Equipe de Treinamento Última atualização: 06 de Agosto de 2014

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Representando grandes marcas

O UOL sempre foi visto como

um provedor de acesso à

internet.

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Muitos conheceram seu slogano melhor conteúdo!

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O Bate-papo UOL é uma

das primeiras lembranças sobre UOL.

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Outra lembrança bem forte é a Radio UOL.

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E tem a TV UOL,a primeira TV online do país!

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HOJE,O UOL tem um novo conceito:

UOL é uma Empresa de Soluções de Internet

Com recursos para todo tipo de internauta!

TODOS os públicos!

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O UOL é um empresa de soluções de

internet, seja em segurança,

educação, informação,

entretenimento, assistencia e até

com serviços e produtos para facilitar

o dia a dia do Assinante.

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Degrau de Ofertas

O UOL oferece diversos planos de acordo com as necessidades de cada cliente.

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UOL Start

UOL Combo Antivírus

UOL Combo Apoio Escolar

UOL Combo Assistência Técnica

Degrau de Ofertas

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Conheça o combo CAMPEÃO de vendas na nossa equipe comercial:

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UOL AssistenciaTecnica

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Esse produto é ideal para quem trabalha, estuda e

depende do computador.

Com o UOL Assistência Técnica, o Assinante contará

com o apoio de um técnico especializado para ajudá-lo

na navegação da internet, instalação de programas e

ainda dificuldades com seu computador.

UOL Combo Assistência Técnica

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Assistencia em PC, Tablet e Celular

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A Assistência Técnica é um serviço feito para

assinante que não quer perder tempo com problemas

técnicos ou dúvidas de informática no seu dia a dia.

É um produto destinado a usuários domésticos de

informática e conta com técnicos especializados para

solucionar o problema do assinante, no menor tempo

possível.

O que é e como funciona?

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Solução do problema em menos de 15 minutos

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Assistencia para Windows, Linux e Mac OS!

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Assistencia em impressoras, webcam

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Soluciona-se problemas com computadores de todas

as marcas e todos os sistemas operacionais além de

quaisquer impressoras, multifuncionais, webcam,

roteador, entre outros.

Os técnicos, são altamente qualificados e treinados para

garantir que o atendimento seja prestado de maneira

eficiente e com total segurança, para o computador do

assinante e dos dados nele contidos.

Pontos de destaque!

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Instalação de Programas

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Mais do que resolver problemas, os técnicos estão

sempre prontos para facilitar a vida do assinante,

solucionando suas dúvidas e dificuldades de

informática, como instalação e configuração de

programas e equipamentos.

Pontos de destaque!

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365 dias no anoDia e Noite

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Remoção de Pragas

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Proteção do Micro

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Formatação

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Configuração de Rede WiFi

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PC Lento?

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E aquela tela azul?

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Consultoria de melhoria do computador

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Assistência Remota através de Visita Virtual

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O sistema de conexão online é 100% seguro. O

técnico somente terá acesso ao computador do

assinante se ele permitir. Após a autorização, só o

técnico que forneceu o código terá acesso ao

computador. O assinante poderá acompanhar os

procedimentos do técnico, pela tela do seu

computador e fazer perguntas por telefone,

durante a execução. O telefone continuará ativo.

Visita Virtual

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Os técnicos estão orientados a não

acessar, copiar ou transferir pastas ou

arquivos, sem autorização. Todo o

procedimento é monitorado e avaliado

por supervisores.

Visita Virtual

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E todo plano UOL tem

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Roteiro

https://www.youtube.com/watch?v=3VKtCdjIoRY

Video Assistencia

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