Company

LOGO ELEKTRONSKO OSIGURANJE

15.5.2013

RSRSRSRS

E-OSIGURANJE

Elektronsko osiguranje se odnosi na

marketing i prodaju

15.5.2013

marketing i prodaju osiguranja

preko Interneta.

E-OSIGURANJE

15.5.2013

15.5.2013

15.5.2013

15.5.2013

E-OSIGURANJE

15.5.2013

E-OSIGURANJE

Pojedine vrste osiguranja je pogodno prodavati preko interneta.

15.5.2013

interneta.�putničko osiguranje�auto osiguranje�osiguranje stanova i kuća�osiguranje pokućstva�ograničena životna osiguranja

E-OSIGURANJE

Druge vrste osiguranja nije moguće prodavati preko interneta.

15.5.2013

interneta.zdravstveno osiguranježivotno osiguranjepenzijsko osiguranjekomercijalna osiguranja

E-OSIGURANJE

2000.godine u SAD-u prodata je prva polisa osiguranja preko interneta.

15.5.2013

preko interneta.

E-OSIGURANJEProdaja osiguranja preko interneta je specifična:1. Potencijalni kupci polisa osiguranja

na Internetu ne mogu pronaći sve odgovore

15.5.2013

odgovore2. Nedovoljan je kontakt klijenata i

osiguravajuće kompanije3. Otežano standardizovanju uslova

obračuna tarifa 4. Prisutno nepoverenje u kupovinu

preko Interneta

E-OSIGURANJE

Veliki broj osiguravajućih kompanija na Internetu

prikazuje samo informacije o

15.5.2013

prikazuje samo informacije o kvotama osiguranja,

dok se sve ostalo obavlja ‘’offline’’.

E-OSIGURANJE

Značaj:� za osiguravajuću kompaniju

- transparentnije poslovanje- smanjenje broja zaposlenih

15.5.2013

- smanjenje broja zaposlenih- ušteda vremena

� za klijente- niža cena polisa osiguranja- poboljšan korisnički servis

E-OSIGURANJE

MODELI ELEKTRONSKOG POSLOVANJA

U

15.5.2013

U OSIGURANJU

INTERNET SAJTOVI

�Web sajt je izvor informacijakoji je prilagođen WWW,

15.5.2013

koji je prilagođen WWW,kome se može pristupiti preko internet pretraživača.

INTERNET SAJTOVI

� Sve osiguravajuće kompanije imaju svoje web sajtove

- preko kojih mogu vršiti:

15.5.2013

- preko kojih mogu vršiti:

1. marketing

15.5.2013

INTERNET SAJTOVI

� Sve osiguravajuće kompanije imaju svoje web sajtove

- preko kojih mogu vršiti:

15.5.2013

- preko kojih mogu vršiti:

1. marketing

2. prodaju polisa

15.5.2013

15.5.2013

INTERNET SAJTOVI

� Sve osiguravajuće kompanije imaju svoje web sajtove

- preko kojih mogu vršiti:

15.5.2013

- preko kojih mogu vršiti:

1. marketing

2. prodaju polisa

3. vođenje administracije

15.5.2013

15.5.2013

PROIZVODNI PORTALI� Portal je mesto na Internetu

koje se sastoji iz mnoštva aplikacija

15.5.2013

- kao što su: pretraga sajtova, mail servis, vesti, poslovne informacije, ....

� poznatiji primer:

15.5.2013

PORTALI POINT-OF-SALE

� Point-of-sale portal je poratal na kome se kao paket usluga nude poizvodi

15.5.2013

paket usluga nude poizvodirazličitih kompanija.

- npr. finansijske usluge dopunjeneodgovarajućim osiguranjem

15.5.2013

15.5.2013

15.5.2013

AGREGATORI

� Agregatori su elektronska prodajna mesta osiguranja- sa velikom bazom proizvoda

15.5.2013

- sa velikom bazom proizvoda osiguravajućih kompanija

- koja omogućavaju posetiocimada upoređuju proizvode i cenerazličitih osiguravajućih kompanija

15.5.2013

15.5.2013

E - TRŽIŠTE RIZIKA

� Online tržište rizika ima ulogu brokera između poslovnih partnera

15.5.2013

poslovnih partnera(u ovom slučaju to suosiguravajuće kompanije, kompanije za reosiguranje i veliki klijenti)

15.5.2013

OBRNUTE AUKCIJE

� aukcije potražnje osiguranja

15.5.2013

� ovaj oblik poslovanja jenerazvijen

NOVE TEHNOLOGIJE1.mobilna i bežična tehnologija

- osiguranje se prodaje u bilo koje vreme i na bilo kome mestu

2. genetski inžinjering

15.5.2013

2. genetski inžinjering- napredak u određivanju rizika kod životnog osiguranja

3. geološka i meteorološka tehnologija- poboljšavanje izračunavanja rizika pojave elementarnih nepogoda