốlạităngthêmmôttỉ.

18Haydànhmộthoặchaigiờmỗituầnchosựtựdocủariêngbạnmàkhôngvướngbậncôngviêchaygiađình.

DẤNSỐGIÀHƠNTuổithọtrungbìnhcủaconngườingàycàngcaonhờcóchếđộănuốngtốthơnvàsựtiến

bộnhanhchóngcủayhọctronghơn200nămqua.Tỉlệsinhgiảm(đặcbiệtởkhuvựcthànhthị)đồngnghĩavớiviệcdânsốtạicácnướccôngnghiệpcóxuhướnggiàđi-tứcsốngườitrên60tuổichiếmtỉlệngàycàngcao.Xétởkhíacạnhcánhân,điềunàysẽgâycăngthẳngmộtkhicósựmâuthuẫngiữacácchínhsáchviệclàmvàchếđộchămsóclâudàichongườicaotuổi.chiphíxãhộicũngsẽtănglênvìcáckhoảnchichochămsócsứckhỏeliêntụctăngtheođườngxoắnốc.

BIẾNĐỘNGDÂNSỐTHẾGIỚIBiểuđồdướiđâychothấytuổithọtrungbìnhcủadânsốthếgiớitrong50năm.Từnăm

1950đếnnăm2000,biểuđồdânsốcóhìnhkimtựthápúpngược,phầnlớnnhấtlànhữngngườitrongđộtuổi50-64thayvìnhữngthanhniêndưới30tuổi.

VAITRÒCỦAGIỚITÍNHTHAYĐỔIVaitròcủaphụnữđathayđổisâusắctrong100nămqua,nhấtlàởkhuvựcthànhthị.Vì

phụnữchiếmđasốtronglựclượnglaođộng,họđượcđánhgiángangbằngvớinamgiớivàcũngchịuáplựctrongcôngviệcnhưnamgiới.Tuynhiênphụnữthườngbịstressnhiềuhơnsovớicácđồngnghiệpnamcủahọvìsựmâuthuẫngiữasựnghiệpvàgiađình,dohọvẫnphảigánhvácnhữngnghĩavụtruyềnthốngtronggiađình.Nhưngthayđổinhưthếtháchthứcvaitròđộctôncủanamgiớivìngàynayphụnữđãđảmnhiệmđượcnhữngvịtrímàtrướckiachỉđượcgiaochonamgiới.

CƠCẤUTỔCHỨCTHAYĐỔITrongnhữngnămgầnđây,nhiềucôngtytungrahàngloạtsảnphẩmvàdịchvumớiđồng

thờiÁpdụngnhiềubiệnphápcắtgiảmchiphí.Nhữngthayđổiđócóýnghĩasốngcònđốivớisựtồntạicủamộtcôngty,nhưngnhânviêncôngtylạicảmthấyrằnghọbuộcphảilàmviệccậtlựcvớimộttươnglaimờmịt.

ĐÁPTRẢÁPLỰCSựthayđổiđôtngôtcủacôngtyđựơcchâmngòibởihailýdochínhdoyêucầuhạgiá

thànhsảnphẩmvàtăngnăngsuấtlaođộng:

•Quátrìnhtoàncầuhóalàmcáccôngtytrongnướcphảiđốimặtvớicuộccạnhtranhkhốcliệtmàhệquảlàphảiliêntụchạgiáthànhsảnphẩmđểtìmđựơcvịtrítrênthựơngtrường.

•Côngnghêthôngtin,vớicácứngdụngnhưmayfax,thưđiệntử,hộinghịtruyềnhìnhgópphầnđẩynhanhtốcđộcácgiaodịchkinhdoanh,nhưngcũngđặtlựclựơnglaođộngcủacáccôngtyvàothếchịuáplựccaovìphảiluôncốgắngđạtnăngsuấtcaonhất.

19Hãysắnsàngtrướcbấtkìsựthayđổinàocủacôngtybằngviệckhôngngừngcậpnhậtcáckĩnănglàmviệccủabạn.

THAYĐỔITƯDUYCuộccạnhtranhvớinhữngáplựcmớibuộccáccôngtyphảiđạtnăngsuấtlaođộngcao

hơnđãthôithúchọtheođuổicácchiếnlựơckinhdoanh.Điềunayvôhìnhtrunggâynênáplựcchongườilaođộng.Nhữngvụsápnhậpvàthôntínhgiữacáctậpđoànđãvàđangxảyravớitầnsốngàycàngcaovàthườnggâymấtviệclàm.Xuhướngtạoramộttậpđoànkinhtếlớntrongđónhữngvịtríquảnlýchủchốtbịtrunglậplànguyênnhândẫnđếnsựdưthừalaođộngkhôngthểtránhkhỏi.

20Chấpnhậncácsángkiếnquảnlíkhichúngthậtsựhữudụng,khôngchạytheonhữngsángkiếnmangtínhthờithượng.

NHŨNGTHUẬTNGỮMỚI

Thôntinh:Hànhđộngmualạimộtcôngtybằngcáchsửdụngquyềnkiểmsoátlợinhuậncủacôngtyđó.

Liênminh:Sựkiênkếtgiữahaicôngtyvìmụcđíchđôibêncùngcólợi.

Tinhgiảnbiênchế:Mởrộngpahmjvicôngviệcbằngcáchthugọncơcấutổchức.

Toàncầuhóa:tiếpthịvàmuabánhànghóa,dịchvụtrênphạmvitoàncầu.

Liênkết:Sựkếthợphaihaynhiềucôngtythànhmột.

Tưnhânhóa:Hànhđộngbáncôngtyquốcdaonhchotưnhân.

Quảnlýchấtlượng:Thiếtlậphệthốngkiểmsoátchấtlượngsảnphẩm.

Táithiếtkế:Cânnhắcvàthiếtkếlạicácphươngpháptổchứcsảnxuất.

Táicơcấu:Sắpxếplạicơcấuvàquytrìnhlàmviệctrongcôngty.

21Bảovệvịtrícôngviệccủabạnbằngcáchtạosuwjchusýcủamọingườivàogiátrịcôngviệcmàbạnđangđảmnhiệm.

THAYĐỔIHOẠTĐỘNGTrongquátrìnhnghiêncứuchoviệcpháttriển,cáccôngtytheodõirấtchặtchẽcáchoạt

độngsảnxuấtkinhdoanhcủahọ-từcáchvậnhànhcácdâychuyềnsảnxuấtđểnviệckiểmsoáthàngtồnkho.Nhiềucôngtyđãthíđiểmbằngcáchtáithiếtkểcơcấusảnxuấtvànhânlựccóliênquantrongviệckiểmtrachấtlượngsảnphẩmđểbảođảmsựpháttriểnliêntục.

Việcđưarô-bôtựđộngvàocácdâychuyềnlắprápđãloạibỏđượcnhiềuthaotáclaođộngtaychântheoyêucầucủanềnmộtsảnxuấtlớn,nhằmtáchnhữngcôngviệccótínhchấtsảnxuấtcuảcáivậtchấtthuầntúyrakhỏinhữnghoạtđộngcầnsựthamgiatrựctiểpcủaconngười.

22Tậndụngcáckhóahuấnluyệnđểhọchỏicàngnhiềucàngtốtvềnhữngnềnvănhóacôngsởkhácbiệtvàmớimẻ.

ĐỐIDIỆNVỚIVĂNHOACÔNGTY

Nhữngthayđổitạinơilàmviệctrongthờigiangầnđâyđãnhanhchóngảnhhưởngđếnnềnvănhóacôngsởcủacáccôngtycóquymôlớnvànhỏ.Chẳnghạn,nhữngngườicónhiệmvụtiếpquảncôngtysẽtraoquyềnsắpxếplạicơcấutổchứcquảnlísảnxuấtvốnlạchậuchonhữngngườicóđầuóckinhdoanhnhạybénvàthamvọnghơn.Quátrìnhtưnhânhóatrêndiệnrộngđãbiếnnhữngxíngiệpquốcdoanhthànhnhữngcôngtytưnhânvớitônchỉtốiđahóalợinhuậnhơnlàđơnthuầngiảiquyếtviệclàmchongườilaođộng.

23Tĩmkiếmnhữngđồngnghiệpcùngchíhướngvàcộngtácvớihọđểthíchứngvớisưthayđồi.

CHINHPHỤCCÁCGIỚIHẠNNhữngthayđổivềkỹthuậtsảnxuất,chiếnlượckinhdoanh,phươngthứchoạtđộngvàmôi

trườngvănhóatạinơilàmviệctácđộngsâusắcvàtoàndiệnđếntoànthểnhânviên.Mộtsốnghiêncứuchỉrarằngmặcdùngườilaođộngđangcốgắngthíchứngvớisựthayđổi,nhưngcũngcómộtgiớihạnnhấtđịnhvềsốlượngcácthayđổimàconngườicóthểchấpnhậnđược.Nếucáccôngtycứliêntụcthayđổivàvượtquágiớihạnnày-nhưthayđổicácmụctiêuđãđịnh-thìsớmhaymuộnhọsẽnhậnrarằngnhânviênkhôngcònkhảnăngchịuđựngcácyêucầucủacôngviệcnữa.

CÁCTHÔNGLỆĐANGTHAYĐỔIMộtthayđổisẽíttạocăngthẳnghơnnếuđượcmọingườichấpnhận.Hãykềvaisátcãnh

cùngvớisựpháttriểncủacôngty,làmquenvớicôngnghêmới,cốgắngtíchlũykinhnghiệmcàngnhiềucàngtốttừnhữngkỹnăngkhăcnhau,vàtậndungtốiđacáccơhộimàbạncó.

24Hạysẵnsàngthạyđổinghềnghiềpítnhấtmộtlầntrongđời.

25Khihọchỏivềmộtcôngnghệmới,hãykhởiđầutừtừvàxâydựnglòngtựtin.

ĐÁNHGIÁLẠITHỊTRƯỜNGKhảnăngchấpnhậnthayđổiphụthuộcvàoviệcthừanhậnnhữngbiếnđộnggiữacungvà

cầutrênthịtrườnglaođộng.Điềunàykhôngđơngiảnchỉvìsựxuấthiệncủamáyvitínhlàmcácthayđổidiễnranhanhchónghơn.Tuynhiên,côngnghêmáytínhpháttriểnđãgiữvaitròtrọngyếu,nhưInternetvàcácphươngtiệntruyềnthôngđachứcnăng,hiệndiệnkhắpnơiđãtạođàpháttriểnchonhiềulĩnhvựckhác.Đônghànhcùngnhữngthayđổitronglĩnhvựccôngnghêthôngtincóthểlàmtăngcáccơhộinghềnghiệpvàgiảmthiểustressbằngcáchchuẩnbịchobạnkhảnăngchấpnhậnnhữngthayđổicủathịtrườnglaođộng.

HIỂUBIẾTVỀCÔNGNGHỆMỚIMáyvitínhlànềntảngchínhyếucủa99%cácgiaodịchkinhdoanhtrênthếgiới.Tuy

nhiên,nhiềuvịgiámđốcphụtráchkhâuvậttựcóquyềnquyếtđịnhcáchthứcsửdụngcácloaimáymocvănphònglạihiểubiếtrấtítỏivềnhữngkhảnăngtiềmtàngcủacácloạimáymócđó.Cáckháađàotạoởđủmọicấpđộvềkhoahocmáytínhcóthểgiúpbạncảithiệnkỹnăngsửdụngmáyvitính.

Banhãytậndụngchúngvìsựthôngthạomáyvitínhthậtsựcầnthiếtchotấtcảmọingười.

TRUYCẬPINTERNETSựrađờicủamáyvitínhvàgiaothứcUworldUwideWeb(www.)trênmạngInternetđang

thayddooirnhanhchóngcáchthứclàmviệccủaconngười.

DỜIĐỔIVĂNPHÒNGLÀMVIỆCNgàynaysựpháttriểncủacôngnghệthồngtinchophépchúngtalinhđộnghơntrongviệc

lựachọnvàquyếtđịnhcáchthứccũngnhưđịađiểmlàmviệc.Nhữngngườimàcôngviệccủahọchỉcầnmộtchiếcmáyvitínhvàđiệnthoạidiđộnglàcóthểlàmviệcngaycảtrongnhàgacủasânbayhaytrênbăngsaucủamộtchiếcxehơinhưtrongmộtvănphòngbìnhthường.Hiệnnaynhiềungườichọncáchlàmviệctạinhàvìhọvừakhôngbịcắtngangnhưkhilàmviệctrongmộtvănphòngcóđôngngười,vừatránhđượcnhữngcăngthẳngtíchtịtrênđườngđilàmhàngngàyvàgiảmđượcchiphíđilại.Nhữngviệcvặthàngngàynhưđichờvàthánhtoáncácloạihoáđơnđượcthựchiệnquamáyvitínhcủacác"phònglàmviệctạinhaf"ngàycàngnhiềuhơn.

LÀMVIỆCTẠINHÀ►

Hãyđặtphònglàmviệctạinhàcủabantrongmộtcănphòngbiệtlập,nhưngkhôngnêngầnphòngkháchhayphongngủ.,đểbạncóthểtậptrungtrọnvẹnvàocôngviệcmàkhôngbịchiphốibởinhữngyếutốkhác.

26Hãyđặtphònglàmviệccủabạngầnvớimọingườivìsưbiệtlậpcóthệgâystress.

27Bảođảmphònglàmviệccủabạntáchbiệtvớinơisinhhọathàngngày.

28Luôntựmìnhhọchỏinhữngkỹnăngcôngviệcmớiđểnhanhchóngthíchứngvớisựthayđồi.

ĐADẠNGHÓANGHỀNGHIỆPMộtlợiíchnữaphátsinhtừnhữngthayđổinhanhchóngtạinơilàmviệclàcơhộithử

nhiềunghềkhácnhautrongđời.Theotruyềnthốngmộtngườithườnghọcmộtnghềduynhấtvàlàmviệcđúngngànhnghềđósuốtđời.Ngàynay,yêucầuvềcáckĩnằnnghềnghiệpthayđổinhanhđếnmứcquanniệmnàydườngnhưkhôngcònnữa.

Sựthíchnghivàtínhlinhhoạttrongcôngviệclàrấtcầnthiếtđểgiảmthiểunhữngcơnstressxuấtpháttừlýdodưthừalaođộng.Hãydựđoánmọithayđổivàsẵnsàngđónnhậnchúng.Hãykiểmchếbảnthântrongtrườnghợpcầnthiếtvàxemrằngmấtviệccũngcóthểmangđếncơhộivìnógiúpbạntheođuổimộtnghềnghiệpkhácmớimẻvàlýthúhơn.

PHÂNTÍCHTÍNHCHẤTCÓNGVIÊCCónhữngcôngviệctiềmẩnnhiềuyềutốgâystress.Ởnhữngchứcvụkhácnhaucũngcó

nhữngnhântốgâystresskhácnhau.Vìvâyviệcxemxétcácmứcđộstresslàmộtyếutốquantrọngtrướckhibạnchọnlựanghềnghiệp.

29Đánhgiácácyếutốgâystresscủatừngloạicôngviệctrướckhibạnquyếtđịnhtheođuổinó.

CÀCMỨCĐỘSTRESSTRONGCÁCNGÀNHNGHỀKHÁCNHAU

STRESSTRONGHOẠTĐỘNGQUẢNLÝ

Cácnhàquảnlýthựờngxuyênnhậnthấyhọởvàonhữngvịtrírấtđơnđộc.Mộtmặthọphảiđápứngnhucầucủacấpdựới,mặtkháchọluôncốgắnghoànthànhnhiệmvụcấptrêngiao.Hophảiđưaranhữngquyếtđịnhkhókhăncóliênquanđếntươnglaicủanhânviêndướiquyển.Ngựờilàmquảnlýcầnphảicómộtsố"kỹnăngconngười",vốnrấtkhóđịnhnghĩađược.Nểubạncảmthấythiếunhữngkỹnăngnhưkhôngcókhảnănggiaoviệchoặcbạnkhôngthểnói"không",hoặcmơhồvềchứcvụhãykiêmnhiệmquánhiều,bạnsẽrơivàotrạngtháicăngthẳng.

30Từngbướcgiatăngsốlượngvàđộkhócủacácnhiệmvụhàngngàymàbạngiaophóchocấpdưới.

STRESSỞNHÂNVIÊNVĂNPHÒNGNhiềucôngviệcvănphòngthườngxuyênlăpđilăplạivàdướimứcyêucầuđếnmứcnhân

viêngầnnhưkhôngcảmthấyhàilòngvềcôngviệccủamình.Họcóquáíttráchnhiệmvàvìthếthiếumấtcơhộiđểsángtạo.Sựnhàmchánvàthờơvìlẽđócóthểgâystressnặngvàkhótrútbỏđược.

YÊUCẦUCÔNGVIỆCCỦAMỘTNGƯỜIQUẢNLÝMộtngườigánhvácquánhiềucôngviệcvàtráchnhiệmdễbịstressnặng.Nhiềunhàquản

lýxemstresslàmộtphầnrấttựnhiêntrongnghềnghiệpcủahọ.Nhưngnếukhôngcóđủthờigianđểthưgiãn,stresscóthểđẫnđếnbệnhtậtvàtửvong.

STRESSỞCÁCMỨCĐỘKHÁCNhữngnhânviênvănphòngítthâmniêncôngtáclạibịstressvìgánhvácíttráchnhiệmvà

khôngcóquyềnđiềukhiểnnhưngkhốilượngcôngviệcnặngnhọcvàbuồntẻ.Mộtcôngnhânsảnxuấtcóthểphátbệnhvìnhữngthaotáccôngviệclặpđilặplạinhàmchán.Stressđốivớingườilaođộngthườnggâyrabởicácyêucầucôngviệcthuầntúynhưtínhchấtcôngviệcnguyhiểmhayđiềukiệnlàmviệctrêncaoởnhữngcôngtrìnhxâydựng.

ĐÁNHGIÁCÁCMỐIQUANHỆQuanhêđồngnghiêpkémlàmộttrongnhữngnguyênnhânchínhgâystress.Cốgắngphân

tíchkháchquancácmốiquanhệnhằmxácđịnhvấnđềvàtìmhướnggiảiquyếtđểcảithiệntìnhhình.Bạncócảmthấykhóđiềuhànhcấpdướikhông?Cấptrêncógiữkhoảngcáchvới

bạnvàkhôngủnghộbạnkhông?

31Đốixửvớinhânviênbằngsựtôntrọng,bấtkểhọởvịtríhaychứcvụnào

32Cưxửvớiđồngnghiệpbằngtháiđộtrântrọng.

33Ăntrưavớiđồngnghiệpmớiđểxâydựngmốiquanhệlàmviệcthânthiện.

TRẢINGHIỆMSỰTHAYĐỔICơcấutổchứchiệnđạiđòihỏimộttinhthầnlàmviệctậpthểrấtcao.Sựpháttriểnnhanh

chóngcủacôngnghệthôngtincóthểlàmcácnhàquảnlýcấptrungtrởnênlạchậutrongvaitròchuyềntảithôngtintronghệthống.Sựdưthừacácnhàquảnlýnóitrênvàsựthayđổicótínhhệquảtrongcơcấutổchứclàmộtphầncủatiếntrình"tinhgiản".Khicôngtycóchínhsách"tinhgianbiênchế",stresscóthểsẽxuấthiệnvìngàycàngcónhiềungườinhậnrarằnghọđanglàmviêcởnhữngvịtríngangbằngnhauvềthâmniên,vàđiềunàysẽtạorasựcạnhtranhlớn.Nhânviênsẽlàmviệcgầngũihơnvớiđồngnghiệpsovớitrướcvàhọcóthểđảmnhiệmcôngviệccủanhau.Thànhcôngcủamôtnhómlàmviêchợpý,nhịpnhàngphụthuộcvàotinhthầnhợptáccủacácthànhviêntrongnhóm.Nếusựhợptáckhôngtồntại,mâuthuẫnsẽxuấthiện.

NHỮNGKHÁCBIỆTVỀVĂNHÓANhữnghiểulầmkhilàmviệcvớingườinướcngòaicóthểgâystresscaođô.Nếubạncó

quanhêkinhdoanhvớicácđốitáccónềnvănhóakhácvớinềnvănhóacủabạn,hãytựlàmquenvớinhữnggiátrịđãđựơcchấpnhậntạiđấtnướcđó.Vídu,tạichâuÂuvàHoaKy,tuỗitáccủanhânviêncóthâmniêncaokhôngđựơcxemlàquantrong-trênthựctê,nhữngngườitrẻmớiđượcxemlàlựclựơngchínhyếu.NgựơclạiởcácnướcphươngĐông,nhânviênlớnthườngđượckínhnểvìtuổitáccủahọthểhiệnsựchínchắnvàkinhnghiêm,họkhôngbịđốixửngangbằngvớinhânviêntrẻ.Vìthế,banphảithậttinhtếkhigiaotiếpvớinhữngngườikhôngcùngđộtuổivớibạn.

TÌMHIỂUCÁCMỐIQUANHỆChodùcósựtáicấutrúccơcấutổchứccôngtythì,cácmổiquanhệcôngviệcvẫnbịtác

độngsâurộngbởisơđồtổchứcvàmứcđộgắnkếtcủacácthànhviêntrongnhóm.Cácyếutốổnhưquymôcôngviệcvàcáclĩnhvựcđòihỏicáckỹnăngkhácnhauđóngvaitròquyếtđịnhtrongmốiquanhệcôngviệc.Hãynhìnkhắplượttrongvănphongbạnxemaigiúpđỡai?Aithườngchơivớiai?Aibịcôlậpvàvìsao?cósựkìnhchốngnhauđâuđóhaykhông?

34Hãytựgiớithiệumìnhvớinhữngngườicùngcôngtybằngcáchghéthămphònglàmviệccủahọ.

PHÂNTÍCHCÁCVẤNĐỀRẮCRỐINấcthangchứcvụtrongcôngtycóthểgâykhókhănkhigiảiquyếtcácvấnđềthuộcquan

hệcôngviệc,nhưngkhônggiảiquyếtđượcvấnđềcũngđồngnghĩavớiviệcdồnnénvàolòng,vànhưthếlạicàngcăngthẳnghơn.Trướctiên,bạncầnxácđịnhđượcnguyênnhâncốtlõicủavấnđềvàtâmsưvớimộtngườinắmđượcvấnđềvàcókhảnănggiúpbạn.Nhưngtrởngạithườnggặptrongquanhệgiữanhữngngườitrongcùngcôngtyvớinhaunhư:khôngcóthôngtinphảnhồitrongviệcthihànhcácquyếtđịnh,chínhsáchcôngty;sựmờhồvềvaitròtráchnhiệm;nhữnghạnđịnhthờigiankhônghợplývànhữngsựviệclàmchạmtựáilẫnnhau.Mổt

khivấnđềđượcphântích,bạnsẽtìmrađượcgiảipháp.

35Hãycùngđếnsởlàmvớimộtđồngnghiệpsốnggầnnhàbạn.

ĐÁNHGIÁVỀNƠILÀMVIỆCCơcấutổchứccôngtyvàmôitrườnglàmviệchàngngàyảnhhưởngrấtlớnđếncácmứcđộ

stress.

Hãynhìnthẳngvàohaiyếutốnàyđểnhậndiệnsựcăngthẳngmàbạncùngcácđồngnghiệpđangchịuđựngđểcóbiệnphápgiảiquyếttốtnhất.

36Luônluônlinhđộnguyểnchuyểntrongcáchứngxử,cóthểbạnchưanắmrõđầuđuôicâuchuyện.

37Tíchcựccảitheienjmôitrườnglàmviệccủabạn.

38Đừngvộivàngquyếtđịnhnhữngvấnđềhệtrọng

HIỂUBIẾTVỀCÔNGTYCỦABẠNBạncótánthànhphươngánkinhdoanh,bạncócảmthấythoảimáivớicácchínhsách,cơ

cấutổchứcnhânsựcủacôngtybạnkhông?Chỉmộttiếng"Không"chomộttrongcáccâuhỏitrên,bạnđangbịstress.Dườngnhưlúcnàyrađilàđiềuđơngiảnnhấtmộtkhibạnđãkhôngthíchcơcấutổchứccôngty,nhưngrađimộtcáchcựcđoannhưthếlạirấtcăngthẳng.Tốthơnhếtbạnnêntựtìmhiểuvềnhữnggìlàmbạnkhôngthíchvàtạisaocôngtylạiđượctổchứcvàvậnhànhnhưvậy.Saukhinắmđượcvấnđề,bạncóthểtiếnhànhđềxuấtcácgiảiphápcảithiệntìnhhìnhtừnộitìnhcủacôngty.

NHẸNHÀNGGỠRỐI►

NhữngnỗlựccủaSharonnhằmthayđổichínhsáchcôngtyđãbịgiámđốcbácbỏvàđẩycôvàotìnhthếcăngthăng.Saukhitìmhiểuvấnđềkỹhơn,cônhậnrarằngđềxuấtbanđầucủacôlàquácựcđoan.Sharonquaylạipháttriềncácsảnphẩmmớitừngmanglạithắnglợidựatrêncácthếmạnhhiệncócủacôngty.

CẢITHIỆNĐIỀUKIỆNLÀMVIỆCMôitrườnglàmviệctồitêcóthểlànguyênnhânchínhgâystress,nókhôngchỉảnhhưởng

đếncáchlàmviệcmàcònlàmhaomònsứckhỏecủabạn.Hãyđánhgiáđiềukiệnlàmviệcquabảnliệtkêdướiđâyđểbiếtcácđiềukiệnnàocầnđựơccảithiện,sauđóđưaracácthayđổicóthểthựchiệnvàđềnghịcôngtyưutiêngiảiquyết:

•Banlàmviệcđãđựơcsắpxếpđểcókhoảngtrốngtốiđachưa?

•Nơilàmviệccónhiềutiếngồnhayônhiễmkhông?

•Ánhsángtựnhiênđầyđủkhông?

•Cóđủchỗđểlưutrữhồsơhaydữliệukhông?Đồngnghiệpcóđểlạivịtrícũnhữngtàiliệuhọđãmựơnkhông?

•Nhiêtđộtrongphòngcóổnđịnhkhông?Cóphảinhiệtđộđựơcđiềukhiểnmôtcáchnhântạokhông?Máyđiềuhòanhiệtđộhoạtđộngtốtkhông?Nócógâyồnkhông?

•Máymócvănphòngcóđủcáctínhnăngcầnthiếtđểbạntácnghiệpkhông?

•Trongtrườnghợpmáyvitính,hêthốngđiệnhaycáchệthốngkhácbịsựcố,cóhệthốngdựtrữnàokhácthaythếngaykhông?

NHỮNGĐIỀUCẦNNHỚ•Duytrìmộtmôitrườnglàmviệcdễchịuchothấycôngtycósựquantâmđếnnhânviên

vàtạoramộthìnhảnhtốttronglòngkháchhàng.

•Tậndụngtốtkhônggianlàmviệcsẽtạosựriêngtưcủatừngnhânviên,dùhọđanglàmviệctrongmộtvănphongmở.

•Ánhsángtựnhiêncóthểlàmthưtháitâmhồnvàngănngừasựmỏimắt.

•Đầutưvàonhữngthiếtbịlưutrữtốtsẽgiảmbớtthờigiantìmkiếmhồsơ,giấytờbịthấtlạc.

•Câyxanhgiúpcảithiệnđộẩmkhôngkhítrongđiềukiệnphòngốckhôhanhdomáyđiềuhòanhiệtđộ.

•Ghếngồicóthểđiềuchỉnhtưthếgiúpngănngừađaulưng,nguyênnhânchủyếulàmnhânviênvắngmặttạicôngty.

•Sửachữavàthaythếcácmáymócthiếtbịvănphònghưhỏngđểcảithiệnhiệuquảvànăngsuấtlàmviệc.

TẠOSỰTHAYĐỔI►Nếucầnthiết,hãytáibốtríphòngốcđểtạomộtmôitrườnglàmviệcthoảimáihơn.Cố

gắngthuxếpmôtsựcânbằngđểnhânviênvừatiếpxúcvớinhaudễdàngvừabảođảmsựriêngtưcủatừnggóclàmviệc.Đặtbàntiếpkháchdùngchungởmộtgócyêntĩnhđểgiảmtốiđasựmấttậptrungcủamoingười.

ĐỐIMẶTVỚICUỘCSỐNGNhiềungườitinrằnghọkhôngcósựlựachọnnàokháchơnlàlàmviệcmọilúcmọinơi.

Niềmtinnàycóthểđượccủngcốnếuhọdùngcôngviệcđểthóatkhỏinhữngvấnđềkhókhănkhac.Hãyquantâmđếncácnhucầucủabạnvàcốgắnghòanthiệnmộtcuộcsốngvừaýnhưnghềnghiệpcủabạnvây.

39Sắpxếpăntrưavớigiađìnhhaybạnrhaanmỗituầnmộtlần

ĐỐIMẶTVỚITHAYĐỔINhữngsựkiệntrongcuộcsống,vídụnhưthayđổichỗlàm,cóthếbấtngờphávỡthếcân

bằnggiữacôngviệcvàgiađình.Ngoàira,việckếthônhaycáichếtcủachamẹcũngcóthểlàmsuyyếuthếcânbằngnày.

Khinhữngthayđổigâycăngthẳngxảyra,haydànhthờigianđểkiểmtralạilốisốngcủabạn.Hãyviếtracácưutiênhàngđầucủabạntrongcuộcsống.Quađó,bạncóthểbiếtđiềugìlàquantrong,nhưngbạncũngcóthếgăpkhókhăntrongviệcphảichấpnhậnhaynhậnracácmốiliếnkếtmậtthiếtgiữachúng."Đốivớitôiconcáilàquantrọngnhấttrênđời".nhiềuvịgiámđốcchỉgặpmặtconmộtlầnvàomộttốinàođótrongtuầnđãnóithế.Hãyxemthayđổilàmộtbiệnpháptíchcựcđểsắpxếplạitrậttựcuộcsốngcủabạn.

THIẾTLẬPSỰGẮNBÓXâydựngmộtgiađìnhhạnhphúcvàthiếtlậpđượcmốiquanhệbạnbèthânthiếtlàmột

biệnphápphòngstresstốt.

ĐOLƯỜNGSTRESSCácnghiêncứupháthiệnrarằngcáichếtcủangườibạnđờilàsựkiệncăngthẳngnhất

trongcuộcsốngcủamỗingười.Ngaycảnhữngsựkiệnvuinhưviệccướihỏicũngcóthểgâystresscaođộ.Chịuđựngdồndậpcácsựkiệnlớntrongđờilàmgiatăngnhanhchóngcáchiểmhọastress.

ĐỐIDIỆNVỚISỰKIỆNTRONGCUỘCSỐNGBêncạnhcáichếtcủangườibạnđờivàviệclyhôn,cònnhiềusựkiệnkháccókhảnănggây

căngthẳngcaođộ.Víduchuyệnthayđổichỗở,cóconcái(đốivớicảchalẫnmẹ),ranước

ngoàilàmviệcvàcảchuyệnnghỉhưu.Nhữngsựkiệnnhưthếthườngtạoramộtsựthayđổilớn,mộtbướcngoặttrongcuộcsốngbuộcbạnphảitừgiãnhữngthóiquenthườngnhật.

40Hãychămchúlắngnghelờiconcáibạnmuốnnói.

41Nếubạnsốnggầnnơilàmviệc,hãyđibộhayđixeđạpđếnsởlàmđôibalầntrongtuần.

Đểgiảmthiểustressdonhữngsựkiệnnhưthếgâyra,đừnggiảvờxemchúngnhưkhôngcógì,haycốgắnggiảmthiểunhữnghệlụykhôngđángcó.Tìmhiểutrướcđấtnướcmàbạnsẽchuyểnđếnlàmviệc.Làmquendầnvớiviệcnghỉhưubằngcáchđilàmhaingàymỗituầnlúcgầnnghỉ.Dànhítnhấtmôttuầnđểdọnnhàsangnơiởmới.Sửdụnghếtnhữngngàyphépnămhayphépkhônghưởnglương.Dànhthờigianvàsựquantâmđểtạmbiệtmọingườixungquanh.

42Họccáchnóichuyệncởimởvớibạnthânhaynhữngngườiđángtincâyvềcảmxúcvàcảmnghĩcủabạn.

TRÊNĐƯỜNGĐILÀMLôtrìnhđivàvềhàngngàylàmộttrongnhữngsựkiệnthườngxuyêngâystress.Nhữnglo

lắngvềsựđúnggiờ,rồisựtắcnghẽngiaothông,nỗiámảnhvềnhữngchuyếnxechậtnhưnêmcứlặpđilặplaithườngxuyêntừtuầnnàyquatuầnkhác,thángnàyquathángkháccóthểlàmstresstíchtụngàycàngnhiều.

Haytínhtoánxembạncóthểkhởihànhchậmhơnmộtchútđểtránhgiờcaođiểm.Nếucóthể,haylàmviệctainhàmộthoặchaigiờtrongbuổisáng.Sắpxếpgiờlàmviệclinhđôngđểđếnchỗlàmsớmhơnhoăctrễhơnđôichútchophépbạntránhphảidichuyểnkhókhăntronggiờcaođiểm,vàthếlàbạngiảmthiểuđựơcstressvêáplựcthờigianvàsựđúnggiờ.

MĐỐIDIỆNVỚISTRESSCÔNGSỞ

ỗingườicómộtcáchphảnứngkhácnhauđốivớistress.Chỉkhinàobạnhiểuđượcbảnchấtcủanhữngphảnứngđó,bạnmớicóthểtiếnhànhgiảitỏastresschobảnthânvànhứngngườixungquanh.

XÁCĐỊNHTHÁIĐỘCôngtycũngnhưcánhânđềucótháiđộkhácnhauđốivớistress.

Mộtsốcôngtychọntháiđộkhôngkhoannhượngđốivớistressvàmongmuốntừngnhânviênphảiđủbảnlĩnhđểtựchếngụ:stress.Đaphầncáccôngtyđềuquantâmđếnstressvàsẵnsànggiúpđỡnhânviênthóatkhỏistress.

43Đặthộpthưgópýđểnhânviênđềxuấtýkiếntrongviệcgiảmstress.

HIÊUBIÊTVÊVĂNHÓAGhinhậnnhữngtháiđộvàhànhvinổicộmtạinơilàmviệcđểđưaracáchtiếpcậnvấnđề

trongviệcgiảitỏastress.Nếustressthuộcvềbảnchấtcôngviệc,bạnnênchấpnhậnchúngsốngvớinó,đừngcốthayđổicáchthứclàmviệc.Trongvănhóacôngty,stresslàkhótránhkhỏi.Ởngànhkhaithácdầukhívàquặngmỏ,nhânviênthườngxuyênphảilàmviệcxanhà.Cáccôngtytưvấnquảntrịvàcácngânhàangđầutưthườngyêucầunhânviênlàmthêmngoàigiờđếđápứngnhucầucủakháchhàng.Điềuquantrọnglàcầnxácđịnhstressởgiớihạnnàocóthểchấpnhậnđược.Stresstiềmẩncóthểdẫntớinhữnghậuquảrấtkhógiảiquyết.

44Giảmáplựcbằngcáchthảoluậncởimởcáckhókhăntrởngạingaytrongcôngviệc.

45Hãyđibộhoặcđibơivàogiờăntrưađểlàmdịutrạngtháicânbằng.

TÁNTỤNGSTRESSTrườnghợpnàyphảnánhmộttháiđộphổbiếnđốivớistress.Nhiềunhânviêncấpcao

chấpnhậnlàmviệcdướiáplựclớnvàhaythổiphồngtráchnhiệmđểcheđậystressvànỗisợbịthấtbại.Côntynóitrênđãhànhđộngđúngquaviệcthừanhậntìnhtrạngstresscaođếnmứckhôngthểchấpnhậnđượcởvịgiámđốcnọ.

ĐÁNHGIÁCÁCQUYĐỊNHCỦACÔNGTYNhữngdấuhiệusauđâychothấycôngtyđãquantâmđếnđờisốngcủanhânviênvàcố

gắnggiảmthiểustress:

Đàotạopháttriển

Thôngthườngcáccôngtydànhramôtkhoảntiềntrongdựtoánngânsáchhàngnămđểchichođàotạopháttriển.Nêukhôngthấykhoảnnày,hãyhỏilạichorõ.

KhenthuởnghoặcthăngchứcKhiđánhgiávàghinhậnnhữngthànhtíchcaocủanhânviên,cáccôngtycóthểkhen

thưởngbằnghiệnvât,hiệnkimhaysựthăngchức.

TuyểndungCôngtynàoíttốnthờigiantuyểnnhânviênsẽkhôngquantâmđếnvấnđềđựơchaymất

trongtuyểndụng.Cácứngviêncóthểnhậnrarằngthủtụctuyểndụngchậmchạpvàviệcxemxétkỹcànghồsơxinviệccónghĩalàcôngtyđórấtquantâmđếnnhânviên.

TrợcấphưubổngCôngtynàocóquỹhưubổnglớnnghĩalàcôngtyđóchútrọngviệcgiữchânnhânviênlàm

việclâudàivàcósựquantâmđếnđiềukiệnlàmviệccủanhânviênvàphúclợicủahọ.

THAYĐỔITHÁIĐỘCƯXỬNêucôngtycủabạnkhôngquantâmgìđếnvấnnạnstress,haychỉracáclợiíchmàcôngty

cóthểthụhưởngnếuhọcósựnhìnnhậnđúngđắnvềstress.Vídụ,nêulênconsốthiệthạibằngtiềndosựvắngmặtcủanhânviêncôngtygâyravàsosánhvớisốtiềnmàcáccôngtykhácđãtiếtkiệmđựơctrongcáchhọxửlýcùngmộttìnhhuống.NhiềucôngtyHoaKỳtuyênbốrằnghọgiảmđựơc60%sĩsốvắngmặtcủanhânviênbằngcáchápdụngphươngphápthămhỏinhânviên.Hãynhắcnhởcácnhàsửdụnglaođộngrằngnếunhânviêncủahọvuivẻthoảimái,năngsuấtlaođộngsẽtăngnhanh.

46Nói“không”vớinạnphânbiệtđốixửvàquấyrốitìnhductrongcôngty.

HOẠCHĐỊNHCHIẾNLƯỢCGIẢITỎASTRESS

Bấtkỳcôngtynàocũngcầnphảixemviệchọachđịnhchiếnlượcgiảmstresslàmộtphầnkhôngthểthiếutrongviệchạthấpchiphíbảodưỡngtàisảnquýnhấtcủacôngty-nguồnnhânlực.

Tuynhiên,chiếnlượclýtưởngđếnmứcnàocòntùythuộcvàoquymôvànộilựccủacôngtyđó.

47Hãyphácthảonộidungtrướckhilậpmộtkếhoạchtoàndiện.

XEMXÉTCÁCYẾUTỐ

Chiếnlượcgiảmstresscủamộtcôngtycóthểbaogồmcácyếutốsau:

•Chườngtrìnhtăngcườngmứcđộcảnhbáostresstrongphamvitoàncôngtyvềcácthiệthạidostressgâyratạinơilàmviệc

•Chươngtrìnhgiúpnhânviêntựnhậnbiếtcácdấuhiệustressđốivớibảnthânvànhữngngườixungquanh

•Chươngtrìnhtưvấnnhânviêncácvấnđềvềstress

•Hệthốngtheodõisựvắngmặtcủanhânviên(nênnêurõlýdovàthờihạnthựchiệnđếntoànthểnhânviên)

•Thôngbáođịnhkỳchonhânviênvềtiếntrìnhthựchiệnchiếnlượcmớivàbấtkìsựtiếnbộnàodonóanglại.

•Mộtchươngtrìnhvềcácbiệnphápngănchặnstressđểcảithiệntìnhtrạngthểchấtvàtinhthầnchonhânviênmộtcáchlâudài,nhưcungcấpcácphươngtiệnsinhhoạtthểthao,ápdụnggiờlàmviệclinhđộng,thựchiệntốtchếđộbảohiểmytế,vàkiểmtrasứckhỏeđịnhkỳ.

48Thiếtlậphệthốngtrợgiúpchonhữngnhânviênbịstress.

49Tăngđầutưtronglĩnhvựcđàotạo,huấnluyệnnhânviênkhicầnthiết.

NHỮNGVIỆCCẦNLÀM1.Xácđịnhcácnhânviêndễbịstressnhấttrongcôngty.

2.Khenthưởngnhữngnhânviênítvắngmặt,nhưngcẩmthậnđừngđểnhữngmónquàtặnglạigiatăngsứcéplênnhânviên.

3.Đềcaocảnhgiácvớistressthôngquacácấnphẩmlưuhànhnộibộ.

4.Khôngchophépnhânviênnàoởlạilàmviệcsau7giờ.

5.Ápdụngchínhsáchkhôngthuốclátrongcôngty.

50.Nghiêncứukỹcácnguồnlựccôngtytrướckhiquyếtđịnhlựachọnchiếnlượcgiảmstress.

QUYẾTĐỊNHMỨCĐỘTHAYĐỔIKhihoachđịnhchínhsách,bạncầnxácđịnhtrướccấpđộcanthiệp:cấpmột,cấphaihay

cấpba.Mỗicấpđộsémangđếncácthayđổikhácnhau.Cấpđộmộtliênquanđếnnhữngthayđổicănbảnnhưngcấpđộnàyhiếmkhiđượcthựchiện;cấpđộhaiđượcxemlàcanthiệptoànphần,tức"giáplácà"vớicácnguyênnhângâystress;cấpđộbaliênquanđếnviệcđiềutrịstressvàsưhồiphuclâudài.

51Khuyếnkhíchnhânviênănuốnglànhmạnhbằngcáchcảithệnchấtlượngbữaăncủacôngty.

XEMXÉTCÁCCẤPĐỘCANTHIỆP

HÀNHĐỘNGMộtkhiđãcóhànhđộngtíchcựctuyênchiếnvớistresscôngsở,cáccôngtyphảicamkết

theođuổitớicùngđểgặtháinhữngthànhquảtốtđẹpnhấtdùphảitốnchiphíđếnmứcnàođinữa.Nhữngthànhquàđócóthểđolườngtrênphươngdiệntàichínhcũngnhưtinhthầnvàgópphầnlàmtăngnăngsuấtlaođộngcủatừngnhânviên.

BẮTĐẦUTỪNGBƯỚCMỘT

Việcthựchiệncácbướcgiảmthiểustresscóliênquanđếnnhữngthayđổirấtdễgâycăngthẳng.Nênnhớcáigiáphảitrảchomộtchươngtrìnhquảntrịstresscóthểlàtìnhtrạngsuysụptinhthầnnếuchươngtrìnhthấtbại.Hãyápdụngtừngbướcmộtcácchươngtrìnhnhưthếđểđảmbảomỗibướcđiđềuđạtđượcmuctiêuđãđềra.Vídu,nếunhânviênđượccấpthẻtậpthểhìnhmiễnphítạimộtphongtậpbênngoài,hãytheodõitầnsổsửdụngphòngtậpcủanhânviênđểnắmđượctínhphổbiếncủahoạtđộngnày.Nếuthấynhânviênhamthíchtậpluyên,cólẽbạngiámđốcnênxâydưngmộtphongtậpriêngchonhânviênngaytạicôngtyvàhãyyêntâmvìtiềnđượcđầutưđúngchỗ.

52Nhậnthứcrõchínhsáchquảntrịstresscủacôngtybạn.

53Theodõisĩsổvắngmặtcủanhânviên:Ngàynàotrongtuầnnhânviênvắngnhiềunhất?

PHÂNTÍCHCHIPHÍCANTHIỆPSTRESS

CAMKẾTTRƯỚCNHỮNGTHAYĐỔI

Quảntrịstresskhôngphảilàmộtgiảiphápmộtsớmmộtchiều.Đểpháthuytácdụng,mọisựcanthiệpđềuphảiđượcmởrộngvôgiớihạnvàđiềucốtlõilàdầndầnchuyểntừchữatrịsangphòngchốngstress.Đầutiên,mụctiêulàgiảmtỷlệvắngmặtbằngcáchloạibỏhoặcthayđổicácyếutốgâystress.Saukhigiảiquyếtđượcvấnđềvắngmặt,chươngtrìnhchuyểnsangbiệnphápngănchặnstressquaytrởlại.vìthế,tronggiaiđoạnđầutrọngtâmlàsựthayđổi,trongkhigiaiđoạntiếptheolàgiámsátvàduytrìsựhàohứng,vuivẻtrongcôngviệccủanhânviên.

54Tìmkiếmnhữngchứngcứrõràngthểhiệntínhhiệuquảcủabấtkỳsựcanthiệpnào.

TẠOSỰTHAYĐỔI►Vịchủnhiệm,nàytậptrungvàoviệcchuyểntrọngtâmtừtốcđộlàmviệcsangchấtlượng

cộngviệcvàđãxâydựngđượctinhthầnlàmviệctậpthể.Nhữngchínhsáchđóđãlàmtăngcảhaiyếutố:sựhàilòngtrongcôngviệcvàhiệuquảsảnxuấtcủacôngty,vàdođóđãgiảmđượccácmứcđộstressđốivớinhânviên.

XÂYDỰNGSỰTHÀNHCÔNGTrongvídụnày,cơcấutổchứccôngtyđượcxemlànguyênnhânlàsuygiảmlợinhuận.

Mặcdùnhữngthayđổicơbảnbanđầucógặpsựphảnđối,nhưngmốiquanhệgiữabangiámđốcvànhânviênđượccảithiệnsauđóđãđemlạilợiíchchotoàncôngty,gópphầngiảmstressvàcuốicùnglàtănglợinhuận.

BÀITRÍBÀNLÀMVIỆCĐểgiảmstresstạicôngsở,trướctiênbạnhãybắtđầutừbànlàmviệccủamình.Sựbềbộn

cũnglàmộtnguyênnhântạorastress.Đừngngụybiệnrằngbànlàmviệccóbềbộnđếnmứcnàocũngchẳngsaomiễnlàbạnbiếttìmđúngthứ:mìnhcần.Đừngphụ,thuộcvàocôngnghêhiệnđạivàchorằngmộtvănphòngkhôngcógiấytờsẽcứugiúpđượcbạn.

55Bắtđầumộtngàylàmviệckhôngcóstressbằngcáchthuxếpgọngàngbànlàmviệctrướckhiravềngàyhômtrước.

DẸPBỎNHỮNGTHỨKHÔNGCẦNTHIẾTNhiềungườicótâmlýesợrằngmìnhvừamớivứtđimộtvậtcóthểrấtcầnthiếttrong

tươnglai.Vìthếhọgiữlạitừngmẩugiấynhỏvôdụngvàlỗithời.Thậtratronghầuhếtcácloạicôngviệc,bạncóthểápdụngnguyêntắc"batháng".Bấtcứgiấytờtàiliệunàotồntạitrênbànbạnquabathángmàbạnkhôngđọctớithìnênchuyểnchúngđếnđịachỉkhác-hoặcvàohồsơlưutrữhoặcvôsọtrác.Nếuđãlâubạnkhôngsắpxếpngănnắpbànlàmviệccủabạnhaykhônghềlưutrữhồsơ,bạnnênnghiêmkhắcvớichínhmình.Hayphânloaigiấytờtàiliệutheobanhómriêngbiêt:

•Nhữngviệccầnlàmngay.

•Nhữngviệccầnlàmxongtrongtuần.

•Nhữngviệckhôngcầnlàm-lưutrữhoặcchovàosọtrác.

NHỮNGĐIỀUCẦNNHỚ:-Giấytờ,hồsơ,sáchvởnênđặttrênkệsách,khôngbàybiệnlungtungtrênbànlàmviệc

gâychoánchở.

-Báochícũnênvứtđi-tintứcngàynaylạchậurấtnhanh.

-Dùngnhữngtờgiấylớnđểviếtghichúlàtốtnhất.Nhữngmảnhgiấyvịnvặtdễbịthấtlạc.

-Băngghiâmđiệnthoạitrởnênvôíchnếubạnkhôngnhớthờigianđãghiâmchúngvìthếphảighichúngàythángvàovỏbăng.

56Mangtheobênmìnhmộtmónđồchơigiảitrínhữnglúcnghỉgiảilao.

SẮPXẾPBÀNLÀMVIỆCTrangbịchobànlàmviệccủabạnmôtkhayđựnghồsơnhiềungăn-ngănhồsơđến,hồsơ

đi,hồsơđangxửlý,hồsơlưu-đểtiếtkiệmkhoảngtrốngtrênbàn.Hãychắcrằngbạnphânloạihồsơđangxửlývàdọnsạchchúngmỗituầnmộtlần.Hãysắpxếpsaochonhữngvậtdụngthườngdùngluônnằmởnơidễthấynhấttrênmặtbàn.Đặtmáyvitínhcủabạnsaochobạnkhôngphảivặnxoăncangườimỗikhicầnsựdụngnó.Manhìnhvitínhluônluônđặtngaytrướcmặtban.

VỨTRÁC:

Bạnsẽđỡcăngthẳnghơnnếucómộtbànlàmviệctrốngtrảivàmộtgiỏrácđầyứhơnlàngượclại.Hànhđộngvứtgiấytờvàosọtráccóthểmanglạimộtcảmgiácrấtthậtvềmộtkỳcông.Hãytáisửdụnggiấycũnếucóthể.

CẢITHỆNMÔITRƯỜNGXUNGQUANHStressbịtácđộngbởinhiềutácnhânkíchthíchtừbênngoàicóthểnhìnthấyđựơc,chẳng

hạnnhưmàusắcxungquanhchúngta.Cáccôngtythườngdùngmàusắcđểtạosựhưngphấn-nhấtlàtrongcácshopthơitrang,khuvựctiếptân,...Bạnhãylàmnhưvậyxungquanhbànlàmviệccủamình.Màusắcbạnchọntùythuộcvàosởthíchthậtcủabạnhaybạncầnmộtsựhưngphấnnhờmàusắcxungquanh.

Lựachonbấtkỳgócnàosẫmmàumộtchútđểsốngvàlàmviệcthoảimáinhất.Tôđiểmbànlàmviệccủabạnbằngmộtlọhoa,mộtchậubonsainhonhỏhaynhữngtấmảnhvềgiađìnhbạn.

57Thửphácthảomộtsốcáchbàitríkhácnhautrướckhiquyếtđịnhdọnvàophònglàm

việcmới.

58Khichuyểnvàomộtgóclàmviệcmới,hãynghĩxemphảibàitríthếnàođểbạncảmthấydễchịuhơnchỗcũ.

TĂNGKHÔNGGIANLÀMVIỆCHãylàmchokhônggianlàmviệccủabạnsinhđộngnhưởnhà.Suychocùng,thờigianbạn

ởvănphòngcủamìnhsẽnhiềuhơnlàởnhà.

NGHIÊNCỨUCÁCMÔHÌNHLÀMVIỆCStresscóthểâmỉvàtíchtụlâudàitrongcơthểbạn.Cáchtốtnhấtđểtránhbịstresslàhọc

cáchdựđoánchínhxáccácdấuhiệuvàthờiđiểmstressxuấthiệnnhằmgiúpbạncóthểngănchặncáchệquảcóthểxảyra.

59Nhờmộtđồngnghiệpnhắcnhởbạnkhihọthấybạncónhữngtriệuchứngbịstress.

60Khilậpdựán,hãydựtrùthờigianrộngrãiđôichút.

MÔHÌNHLÀMVIỆCTHEONĂMLậpmộtbiểuđồnămhaysáuthángđểbạndễphântíchmôhìnhcôngviệctheochiềudài

năm.Liệtkêtoànbộnhữngdựánhaynhiệmvụtrongtâmbạncầnhoànthànhcùngvớingàybắtđầuvàkếtthúc,đồngthờikẻmộtđườngthẳngnốihaingàynàylạivớinhau.Khiđó,bạncóthểthấysựtrùnglặpcủacácđườngkẻvàđóchínhlànhữngkhoảngthờigianmàbạnbậnrộnnhấttrongkỳ.Độngtácnàygiúpbạnthựchiẹnkếhoạchmộtcáchtrôichảy,tránhứđọngcôngviệcvàdễdàngxinnghỉphépvàonhữnggiaiđoạn"yêntĩnh"trongnăm.

NHẬNBIẾTNHỮNGLÚCCĂNGTHẲNGSaukhithoátkhỏistress,ngườitathườngquênhọđãchếngựnónhưthếnào.Đểphântích

stressmộtcáchhiệuquảtrướckhithựchiệncácthayđổi,bạncầnnhậnranhữngmôthứcvàchukỳtrongtháiđộứngxửcủabạn.Đểlàmđựơcđiềunày,bạnhãytựlàmquenvớinhữngkhoảngthờigiantrongnăm,tháng,tuầnvàngàymàbạnchorằngmìnhbậnrộnnhất,thốngkêcácrắcrốibạngặpphảivàthuthậpthêmthôngtintừđồngnghiệpxembạnứngxửrasaonhữnglúcbịstress.

▲CHUẨNBỊCHOGIAIĐOẠNCĂNGTHẲNG

Biểuđồnàythểhiệnnhữngcôngviệcphảithựchiệntrongkhoảngthờigiansáutháng.Theođó,thángBalàgiaiđoạnbậnrộnnhấtvìphảithựchiệncùnglúcnămnhiệmvụ.Cónhiệmvụnàođangvàogiaiđoạnkếtthúc,cócáimớibắtđầuvàcócáiđangtiếntriển.

MÔHÌNHCÔNGVIỆCHẰNGNGÀY.Khókhăntrongviệcquảnlýquỹthờigianvàsắpxếpthứtựưutiênchocôngviệchàng

ngàylàmộttrongnhữngnguyênnhângâystressphổbiếnnhất.Mộtkhibạnđãxácđịnhđựơcvấnđề,bạncóthểdễdàngkiểmsoátchúng.Cáchtốtnhấtđểlàmđiềunàylàmởsổnhậtkýghichépstresstheongày.Lậpdanhsáchnhữngviệcphảilàmtrongngàyđểquađóđánhgiáxembạntheosátcôngviệcđếnmứcnào.Ghichúbấtcứđiềugìcanthiệphayngăncảnbạnhoànthànhnhữngcôngviệcđãđềra.Việcnàylúcđầucóthểmấtthờigiannhưngnócótácdụngngănngừastresshàngngàynếuxéttrongthờigiandài.

61Hàngngàynênghilạinhữngkhókhăn,vướngmắcphátsinhđểxemchúngcótheoquyluâtnàokhông.

62Xâydựngmụctiêubámsátthựctếđểbạnkhôngcảmthấycăngthẳngkhikhônghoànthànhđúnghạn.

▲GHINHẬTKÝPHÒNGCHỐNGSTRESSBalýdođểghinhậtkýphòngchốngstresslà:ghinhậnnhữngmặtchủyếugâystress;làm

nổibậtsựgiatăngkhốilượngcôngviệchaycácdiệntiếnkháccóthểgâystress;vàlàmcôngcụđểsắpxếpthựtựưutiệntrongcôngviệc.Hãythamkhảotrangnhậtkytrênđểlậpnhậtkýstresschoriêngbạn.

NHẬNTHÔNGTINPHẢNHỒI

Yếutốđóngvaitròquantrọngtrongviệcgiảitỏastresslàkhảnănggiaotiếpmộtcáchhiệuquảvớiđồngnghiệp-nhữngngườimàphầnlớnthờigianbạnluônkềcậnvớihọ.Nhờđồngnghiệpgiúpđỡhaychomộtvàilờikhuyênđểđáptrảnhữngtìnhhuốnggâystresscũnglàmộtcáchgiaotiếptốt.

Nếubạnthấycăngthẳng,hãycốgắngtiếpxúcvớinhữngđồngnghiệpbiếtlắngnghevàcảmthông.Ngaycảkhihọkhôngđưarađựơclờikhuyênthìhọcũngngồiyênchobạntrúthếtnỗiniềmvàhỗtrơ,khíchlệbạn.Hãyđềnghịbạnbèthànhthậtphảnhồichobạnbiếtkhinàohọnhậnthấybạnbịcăngthẳngnhất-chẳnghạnnhư,bạnrấtbìnhtĩnhkhiđếnvớicáccuộchopnhưngbạnlạithườngbịstressngaytrướckhibắtđầuphầntrìnhbàycủamình?Ngượclai,hãysẵnsànggiúpđỡmọingườikhihọbịáplực.Hãylàmộtngườibiếtlắngnghevàkhuyếnkhíchhọcởimởtâmsựvớiban.

63Đừngcốýlàmngườikhácbốirốibằngcáchnhờhọmộtviệcmàhọkhôngcókhảnănggiúp.

64Luônsuynghĩtíchcựcvềđồngnghiệp.

PHÂNTÍCHCHUKỲSTRESSSaukhibạnđãphântíchđựơcnhữnggiaiđoạnbậnrộnnhấttrongnămvàthốngkêđựơc

khốilượngcôngviệctrongtháng,hãyxemxéttổngthểđểnhậndiệncácchukỳstresstrongngày,tháng,năm.Luônnhớrằngáplựcliêntụccóthểlàmgiatăngmứcđộstress.Mộtviệccóthểdễdàngthựchiệnlúcbìnhthườngcũngcóthểtrởnênrấtkhókhăntrongcơnkhủnghoảng.

Hãyđánhgiáxemcôngviệcnàolàmbạncăngthẳngnhất-hoànthànhmộtnúinhữngcông

việcthườngnhậtdườngnhưítcăngthẳnghơnphảihoàntấtmộtcôngviệcđơnlẻnhưngphứctạpvàcấpbách.Hãyvẽsơđồcácchukỳstresstheongàyvànămđểthamkhảokhilậpmôhìnhkiểmsoátstresstrongtươnglai.

CHUKỲSTRESSTHEONĂMHậuquảcủastressdàihạnrấtnghiêmtrọng.Ngườicóbiểuđồstresstrênđâyphảithường

xuyênđốimặtvớistressởcườngđộcaokéodàihơnnămthángtrongnăm.Chỉkhianhtabướcvàothờikỳnghỉhayđicôngtácnướcngoàithìstressmớigiảmthấp.

CHUKỲSTRESSTHEONGÀYMặcdầukhôngcóngàynàogiốngngàynào,nhưngluôncómộtkhuônkhổnhấtđịnhcho

mỗingười.Hãyxembạncóthểlàmdịustressđượckhôngbằngcáchgiaobớtviệchoặcloạibỏnhữngphầnviệckhôngcầnthiết.

QUẢNLÝQUỸTHỜIGIAN

Mộttrongnhữngdấuhiệucơbảncủastresscôngsởlàcảmgiáckhôngcóđủthờigianđểgiảiquyếthếtcáccôngviệccầnlàmtrongngày.Cảmgiácnàycóthểđượcgiảmnhẹbằngcáchtổchứcthờigiantốthơnthôngquaviệcápdụngmộtsốphươngpháp

65Nhờmộtnhânviêncủabạnngheđiệnthoạihộnếubạnđangcóviệccầnlàm.

66Nghỉgiảilaonămphútsaumỗigiờlàmviệc.

NHỮNGĐIỂMCẦNLƯUÝMụctiêucôngviệcluônthayđổi.Khithayđổi,chúngsẽảnhhưởngđếnthứtựưutiênmà

bạndànhchotừngcôngviệc.

Danhsáchnhữngcôngviệcbạncầnlàmsẽkhôngcốđịnh.Bấtcứsựkhủnghoảngnàoởcôngviệchoặcgiađìnhđềucóthểlàmthayđổidanhsáchvàthứtựưutiêncủanó.

Khôngcầnthiếtphảihọphànhquánhiều.

Trìhoãntrongviệcquyếtđịnhsẽlàmmấtthờigian.Nhưngmộtquyếtđịnhsailầmsẽlànguyênnhângâystresstrongthờigiandài.

Xửlýnhiềucuộcđiệnthoạicùnglúcsẽmấtthờigianvàkémhiệuquả.Đềnghịngườigọiđếnhãygọilạisau.

CÁCƯUTIÊNHÀNGĐẦUĐểquảnlýquỹthờigiancủabạnmộtcáchhiệuquả,bạnnênbắtđầubằngviệcđánhgiácác

mụctiêutổngquáttrongcuộcđờibạn.Bạnmuốnđạtđựơcđiềugì-mộtsựcânbằngnhưýgiữasựnghiệpvàgiađình?Bancótíchcựcđươngđầuvớinhữngcơhộithăngtiếntrongcôngviệchiệntạicủabạnkhông?Bạnmuốngiữmộtvịtríthườngthườngbậctrunghaybạnmuốnlàmmộtsếplớntrongcôngty?Saukhigiảiđápđựơccáccâuhỏinày,bạnhãyxácđịnhcácưutiêndàihạnvàlênkếhoạchthựchiệnchúng.

LẬPKẾHOẠCHCÔNGTÁCPhânchiacôngviệcthànhbanhómchính:A,BvàC.Côngviệcnàoquantrọngvàgấpcho

vàonhómA,quantrongnhưngítkhẩncấphơnchoxếpvàonhómBvànhữngcôngviệcthườngnhật,ítquantrongsẽthuộcnhómC.Vàocuốingàylàmviệc,bạnlênlịchmớichongàyhômsau.ĐanxennhữngcôngviệcthuộccácnhómA,BvàCvớinhau,nhưđọclựơthaylựutrữtàiliệu,đểtạosựsinhđộngchomộtngàylàmviệcvàgiảmnhữngáplựcliêntụcđốivớinhữngphầnviệcquantrọng.

67Gạchchéonhữngnhiệmvụđãhòanthành.Bạnsẽdễchịuhơnkhinhìnvàomộtdanhmụccácviệcphảilàmđãđượcrútngắn.

PHÂNBỔTHỜIGIANĐểtậndụngtốiđaquỹthờigianvàgiảmthiểustress,bạncầnkiểmsoátngàylàmviệccủa

mìnhmôtcáchtỉmỉ.Hãynhìnvàotoànbộcáccôngviệcbạnđịnhlàmtrongngàyvàphânbổthờigianthíchhợpchotừngviệccụthể.Nếuđựơc,hãyphânbổmộthoặchaicôngviệcquantrọng(nhómA)chobuổisángđểtránháplựcvìchúngcóthểlàmbạnbậntâmsuốtcảngày.Lậpthờigianbiểutheonhữngcáchthứcphùhợpbằngcáchsửdụngmộtcuốnsổcôngtác,mộtchiếcmáyvitínhhaymộtsổtayđiệntửchẳnghạn.

LIỆTKÊCÔNGVIỆCLiệtkêtoànbộcáccôngviệcphảilàm.Sắpxếpthứtựcácưutiêntheotầmquantrọngvà

tínhcấpbáchcủachúng.

▲GHIVÀOSỔTAYLỊCHCÔNGTÁCHÀNGNGÀYCỦABẠNThờigiandựkiếnvàthờigianthựctếđểhoànthànhmộtphầnviệckhôngphảilúcnào

cũngkhớpnhau.Ghichúvàosổnhậtkýcủabạnquỹthờigiandànhchomỗicôngviệcvàthờigianhộinghị(kểcảthờigiandichuyểnvàchuẩnbịtàiliệu).Saumôtthờigian,bạnhãyghichúlạinhữngsựchênhlệchtrởthànhthônglệvàdựliệuthờigianrộngrãihơnchocácphần

việctươngtựtrongtươnglaiđểxửlýcôngviệcnhanhchóngvàhiệuquàhơn.

GIẢMSTRESSTRONGLÚCDICHUYỂNNhiềungườitrongchúngtamấtrấtnhiềuthờigiantrongviệcdichuyểntừnhàđếnnơi

làmviệcvàngựơclạihaynhữnglúcphảiđihộihop.Bảnthânviệcdichuyểncũngrấtcăngthẳng-nhữngngườiphảiđimáybaythườngxuyêndườngnhưdễbịrốiloạntâmlýgấpbalầnsovớingườibìnhthường-vìthếhãyhọcmộtvàiđộngtácđơngiảnđểthưgiãntrongnhữnglúcphảidichuyển.

GIAOTIẾPHIỆUQUẢTrungbình,nhữngnhàquảnlýnhậnvàxửlýkhoảng178thôngtinmỗingàytrongcuộcđời

làmviệccủamìnhtrongkhicácthựkycủahọcóthểxửlýhơnsốđó.Nếulượngthôngtinnàygiatăngmàkhôngcóphươngphápquảnlýthíchhợp,nócóthểdẫnđếnmộtsự“chồngchéothôngtin”.

68Đừnglàmmọingườixungquanhquátảivìnhữngthôngtinmàhọkhôngcần.

69Lậpmộtquyểnsổghilạicáctinnhắncầnphảnhồiđểkhỏiquên.

QUẢNLÝTHÔNGTINGiaotiếphiệuquảlàcáchthứcchủyếuquyếtđịnhsựthànhcôngđốivớimộttổchức,cũng

nhưchosựbìnhyêntrongtâmhồnbạn.Cónhiềucôngcụgiaotiếpkhácnhaucóthểchonlựađốivớicácdoanhnghiệpngàynay.Thôngtincóthểđượctruyềnđạtmộtcáchhiệuquảthôngquahệthốngthưđiệntửhaymáyfax.Đểhạnchếstresstrongkhisửdụngnhữnghệthốnghỗtrợđiệntử,hãydànhđủthờigianđểnhậnvàtrảlờithưbáocũngnhưtinnhắn,hoặccũngcóthểgiaobớtnhữngviệcnàychocấpdựời.Giữvịtríkiểmsoátthưtíntừtrêncaosẽcảithiệnhệuquảlàmviệccủabạnvàgópphầngiảmstress.Kỹnănggiaotiếptốtcủabạnsẽlàmmọingườinhanhchónghồiđápchobạn.

GIAOTIẾPHIỆUQUẢCáchgiaotiếpsẽđịnhhướngngườinghevàtìnhhuốngtheohướngcólợi.

Trongtrườnghợpnày,MarythấyrằngviếtthưkhôngphảilàcáchhayđểthôngbáochoBillbiếtrằngcôđãchọnJoe.BằngcáchtrựctiếpnóivớiBillrằnganhấyđượcđánhgiácaovàchoBillmộthyvongvềcơhộithăngtiếntrongtươnglai,MaryđãlàmgiảmđisưcăngthẳngchoBillvềquyếtđịnhcủacô.

CẬPNHẬTTHÔNGTINHÀNGNGÀY

HỘINGHỊTRUYỀNHÌNHMọingườikhắpnơitrênthếgiớiđềucóthểcùngdựmộtcuộchọpbằngcáchsửdụnghệ

thốngkếtnốihìnhảnhtừxa.Loạihìnhhộinghịnàytiếtkiệmcảthờigianlẫnchiphíđilại.

THƯĐIỆNTỬ

Thưđiệntửchophépbạntrảlờithứtựquamáyvitính.Đâylàcáchnhanhnhấtvàhiệuquảnhấttrongviệcgửithưđikhắpthếgiới.

INTERNETKếtnốiinternetcungcấpsựtruyxuấtthôngtinnhanhchóngvềbấtkỳchủđềnàomàbạn

cóthểtưởngtựơngrađựơc(tuynhiênbạncóthểphảitrảphísửdụng).Bạncóthểtảidữliệuvềmáyvitínhcánhâncủabạnđểlưutrữlại.

NHỮNGKHÁCBIỆTVỀVĂNHÓAĐểgiaotiếphiệuquảtrênthươngtrườngquốctế,bạnnhấtthiếtphảicóhiểubiếtnhất

địnhvềnhữngdịbiệtvănhóa.ChẳnghạnởcácnướcAnh,Mỹ,bạncóthểtạtvàođểthămviếngmộtngườinàođómộtcách"tìnhcờ".NhưngởchâuÁ,nơimốiquanhệkinhdoanhítcởimởnhưnglaitrịnhtrọnghơn,bạnnênsắpxếpcuộchẹntrướckhiđếngặp.

LÀMVIỆCTẬPTHỂGiaotiếpvớiđồngnghiệptheocấpbậccũngrấtcăngthẳng,hãygiảmthiểustressbằng

cách:

•Giaotiếpvàthảoluậncácvấnđềmộtcáchtrựctiếpbấtcứkhinàocóthểđểthiếtlậpmộtmốiquanhệlàmviệctốt.

•Thamvấnthườngxuyênđốngnghiệpvànhữngnhómkhácđểnhậnthôngtintừhọ.

•Lắngnghenhữnggìmọingườiđangnóiđếnchodùbạnkhôngđồngývớihọvềvấnđềđó.

•Hãygópýtrêntinhthầnxâydựng.

TRAOĐÓICỞIMỞVỚINHAU►

Traođổitrựctiếpquanhữngcuộcgặpgỡbấtchợtgiữahaiđồngnghiệpthườnghữuíchhơnlànhữngbứcthưqualại.

70Hãythảofạxvàthưtừvàođầungàyvìkhảnănggiaotiếpcủabạnsẽkémđikhibạndầnmệtmỏi.

CÂNBẰNGNỘITÂMMặcdùkhôngphảisựviệcnàocũngcóthểđượckiểmsoáttốt,nhưngphảnứngcủabạnthì

cóthêkiểmsoátđược.Họccáchđươngđầuvớicácsựcốtạicôngsởbằngnhữngphươngcáchthíchhợp.Cânbằngnộitâmlàkỹnăngchủyếutrongviệcphòngchốngstress.Mộtngàylàmviệckhôngnhưmongđợicũngkhôngsao,nhưngđừngđểnólàmảnhhưởngđếncuộcsốngcủabạn.

71Đừngbrquacácrắcrốibạngặpphải.Hãythừanhậnkhichúngxuấthiện.

SỬAĐỔIHÀNHVI

Nhữngkiểuứngxửkhắcsâuvaotrongtiềmthứcconngườithườngđượcbộclộranhữnglúcbịstress,mặcdùnhữngphảnứngđókhôngthivhshợptrongmooittrườnglàmviệc.Vídụ,nếumộttìnhhuốngnàođólàmbạnkhôngthoảimáinhưngbạnvẫnkhôngcóhànhđộngnàonhằmthayđổinó,khiđóbạncóthểthấysựphậtýnảysinhvàđượcphảnánhquacáchcưxửcủabạn-bạncóthểtrởnênnónggiậnvàmấtkiênnhẫnvớimọingườixungquanh.Họccáchlấylạisựcânbằngnộitâmvàkhắcphụclốihànhxửkhôngthíchhợpbằngcáchphântíchcặnkẽbấtkìcảmgiáckhôngthoảimáinàovàcốgắngtìmcáchgiảiquyếtvấnđềmộtcáchrốtráo.

72Tránhxacáctìnhhuốngvàconngườicóthềlôikéobạnhànhxửtheonhữngcáchmàbạncảmthấymiễncưỡng.

XÁCĐỊNHCÁCCHUẨNMỤCCỦARIỀNGBẠNMộtnguyênnhânthườngdẫnđếnstresslàcảmgiáccólỗikhilàmhaykhônglàmmôtviệc

gìđótạicôngsở.Hãynhớrằng"nhânvôthậptoàn",bạnkhôngnênđòihỏiquánhiềuởbảnthân.Nếubạnđặttiêuchuẩnhoặckỳvọngquácao,bạnsẽrấtkhóchấpnhậnrằngbạnsailầm.Hãyxemlỗilầmlàmộtphầnrấttựnhiêntrênconđườnghọchỏi-phântíchsailầmdođâu,sửađổinóvàtránhphạmphảimộtlầnnữa.Tươngtựnhưthế,rấtkhóchobạnkhitừchốimộtnhiệmvuđựơcgiao,dùyêucầuđóhếtsứcvôlý.Vìlýdođó,hoccáchnói"không"mộtcáchmềmmỏnglàrấtquantrọng.Đểcómộtcuộcsốngcânbằngtạinơilàmviệc,bạncầnthiếtlậpnhữngưutiênhàngđâu,nhữngtiêuchuẩn,quyềnlợicủabạnvàsẵnsàngchịutráchnhiệmtrướchànhđộngcủabảnthân.

Bạncóquyền1.Phạmlỗimộtcáchvôtìnhmàkhôngcảmthấycólỗi.

2.Từchốinhữngyêucầuquáđángcủanhữngngườixungquanhvềviệcsửdụngthờigiancủabạn.

KIỂMSOÁTSỰNÓNGGIẬNĐểđạtđượctrạngtháicânbằngnộitâm,bạncầnkiểmsoátđượccơnnónggiậncủamình.

Nónggiậnlàmộtcảmgiácbấtlựclàmsảnsinhnhữngcảmxúcthuầntúycóthểđolườngđựơc,chẳnghạnsựgiatăngnhịptimhayhuyếtáp.Mộtcơnthịnhnộcóthểlàmbạndễchịutronggiâylát,nhưngnósẽcheđậyvấnđềrắcrốithựcsựtrongchínhnó.Nếubạnvôcớnónggiậnvớiaiđóhoặctrongmôttìnhhuốngnàođó,hãytruytìmtậngốcrễnguyênnhân.Liệtkêtoànbộcácnguyênnhâncóthểxảyra:"Tôinónggiậnbởivì...".Đểkiểmsoátthànhcôngsựnónggiậncủabảnthân,bạnhãytìmhiểunhữnggìđiliềnsauchữ"bơivì"trênđây.

73Tậpthểdụccóthểlàmộtliệuphápnhấtthờichữatrịsựnónggiận.

74Thànhthậtnóirõlýdobạntừchốinhậnnhiệmvụ.

75Cốgắngkhôngđểbịáplựckhiphảiranhữngquyếtđịnhquantrọngmộtcáchvộivàng.

SUYNGHĨTÍCHCỰCĐểtạođượcmộtmôitrườnglàmviệcyêntĩnh,ítstress,bạnhãytựrènluyệnlốisuynghĩ

tíchcực.Mộtcáinhìnlạcquanvàkhảnănggiữbìnhtĩnhkhichịuáplựccaosẽtạođượcsựhưởngứngtíchcựctừcácđồngnghiệpvàđólàcơsởđểgiúpbạngiảmstress.Cũngvạy,stresscóthểtácđộngđếncảnhómnhưngnócóthểbịloạibỏbằngsựnỗlựcsuynghĩtheohướngtíchcựccủacảnhóm.

HỌCCÁCHNÓI“KHÔNG”Mộtsốngườicảmthấyrấtkhókhănkhiphảinói"không";họsợlàmngườikháctổnthương

hoặclorằngcôngviệccủahọsẽbịlunglay.Nênnhớrằngnhậnmộtnhiệmvụmàbạnkhôngthểthựchiệnđựơccóthểtrởthànhmộttaihọa.Hãysửdụngnhữngcâusauđâyđểnói"không"mộtcáchquyếtđoánmàkhôngcóýchốngđối.

DÀNHTHỜIGIANTHƯGIÃNKhibịstress,toànbộcơthểbạnsẽcăngravàdángvẻcủabạncũngthayđổi.Haycốlàm

dịucơthểbạntronglúclàmviệcnhằmgiảmbớtsữcăngthẳngvàhạnchếcáchậuquảxấuphátsinhdocăcphảnứngsinhhoccủacơthểđốivớistress.

76Thườngxuyêntậpyogahaynhữngđộngtáctươngtựđểthưgiãn.

THƯGIÃNKHILÀMVIỆCKhibạnphảingồinhiềugiờliền,khilàmviệchoặchọphành,cácthớcơcủacơthểsẽtích

lũyởphầntrên,đặcbiệtquanhvùngcổvàvai;điềunàycóthểgâyracáccơnđaunhức.Hãylàmtheocácbướcsauđểgiúpbạnthưgiãn,giảmcăngthẳngvàphụchồisứclực:

•Nớilỏngcổáo,càvạt,khănchoàng;tháobớtdâygiàyhoặccởibỏgiày.

•Thựchiệntheocácbàitậpởtrangnày,chúýtậptrungvàophầnnàobạnthấycầnthiếtnhất.

•Cứmỗihaigiờđồnghồ,lặplạinhữngđộngtác.Đừngchờđếnkhibạnquácăngthẳnghaymệtmỏi.Phòngngừastressvẫntốthơnlàchữatrịstress.

THƯGIÃNSAUKHILÀMVIỆCLIÊNTỤCTRÊNMÁYTÍNHLàmviệchànggiờbênmáyvitínhlàmmắtvàcáccơxungquanhbịmỏi.Hãynghỉgiảilao

saumỗigiờlàmviệcliêntuctrướcmànhìnhmáyvitính,rờikhỏighếhãyquaymặtkhỏimànhình.Tậpnhưngbàitậpđượchướngdẫndướiđâytrongnhữngphutgiảilaođểgiảmcăngthẳngvàchốngmỏimắt.

NHẬNDIỆNSTRESSỞNHỮNGNGƯỜIXUNGQUANHStresscótínhlâylan,vìthếbạncầnnhậndiệnnóởnhữngngườixungquanhtrướckhinó

tácđộngđếnbạn.

Cónhiềucáchđốiphóvớistress;hãyhọccáchghinhậnnhữngdáuhiệucảnhbáostressthôngthườngđểbạncóđủthờigiansuyxétphảilàmgìvớinó.

77Giúpnhữngđồngnghiệpđangbịstressquảnlýthờigiancủahọtốthơn.

78Đềnghịnhữngngườibạncủacácđồngnghiệpbịstressgiúphọgiảiquyếtvấnđề.

TÌMKIẾMCÁCDẤUHIỆUCáchtốtnhấtđểnhậnbiếtstressởnhữngngườixungquanhlàđểýcácthayđổitrongthái

độcưxửcủahọ.Sựkhácbiệtgiữamộtngàylàmviệctồitệvàmộtdấuhiệustresslàkhimộttháiđộ,hànhvibấtbìnhthườngxảyraliêntụchoặccóchiềuhướngxấuđi.Chẳnghạn,khimộtngườiluônđilàmđúnggiờbắtđầuđitrễ;mộtngườiluônbiếtlắngnghebỗngdưnglảngtránhánhmắtngườiđốidiện;mộtnhânviênkếtoánmềmmỏngbỗngtrởnênnổinóngkhiđượchỏivềcáchóađơnchưathanhtoán.

GHINHẬNCÁCTHAYĐỔITRONGCÁCHHÀNHXỬ

NHỮNGĐIỂMCẦNNHỚNhữngngườicùngnhómcóthểchỉchobạnnhậndiệnvàgiảiquyếtstress;hãyđónggópý

kiếnđểlậpkếhoạchhànhđộng.

Tĩnhtrạngstresscaođộởnhữngngườixungquanhcóthềảnhhưởngđếnbạn;cốgắngduytrìsựtâmđầuýhợpđểgiúpđồngnghiệpbìnhtĩnh.

Cáchtốtnhấtđểgiúpmộtđồngnghiệpđangbịstresslàkhuyênhọtạmthờirútluikhỏicôngviệcmộtthờigianhoặcđinghỉphépvàingày.

TÌMHIỂUNGHUYÊNNHÂNGÂYSTRESSKhithấyđồngnghiệpcódấuhiệubịstress,bạnnêntìmhiểunguyênnhân.Xemxétcáckhả

năngcóthểxảyra-từchuyệngiađìnhđếnnhữngkhókhăntạinơilàmviệc.Luônnhớrằngnhữngyếutốlàmbạnbịstressnặngnềnhấtkhôngcónghĩacũngtácđộngđếnngườikhácnhưthế.Saukhitìmđượcnguyênnhân,tiếptụcnghĩxembạncóthểgiúpđồngnghiệpthoátkhỏistressđượckhông,vàbằngcáchnào.Thườngthìchỉcóngườitrongcuộcmớibiếthọcầnphảilàmgì,nênđiềuduynhấtbạncóthểlàmlàbảođảmrằngsựgiúpđỡcủabạnsẽkhônggâythêmbấtcứáplựcnàokhácchohọ.

79Hướngdẫnđồngnghiệpnhữngbíquyếtthưgiãnkhibịstress.

PHÂNTÍCHSTRESSTẬPTHỂNhữngnhânviênlàmviệctheođội,nhómkhithựchiệnmộnhiệmvụcụthểcóthểphải

chịuáplựccủastresstậpthể.Vídụ,nếumộtcơcấutổchứcnhânsựkhôngchínhthứchìnhthành,sẽcóvàingườikhôngchấpnhậnvịtrưởngnhóm"tựphong";hoặccácthànhviêncóthểcảmthấycăngthẳngkhilàmviệccùngvớingườicóphongcáchlàmviệckhácvớiho.Dànhthờigianđểtiếpxúcvớinhómvàtừngcánhânđểnắmbắtkịpthờisựnăngđộngcủatâpthểvàdựđoáncácrắcrốicóthểxảyra.Đôikhibạnphảithayđổiphươngpháplàmviệcvàcáchphânchiacôngviệctrongnhómnếustressvẫntồntại.

NHỮNGCÂUHỎICHOCHÍNHBẠN

?Bằngcuộcnóichuyệnvớicácthànhviêntrongnhóm,liệubạncólàmcácdấuhiệustressbộclộđượckhông?

?Khốilượngcôngviệccủanhânviêncóthườngxuyênđượcxemxetlạikhông?

?Cóthểkhuyếnkhíchnhữngđồngnghiệpđangbịstressgianhậpnhómbằngcáchkứohọvàocáclĩnhvựcchuyênmôncủahọkhông?

?Đâulànguyênnhânchủyếugâystresstậpthể?

ĐẨYLÙIÁPLỰCBạncóthểgiảmthiểustressvàáplựcchođồngnghiệpthôngquanhữngquychếlàmviệc

cởimơ,linhhoạt.Quanhệgiaotiếpcàngkhăngkhítthìkhảnăngstressbịnhậndiệnvàđẩylùicàngnhanh.Hãythửlàmtheocácbiệnphápđốinhânxửthếdướiđâyđểgópphầngiảmbớtâulo:

•Thôngbáođếntừngnhânviênvàđồngnghiệpbiếtnhữngquyếtđịnhcóthểảnhhưởngđếnhọ;

•Khuyếnkhíchmọingườithamgialậpkếhoạch;

•Hàngtuầnnêndànhthờigianđểnghegópývàđềxuất,sauđóphảnhồithôngtin.

PHÂNTÍCHTÍNHCÁCHStresscóliênquanmậtthiếtvớitínhcáchconngười.Cùngmộtmứcđộstressnhưnghậu

quảđốivớitừngngườirấtkhácnhauvàmỗingườicócáchphảnứngkhácnhauđốivớistress.Nhậnrađượccáckiểutínhcáchsẽgiúpđềrađượccácgiảiphápcótrọngtâmhơn.

HIỂUBIẾTVỀTÍNHCÁCHCONNGƯỜICáccuộcnghiêncưuvàonhữngnăm1960vềhậuquảcủastressđốivớibệnhtimmạchcho

thấynhiềubệnhnhâncótínhcáchgầngiốngnhaucóxuhướngdễmắcbệnhtimhơn.Nhữngngườinàyđượcliệtvào"NhómA",trongkhinhữngngườiítcónguycơbịstressthuộc"NhómB".NhữngngườithuộcnhómAthườngcótínhcạnhtranhcaovànguyêntắccứngnhắc,vìthếhọthườngđượcchọnđểnắmgiữnhữngchứcvụcao.ChodùsứckhỏecủangườithuộcNhómAđangbáođộngvìphảiđảmnhiệmnhữngcôngviệcdễbịstress,haydotínhchấtcôngviệcđòihỏi,nêntháiđộứngxửcủangườithuộcNhómAkhôngrõràng,nhưnghọcầnđượcsựgiúpđỡcủanhữngngườixungquanh.

81Đềnghịđồngnghiệpxemkhókhănlàcơhội.

82Tôntrọngmọiýkiến-đừngnghĩrằngbạncầnphảiluônluônđúng.

PHÂNBIỆTTÍNHCÁCHCONNGƯỜITHUỘCNHÓMAVÀNHÓMBDườiđâylànhữngnéttiêubiểuvàcáckiểuứngxửđiểnhìnhcóliênquanđếnhainhómA

vàB.ThậtrarấtkhótìmmộtngườithuộcNhómAhayNhómBhoàntoàn-phầnlớnhọcóđặcđiểmcủacảhainhóm-nhưngnhữngngườithiênvềNhómAthườnghànhxửkémhơnkhibịáplực.NếubạnpháthiệnngườicókhuynhhướngthuộcnhómAtrongsốcácđồngnghiệpcủamình,họdễcónguycơbịstressvànênvạchkếhoạchgiúpđỡhọ.

•Tínhcách"NhómA":đuatranhquyếtliệt;nóngnảy;haygâyhấn;thiếukiênnhẫn;rấtquyếtđoán;cầutoàn;làmviệckhôngbiếtmệt;đúnggiờ;haygâysựchúý.

•Tínhcách"NhómB":anphậnthủthường;bìnhthản;kiênnhâzn;bìnhdân;thưthái;mãnnguyên;khôngthíchchệchkhỏithônglệ;bềtrễ;thíchlàmviệcmàkhôngcầnaiđểýđếnmình.

NHẬNDIỆNCÁCCHIẾNLƯỢCCácchiếnlượcđốiphóvớistresscóthểchialàmhailoạichủyếu:thíchứngvàkhôngthích

ứng.Nếuđồngnghiệptỏtháiđộthíchứngtứclàhọnhìnnhậnvấnđềtheohướngtíchcực,họnóivềstressvàtìmkiếmsựgiupđỡ.Nếuhọcưxửkhôngthíchứng,họcóthểsẽbịstresstrầmtrọnghơnvìhọcốtỏrabìnhthườngtrướccáctìnhthếkhôngbìnhthường.Lốicưxửnàyđượcgọilà"phủnhận",thườngthấyởngườicótínhcáchthuộcNhómA.

83Nhậndiệnvàtranhthủsựgiúpđỡcủanhữngđồngnghiệpmiễnnhiễmvớistressvàhaygiúpđỡmọingười.

ĐÁNHGIÁTHÁIĐỘCƯXỬTháiđộthíchứngvàkhôngthcihswungslàhaicáchđốiphóvớistress.Cáchthứnhấtsẽ

giảiquyếtđượcvấnđềtrongkhicáchthứhaichỉlàmvấnđềphứctạphơn.

LƯUÝĐẾNCÁCTHAYĐỔIKhiđồngnghiệpbịảnhhưởngbấtlợibởistress,tháiđộcủahọsẽthayđổiđộtngộtvà

nhữngtínhxấusẽbộclộnhiềuhơn.Vídụ,mộtngườicókhuynhhướnghaymấtkiênnhẫn,vàlàngười"khôngthểchịuđựngnổinhữngtrònguxuẩn",cóthểnhậnthấyviệcnàytệđếnmứchọkhôngthểkiểmsoátđượcsựbìnhtĩnhvàthếlàhọnổicơnthịnhnộ.Hãycẩnthậntrướcnhữngdấuhiệunhưthếtừcácđồngnghiệpcủabạn.

84Khuyênđồngnghiệpnêntậptrunggiảiquyếtdứtđiểmtừngviệcmột.

GIÚPĐỠNHỮNGNGƯỜIXUNGQUANH

Mộtkhibạnnhậnraaiđóđangbịstressvàhiểuđượclýdostressthìđiềukhónhấtlàlàmchohọnhậnthứcđượcđiềubạnthấylàđúngvàkhuyếnkhíchhọcóhànhđộngsửađổi.

85Lưuýnhữngtìnhhuốnggâyrastresschođồngnghiệpcủabạn.

HIỂUBIẾTVỀNHỮNGLĨNHVỰCCĂNGTHẲNGLuônluônnhậnthứcrõràngvềnhữngphầnviệcmànhânviêncủabạnthựchiệnhàng

ngày,hàngtuần,hàngthàng,hàngnăm.Chỉkhiđóbạnmớicóthểhiểuđượcnhữngáplựcmàhọphảigánhchịutạimộtthờiđiểmnàođó.Sựcăngthẳngcóthểphàtsinhtừsựhơnthuagiữahaiđồngnghiệpcócôngviệctươngtựhoặccóvẻchồngchéolẫnnhau.Trongphầnlớncáctrườnghợp,bạnkhôngcầnphảilolắngvềtìnhtrạngcăngthẳngphátsinhtrongquátrìnhtranhtàigiữacácnhânviênmàhãyđộngviênhọchứngtỏbảnthân.Nếubạncảmthấysựcăngthẳngcóthểleothang,hãyngănchặnmâuthuẫnbằngcáchvạchrõphầnviệccủatừngngười.

86Bảođảmcácnhânviệntrongmộtbộphậnphảitâmđầuýhợp

NGĂNCHẶNXUNGĐỘTVỀVAITRÒ

ĐÁNHGIÁCÁCMỐIQUANHỆTrênnhiềuphươngdiện,cácmốiquanhệcánhângiữađồngnghiệpvớinhaucũngquan

trọngkhôngkémcácmốiquanhệnghềnghiệp.Làmộtnhàquảnlý,bạnhãycốgắngnắmbắtchođượccácmốiquanhệ.Mộtkhibạncósựhiểubiếtrõràngvềcácmốiquanhệcánhânxungquanhbạn,bạncóthểthiếtlậpcácnhómlàmviệctâmđầuýhợp.

GIÚPNGƯỜIKHÁCTHỪANHẬNSTRESSĐôikhicáchtiếpcậngiántiếp,tinhtếlàrấtcầnthiếtđểgiúpngườikhácthừanhậnhọđang

bịstress.Cácmốiquanhệxãhộicóthểcắtngangvaitròvàcơcấutổchứcnhânsựnơicôngsở-màtrongvàitrựờnghợpnócóthểđượcsửdụngđểlôikéomộtbênthứbavàocuộc.Đâylàđiểmmàbạnsẽthấyrấtcóíchđểbiếtđượcnhữngngườicùnghộicùngthuyền.Mộtlờinóithậntrọng,đúngngười,đúnglúcsẽgặtháiđượcnhiềukểtquảhơn,vàcũnglàmộtcáchhiệunghiệmvàtếnhị-ítralàngayởlầnđầutiên-làmchoaiđóphảichúýđếntìnhtrạngstresscủahọ.Điềunàysẽtránhchocơnstresscủamộtngườitrởthànhmộtvấnđềlớnvàcóthểthúcđẩyhọtựkhắcphụctìnhthế.

Mộtsựtiếpcậnthẳngthắnhơncóthểlàcầnthiếtnếucáchtrênkhôngcótácdụng

87Liệtkêdanhsáchnhữngngườicóthểgiúpđồngnghiệpcủahọthóatkhỏistress.

88Khuyếnkhíchnhânviênhỗtrợlẫnnhau.

NHỮNGRÀOCẢNĐỐIVỚISỰTHỪANHẬNSTRESS

TRIỂNKHAIHÀNHĐỘNG

Saukhiđồngnghiệpthừanhậnhọđangbịstress,hãythựchiệncácbướctiếptheọđểgiúphọgiảitỏastress.Yêucầumọingướichoýkiếnđểcóthểgiúphọgiảmáplựccôngviệc,vídụnhưgánhbớtphầnviệcchọđồngnghiệp.Thảoluậnmọiphươngáncóthểthựchiện.Luônluônxáclậpphươngánthaythếđểngườiđangbịstresskhôngcảmthấyhọđẩyđồngnghiệpvàotìnhthếkhókhăn.

89Mỗicuộchopkhôngnênkéodàiquá30phút.

TÌMGIẢIPHÁPCHOMỘTVẤNĐỀ

CHIASẺKIẾNTHỨCVÀKINHNGHIỆMThỉnhthoảngbạncũngnênkhéoléođưaranhữnggiảiphápnhằmgiảmstressmàkhông

cầnphảipháthiệnracónhânviênnàođang"cóvấnđề"haykhông.Vídụ,aicũngbiếtrằngquảnlýquỹthờigianlàmộtviệckhó,vìthếhãyvậndụngmọikiếnthứcvàsángkiếncủabạnđểhợplýháangàylàmviệc.Hãymạnhdạngiớithiệucácsángkiếntiếtkiệmthờigianvàkhuyếnkhíchmọingườicảnhgiácvớicácbiểuhiệncủastress.

Cứthỏaimáituyênbốnhữngcâuđạilọainhư"Khôngcócáithờigianbiểuchắctôichếtmất",hoặc"Tôiluônluôncần15phútđểsừasọantrướcmỗicuộchọp".Hãylàmchođồngnghiệphiểurằngtấtcảcácsếpgiỏiđềucầnsựhỗtrợcủanhânviên.Lưuýchomọingườibiếtcáclĩnhvựccóthểgâystressvàchiasẻkinhnghiệmphòngchốngstressmàbạnđãápdụngthànhcôngchobảnthân.

HỖTRỢĐỒNGNGHIỆPĐôilúcbạncầnphảihỗtrợnhữngngườiđangbịstress,bằngcáchtiếpcậnmộtcáchnhẹ

nhàng,hợplývàtuânthủcácbướcsau:

•Thảoluậncácvấnđềmànhânviênđanggặpphảivàtìmxemđâulànguyênnhân-docôngviệchaydomốiquanhệcánhân.

•Saukhiphântíchlọaistress,thảoluậnxembiệnphápnàohữuíchhơn-việcnàycóthểđòihỏisựtrợgiúpmangtínhchấtcôngviệc(nhưhuấnluyện,đàotạo),hoặctrợgiúpvềmặttìnhcảm(nhưtưvấn,hướngdẫn),haytrợgiúpytế(nhưđiềutrịbệnhhoặcdostressgâyrahoặcdostresslàmtrầmtrọngthệm).

•Hỗtrợnhânviêntìmđượcsựgiúpđỡmàhọđangcần.Sẵnsàngđưaranhữnggiảiphápcóthểthấythếtrongtrườnghợphọkhônghàilòngvớinhữnggiảipháphaylờikhuyênmàbạnđãđềnghịbanđầu.

90Đềnghịđồngnghiệpsắpxếpcôngviệctheothứtựưutiênvàghivàosổtay.

91Khiđangnóichuyệnvớiđồngnghiệp,khôngchophépbấtcứsựcắtngangnàotừbệnngòai.

DÀNHTHỜIGIANĐỂLẮNGNGHEBấtcứcuộcnóichuyệnnàovớiđồngnghiệphaycấpdướiđangbịstressđềuphảithựchiện

riêngtrongphònghọpvàdànhđủthờigianchohọ.

SPHÒNGCHỐNGSTRESSTRONGGIAĐÌNHtresscôngsởchắcchắnảnhhưởngđếntừngthànhviêntronggiađìnhbạnvàcảbạnbèxungquanh.Hãyhọccáchnghỉngơi,thưgiãn,tạohứngthúvàthóiquenănuốnghợplý.

NGHỈNGƠIMangstresstừcôngsởvềnhàsẽảnhhưởngđếncuộcsốnggiađìnhbạn,vàngượclại.Hai

việcnàycóthểtạonênmộtvònglẩnquẩn.Đểgiảitỏastressmộtcáchhiệuquả,điềuquantrọnglàbạncầnphảicóthờigianđểnghỉngơi.

92Lậpkếhoạchthưgiãnmỗicuốituần.Đừngđểthờigianlặnglẽtrôiqua

DÀNHTHỜIGIANCHONHŨNGNGƯỜIXUNGQUANHBướcđầutiênđểgiảmstresskhibạnởnhàlàdànhtòanbộthờigianchocáccôngviệcgia

đình.Hãychogiađìnhbạnthấyrằngngàynghỉcuốituầnđượcởbêngiađìnhlàrấtquantrọngvớibạn;vàchobạnbèbiếtrằngbạnquýhọkhôngphảichỉvìthườngngồiuốngcàphêvớinhaumỗithángmộtlầnvàọmộtbuổitốicuốituầnnàođó.Hãybảọđảmrằngđồngnghiệpcủabạnbiếtbạncòncónghĩavụđốivớigiađình-chẳnghạnnhưđólàngàythiđầuthểthaocủaconbạnhaymộtngàykỷniệmđặcbiệtcủagiađình.Nhữngngàyđóđốivớibạncònquantrọnghơncảcôngviệc.Nhữngviệctưởngchừngrấtđơngiản,nhưdànhthờigianăntrưavớivợ/chồnghaychơibóngcũngconcáiđềucóthểmanglạiýnghĩavôcùngtolớn.

92Lậpkếhoạchthưgiãnmỗicuỗituần.Đừngđểthờigianlặnglẽtrôiqua.

THƯGIÃNMỘTMÌNHNếubạnkhôngthíchởmộtmình,bạnlàngườihaylệthuộcngườikhác.Hãyhọccáchtự

thưgiãn.

MỘT-NGÀY-KHÔNG-STRESSThếgiớingàynaythayđổikhôngngừngvàvớimộttốcđộnhanhđếnchóngmặtlàmtấtcả

chúngtaphảichịucáckiểuáplực.Điềuquantrọnglàchungtacầnphảithườngxuyêncónhữnggiâyphútthưgiãn-nhữnghọatđộngthưgiãnđộclậpnhưdắtmộtchúchócưngđidạo,đạpxe,đọcsách,tướicây,rửaxehayxemmộtchươngtrìnhtruyềnhìnhnhiềutậpđấynhữnggươngmặtquenthuộc-đểcảmthấythoảimáivàthấyrằngthếgiớiquanhtaluôntốtđẹp.Khôngcógìhiệuquảhơnchoviệctáitạosựclaođộngcủabạnbằngmộtngàycuốituấnkhôngstressđượclênkếhoạchkỹlưỡng.Hãysắpxếptrước,cóthểxinnghỉmộtngàyđểdựtính.Cònconcáithìsao?Bạncóthểtùyýgởichúngchongườithânhoặcchochúngđicùng.

RÈNLUYỆNTHỂDỤCTậpthểdụclàliệuphápgiảmstresstốtnhất,hãychọnmộthoạtđộngthểthaokhôngcó

tínhcạnhtranhđểrènluyệnthểlựccủabạn.

BUỔISÁNGBảođảmrằngmỗisángbạnthứcdậymộtcáchtựnhiên.Đừnguểoảitrườnrakhỏigiường

màhãytậnhưởngcảmgiácsảngkhoáicủamộtngàymới.Saukhirakhỏigiường,hãytậpnhẹvàiđộngtácvươnthở,uốngmộtlynướctrướckhingồivàobànănsángchíítcũnglàmbạn

hưngphấnhơn.

BUỔITRƯASaubữaănsángvớingườinàythìmộtngàythongthảtrênsângôncólẽlàthúvịnhấtvới

ngườikhác,đimuasắmkếthợpăntrwuatángẫuvớibạnbècòntuyệtvờihơn.Cứđểxehơiởnhàvàđibộ,đixeđạphaysửdụngcácloạiphươngtiệngiaothôngcôngcộngkhácmộtlầnthửxemnào.

BUỔICHIỀUCưỡnglạisựcámdỗcủabáochívàtintứctrênti-vi.Trongđiềutrịstress,khôngcótintực

nàolàcólợicả.Điểmchínhyếucủamột-ngày-không-stresslàkhôngquantâmđếnnhữnggìđangdiểnraxungquanhbạn-hãyluôntâmniệmrằng"khôngmờthìchờvấnđồng".Háyđocmộtquyểnsách,cuồntrontrongchắnxemmộtcuồnphim,nghenhácháyrárápchiểuphim.

BUỔITỐI

Thưgiãntrongbồntắmvàmát-xacơthểbạnbằngcácloạisữatắmvàmỹphẩmdưỡngda.Mởnhạctrongkhichậmrãithayquầnáođểđiănnhàhàngvớivợ/chồngbạnhaybạnbè.Hãyđita-xivàđừngbậntâmđếngiờgiấc.Khitrởvềnhà,uốngmộttáchtràthảomộcphaloãngtrướckhilêngiườngđểcómộtgiấcngủsâu.

HỌCCÁCHTHƯGIÃNThưgiãntuyệtđốikhôngcónghĩalàkhônglàmgìcả.Đâylàmộtkỹthuậtmàbạncóthểhọc

đượctrongthờigianngắn.Hãydànhthờigianđểhochỏimộtsốkinhnghiệmvàbạnsẽthấythậtdễdàng,thú,vịkhitậnhưởngnhữnggiờphútthưgiãnđềuđặntrongmộtngàylàmviệcbậnrộncủamình.

93Xemhoặcnghehàikịchdodiễnviênhàibạnyêuthíchthủvai,tiếngcườisẽlàmchobạnsảngkhoái.

BẮTĐẦUTHƯGIÃNThưgiãntạinhàkhôngphảilúcnàocũngdễdàngvìchúngtathườngbịvướngbậnđủthứ-

nàolàchuôngđiệnthọairéovang,nàolàchuyệnbếpnúc,ủiquầnáovàvôsốnhữngviệcnhỏnhặtkhôngtênkhác.Hãytìmmộtgócyêntĩnhtrongnhàbạnvàdànhriêngmôtgiớcốđịnhkhôngbịailàmphiềnđểtậpnhữngbàithểducđơngiảnnhưhướngdẫndướiđây.Bạnnêntậpbàiđầutiênvàobuổisángtrướcbữađiểmtâmvàbàicuốicùngtrongngàyvàobuổitốitrướckhilêngiường.Mặcquầnáorộngrãiđểcóthểbạnkhôngbịgòbõótrongkhitập.Trảimộttấmđệmhaythảmrasàncùngvớimộtcáigốivàbắtđầubuổitập.

94Tránhănnohoặcuốngquánhiềurượubiatrướckhiđingủ.

TẬPNGỒITHIỀNThiềnlàphươngphápđượcsửdụngtừhàngthếkỷtrướcđểchốnglạicáchậuquảdostress

gâyra.Ngồixếpbằngtrênsànnhà,lưngthẳng,haitayđặttrênđừi,lòngbàntayngửa.Nhắmmawrtvàthởbằngmũi.Tậptrungđiềuhòaluồngkhíravàocơthểbạn.Ngồivàiphúttrongtưthếtĩnhtâm.Chẳngmấychốc,bạnsẽcảmthấynhẹnhàng.

TĨNHTÂMMụcđíchcủathiềnlànhằmđạtđếnsựtĩnhtâm.Nếubạnthấykhótậptrung,hãykiênnhẫn.

Rồibạnsẽthấytâmhồnnhẹnhõmhẳn.

TÌMKIẾMSỰGIÚPĐỠ

Nhữngngườigặprắcrốitrongviệcnghỉngơiđúngcáchcóthểtìmđếncácliệuphápthưgiãnrấthữuích.Cónhiềucáchkhácnhau:

LIỆUPHÁPALEXANDER:Đâylaphươngpháphướngdẫnsừdụngcácbộphậncủacơthểđúngcáchtrongtừnglọaicôngviệchàngngàyđểgiảmthiểusựđaunhức,căngthẳngvàchấnthương.

LIỆUPHÁPHUƠNGTHƠM:Làphuơngphápmát-xacơthểbạnbằngcácloạiitinhdầuthiênnhiên.

LIỆUPHÁPTHẢNỔI:Phươngphápthảnổicơthểtrongnướccóphamuốikhoáng.

LIỆUPHÁPXOABÓP:Dùngtayấnvàocáihuyệtđạotrêncơthểđểgiảitỏaứcchếvàcăngthẳng.

NGỦĐỦGIẤCMỗingườicómộtgiấcngủdàingắnkhácnhau.Đốivớingườilớn,mộtgiấcngủtrungbình

kéodàitừbảyđếntámgiờ.Nhữngngườingủítchỉcầnbốnhọăcnămgiờlàđủ.Stresscóthểlàmchúngtangủítđi,vàngủrấtkhókhăntrongmộtthờigiandài.Đểcảithiệnchấtlượnggiấcngủ,bạncầnthưgiãntrướckhilêngiừơng.Dẹpbỏmọihoạtđộng,nhấtlàcôngviệc,haigiờtrướckhiđingủ.cốgắngngồithiền.Bạncũngcóthểchọnđọcmộttiểuthuyếtnhẹnhàng,nghevàibảnnhạchayxemti-vi.Cuốicùngtrướckhivàọgiườngbạnnênuốngmộttáchsữaấmhaytràthảomộc,thứcuốngvốnđượcxemlàcótácdụngchữatrịchứngmấtngủrấttốt,nhưtràbôngcúc,atisô,hàthủô,...

95Khinằmthưgiãntoànthân,hãybắtđầuthưgiãntừcácđầungónchântrờlên.

TẠOSỰHỨNGTHÚLốisốnghàihòalàcơsởđểduytrìsựkhỏemạnhcảvềthểxáclẫntâmhồn.Cáchoạtđộng

thểchấtnhưthểdụcnhịpđiệuhayquầnvợtcótácdụngtậptrungtinhthầnvàlàmgiảmcáctriệuchứnglâmsàngcủastress,trongkhibộmônnghệthuậtnhưhộihọacóthểmanglạisựyêntĩnhtrongtâmhồn.

96Mỗinămđăngkýmộtlớpbuổitốiđểcậpnhậtkiếnthức

TẠONHỮNGSỞTHÍCHMỚIChọnmôthọatđộngmàbạnthậtsựyêuthíchđểđánhbậtstressrakhỏicuộcsốngcủabạn.

Đõlàloạihoạtđộngvừalôicuốnđếnmứcbạncóthểquênhếtmọithứkhác,lạivừacótácdụngmanglạisựkhoankhóaitựahồnhưbạnvừacóđượcmộtgiấcngủsâu.Mộtsởthíchcũngcóthểlàmbạnbiếtyêuquýbảnthânmìnhhơn.Saumộtngàymiệtmàitrongcôngsởmàdườngnhưkhôngcóđiềugìdiễnrasuônsẻ,bạncóthểnghĩtớicácthúvuicủabạnvàđắmchìmvớinó.Thútiêukhiểncủamộtsốngườicókhilạitrởthànhmộtnghềháiratiền.Nhiềukếtoánviênđãtrởthànhnhữngnhànuôiongthuầnthục,nhiềuluậtsưbỗngquaysangnghềphụcchếđồgỗ.Sởthíchcũngcóthểmangtheobênmình-nhiềungườicònkếthợpthútiêukhiểnvớikỳnghỉcủahọ,chẳnghạnhọlàmmộtchuyếnhànhtrìnhbằngxeđạpvòngquanhnướcMỹ;chơigôntạiBồĐàoNhahoặcthamgiamộtchuyếndulịchsinhtháitạiTrungMỹ.

97Đềnghịcôngtybạnđăngkýlàmthànhviênmộtcâulạcbộthểthaogầnđó.

THƯGIÃNBẰNGTHÚTIÊUKHIỂNMỚI

Nênnhớsởthíchlàniềmsaymê,khôngphảilàmộttròvặtvãnh-bạnchỉnênrakhỏinhàđểvekhinàobạncảmthấythích.Đừnglolắngnếubạnkhôngcóđủthờigianđểhoànthànhmộtbứctranh.Bạnđãlàmhếtsứcmìnhvìbạnthíchlàmđiềuđó,thếlàtốtrồi.

TẬPTHỂTHAONHIỀUHƠNHoạtđộngthểthaođượcmọingườithừanhậnrấtcólợitrongviệcgiảmưuphiềnvàcải

thiệnchấtlượnggiấcngủ.Tuynhiên,hãycẩnthậnvìnhữngngườitậpnặnglúcđangbịstresscóthểbịchấnthương.Nênbắtđầutừtừvàxâydựngmộtchếđộtậpluyệnthíchhợp.Khilênkếhoạchluyệntậpthểthao,hãytínhtoáncảthờigiandichuyển,thờigianthayquầnáovàtắmrửasaukhitập.Quầnvợtvàgônlànhữngmônthểthaokếthợpgiữarènluyệnthểchấtvàgiaotiếpxãhội-màthựcchấtcũnglàmộtbiệnphápgiảitỏastress.Đibộnhanh,bơilộivàthểducnhịpđiệulànhữnghoạtđộngrấtcóhiệuquảtrongviệccảithiệnhệtuầnhoàn.Sơđồdướiđâythểhiệntácdụngcủanhữngmônthểthaokhácnhaudựatrêncơsởsứcbền,sựuyểnchuyểnvàsứcmạnhcơbắp.Hãythamkhảođểlựachọnmônthểthaothíchhợpchobạn.

98Chọnmộtkỳnghỉchophépbạnthựchiệnđếncùngmộtsởthíchcủabạn.

96Khitậpluyệnmộtmônthểthaomới,hãybắtđầuvớimộtngườihướngdẫncókinhnghiệm.

Chúthích:★★★★Hiệuquảtuyệtvời★★★Rấttốt

★★Tốt

★Tạmđược

CẢITHIỆNBỮAĂNCỦABẠNSứckhỏecủabạnthểhiệnquabữaăn.Khibịstress,chúngtathườngcókhuynhhướngăn

thứcănchếbiếnsẵn.Ănuốngtốtphảiđóngvaitròquantrongtrongbấtkỳmôtchươngtrìnhphòngchốngstressnghiêmtúcnào.Hãybắtđầubằngviệchạnchếtốiđacácthóiquenxấu.

100Ănsángnhưvua,ăntruanhưhoàngtửvàăntốinhư.....kẻănmày.

GIẢMTHÓIQUENXẤUGiámsátcáclọaithứcănvàthờiđiểmcácthóiquenxấucócơmaylenlỏivàọbữaăncủa

bạn.Mộtlyrượuvangmỗibữaăntốicóthểdễdàngtăng"đô"thànhmộtchai;mộtchiếcbánhpizzamỗituầncóthểtrởthànhmónănhàngngàycủaban.Cốgắngtuânthủmộtbữaăncânbằngdinhdưỡngvàcóchọnlọc,thaythếcácloạithứcănchếbiếnsẵnbằngcáclọaithứcăncólợichosứckhỏe.

Mộtsốmónănkhôngtốtchosứckhỏe.Nênhạnchếcácthứcănnhưthịt,phô-mat,bơvàtrứng.Dùngdầuồ-liuhaydầuhừớngdươngđểnấunướng;nênăncácmónluộc,hấp,nướngthayvìphảichiênxào.Ănnhiềucácóhàmlượngdầucaonhưcáthuvànếucóthể,nênthaythịtbằngđậuhũ.Giảmlượngchấtcaffeinehàngngàybằngcáchthaythếcàphêvàtràbằngnướclọchaynướcéptráicây.Nệnuốngítnhấthailítnướcmỗingày.

CÂNĐỐIDINHDƯỠNGThyavìphảihâmnóngthứcănchếbiếnsẵ,hãytựchuẩnbịchomìnhmộtđĩamìxàođầy

chấtdinhdưỡng.Thaotácchuẩnbịđơngiảnvànhanhchóngnhưvớithứcănchếbiếnsẵn,thếnhưnghàmlượngdinhdưỡnglạicaohơn.

NÊNVÀKHÔNGNÊN-Ảnnhiềubữaănnhỏhơnlàmộtbữatốinocăng.

-Địnhrasốcântốiđachophépcủabạnvàgiữkhôngvượtquámứcđó.

-Luônhướngtớihiệnđạihóaconngườibạnvàmọithứkhác.

-Khôngănvặtgiữacácbữaănchính,nhấtcàcmónnhiềuđườngvìchúngsữlàmkiệtquệdưỡngchấtquýgiátrongcơthểbạn.

-Đừngtrữđồngọttrongnhà.

-Khôngănnhiềumuối,đườngvàbànhmìtrắng.

101Nhấmnhápmộtmiếngkhoaitâychiênhaymộtmẫucà-rốtnếubạnthấycầnphảiănthêmgìđógiữacácbữaănchính.

CÁCTHÀNHPHẦNQUANTRỌNGCỦAMỘTBỮAĂNDINHDƯỠNG

ĐÁNHGIÁMỨCĐỘSTRESSCỦABẢNTHÂNRàocảnđầutiênphảivượtquađểđẩylùistresslàviệcthừanhậnsựhiệndiệncủastress.

Đólàđiềutốicầnthiếttrướckhiápdụngcácbiệnphápchếngựnó.Hãyđánhgiámứcđộstresscủabạnmộtcáchtrungthựcbằngcáchchọncâutrảlờigầnđúngnhấtvớithựctếquabàitrắcnghiệmdướiđây,nếucâutrảlờicủabạnlà“khôngbaogiờ”,đãnhsố1;Nếutrảlời“luônluôn”,đánhsố"4.Sauđóđốichiếuphầngiảiđápđểxácđịnhxembạncóbịstresshaykhông.

LỰACHON1.Khôngbaogiờ

2.Thỉnhthoảng

3.Thưữờngxuyên

4.Luônluôn

PHÂNTÍCHSaukhihoànthànhbàitrắcnghiệm,bạncộngtổngsốđiểmvàkiểmtramứcđộstresscủa

bạnbằngcáchđốichiếucácđánhgiátươngứng.Tuynhiêndùbạnchíhơibịstress,bạnvẫnnêncảithiệntìnhhình.Hãyxácđịnhnhữngmặtyếunhấtvàthamkhảocácphầnliênquantrongquyểnsáchnày.Bạnsẽtìmthấynhữnglờikhuyênvànhữngbíquyếtrấtthựctếgiúpbạngiảmstressvàgiảmthiểubấtkỳyếutốgâystressnàotạinơilàmviệccủabạn.

Từ32-64điểm:Bạnkiểmsoátrấttốtcơnstresscủaban.Tuynhiện,quáítstresscũngkhôngtạođượcsựhưngphấn.Vìthếhãycốgắngtạosựcânbằngtốiưugiữastresstíchcựcvàstresstiêucực.

Từ65-95điểm:Bạnbịstressnhẹ,cầncảithiệnởmộtsốđiểm.

Từ96-128điểm:Bạnbịstressnặng,cầnlậpkếhoạchcụthểđểgiảitỏastress.

Chiasẽebook:http://downloadsachmienphi.com/Thamgiacộngđồngchiasẽsách:Fanpage:https://www.facebook.com/downloadsachfree

CộngđồngGoogle:http://bit.ly/downloadsach