View
241
Download
0
Category
Preview:
DESCRIPTION
GIP Robin Heyvaert Flocaroma mini-onderneming Virgo + Vilvoorde
Citation preview
1
Geïntegreerde Proef Flocaroma mini-onderneming
Robin Heyvaert Virgo +
GEÏNTEGREERDE PROEF Mini-onderneming Flocaroma
Robin Heyvaert Virgo+
6 Business & IT Schooljaar 2012-2013
Nr. 4 Mentor: de heer Cooreman
Voorwoord
Op het einde van het secundair onderwijs is het belangrijk dat de leerling voldoende kent en kan om verdere studies aan te vatten of zich op de arbeidsmarkt te begeven. De doelstelling van de geïntegreerde proef is dat men
het project uitlegt en verdedigt. De bundel moet duidelijk zijn voor personen die geen achtergrondkennis van dit project hebben.
Deze bundel is geschreven in het kader van de Geïntegreerde Proef van 6
Business & IT. Onze GIP draaide rond onze mini-onderneming Flocaroma. Het
doel van de mini-onderneming was om te leren hoe een mini-onderneming werkt
in het dagelijks leven. Deze GIP is het resultaat van een jaar hard werken voor
onze mini-onderneming. Alle taken en opdrachten hebben rechtstreeks of
onrechtstreeks te maken met het bedrijfsleven. Op deze manier kregen mijn
klasgenoten en ik de kans om kennis te maken met het bedrijfsleven.
Het schrijven van een GIP is een opdracht die veel tijd en werk vraagt. Ik heb
van veel mensen in mijn omgeving hulp gekregen. Maar zonder de medewerking
van mijn mentor en droomcoach had ik deze bundel niet kunnen maken.
Ik zou alle leraren willen bedanken voor hun medewerking en begeleiding bij het
maken van de geïntegreerde proef. Met in het bijzonder de heer Cooreman voor het begeleiden van de geïntegreerde proef en het verschaffen van de nodige informatie. Ook de heer Heyvaert, mijn vader, wil ik graag danken om mij bij te
staan bij mijn taal. Hij hielp mij bij het formuleren van zinnen en foutloos schrijven van deze bundel. Ik hoop de ervaring die ik bij Flocaroma opdeed nog
te kunnen gebruiken in mijn verdere studies en loopbaan.
Ik wil ook u bedanken voor de kritische opmerkingen die u mij zal geven.
Ik dank u van harte en wens u veel leesplezier.
Robin Heyvaert
6 Business & IT
Inhoud
Voorwoord .............................................................................................. 4
Inleiding .................................................................................................. 7
1 Wat is een mini-onderneming? ....................................................... 8
2 Hoe het is begonnen ....................................................................... 9
2.1 De sollicitatie ............................................................................... 9
2.1.1 Jobapplication ............................................................................................................ 9
2.1.2 Letter of application ............................................................................................... 11
2.1.3 Une lettre de sollicitation ..................................................................................... 12
2.1.4 Curriculum Vitae (English) .................................................................................. 13
2.1.5 Curriculum Vitae (français) ................................................................................. 14
2.2 Ontstaan van Flocaroma .............................................................. 15
2.2.1 Voorstelling Flocaroma ......................................................................................... 15
2.2.2 Mail Droomcoach ..................................................................................................... 20
2.2.3 Folder (Nederlands) ............................................................................................... 21
2.2.4 Folder (English) ....................................................................................................... 22
2.2.2 Promoties en affiches ............................................................................................ 23
2.2.6 Réponse à une commande .................................................................................. 26
3 Investering Flocaroma .................................................................. 27
3.1 Welke investering ....................................................................... 27
3.2 De bestelwagen .......................................................................... 27
3.3 Advertentie ................................................................................ 27
3.4 Waarom een bedrijfswagen kopen? ............................................... 28
3.5 Welke criteria beïnvloeden de keuze? ............................................ 28
4 Het financiële gebeuren ................................................................ 28
4.1 Hoe beoordeelt de bank de kredietwaardigheid? ............................. 28
4.2 Afbetalingssystemen ................................................................... 29
4.2.1 Vast maandelijks bedrag ..................................................................................... 30
4.3 Financiering van lening – Verwerking in ProAcc .............................. 30
4.3.2 Aankoop lening ........................................................................................................ 30
4.3.3 Bankboek: aangaan van de lening + 1ste en 2de betaling ....................... 31
4.3.3 Afsluiten boekjaar ................................................................................................... 31
5 Nieuwe Leverancier ...................................................................... 32
5.1 Waarom een nieuwe leverancier? ................................................. 32
5.2 Nieuwe leverancier ..................................................................... 32
5.2.1 Identiteit ..................................................................................................................... 32
5.2.2 Waarom deze leverancier? .................................................................................. 32
5.3 Analyse ..................................................................................... 33
5.3.1 Liquiditeit ................................................................................................................... 33
Liquiditeit in ruime zin. ......................................................................................................... 33
Liquiditeit in enge zin ............................................................................................................ 33
5.3.2 Solvabiliteit ................................................................................................................ 34
5.3.3 EBIT .............................................................................................................................. 35
5.3.4 EBITDA ........................................................................................................................ 36
5.4 Besluit ...................................................................................... 37
Nawoord ................................................................................................ 38
Bibliografie ............................................................................................ 39
7
Inleiding
Flocaroma, candles and flowers.
Dit is de slagzin van ‘Flocaroma’. Mijn werkstuk gaat over de mini-onderneming
‘Flocaroma’ van 6 Business & IT van de school Virgo+ te Vilvoorde. Binnen deze
mini-onderneming heb ik de functie van commercieel directeur ingevuld. Mijn
taak als commercieel directeur heb ik zeer serieus genomen. Door deze taak uit
te oefenen, ben ik op sociaal vlak enorm geëvolueerd.
We kregen een bundel waar alle opdrachten in vermeld stonden. Telkens
kregen we een deadline om een opdracht af te maken. Zo was het mogelijk om
mijn werk zeer grondig te kunnen plannen. Ik las eerst de opdracht zeer goed
door en als ik iets niet helemaal verstond, vroeg ik extra informatie aan de
leerkracht in kwestie. Ik begon steeds zo snel mogelijk aan de opdracht. Ik
maakte daarbij gebruik van zoekmachines en zocht de kern van het probleem
op.
U zal in dit werk een uitgebreide voorstelling van ‘Flocaroma’ kunnen lezen en
meer te weten komen over het concept mini-onderneming. Verder in deze
bundel zult u vernemen hoe we van start zijn gegaan en hoe we ons
businessplan hebben opgesteld. Dit was een opdracht die serieus genomen
moest worden. Verder zal u lezen hoe u moet solliciteren voor een bedrijf, hoe
u een bedrijf moet oprichten en hoe u moet investeren.
Ik heb verschillende bronnen geraadpleegd om mijn GIP te maken. Deze staan
allemaal alfabetisch gerangschikt in de bronnenlijst achteraan in dit werk.
8
1 Wat is een mini-onderneming?
Vlajo Mini-ondernemingen zijn eigenlijk kleine versies van echte
ondernemingen. Mini-ondernemingen hebben een gamma van eigen producten,
een boekhouding, aandelen, een marketingplan, bestuurders en een
professionele rekening.
Een groep van maximaal 12 leerlingen uit de derde graad secundair onderwijs
mag zijn eigen mini-onderneming opstarten. De leerlingen kiezen zelf hun
eigen producten of diensten. Om te kunnen deelnemen, moet elke deelnemer
12 euro betalen. De leerlingen voeren een boekhouding, doen marktonderzoek,
organiseren verkoopmomenten en houden vergaderingen. Zoals in het
bedrijfsleven moeten de leerlingen eerst denken en dan pas doen. De leerlingen
kruipen dus voor de duur van een schooljaar in de huid van een ondernemer.
Een Vlajo coördinator komt het project uitleggen in de klas en geeft de 'Start
Up Kit'. Het handboek van Vlajo 'Start Up Kit' organiseert een soort van
leeromgeving door de leerlingen voor uitdagingen te stellen: een eigen bedrijf
opstarten. In dit handboek wordt uitgelegd hoe dit allemaal moet gebeuren.
Daarna begint de belangrijke brainstormfase. Welke producten of diensten gaan
we verkopen? Wie krijgt welke functie? Als dit afgerond is, gaan we de
onderneming echt opstarten. Leveranciers zoeken, aankopen verrichten, een
bankrekening openen en goederen en diensten verkopen. Op het laatste wordt
de winst uitgedeeld aan de aandeelhouders
Het doel van Vlajo is dus eigenlijk om de leerlingen te tonen hoe het
bedrijfsleven is en of dit eigenlijk wel voor hun bestemd is.
9
2 Hoe het is begonnen
2.1 De sollicitatie
2.1.1 Jobapplication
The Platform (1)
Schaarbeeklei 647
1800 Vilvoorde
Belgium
Search:
Projectmanager Media Reef (M / F) (Vilvoorde) (2) (4)
You are responsible for the entire project follow: day to day follow up the
relationship with suppliers and customers regarding specific projects, ensuring
that the correct procedures are followed. You will report to the Account
Manager and General Manager.
You are also responsible for monitoring the tenders. You make a budget and
operational follow-up.
You make commercial presentations and a market and completion monitoring.
You’re doing an update and manage the website and social media.
You set proactive ideas, for better and more efficient operation.
Expected: (3)
* You have a Bachelor’s degree, preferably toward marketing, communications
or events or equivalent experience.
* You have already a first experience behind us.
* You’re two lingual: EN / FR
* Creativity is in your blood.
* You are proactive, no nonsense and hands-on.
* You function well in a team and independently.
* You have a great dose of responsibility and common sense.
* You’re immediately or at very short notice.
Required studies: (5)
>> Higher Education of 1 cycle (HO1C – formerly short type)
Experience: At least 2 years experience
Provides (7)
Simply contract.
Contract of indefinite duration
Time Control: Full time
A challenging job in a dynamic company.
A salary package tailored to you experience and skills, plus meal vouchers.
Place of employment:
Schaarbeeklei 647
1800 Vilvoorde
10
How to apply (6) (8): THE PLATFORM
Schaarbeeklei 647
1800 Vilvoorde
Email CV with Attn Stefanie Lescouhier – Email: HR@squaremelon.be
Legende:
1. Name of the company
2. What the company offers/Job title
3. Candidate’s profile
4. Job description
5. Requirement for the job
6. How to apply
7. What the company offers/Job title
8. Who to contact
11
2.1.2 Letter of application
Robin Heyvaert
125 Sint-Amandsstraat
Strombeek- Bever 1853
Belgium
+324 7918 55 59
robin.heyvaert@gmail.com
Stefanie Lescouhier
THE PLATFORM Schaarbeeklei 647 1800 Vilvoorde
BELGIUM
25 October 2018
Dear Ms Lescouhier
Projectmanager Media Reef (M / F) (Vilvoorde) I was surfing the Internet when I saw a vacancy for Projectmanager in your
company and I would like to apply for the position.
As you will see from my enclosed CV, I have recently gained a Bachelor’s degree in marketing. These studies involved several periods of internship at different companies. I was able to train my communication skills and build the
right personality to fit the job profile perfectly. I gained a lot of experience using Microsoft Office and Photoshop. I function well in a team and also
independently.
Your company appears to be dynamic and full of opportunities. I am excited at the prospect of becoming one of your new team members. I am available for an interview at any time.
I look forward to hearing from you shortly.
Yours sincerely
Robin Heyvaert
Enc. CV
12
2.1.3 Une lettre de sollicitation
Robin Heyvaert
125 Sint-Amandsstraat
1853 Strombeek-Bever
Belgique
+324 7918 55 59
robin.heyvaert@gmail.com
Stefanie Lescouhier
THE PLATFORM
Schaarbeeklei 647 1800 VILVOORDE BELGIQUE
1 mars 2018
Objet: Projectmanager Media Reef (M /F) (VILVOORDE)
Madame Lescouhier,
Suite à votre annonce sur Jobat.be du 28 janvier, j'aimerais poser ma
candidature pour le poste de Projectmanager que vous offrez.
Comme vous pourrez le voir sur mon CV ci-joint, j'ai récemment obtenu un
baccalauréat en marketing. J’ai suivi la section Comptabilité & Informatique. Je
parle et écris couramment le français et le néerlandais et je m’exprime sans
problèmes en anglais. Mes études m’ont permis de développer mes
compétences communicatives. J'ai acquis beaucoup d'expérience en Microsoft
Office et Photoshop. Je fonctionne aussi bien en équipe que de façon
indépendante.
Je vous joins mon CV. N'hésitez pas à me contacter pour tout renseignement
complémentaire que vous souhaiteriez.
Je vous remercie pour l’attention accordée à ma candidature et vous prie
d’accepter, Madame, l’expression de mes sentiments dévoués.
Robin Heyvaert
Annexe: CV
13
2.1.4 Curriculum Vitae (English)
CURRICULUM VITAE
PERSONAL DETAILS
Last name: Heyvaert
First name: Robin
Address: 125 Sint-Amandsstraat
Strombeek-Bever 1853
Birthdate: 05/12/1994
Birthplace: Jette
Nationality: Belgian
Cellphone number: +324 7918 55 59
E-mail: robin.heyvaert@gmail.com
Marital status: Single
Summary of qualifications: - Well organised
- Strong communication skills
- Work well with others
EDUCATION
2013: Virgo+ Certificate of secondary education Business & IT + degree of
business management.
2013-2016: HUB Bachelor’s degree in marketing.
WORK EXPERIENCE
2016 – 2018: Flocaroma Project Manager
SKILLS
Proficiency in c# and Visual Basic programming languages
Familiar with Windows, Mac and UNIX platforms
Good people/interpersonal skills
Ability to work on initiative
Dutch (Native), English (good), French and German (notes)
LEISURE INTERESTS
Socialising with friends and family
Rock concerts
Badminton
References
Available on request.
14
2.1.5 Curriculum Vitae (français)
CURRICULUM VITAE
Robin Heyvaert
125 Sint-Amandsstraat
Strombeek-Bever 1853
+324 7766 78 39
robin.heyvaert@gmail.com
Données personnelles
Date de naissance : le 5 décembre 1994
Nationalité: Belge
État civil: Célibataire
Études et formations
Période 2009 -2013
Institut Virgo+ à Vilvoorde
Diplôme juin 2013: Enseignement secondaire:
Comptabilité & Informatique
Période 2013 – 2016
Institut HUB à Bruxelles
Diplôme Baccalauréat en marketing
Job: 2016-2018
Project Manager Flocaroma
Jobs de vacances: juillet 2010
employé Delhaize
août 2011
employé Delhaize
août 2012
employé Carrefour
Compétences
Connaissances linguistiques néerlandais:
langue maternelle
français:
courant
anglais:
courant
allemand:
connaissances de base
Connaissances en informatique excellente maîtrise de pack Office
connaissances en programmation HTML
15
2.2 Ontstaan van Flocaroma
2.2.1 Voorstelling Flocaroma
De start + naamkeuze
In het schooljaar 2011-2012 kwam er een mevrouw van Vlajo praten over
mini-ondernemingen. Het was onze taak om samen met de klas een mini-
onderneming op te starten. Natuurlijk hadden we niet direct een idee.
Dus hebben we eerst gebrainstormd over ons product. Dat was een moeilijke
keuze. Maar uiteindelijk zijn we uitgekomen op bloemen en kaarsen. Omdat de
moeder van Tom Van Seghbroeck een bloemenwinkel heeft. Ook omdat
bloemen en kaarsen makkelijk verkopen. Waardoor je makkelijk winst kan
maken.
Een onderneming moet opvallen, dus is de naam belangrijk. De naam moet
opvallen en in je geheugen blijven zitten. Dat was geen makkelijke opdracht
maar toch is het ons gelukt. We hebben de mini-onderneming Flocaroma
genoemd. De naam Flocaroma komt van 3 woorden: flowers, candles en
aroma.
Eens dit allemaal was afgerond kwam de belangrijkste taak namelijk een
businessplan maken. In dit plan moet alles uitgelegd worden hoe je gaat
verkopen, financieren en aankopen. Dit werk mocht niet verwaarloosd worden.
En zo is de mini-onderneming Flocaroma ontstaan.
Kiezen van de functie
Om onze onderneming goed te kunnen besturen moesten er ook functies
verdeeld worden. De stemming voor gedelegeerd bestuurder werd anoniem
uitgevoerd en de keuze viel op Tom Van Seghbroeck. De andere functies
werden verdeeld tijdens de eerste vergadering.
Als we onze functie toegewezen hadden gekregen, moesten we een
sollicitatiebrief schrijven voor
onze functie in kader van het vak
Nederlands. Ik kreeg eerst de
functie van commercieel
medewerker. Maar omdat niet
iedereen geslaagd was in het
schooljaar 2011- 2012 kreeg ik
later de functie van commercieel
directeur. De vorige commercieel
directeur werd technisch
directeur. Mijn functie is zorgen
voor de reclame en het
webdesign. Ik moet ervoor zorgen dat onze verkoop beter wordt door reclame
te maken. Dit kan op vele manieren gebeuren. Flyers uitdelen, promoties
uitvoeren en nog zo veel mogelijke andere manieren. Door middel van reclame
16
moet er interesse optreden bij de potentiële klant. Ik moet ook de relatie
tussen de klant en ons optimaal houden. Als potentiële klanten mij vragen
stellen moet ik die zo vlug mogelijk beantwoorden. Als daar dan een bestelling
tussen zit, moet ik die dan zo snel mogelijk doorgeven aan het verkoop
departement. Ook moet de website van onze onderneming en de
Facebookpagina onderhouden worden. Dit werd mijn taak.
Organigram Flocaroma
Organigramme Flocaroma (français)
Tom : Gedelegeerd bestuurder
Evert : Administratief
directeur
Tim : Financieel directeur
Kenneth : Financieel
medewerker
Glenn : Technisch directeur
Szymon : Technisch
medewerker
Robin : Commercieel
directeur/Webdesign
Yvan: Management
assistent/Human resources
Tom : Président-Directeur
Général
Evert : Directeur Administratif
Tim : Directeur Financier
Kenneth : Collaborateur Financier
Glenn : Directeur Technique
Szymon : Collaborateur Technique
Robin : Directeur Comemercial
Yvan: Gestion des Ressources
Humaines / Assistante de Direction
17
5 mots qui caractérisent l’entreprise
Respect
Loyauté
Bénéfice
Satisfaction
Valeur
Bedrijfsgegevens
Naam Flocaroma
Maatschappelijk adres F. Rooseveltlaan 98
1800 Vilvoorde
Email info@flocaroma.be
Website www.flocaroma.be
Sector + product en/of dienst Bloemen en kaarsen
Oprichtingsdatum 01/09/12
Logo
In het maken van het logo van
Flocaroma is veel tijd ingekropen. Ik
heb dit logo gemaakt samen met
mijn ex-medewerker. We zochten op
het internet eerst naar foto’s van
bloemen en kaarsen. Maar niemand
vond het eerste model aantrekkelijk
genoeg. Na veel werk kwamen bij de
eerste versie van het logo. Eerst had
ons logo een zwarte achtergrond. De
gedelegeerd bestuurder vond dat te
donker dus zijn we dan gegaan voor
de witte achtergrond. Het merkteken
moet mooi en in het oog springen.
Het logo moet ook eigenlijk veel
vertellen over de onderneming.
Daarom kan je in het logo een stamper van een bloem zien en eventueel ook
een kaars.
Onze slogan zit verwerkt in het logo. De slogan ‘flowers and candles’ is een
korte maar krachtige slogan. De potentiële consument zal direct weten welke
producten en diensten wij aanbieden.
18
Missie
Bij Flocaroma staat de klant op de eerste plaats. Onze missie is een gezellige
sfeer in de huiskamer creëren. Wij zullen steeds producten en diensten van de
hoogste kwaliteit verschaffen en meer waarde leveren aan onze klanten.
Ook voldoende winst maken voor het financieren van onze investeringen en
waarde scheppen voor onze aandeelhouders behoren tot onze missie. Ook
willen we de werknemers laten delen in het succes van het bedrijf dat zij mede
mogelijk maken.
Mission
Dans notre entreprise la fidélité des clients est importante. Nous fournissons les
produits et services de la plus haute qualité et nous offrons plus de valeur à nos
clients. Nous voulons gagner leur respect et leur loyauté. Ce qui est également
important pour nous, ce sont des bénéfices suffisants pour financer notre
croissance de l'entreprise, c’est de créer de la valeur pour nos actionnaires et
de fournir les ressources nécessaires pour atteindre nos objectifs d'affaires.
Flocaroma est une entreprise pour toute la famille.
Doelstellingen
Korte termijn:
Op korte termijn willen wij naambekendheid verwerven binnen de school.
Dit zullen wij onder
andere verwezenlijken
door middel van flyers,
affiches, reclame maken
in de klassen zelf en op
de speelplaats.
Middellange termijn:
Naambekendheid buiten
de school verwerven en onze activiteiten uitbreiden. Dit zullen we doen
door flyers op markten en buitenschoolse activiteiten te verspreiden.
We zullen ook affiches ophangen in winkels rond de schoolomgeving.
Ook reclame binnen de vrienden- en familiekringen zullen ervoor zorgen
dat onze activiteiten zullen uitgebreid worden.
Natuurlijk is winst maken ook 1 van onze doelstellingen op middellange
termijn. Dit zullen we verwezenlijken door veel verkoop te realiseren,
zowel binnen als buiten de school.
19
De markt + concurrentie
De klant
We gaan ons richten op de markt van de bloemen- en kaarsenverkoop.
Deze markt is redelijk groot want iedereen koopt wel eens een bloemetje
of een kaars. We hebben hier veel kansen want we kunnen op speciale
gelegenheden, zoals Valentijn, een ouderavond, restaurantdagen,
bloemen en kaarsen verkopen op school en in de buurt van de school
Concurrentie
Onze concurrenten zijn andere mini-ondernemingen en de verschillende
bloemenwinkels die gevestigd zijn in de streek van Vilvoorde. Ook de
marktkramers die op de markt bloemen aanbieden zijn ook rechtstreekse
concurrenten.
Product
Wij zullen regelmatig voor promoties zorgen bij speciale gelegenheden
zoals o.a. Kerstmis, Allerheiligen, Nieuwjaar, Valentijn en Pasen. Deze
promoties zullen ons zeker
populair maken bij de
consument. Ook zullen wij
zorgen voor een ongeziene
prijs/kwaliteitsverhouding
wat ervoor zal zorgen dat
meer en meer
consumenten voor onze
onderneming zullen kiezen.
20
2.2.2 Mail Droomcoach
Om de mini-onderneming goed te laten draaien gingen we op zoek naar een
droomcoach. De droomcoach is voor iedereen anders en adviseert iedere
werknemer advies en raad kunnen geven indien dit gewenst is. Hiervoor
stuurde ik een mail naar mijnheer Heyvaert met mijn vraag of hij mijn
droomcoach zou willen zijn. Ik koos voor deze heer omdat hij een field engineer
is en dus veel in contact komt met klanten. Hierdoor kan hij me op vele vlakken
bijstaan en raad geven. Mijn droomcoach hielp me vooral met mijn Nederlandse
taal. Als ik moest communiceren met klanten of andere personen liet ik hem
altijd de tekst nalezen en hij verbeterde die indien nodig.
Geachte heer Heyvaert
Mijn naam is Robin Heyvaert en ik loop school in Virgo+ te Vilvoorde. Mijn
klas doet mee aan een project van Vlajo, die mini-ondernemingen opricht.
We hebben met de klas een mini-onderneming opgericht, genaamd
Flocaroma, die bloemen en kaarsen verkoopt. Mijn functie binnen de mini-
onderneming is commercieel directeur.
Ik ben op zoek naar een persoon die mij kan helpen met de opdrachten van
de mini-onderneming.
Graag zou ik uw hulp vragen om met een kritisch oog toe te kijken hoe ik
deze opdrachten uitvoer.
Zou u zo vriendelijk om zo snel mogelijk iets te laten weten?
Alvast bedankt.
Met vriendelijke groet
Robin Heyvaert
Commercieel directeur Flocaroma
21
2.2.3 Folder (Nederlands)
22
2.2.4 Folder (English)
23
2.2.2 Promoties en affiches
Als commercieel directeur van Flocaroma was het mijn taak om te zorgen voor
de reclame en verkoop met de potentiële klanten. Het is niet makkelijk om een
passende affiche te maken. Je moet vooral heel creatief zijn. Meestal kreeg ik
wel hulp van andere medewerkers van Flocaroma. Ze zegden hun mening en zo
kon ik de affiche mooier maken.
Chrysantenverkoop
De affiche van de chrysantenverkoop werd gemaakt door Yvan Gianuzzi voor
onze verkoopactie die plaats vond op woensdag 31 oktober 2012. Tijdens deze
verkoopactie verkochten we chrysanten. We stonden op de woensdagmarkt van
Vilvoorde. De overschot van chrysanten werden verkocht op het kerkhof van
Vilvoorde op 1 november. De week voor de verkoopactie op de markt van
Vilvoorde konden we ook al een deel verkopen aan de leerkrachten.
24
Kerstrozenverkoop
Deze affiche heb ik gemaakt voor de kerstrozenverkoop. Deze verkoopactie was
een echte flop. Na de succesvolle verkoop bij de collectieve
aandeelhoudersvergadering dachten we dat we op school ook kerstrozen
zouden kunnen verkopen. Verkeerd gedacht van het bestuur. We hadden te
weinig moeite gedaan. De reden was de naderende examenperiode. We
verkochten kerstrozen rond de kerstperiode en werden uitgedeeld de laatste
dag voor de kerstvakantie.
25
Rozenverkoop
Deze affiche werd gemaakt voor de rozenverkoop in het kader van
Valentijnsdag. In
deze affiche heb
ik iets meer tijd
gestoken dan in
die van de
kerstrozen. De
affiche moest
vooral een warm
gevoel geven en
dat de leerlingen
een roos durven
te kopen. We
gingen rond in de
klassen en het
was een groot
succes. Ook al hebben we alle klassen niet gedaan, de leerlingen konden de
rozen op maandag 21 en 28 januari op de speelplaats bestellen bij een stand
van Flocaroma of via de website. De rozen zelf werden op 8 februari, de vrijdag
voor de vakanties aan de leerlingen en leerkrachten overhandigd.
IJsjesverkoop
De ijsjesverkoop was geen groot succes. Door het slechte weer kregen we de
ijsjes moeilijk verkocht. De leerlingen konden deze ijsjes kopen tijdens de
speeltijden.
26
2.2.6 Réponse à une commande
Tél: 02 38 94 39
Fax: 02 38 94 29
Courriel: Info@flocaroma.be
Website : www.flocaroma.be
Robin Heyvaert
Directeur commercial Flocaroma
Objet : Commande N° 652
Référence Libelle de l’article
Quantité Prix unitaire (€)
Total de la commande
(€)
001 Bougie rouge 5 3 15
Monsieur Deroover
Nous avons bien reçu votre commande N° 652 du 30 septembre 2012 et nous
vous en remercions vivement. Seulement, nous avons le regret de vous
annoncer que ce modèle d’imprimante n’est plus fabriqué.
Aussi nous vous suggérons un modèle plus récent, mais aussi plus compact, dont
nous espérons qu’il correspondra à vos besoins.
Je reste à votre disposition pour tout renseignement complémentaire.
Veuillez agréer, Monsieur, l'expression de mes salutations distinguées.
27
3 Investering Flocaroma
3.1 Welke investering
Na de oprichting van Flocaroma gingen de zaken heel goed. De consument leert
ons kennen via onze website, Facebook en mondelinge reclame. Alles ging zeer
vlot maar er kwam een probleem opduiken namelijk: vervoer. We konden niet
langer de goederen vervoeren met de fiets. Want als er een grote bestelling
binnen kwam zou deze niet mee kunnen op de fiets. Maar het probleem breidde
zich ook uit. We verloren onze klanten aan de concurrentie. We moeten
ingrijpen voor dat het te laat is.
Tijdens een bestuurvergadering van de mini-onderneming werd er anoniem
beslist dat een bestelwagen moet worden aangekocht. Voor we ons gaan
storten op de automarkt zijn er wel eisen gesteld door het bestuur. De
bestelwagen moet binnen het budget passen en moet vooral dienen om
goederen te kunnen vervoeren.
3.2 De bestelwagen
Ik ging op zoek en deze zoektocht was niet echt gemakkelijk. Je ziet zoekertjes
op het internet en in de kranten. De bestelwagens die ik zag voldeden aan de
meeste eisen van het bestuur, maar niet aan het kostenplaatje. Na verder
zoeken had ik een Opel garage gevonden te Merchtem. Daar stond de
toekomstige wagen van Flocaroma. Een zwarte Opel Vivaro met maar 2598
kilometers op de teller.
3.3 Advertentie
Merk: Opel
Categorie: Bestelwagen
Transmissie: Manueel
Kleur: Zwart
Vermogen: 84 kW/114 PK
Aantal versnellingen: 6
Aantal deuren: 5 Aantal zitplaatsen: 3
Waarborg: 2 jaar
Prijs: €15000
28
3.4 Waarom een bedrijfswagen kopen?
Het is interessant om te investeren in een bedrijfswagen. Want zo kunnen we
meer bestelingen aannemen van klanten die eventueel ver wonen. Een
onderneming moet investeren, een onderneming mag niet stil blijven staan.
3.5 Welke criteria beïnvloeden de keuze?
Bij de aankoop van een bestelauto spelen er verschillende factoren een rol.
De meest voor de hand liggende is wellicht de prijs. Afhankelijk van de grootte, motor en het merk kunnen er grote prijsverschillen zijn tussen verschillende
bestelwagens. We kunnen ook kiezen voor een tweedehands bedrijfswagen, maar daar zijn dan weer andere risico’s aan verbonden. Naast de prijs is het doel van de bedrijfswagen van essentieel belang. Zal ik de
wagen ook gebruiken voor privé doeleinden? Neen want deze bedrijfswagen is alleen maar bedoeld om goederen te vervoeren.
Deze bedrijfswagen kost € 15.000 exclusief btw. Eerst kostte deze maar €
13.000, maar we hebben voor 2 jaar garantie gekozen. Dit is handig wanneer
er iets scheelt met de wagen. Dat zijn eventuele extra kosten die bespaard
kunnen worden.
4 Het financiële gebeuren
Ons eigen vermogen is maar € 5.000 groot. Dus hebben we beslist om een
lening aan te gaan
bij Belfius. Via de
website van Belfius
kan je zelf een
lening simuleren.
We gaan een lening
van € 15.000 aan.
Omdat we een
kleine mini-
onderneming zijn is
de looptijd van het
krediet 26 maanden groot. Zo spreiden we de financiële kosten.
De rentevoet bedraagt 3,25 %. Zoals iedereen weet kost lenen ook geld. Dus
zullen we wat meer terug moeten betalen.
4.1 Hoe beoordeelt de bank de kredietwaardigheid?
Als je geld wil lenen bij een bank moet je goed voorbereid zijn. Want een lening krijg je niet zomaar. Een kredietinstelling gaat namelijk alles onderzoeken. De
bank is wettelijk verplicht informatie in te winnen over je mogelijkheden tot terugbetaling en het is hen verboden je een krediet toe te kennen als zij van oordeel zijn dat je niet in staat zal zijn het terug te betalen. Elke
kredietaanvraag moet dan ook grondig worden onderzocht. De bank zal vooral je terugbetalingmogelijkheden onderzoeken. Meestal zal de kredietinstelling je
vragen om daarvoor een formulier in te vullen waarop verschillende rubrieken
29
aan bod komen. Daarnaast zal de kredietverstrekker ook via een gesprek een
compleet beeld trachten te vormen over jouw financiële situatie.
Je inkomsten: je inkomen erg belangrijk bij de beoordeling van je terugbetalingscapaciteit. Wees dan ook niet verwonderd dat de
kredietverstrekker je vraagt om je loonfiche voor te leggen. Vermeld ook andere inkomsten, alimentatie, vervangingsinkomens, ...
Je lasten: de kredietverstrekker moet een zicht hebben op alle vaste betalingen die elke maand terugkomen, zoals de aflossingen van andere
kredieten, alimentatiegeld, huur, ...
Je sociaal-economische situatie: aan het criterium
van standvastigheid wordt in het algemeen veel belang gehecht, de kredietverstrekkers zullen je daarom vaak vragen stellen over onder
andere je gezinssamenstelling en de stabiliteit van je baan.
Wees altijd eerlijk bij het indienen van een kredietaanvraag. Je bent
trouwens verplicht de vragen van de kredietverstrekker juist en volledig te beantwoorden. Het heeft geen zin om vaste aflossingen te verzwijgen
of je inkomsten op te blazen. Op die manier bedrieg je niet alleen de bank, maar vooral jezelf.
Verder onderzoekt de kredietgever ook je kredietgeschiedenis. Current vs. quick ratio
De current ratio zegt ons of we genoeg middelen hebben die we op korte
termijn kunnen vrijmaken om onze schulden op korte termijn terug te betalen.
Quick ratio is de current ratio waar de voorraden uit weg zijn gelaten. Want in
onze middelen die we op korte termijn kunnen omzetten zitten ook onze
voorraden.
Solvabiliteit
De solvabiliteit is de mate waarin een onderneming al haar schulden kan
terugbetalen. Als het getal gelijk is aan 1 dan is het eigen vermogen gelijk aan
het vreemd vermogen. Een onderneming is solvabel bij 50% of hoger.
Solvabiliteit is een soort van financiële buffer.
4.2 Afbetalingssystemen
Maandelijkse constante afbetaling
Maandelijkse vaste kapitaalaflossing
Variabele rentevoet of vaste rentevoet
We kiezen voor een constante maandelijkse afbetaling. Dit is de beste manier
voor onze mini-onderneming. Zo weten we hoeveel we elke maand moeten
afbetalen.
30
4.2.1 Vast maandelijks bedrag
Bedrag lening A0 € 15.000,00
i 3,25% per jaar of 0,0027 per maand
n 2,16 jaar of 26 maanden
nummer datum a (termijnbedrag) intrestdeel kapitaaldeel saldo lening
0 15/09/2012 € 15.000,00 1 15/10/2012 € 597,94 € 40,03 € 557,91 € 14.442,09 2 15/11/2012 € 597,94 € 38,54 € 559,40 € 13.882,70 3 15/12/2012 € 597,94 € 37,05 € 560,89 € 13.321,81
som € 115,63 € 1.678,19 4 15/01/2013 € 597,94 € 35,55 € 562,39 € 12.759,42 5 15/02/2013 € 597,94 € 34,05 € 563,89 € 12.195,53 6 15/03/2013 € 597,94 € 32,55 € 565,39 € 11.630,14 7 15/04/2013 € 597,94 € 31,04 € 566,90 € 11.063,24 8 15/05/2013 € 597,94 € 29,53 € 568,41 € 10.494,82 9 15/06/2013 € 597,94 € 28,01 € 569,93 € 9.924,89
10 15/07/2013 € 597,94 € 26,49 € 571,45 € 9.353,44 11 15/08/2013 € 597,94 € 24,96 € 572,98 € 8.780,46 12 15/09/2013 € 597,94 € 23,43 € 574,51 € 8.205,96 13 15/10/2013 € 597,94 € 21,90 € 576,04 € 7.629,92 14 15/11/2013 € 597,94 € 20,36 € 577,58 € 7.052,34 15 15/12/2013 € 597,94 € 18,82 € 579,12 € 6.473,22
som € 326,69 € 6.848,58 16 15/01/2014 € 597,94 € 17,28 € 580,66 € 5.892,56 17 15/02/2014 € 597,94 € 15,73 € 582,21 € 5.310,34 18 15/03/2014 € 597,94 € 14,17 € 583,77 € 4.726,58 19 15/04/2014 € 597,94 € 12,61 € 585,33 € 4.141,25 20 15/05/2014 € 597,94 € 11,05 € 586,89 € 3.554,36 21 15/06/2014 € 597,94 € 9,49 € 588,45 € 2.965,91 22 15/07/2014 € 597,94 € 7,92 € 590,02 € 2.375,89 23 15/08/2014 € 597,94 € 6,34 € 591,60 € 1.784,29 24 15/09/2014 € 597,94 € 4,76 € 593,18 € 1.191,11 25 15/10/2014 € 597,94 € 3,18 € 594,76 € 596,35 26 15/11/2014 € 597,94 € 1,59 € 596,35 € 0,00
4.3 Financiering van lening – Verwerking in ProAcc
4.3.2 Aankoop lening
31
4.3.3 Bankboek: aangaan van de lening + 1ste en 2de betaling
4.3.3 Afsluiten boekjaar
32
5 Nieuwe Leverancier
5.1 Waarom een nieuwe leverancier?
De zaken gaan zo goed met Flocaroma dat het bestuur heeft besloten om te
investeren in een ander bedrijf. Flocaroma is op zoek naar een financieel
gezond bedrijf waar ze geld kunnen inpompen. Maar dat is niet van zo
zelfsprekend want het moet ook een betrouwbaar bedrijf zijn. Dus zijn we op
zoek gegaan naar een geschikt bedrijf. Criteria zoals de prijs, de kwaliteit, de
bereikbaarheid en de afstand waren dingen die we in ons achterhoofd hielden
vooraleer we met een andere leverancier gingen samenwerken
5.2 Nieuwe leverancier
5.2.1 Identiteit
Naam MABRU asbl/vzw
Adres Werkhuizenkaai, 22/23
1000 Brussel
Website www.mabru.be
E-mail mabru@mabru.be
Telefoon +32 (0)2 215 51 69
Fax: +32 (0)2 245 24 13
Ondernemingnummer
Bedrijfsactiviteit Bloemen en planten materiaal en
toebehoren voor de tafel
fruit en groenten
…
5.2.2 Waarom deze leverancier?
We hebben gekozen voor Mabru, gelegen te Brussel.
De Vroegmarkt of Mabru is een marktplaats van de
Stad Brussel. De Brusselse Vroegmarkt is beroemd
door haar eigen streekproducten en haar internationaal
aanbod van ‘marktverse’ kwaliteitsproducten.
Mabru is een vzw. Het bestuur vond dat niet erg, maar
toch gingen we controleren of Mabru wel financieel
gezond is.
Vooraleer we gaan samen zitten om over een mogelijke samenwerking te
onderhandelen gaan we eerst hun jaarrekening analyseren. De jaarrekening
van een bedrijf geeft de financiële situatie weer van het bedrijf. Door de
jaarrekeningen van de 3 afgelopen boekjaren te analyseren kunnen we kijken
of het een gezond bedrijf is.
33
5.3 Analyse
5.3.1 Liquiditeit
Liquiditeit in ruime zin.
We gaan de liquiditeit van Mabru analyseren. Het geeft ons de waarde weer dat
ons vertelt of we op korte termijn genoeg geld kunnen vrijmaken om onze
schulden op korte termijn terug te betalen. Dit wordt ook current ratio
genoemd.
Berekening: Vlottende activa – Vorderingen > 1 jaar
Schulden > 1 jaar + Overlopende rekeningen passief
Criteria: Het resultaat moet groter zijn dan 1.
Code 2009 2010 2011
Vlottende Activa 29/58 € 946.931,00 € 1.205.019,00 €1.464.273,00
Vorderingen > 1 jaar 29 € 0 € 0 € 0
Schulden > 1 jaar 42/48 € 464.318,00 € 587.382,00 €1.225.679,00
Overlopende
rekeningen passief 492/3 € 72.968,00 € 39.148,00 € 54.371,00
Liquiditeit in ruime zin 1,76 1,92 1,14
Liquiditeit in enge zin
Na de liquiditeit in ruime zin gaan we ook de liquiditeit in enge zin
onderzoeken. De liquiditeit in enge zin wordt ook de quick ratio genoemd. Het
is hetzelfde als de current ratio maar hier zijn de voorraden uit weggelaten.
Voorraden zijn soms moeilijk te verkopen.
Berekening: Vlottende activa – Vorderingen > 1 jaar – Voorraden
Schulden > 1 jaar + Overlopende rekeningen passief
Criteria: Het resultaat moet groter zijn dan 1.
1,76 1,92
1,14
0,00
0,50
1,00
1,50
2,00
2,50
2009 2010 2011
Liquiditeit ruime zin
34
Code 2009 2010 2011
Vlottende Activa 29/58 € 946.931,00 € 1.205.019,00 €1.464.273,00
Vorderingen > 1 jaar 29 € 0 € 0 € 0
Voorraden 3 € 0 € 0 € 0
Schulden > 1 jaar 42/48 € 464.318,00 € 587.382,00 €1.225.679,00
Overlopende rekeningen passief
492/3 € 72.968,00 € 39.148,00 € 54.371,00
Liquiditeit in enge zin 1,76 1,92 1,14
Besluit: Voor Mabru zijn dit zeer gunstige cijfers. Alle cijfers liggen boven de
waarde 1. In de jaren 2009 en 2010 zien we dat de waarden van het bedrijf
bovendien stijgt. We zien wel dat er een daling is geweest in 2012. Hun
liquiditeit is zeker in orde.
5.3.2 Solvabiliteit
Vervolgens gaan we de solvabiliteit van deze onderneming nakijken. De
solvabiliteit geeft weer in welke mate een onderneming het vreemd vermogen
kan terug betalen, dus ook de schulden op lange termijn.
Berekening: Eigen vermogen
Vreemd vermogen
Criteria: Veilige zone > 33%
Normaal tot middelmatige zone Tussen 15% en 33%
Gevaarlijke zonde < 15%
Code 2009 2010 2011
Eigen vermogen 10/15 € 1.604.339,00 € 1.739.171,00 € 2.012.395,00
Vreemd vermogen 10/49 € 2.900.594,00 € 3.178.466,00 € 4.390.197,00
Solvabiliteit 55,31% 54,72% 45,84%
1,76 1,92
1,14
0,00
0,50
1,00
1,50
2,00
2,50
2009 2010 2011
Liquiditeit enge zin
35
Besluit: We zien dus dat in het jaar 2009 en 2010 Mabru in de veilige zone zit.
In het jaar 2011 vallen ze een beetje terug maar ze bevinden zich nog steeds
in de veilige zone. We kunnen dus zeggen dat de solvabiliteit van Mabru in orde
is.
5.3.3 EBIT
De voorlaatste maatstaf is EBIT of Earnings Before Interest and Tax. Het geeft
de winstgevendheid weer van het bedrijf weer. Het is de winst uit de gewone
bedrijfsvoering.
Berekening: Bedrijfsopbrengsten – bedrijfskosten
Criteria: De waarden moeten positief zijn en positief evolueren
Code 2009 2010 2011
Bedrijfswinst 9901 € 259.033,00 € 387.541,00 € 264.927,00
55,31% 54,72%
45,84%
10,00%
20,00%
30,00%
40,00%
50,00%
60,00%
2009 2010 2011
Solvabiliteit
€ 259.033,00
€ 387.541,00
€ 264.927,00
€ -
€ 50.000,00
€ 100.000,00
€ 150.000,00
€ 200.000,00
€ 250.000,00
€ 300.000,00
€ 350.000,00
€ 400.000,00
€ 450.000,00
2009 2010 2011
EBIT
36
Besluit: Het bedrijf is zeer winstmakend. In het jaar 2010 hebben ze een
record winst gemaakt. In het jaar 2011 maken ze wel een beetje minder winst,
maar dit was zelf meer dan het jaar 2010. Er is geen enkel probleem met
Mabru.
5.3.4 EBITDA
De laatste maatstaf die we behandelen is de EBITDA of Earnings Before
Interest and Tax Depreciations and Amortisations. Het geeft de
winstgevendheid weer van het bedrijf weer. Het is de winst uit de gewone
bedrijfsvoering waar de belastingen en interest bij zijn ingerekend.
Berekening: EBIT + Afschrijvingen + Waardeverminderingen
Criteria: De waarden moeten positief zijn en positief evolueren
Code 2009 2010 2011
Bedrijfswinst 9901 € 259.033,00 € 387.541,00 € 264.927,00
Afschrijvingen 630 € 177.143,00 € 193.554,00 € 205.461,00
Waardevermindering 631/4 € 19.039,00 € -12.822,00 € 15.603,00
ETBITDA €455.215,00 €568.273,00 €485.991,00
Besluit: Net als bij EBIT zijn de cijfers zeer goed. De waarden blijven positief
evolueren. Net als bij EBIT is in het jaar 2011 minder winst gemaakt, maar
toch meer als in het jaar 2010.
€ 455.215,00
€ 568.273,00
€ 485.991,00
€ -
€ 100.000,00
€ 200.000,00
€ 300.000,00
€ 400.000,00
€ 500.000,00
€ 600.000,00
2009 2010 2011
EBITDA
37
5.4 Besluit
We kunnen besluiten dat Mabru een zeer gezond bedrijf is. Ze hebben geen
moeite om hun schulden op korte termijn terug te betalen. Hun cijfers zijn zeer
positief.
Voor dat we gaan investeren in Mabru gaan we nog veel vergaderingen houden
met het bestuur en contact op nemen met Mabru voor een eventuele
investering.
Als we duidelijke en gunstige antwoorden krijgen van Mabru op al onze vragen
kunnen we bepaalde eisen stellen en zo een samenwerking tot stand brengen.
38
Nawoord
Ik heb tijdens het maken van de GIP veel bijgeleerd. Hoe een onderneming
functioneert en hoe het bedrijfsleven er aan toe gaat. Het moeilijkste was alle
opdrachten tot een goede samenvatting brengen.
Ik hoop dat deze GIP goed in elkaar zit en dat u deze met plezier doorbladerde.
39
Bibliografie
Autozone. (2013). Opel Vivaro zwart. [Online afbeelding]. Gedownload op 7
maart 2013, van http://www.autozone.be/tweedehands-
auto/occasies?locale=nl_BE&modelName=vivaro&merkName=opel&filterKLEUR
=ZWAR&vehicleType=occasie&pActief=occ&pOrderBy=bouwjaar&pOrderType=
desc
Belfius. (2012) Kredietsimulator. Geraadpleegd op 5 december 2012 van
https://www.belfius.be/info/NL/Lenen/KredietSimulerenEnAanvragen/Simulator
/index.aspx?bt_codeClientNeeds=AUTO
Brussel. (2013). Vroegmarkt Mabru. Geraadpleegd op 23 maart 2013, van
http://www.brussel.be/artdet.cfm/5915
CitiBank. Hoe beoordeelt de bank je kredietaanvraag? Geraadpleegd op 6
februari 2012 van http://www.citibank.be/verstandigmetkrediet/use-credit-
wisely/page-3.html
DeLonge, T. (Muzikant) (2011). Et Ducit Mundum Per Luce. [Audiovisuele
bron].
Drake. (2012). rek-bol. [Online afbeelding]. Gedownload op 22 oktober 2012,
van http://www.idelica.be/drake.html
Drake. (2012). rek-bol. [Online afbeelding]. Gedownload op 22 oktober 2012,
van http://www.idelica.be/drake.html
Facebook. (2012). Flocaroma. [Online afbeelding]. Gedownload op 7 februari
2013, van http://www.facebook.com/pages/Flocaroma/167765136648474
Federale Overheidsdienst Werkgelegenheid, Arbeid en Sociaal. (2012) Overleg
Einde van arbeidsovereenkomst. Geraadpleegd op 11 november 2012, van
http://www.werk.belgie.be/defaultTab.aspx?id=3566#AutoAncher1
Federale overheidsdienst. (z.d.). Artikel 22. Geraadpleegd op 4 oktober 2012,
van http://www.ksz-
bcss.fgov.be/nl/bcss/page/content/websites/belgium/security/security_05.html
artikel 22
Flocaroma. (2012). 1128135_orig. [Online afbeelding]. Gedownload op 22
oktober 2012, van http://www.flocaroma.be/
Flocaroma. (2012). 4686999_orig. [Online afbeelding]. Gedownload op 31
oktober 2012, van http://www.flocaroma.be/
Flocaroma. (2012). 5925581_orig. [Online afbeelding]. Gedownload op 22
oktober 2012, van http://www.flocaroma.be/
Flocaroma. (2012). 6029426_orig. [Online afbeelding]. Gedownload op 22
oktober 2012, vanhttp://www.flocaroma.be/
40
Flocaroma. (2012). 6215776_orig. [Online afbeelding]. Gedownload op 22
oktober 2012, van http://www.flocaroma.be/
Flocaroma. (2012). 8023154_orig. [Online afbeelding]. Gedownload op 22
oktober 2012, van http://www.flocaroma.be/
Flocaroma. (2012). 9410557_orig. [Online afbeelding]. Gedownload op 23
maart 2013, van http://www.flocaroma.be/
Flocaroma. (2013). 9746885_orig. [Online afbeelding]. Gedownload op 8
januari 2013, van http://www.flocaroma.be/
Kaptein, N. (2012, 7 juni). Betere definitie privacy. Geraadpleegd op 4 oktober
2012, van http://nicokaptein.wordpress.com/2012/06/07/betere-definitie-
privacy/
Mabru. (2012). Logo Mabru. [Online afbeelding]. Gedownload op 23 maart
2013, van http://www.brussel.be/artdet.cfm/5915
Mabru. (2013). Bedrijfsvoorstelling. Geraadpleegd op 23 maart 2013, van
www.mabru.be
Nationale Bank België. (2010). Jaarrekening Mabru 2009. Gedownload op 6
maart 2013, van
http://bcc.nbb.be/BCCIA0101/WEB/actions/SendB2B?&mfref=201050500221&
cdref=20100906059
Nationale Bank België. (2011). Jaarrekening Mabru 2010. Gedownload op 6
maart 2013, van
http://bcc.nbb.be/BCCIA0101/WEB/actions/SendB2B?&mfref=201131800255&
cdref=20110726007
Nationale Bank België. (2012). Jaarrekening Mabru 2011. Gedownload op 6
maart 2013, van
http://bcc.nbb.be/BCCIA0101/WEB/actions/SendB2B?&mfref=201232800515&
cdref=20120726012
Rijksoverheid. (2012). Wanneer mag ik worden ontslagen?. Geraadpleegd op
11 november 2012 van,
http://www.rijksoverheid.nl/onderwerpen/ontslag/vraag-en-
antwoord/wanneer-mag-ik-worden-ontslagen.html
Vandale. (2011). Betekenis ‘privacy’. Geraadpleegd op 22 oktober 2012, van
http://www.vandale.nl/opzoeken?pattern=Privacy&lang=nn
Vlajo. (z.d.). Vlajo Mini-onderneming: een eigen onderneming van a tot z.
Geraadpleegd op 22 september 2012, van
http://www.vlajo.org/index.php?MId=24&MX0=13&MX1=24
Wikipedia. (2012). Privacy. Geraadpleegd op 12 november 2012, van
http://nl.wikipedia.org/wiki/Privacy
41
Woorden. (2011). Privacy. Geraadpleegd op 12 november 2012, van
http://www.woorden.org/
Recommended