Chicco touch terminal

Александр БыченкоИнтерфейсы и веб-дизайн aleksandr.bychenko@gmail.com

Интерфейс и дизайн тач скрин-терминаладля Chicco-Украина

Тач скрин-терминалы устанавливаются в фирменных мага-зинах сети Chicco в Украине. Основная цель их использова-ния — получение обратной связи от покупателей для и сво-евременная реакция на жалобы и предложения.Кроме того, они используются продавцами-консультан-тами для получения информации о товаре и его наличии в общей базе.

ЗАДАЧАСделать простой и удобный интерфейс терминала в фирмен-ном стиле.

Финальный вариант

Александр БыченкоИнтерфейсы и веб-дизайн aleksandr.bychenko@gmail.com

ПроцессОпределяемся с необходимыми элементами и их располо-жением на экранах. При наибольшей информативности для отдела связей с потребителем сокращаем число действий клиента к минимуму.

Александр БыченкоИнтерфейсы и веб-дизайн aleksandr.bychenko@gmail.com

Добавляем короткие пояснения к кнопкам на главном экране.

Кнопку для продавцов размещаем внизу, не акцентируя на ней внимание. Для доступа с базу данных товаров (ис-пользуется специализированный софт) продавец дол-жен ввести короткий цифровой пароль на появляющейся по тапу клавиатуре.

Александр БыченкоИнтерфейсы и веб-дизайн aleksandr.bychenko@gmail.com

Утверждаем прототип и interaction design, попутно советуясь с отделом по связям с потребителями и принимаем решения о целесообразности тех или иных полей и обязательности их заполнения.

Прорабатываем графический дизайн. Находим стиль для кнопок — интуитивный, но не кричащий.

Получаем утвержденные переводы текстов, верстаем экраны.

Александр БыченкоИнтерфейсы и веб-дизайн aleksandr.bychenko@gmail.com

Отказываем маркетологу в желании перекрасить надписи в корпоративный синий цвет.

Заодно меняем фон.

Александр БыченкоИнтерфейсы и веб-дизайн aleksandr.bychenko@gmail.com

Без велосипедов не обходимся. Учитываем необходимость ввода текста на нескольких языках (электронная почта, муль-тиязычность, магазины от Донеца до Львова), придумываем способ переключения языков.

Александр БыченкоИнтерфейсы и веб-дизайн aleksandr.bychenko@gmail.com

Окончательно разбираемся с клавиатурами. Проверяем ал-фавиты убираем лишнее, добавляем забытое.

Александр БыченкоИнтерфейсы и веб-дизайн aleksandr.bychenko@gmail.com

Думаем, как вписать в интерфейс простой браузер для про-смотра фирменного сайта.

Цвет корпуса терминала — черный, оставляем его для неза-действованных участков интерфейса.

Собираем клиентское air-приложение, настраиваем сервер и имейлы для отправки сформированных программой отчетов, отдаем IT-отделу для установки в магазинах.

Весной меняем фон, вносим несколько мелких изменений в дизайн, типографику и функционал.