Embed Size (px)
Citation preview
GiảitỏaStress
TimHindle
Chiasẽebook:http://downloadsachmienphi.com/Thamgiacộngđồngchiasẽsách:Fanpage:https://www.facebook.com/downloadsachfree
CộngđồngGoogle:http://bit.ly/downloadsach
TableofContentsLỜIGIỚITHIỆU
NHỮNGHIỂUBIẾTCƠBẢNVỀSTRESS
STRESSLÀGÌ?
ĐịNHNGHĨASTRESS
PHÂNTÍCHCÁCNGUYÊNNHÂNGÂYRASTRESS
TÁCĐỘNGCỦASTRESSĐỐIVỚIXẢHỘI
TÁCĐỘNGCỦASTRESSĐỐIVỚICÔNGSỞ
TÁCĐỘNGCỦASTRESSĐỐIVỚICƠTHỀ
CÁCTRIỆUCHỨNGCỦASTRESS
STRESSVÀSỨCKHỎETÂMTHẦN
TÁCĐỘNGCỦASTRESSĐỐIVỚISỨCKHỎEVÀĐỜISỐNG
TÁCĐỘNGCỦASTRESSĐỐIVỚICẢMXÚC
TÁCĐỘNGCỦASTESSĐỐIVỚIKHẢNĂNGQUYẾTĐỊNH
TÁCĐỘNGCỦATRESSĐỐIVỚIGIAĐÌNH
SẮPXẾPTHỨTỰƯUTIÊN
ĐỊNHNGHĨASTRESSTẠICÔNGSỞ
STRESSCÔNGSỞ
TÁCHẠICỦASTRESSCÔNGSỞ
THEODÕITÁCĐỘNGCỦASTRESSTRONGMỘTTỔCHỨC
NHẬNDIỆNCÁCDẤUHIỆUCẢNHBÁOSTRESS
DẤUHIỆUTHỂCHẤT
NHẬNDIỆNSTRESSCÔNGSỞ
DẤUHIỆUXÚCCẢM
CÁCTRIỆUCHỨNGVỀHÀNHVI
LẠMDỤNGCÁCCHẤTKÍCHTHÍCH
ĐOLƯỜNGMỨCĐỘSTRESS
THAMKHAOCÁCSỐLIỆUTHỐNGKÊ
ĐOLƯỜNGSTRESSĐỐIVỚICÁNHÂN
CÁCSỐLIỆUTHỐNGKÊVỀSTRESS
PHÂNTÍCHCÁCNGUYÊNNHÂNGÂYRASTRESS
XÃHỘIKHÔNGNGỪNGTHAYĐỔI
SỰGIATĂNGTỐCĐỘĐÔTHỊHÓA
DÂNSỐTĂNGNHANH
DẤNSỐGIÀHƠN
BIẾNĐỘNGDÂNSỐTHẾGIỚI
VAITRÒCỦAGIỚITÍNHTHAYĐỔI
CƠCẤUTỔCHỨCTHAYĐỔI
ĐÁPTRẢÁPLỰC
THAYĐỔITƯDUY
NHŨNGTHUẬTNGỮMỚI
THAYĐỔIHOẠTĐỘNG
CHINHPHỤCCÁCGIỚIHẠN
CÁCTHÔNGLỆĐANGTHAYĐỔI
ĐÁNHGIÁLẠITHỊTRƯỜNG
HIỂUBIẾTVỀCÔNGNGHỆMỚI
TRUYCẬPINTERNET
DỜIĐỔIVĂNPHÒNGLÀMVIỆC
ĐADẠNGHÓANGHỀNGHIỆP
PHÂNTÍCHTÍNHCHẤTCÓNGVIÊC
CÀCMỨCĐỘSTRESSTRONGCÁCNGÀNHNGHỀKHÁCNHAU
STRESSỞNHÂNVIÊNVĂNPHÒNG
YÊUCẦUCÔNGVIỆCCỦAMỘTNGƯỜIQUẢNLÝ
STRESSỞCÁCMỨCĐỘKHÁC
ĐÁNHGIÁCÁCMỐIQUANHỆ
TRẢINGHIỆMSỰTHAYĐỔI
NHỮNGKHÁCBIỆTVỀVĂNHÓA
TÌMHIỂUCÁCMỐIQUANHỆ
PHÂNTÍCHCÁCVẤNĐỀRẮCRỐI
ĐÁNHGIÁVỀNƠILÀMVIỆC
HIỂUBIẾTVỀCÔNGTYCỦABẠN
CẢITHIỆNĐIỀUKIỆNLÀMVIỆC
NHỮNGĐIỀUCẦNNHỚ
TẠOSỰTHAYĐỔI►
ĐỐIMẶTVỚICUỘCSỐNG
ĐỐIMẶTVỚITHAYĐỔI
THIẾTLẬPSỰGẮNBÓ
ĐOLƯỜNGSTRESS
ĐỐIDIỆNVỚISỰKIỆNTRONGCUỘCSỐNG
TRÊNĐƯỜNGĐILÀM
ĐỐIDIỆNVỚISTRESSCÔNGSỞ
XÁCĐỊNHTHÁIĐỘ
HIÊUBIÊTVÊVĂNHÓA
TÁNTỤNGSTRESS
ĐÁNHGIÁCÁCQUYĐỊNHCỦACÔNGTY
Khenthuởnghoặcthăngchức
Tuyểndung
Trợcấphưubổng
THAYĐỔITHÁIĐỘCƯXỬ
XEMXÉTCÁCYẾUTỐ
NHỮNGVIỆCCẦNLÀM
QUYẾTĐỊNHMỨCĐỘTHAYĐỔI
XEMXÉTCÁCCẤPĐỘCANTHIỆP
HÀNHĐỘNG
PHÂNTÍCHCHIPHÍCANTHIỆPSTRESS
TẠOSỰTHAYĐỔI►
XÂYDỰNGSỰTHÀNHCÔNG
BÀITRÍBÀNLÀMVIỆC
DẸPBỎNHỮNGTHỨKHÔNGCẦNTHIẾT
NHỮNGĐIỀUCẦNNHỚ:
SẮPXẾPBÀNLÀMVIỆC
CẢITHỆNMÔITRƯỜNGXUNGQUANH
TĂNGKHÔNGGIANLÀMVIỆC
NGHIÊNCỨUCÁCMÔHÌNHLÀMVIỆC
MÔHÌNHLÀMVIỆCTHEONĂM
NHẬNBIẾTNHỮNGLÚCCĂNGTHẲNG
▲CHUẨNBỊCHOGIAIĐOẠNCĂNGTHẲNG
MÔHÌNHCÔNGVIỆCHẰNGNGÀY.
▲GHINHẬTKÝPHÒNGCHỐNGSTRESS
PHÂNTÍCHCHUKỲSTRESS
CHUKỲSTRESSTHEONĂM
CHUKỲSTRESSTHEONGÀY
QUẢNLÝQUỸTHỜIGIAN
NHỮNGĐIỂMCẦNLƯUÝ
CÁCƯUTIÊNHÀNGĐẦU
LẬPKẾHOẠCHCÔNGTÁC
PHÂNBỔTHỜIGIAN
LIỆTKÊCÔNGVIỆC
▲GHIVÀOSỔTAYLỊCHCÔNGTÁCHÀNGNGÀYCỦABẠN
GIẢMSTRESSTRONGLÚCDICHUYỂN
GIAOTIẾPHIỆUQUẢ
QUẢNLÝTHÔNGTIN
GIAOTIẾPHIỆUQUẢ
CẬPNHẬTTHÔNGTINHÀNGNGÀY
HỘINGHỊTRUYỀNHÌNH
INTERNET
NHỮNGKHÁCBIỆTVỀVĂNHÓA
LÀMVIỆCTẬPTHỂ
CÂNBẰNGNỘITÂM
XÁCĐỊNHCÁCCHUẨNMỤCCỦARIỀNGBẠN
Bạncóquyền
KIỂMSOÁTSỰNÓNGGIẬN
SUYNGHĨTÍCHCỰC
HỌCCÁCHNÓI“KHÔNG”
DÀNHTHỜIGIANTHƯGIÃN
THƯGIÃNKHILÀMVIỆC
THƯGIÃNSAUKHILÀMVIỆCLIÊNTỤCTRÊNMÁYTÍNH
NHẬNDIỆNSTRESSỞNHỮNGNGƯỜIXUNGQUANH
TÌMKIẾMCÁCDẤUHIỆU
GHINHẬNCÁCTHAYĐỔITRONGCÁCHHÀNHXỬ
NHỮNGĐIỂMCẦNNHỚ
TÌMHIỂUNGHUYÊNNHÂNGÂYSTRESS
PHÂNTÍCHSTRESSTẬPTHỂ
NHỮNGCÂUHỎICHOCHÍNHBẠN
ĐẨYLÙIÁPLỰC
PHÂNTÍCHTÍNHCÁCH
HIỂUBIẾTVỀTÍNHCÁCHCONNGƯỜI
PHÂNBIỆTTÍNHCÁCHCONNGƯỜITHUỘCNHÓMAVÀNHÓMB
NHẬNDIỆNCÁCCHIẾNLƯỢC
ĐÁNHGIÁTHÁIĐỘCƯXỬ
LƯUÝĐẾNCÁCTHAYĐỔI
HIỂUBIẾTVỀNHỮNGLĨNHVỰCCĂNGTHẲNG
NGĂNCHẶNXUNGĐỘTVỀVAITRÒ
ĐÁNHGIÁCÁCMỐIQUANHỆ
GIÚPNGƯỜIKHÁCTHỪANHẬNSTRESS
Mộtsựtiếpcậnthẳngthắnhơncóthểlàcầnthiếtnếucáchtrênkhôngcótácdụng
NHỮNGRÀOCẢNĐỐIVỚISỰTHỪANHẬNSTRESS
CHIASẺKIẾNTHỨCVÀKINHNGHIỆM
HỖTRỢĐỒNGNGHIỆP
DÀNHTHỜIGIANĐỂLẮNGNGHE
PHÒNGCHỐNGSTRESSTRONGGIAĐÌNH
NGHỈNGƠI
DÀNHTHỜIGIANCHONHŨNGNGƯỜIXUNGQUANH
THƯGIÃNMỘTMÌNH
MỘT-NGÀY-KHÔNG-STRESS
RÈNLUYỆNTHỂDỤC
BUỔISÁNG
BUỔITRƯA
BUỔICHIỀU
HỌCCÁCHTHƯGIÃN
BẮTĐẦUTHƯGIÃN
TẬPNGỒITHIỀN
TĨNHTÂM
TÌMKIẾMSỰGIÚPĐỠ
NGỦĐỦGIẤC
TẠOSỰHỨNGTHÚ
TẠONHỮNGSỞTHÍCHMỚI
THƯGIÃNBẰNGTHÚTIÊUKHIỂNMỚI
TẬPTHỂTHAONHIỀUHƠN
Chúthích:★★★★Hiệuquảtuyệtvời
CẢITHIỆNBỮAĂNCỦABẠN
GIẢMTHÓIQUENXẤU
CÂNĐỐIDINHDƯỠNG
NÊNVÀKHÔNGNÊN
CÁCTHÀNHPHẦNQUANTRỌNGCỦAMỘTBỮAĂNDINHDƯỠNG
ĐÁNHGIÁMỨCĐỘSTRESSCỦABẢNTHÂN
LỰACHON
PHÂNTÍCH
V
LỜIGIỚITHIỆUớiáplựccăngthẳngcủacuộcsống,hầunhưaitrongchúngtacũngcólúcbịảnhhưởngbởistress.Đểkiểmsoátđượcbảnthânvàvươntớicácmụctiêutrongcôngviệcvàcuộcsống,chúngtacầnbiếtphântíchcácnguyênnhânlàmtổnhạiđếnsứckhỏe.Bằng101bíquyếtngăngọnvàdễhiểu,quyểnsách"Gảitỏastress"nàysẽcungcấpchobạnnhững
thôngtincơbảnnhấtvềcácnguyênnhângâystresstạinơilàmviệcvànhữngkiếnthứcgiảmstresskhôngchỉchobảnthânmàcònchocảnhữngngườixungquanh.Quyểnsáchcòngiúpbạntựđánhgiámứcđộstressbằngmộtbàitrắcnghiệm.Hyvọngvớiquyểnsáchnàybạnsẽtíchlũyđượcnhữngkinhnghiệmquýbáuđểgiảitỏastress,đồngthờinângcaochấtlượngcuộcsốngcủachínhmình.
SNHỮNGHIỂUBIẾTCƠBẢNVỀSTRESS
tressđượcxemlàmột“cănbệnhvôhình”cóthểảnhhưởngđếntấtcảmọingưởi.Vìvây,chúngtakhôngnênnétránhmảhãytruytìmcănnguyệncủastressđểgiảiquyết.
STRESSLÀGÌ?Bấtcứaicũngcólúcrơivàotìnhtrạngcăngthẳng.Đôikhistresstạohiệuứngtíchcựcgiúp
chúngtavượtquađượcbảnthân.Nhưngvớinhiềungười,stressdễdấnđếnsựtuyệtvọng,chánchường.Sứcmạnhđócầnphảiđượckiểmsoátđúngmức.
1Họccáchpháthiệnnhữngdấuhiệucảnhbáọstressđểcóhướnggiảiquyếtchung.
ĐịNHNGHĨASTRESSStresslàbấtkỳsựtrởngạinàolàmảnhhưởngđếntìnhtrạngthểchấtvàtinhthầnlành
mạnhcủaconngười.Stressxảyrakhicơthểphảilàmviệcquámức.Hậuquảcủastressrấtnguyhạiđốivớicánhân,giađình,xãhộivàcáccơquan,tổchừc,nhữngđốitượngcủa"stresscôngsở".
PHÂNTÍCHCÁCNGUYÊNNHÂNGÂYRASTRESS
2Đừngngạinóivềnhũngtìnhhuốngmàbạncholàcăngthẳng.
TÁCĐỘNGCỦASTRESSĐỐIVỚIXẢHỘIChiphíxãhộichonhữngnạnnhânbịảnhhưởngcủastressngàycàngcaonhưchiphíchăm
sócytếchobệnhnhânstress,cáckhoảnlựơnghưuđốivớinhữngngựờinghỉhưusớmvìlýdostress,trợcấpchongườitàntậtvìnhữngtainạndostressgâyra.Thêmvàođo,stressthườnglàmconngườidễcáukỉnhvàđiềunàylàmsuygiảmtoànbộchấtlượngsốngcủamọingười.
TÁCĐỘNGCỦASTRESSĐỐIVỚICÔNGSỞChỉtínhriêngtạiMỹ,stressgâyhaophíchonềncôngnghiệptrên150tỉđôlamỗinăm.
Nguyênnhândosựvắngmặtcủanhânviênvàcáccấpđộsuygiảmnăngsuấtlaođộngcủanhữngnhânviêntuyhiệndiệnvềthểxácnhưnglạisuyyếuvềtunhthần.TạiAnh,khoảng60%
trongtổngsốnhânviênvắngmặtlàdonhữngnguyênnhâncóliênquanđếnstress.Bấtkỳbiệnphápnàocóthểgiảmthiểunhữnghậuquảtaihạidostressgâyrađềutạosựphấnchấnchonhânviênvàđemđếnchocôngtynhữnghiệuquảtíchcực.
3Hãyđidạomỗikhibịstressđểphụchồisựlạcquan
TÁCĐỘNGCỦASTRESSĐỐIVỚICƠTHỀKhibịrơivàotìnhtrạngstresstâmlýhaythểchất,cơthểsẽgiatăngsảnxuấtcácloại
hooc-môn,chẳnghạnnhựadrenalinevàcortisol.Cáchooc-mônnàytạoracácthayđổirõrệtởnhịptim,huyếtáp,sựtraođổichấtvàcáchoạtđộngthểchấtkhác.Mặcdùđôikhiphảnứngsinhhocnàygiúpbạnhoạtđộnghiệuquảhơnkhibịáplựctrongnhữngkhoảngthờigianngắn,nhưngnócựckỳnguyhạichocơthểnếuxảyratrongthờigiandài.
3Hạyđidạómốikhibịstressđềphụchốisựlạcqụạn.
CÁCTRIỆUCHỨNGCỦASTRESSCáctriệuchứngsinhhọccủastresscóthểảnhhưởngđếntoànbộcơthể,đặcbiệtlàhệ
thốngtimmạchvahôhấp.
4Tránhthóiquenmangcôngviệcvềnhàđềlàmthêmvàobuổitối.
STRESSVÀSỨCKHỎETÂMTHẦNCácrốiloạnvềmặttâmlýnhưnhữngcơnhoảngloạnhayhànhviámảnhsẽlàmtăngsự
tíchtụstressdàihạn.Nhữnglolắngqụámứccóthểbiểụhiệnrabênngoàithànhcảmgiácđaụđớn,sợhãivàthườngbịnhầmlẫnvớitriệuchứngcủamộtcơnđaụtim.Nhữngngườibịstresskéodàidễrơivàonhữngnỗisợvôlý,tinhthầndaođộng,bịámánh,tụyệtvọng,giậndữvàdễcáugiận.
TÁCĐỘNGCỦASTRESSĐỐIVỚISỨCKHỎEVÀĐỜISỐNGStresskéodàiđượcxemlàmộttrongnhữngnguyênnhânphổbiếnnhấtcủacáccănbệnh
thườnggặp,trongđócóbệnhcaohuyếtápvàbệnhtim.Ngàynayngườitathấyrằngtìnhtrạngstresskéodàilàmtăngnguycơdẫnđếncácbệnhtâmthầnvàtâmlý.Cácthayđổivềhànhvidostressgâyra,chẳnghạnnhưviệclạmdụngrượubia,thụốclácũnglàmsuygiảm
đángkểtìnhtrạngthểchấtconngười.
Khicơthểphảichịuđựngquámứctìnhtrạngstress,nguycơbịlệthuộcvàorượulàrấtcao.Việcsửdụngrượuquáliềuselàmtinhthầnbấnloạnvàvìthếlàmchocácmốiquanhệcánhânthêmcăngthẳng,cảtronggiađìnhlẫnnơicôngsở.Việclạmdụngrượugâyratìnhtrạngnhâncôngvắngmặt,điềunàyđượcxemlànguyênnhânlàmthiệthạichonềnkinhtềMỹhơn100tỉđôlamỗinăm.
Cácloạithuốcanthầnuốngtheotoabácsĩtuyrấthữudụngtrongviệcngănchặncáctriệuchứngâụlophiềnmuộn,nhưngcóthểgâynghiệnvàcótácdụngphụnhưlàmmấttậptrung,khảnăngphốihợpkém,vàgâychoáng.Cácloạithụốcanthầnvớitínhchấtrấtđặctrưngkhôngphảilàthuốcchữatrịstressvìchúngkhôngliênquanđếncácnguyênnhâncơbảngâystress.
TÁCĐỘNGCỦASTRESSĐỐIVỚICẢMXÚCNhữngngườibịstressgầnnhưluônđắmchìmtrongcáchànhvitiêucựccóthểlàmnhững
ngườixungquanhvàcảxãhộiphảitrảgiáđắt.Nhữngdấuhiệucơbảnnhưtinhthầndaođộngvàhànhvithấtthườngcóthểlàmđồngnghiệp,bạnbèvàgiađìnhxalánh.Trongvàitrườnghợp,điềunàycóthểtạoramộtvònglẩnquẩntừsựsụtgiảmlòngtựtindẫntớicácvấnđềnghiêmtrọnghơnvềmặtcảmxúc,nhưtrầmcảmchẳnghạn.
5Hãyđểýđếnnhữngthayđổitrongthóiquenănuốngcủabạn.
TÁCĐỘNGCỦASTESSĐỐIVỚIKHẢNĂNGQUYẾTĐỊNHStressởmứcđộnàocũngnhanhchónglàmchoconngườimấtkhảnăngđưaraquyếtđịnh
chínhxác,nhấtlàkhisựtựtinmấtđi.Hậuquảcủastessđốivớisứckhỏe,giađìnhavfcôngviệcđềunhưnhauvìstressởmặtnàyhiểnnhiênsẽtácđộngđếnnhữngmặtkhác.Mộtsốngườibịstresscóthểkhôngđểýđếncácdấuhiệuthểchấtcuatbệnhmàchođólàcácthayđổinhỏcủacơthể.Nhữngquyếtđịnhkhôngthấuđáovềcôngviệcvàgiađìnhcóthểdẫnđếnnhữngtainạnhaynhữngvụtranhcãi,làmtổnthấttàichínhvàthậmchíbịmấtviệc.
6“Nóisụthậtvớicấptrện”-Đừngngạinóivớisếptrựctiếpcủabạnvềnhữnggìđangthựcsựdiễnratrongcôngviệc.
TÁCĐỘNGCỦATRESSĐỐIVỚIGIAĐÌNHStresscóthểlàmmốiquanhệgiađìnhtanvỡ.Mộttrongnhữngnguyênnhânlàmtỷlệlydị
ởcácnướcphươngTâycaohơncácnướckháclàdosựgiatăngnhanhchóngcủastresstạinơilàmviệc,đặcbiệtkhicảhaivợchồngđềulàmviệctoànthờigian.Bạnhầunhưkhôngcònthờigianvàsứclựcđểdànhchogiađìnhvàbạnbènếubạnđanggặpkhókhăntrongcôngviệchoặcbạnluônởtrongtâmtrạnglosợbịmấtviệc.
Khicóconcái,stresscóthểgâyraxungđộtxoayquanhnhữngvấnđềliênquanđếnviệcchămsócconcáivàđilàm.Mặcdùnhữngtácđộnglâudàicủaviệclythânhaylydiđốivớitrẻconchưađượclàmsángtỏ,nhưngrõràngđókhôngphảicáchtốtnhấtđểtạonênmộtthếhệmớimiễnnhiễmvớistress.Cầnphảicómộtsựcânbằngkhéoléogiữagiađìnhvàcôngviệc.
SẮPXẾPTHỨTỰƯUTIÊNStressgâyradosựmấtcânbằnggiữacácyêucầucótínhchắtđốikháng.Nhữngràngbuộc
trongcôngviệc,cuộcsốngvàvấnđềchămsócconcáilàmbạnkhôngconđủthờigianvàsứclựcđểdànhchobấtcứhoạtđôngnàokhác.
ĐỊNHNGHĨASTRESSTẠICÔNGSỞNhữngthayđổitrongcáchlàmviệcnhưviệcápdụngcôngnghệmớihaythayđổicácmục
tiêuphấnđấucũngcóthểlàtácnhângâystress.Đôikhistressnằmngaytrongcơcấutổchứccủacôngty.Dấuhiệuđầutiêncủastressthểhiệnquasĩsốvắngmặtcủanhânviênvàsựsútgiảmchấtlượngcôngviệc.
STRESSCÔNGSỞStresstácđộngđếncáccôngsởvàtừngcácnhântrongssos.Mộttổchứccósĩsốvắngmặt
cao,tốcđộthayngườinhanh,quanhệkháchhàngvàquanhệsảnxuấtsuyyếu,tìnhhìnhantoànlaođộngkém,hoặcquytrìnhkiểmtrachấtlượngsảnphẩmlỏnglẻocónghĩalàtổchứcđóđangtrongtìnhtrạngbịstresscôngsở.Nguyênnhâncóthểlàdocáchtổchứccôngviệcmơhồhaytrùnglặp,đếnviệcthiếugiaotiếptrongviệctruyềnđạtýkiến,hoặcdođiềukiệnlàmviệctồitệ,trongđócóhộichứngphòngốc.Sựthiếuthôngthoáng,ánhsángkémvàhệthốngcáchâm,cáchnhiệtkhôngtốtcủacácvănphòngsẽlàmgiatăngmứcđộbệnhtậtvàsựvắngmặtthườngxuyêncủanhânviên.
7Nếubạncảmthấycóquánhiềuviệcphảilàm,hãymạnhdạngiaochongườikháctốithiểulàmộtviệc
8Hãyhọchoirkkingnghiệmtừnhữngnguwoifkhôngbịảnhhưởngbởistress.
9Tránhthườngxuyênvềnhàtrễhayphảilàmthêmgiờvàocuốituần.
TÁCHẠICỦASTRESSCÔNGSỞ-Chấtlượngdịchvụthấp:Tầnsốkháchhàngkhiếunạivàbỏđitănglênkhiếncôngtyphải
haophíthờigian,tiềnbạcvàcôngsứcđểgiảiquyếtcáckhiếunại,thaythếcácsảnphẩm,hoặccảitiếnchấtlượngdịchvụ.Khilượngkháchhàngmấtđicàngnhiềuthìnguycơphásảncủacôngtysẽcàngcao.
-Thayđổinhânviênliêntục:Lãngphícảthờigian(đểđàotạo)vàtiềnbạc(đểtuyểndụng)đểthaythếcácnhânviênkhôngcòntinhthầnlàmviệc.
-Uytíngiảmsút:Nếumộtcôngtycónhiềukháchhàngkhônghàilòngvớicungcáchphụcvụsẽphảitrảgiáđểcónhữngthayđổinhằmlấylạilòngtincủakháchhàngvàosảnphẩmdịchvụcủamình.
-Hìnhảnhcủamộttổchứcyếukém:Mộtcôngtyyếukémchỉcóthểtuyểndụngđượcmộtđộingũnhânviênkémchấtlượng,khôngcókinhnghiệmvìnhữngngườigiỏithừngkhôngmặnmàgìvớicôngtyloạinàycả.
-Nhânviênbấtmãn:Thờigiờquýbáubịnhânviênhoangphíchonhữngtranhchấpvớibangiámđốcvềnhữngđiềukhoảncủahợpđồnglaođộnggiữahọvớicôngty.
THEODÕITÁCĐỘNGCỦASTRESSTRONGMỘTTỔCHỨCSơđồnàynêulênmộtvídụvềcơcấutổchứctrongmộtđơnvịnhằmchỉracácnguyên
nhânchínhcủastresslàmảnhhưởngđếnnhânviênởtừngcấptronghệthống,vànhữngnguyênnhâncụthểtácđộngđếntừngngười.Stresscótínhlâynhiễm:bấtkỳaikhônghoànthànhtốtnhiệmvụvìbịstressđềulàmgiatăngáplựclênđồngnghiệp,cấptrênvàcấpdướicủahọ.
10Nếubạnbịnhứcđầuhoặcmấtngủthườngxuyênhãyđikhámbácsĩ.
11Ghivàosổtaybấtcứđiềugìbạncholàcóthểgiúpbạnthưgiãnđược.
NHẬNDIỆNCÁCDẤUHIỆUCẢNHBÁOSTRESSKhôngcótriệuchứngđơnlẻnàođểxácđịnhstress-ngườibịstresshayngườikhôngbị
stressđềucóthểmặcbệnhtimvàuốngrượubivôdộnhưnhau.Điểmchungởnhữngngườibị
stresslàsựhiệndiệncủamộtsốcácdấuhiệucótínhchấtcảnhbáo.
DẤUHIỆUTHỂCHẤTMộtsốtriệuchừngsinhhoccủastresscóthểgâynguyhiểmđếntínhmạng,vídụhuyếtáo
caovàđautim.Ngoàiracòncócáctriệuchứngkhácnguyhiểmkhôngkémnhưmấtngủ,cảmgiácmệtmỏitriềnmiên,nhứcđầu,dadẻngứangáy,rốilaonjtiêuhóa,nổiunhọt,viêmruộtkết,mấtsựngonmiệng,ănuốngtháiquávàchứngvọpbẻ(chuộtrút).Nhiềutriệuchứngcủastressxảyravàomộtthờiđiểmnàođósaunguyênnhângâystressnhữngcũngcónhữngtriệuchứngkhácxuấthiệnngaylậptức-chẳnghạncảmgiácbuồnnôn,khóthởhaykhômiệng.Dĩnhiêntấtcảcáctriệuchứngnàycóthểdonhữngtácnhânkhácngoàistressgâyra.Nếubạnhaymộtđồngnghiệpcủabạnbịnhứcđầuthìhãyxemxétcẩnthận,đừngvộiđưarakếtluậnkhôngchínhxácvềstress.
NHẬNDIỆNSTRESSCÔNGSỞThườngthìrấtdễnhậndiệncácdấuhiệustresscủanhữngngườicùnglàmviệcvớibạn.
Vàitriệuchứngthôngthườngbaogồmviệcgiảmtầnsốcómặttạicôngty,tháiđộlàmviệcnóngnảy,thayđổitrongthóiquenănuốngvàthườngtránhxađôngngười.
DẤUHIỆUXÚCCẢMCácdấuhiệuxúccảmcủastresscóthểbaogồmsựcáubẳnthựờngxuyên,nhữngcơnlo
lắngbấtchợt,trầmcảm,thiểusinhkhí,mấtkhảnănghàihướcvàkhảnăngtậptrungvàonhữngcôngviệcthườfngnhậtđơngiảnnhất.Hiểuđựợcnhữngphảnứngxúccảmbấtthựờngvànhữngthayđồicóliênquanđếnhànhvilàchìakhoáđểnhậndiệnstresstrongchínhbạnvànhữngngườixungquanh.Nhữngdấuhiệuthôngthườngnhấtcủastresslà:
•Biểulộcảmxúcquámứccầnthiếthoặcquákíchđộngtrướcnhữngtìnhhuốngcótínhchấtđốikháng.
•Khôngcònquantâmđếndángvẻbềngoàicuảbảnthân,đếnnhữngngườixugnquanh,cácsựkiệnxãhộihaynhữnghoạtđộngyêuthíchtrướcđây,nhưcáchoạtđộngthểthaochẳnghạn.
•Khảnăngtậptrunggiảm,trínhớkémvàkhôngcókhảnăngtựquyếtđịnh.
•Buồnchán,mặccảm,tựti,mệtmỏi,lãnhđạmvàcócảmgiácbiquan,yếmthê.
•Mấtsựtựtinvàobảnthân,thườngthanthântráchphận.
12Lắngnghe“tiếngnói”củacơthểbạnmộtcáchtíchcựcnhất.
CÁCTRIỆUCHỨNGVỀHÀNHVINhiềungườitìmcáchgiảmstresstạmthờibằngcáchlaovàoănuống,hútthuốchaymua
sắmvôđộ.Stresscóthểbiếnmộtngườiíthútthuốcthànhngườihútthuốcláliêntục,vàbiếnmộtngườichỉbiếtuốngrượucótínhchấtxãgiaotrởthànhmộtngườinghiệnthựcsự.Bảnthânhọthườngkhôngnhậnralàmìnhđanglạmdụngquámức.Cònđốivớinhữngngườiýthứcđượcthìlạithườngcóhànhvitựhủyhoạibảnthân,táchmìnhkhỏigiađình,bạnbèvàđồngnghiệp.
NHỮNGĐIỀUCẦNLƯUÝ
-Giađình,abnjbè,đồngnghiệpthườnglàngườiđầutiênnhậnracácdấuhiệustresscủa
bạn.
-Sởthíchvàthúvuilànhữngliềuthuốclàmphấnchấntinhthần,nếuchúngtabấtngờmấtđithìtìnhtrạngstresscàngtồitệhơn.
-Hầunhưaicũngcómộtyếuđiểmnàođóvànósẽbộlộkhihọbịstress.Vídụ,nhiềungườisẽbắtđầuhútthuốctrởlạidùtrướcđóhọđãbỏthuốctrongthờigiandài.
LẠMDỤNGCÁCCHẤTKÍCHTHÍCHĐường,rượu,thuốclávàcàphêđềucóthểgiúpbạnvượtquamệtmỏi,lolắngvàcăng
thẳngmộtcáchnhanhchóng-nhưngchúngcótácdụngrấtngắnngủi.Nếudùngquáliều,chúngsẽlàmtăngcáctriệuchứnggâyrastress.
ĐOLƯỜNGMỨCĐỘSTRESSCónhiềuyếutốđịnhlượngkhácnhauđượcsửdụngnhưnhữngbiệnphápcóthểđolường
cácmứcđộstress,tùytheostressxảyrađốivớicánhân,tậpthểhayxãhội.
13Tựhỏixemnhữngngườixungquanhcócảmthấycăngthẳngkhilàmviệcchungvớibạnkhông?
THAMKHAOCÁCSỐLIỆUTHỐNGKÊMộttrongnhữngnguồnthôngtinhữudụngnhấtthểhiệncácmứcđộstresstrongxãhộilà
cácsốliệucủacơquanthốngkê-chẳnghạnsốcabệnhtimhaysốvụtựtửhàngnăm.Sựbiếnđộngcủacácconsốthốngkêgiữacácthờikìrấtcóýnghĩavìchúngchỉracácxuhướngxãhội.Sựgiatăngcáccabệnhtimhaysốvụtựtửthườngphảnánhnguyênnhânxãhội.Sựgiatăngcáccabệnhtimhaysốvụtựtửthườngphảnánhnguyênnhântrêndiệnrộnghaymộtthảmhọavềkinhtếgâystressởmộtquốcgia.
14Hãyghivàocuốnnhậtkýnhữngngàymàbạnthấtmìnhbịcăngthẳngquámức.
ĐOLƯỜNGSTRESSĐỐIVỚICÁNHÂNMặcdústresscánhâncóthểđượcđolườngtớimộtguiowishạnnàođóthôngquanhịptim
vàsựsinhsảnadrenaline,nhưngkhôngchỉcóthếnócònchỉrõmứcđộmấtđồngbộcủacánhânđốivớitrạngtháithểchấtthườngnagyfcủacơthể.Vìnhịptimvàhuyếtápcủamỗingườikhácnhaunênkhôngcóconsốthốngkêtrungbìnhbiểuthịtìnhtrạngstresscánhân.Cũngvìvậymàmỗingườiđềucócáchphảnứngriêngkhiđốimặtvớistress.Vớingườinàythìstresscóthểbiểulộquanhữngcơnhoảngloạn,nhứcđầuhayđaubaotửnhưngvớingườikháclạilàmộttrạngtháithiếungủ,haytinhthầndễbịtổnthương.cũngcóýkiếnchorằngnamgiớivàphụnữcóphảnứngkhácnhaukhibịstress.Trongkhiphụnữcóthểtrởnênlãnhđạmvàphiềnnãothìnamgiớidườngnhưtrởnênhunghăng,cáubẳnvàsavàođườngnghiệnngập.
Cáccơquan,côngty,hoặccácxínghiệpnóichungđềusửdụngnhữngbiệnphápđịnhlượngphổbiếnđểđolườngcácmứcđộstress.Mộttrongnhữngbiệnphápthôngdụngnhấtlàdựavàosĩsốvắngmặtcủanhânviên.Đâylàtỉlệphầntrămnhânviênvắngmặtvàomộtngàylàmviệcbấtkìtạimộtcôngty.Tuynhiên,bạnkhôngthểsuyluậnrằngcôngtycótỷlệvắngmặtcaonhátàcôngtybịstresstácđộngnặngnhất,mộtsốngànhcôngngiệpthườngcóchỉsốnhânviênvắngmặtcao,vìlýdochấnthươngchẳnghạn.Trênthựctế,nhiềucôngtyphảigồngmìnhchịuđựngvìsựhiệndiệncủanhữngnhânviênbấtmãnvàbạcnhược.Họ,nhữngngườiđangbịstressnhưngthíchđilàmhơnởnhà,sẽkhôngkhácgìnhữngnhânviênvắngmặtvì
khôngmanglạimộtlợiíchnàochocôngty.
15Hãytựchiêuđãicơthểbạnmộtmónănnàođómàbìnhthườngbạnkhôngdámnghĩtới.
16Đặtbànlàmviệccủabạncànggầncửasổcàngtốt.
CÁCSỐLIỆUTHỐNGKÊVỀSTRESSCácsốliệuthốngkêsauđâyminhchứngchonhữngtácđộngcủastress:
-NhữngbấtổncóliênquanđếnstressđượcxemlànguyênnhângâytửvongcophânnửasốtrẻchếtvìsinhnontạiMỹ.
-TrongkhốiLiênhiệpchâuÂu(EC),ướctínhcókhoảng10triệungườimắcbệnhnghềnghiệphàngnăm.
-TạiNaUy,bệnhnghềnghiệpgâyhaotổn10%giátrịtổngsảnlượngquốcgia.
-TạiAnh,180triệungàycônglàmviệcbịlãngphímỗinămvìstresstạinơilàmviệc.
XPHÂNTÍCHCÁCNGUYÊNNHÂNGÂYRA
STRESSãhội,môitrườnglàmviệc,cuộcsốngthườngngàyđãcónhữngthayđổivôcùnglớntronghơn50nămqua.Bêncạnhnhữngmặttíchcựcmàchungtađượchưởnglợi,nhữngthayđổinàycũnglàmchúngtabịstressnhiềuhơn.
17Sửdụngthờigiantronglúcdichuyểnđểlênkếhoạchlàmviệctrongngày,hoặctắtđiệnthoạivàmáytínhxáchtayđểkhônglàmthêmviệcgì.
XÃHỘIKHÔNGNGỪNGTHAYĐỔISựbiếnđộngvềnhânkhẩuhọctrởnềnrấtkịchtínhtrongnhữngnămgầnđây.Nạnnhân
mãn,tìnhtrạngdidântừnôngthônrathànhthị,sựgiatăngsốlượngngườicaotuổivàvaitròngàycàngbìnhđẳngcủaphụnữđãgópphầnlàmtăngcaomứcđộstress.
SỰGIATĂNGTỐCĐỘĐÔTHỊHÓATốcđộđôthịhoángàycàngnhanhlànguyênnhângâystressnhiềunhấttrongnhữngthập
niêngầnđây.ỞcácnướccôngnghiệphoácaonhưHàLanvàĐức,hơn80%dânsốsốngtạithànhthị.Stressphátsinhtừnhữngđiềukiệnsốnggòbó,từsựchungđụngvớihàngtriệungườixungquanh,sựgiatăngtộiác,tiếngồnvàsựônhiễmkhôngkhí.
DÂNSỐTĂNGNHANHTrướcđây,phảimấthàngngànnămhànhtinhcủachúngtamớiđạtconsốmộttỉngười.
Hiệnnay,cứsaumỗimườinămdânsốlạităngthêmmôttỉ.
18Haydànhmộthoặchaigiờmỗituầnchosựtựdocủariêngbạnmàkhôngvướngbậncôngviêchaygiađình.
DẤNSỐGIÀHƠNTuổithọtrungbìnhcủaconngườingàycàngcaonhờcóchếđộănuốngtốthơnvàsựtiến
bộnhanhchóngcủayhọctronghơn200nămqua.Tỉlệsinhgiảm(đặcbiệtởkhuvựcthànhthị)đồngnghĩavớiviệcdânsốtạicácnướccôngnghiệpcóxuhướnggiàđi-tứcsốngườitrên60tuổichiếmtỉlệngàycàngcao.Xétởkhíacạnhcánhân,điềunàysẽgâycăngthẳngmộtkhicósựmâuthuẫngiữacácchínhsáchviệclàmvàchếđộchămsóclâudàichongườicaotuổi.chiphíxãhộicũngsẽtănglênvìcáckhoảnchichochămsócsứckhỏeliêntụctăngtheođườngxoắnốc.
BIẾNĐỘNGDÂNSỐTHẾGIỚIBiểuđồdướiđâychothấytuổithọtrungbìnhcủadânsốthếgiớitrong50năm.Từnăm
1950đếnnăm2000,biểuđồdânsốcóhìnhkimtựthápúpngược,phầnlớnnhấtlànhữngngườitrongđộtuổi50-64thayvìnhữngthanhniêndưới30tuổi.
VAITRÒCỦAGIỚITÍNHTHAYĐỔIVaitròcủaphụnữđathayđổisâusắctrong100nămqua,nhấtlàởkhuvựcthànhthị.Vì
phụnữchiếmđasốtronglựclượnglaođộng,họđượcđánhgiángangbằngvớinamgiớivàcũngchịuáplựctrongcôngviệcnhưnamgiới.Tuynhiênphụnữthườngbịstressnhiềuhơnsovớicácđồngnghiệpnamcủahọvìsựmâuthuẫngiữasựnghiệpvàgiađình,dohọvẫnphảigánhvácnhữngnghĩavụtruyềnthốngtronggiađình.Nhưngthayđổinhưthếtháchthứcvaitròđộctôncủanamgiớivìngàynayphụnữđãđảmnhiệmđượcnhữngvịtrímàtrướckiachỉđượcgiaochonamgiới.
CƠCẤUTỔCHỨCTHAYĐỔITrongnhữngnămgầnđây,nhiềucôngtytungrahàngloạtsảnphẩmvàdịchvumớiđồng
thờiÁpdụngnhiềubiệnphápcắtgiảmchiphí.Nhữngthayđổiđócóýnghĩasốngcònđốivớisựtồntạicủamộtcôngty,nhưngnhânviêncôngtylạicảmthấyrằnghọbuộcphảilàmviệccậtlựcvớimộttươnglaimờmịt.
ĐÁPTRẢÁPLỰCSựthayđổiđôtngôtcủacôngtyđựơcchâmngòibởihailýdochínhdoyêucầuhạgiá
thànhsảnphẩmvàtăngnăngsuấtlaođộng:
•Quátrìnhtoàncầuhóalàmcáccôngtytrongnướcphảiđốimặtvớicuộccạnhtranhkhốcliệtmàhệquảlàphảiliêntụchạgiáthànhsảnphẩmđểtìmđựơcvịtrítrênthựơngtrường.
•Côngnghêthôngtin,vớicácứngdụngnhưmayfax,thưđiệntử,hộinghịtruyềnhìnhgópphầnđẩynhanhtốcđộcácgiaodịchkinhdoanh,nhưngcũngđặtlựclựơnglaođộngcủacáccôngtyvàothếchịuáplựccaovìphảiluôncốgắngđạtnăngsuấtcaonhất.
19Hãysắnsàngtrướcbấtkìsựthayđổinàocủacôngtybằngviệckhôngngừngcậpnhậtcáckĩnănglàmviệccủabạn.
THAYĐỔITƯDUYCuộccạnhtranhvớinhữngáplựcmớibuộccáccôngtyphảiđạtnăngsuấtlaođộngcao
hơnđãthôithúchọtheođuổicácchiếnlựơckinhdoanh.Điềunayvôhìnhtrunggâynênáplựcchongườilaođộng.Nhữngvụsápnhậpvàthôntínhgiữacáctậpđoànđãvàđangxảyravớitầnsốngàycàngcaovàthườnggâymấtviệclàm.Xuhướngtạoramộttậpđoànkinhtếlớntrongđónhữngvịtríquảnlýchủchốtbịtrunglậplànguyênnhândẫnđếnsựdưthừalaođộngkhôngthểtránhkhỏi.
20Chấpnhậncácsángkiếnquảnlíkhichúngthậtsựhữudụng,khôngchạytheonhữngsángkiếnmangtínhthờithượng.
NHŨNGTHUẬTNGỮMỚI
Thôntinh:Hànhđộngmualạimộtcôngtybằngcáchsửdụngquyềnkiểmsoátlợinhuậncủacôngtyđó.
Liênminh:Sựkiênkếtgiữahaicôngtyvìmụcđíchđôibêncùngcólợi.
Tinhgiảnbiênchế:Mởrộngpahmjvicôngviệcbằngcáchthugọncơcấutổchức.
Toàncầuhóa:tiếpthịvàmuabánhànghóa,dịchvụtrênphạmvitoàncầu.
Liênkết:Sựkếthợphaihaynhiềucôngtythànhmột.
Tưnhânhóa:Hànhđộngbáncôngtyquốcdaonhchotưnhân.
Quảnlýchấtlượng:Thiếtlậphệthốngkiểmsoátchấtlượngsảnphẩm.
Táithiếtkế:Cânnhắcvàthiếtkếlạicácphươngpháptổchứcsảnxuất.
Táicơcấu:Sắpxếplạicơcấuvàquytrìnhlàmviệctrongcôngty.
21Bảovệvịtrícôngviệccủabạnbằngcáchtạosuwjchusýcủamọingườivàogiátrịcôngviệcmàbạnđangđảmnhiệm.
THAYĐỔIHOẠTĐỘNGTrongquátrìnhnghiêncứuchoviệcpháttriển,cáccôngtytheodõirấtchặtchẽcáchoạt
độngsảnxuấtkinhdoanhcủahọ-từcáchvậnhànhcácdâychuyềnsảnxuấtđểnviệckiểmsoáthàngtồnkho.Nhiềucôngtyđãthíđiểmbằngcáchtáithiếtkểcơcấusảnxuấtvànhânlựccóliênquantrongviệckiểmtrachấtlượngsảnphẩmđểbảođảmsựpháttriểnliêntục.
Việcđưarô-bôtựđộngvàocácdâychuyềnlắprápđãloạibỏđượcnhiềuthaotáclaođộngtaychântheoyêucầucủanềnmộtsảnxuấtlớn,nhằmtáchnhữngcôngviệccótínhchấtsảnxuấtcuảcáivậtchấtthuầntúyrakhỏinhữnghoạtđộngcầnsựthamgiatrựctiểpcủaconngười.
22Tậndụngcáckhóahuấnluyệnđểhọchỏicàngnhiềucàngtốtvềnhữngnềnvănhóacôngsởkhácbiệtvàmớimẻ.
ĐỐIDIỆNVỚIVĂNHOACÔNGTY
Nhữngthayđổitạinơilàmviệctrongthờigiangầnđâyđãnhanhchóngảnhhưởngđếnnềnvănhóacôngsởcủacáccôngtycóquymôlớnvànhỏ.Chẳnghạn,nhữngngườicónhiệmvụtiếpquảncôngtysẽtraoquyềnsắpxếplạicơcấutổchứcquảnlísảnxuấtvốnlạchậuchonhữngngườicóđầuóckinhdoanhnhạybénvàthamvọnghơn.Quátrìnhtưnhânhóatrêndiệnrộngđãbiếnnhữngxíngiệpquốcdoanhthànhnhữngcôngtytưnhânvớitônchỉtốiđahóalợinhuậnhơnlàđơnthuầngiảiquyếtviệclàmchongườilaođộng.
23Tĩmkiếmnhữngđồngnghiệpcùngchíhướngvàcộngtácvớihọđểthíchứngvớisưthayđồi.
CHINHPHỤCCÁCGIỚIHẠNNhữngthayđổivềkỹthuậtsảnxuất,chiếnlượckinhdoanh,phươngthứchoạtđộngvàmôi
trườngvănhóatạinơilàmviệctácđộngsâusắcvàtoàndiệnđếntoànthểnhânviên.Mộtsốnghiêncứuchỉrarằngmặcdùngườilaođộngđangcốgắngthíchứngvớisựthayđổi,nhưngcũngcómộtgiớihạnnhấtđịnhvềsốlượngcácthayđổimàconngườicóthểchấpnhậnđược.Nếucáccôngtycứliêntụcthayđổivàvượtquágiớihạnnày-nhưthayđổicácmụctiêuđãđịnh-thìsớmhaymuộnhọsẽnhậnrarằngnhânviênkhôngcònkhảnăngchịuđựngcácyêucầucủacôngviệcnữa.
CÁCTHÔNGLỆĐANGTHAYĐỔIMộtthayđổisẽíttạocăngthẳnghơnnếuđượcmọingườichấpnhận.Hãykềvaisátcãnh
cùngvớisựpháttriểncủacôngty,làmquenvớicôngnghêmới,cốgắngtíchlũykinhnghiệmcàngnhiềucàngtốttừnhữngkỹnăngkhăcnhau,vàtậndungtốiđacáccơhộimàbạncó.
24Hạysẵnsàngthạyđổinghềnghiềpítnhấtmộtlầntrongđời.
25Khihọchỏivềmộtcôngnghệmới,hãykhởiđầutừtừvàxâydựnglòngtựtin.
ĐÁNHGIÁLẠITHỊTRƯỜNGKhảnăngchấpnhậnthayđổiphụthuộcvàoviệcthừanhậnnhữngbiếnđộnggiữacungvà
cầutrênthịtrườnglaođộng.Điềunàykhôngđơngiảnchỉvìsựxuấthiệncủamáyvitínhlàmcácthayđổidiễnranhanhchónghơn.Tuynhiên,côngnghêmáytínhpháttriểnđãgiữvaitròtrọngyếu,nhưInternetvàcácphươngtiệntruyềnthôngđachứcnăng,hiệndiệnkhắpnơiđãtạođàpháttriểnchonhiềulĩnhvựckhác.Đônghànhcùngnhữngthayđổitronglĩnhvựccôngnghêthôngtincóthểlàmtăngcáccơhộinghềnghiệpvàgiảmthiểustressbằngcáchchuẩnbịchobạnkhảnăngchấpnhậnnhữngthayđổicủathịtrườnglaođộng.
HIỂUBIẾTVỀCÔNGNGHỆMỚIMáyvitínhlànềntảngchínhyếucủa99%cácgiaodịchkinhdoanhtrênthếgiới.Tuy
nhiên,nhiềuvịgiámđốcphụtráchkhâuvậttựcóquyềnquyếtđịnhcáchthứcsửdụngcácloaimáymocvănphònglạihiểubiếtrấtítỏivềnhữngkhảnăngtiềmtàngcủacácloạimáymócđó.Cáckháađàotạoởđủmọicấpđộvềkhoahocmáytínhcóthểgiúpbạncảithiệnkỹnăngsửdụngmáyvitính.
Banhãytậndụngchúngvìsựthôngthạomáyvitínhthậtsựcầnthiếtchotấtcảmọingười.
TRUYCẬPINTERNETSựrađờicủamáyvitínhvàgiaothứcUworldUwideWeb(www.)trênmạngInternetđang
thayddooirnhanhchóngcáchthứclàmviệccủaconngười.
DỜIĐỔIVĂNPHÒNGLÀMVIỆCNgàynaysựpháttriểncủacôngnghệthồngtinchophépchúngtalinhđộnghơntrongviệc
lựachọnvàquyếtđịnhcáchthứccũngnhưđịađiểmlàmviệc.Nhữngngườimàcôngviệccủahọchỉcầnmộtchiếcmáyvitínhvàđiệnthoạidiđộnglàcóthểlàmviệcngaycảtrongnhàgacủasânbayhaytrênbăngsaucủamộtchiếcxehơinhưtrongmộtvănphòngbìnhthường.Hiệnnaynhiềungườichọncáchlàmviệctạinhàvìhọvừakhôngbịcắtngangnhưkhilàmviệctrongmộtvănphòngcóđôngngười,vừatránhđượcnhữngcăngthẳngtíchtịtrênđườngđilàmhàngngàyvàgiảmđượcchiphíđilại.Nhữngviệcvặthàngngàynhưđichờvàthánhtoáncácloạihoáđơnđượcthựchiệnquamáyvitínhcủacác"phònglàmviệctạinhaf"ngàycàngnhiềuhơn.
LÀMVIỆCTẠINHÀ►
Hãyđặtphònglàmviệctạinhàcủabantrongmộtcănphòngbiệtlập,nhưngkhôngnêngầnphòngkháchhayphongngủ.,đểbạncóthểtậptrungtrọnvẹnvàocôngviệcmàkhôngbịchiphốibởinhữngyếutốkhác.
26Hãyđặtphònglàmviệccủabạngầnvớimọingườivìsưbiệtlậpcóthệgâystress.
27Bảođảmphònglàmviệccủabạntáchbiệtvớinơisinhhọathàngngày.
28Luôntựmìnhhọchỏinhữngkỹnăngcôngviệcmớiđểnhanhchóngthíchứngvớisựthayđồi.
ĐADẠNGHÓANGHỀNGHIỆPMộtlợiíchnữaphátsinhtừnhữngthayđổinhanhchóngtạinơilàmviệclàcơhộithử
nhiềunghềkhácnhautrongđời.Theotruyềnthốngmộtngườithườnghọcmộtnghềduynhấtvàlàmviệcđúngngànhnghềđósuốtđời.Ngàynay,yêucầuvềcáckĩnằnnghềnghiệpthayđổinhanhđếnmứcquanniệmnàydườngnhưkhôngcònnữa.
Sựthíchnghivàtínhlinhhoạttrongcôngviệclàrấtcầnthiếtđểgiảmthiểunhữngcơnstressxuấtpháttừlýdodưthừalaođộng.Hãydựđoánmọithayđổivàsẵnsàngđónnhậnchúng.Hãykiểmchếbảnthântrongtrườnghợpcầnthiếtvàxemrằngmấtviệccũngcóthểmangđếncơhộivìnógiúpbạntheođuổimộtnghềnghiệpkhácmớimẻvàlýthúhơn.
PHÂNTÍCHTÍNHCHẤTCÓNGVIÊCCónhữngcôngviệctiềmẩnnhiềuyềutốgâystress.Ởnhữngchứcvụkhácnhaucũngcó
nhữngnhântốgâystresskhácnhau.Vìvâyviệcxemxétcácmứcđộstresslàmộtyếutốquantrọngtrướckhibạnchọnlựanghềnghiệp.
29Đánhgiácácyếutốgâystresscủatừngloạicôngviệctrướckhibạnquyếtđịnhtheođuổinó.
CÀCMỨCĐỘSTRESSTRONGCÁCNGÀNHNGHỀKHÁCNHAU
STRESSTRONGHOẠTĐỘNGQUẢNLÝ
Cácnhàquảnlýthựờngxuyênnhậnthấyhọởvàonhữngvịtrírấtđơnđộc.Mộtmặthọphảiđápứngnhucầucủacấpdựới,mặtkháchọluôncốgắnghoànthànhnhiệmvụcấptrêngiao.Hophảiđưaranhữngquyếtđịnhkhókhăncóliênquanđếntươnglaicủanhânviêndướiquyển.Ngựờilàmquảnlýcầnphảicómộtsố"kỹnăngconngười",vốnrấtkhóđịnhnghĩađược.Nểubạncảmthấythiếunhữngkỹnăngnhưkhôngcókhảnănggiaoviệchoặcbạnkhôngthểnói"không",hoặcmơhồvềchứcvụhãykiêmnhiệmquánhiều,bạnsẽrơivàotrạngtháicăngthẳng.
30Từngbướcgiatăngsốlượngvàđộkhócủacácnhiệmvụhàngngàymàbạngiaophóchocấpdưới.
STRESSỞNHÂNVIÊNVĂNPHÒNGNhiềucôngviệcvănphòngthườngxuyênlăpđilăplạivàdướimứcyêucầuđếnmứcnhân
viêngầnnhưkhôngcảmthấyhàilòngvềcôngviệccủamình.Họcóquáíttráchnhiệmvàvìthếthiếumấtcơhộiđểsángtạo.Sựnhàmchánvàthờơvìlẽđócóthểgâystressnặngvàkhótrútbỏđược.
YÊUCẦUCÔNGVIỆCCỦAMỘTNGƯỜIQUẢNLÝMộtngườigánhvácquánhiềucôngviệcvàtráchnhiệmdễbịstressnặng.Nhiềunhàquản
lýxemstresslàmộtphầnrấttựnhiêntrongnghềnghiệpcủahọ.Nhưngnếukhôngcóđủthờigianđểthưgiãn,stresscóthểđẫnđếnbệnhtậtvàtửvong.
STRESSỞCÁCMỨCĐỘKHÁCNhữngnhânviênvănphòngítthâmniêncôngtáclạibịstressvìgánhvácíttráchnhiệmvà
khôngcóquyềnđiềukhiểnnhưngkhốilượngcôngviệcnặngnhọcvàbuồntẻ.Mộtcôngnhânsảnxuấtcóthểphátbệnhvìnhữngthaotáccôngviệclặpđilặplạinhàmchán.Stressđốivớingườilaođộngthườnggâyrabởicácyêucầucôngviệcthuầntúynhưtínhchấtcôngviệcnguyhiểmhayđiềukiệnlàmviệctrêncaoởnhữngcôngtrìnhxâydựng.
ĐÁNHGIÁCÁCMỐIQUANHỆQuanhêđồngnghiêpkémlàmộttrongnhữngnguyênnhânchínhgâystress.Cốgắngphân
tíchkháchquancácmốiquanhệnhằmxácđịnhvấnđềvàtìmhướnggiảiquyếtđểcảithiệntìnhhình.Bạncócảmthấykhóđiềuhànhcấpdướikhông?Cấptrêncógiữkhoảngcáchvới
bạnvàkhôngủnghộbạnkhông?
31Đốixửvớinhânviênbằngsựtôntrọng,bấtkểhọởvịtríhaychứcvụnào
32Cưxửvớiđồngnghiệpbằngtháiđộtrântrọng.
33Ăntrưavớiđồngnghiệpmớiđểxâydựngmốiquanhệlàmviệcthânthiện.
TRẢINGHIỆMSỰTHAYĐỔICơcấutổchứchiệnđạiđòihỏimộttinhthầnlàmviệctậpthểrấtcao.Sựpháttriểnnhanh
chóngcủacôngnghệthôngtincóthểlàmcácnhàquảnlýcấptrungtrởnênlạchậutrongvaitròchuyềntảithôngtintronghệthống.Sựdưthừacácnhàquảnlýnóitrênvàsựthayđổicótínhhệquảtrongcơcấutổchứclàmộtphầncủatiếntrình"tinhgiản".Khicôngtycóchínhsách"tinhgianbiênchế",stresscóthểsẽxuấthiệnvìngàycàngcónhiềungườinhậnrarằnghọđanglàmviêcởnhữngvịtríngangbằngnhauvềthâmniên,vàđiềunàysẽtạorasựcạnhtranhlớn.Nhânviênsẽlàmviệcgầngũihơnvớiđồngnghiệpsovớitrướcvàhọcóthểđảmnhiệmcôngviệccủanhau.Thànhcôngcủamôtnhómlàmviêchợpý,nhịpnhàngphụthuộcvàotinhthầnhợptáccủacácthànhviêntrongnhóm.Nếusựhợptáckhôngtồntại,mâuthuẫnsẽxuấthiện.
NHỮNGKHÁCBIỆTVỀVĂNHÓANhữnghiểulầmkhilàmviệcvớingườinướcngòaicóthểgâystresscaođô.Nếubạncó
quanhêkinhdoanhvớicácđốitáccónềnvănhóakhácvớinềnvănhóacủabạn,hãytựlàmquenvớinhữnggiátrịđãđựơcchấpnhậntạiđấtnướcđó.Vídu,tạichâuÂuvàHoaKy,tuỗitáccủanhânviêncóthâmniêncaokhôngđựơcxemlàquantrong-trênthựctê,nhữngngườitrẻmớiđượcxemlàlựclựơngchínhyếu.NgựơclạiởcácnướcphươngĐông,nhânviênlớnthườngđượckínhnểvìtuổitáccủahọthểhiệnsựchínchắnvàkinhnghiêm,họkhôngbịđốixửngangbằngvớinhânviêntrẻ.Vìthế,banphảithậttinhtếkhigiaotiếpvớinhữngngườikhôngcùngđộtuổivớibạn.
TÌMHIỂUCÁCMỐIQUANHỆChodùcósựtáicấutrúccơcấutổchứccôngtythì,cácmổiquanhệcôngviệcvẫnbịtác
độngsâurộngbởisơđồtổchứcvàmứcđộgắnkếtcủacácthànhviêntrongnhóm.Cácyếutốổnhưquymôcôngviệcvàcáclĩnhvựcđòihỏicáckỹnăngkhácnhauđóngvaitròquyếtđịnhtrongmốiquanhệcôngviệc.Hãynhìnkhắplượttrongvănphongbạnxemaigiúpđỡai?Aithườngchơivớiai?Aibịcôlậpvàvìsao?cósựkìnhchốngnhauđâuđóhaykhông?
34Hãytựgiớithiệumìnhvớinhữngngườicùngcôngtybằngcáchghéthămphònglàmviệccủahọ.
PHÂNTÍCHCÁCVẤNĐỀRẮCRỐINấcthangchứcvụtrongcôngtycóthểgâykhókhănkhigiảiquyếtcácvấnđềthuộcquan
hệcôngviệc,nhưngkhônggiảiquyếtđượcvấnđềcũngđồngnghĩavớiviệcdồnnénvàolòng,vànhưthếlạicàngcăngthẳnghơn.Trướctiên,bạncầnxácđịnhđượcnguyênnhâncốtlõicủavấnđềvàtâmsưvớimộtngườinắmđượcvấnđềvàcókhảnănggiúpbạn.Nhưngtrởngạithườnggặptrongquanhệgiữanhữngngườitrongcùngcôngtyvớinhaunhư:khôngcóthôngtinphảnhồitrongviệcthihànhcácquyếtđịnh,chínhsáchcôngty;sựmờhồvềvaitròtráchnhiệm;nhữnghạnđịnhthờigiankhônghợplývànhữngsựviệclàmchạmtựáilẫnnhau.Mổt
khivấnđềđượcphântích,bạnsẽtìmrađượcgiảipháp.
35Hãycùngđếnsởlàmvớimộtđồngnghiệpsốnggầnnhàbạn.
ĐÁNHGIÁVỀNƠILÀMVIỆCCơcấutổchứccôngtyvàmôitrườnglàmviệchàngngàyảnhhưởngrấtlớnđếncácmứcđộ
stress.
Hãynhìnthẳngvàohaiyếutốnàyđểnhậndiệnsựcăngthẳngmàbạncùngcácđồngnghiệpđangchịuđựngđểcóbiệnphápgiảiquyếttốtnhất.
36Luônluônlinhđộnguyểnchuyểntrongcáchứngxử,cóthểbạnchưanắmrõđầuđuôicâuchuyện.
37Tíchcựccảitheienjmôitrườnglàmviệccủabạn.
38Đừngvộivàngquyếtđịnhnhữngvấnđềhệtrọng
HIỂUBIẾTVỀCÔNGTYCỦABẠNBạncótánthànhphươngánkinhdoanh,bạncócảmthấythoảimáivớicácchínhsách,cơ
cấutổchứcnhânsựcủacôngtybạnkhông?Chỉmộttiếng"Không"chomộttrongcáccâuhỏitrên,bạnđangbịstress.Dườngnhưlúcnàyrađilàđiềuđơngiảnnhấtmộtkhibạnđãkhôngthíchcơcấutổchứccôngty,nhưngrađimộtcáchcựcđoannhưthếlạirấtcăngthẳng.Tốthơnhếtbạnnêntựtìmhiểuvềnhữnggìlàmbạnkhôngthíchvàtạisaocôngtylạiđượctổchứcvàvậnhànhnhưvậy.Saukhinắmđượcvấnđề,bạncóthểtiếnhànhđềxuấtcácgiảiphápcảithiệntìnhhìnhtừnộitìnhcủacôngty.
NHẸNHÀNGGỠRỐI►
NhữngnỗlựccủaSharonnhằmthayđổichínhsáchcôngtyđãbịgiámđốcbácbỏvàđẩycôvàotìnhthếcăngthăng.Saukhitìmhiểuvấnđềkỹhơn,cônhậnrarằngđềxuấtbanđầucủacôlàquácựcđoan.Sharonquaylạipháttriềncácsảnphẩmmớitừngmanglạithắnglợidựatrêncácthếmạnhhiệncócủacôngty.
CẢITHIỆNĐIỀUKIỆNLÀMVIỆCMôitrườnglàmviệctồitêcóthểlànguyênnhânchínhgâystress,nókhôngchỉảnhhưởng
đếncáchlàmviệcmàcònlàmhaomònsứckhỏecủabạn.Hãyđánhgiáđiềukiệnlàmviệcquabảnliệtkêdướiđâyđểbiếtcácđiềukiệnnàocầnđựơccảithiện,sauđóđưaracácthayđổicóthểthựchiệnvàđềnghịcôngtyưutiêngiảiquyết:
•Banlàmviệcđãđựơcsắpxếpđểcókhoảngtrốngtốiđachưa?
•Nơilàmviệccónhiềutiếngồnhayônhiễmkhông?
•Ánhsángtựnhiênđầyđủkhông?
•Cóđủchỗđểlưutrữhồsơhaydữliệukhông?Đồngnghiệpcóđểlạivịtrícũnhữngtàiliệuhọđãmựơnkhông?
•Nhiêtđộtrongphòngcóổnđịnhkhông?Cóphảinhiệtđộđựơcđiềukhiểnmôtcáchnhântạokhông?Máyđiềuhòanhiệtđộhoạtđộngtốtkhông?Nócógâyồnkhông?
•Máymócvănphòngcóđủcáctínhnăngcầnthiếtđểbạntácnghiệpkhông?
•Trongtrườnghợpmáyvitính,hêthốngđiệnhaycáchệthốngkhácbịsựcố,cóhệthốngdựtrữnàokhácthaythếngaykhông?
NHỮNGĐIỀUCẦNNHỚ•Duytrìmộtmôitrườnglàmviệcdễchịuchothấycôngtycósựquantâmđếnnhânviên
vàtạoramộthìnhảnhtốttronglòngkháchhàng.
•Tậndụngtốtkhônggianlàmviệcsẽtạosựriêngtưcủatừngnhânviên,dùhọđanglàmviệctrongmộtvănphongmở.
•Ánhsángtựnhiêncóthểlàmthưtháitâmhồnvàngănngừasựmỏimắt.
•Đầutưvàonhữngthiếtbịlưutrữtốtsẽgiảmbớtthờigiantìmkiếmhồsơ,giấytờbịthấtlạc.
•Câyxanhgiúpcảithiệnđộẩmkhôngkhítrongđiềukiệnphòngốckhôhanhdomáyđiềuhòanhiệtđộ.
•Ghếngồicóthểđiềuchỉnhtưthếgiúpngănngừađaulưng,nguyênnhânchủyếulàmnhânviênvắngmặttạicôngty.
•Sửachữavàthaythếcácmáymócthiếtbịvănphònghưhỏngđểcảithiệnhiệuquảvànăngsuấtlàmviệc.
TẠOSỰTHAYĐỔI►Nếucầnthiết,hãytáibốtríphòngốcđểtạomộtmôitrườnglàmviệcthoảimáihơn.Cố
gắngthuxếpmôtsựcânbằngđểnhânviênvừatiếpxúcvớinhaudễdàngvừabảođảmsựriêngtưcủatừnggóclàmviệc.Đặtbàntiếpkháchdùngchungởmộtgócyêntĩnhđểgiảmtốiđasựmấttậptrungcủamoingười.
ĐỐIMẶTVỚICUỘCSỐNGNhiềungườitinrằnghọkhôngcósựlựachọnnàokháchơnlàlàmviệcmọilúcmọinơi.
Niềmtinnàycóthểđượccủngcốnếuhọdùngcôngviệcđểthóatkhỏinhữngvấnđềkhókhănkhac.Hãyquantâmđếncácnhucầucủabạnvàcốgắnghòanthiệnmộtcuộcsốngvừaýnhưnghềnghiệpcủabạnvây.
39Sắpxếpăntrưavớigiađìnhhaybạnrhaanmỗituầnmộtlần
ĐỐIMẶTVỚITHAYĐỔINhữngsựkiệntrongcuộcsống,vídụnhưthayđổichỗlàm,cóthếbấtngờphávỡthếcân
bằnggiữacôngviệcvàgiađình.Ngoàira,việckếthônhaycáichếtcủachamẹcũngcóthểlàmsuyyếuthếcânbằngnày.
Khinhữngthayđổigâycăngthẳngxảyra,haydànhthờigianđểkiểmtralạilốisốngcủabạn.Hãyviếtracácưutiênhàngđầucủabạntrongcuộcsống.Quađó,bạncóthểbiếtđiềugìlàquantrong,nhưngbạncũngcóthếgăpkhókhăntrongviệcphảichấpnhậnhaynhậnracácmốiliếnkếtmậtthiếtgiữachúng."Đốivớitôiconcáilàquantrọngnhấttrênđời".nhiềuvịgiámđốcchỉgặpmặtconmộtlầnvàomộttốinàođótrongtuầnđãnóithế.Hãyxemthayđổilàmộtbiệnpháptíchcựcđểsắpxếplạitrậttựcuộcsốngcủabạn.
THIẾTLẬPSỰGẮNBÓXâydựngmộtgiađìnhhạnhphúcvàthiếtlậpđượcmốiquanhệbạnbèthânthiếtlàmột
biệnphápphòngstresstốt.
ĐOLƯỜNGSTRESSCácnghiêncứupháthiệnrarằngcáichếtcủangườibạnđờilàsựkiệncăngthẳngnhất
trongcuộcsốngcủamỗingười.Ngaycảnhữngsựkiệnvuinhưviệccướihỏicũngcóthểgâystresscaođộ.Chịuđựngdồndậpcácsựkiệnlớntrongđờilàmgiatăngnhanhchóngcáchiểmhọastress.
ĐỐIDIỆNVỚISỰKIỆNTRONGCUỘCSỐNGBêncạnhcáichếtcủangườibạnđờivàviệclyhôn,cònnhiềusựkiệnkháccókhảnănggây
căngthẳngcaođộ.Víduchuyệnthayđổichỗở,cóconcái(đốivớicảchalẫnmẹ),ranước
ngoàilàmviệcvàcảchuyệnnghỉhưu.Nhữngsựkiệnnhưthếthườngtạoramộtsựthayđổilớn,mộtbướcngoặttrongcuộcsốngbuộcbạnphảitừgiãnhữngthóiquenthườngnhật.
40Hãychămchúlắngnghelờiconcáibạnmuốnnói.
41Nếubạnsốnggầnnơilàmviệc,hãyđibộhayđixeđạpđếnsởlàmđôibalầntrongtuần.
Đểgiảmthiểustressdonhữngsựkiệnnhưthếgâyra,đừnggiảvờxemchúngnhưkhôngcógì,haycốgắnggiảmthiểunhữnghệlụykhôngđángcó.Tìmhiểutrướcđấtnướcmàbạnsẽchuyểnđếnlàmviệc.Làmquendầnvớiviệcnghỉhưubằngcáchđilàmhaingàymỗituầnlúcgầnnghỉ.Dànhítnhấtmôttuầnđểdọnnhàsangnơiởmới.Sửdụnghếtnhữngngàyphépnămhayphépkhônghưởnglương.Dànhthờigianvàsựquantâmđểtạmbiệtmọingườixungquanh.
42Họccáchnóichuyệncởimởvớibạnthânhaynhữngngườiđángtincâyvềcảmxúcvàcảmnghĩcủabạn.
TRÊNĐƯỜNGĐILÀMLôtrìnhđivàvềhàngngàylàmộttrongnhữngsựkiệnthườngxuyêngâystress.Nhữnglo
lắngvềsựđúnggiờ,rồisựtắcnghẽngiaothông,nỗiámảnhvềnhữngchuyếnxechậtnhưnêmcứlặpđilặplaithườngxuyêntừtuầnnàyquatuầnkhác,thángnàyquathángkháccóthểlàmstresstíchtụngàycàngnhiều.
Haytínhtoánxembạncóthểkhởihànhchậmhơnmộtchútđểtránhgiờcaođiểm.Nếucóthể,haylàmviệctainhàmộthoặchaigiờtrongbuổisáng.Sắpxếpgiờlàmviệclinhđôngđểđếnchỗlàmsớmhơnhoăctrễhơnđôichútchophépbạntránhphảidichuyểnkhókhăntronggiờcaođiểm,vàthếlàbạngiảmthiểuđựơcstressvêáplựcthờigianvàsựđúnggiờ.
MĐỐIDIỆNVỚISTRESSCÔNGSỞ
ỗingườicómộtcáchphảnứngkhácnhauđốivớistress.Chỉkhinàobạnhiểuđượcbảnchấtcủanhữngphảnứngđó,bạnmớicóthểtiếnhànhgiảitỏastresschobảnthânvànhứngngườixungquanh.
XÁCĐỊNHTHÁIĐỘCôngtycũngnhưcánhânđềucótháiđộkhácnhauđốivớistress.
Mộtsốcôngtychọntháiđộkhôngkhoannhượngđốivớistressvàmongmuốntừngnhânviênphảiđủbảnlĩnhđểtựchếngụ:stress.Đaphầncáccôngtyđềuquantâmđếnstressvàsẵnsànggiúpđỡnhânviênthóatkhỏistress.
43Đặthộpthưgópýđểnhânviênđềxuấtýkiếntrongviệcgiảmstress.
HIÊUBIÊTVÊVĂNHÓAGhinhậnnhữngtháiđộvàhànhvinổicộmtạinơilàmviệcđểđưaracáchtiếpcậnvấnđề
trongviệcgiảitỏastress.Nếustressthuộcvềbảnchấtcôngviệc,bạnnênchấpnhậnchúngsốngvớinó,đừngcốthayđổicáchthứclàmviệc.Trongvănhóacôngty,stresslàkhótránhkhỏi.Ởngànhkhaithácdầukhívàquặngmỏ,nhânviênthườngxuyênphảilàmviệcxanhà.Cáccôngtytưvấnquảntrịvàcácngânhàangđầutưthườngyêucầunhânviênlàmthêmngoàigiờđếđápứngnhucầucủakháchhàng.Điềuquantrọnglàcầnxácđịnhstressởgiớihạnnàocóthểchấpnhậnđược.Stresstiềmẩncóthểdẫntớinhữnghậuquảrấtkhógiảiquyết.
44Giảmáplựcbằngcáchthảoluậncởimởcáckhókhăntrởngạingaytrongcôngviệc.
45Hãyđibộhoặcđibơivàogiờăntrưađểlàmdịutrạngtháicânbằng.
TÁNTỤNGSTRESSTrườnghợpnàyphảnánhmộttháiđộphổbiếnđốivớistress.Nhiềunhânviêncấpcao
chấpnhậnlàmviệcdướiáplựclớnvàhaythổiphồngtráchnhiệmđểcheđậystressvànỗisợbịthấtbại.Côntynóitrênđãhànhđộngđúngquaviệcthừanhậntìnhtrạngstresscaođếnmứckhôngthểchấpnhậnđượcởvịgiámđốcnọ.
ĐÁNHGIÁCÁCQUYĐỊNHCỦACÔNGTYNhữngdấuhiệusauđâychothấycôngtyđãquantâmđếnđờisốngcủanhânviênvàcố
gắnggiảmthiểustress:
Đàotạopháttriển
Thôngthườngcáccôngtydànhramôtkhoảntiềntrongdựtoánngânsáchhàngnămđểchichođàotạopháttriển.Nêukhôngthấykhoảnnày,hãyhỏilạichorõ.
KhenthuởnghoặcthăngchứcKhiđánhgiávàghinhậnnhữngthànhtíchcaocủanhânviên,cáccôngtycóthểkhen
thưởngbằnghiệnvât,hiệnkimhaysựthăngchức.
TuyểndungCôngtynàoíttốnthờigiantuyểnnhânviênsẽkhôngquantâmđếnvấnđềđựơchaymất
trongtuyểndụng.Cácứngviêncóthểnhậnrarằngthủtụctuyểndụngchậmchạpvàviệcxemxétkỹcànghồsơxinviệccónghĩalàcôngtyđórấtquantâmđếnnhânviên.
TrợcấphưubổngCôngtynàocóquỹhưubổnglớnnghĩalàcôngtyđóchútrọngviệcgiữchânnhânviênlàm
việclâudàivàcósựquantâmđếnđiềukiệnlàmviệccủanhânviênvàphúclợicủahọ.
THAYĐỔITHÁIĐỘCƯXỬNêucôngtycủabạnkhôngquantâmgìđếnvấnnạnstress,haychỉracáclợiíchmàcôngty
cóthểthụhưởngnếuhọcósựnhìnnhậnđúngđắnvềstress.Vídụ,nêulênconsốthiệthạibằngtiềndosựvắngmặtcủanhânviêncôngtygâyravàsosánhvớisốtiềnmàcáccôngtykhácđãtiếtkiệmđựơctrongcáchhọxửlýcùngmộttìnhhuống.NhiềucôngtyHoaKỳtuyênbốrằnghọgiảmđựơc60%sĩsốvắngmặtcủanhânviênbằngcáchápdụngphươngphápthămhỏinhânviên.Hãynhắcnhởcácnhàsửdụnglaođộngrằngnếunhânviêncủahọvuivẻthoảimái,năngsuấtlaođộngsẽtăngnhanh.
46Nói“không”vớinạnphânbiệtđốixửvàquấyrốitìnhductrongcôngty.
HOẠCHĐỊNHCHIẾNLƯỢCGIẢITỎASTRESS
Bấtkỳcôngtynàocũngcầnphảixemviệchọachđịnhchiếnlượcgiảmstresslàmộtphầnkhôngthểthiếutrongviệchạthấpchiphíbảodưỡngtàisảnquýnhấtcủacôngty-nguồnnhânlực.
Tuynhiên,chiếnlượclýtưởngđếnmứcnàocòntùythuộcvàoquymôvànộilựccủacôngtyđó.
47Hãyphácthảonộidungtrướckhilậpmộtkếhoạchtoàndiện.
XEMXÉTCÁCYẾUTỐ
Chiếnlượcgiảmstresscủamộtcôngtycóthểbaogồmcácyếutốsau:
•Chườngtrìnhtăngcườngmứcđộcảnhbáostresstrongphamvitoàncôngtyvềcácthiệthạidostressgâyratạinơilàmviệc
•Chươngtrìnhgiúpnhânviêntựnhậnbiếtcácdấuhiệustressđốivớibảnthânvànhữngngườixungquanh
•Chươngtrìnhtưvấnnhânviêncácvấnđềvềstress
•Hệthốngtheodõisựvắngmặtcủanhânviên(nênnêurõlýdovàthờihạnthựchiệnđếntoànthểnhânviên)
•Thôngbáođịnhkỳchonhânviênvềtiếntrìnhthựchiệnchiếnlượcmớivàbấtkìsựtiếnbộnàodonóanglại.
•Mộtchươngtrìnhvềcácbiệnphápngănchặnstressđểcảithiệntìnhtrạngthểchấtvàtinhthầnchonhânviênmộtcáchlâudài,nhưcungcấpcácphươngtiệnsinhhoạtthểthao,ápdụnggiờlàmviệclinhđộng,thựchiệntốtchếđộbảohiểmytế,vàkiểmtrasứckhỏeđịnhkỳ.
48Thiếtlậphệthốngtrợgiúpchonhữngnhânviênbịstress.
49Tăngđầutưtronglĩnhvựcđàotạo,huấnluyệnnhânviênkhicầnthiết.
NHỮNGVIỆCCẦNLÀM1.Xácđịnhcácnhânviêndễbịstressnhấttrongcôngty.
2.Khenthưởngnhữngnhânviênítvắngmặt,nhưngcẩmthậnđừngđểnhữngmónquàtặnglạigiatăngsứcéplênnhânviên.
3.Đềcaocảnhgiácvớistressthôngquacácấnphẩmlưuhànhnộibộ.
4.Khôngchophépnhânviênnàoởlạilàmviệcsau7giờ.
5.Ápdụngchínhsáchkhôngthuốclátrongcôngty.
50.Nghiêncứukỹcácnguồnlựccôngtytrướckhiquyếtđịnhlựachọnchiếnlượcgiảmstress.
QUYẾTĐỊNHMỨCĐỘTHAYĐỔIKhihoachđịnhchínhsách,bạncầnxácđịnhtrướccấpđộcanthiệp:cấpmột,cấphaihay
cấpba.Mỗicấpđộsémangđếncácthayđổikhácnhau.Cấpđộmộtliênquanđếnnhữngthayđổicănbảnnhưngcấpđộnàyhiếmkhiđượcthựchiện;cấpđộhaiđượcxemlàcanthiệptoànphần,tức"giáplácà"vớicácnguyênnhângâystress;cấpđộbaliênquanđếnviệcđiềutrịstressvàsưhồiphuclâudài.
51Khuyếnkhíchnhânviênănuốnglànhmạnhbằngcáchcảithệnchấtlượngbữaăncủacôngty.
XEMXÉTCÁCCẤPĐỘCANTHIỆP
HÀNHĐỘNGMộtkhiđãcóhànhđộngtíchcựctuyênchiếnvớistresscôngsở,cáccôngtyphảicamkết
theođuổitớicùngđểgặtháinhữngthànhquảtốtđẹpnhấtdùphảitốnchiphíđếnmứcnàođinữa.Nhữngthànhquàđócóthểđolườngtrênphươngdiệntàichínhcũngnhưtinhthầnvàgópphầnlàmtăngnăngsuấtlaođộngcủatừngnhânviên.
BẮTĐẦUTỪNGBƯỚCMỘT
Việcthựchiệncácbướcgiảmthiểustresscóliênquanđếnnhữngthayđổirấtdễgâycăngthẳng.Nênnhớcáigiáphảitrảchomộtchươngtrìnhquảntrịstresscóthểlàtìnhtrạngsuysụptinhthầnnếuchươngtrìnhthấtbại.Hãyápdụngtừngbướcmộtcácchươngtrìnhnhưthếđểđảmbảomỗibướcđiđềuđạtđượcmuctiêuđãđềra.Vídu,nếunhânviênđượccấpthẻtậpthểhìnhmiễnphítạimộtphongtậpbênngoài,hãytheodõitầnsổsửdụngphòngtậpcủanhânviênđểnắmđượctínhphổbiếncủahoạtđộngnày.Nếuthấynhânviênhamthíchtậpluyên,cólẽbạngiámđốcnênxâydưngmộtphongtậpriêngchonhânviênngaytạicôngtyvàhãyyêntâmvìtiềnđượcđầutưđúngchỗ.
52Nhậnthứcrõchínhsáchquảntrịstresscủacôngtybạn.
53Theodõisĩsổvắngmặtcủanhânviên:Ngàynàotrongtuầnnhânviênvắngnhiềunhất?
PHÂNTÍCHCHIPHÍCANTHIỆPSTRESS
CAMKẾTTRƯỚCNHỮNGTHAYĐỔI
Quảntrịstresskhôngphảilàmộtgiảiphápmộtsớmmộtchiều.Đểpháthuytácdụng,mọisựcanthiệpđềuphảiđượcmởrộngvôgiớihạnvàđiềucốtlõilàdầndầnchuyểntừchữatrịsangphòngchốngstress.Đầutiên,mụctiêulàgiảmtỷlệvắngmặtbằngcáchloạibỏhoặcthayđổicácyếutốgâystress.Saukhigiảiquyếtđượcvấnđềvắngmặt,chươngtrìnhchuyểnsangbiệnphápngănchặnstressquaytrởlại.vìthế,tronggiaiđoạnđầutrọngtâmlàsựthayđổi,trongkhigiaiđoạntiếptheolàgiámsátvàduytrìsựhàohứng,vuivẻtrongcôngviệccủanhânviên.
54Tìmkiếmnhữngchứngcứrõràngthểhiệntínhhiệuquảcủabấtkỳsựcanthiệpnào.
TẠOSỰTHAYĐỔI►Vịchủnhiệm,nàytậptrungvàoviệcchuyểntrọngtâmtừtốcđộlàmviệcsangchấtlượng
cộngviệcvàđãxâydựngđượctinhthầnlàmviệctậpthể.Nhữngchínhsáchđóđãlàmtăngcảhaiyếutố:sựhàilòngtrongcôngviệcvàhiệuquảsảnxuấtcủacôngty,vàdođóđãgiảmđượccácmứcđộstressđốivớinhânviên.
XÂYDỰNGSỰTHÀNHCÔNGTrongvídụnày,cơcấutổchứccôngtyđượcxemlànguyênnhânlàsuygiảmlợinhuận.
Mặcdùnhữngthayđổicơbảnbanđầucógặpsựphảnđối,nhưngmốiquanhệgiữabangiámđốcvànhânviênđượccảithiệnsauđóđãđemlạilợiíchchotoàncôngty,gópphầngiảmstressvàcuốicùnglàtănglợinhuận.
BÀITRÍBÀNLÀMVIỆCĐểgiảmstresstạicôngsở,trướctiênbạnhãybắtđầutừbànlàmviệccủamình.Sựbềbộn
cũnglàmộtnguyênnhântạorastress.Đừngngụybiệnrằngbànlàmviệccóbềbộnđếnmứcnàocũngchẳngsaomiễnlàbạnbiếttìmđúngthứ:mìnhcần.Đừngphụ,thuộcvàocôngnghêhiệnđạivàchorằngmộtvănphòngkhôngcógiấytờsẽcứugiúpđượcbạn.
55Bắtđầumộtngàylàmviệckhôngcóstressbằngcáchthuxếpgọngàngbànlàmviệctrướckhiravềngàyhômtrước.
DẸPBỎNHỮNGTHỨKHÔNGCẦNTHIẾTNhiềungườicótâmlýesợrằngmìnhvừamớivứtđimộtvậtcóthểrấtcầnthiếttrong
tươnglai.Vìthếhọgiữlạitừngmẩugiấynhỏvôdụngvàlỗithời.Thậtratronghầuhếtcácloạicôngviệc,bạncóthểápdụngnguyêntắc"batháng".Bấtcứgiấytờtàiliệunàotồntạitrênbànbạnquabathángmàbạnkhôngđọctớithìnênchuyểnchúngđếnđịachỉkhác-hoặcvàohồsơlưutrữhoặcvôsọtrác.Nếuđãlâubạnkhôngsắpxếpngănnắpbànlàmviệccủabạnhaykhônghềlưutrữhồsơ,bạnnênnghiêmkhắcvớichínhmình.Hayphânloaigiấytờtàiliệutheobanhómriêngbiêt:
•Nhữngviệccầnlàmngay.
•Nhữngviệccầnlàmxongtrongtuần.
•Nhữngviệckhôngcầnlàm-lưutrữhoặcchovàosọtrác.
NHỮNGĐIỀUCẦNNHỚ:-Giấytờ,hồsơ,sáchvởnênđặttrênkệsách,khôngbàybiệnlungtungtrênbànlàmviệc
gâychoánchở.
-Báochícũnênvứtđi-tintứcngàynaylạchậurấtnhanh.
-Dùngnhữngtờgiấylớnđểviếtghichúlàtốtnhất.Nhữngmảnhgiấyvịnvặtdễbịthấtlạc.
-Băngghiâmđiệnthoạitrởnênvôíchnếubạnkhôngnhớthờigianđãghiâmchúngvìthếphảighichúngàythángvàovỏbăng.
56Mangtheobênmìnhmộtmónđồchơigiảitrínhữnglúcnghỉgiảilao.
SẮPXẾPBÀNLÀMVIỆCTrangbịchobànlàmviệccủabạnmôtkhayđựnghồsơnhiềungăn-ngănhồsơđến,hồsơ
đi,hồsơđangxửlý,hồsơlưu-đểtiếtkiệmkhoảngtrốngtrênbàn.Hãychắcrằngbạnphânloạihồsơđangxửlývàdọnsạchchúngmỗituầnmộtlần.Hãysắpxếpsaochonhữngvậtdụngthườngdùngluônnằmởnơidễthấynhấttrênmặtbàn.Đặtmáyvitínhcủabạnsaochobạnkhôngphảivặnxoăncangườimỗikhicầnsựdụngnó.Manhìnhvitínhluônluônđặtngaytrướcmặtban.
VỨTRÁC:
Bạnsẽđỡcăngthẳnghơnnếucómộtbànlàmviệctrốngtrảivàmộtgiỏrácđầyứhơnlàngượclại.Hànhđộngvứtgiấytờvàosọtráccóthểmanglạimộtcảmgiácrấtthậtvềmộtkỳcông.Hãytáisửdụnggiấycũnếucóthể.
CẢITHỆNMÔITRƯỜNGXUNGQUANHStressbịtácđộngbởinhiềutácnhânkíchthíchtừbênngoàicóthểnhìnthấyđựơc,chẳng
hạnnhưmàusắcxungquanhchúngta.Cáccôngtythườngdùngmàusắcđểtạosựhưngphấn-nhấtlàtrongcácshopthơitrang,khuvựctiếptân,...Bạnhãylàmnhưvậyxungquanhbànlàmviệccủamình.Màusắcbạnchọntùythuộcvàosởthíchthậtcủabạnhaybạncầnmộtsựhưngphấnnhờmàusắcxungquanh.
Lựachonbấtkỳgócnàosẫmmàumộtchútđểsốngvàlàmviệcthoảimáinhất.Tôđiểmbànlàmviệccủabạnbằngmộtlọhoa,mộtchậubonsainhonhỏhaynhữngtấmảnhvềgiađìnhbạn.
57Thửphácthảomộtsốcáchbàitríkhácnhautrướckhiquyếtđịnhdọnvàophònglàm
việcmới.
58Khichuyểnvàomộtgóclàmviệcmới,hãynghĩxemphảibàitríthếnàođểbạncảmthấydễchịuhơnchỗcũ.
TĂNGKHÔNGGIANLÀMVIỆCHãylàmchokhônggianlàmviệccủabạnsinhđộngnhưởnhà.Suychocùng,thờigianbạn
ởvănphòngcủamìnhsẽnhiềuhơnlàởnhà.
NGHIÊNCỨUCÁCMÔHÌNHLÀMVIỆCStresscóthểâmỉvàtíchtụlâudàitrongcơthểbạn.Cáchtốtnhấtđểtránhbịstresslàhọc
cáchdựđoánchínhxáccácdấuhiệuvàthờiđiểmstressxuấthiệnnhằmgiúpbạncóthểngănchặncáchệquảcóthểxảyra.
59Nhờmộtđồngnghiệpnhắcnhởbạnkhihọthấybạncónhữngtriệuchứngbịstress.
60Khilậpdựán,hãydựtrùthờigianrộngrãiđôichút.
MÔHÌNHLÀMVIỆCTHEONĂMLậpmộtbiểuđồnămhaysáuthángđểbạndễphântíchmôhìnhcôngviệctheochiềudài
năm.Liệtkêtoànbộnhữngdựánhaynhiệmvụtrongtâmbạncầnhoànthànhcùngvớingàybắtđầuvàkếtthúc,đồngthờikẻmộtđườngthẳngnốihaingàynàylạivớinhau.Khiđó,bạncóthểthấysựtrùnglặpcủacácđườngkẻvàđóchínhlànhữngkhoảngthờigianmàbạnbậnrộnnhấttrongkỳ.Độngtácnàygiúpbạnthựchiẹnkếhoạchmộtcáchtrôichảy,tránhứđọngcôngviệcvàdễdàngxinnghỉphépvàonhữnggiaiđoạn"yêntĩnh"trongnăm.
NHẬNBIẾTNHỮNGLÚCCĂNGTHẲNGSaukhithoátkhỏistress,ngườitathườngquênhọđãchếngựnónhưthếnào.Đểphântích
stressmộtcáchhiệuquảtrướckhithựchiệncácthayđổi,bạncầnnhậnranhữngmôthứcvàchukỳtrongtháiđộứngxửcủabạn.Đểlàmđựơcđiềunày,bạnhãytựlàmquenvớinhữngkhoảngthờigiantrongnăm,tháng,tuầnvàngàymàbạnchorằngmìnhbậnrộnnhất,thốngkêcácrắcrốibạngặpphảivàthuthậpthêmthôngtintừđồngnghiệpxembạnứngxửrasaonhữnglúcbịstress.
▲CHUẨNBỊCHOGIAIĐOẠNCĂNGTHẲNG
Biểuđồnàythểhiệnnhữngcôngviệcphảithựchiệntrongkhoảngthờigiansáutháng.Theođó,thángBalàgiaiđoạnbậnrộnnhấtvìphảithựchiệncùnglúcnămnhiệmvụ.Cónhiệmvụnàođangvàogiaiđoạnkếtthúc,cócáimớibắtđầuvàcócáiđangtiếntriển.
MÔHÌNHCÔNGVIỆCHẰNGNGÀY.Khókhăntrongviệcquảnlýquỹthờigianvàsắpxếpthứtựưutiênchocôngviệchàng
ngàylàmộttrongnhữngnguyênnhângâystressphổbiếnnhất.Mộtkhibạnđãxácđịnhđựơcvấnđề,bạncóthểdễdàngkiểmsoátchúng.Cáchtốtnhấtđểlàmđiềunàylàmởsổnhậtkýghichépstresstheongày.Lậpdanhsáchnhữngviệcphảilàmtrongngàyđểquađóđánhgiáxembạntheosátcôngviệcđếnmứcnào.Ghichúbấtcứđiềugìcanthiệphayngăncảnbạnhoànthànhnhữngcôngviệcđãđềra.Việcnàylúcđầucóthểmấtthờigiannhưngnócótácdụngngănngừastresshàngngàynếuxéttrongthờigiandài.
61Hàngngàynênghilạinhữngkhókhăn,vướngmắcphátsinhđểxemchúngcótheoquyluâtnàokhông.
62Xâydựngmụctiêubámsátthựctếđểbạnkhôngcảmthấycăngthẳngkhikhônghoànthànhđúnghạn.
▲GHINHẬTKÝPHÒNGCHỐNGSTRESSBalýdođểghinhậtkýphòngchốngstresslà:ghinhậnnhữngmặtchủyếugâystress;làm
nổibậtsựgiatăngkhốilượngcôngviệchaycácdiệntiếnkháccóthểgâystress;vàlàmcôngcụđểsắpxếpthựtựưutiệntrongcôngviệc.Hãythamkhảotrangnhậtkytrênđểlậpnhậtkýstresschoriêngbạn.
NHẬNTHÔNGTINPHẢNHỒI
Yếutốđóngvaitròquantrọngtrongviệcgiảitỏastresslàkhảnănggiaotiếpmộtcáchhiệuquảvớiđồngnghiệp-nhữngngườimàphầnlớnthờigianbạnluônkềcậnvớihọ.Nhờđồngnghiệpgiúpđỡhaychomộtvàilờikhuyênđểđáptrảnhữngtìnhhuốnggâystresscũnglàmộtcáchgiaotiếptốt.
Nếubạnthấycăngthẳng,hãycốgắngtiếpxúcvớinhữngđồngnghiệpbiếtlắngnghevàcảmthông.Ngaycảkhihọkhôngđưarađựơclờikhuyênthìhọcũngngồiyênchobạntrúthếtnỗiniềmvàhỗtrơ,khíchlệbạn.Hãyđềnghịbạnbèthànhthậtphảnhồichobạnbiếtkhinàohọnhậnthấybạnbịcăngthẳngnhất-chẳnghạnnhư,bạnrấtbìnhtĩnhkhiđếnvớicáccuộchopnhưngbạnlạithườngbịstressngaytrướckhibắtđầuphầntrìnhbàycủamình?Ngượclai,hãysẵnsànggiúpđỡmọingườikhihọbịáplực.Hãylàmộtngườibiếtlắngnghevàkhuyếnkhíchhọcởimởtâmsựvớiban.
63Đừngcốýlàmngườikhácbốirốibằngcáchnhờhọmộtviệcmàhọkhôngcókhảnănggiúp.
64Luônsuynghĩtíchcựcvềđồngnghiệp.
PHÂNTÍCHCHUKỲSTRESSSaukhibạnđãphântíchđựơcnhữnggiaiđoạnbậnrộnnhấttrongnămvàthốngkêđựơc
khốilượngcôngviệctrongtháng,hãyxemxéttổngthểđểnhậndiệncácchukỳstresstrongngày,tháng,năm.Luônnhớrằngáplựcliêntụccóthểlàmgiatăngmứcđộstress.Mộtviệccóthểdễdàngthựchiệnlúcbìnhthườngcũngcóthểtrởnênrấtkhókhăntrongcơnkhủnghoảng.
Hãyđánhgiáxemcôngviệcnàolàmbạncăngthẳngnhất-hoànthànhmộtnúinhữngcông
việcthườngnhậtdườngnhưítcăngthẳnghơnphảihoàntấtmộtcôngviệcđơnlẻnhưngphứctạpvàcấpbách.Hãyvẽsơđồcácchukỳstresstheongàyvànămđểthamkhảokhilậpmôhìnhkiểmsoátstresstrongtươnglai.
CHUKỲSTRESSTHEONĂMHậuquảcủastressdàihạnrấtnghiêmtrọng.Ngườicóbiểuđồstresstrênđâyphảithường
xuyênđốimặtvớistressởcườngđộcaokéodàihơnnămthángtrongnăm.Chỉkhianhtabướcvàothờikỳnghỉhayđicôngtácnướcngoàithìstressmớigiảmthấp.
CHUKỲSTRESSTHEONGÀYMặcdầukhôngcóngàynàogiốngngàynào,nhưngluôncómộtkhuônkhổnhấtđịnhcho
mỗingười.Hãyxembạncóthểlàmdịustressđượckhôngbằngcáchgiaobớtviệchoặcloạibỏnhữngphầnviệckhôngcầnthiết.
QUẢNLÝQUỸTHỜIGIAN
Mộttrongnhữngdấuhiệucơbảncủastresscôngsởlàcảmgiáckhôngcóđủthờigianđểgiảiquyếthếtcáccôngviệccầnlàmtrongngày.Cảmgiácnàycóthểđượcgiảmnhẹbằngcáchtổchứcthờigiantốthơnthôngquaviệcápdụngmộtsốphươngpháp
65Nhờmộtnhânviêncủabạnngheđiệnthoạihộnếubạnđangcóviệccầnlàm.
66Nghỉgiảilaonămphútsaumỗigiờlàmviệc.
NHỮNGĐIỂMCẦNLƯUÝMụctiêucôngviệcluônthayđổi.Khithayđổi,chúngsẽảnhhưởngđếnthứtựưutiênmà
bạndànhchotừngcôngviệc.
Danhsáchnhữngcôngviệcbạncầnlàmsẽkhôngcốđịnh.Bấtcứsựkhủnghoảngnàoởcôngviệchoặcgiađìnhđềucóthểlàmthayđổidanhsáchvàthứtựưutiêncủanó.
Khôngcầnthiếtphảihọphànhquánhiều.
Trìhoãntrongviệcquyếtđịnhsẽlàmmấtthờigian.Nhưngmộtquyếtđịnhsailầmsẽlànguyênnhângâystresstrongthờigiandài.
Xửlýnhiềucuộcđiệnthoạicùnglúcsẽmấtthờigianvàkémhiệuquả.Đềnghịngườigọiđếnhãygọilạisau.
CÁCƯUTIÊNHÀNGĐẦUĐểquảnlýquỹthờigiancủabạnmộtcáchhiệuquả,bạnnênbắtđầubằngviệcđánhgiácác
mụctiêutổngquáttrongcuộcđờibạn.Bạnmuốnđạtđựơcđiềugì-mộtsựcânbằngnhưýgiữasựnghiệpvàgiađình?Bancótíchcựcđươngđầuvớinhữngcơhộithăngtiếntrongcôngviệchiệntạicủabạnkhông?Bạnmuốngiữmộtvịtríthườngthườngbậctrunghaybạnmuốnlàmmộtsếplớntrongcôngty?Saukhigiảiđápđựơccáccâuhỏinày,bạnhãyxácđịnhcácưutiêndàihạnvàlênkếhoạchthựchiệnchúng.
LẬPKẾHOẠCHCÔNGTÁCPhânchiacôngviệcthànhbanhómchính:A,BvàC.Côngviệcnàoquantrọngvàgấpcho
vàonhómA,quantrongnhưngítkhẩncấphơnchoxếpvàonhómBvànhữngcôngviệcthườngnhật,ítquantrongsẽthuộcnhómC.Vàocuốingàylàmviệc,bạnlênlịchmớichongàyhômsau.ĐanxennhữngcôngviệcthuộccácnhómA,BvàCvớinhau,nhưđọclựơthaylựutrữtàiliệu,đểtạosựsinhđộngchomộtngàylàmviệcvàgiảmnhữngáplựcliêntụcđốivớinhữngphầnviệcquantrọng.
67Gạchchéonhữngnhiệmvụđãhòanthành.Bạnsẽdễchịuhơnkhinhìnvàomộtdanhmụccácviệcphảilàmđãđượcrútngắn.
PHÂNBỔTHỜIGIANĐểtậndụngtốiđaquỹthờigianvàgiảmthiểustress,bạncầnkiểmsoátngàylàmviệccủa
mìnhmôtcáchtỉmỉ.Hãynhìnvàotoànbộcáccôngviệcbạnđịnhlàmtrongngàyvàphânbổthờigianthíchhợpchotừngviệccụthể.Nếuđựơc,hãyphânbổmộthoặchaicôngviệcquantrọng(nhómA)chobuổisángđểtránháplựcvìchúngcóthểlàmbạnbậntâmsuốtcảngày.Lậpthờigianbiểutheonhữngcáchthứcphùhợpbằngcáchsửdụngmộtcuốnsổcôngtác,mộtchiếcmáyvitínhhaymộtsổtayđiệntửchẳnghạn.
LIỆTKÊCÔNGVIỆCLiệtkêtoànbộcáccôngviệcphảilàm.Sắpxếpthứtựcácưutiêntheotầmquantrọngvà
tínhcấpbáchcủachúng.
▲GHIVÀOSỔTAYLỊCHCÔNGTÁCHÀNGNGÀYCỦABẠNThờigiandựkiếnvàthờigianthựctếđểhoànthànhmộtphầnviệckhôngphảilúcnào
cũngkhớpnhau.Ghichúvàosổnhậtkýcủabạnquỹthờigiandànhchomỗicôngviệcvàthờigianhộinghị(kểcảthờigiandichuyểnvàchuẩnbịtàiliệu).Saumôtthờigian,bạnhãyghichúlạinhữngsựchênhlệchtrởthànhthônglệvàdựliệuthờigianrộngrãihơnchocácphần
việctươngtựtrongtươnglaiđểxửlýcôngviệcnhanhchóngvàhiệuquàhơn.
GIẢMSTRESSTRONGLÚCDICHUYỂNNhiềungườitrongchúngtamấtrấtnhiềuthờigiantrongviệcdichuyểntừnhàđếnnơi
làmviệcvàngựơclạihaynhữnglúcphảiđihộihop.Bảnthânviệcdichuyểncũngrấtcăngthẳng-nhữngngườiphảiđimáybaythườngxuyêndườngnhưdễbịrốiloạntâmlýgấpbalầnsovớingườibìnhthường-vìthếhãyhọcmộtvàiđộngtácđơngiảnđểthưgiãntrongnhữnglúcphảidichuyển.
GIAOTIẾPHIỆUQUẢTrungbình,nhữngnhàquảnlýnhậnvàxửlýkhoảng178thôngtinmỗingàytrongcuộcđời
làmviệccủamìnhtrongkhicácthựkycủahọcóthểxửlýhơnsốđó.Nếulượngthôngtinnàygiatăngmàkhôngcóphươngphápquảnlýthíchhợp,nócóthểdẫnđếnmộtsự“chồngchéothôngtin”.
68Đừnglàmmọingườixungquanhquátảivìnhữngthôngtinmàhọkhôngcần.
69Lậpmộtquyểnsổghilạicáctinnhắncầnphảnhồiđểkhỏiquên.
QUẢNLÝTHÔNGTINGiaotiếphiệuquảlàcáchthứcchủyếuquyếtđịnhsựthànhcôngđốivớimộttổchức,cũng
nhưchosựbìnhyêntrongtâmhồnbạn.Cónhiềucôngcụgiaotiếpkhácnhaucóthểchonlựađốivớicácdoanhnghiệpngàynay.Thôngtincóthểđượctruyềnđạtmộtcáchhiệuquảthôngquahệthốngthưđiệntửhaymáyfax.Đểhạnchếstresstrongkhisửdụngnhữnghệthốnghỗtrợđiệntử,hãydànhđủthờigianđểnhậnvàtrảlờithưbáocũngnhưtinnhắn,hoặccũngcóthểgiaobớtnhữngviệcnàychocấpdựời.Giữvịtríkiểmsoátthưtíntừtrêncaosẽcảithiệnhệuquảlàmviệccủabạnvàgópphầngiảmstress.Kỹnănggiaotiếptốtcủabạnsẽlàmmọingườinhanhchónghồiđápchobạn.
GIAOTIẾPHIỆUQUẢCáchgiaotiếpsẽđịnhhướngngườinghevàtìnhhuốngtheohướngcólợi.
Trongtrườnghợpnày,MarythấyrằngviếtthưkhôngphảilàcáchhayđểthôngbáochoBillbiếtrằngcôđãchọnJoe.BằngcáchtrựctiếpnóivớiBillrằnganhấyđượcđánhgiácaovàchoBillmộthyvongvềcơhộithăngtiếntrongtươnglai,MaryđãlàmgiảmđisưcăngthẳngchoBillvềquyếtđịnhcủacô.
CẬPNHẬTTHÔNGTINHÀNGNGÀY
HỘINGHỊTRUYỀNHÌNHMọingườikhắpnơitrênthếgiớiđềucóthểcùngdựmộtcuộchọpbằngcáchsửdụnghệ
thốngkếtnốihìnhảnhtừxa.Loạihìnhhộinghịnàytiếtkiệmcảthờigianlẫnchiphíđilại.
THƯĐIỆNTỬ
Thưđiệntửchophépbạntrảlờithứtựquamáyvitính.Đâylàcáchnhanhnhấtvàhiệuquảnhấttrongviệcgửithưđikhắpthếgiới.
INTERNETKếtnốiinternetcungcấpsựtruyxuấtthôngtinnhanhchóngvềbấtkỳchủđềnàomàbạn
cóthểtưởngtựơngrađựơc(tuynhiênbạncóthểphảitrảphísửdụng).Bạncóthểtảidữliệuvềmáyvitínhcánhâncủabạnđểlưutrữlại.
NHỮNGKHÁCBIỆTVỀVĂNHÓAĐểgiaotiếphiệuquảtrênthươngtrườngquốctế,bạnnhấtthiếtphảicóhiểubiếtnhất
địnhvềnhữngdịbiệtvănhóa.ChẳnghạnởcácnướcAnh,Mỹ,bạncóthểtạtvàođểthămviếngmộtngườinàođómộtcách"tìnhcờ".NhưngởchâuÁ,nơimốiquanhệkinhdoanhítcởimởnhưnglaitrịnhtrọnghơn,bạnnênsắpxếpcuộchẹntrướckhiđếngặp.
LÀMVIỆCTẬPTHỂGiaotiếpvớiđồngnghiệptheocấpbậccũngrấtcăngthẳng,hãygiảmthiểustressbằng
cách:
•Giaotiếpvàthảoluậncácvấnđềmộtcáchtrựctiếpbấtcứkhinàocóthểđểthiếtlậpmộtmốiquanhệlàmviệctốt.
•Thamvấnthườngxuyênđốngnghiệpvànhữngnhómkhácđểnhậnthôngtintừhọ.
•Lắngnghenhữnggìmọingườiđangnóiđếnchodùbạnkhôngđồngývớihọvềvấnđềđó.
•Hãygópýtrêntinhthầnxâydựng.
TRAOĐÓICỞIMỞVỚINHAU►
Traođổitrựctiếpquanhữngcuộcgặpgỡbấtchợtgiữahaiđồngnghiệpthườnghữuíchhơnlànhữngbứcthưqualại.
70Hãythảofạxvàthưtừvàođầungàyvìkhảnănggiaotiếpcủabạnsẽkémđikhibạndầnmệtmỏi.
CÂNBẰNGNỘITÂMMặcdùkhôngphảisựviệcnàocũngcóthểđượckiểmsoáttốt,nhưngphảnứngcủabạnthì
cóthêkiểmsoátđược.Họccáchđươngđầuvớicácsựcốtạicôngsởbằngnhữngphươngcáchthíchhợp.Cânbằngnộitâmlàkỹnăngchủyếutrongviệcphòngchốngstress.Mộtngàylàmviệckhôngnhưmongđợicũngkhôngsao,nhưngđừngđểnólàmảnhhưởngđếncuộcsốngcủabạn.
71Đừngbrquacácrắcrốibạngặpphải.Hãythừanhậnkhichúngxuấthiện.
SỬAĐỔIHÀNHVI
Nhữngkiểuứngxửkhắcsâuvaotrongtiềmthứcconngườithườngđượcbộclộranhữnglúcbịstress,mặcdùnhữngphảnứngđókhôngthivhshợptrongmooittrườnglàmviệc.Vídụ,nếumộttìnhhuốngnàođólàmbạnkhôngthoảimáinhưngbạnvẫnkhôngcóhànhđộngnàonhằmthayđổinó,khiđóbạncóthểthấysựphậtýnảysinhvàđượcphảnánhquacáchcưxửcủabạn-bạncóthểtrởnênnónggiậnvàmấtkiênnhẫnvớimọingườixungquanh.Họccáchlấylạisựcânbằngnộitâmvàkhắcphụclốihànhxửkhôngthíchhợpbằngcáchphântíchcặnkẽbấtkìcảmgiáckhôngthoảimáinàovàcốgắngtìmcáchgiảiquyếtvấnđềmộtcáchrốtráo.
72Tránhxacáctìnhhuốngvàconngườicóthềlôikéobạnhànhxửtheonhữngcáchmàbạncảmthấymiễncưỡng.
XÁCĐỊNHCÁCCHUẨNMỤCCỦARIỀNGBẠNMộtnguyênnhânthườngdẫnđếnstresslàcảmgiáccólỗikhilàmhaykhônglàmmôtviệc
gìđótạicôngsở.Hãynhớrằng"nhânvôthậptoàn",bạnkhôngnênđòihỏiquánhiềuởbảnthân.Nếubạnđặttiêuchuẩnhoặckỳvọngquácao,bạnsẽrấtkhóchấpnhậnrằngbạnsailầm.Hãyxemlỗilầmlàmộtphầnrấttựnhiêntrênconđườnghọchỏi-phântíchsailầmdođâu,sửađổinóvàtránhphạmphảimộtlầnnữa.Tươngtựnhưthế,rấtkhóchobạnkhitừchốimộtnhiệmvuđựơcgiao,dùyêucầuđóhếtsứcvôlý.Vìlýdođó,hoccáchnói"không"mộtcáchmềmmỏnglàrấtquantrọng.Đểcómộtcuộcsốngcânbằngtạinơilàmviệc,bạncầnthiếtlậpnhữngưutiênhàngđâu,nhữngtiêuchuẩn,quyềnlợicủabạnvàsẵnsàngchịutráchnhiệmtrướchànhđộngcủabảnthân.
Bạncóquyền1.Phạmlỗimộtcáchvôtìnhmàkhôngcảmthấycólỗi.
2.Từchốinhữngyêucầuquáđángcủanhữngngườixungquanhvềviệcsửdụngthờigiancủabạn.
KIỂMSOÁTSỰNÓNGGIẬNĐểđạtđượctrạngtháicânbằngnộitâm,bạncầnkiểmsoátđượccơnnónggiậncủamình.
Nónggiậnlàmộtcảmgiácbấtlựclàmsảnsinhnhữngcảmxúcthuầntúycóthểđolườngđựơc,chẳnghạnsựgiatăngnhịptimhayhuyếtáp.Mộtcơnthịnhnộcóthểlàmbạndễchịutronggiâylát,nhưngnósẽcheđậyvấnđềrắcrốithựcsựtrongchínhnó.Nếubạnvôcớnónggiậnvớiaiđóhoặctrongmôttìnhhuốngnàođó,hãytruytìmtậngốcrễnguyênnhân.Liệtkêtoànbộcácnguyênnhâncóthểxảyra:"Tôinónggiậnbởivì...".Đểkiểmsoátthànhcôngsựnónggiậncủabảnthân,bạnhãytìmhiểunhữnggìđiliềnsauchữ"bơivì"trênđây.
73Tậpthểdụccóthểlàmộtliệuphápnhấtthờichữatrịsựnónggiận.
74Thànhthậtnóirõlýdobạntừchốinhậnnhiệmvụ.
75Cốgắngkhôngđểbịáplựckhiphảiranhữngquyếtđịnhquantrọngmộtcáchvộivàng.
SUYNGHĨTÍCHCỰCĐểtạođượcmộtmôitrườnglàmviệcyêntĩnh,ítstress,bạnhãytựrènluyệnlốisuynghĩ
tíchcực.Mộtcáinhìnlạcquanvàkhảnănggiữbìnhtĩnhkhichịuáplựccaosẽtạođượcsựhưởngứngtíchcựctừcácđồngnghiệpvàđólàcơsởđểgiúpbạngiảmstress.Cũngvạy,stresscóthểtácđộngđếncảnhómnhưngnócóthểbịloạibỏbằngsựnỗlựcsuynghĩtheohướngtíchcựccủacảnhóm.
HỌCCÁCHNÓI“KHÔNG”Mộtsốngườicảmthấyrấtkhókhănkhiphảinói"không";họsợlàmngườikháctổnthương
hoặclorằngcôngviệccủahọsẽbịlunglay.Nênnhớrằngnhậnmộtnhiệmvụmàbạnkhôngthểthựchiệnđựơccóthểtrởthànhmộttaihọa.Hãysửdụngnhữngcâusauđâyđểnói"không"mộtcáchquyếtđoánmàkhôngcóýchốngđối.
DÀNHTHỜIGIANTHƯGIÃNKhibịstress,toànbộcơthểbạnsẽcăngravàdángvẻcủabạncũngthayđổi.Haycốlàm
dịucơthểbạntronglúclàmviệcnhằmgiảmbớtsữcăngthẳngvàhạnchếcáchậuquảxấuphátsinhdocăcphảnứngsinhhoccủacơthểđốivớistress.
76Thườngxuyêntậpyogahaynhữngđộngtáctươngtựđểthưgiãn.
THƯGIÃNKHILÀMVIỆCKhibạnphảingồinhiềugiờliền,khilàmviệchoặchọphành,cácthớcơcủacơthểsẽtích
lũyởphầntrên,đặcbiệtquanhvùngcổvàvai;điềunàycóthểgâyracáccơnđaunhức.Hãylàmtheocácbướcsauđểgiúpbạnthưgiãn,giảmcăngthẳngvàphụchồisứclực:
•Nớilỏngcổáo,càvạt,khănchoàng;tháobớtdâygiàyhoặccởibỏgiày.
•Thựchiệntheocácbàitậpởtrangnày,chúýtậptrungvàophầnnàobạnthấycầnthiếtnhất.
•Cứmỗihaigiờđồnghồ,lặplạinhữngđộngtác.Đừngchờđếnkhibạnquácăngthẳnghaymệtmỏi.Phòngngừastressvẫntốthơnlàchữatrịstress.
THƯGIÃNSAUKHILÀMVIỆCLIÊNTỤCTRÊNMÁYTÍNHLàmviệchànggiờbênmáyvitínhlàmmắtvàcáccơxungquanhbịmỏi.Hãynghỉgiảilao
saumỗigiờlàmviệcliêntuctrướcmànhìnhmáyvitính,rờikhỏighếhãyquaymặtkhỏimànhình.Tậpnhưngbàitậpđượchướngdẫndướiđâytrongnhữngphutgiảilaođểgiảmcăngthẳngvàchốngmỏimắt.
NHẬNDIỆNSTRESSỞNHỮNGNGƯỜIXUNGQUANHStresscótínhlâylan,vìthếbạncầnnhậndiệnnóởnhữngngườixungquanhtrướckhinó
tácđộngđếnbạn.
Cónhiềucáchđốiphóvớistress;hãyhọccáchghinhậnnhữngdáuhiệucảnhbáostressthôngthườngđểbạncóđủthờigiansuyxétphảilàmgìvớinó.
77Giúpnhữngđồngnghiệpđangbịstressquảnlýthờigiancủahọtốthơn.
78Đềnghịnhữngngườibạncủacácđồngnghiệpbịstressgiúphọgiảiquyếtvấnđề.
TÌMKIẾMCÁCDẤUHIỆUCáchtốtnhấtđểnhậnbiếtstressởnhữngngườixungquanhlàđểýcácthayđổitrongthái
độcưxửcủahọ.Sựkhácbiệtgiữamộtngàylàmviệctồitệvàmộtdấuhiệustresslàkhimộttháiđộ,hànhvibấtbìnhthườngxảyraliêntụchoặccóchiềuhướngxấuđi.Chẳnghạn,khimộtngườiluônđilàmđúnggiờbắtđầuđitrễ;mộtngườiluônbiếtlắngnghebỗngdưnglảngtránhánhmắtngườiđốidiện;mộtnhânviênkếtoánmềmmỏngbỗngtrởnênnổinóngkhiđượchỏivềcáchóađơnchưathanhtoán.
GHINHẬNCÁCTHAYĐỔITRONGCÁCHHÀNHXỬ
NHỮNGĐIỂMCẦNNHỚNhữngngườicùngnhómcóthểchỉchobạnnhậndiệnvàgiảiquyếtstress;hãyđónggópý
kiếnđểlậpkếhoạchhànhđộng.
Tĩnhtrạngstresscaođộởnhữngngườixungquanhcóthềảnhhưởngđếnbạn;cốgắngduytrìsựtâmđầuýhợpđểgiúpđồngnghiệpbìnhtĩnh.
Cáchtốtnhấtđểgiúpmộtđồngnghiệpđangbịstresslàkhuyênhọtạmthờirútluikhỏicôngviệcmộtthờigianhoặcđinghỉphépvàingày.
TÌMHIỂUNGHUYÊNNHÂNGÂYSTRESSKhithấyđồngnghiệpcódấuhiệubịstress,bạnnêntìmhiểunguyênnhân.Xemxétcáckhả
năngcóthểxảyra-từchuyệngiađìnhđếnnhữngkhókhăntạinơilàmviệc.Luônnhớrằngnhữngyếutốlàmbạnbịstressnặngnềnhấtkhôngcónghĩacũngtácđộngđếnngườikhácnhưthế.Saukhitìmđượcnguyênnhân,tiếptụcnghĩxembạncóthểgiúpđồngnghiệpthoátkhỏistressđượckhông,vàbằngcáchnào.Thườngthìchỉcóngườitrongcuộcmớibiếthọcầnphảilàmgì,nênđiềuduynhấtbạncóthểlàmlàbảođảmrằngsựgiúpđỡcủabạnsẽkhônggâythêmbấtcứáplựcnàokhácchohọ.
79Hướngdẫnđồngnghiệpnhữngbíquyếtthưgiãnkhibịstress.
PHÂNTÍCHSTRESSTẬPTHỂNhữngnhânviênlàmviệctheođội,nhómkhithựchiệnmộnhiệmvụcụthểcóthểphải
chịuáplựccủastresstậpthể.Vídụ,nếumộtcơcấutổchứcnhânsựkhôngchínhthứchìnhthành,sẽcóvàingườikhôngchấpnhậnvịtrưởngnhóm"tựphong";hoặccácthànhviêncóthểcảmthấycăngthẳngkhilàmviệccùngvớingườicóphongcáchlàmviệckhácvớiho.Dànhthờigianđểtiếpxúcvớinhómvàtừngcánhânđểnắmbắtkịpthờisựnăngđộngcủatâpthểvàdựđoáncácrắcrốicóthểxảyra.Đôikhibạnphảithayđổiphươngpháplàmviệcvàcáchphânchiacôngviệctrongnhómnếustressvẫntồntại.
NHỮNGCÂUHỎICHOCHÍNHBẠN
?Bằngcuộcnóichuyệnvớicácthànhviêntrongnhóm,liệubạncólàmcácdấuhiệustressbộclộđượckhông?
?Khốilượngcôngviệccủanhânviêncóthườngxuyênđượcxemxetlạikhông?
?Cóthểkhuyếnkhíchnhữngđồngnghiệpđangbịstressgianhậpnhómbằngcáchkứohọvàocáclĩnhvựcchuyênmôncủahọkhông?
?Đâulànguyênnhânchủyếugâystresstậpthể?
ĐẨYLÙIÁPLỰCBạncóthểgiảmthiểustressvàáplựcchođồngnghiệpthôngquanhữngquychếlàmviệc
cởimơ,linhhoạt.Quanhệgiaotiếpcàngkhăngkhítthìkhảnăngstressbịnhậndiệnvàđẩylùicàngnhanh.Hãythửlàmtheocácbiệnphápđốinhânxửthếdướiđâyđểgópphầngiảmbớtâulo:
•Thôngbáođếntừngnhânviênvàđồngnghiệpbiếtnhữngquyếtđịnhcóthểảnhhưởngđếnhọ;
•Khuyếnkhíchmọingườithamgialậpkếhoạch;
•Hàngtuầnnêndànhthờigianđểnghegópývàđềxuất,sauđóphảnhồithôngtin.
PHÂNTÍCHTÍNHCÁCHStresscóliênquanmậtthiếtvớitínhcáchconngười.Cùngmộtmứcđộstressnhưnghậu
quảđốivớitừngngườirấtkhácnhauvàmỗingườicócáchphảnứngkhácnhauđốivớistress.Nhậnrađượccáckiểutínhcáchsẽgiúpđềrađượccácgiảiphápcótrọngtâmhơn.
HIỂUBIẾTVỀTÍNHCÁCHCONNGƯỜICáccuộcnghiêncưuvàonhữngnăm1960vềhậuquảcủastressđốivớibệnhtimmạchcho
thấynhiềubệnhnhâncótínhcáchgầngiốngnhaucóxuhướngdễmắcbệnhtimhơn.Nhữngngườinàyđượcliệtvào"NhómA",trongkhinhữngngườiítcónguycơbịstressthuộc"NhómB".NhữngngườithuộcnhómAthườngcótínhcạnhtranhcaovànguyêntắccứngnhắc,vìthếhọthườngđượcchọnđểnắmgiữnhữngchứcvụcao.ChodùsứckhỏecủangườithuộcNhómAđangbáođộngvìphảiđảmnhiệmnhữngcôngviệcdễbịstress,haydotínhchấtcôngviệcđòihỏi,nêntháiđộứngxửcủangườithuộcNhómAkhôngrõràng,nhưnghọcầnđượcsựgiúpđỡcủanhữngngườixungquanh.
81Đềnghịđồngnghiệpxemkhókhănlàcơhội.
82Tôntrọngmọiýkiến-đừngnghĩrằngbạncầnphảiluônluônđúng.
PHÂNBIỆTTÍNHCÁCHCONNGƯỜITHUỘCNHÓMAVÀNHÓMBDườiđâylànhữngnéttiêubiểuvàcáckiểuứngxửđiểnhìnhcóliênquanđếnhainhómA
vàB.ThậtrarấtkhótìmmộtngườithuộcNhómAhayNhómBhoàntoàn-phầnlớnhọcóđặcđiểmcủacảhainhóm-nhưngnhữngngườithiênvềNhómAthườnghànhxửkémhơnkhibịáplực.NếubạnpháthiệnngườicókhuynhhướngthuộcnhómAtrongsốcácđồngnghiệpcủamình,họdễcónguycơbịstressvànênvạchkếhoạchgiúpđỡhọ.
•Tínhcách"NhómA":đuatranhquyếtliệt;nóngnảy;haygâyhấn;thiếukiênnhẫn;rấtquyếtđoán;cầutoàn;làmviệckhôngbiếtmệt;đúnggiờ;haygâysựchúý.
•Tínhcách"NhómB":anphậnthủthường;bìnhthản;kiênnhâzn;bìnhdân;thưthái;mãnnguyên;khôngthíchchệchkhỏithônglệ;bềtrễ;thíchlàmviệcmàkhôngcầnaiđểýđếnmình.
NHẬNDIỆNCÁCCHIẾNLƯỢCCácchiếnlượcđốiphóvớistresscóthểchialàmhailoạichủyếu:thíchứngvàkhôngthích
ứng.Nếuđồngnghiệptỏtháiđộthíchứngtứclàhọnhìnnhậnvấnđềtheohướngtíchcực,họnóivềstressvàtìmkiếmsựgiupđỡ.Nếuhọcưxửkhôngthíchứng,họcóthểsẽbịstresstrầmtrọnghơnvìhọcốtỏrabìnhthườngtrướccáctìnhthếkhôngbìnhthường.Lốicưxửnàyđượcgọilà"phủnhận",thườngthấyởngườicótínhcáchthuộcNhómA.
83Nhậndiệnvàtranhthủsựgiúpđỡcủanhữngđồngnghiệpmiễnnhiễmvớistressvàhaygiúpđỡmọingười.
ĐÁNHGIÁTHÁIĐỘCƯXỬTháiđộthíchứngvàkhôngthcihswungslàhaicáchđốiphóvớistress.Cáchthứnhấtsẽ
giảiquyếtđượcvấnđềtrongkhicáchthứhaichỉlàmvấnđềphứctạphơn.
LƯUÝĐẾNCÁCTHAYĐỔIKhiđồngnghiệpbịảnhhưởngbấtlợibởistress,tháiđộcủahọsẽthayđổiđộtngộtvà
nhữngtínhxấusẽbộclộnhiềuhơn.Vídụ,mộtngườicókhuynhhướnghaymấtkiênnhẫn,vàlàngười"khôngthểchịuđựngnổinhữngtrònguxuẩn",cóthểnhậnthấyviệcnàytệđếnmứchọkhôngthểkiểmsoátđượcsựbìnhtĩnhvàthếlàhọnổicơnthịnhnộ.Hãycẩnthậntrướcnhữngdấuhiệunhưthếtừcácđồngnghiệpcủabạn.
84Khuyênđồngnghiệpnêntậptrunggiảiquyếtdứtđiểmtừngviệcmột.
GIÚPĐỠNHỮNGNGƯỜIXUNGQUANH
Mộtkhibạnnhậnraaiđóđangbịstressvàhiểuđượclýdostressthìđiềukhónhấtlàlàmchohọnhậnthứcđượcđiềubạnthấylàđúngvàkhuyếnkhíchhọcóhànhđộngsửađổi.
85Lưuýnhữngtìnhhuốnggâyrastresschođồngnghiệpcủabạn.
HIỂUBIẾTVỀNHỮNGLĨNHVỰCCĂNGTHẲNGLuônluônnhậnthứcrõràngvềnhữngphầnviệcmànhânviêncủabạnthựchiệnhàng
ngày,hàngtuần,hàngthàng,hàngnăm.Chỉkhiđóbạnmớicóthểhiểuđượcnhữngáplựcmàhọphảigánhchịutạimộtthờiđiểmnàođó.Sựcăngthẳngcóthểphàtsinhtừsựhơnthuagiữahaiđồngnghiệpcócôngviệctươngtựhoặccóvẻchồngchéolẫnnhau.Trongphầnlớncáctrườnghợp,bạnkhôngcầnphảilolắngvềtìnhtrạngcăngthẳngphátsinhtrongquátrìnhtranhtàigiữacácnhânviênmàhãyđộngviênhọchứngtỏbảnthân.Nếubạncảmthấysựcăngthẳngcóthểleothang,hãyngănchặnmâuthuẫnbằngcáchvạchrõphầnviệccủatừngngười.
86Bảođảmcácnhânviệntrongmộtbộphậnphảitâmđầuýhợp
NGĂNCHẶNXUNGĐỘTVỀVAITRÒ
ĐÁNHGIÁCÁCMỐIQUANHỆTrênnhiềuphươngdiện,cácmốiquanhệcánhângiữađồngnghiệpvớinhaucũngquan
trọngkhôngkémcácmốiquanhệnghềnghiệp.Làmộtnhàquảnlý,bạnhãycốgắngnắmbắtchođượccácmốiquanhệ.Mộtkhibạncósựhiểubiếtrõràngvềcácmốiquanhệcánhânxungquanhbạn,bạncóthểthiếtlậpcácnhómlàmviệctâmđầuýhợp.
GIÚPNGƯỜIKHÁCTHỪANHẬNSTRESSĐôikhicáchtiếpcậngiántiếp,tinhtếlàrấtcầnthiếtđểgiúpngườikhácthừanhậnhọđang
bịstress.Cácmốiquanhệxãhộicóthểcắtngangvaitròvàcơcấutổchứcnhânsựnơicôngsở-màtrongvàitrựờnghợpnócóthểđượcsửdụngđểlôikéomộtbênthứbavàocuộc.Đâylàđiểmmàbạnsẽthấyrấtcóíchđểbiếtđượcnhữngngườicùnghộicùngthuyền.Mộtlờinóithậntrọng,đúngngười,đúnglúcsẽgặtháiđượcnhiềukểtquảhơn,vàcũnglàmộtcáchhiệunghiệmvàtếnhị-ítralàngayởlầnđầutiên-làmchoaiđóphảichúýđếntìnhtrạngstresscủahọ.Điềunàysẽtránhchocơnstresscủamộtngườitrởthànhmộtvấnđềlớnvàcóthểthúcđẩyhọtựkhắcphụctìnhthế.
Mộtsựtiếpcậnthẳngthắnhơncóthểlàcầnthiếtnếucáchtrênkhôngcótácdụng
87Liệtkêdanhsáchnhữngngườicóthểgiúpđồngnghiệpcủahọthóatkhỏistress.
88Khuyếnkhíchnhânviênhỗtrợlẫnnhau.
NHỮNGRÀOCẢNĐỐIVỚISỰTHỪANHẬNSTRESS
TRIỂNKHAIHÀNHĐỘNG
Saukhiđồngnghiệpthừanhậnhọđangbịstress,hãythựchiệncácbướctiếptheọđểgiúphọgiảitỏastress.Yêucầumọingướichoýkiếnđểcóthểgiúphọgiảmáplựccôngviệc,vídụnhưgánhbớtphầnviệcchọđồngnghiệp.Thảoluậnmọiphươngáncóthểthựchiện.Luônluônxáclậpphươngánthaythếđểngườiđangbịstresskhôngcảmthấyhọđẩyđồngnghiệpvàotìnhthếkhókhăn.
89Mỗicuộchopkhôngnênkéodàiquá30phút.
TÌMGIẢIPHÁPCHOMỘTVẤNĐỀ
CHIASẺKIẾNTHỨCVÀKINHNGHIỆMThỉnhthoảngbạncũngnênkhéoléođưaranhữnggiảiphápnhằmgiảmstressmàkhông
cầnphảipháthiệnracónhânviênnàođang"cóvấnđề"haykhông.Vídụ,aicũngbiếtrằngquảnlýquỹthờigianlàmộtviệckhó,vìthếhãyvậndụngmọikiếnthứcvàsángkiếncủabạnđểhợplýháangàylàmviệc.Hãymạnhdạngiớithiệucácsángkiếntiếtkiệmthờigianvàkhuyếnkhíchmọingườicảnhgiácvớicácbiểuhiệncủastress.
Cứthỏaimáituyênbốnhữngcâuđạilọainhư"Khôngcócáithờigianbiểuchắctôichếtmất",hoặc"Tôiluônluôncần15phútđểsừasọantrướcmỗicuộchọp".Hãylàmchođồngnghiệphiểurằngtấtcảcácsếpgiỏiđềucầnsựhỗtrợcủanhânviên.Lưuýchomọingườibiếtcáclĩnhvựccóthểgâystressvàchiasẻkinhnghiệmphòngchốngstressmàbạnđãápdụngthànhcôngchobảnthân.
HỖTRỢĐỒNGNGHIỆPĐôilúcbạncầnphảihỗtrợnhữngngườiđangbịstress,bằngcáchtiếpcậnmộtcáchnhẹ
nhàng,hợplývàtuânthủcácbướcsau:
•Thảoluậncácvấnđềmànhânviênđanggặpphảivàtìmxemđâulànguyênnhân-docôngviệchaydomốiquanhệcánhân.
•Saukhiphântíchlọaistress,thảoluậnxembiệnphápnàohữuíchhơn-việcnàycóthểđòihỏisựtrợgiúpmangtínhchấtcôngviệc(nhưhuấnluyện,đàotạo),hoặctrợgiúpvềmặttìnhcảm(nhưtưvấn,hướngdẫn),haytrợgiúpytế(nhưđiềutrịbệnhhoặcdostressgâyrahoặcdostresslàmtrầmtrọngthệm).
•Hỗtrợnhânviêntìmđượcsựgiúpđỡmàhọđangcần.Sẵnsàngđưaranhữnggiảiphápcóthểthấythếtrongtrườnghợphọkhônghàilòngvớinhữnggiảipháphaylờikhuyênmàbạnđãđềnghịbanđầu.
90Đềnghịđồngnghiệpsắpxếpcôngviệctheothứtựưutiênvàghivàosổtay.
91Khiđangnóichuyệnvớiđồngnghiệp,khôngchophépbấtcứsựcắtngangnàotừbệnngòai.
DÀNHTHỜIGIANĐỂLẮNGNGHEBấtcứcuộcnóichuyệnnàovớiđồngnghiệphaycấpdướiđangbịstressđềuphảithựchiện
riêngtrongphònghọpvàdànhđủthờigianchohọ.
SPHÒNGCHỐNGSTRESSTRONGGIAĐÌNHtresscôngsởchắcchắnảnhhưởngđếntừngthànhviêntronggiađìnhbạnvàcảbạnbèxungquanh.Hãyhọccáchnghỉngơi,thưgiãn,tạohứngthúvàthóiquenănuốnghợplý.
NGHỈNGƠIMangstresstừcôngsởvềnhàsẽảnhhưởngđếncuộcsốnggiađìnhbạn,vàngượclại.Hai
việcnàycóthểtạonênmộtvònglẩnquẩn.Đểgiảitỏastressmộtcáchhiệuquả,điềuquantrọnglàbạncầnphảicóthờigianđểnghỉngơi.
92Lậpkếhoạchthưgiãnmỗicuốituần.Đừngđểthờigianlặnglẽtrôiqua
DÀNHTHỜIGIANCHONHŨNGNGƯỜIXUNGQUANHBướcđầutiênđểgiảmstresskhibạnởnhàlàdànhtòanbộthờigianchocáccôngviệcgia
đình.Hãychogiađìnhbạnthấyrằngngàynghỉcuốituầnđượcởbêngiađìnhlàrấtquantrọngvớibạn;vàchobạnbèbiếtrằngbạnquýhọkhôngphảichỉvìthườngngồiuốngcàphêvớinhaumỗithángmộtlầnvàọmộtbuổitốicuốituầnnàođó.Hãybảọđảmrằngđồngnghiệpcủabạnbiếtbạncòncónghĩavụđốivớigiađình-chẳnghạnnhưđólàngàythiđầuthểthaocủaconbạnhaymộtngàykỷniệmđặcbiệtcủagiađình.Nhữngngàyđóđốivớibạncònquantrọnghơncảcôngviệc.Nhữngviệctưởngchừngrấtđơngiản,nhưdànhthờigianăntrưavớivợ/chồnghaychơibóngcũngconcáiđềucóthểmanglạiýnghĩavôcùngtolớn.
92Lậpkếhoạchthưgiãnmỗicuỗituần.Đừngđểthờigianlặnglẽtrôiqua.
THƯGIÃNMỘTMÌNHNếubạnkhôngthíchởmộtmình,bạnlàngườihaylệthuộcngườikhác.Hãyhọccáchtự
thưgiãn.
MỘT-NGÀY-KHÔNG-STRESSThếgiớingàynaythayđổikhôngngừngvàvớimộttốcđộnhanhđếnchóngmặtlàmtấtcả
chúngtaphảichịucáckiểuáplực.Điềuquantrọnglàchungtacầnphảithườngxuyêncónhữnggiâyphútthưgiãn-nhữnghọatđộngthưgiãnđộclậpnhưdắtmộtchúchócưngđidạo,đạpxe,đọcsách,tướicây,rửaxehayxemmộtchươngtrìnhtruyềnhìnhnhiềutậpđấynhữnggươngmặtquenthuộc-đểcảmthấythoảimáivàthấyrằngthếgiớiquanhtaluôntốtđẹp.Khôngcógìhiệuquảhơnchoviệctáitạosựclaođộngcủabạnbằngmộtngàycuốituấnkhôngstressđượclênkếhoạchkỹlưỡng.Hãysắpxếptrước,cóthểxinnghỉmộtngàyđểdựtính.Cònconcáithìsao?Bạncóthểtùyýgởichúngchongườithânhoặcchochúngđicùng.
RÈNLUYỆNTHỂDỤCTậpthểdụclàliệuphápgiảmstresstốtnhất,hãychọnmộthoạtđộngthểthaokhôngcó
tínhcạnhtranhđểrènluyệnthểlựccủabạn.
BUỔISÁNGBảođảmrằngmỗisángbạnthứcdậymộtcáchtựnhiên.Đừnguểoảitrườnrakhỏigiường
màhãytậnhưởngcảmgiácsảngkhoáicủamộtngàymới.Saukhirakhỏigiường,hãytậpnhẹvàiđộngtácvươnthở,uốngmộtlynướctrướckhingồivàobànănsángchíítcũnglàmbạn
hưngphấnhơn.
BUỔITRƯASaubữaănsángvớingườinàythìmộtngàythongthảtrênsângôncólẽlàthúvịnhấtvới
ngườikhác,đimuasắmkếthợpăntrwuatángẫuvớibạnbècòntuyệtvờihơn.Cứđểxehơiởnhàvàđibộ,đixeđạphaysửdụngcácloạiphươngtiệngiaothôngcôngcộngkhácmộtlầnthửxemnào.
BUỔICHIỀUCưỡnglạisựcámdỗcủabáochívàtintứctrênti-vi.Trongđiềutrịstress,khôngcótintực
nàolàcólợicả.Điểmchínhyếucủamột-ngày-không-stresslàkhôngquantâmđếnnhữnggìđangdiểnraxungquanhbạn-hãyluôntâmniệmrằng"khôngmờthìchờvấnđồng".Háyđocmộtquyểnsách,cuồntrontrongchắnxemmộtcuồnphim,nghenhácháyrárápchiểuphim.
BUỔITỐI
Thưgiãntrongbồntắmvàmát-xacơthểbạnbằngcácloạisữatắmvàmỹphẩmdưỡngda.Mởnhạctrongkhichậmrãithayquầnáođểđiănnhàhàngvớivợ/chồngbạnhaybạnbè.Hãyđita-xivàđừngbậntâmđếngiờgiấc.Khitrởvềnhà,uốngmộttáchtràthảomộcphaloãngtrướckhilêngiườngđểcómộtgiấcngủsâu.
HỌCCÁCHTHƯGIÃNThưgiãntuyệtđốikhôngcónghĩalàkhônglàmgìcả.Đâylàmộtkỹthuậtmàbạncóthểhọc
đượctrongthờigianngắn.Hãydànhthờigianđểhochỏimộtsốkinhnghiệmvàbạnsẽthấythậtdễdàng,thú,vịkhitậnhưởngnhữnggiờphútthưgiãnđềuđặntrongmộtngàylàmviệcbậnrộncủamình.
93Xemhoặcnghehàikịchdodiễnviênhàibạnyêuthíchthủvai,tiếngcườisẽlàmchobạnsảngkhoái.
BẮTĐẦUTHƯGIÃNThưgiãntạinhàkhôngphảilúcnàocũngdễdàngvìchúngtathườngbịvướngbậnđủthứ-
nàolàchuôngđiệnthọairéovang,nàolàchuyệnbếpnúc,ủiquầnáovàvôsốnhữngviệcnhỏnhặtkhôngtênkhác.Hãytìmmộtgócyêntĩnhtrongnhàbạnvàdànhriêngmôtgiớcốđịnhkhôngbịailàmphiềnđểtậpnhữngbàithểducđơngiảnnhưhướngdẫndướiđây.Bạnnêntậpbàiđầutiênvàobuổisángtrướcbữađiểmtâmvàbàicuốicùngtrongngàyvàobuổitốitrướckhilêngiường.Mặcquầnáorộngrãiđểcóthểbạnkhôngbịgòbõótrongkhitập.Trảimộttấmđệmhaythảmrasàncùngvớimộtcáigốivàbắtđầubuổitập.
94Tránhănnohoặcuốngquánhiềurượubiatrướckhiđingủ.
TẬPNGỒITHIỀNThiềnlàphươngphápđượcsửdụngtừhàngthếkỷtrướcđểchốnglạicáchậuquảdostress
gâyra.Ngồixếpbằngtrênsànnhà,lưngthẳng,haitayđặttrênđừi,lòngbàntayngửa.Nhắmmawrtvàthởbằngmũi.Tậptrungđiềuhòaluồngkhíravàocơthểbạn.Ngồivàiphúttrongtưthếtĩnhtâm.Chẳngmấychốc,bạnsẽcảmthấynhẹnhàng.
TĨNHTÂMMụcđíchcủathiềnlànhằmđạtđếnsựtĩnhtâm.Nếubạnthấykhótậptrung,hãykiênnhẫn.
Rồibạnsẽthấytâmhồnnhẹnhõmhẳn.
TÌMKIẾMSỰGIÚPĐỠ
Nhữngngườigặprắcrốitrongviệcnghỉngơiđúngcáchcóthểtìmđếncácliệuphápthưgiãnrấthữuích.Cónhiềucáchkhácnhau:
LIỆUPHÁPALEXANDER:Đâylaphươngpháphướngdẫnsừdụngcácbộphậncủacơthểđúngcáchtrongtừnglọaicôngviệchàngngàyđểgiảmthiểusựđaunhức,căngthẳngvàchấnthương.
LIỆUPHÁPHUƠNGTHƠM:Làphuơngphápmát-xacơthểbạnbằngcácloạiitinhdầuthiênnhiên.
LIỆUPHÁPTHẢNỔI:Phươngphápthảnổicơthểtrongnướccóphamuốikhoáng.
LIỆUPHÁPXOABÓP:Dùngtayấnvàocáihuyệtđạotrêncơthểđểgiảitỏaứcchếvàcăngthẳng.
NGỦĐỦGIẤCMỗingườicómộtgiấcngủdàingắnkhácnhau.Đốivớingườilớn,mộtgiấcngủtrungbình
kéodàitừbảyđếntámgiờ.Nhữngngườingủítchỉcầnbốnhọăcnămgiờlàđủ.Stresscóthểlàmchúngtangủítđi,vàngủrấtkhókhăntrongmộtthờigiandài.Đểcảithiệnchấtlượnggiấcngủ,bạncầnthưgiãntrướckhilêngiừơng.Dẹpbỏmọihoạtđộng,nhấtlàcôngviệc,haigiờtrướckhiđingủ.cốgắngngồithiền.Bạncũngcóthểchọnđọcmộttiểuthuyếtnhẹnhàng,nghevàibảnnhạchayxemti-vi.Cuốicùngtrướckhivàọgiườngbạnnênuốngmộttáchsữaấmhaytràthảomộc,thứcuốngvốnđượcxemlàcótácdụngchữatrịchứngmấtngủrấttốt,nhưtràbôngcúc,atisô,hàthủô,...
95Khinằmthưgiãntoànthân,hãybắtđầuthưgiãntừcácđầungónchântrờlên.
TẠOSỰHỨNGTHÚLốisốnghàihòalàcơsởđểduytrìsựkhỏemạnhcảvềthểxáclẫntâmhồn.Cáchoạtđộng
thểchấtnhưthểdụcnhịpđiệuhayquầnvợtcótácdụngtậptrungtinhthầnvàlàmgiảmcáctriệuchứnglâmsàngcủastress,trongkhibộmônnghệthuậtnhưhộihọacóthểmanglạisựyêntĩnhtrongtâmhồn.
96Mỗinămđăngkýmộtlớpbuổitốiđểcậpnhậtkiếnthức
TẠONHỮNGSỞTHÍCHMỚIChọnmôthọatđộngmàbạnthậtsựyêuthíchđểđánhbậtstressrakhỏicuộcsốngcủabạn.
Đõlàloạihoạtđộngvừalôicuốnđếnmứcbạncóthểquênhếtmọithứkhác,lạivừacótácdụngmanglạisựkhoankhóaitựahồnhưbạnvừacóđượcmộtgiấcngủsâu.Mộtsởthíchcũngcóthểlàmbạnbiếtyêuquýbảnthânmìnhhơn.Saumộtngàymiệtmàitrongcôngsởmàdườngnhưkhôngcóđiềugìdiễnrasuônsẻ,bạncóthểnghĩtớicácthúvuicủabạnvàđắmchìmvớinó.Thútiêukhiểncủamộtsốngườicókhilạitrởthànhmộtnghềháiratiền.Nhiềukếtoánviênđãtrởthànhnhữngnhànuôiongthuầnthục,nhiềuluậtsưbỗngquaysangnghềphụcchếđồgỗ.Sởthíchcũngcóthểmangtheobênmình-nhiềungườicònkếthợpthútiêukhiểnvớikỳnghỉcủahọ,chẳnghạnhọlàmmộtchuyếnhànhtrìnhbằngxeđạpvòngquanhnướcMỹ;chơigôntạiBồĐàoNhahoặcthamgiamộtchuyếndulịchsinhtháitạiTrungMỹ.
97Đềnghịcôngtybạnđăngkýlàmthànhviênmộtcâulạcbộthểthaogầnđó.
THƯGIÃNBẰNGTHÚTIÊUKHIỂNMỚI
Nênnhớsởthíchlàniềmsaymê,khôngphảilàmộttròvặtvãnh-bạnchỉnênrakhỏinhàđểvekhinàobạncảmthấythích.Đừnglolắngnếubạnkhôngcóđủthờigianđểhoànthànhmộtbứctranh.Bạnđãlàmhếtsứcmìnhvìbạnthíchlàmđiềuđó,thếlàtốtrồi.
TẬPTHỂTHAONHIỀUHƠNHoạtđộngthểthaođượcmọingườithừanhậnrấtcólợitrongviệcgiảmưuphiềnvàcải
thiệnchấtlượnggiấcngủ.Tuynhiên,hãycẩnthậnvìnhữngngườitậpnặnglúcđangbịstresscóthểbịchấnthương.Nênbắtđầutừtừvàxâydựngmộtchếđộtậpluyệnthíchhợp.Khilênkếhoạchluyệntậpthểthao,hãytínhtoáncảthờigiandichuyển,thờigianthayquầnáovàtắmrửasaukhitập.Quầnvợtvàgônlànhữngmônthểthaokếthợpgiữarènluyệnthểchấtvàgiaotiếpxãhội-màthựcchấtcũnglàmộtbiệnphápgiảitỏastress.Đibộnhanh,bơilộivàthểducnhịpđiệulànhữnghoạtđộngrấtcóhiệuquảtrongviệccảithiệnhệtuầnhoàn.Sơđồdướiđâythểhiệntácdụngcủanhữngmônthểthaokhácnhaudựatrêncơsởsứcbền,sựuyểnchuyểnvàsứcmạnhcơbắp.Hãythamkhảođểlựachọnmônthểthaothíchhợpchobạn.
98Chọnmộtkỳnghỉchophépbạnthựchiệnđếncùngmộtsởthíchcủabạn.
96Khitậpluyệnmộtmônthểthaomới,hãybắtđầuvớimộtngườihướngdẫncókinhnghiệm.
Chúthích:★★★★Hiệuquảtuyệtvời★★★Rấttốt
★★Tốt
★Tạmđược
CẢITHIỆNBỮAĂNCỦABẠNSứckhỏecủabạnthểhiệnquabữaăn.Khibịstress,chúngtathườngcókhuynhhướngăn
thứcănchếbiếnsẵn.Ănuốngtốtphảiđóngvaitròquantrongtrongbấtkỳmôtchươngtrìnhphòngchốngstressnghiêmtúcnào.Hãybắtđầubằngviệchạnchếtốiđacácthóiquenxấu.
100Ănsángnhưvua,ăntruanhưhoàngtửvàăntốinhư.....kẻănmày.
GIẢMTHÓIQUENXẤUGiámsátcáclọaithứcănvàthờiđiểmcácthóiquenxấucócơmaylenlỏivàọbữaăncủa
bạn.Mộtlyrượuvangmỗibữaăntốicóthểdễdàngtăng"đô"thànhmộtchai;mộtchiếcbánhpizzamỗituầncóthểtrởthànhmónănhàngngàycủaban.Cốgắngtuânthủmộtbữaăncânbằngdinhdưỡngvàcóchọnlọc,thaythếcácloạithứcănchếbiếnsẵnbằngcáclọaithứcăncólợichosứckhỏe.
Mộtsốmónănkhôngtốtchosứckhỏe.Nênhạnchếcácthứcănnhưthịt,phô-mat,bơvàtrứng.Dùngdầuồ-liuhaydầuhừớngdươngđểnấunướng;nênăncácmónluộc,hấp,nướngthayvìphảichiênxào.Ănnhiềucácóhàmlượngdầucaonhưcáthuvànếucóthể,nênthaythịtbằngđậuhũ.Giảmlượngchấtcaffeinehàngngàybằngcáchthaythếcàphêvàtràbằngnướclọchaynướcéptráicây.Nệnuốngítnhấthailítnướcmỗingày.
CÂNĐỐIDINHDƯỠNGThyavìphảihâmnóngthứcănchếbiếnsẵ,hãytựchuẩnbịchomìnhmộtđĩamìxàođầy
chấtdinhdưỡng.Thaotácchuẩnbịđơngiảnvànhanhchóngnhưvớithứcănchếbiếnsẵn,thếnhưnghàmlượngdinhdưỡnglạicaohơn.
NÊNVÀKHÔNGNÊN-Ảnnhiềubữaănnhỏhơnlàmộtbữatốinocăng.
-Địnhrasốcântốiđachophépcủabạnvàgiữkhôngvượtquámứcđó.
-Luônhướngtớihiệnđạihóaconngườibạnvàmọithứkhác.
-Khôngănvặtgiữacácbữaănchính,nhấtcàcmónnhiềuđườngvìchúngsữlàmkiệtquệdưỡngchấtquýgiátrongcơthểbạn.
-Đừngtrữđồngọttrongnhà.
-Khôngănnhiềumuối,đườngvàbànhmìtrắng.
101Nhấmnhápmộtmiếngkhoaitâychiênhaymộtmẫucà-rốtnếubạnthấycầnphảiănthêmgìđógiữacácbữaănchính.
CÁCTHÀNHPHẦNQUANTRỌNGCỦAMỘTBỮAĂNDINHDƯỠNG
ĐÁNHGIÁMỨCĐỘSTRESSCỦABẢNTHÂNRàocảnđầutiênphảivượtquađểđẩylùistresslàviệcthừanhậnsựhiệndiệncủastress.
Đólàđiềutốicầnthiếttrướckhiápdụngcácbiệnphápchếngựnó.Hãyđánhgiámứcđộstresscủabạnmộtcáchtrungthựcbằngcáchchọncâutrảlờigầnđúngnhấtvớithựctếquabàitrắcnghiệmdướiđây,nếucâutrảlờicủabạnlà“khôngbaogiờ”,đãnhsố1;Nếutrảlời“luônluôn”,đánhsố"4.Sauđóđốichiếuphầngiảiđápđểxácđịnhxembạncóbịstresshaykhông.
LỰACHON1.Khôngbaogiờ
2.Thỉnhthoảng
3.Thưữờngxuyên
4.Luônluôn
PHÂNTÍCHSaukhihoànthànhbàitrắcnghiệm,bạncộngtổngsốđiểmvàkiểmtramứcđộstresscủa
bạnbằngcáchđốichiếucácđánhgiátươngứng.Tuynhiêndùbạnchíhơibịstress,bạnvẫnnêncảithiệntìnhhình.Hãyxácđịnhnhữngmặtyếunhấtvàthamkhảocácphầnliênquantrongquyểnsáchnày.Bạnsẽtìmthấynhữnglờikhuyênvànhữngbíquyếtrấtthựctếgiúpbạngiảmstressvàgiảmthiểubấtkỳyếutốgâystressnàotạinơilàmviệccủabạn.
Từ32-64điểm:Bạnkiểmsoátrấttốtcơnstresscủaban.Tuynhiện,quáítstresscũngkhôngtạođượcsựhưngphấn.Vìthếhãycốgắngtạosựcânbằngtốiưugiữastresstíchcựcvàstresstiêucực.
Từ65-95điểm:Bạnbịstressnhẹ,cầncảithiệnởmộtsốđiểm.
Từ96-128điểm:Bạnbịstressnặng,cầnlậpkếhoạchcụthểđểgiảitỏastress.
Chiasẽebook:http://downloadsachmienphi.com/Thamgiacộngđồngchiasẽsách:Fanpage:https://www.facebook.com/downloadsachfree
CộngđồngGoogle:http://bit.ly/downloadsach
