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En la actualidad el email es sin duda la herramienta más potente y rentable del Marketing online. Dominar esta herramienta es una necesidad imperiosa, veamos ahora cómo utiizarla de manera exitosa. Ponente: Marisin Castelblanco, Responsable de Redes Sociales en Extra Software. https://www.linkedin.com/in/marisin
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¿Cómo diseñar una campaña
exitosa
de Email Marketing?
Marisin Castelblanco| Oct. 2014
mcastelblanco@extrasoft.es@extrasoftware@MarisinC
/extrasoftware.es
SIMO Network 2013#Voyasimo
#eMarketing
El mail marketing se basa en enviar comunicaciones a
usuarios que se han registrado previamente y que handado su consentimiento. (Marketing de Permisos)
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Enviar email a receptores que no han dado suconsentimiento, es enviar SPAM.
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#eMarketing
E-mail Marketing Exitosas
1. Objetivos
2.
Creación-Selección
BBDD
3.
Diseño de la
campaña
4.
Diseño del Envío
5.
Realización de Test
6.
Envío del Emailing
7.
Seguimiento
8.
FeedbakDepuración
Pasos necesarios para realizar una campaña
de Permission Marketing
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Definir los objetivos. Tener clara la estrategia.
1. Objetivos
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• Captar
• Retener
• Fidelizar
• Informar
Branding
Incrementa núm.
Visitas. Siendo
un indicador del
valor de marca
en el segmento
online.
Creación o selección de la base de datos con las
direcciones a las que realizar los envíos.
2. Creación
BBDD
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La legislación española hace responsable del consentimiento al
anunciante. También será responsable de comprobar que los
datos hayan sido recogidos adecuadamente.
Crear
comprar
o alquilar
3.
Diseño de Campaña
Diseño conceptual y planificación de las campañas.
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• Motivos de la comunicación
• Periodicidad
• Segmentación
• Personalización
4.
Diseño del envío
Se debe prestar atención a elementos
relevantes de un email.
• Remitente
• Asunto
• Cuerpo del mensaje
• Pie del mensaje
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4.
Diseño del envío
Buenas prácticas I
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Remitente
Asunto
Tráfico a la web
Pie: Darse de
baja, animar a
reenviar, link
de interes.
4.
Diseño del envío
Buenas prácticas II
• Creatividad sin perder el objetivo del mensaje
• Utiliza gama de colores, juego de paletas.
• Recuerda mantener los colores corporativos.
4.
Diseño del envío
Buenas prácticas III
• Responsive Design/diseño responsable.
5.
Realizar Test
Comprobar si lo que hemos diseñado funciona y nos
permite alcanzar los objetivos definidos.
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• Cuando realizar los envíos (día y hora)
• Todo lo relativo al spam, como la reputación, las listas
negras o ciertos elementos de diseño.
6.
Envío del mailing
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7.
Seguimiento
Medir Resultados
• Cuántos han sido leídos
• Emails devueltos
• Cuántos rebotaron
• Cantidad de clicks
“Lo que no se puede medir, no se puede mejorar”
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8.
Feedback
Depuración de las direcciones
incorrectas u obsoletas y optimización
de la campaña para los siguientes
envíos.
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Fuente de la imagen www.gmkmedialab.com
GMK Press
GMK Press, Software de GMK Medialab premio eAwards Madrid 2013 a
la mejor empresa de soluciones email marketing. Mediante GMK Presspuedes diseñar campañas de mailing para tener la mejor
comunicación con tus clientes. Con GMK Press se pueden enviar
informaciones, newsletters y promociones a tus clientes así como
conseguir informes.
http://www.the-eawards.com/ madrid
Marisin Castelblancomcastelblanco@extrasoft.es
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ANEXOS
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#eMarketing
Manual de buenas prácticas en email marketing
http://www.encamina.com/boletines/boletin_colores/Manual_buenas_practicas
_E-MKT.pdf
Permission Marketing/Marketing de Permisos
Contar con el permiso de los suscriptores es muy importante, en caso contrario
nuestros esfuerzos no darán resultados y nos exponemos a problemas legales
importantes. http://profesores.ie.edu/enrique_dans/download/pmktabc.pdf
Seth Godin Creador del concepto Permission Marketing para referirse a nuestra
manera de relacionarse con los clientes. http://www.sethgodin.com/sg/ y
http://es.wikipedia.org/wiki/Seth_Godin
Estrategias de captación de nuevos clientes
http://www.camaradesevilla.com/sites/webcamara/files/recursos/C%C3%B3mo
_captar_nuevos_clientes.pdf
Conceptos Básicos de diseño
http://blog.embluemail.com/2013/04/tipos-de-disenos-de-emails-conceptos.html
HERRAMIENTAS y Webs
GMK Press, Software de GMK Medialab premio eAwards Madrid 2013 a la mejor
empresa de soluciones email marketing
http://www.teenvio.com/es/
http://www.e-goi.es/es/lp-email-
marketing?aff=45ae8e949f&gclid=CKHdubr8lboCFcLHtAod2noAvw
http://www.getresponse.es/email-marketing/acerca-de-nosotros/premios.html
www.teenvio.com
Otras referencias, Premios eMail Marketing
http://gmkmedialab.com/blog/gmk-press-ganadora-eawards-madrid-2013/
http://www.emailawards.com/
http://youtu.be/NvaHQ_00EDw
Premios Email Marketing
Awards 2012 (América)
Premios Email MarketingAwards 2012 (América)
Premios Email Marketing
Awards 2012 (América)
Premios Email MarketingAwards 2012 (América)
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