View
1
Download
0
Category
Preview:
Citation preview
Conference: "Digitally Enabled Development for a Sustainable Future in Eastern Europe"18 ‐20 September, 2019, Vrdnik, Republic of Serbia 1
DIREKTOR FUNKCIJE SOFTVERSKA REŠENJA ZA PRIVATNI SEKTOR
DIGITALIZACIJA U INDUSTRIJAMA
Finansijski sektor
Retail
Logistika
Telekomunikacije
Energetski sektor
Javni sektor
Faktori digitalizacije:
• Zakoni• Potreba• Materijalna sredstva• Ljudi
Conference: "Digitally Enabled Development for a Sustainable Future in Eastern Europe"18 ‐20 September, 2019, Vrdnik, Republic of Serbia 2
NBS ODLUKA O VIDEO IDENTIFIKACIJI
• Donete u prvoj polovini 2019
• Definiše proces identifikacije
• Sigurnosni aspekt
• Usklađenost sa GDPR
“Postupak video-identifikacije alternativa identifikaciji klijenta pri uspostavljanju poslovnogodnosa u poslovnim prostorijama finansijske institucije uvidom u ličnu kartu ili drugi ličnidokument.”
PRIMENITI DOBRU PRAKSU U JAVNOJ UPRAVI
• Povećanje zadovoljstva građanja – jednostavnost
• Ušteda vremena i novca
• Smanjenje pritiska na zaposlene u javnoj upravi
Conference: "Digitally Enabled Development for a Sustainable Future in Eastern Europe"18 ‐20 September, 2019, Vrdnik, Republic of Serbia 3
KONCEPT VIDEO CALL USLUGE
ZAHTEV ZA ZAKAZIVANJETERMINA
SLANJE SMS-A SAOTP-OM I TERMINOM
PRISTUP PREKOWEB PORTALA SA OTP-OM
IDENTIFIKACIJA SA LIČNOM DOKUMENTOM
USPOSTAVLJANJEVIDEO CALL-A
ZAHTEV ZA ZAKAZIVANJE TERMINA
• Planiranje vremena
Conference: "Digitally Enabled Development for a Sustainable Future in Eastern Europe"18 ‐20 September, 2019, Vrdnik, Republic of Serbia 4
SLANJE SMS-A SA OTP-OM I TERMINOM
• Verifikacija identiteta
• Uspostavljanje neposrednog
kanala komunikacije
• Povećanje sigurnosti sistema
PRISTUP PREKO WEB PORTALA SA OTP-OM
• Osnovna provera klijenta
• Prikupljanje podataka o klijentu
• Elektronska predajapotrebnih dokumenata
Conference: "Digitally Enabled Development for a Sustainable Future in Eastern Europe"18 ‐20 September, 2019, Vrdnik, Republic of Serbia 5
USPOSTAVLJANJE VIDEO CALL-A
VIDEO CALL KORISNIK I AGENT
KORISNIČKA STRANA AGENTSKA STRANA
Conference: "Digitally Enabled Development for a Sustainable Future in Eastern Europe"18 ‐20 September, 2019, Vrdnik, Republic of Serbia 6
DODATNE FUNKCIONALNOSTI
• Deljenje ekrana u slučaju popunjavanja formulara
• Statistika
• Praćenje zadovoljstva klijenata kroz ankete
• Čuvanje video poziva
• Integracija dospupnost reference na sesiju identifikacije
TEHNIČKE KARAKTERISTIKE
• WebRTC bazirano rešenje
• Dostupno sa svih tipova uređaja ipretraživača
• Enkripcija “end to end” aktivnog video poziva
• Kripotovano čuvanje podataka
• Cloud bazirano rešenje – minimalnahardverska infrastruktura
Conference: "Digitally Enabled Development for a Sustainable Future in Eastern Europe"18 ‐20 September, 2019, Vrdnik, Republic of Serbia 7
HVALA NA PAŽNJI.
DIREKTOR FUNKCIJE SOFTVERSKA REŠENJA ZA PRIVATNI SEKTOR
Recommended