Facebook yritystoiminnan tukemisessa

Facebook yritystoiminnan tukemisessaKiravo-projekti 2012

Kiravo – kirjasto avoimena oppimisympäristönäBiblär – biblioteket som ett öppet lärcentra

Facebook

Suosituin verkossa toimiva yhteisöpalvelu, joka on kaikille avoin

Verkostoitumiseen työn, ystävyyden, harrastusten tai muun kiinnostuksen perusteella

Voi välittää lyhyitä viestejä, jakaa valokuvia ja videoita

Käyttäjä luo palveluun oman profiilinsa haluamillaan tiedoilla sekä yksityisasetuksilla ja alkaa jakaa viestejä muiden käyttäjien kanssa

Facebookiin voi luoda myös yritystilin.

Facebookin käyttö

Käyttäjät viettävät enemmän aikaa nykyään Facebookissa kuin muualla verkossa

Tällä hetkellä käyttäjiä on yli 800 miljoonaaSuomessa käyttäjiä on jo 2 miljoonaaJos Facebook olisi valtio se olisi maailman

kolmanneksi suurin Kiinan ja Intian jälkeen

Facebook-tilastoja:56% käyttäjistä päivittää statuksensa kerran

viikossa15% käyttäjistä päivittää sen kerran päivässä16% käyttäjistä ei ole koskaan päivittänyt

statustaan53% käyttäjistä kommentoi toisen käyttäjän

tilaa kerran viikossa26% tykkää toisen käyttäjän sisällöstä

vähintään kerran päivässä49% käyttäjistä kommentoi toisen käyttäjän

kuvia vähintään 1-2 kertaa viikossa

Yrittäjälle Facebook-näkyvyyttäYrityskäyttöä varten on kaksi vaihtoehtoa:Facebook-sivustotFacebook-ryhmät

Sivustoja käytetään silloin, kun halutaan internet-näkyvyyttä liiketoiminnalle.

Ryhmiä käyttävät organisaatiot ja järjestöt, jotka haluavat samoin ajattelevia ihmisiä yhteen.

Monille yrityksille Facebookin sivustosta on tullut pääasiallinen verkkosivu kotisivujen sijasta.

Facebook-markkinointiSuomalaiset yritykset käyttävät Facebookia: tiedottamiseen (92%)brändin rakentamiseen (81%)asiakassuhteiden hoitamiseen (71%)uusien asiakkaiden hankintaan (57%)lisämyyntiin (47%)rekrytointiin (28%)tuotekehittämiseen (22%)Hill & Knowlton ja Verkostoanatomian yhteistyössä tekemä tutkimus ;Suomalaisten Facebook-sivujen

tila 2012

Facebook-viestintäKeskimäärin sivuilla aktivoituu 4 % sen

faneista. Yksi prosentti kirjoittaa ja kolme prosenttia ”tykkää”. Loput seuraavat ja tarkkailevat sisältöä.

Viestintätiheyden ja aktiivisuuden välillä on suora yhteys: mitä useammin viestit, sitä suurempi osa käyttäjistä aktivoituu.

Eniten aktiivisuutta Facebook-sivuilla on klo 10 ja klo 20.

Miehet ovat vähemmän aktiivisia kuin naiset. Naisten osuus kaikesta vuorovaikutuksesta oli 57%

Facebook-sivuston luominen omalle yritykselle

Luo sivu yrityksellesi; voit valita kategorioista Paikallinen yritys tai Yritys. Jos sinulla ei ole henkilökohtaista tiliä Facebookissa voit luoda yritystilin.

Luo sivu yrityksellesi;

Hanki faneja

Anna sivullesi yrityksen nimi

Aloitussivu

Perustietojen täyttäminen

Hallinnoi oikeuksia; voit piilottaa sivun, kunnes se on valmis. Voit määritellä asetuksista saavatko asiakkaat julkaista sisältöä seinälläsi.

Apuvälineissä voit kehittää sivuasi, mainostaa Facebookissa tai linkittää sivun Twitteriin. Huom! mainostaminen on maksullista.

Yrityksen Facebook-sivuston tilastojaKävijätiedoista pystyt tarkastelemaan kuinka

tykkääjät ovat vuorovaikutuksessa sivujesi kanssa

Pystyt tarkastelemaan tykkäävien henkilöiden ikä-, ja sukupuolijakaumaa, maanosaa ja kaupunkia, mistä he tulevat sekä kieltä, mitä he puhuvat