View
6
Download
0
Category
Preview:
Citation preview
Company
LOGO ELEKTRONSKO OSIGURANJE
15.5.2013
RSRSRSRS
E-OSIGURANJE
Elektronsko osiguranje se odnosi na
marketing i prodaju
15.5.2013
marketing i prodaju osiguranja
preko Interneta.
E-OSIGURANJE
15.5.2013
15.5.2013
15.5.2013
15.5.2013
E-OSIGURANJE
15.5.2013
E-OSIGURANJE
Pojedine vrste osiguranja je pogodno prodavati preko interneta.
15.5.2013
interneta.�putničko osiguranje�auto osiguranje�osiguranje stanova i kuća�osiguranje pokućstva�ograničena životna osiguranja
E-OSIGURANJE
Druge vrste osiguranja nije moguće prodavati preko interneta.
15.5.2013
interneta.zdravstveno osiguranježivotno osiguranjepenzijsko osiguranjekomercijalna osiguranja
E-OSIGURANJE
2000.godine u SAD-u prodata je prva polisa osiguranja preko interneta.
15.5.2013
preko interneta.
E-OSIGURANJEProdaja osiguranja preko interneta je specifična:1. Potencijalni kupci polisa osiguranja
na Internetu ne mogu pronaći sve odgovore
15.5.2013
odgovore2. Nedovoljan je kontakt klijenata i
osiguravajuće kompanije3. Otežano standardizovanju uslova
obračuna tarifa 4. Prisutno nepoverenje u kupovinu
preko Interneta
E-OSIGURANJE
Veliki broj osiguravajućih kompanija na Internetu
prikazuje samo informacije o
15.5.2013
prikazuje samo informacije o kvotama osiguranja,
dok se sve ostalo obavlja ‘’offline’’.
E-OSIGURANJE
Značaj:� za osiguravajuću kompaniju
- transparentnije poslovanje- smanjenje broja zaposlenih
15.5.2013
- smanjenje broja zaposlenih- ušteda vremena
� za klijente- niža cena polisa osiguranja- poboljšan korisnički servis
E-OSIGURANJE
MODELI ELEKTRONSKOG POSLOVANJA
U
15.5.2013
U OSIGURANJU
INTERNET SAJTOVI
�Web sajt je izvor informacijakoji je prilagođen WWW,
15.5.2013
koji je prilagođen WWW,kome se može pristupiti preko internet pretraživača.
INTERNET SAJTOVI
� Sve osiguravajuće kompanije imaju svoje web sajtove
- preko kojih mogu vršiti:
15.5.2013
- preko kojih mogu vršiti:
1. marketing
15.5.2013
INTERNET SAJTOVI
� Sve osiguravajuće kompanije imaju svoje web sajtove
- preko kojih mogu vršiti:
15.5.2013
- preko kojih mogu vršiti:
1. marketing
2. prodaju polisa
15.5.2013
15.5.2013
INTERNET SAJTOVI
� Sve osiguravajuće kompanije imaju svoje web sajtove
- preko kojih mogu vršiti:
15.5.2013
- preko kojih mogu vršiti:
1. marketing
2. prodaju polisa
3. vođenje administracije
15.5.2013
15.5.2013
PROIZVODNI PORTALI� Portal je mesto na Internetu
koje se sastoji iz mnoštva aplikacija
15.5.2013
- kao što su: pretraga sajtova, mail servis, vesti, poslovne informacije, ....
� poznatiji primer:
15.5.2013
PORTALI POINT-OF-SALE
� Point-of-sale portal je poratal na kome se kao paket usluga nude poizvodi
15.5.2013
paket usluga nude poizvodirazličitih kompanija.
- npr. finansijske usluge dopunjeneodgovarajućim osiguranjem
15.5.2013
15.5.2013
15.5.2013
AGREGATORI
� Agregatori su elektronska prodajna mesta osiguranja- sa velikom bazom proizvoda
15.5.2013
- sa velikom bazom proizvoda osiguravajućih kompanija
- koja omogućavaju posetiocimada upoređuju proizvode i cenerazličitih osiguravajućih kompanija
15.5.2013
15.5.2013
E - TRŽIŠTE RIZIKA
� Online tržište rizika ima ulogu brokera između poslovnih partnera
15.5.2013
poslovnih partnera(u ovom slučaju to suosiguravajuće kompanije, kompanije za reosiguranje i veliki klijenti)
15.5.2013
OBRNUTE AUKCIJE
� aukcije potražnje osiguranja
15.5.2013
� ovaj oblik poslovanja jenerazvijen
NOVE TEHNOLOGIJE1.mobilna i bežična tehnologija
- osiguranje se prodaje u bilo koje vreme i na bilo kome mestu
2. genetski inžinjering
15.5.2013
2. genetski inžinjering- napredak u određivanju rizika kod životnog osiguranja
3. geološka i meteorološka tehnologija- poboljšavanje izračunavanja rizika pojave elementarnih nepogoda
Recommended