View
1
Download
0
Category
Preview:
Citation preview
Cloud-Lösungen und
ihre Implikationen für die IT
Matthias Krüll
4.53
1.54
2.32
4.61
Warum Cloud ? Cloud – Was ist das
eigentlich ?
Merkmale
Agenda
1 2 3
2 6/29/2017
ARIS Cloud Lösungen
4
4.53
1.54
2.32
4.61
Die “neue Normalität”
6/29/20173
Immer mehr Unternehmen
interessieren sich für die Cloud…
Aber die Gründe dafür sind
neu…
80%
der IT-Entscheidungen werden künftig gemeinsammit den Fachabteilungen getroffen; 53% werden von ihnen maßgeblich beeinflusst
<75%
der neuen IT-Anwendungen werden bis 2020 werdenCloud-basierende oder hybride Systeme sein
<70%Der CIOs werden bis 2020 eine „cloud first“ Strategie annehmen
Verlagerung des Haupttreibers für die Einführung von Cloud Computing von der Betrachtung der Wirtschaftlichkeit zur Innovation: Spitzenunternehmen investieren in Cloud-Services als Grundlage für neue wettbewerbsfähige Angebote."
4.53
1.54
2.32
4.61
Anforderungen von Business und IT
6/29/20174
Anforderungen des Business Anforderungen der IT
Ständig wachsender Kostendruck
Mangel an Ressourcen zur
Realisierung von Innovationen
Fragmentierte, heterogene, nicht
konsolidierte „multi-platform“
Umgebungen
Wachsender Druck schnell und
effizient auf sich verändernde
Marktkonditionen zu reagieren
Verkürzung der Vorlaufzeiten zur
Bereitstellung von Innovationen
Effektive und effiziente Anpassung
des IT Betriebs an geänderte
Anforderungen - Unterstützung des
Wachstums
4.53
1.54
2.32
4.61
Cloud-Optionen bieten neue Möglichkeiten
6/29/20175
Flexibilität
Pay-per-use
Business-Agilität
Einfachheit
Skalierbarkeit
UMDENKENWie definieren und
führen wir unser Geschäft
EVALUIERENWie und wo kann
Cloud Computing helfen
KOSTEN SENKENDurch Skalierbarkeit,
Flexibilität, Agilität und Vereinfachung
4.53
1.54
2.32
4.61
Warum Cloud ? Cloud – Was ist das
eigentlich ?
Merkmale
Agenda
1 2 3
6 6/29/2017
ARIS Cloud Lösungen
4
4.53
1.54
2.32
4.61
Cloud Computing ist mehr als Technologie
6/29/20177
„Jede Art von IT-Service
geliefert über ein Netzwerk
nach BedarfKeine Software als
Eigentum oder
selbst implementiert Cloud Dienstleister besitzt
und verantwortet
Rechenzentren, Hardware,
Betriebssystem, Software und
Services
Bereitstellung in
benötigtem Umfang, zum
benötigtem Zeitpunkt –
vergleichbar einem “Utility
Provider”
Eine neue Anbieter-Verbraucher Beziehung, in der der Anbieter der Cloud Services
für die gesamte Serviceerbringung verantwortlich ist.
4.53
1.54
2.32
4.61
Typische Fragestellungen im Umfeld einer Cloud Transformation
6/29/20178
Was ist
Cloud-Computing?
Welche legalen Themen
sind zu berücksichtigen?
Warum implementieren
Kunden Cloud Lösungen?
Wie sieht es mit
Integration aus?
Welche Bedenken haben Kunden
im Bereich Cloud Computing?
Was ist der Unterschied zwischen
SaaS, PaaS und IaaS?Wie kann ich mit der Cloud Geld sparen?
Was sind die Vorteile für das Business?
Wie ist die neue
Rolle der IT?
Wann ist der richtige Zeitpunkt,
um in die Cloud umzuziehen?
Was ist mit Upgrades?
Benötige ich einen Cloud Broker?
Private, Public, Hybrid?
Was sind die verschiedenen
Typen von “hosted” Solutions?
Wie administriere ich den Nutzer-Zugriff?
4.53
1.54
2.32
4.61
Cloud Deployment Modelle
6/29/20179
Private Cloud (i.d.R. “single-tenant”)• Ressourcen werden dediziert einem einzelnen Kunden zur Verfügung gestellt,
der Zugriff erfolgt über ein Virtual Private Network (VPN)• Eigentum, Management und Betrieb durch den Kunden, Partner oder durch
beide gemeinsam• Im Rechenzentrum des Kunden oder von Partnern
Public Cloud (i.d.R. “multi-tenant”)
• Ressourcen werden gemeinsam durch eine Vielzahl von Kunden genutzt, der Zugriff erfolgt über das Internet
• Self-Service für Zugriff und Werkzeuge• Bereitstellung, Pflege und Betrieb durch den 3rd Party Cloud Dienstleister
Hybrid Cloud
• Mischmodelle von zwei oder mehr Cloud Szenarien• Integration über standardisierte und/ oder eigenentwickelte Technologie
zur Sicherstellung der Übertragbarkeit von Daten und Anwendungen
4.53
1.54
2.32
4.61
Cloud Service Modelle
6/29/201710
Software-as-a-Service
(SaaS)
Platform-as-a-Service
(PaaS)
Infrastructure-as-a-Service
(IaaS)
• Bereitstellung direkt nutzbarer Funktionalitäten und Anwendungen
• Vertrag über temporäre Nutzung / Subskription
• Betrieb durch den Dienstleister
SAP Beispiel: Successfactors im Umfeld HR
• Entwicklungsplattform und/ oder Middleware, die als Service bereitgestellt wird
• Plattform zur Nutzung von Basisfunktionalität zum Erstellen, Integrieren und
Betreiben von Applikationen
• Vertrag über temporäre Nutzung / Subskription
SAP Beispiel: HANA Cloud Platform
• Computing Infrastruktur/ Rechen- und Speicherressourcen als Service
• Berechnung basierend auf tatsächlicher Nutzung und Verbrauch
• Typischerweise in einer virtualisierten Umgebung
SAP Beispiel: HANA Enterprise Cloud
4.53
1.54
2.32
4.61
Warum Cloud ? Cloud – Was ist das
eigentlich ?
Merkmale
Agenda
1 2 3
11 6/29/2017
4
ARIS Cloud Lösungen
4.53
1.54
2.32
4.61
Wesentliche Merkmale von Cloud Computing 1/3
6/29/201712
On-demand self-service
Nutzung über das Internet
Gemeinsam genutzteComputing Ressourcen
Einseitige Anforderung zusätzlicher Ressourcen/ Servicebestandteile durch den Enduser
Bereitstellung von Leistungen über das Internet und Zugriff über Standardmechanismen. Ein ausreichend dimensionierte und verlässliche Netzverbindung ist notwendig.
Die Computing Ressourcen des Providers werden gebündelt und einer Vielzahl von Kunden in einem Multi-Tenant Modell zur Verfügung gestellt. Physische und virtuelle Ressourcen werden je nach Kundenanforderung dynamisch zugeordnet.
4.53
1.54
2.32
4.61
Wesentliche Merkmale von Cloud Computing 2/3
6/29/201713
Standort desCloud Providers
Schnelle und elastischeBereitstellung
Der Kunde hat keine Kontrolle / tw. keine Kenntnis über die genaue Lokation der bereitgestellten Ressourcen.
Leistungen können elastisch bereitgestellt und zurückgezogen werden, um je nach Bedarf schnell nach ober oder unten zu skalieren. Idealerweise geschieht diese Anpassung dynamisch.
Gemessene Leistungen
Cloud Systeme werden automatisch überwacht. Die Ressourcenbereitstellung wird durch geeignete Methoden service-spezifisch optimiert und vermessen. Die Ressourcennutzung kann überwacht, kontrolliert und berichtet werden.
4.53
1.54
2.32
4.61
Wesentliche Merkmale von Cloud Computing 3/3
6/29/201714
Standardisierte Leistungen
Finanzierungsmodell
Cloud Computing Prinzipien basieren auf der Standardisierung von Services. Daher kann es zu Einschränkungen in Bezug auf die Anpassbarkeit der Services im Vergleich zu einer traditionellen Bereitstellung kommen.
Mit „Cloud“ geht in der Regel eine Änderung des Finanzierungsmodells einher. Die wesentliche Idee in der Preisgestaltung von Cloud Modellen ist die Subskription im Gegensatz zu Kauf von Assets wie Lizenzen oder Hardware.Die Kosten wandeln sich daher von Fixkosten in variable Kosten.
4.53
1.54
2.32
4.61
ARIS Cloud LösungenWarum Cloud ? Cloud – Was ist das
eigentlich ?
Merkmale
Agenda
1 2 3
15 6/29/2017
4
ARIS® Managed ServicesExclusive Cloud & Hosting | Application Management | User Support
4.53
1.54
2.32
4.61
Service Portfolio Übersicht
6/29/201717
4.53
1.54
2.32
4.61
Infrastructure Management
6/29/201718
Verteilte Rechenzentren in Freiburg i. Br. (Süddeutschland) und Umgebung
Hohe Stabilität durch Twin-Core-Design
Hohe Performance durch 10 GBit Ethernet Netzwerk Infrastruktur
Hohe Flexibilität durch Virtualisierung auf Basis VMWare / vSphere
Hohe Sicherheit durch Multi-Level Firewall Sicherheitskonzept mit Cisco ASA und Checkpoint Firewall Komponenten
Hohe Backup-Verlässlichkeit durch IBM SVC Storage-Spiegelung im Stretched-Cluster-Modus
ISO27001
4.53
1.54
2.32
4.61
Mirror
Rechenzentrums-Architektur
6/29/201719
Scheer DC 1 Scheer DC 2
synchronous mirror
backup data replication
Enterprise SAN Enterprise SAN
Enterprise BackupEnterprise Backup
shared and redundant server infrastructure Server Server
Enterprise LAN Enterprise LAN
Firewall & WAN Firewall & WAN
Customer
Security Security
4.53
1.54
2.32
4.61
Technical Application Management
6/29/201720
Exklusives ARIS-spezifisches Monitoring Framework
ARIS Agent/Runnables (Status, RAM Auslastung, Performance)
ARIS Backup (Vollständigkeit & Konsistenz)
ARIS Lizenzen (Verbleibende Gültigkeitsdauer)
Batch Jobs (Vollständigkeit & Konsistenz, z.B. SAP HR Datenimport)
Zertifikate (Verbleibende Gültigkeitsdauer, z.B. Java, SSL, LDAP, SAML etc.)
ARIS Wartung auf der Basis von Service Release Packages und Hotfixes
Technische Entstörung
Lösung von ARIS Problemen in Zusammenarbeit mit ARIS Support und ARIS R&D
Umsetzung von ARIS Konfigurationsanpassungen
4.53
1.54
2.32
4.61
Functional Application Management
6/29/201721
Service Requests
ARIS Semantikchecks
ARIS Reporting
Access Management Requests
ARIS Lizenzberechtigungen
ARIS Funktionsberechtigungen
ARIS Zugriffsberechtigungen
User/Information Requests
Endanwenderunterstützung & BPM Coaching/Consulting
Change Requests
ARIS Datenbankadministration
ARIS Datenbank Mergers
ARIS Methoden-, Filter- & Vorlagen-Konfiguration
4.53
1.54
2.32
4.61
Technical Customization Management
6/29/201722
ARIS Customizing-spezifisches Monitoring
ARIS Wartung auf Basis von Service Release Packages und Hotfixes
Testen der Customized Solution
Identifizierung von erforderlichen Anpassungen
Anpassung der Customized Solution
Implementierung der angepassten Customized Solution
Technische Entstörung
Lösung von ARIS Customizing Problemen in Zusammenarbeit mit dem zuständigen Programmierer
Umsetzung von technischen und funktionalen Anforderungen
Konzeption & Implementierung von neuen Customized Solutions
4.53
1.54
2.32
4.61
Service Management
6/29/201723
4.53
1.54
2.32
4.61
Basic Services
6/29/201724
4.53
1.54
2.32
4.61
Zusammenfassung
6/29/2017ARIS Managed Services25
Modulares Serviceangebot
Service Module können beliebig kombiniert werden
Flexible Preismodelle
Leistungsverrechnung über fixe Monatspauschalen bzw. flexible Ticketkontingente
Variable Service Level Modelle
Servicelevels in Bronze, Silber und Gold verfügbar
Individuelle Ticket-Workflow-Integration
Nahtlose Einbindung in vorhandene kundenseitige Ticketing-Prozesse und -Systeme
4.53
1.54
2.32
4.61
6/29/201726
“Cloud” verändert die
Regeln der IT.
“Cloud” ist nicht nur
Technologie – es erfordert
eine Änderung von
Denk- und Vorgehensweisen.
www.scheer-group.com
Vielen Dank!
Recommended