View
19
Download
0
Category
Preview:
Citation preview
STUDIU DE EVALUARE A OPINIEI MEMBRILOR UNIUNII
AVOCAȚILOR VIZAVI DE PROGRAMUL DE INSTRUIRE A
AVOCAȚILOR, ETICA ÎN RÂNDUL MEMBRILOR PROFESIEI ȘI
COMUNICAREA DINTRE UA ȘI MEMBRII ACESTEIA
EFECTUAT PENTRU: OFICIUL CONSILIULUI EUROPEI DIN REPUBLICA MOLDOVA
IMPLEMENTAT DE: S.C. MAGENTA CONSULTING S.R.L.
AUGUST, 2016
2
Cuprins:
REZUMAT ............................................................................................................................................................... 5
i.1 Scopul și obiectivele studiului ............................................................................................................................... 7
i.2 Metodologia aplicată ............................................................................................................................................ 7
i.3 Limitele și barierele cercetării .............................................................................................................................. 8
CAPITOLUL I: CUNOȘTINȚE, ATITUDINI ȘI PRACTICI DESPRE PROGRAMELE DE INSTRUIRE ..................................... 9
CAPITOLUL II: CUNOAȘTEREA ACTIVITĂȚILOR UNIUNII DE CĂTRE MEMBRII ACESTEIA ........................................ 14
CAPITOLUL III: ASPECTE ETICE ALE ACTIVITĂȚII UNIUNII AVOCAȚILOR DIN MOLDOVA ........................................ 19
CONCLUZII ........................................................................................................................................................... 22
ANEXE .................................................................................................................................................................. 23
3
Figuri:
Figura 1.1: Participarea la programe de instruiri în cadrul instituțiilor, N=871, % ........................................................ 9
Figura 1.2: Calitatea percepută a programelor de instruire în funcție de tipul instituției, în opinia respondenților,
N=871, % ....................................................................................................................................................................... 9
Figura 1.3: Evaluarea pregătirii profesionale a trainerilor/formatorilor, N=871, % .................................................... 10
Figura 1.4: Evaluarea raportului dintre materialul teoretic și activitatea practică a programelor de instruire, N=871,
% .................................................................................................................................................................................. 10
Figura 1.5: Locul desfășurării instruirilor preferat de respondenți, N=871, % ............................................................ 10
Figura 1.6: Durata potrivită a unui curs de instruire în opinia respondenților, N=871, %........................................... 11
Figura 1.7: Durata potrivită pentru un curs de instruire desfășurat după ora 16:00, N=871, ..................................... 11
Figura 1.8: Aprecierea tehnicilor pentru instruirea avocaților, N=871, % .................................................................. 11
Figura 1.9: Forme de instruire preferate , N=871, % ................................................................................................... 12
Figura 1.10: Atitudinea față de instruirea la distanță, N=871, %................................................................................. 12
Figura 1.11: Cunoașterea calculatorului și a programelor de instruire la distanță, N=871,% ..................................... 13
Figura 1.12: Preferințe pentru subiectele programelor de instruire, N=871, % .......................................................... 13
Figura 2.1: Nivelul de cunoaștere a rapoartelor/documentelor în rândul membrilor, N=871, % ............................... 14
Figura 2.2: Frecvența citirii informațiilor plasate pe pagina web și pagina de Facebook a UAM, N871, % ................ 15
Figura 2.3: Mijloace de comunicare cu Uniunea Avocaților din Moldova, N=871, %.................................................. 15
Figura 2.4: Frecvența invitării de către UAM a membrilor în scopul expunerii opiniei pe marginea unor: documente
de reglementare a activității UAM, inițiative legislative care vizează activitatea avocatului, poziții publice, N=871, %
..................................................................................................................................................................................... 15
Figura 2.5: Scopurile apelării la Uniunea Avocaților, N=871, % .................................................................................. 16
Figura 2.6: Frecvența apelării la UAM în funcție de scopuri, N=871, % ...................................................................... 16
Figura 2.7: Nivelul de îndeplinire a solicitărilor, % ...................................................................................................... 16
Figura 2.8: Sursele preferate de acces la informații cu privire la activitățile Uniunii Avocaților, N=871, % ................ 17
Figura 2.9: Tipuri de informații pe care respondenții doresc să le obțină de la UAM, N=871, % ................................ 17
Figura 2.10: Rata de susținere a afirmației: „UA este un partener credibil printre autoritățile din sectorul justiției”,
N=871, % ..................................................................................................................................................................... 17
Figura 2.11: Opinii referitor la aspecte ce contribuie la formarea statutului de partener credibil al UAM în domeniul
justiției și drepturilor omului, N= 871, % ..................................................................................................................... 18
Figura 2.12: Nivelul de satisfacție față de aspectele activității Uniunii Avocaților, N=871, % .................................... 18
Figura 3.1: Nivelul de cunoaștere a procedurilor aplicabile în UAM cu privire la etica și disciplina profesională, N=871,
% .................................................................................................................................................................................. 19
Figura 3.2: Participarea la cauze examinate de către Comisia pentru Etică și Disciplină, N871, % ............................. 19
Figura 3.3: Beneficierea de garanții procedurale în funcție de tip, N=871, % ............................................................. 19
Figura 3.4: Îmbunătățiri considerate utile în domeniul eticii și disciplinei profesionale, N=871, % ............................ 20
Figura 3.5: Aprecierea corectitudinii procedurii de selecție a membrilor Comisiei de licențiere a Uniunii Avocaților,
N=871, % ..................................................................................................................................................................... 20
Figura 3.6: Nivelul de încredere în procesul de admitere în profesie, N=871, % ........................................................ 20
Figura 3.7: Aspecte ale admiterii în profesie ce pot conduce la neîncredere, N-871, % ............................................. 21
4
Tabele:
Tabelul 1.1: Disponibilitatea pentru a urma un curs la distanță ore/săptămână, % ................................................... 12
Tabelul 1.2: Numărul de ore necesare anual pentru a menține nivelul înalt de competență al avocatului, N=871 ... 13
Anexe:
Anexa 1: Participarea la programe de instruire în cadrul instituțiilor, % .................................................................... 23
Anexa 2: Calitatea percepută a programelor de instruire în funcție de tipul de instituție, scor mediu (s-a utilizat scala
de la 1 la 5 5, unde 5 – foarte satisfăcut, iar 1 – deloc satisfăcut) .............................................................................. 24
Anexa 3: Evaluarea pregătirii profesionale a formatorilor, scor mediu (s-a utilizat scala de la 1 la 5 5, unde 5 – foarte
satisfăcut, iar 1 – deloc satisfăcut) .............................................................................................................................. 25
Anexa 4:Locul preferat pentru desfășurarea instruirilor, % ........................................................................................ 26
a) În primul rând .......................................................................................................................................................... 26
b) În al doilea rând ....................................................................................................................................................... 27
Anexa 5: Durata potrivită pentru un curs de instruire, %............................................................................................ 28
Anexa 6: Durata potrivită a unui curs de instruire desfășurat după ora 16:00, % ...................................................... 29
Anexa 7: Tehnici potrivite de instruire a avocaților, % ................................................................................................ 30
Anexa 8: Forme de instruire preferate, % ................................................................................................................... 31
Anexa 9: Atitudinea față de e-Learning, % .................................................................................................................. 32
Anexa10: Disponibilitatea de a urma un curs la distanță exprimată în ore pe săptămână, % .................................... 33
Anexa 11: Cunoașterea calculatorului, % .................................................................................................................... 34
Anexa 12: Nivelul de cunoaștere a programului HELP, %............................................................................................ 35
Anexa 13: Cunoașterea altor programe de instruire la distanță, % ............................................................................ 36
Anexa 14: Numărul mediu de ore necesare pe an pentru menținerea nivelului de instruire, ore ............................ 37
Anexa 15: Frecvența de citire a informațiilor plasate ................................................................................................. 38
a) pe pagina web ......................................................................................................................................................... 38
b) pe pagina de Facebook ............................................................................................................................................ 39
Anexa 16: Frecvența invitării de către UAM a membrilor în scopul expunerii opiniei pe marginea unor documente, %
..................................................................................................................................................................................... 40
Anexa 17: Surse le preferate de acces la informații cu privire la activitățile Uniunii Avocaților din Moldova, % ....... 41
Anexa 18: Tipurile de informații pe care respondenții doresc să le obțină de la UAM, % .......................................... 42
Anexa 19: Rata de susținere a afirmației: „UA este un partener credibil printre autoritățile din sectorul justiției”, %
..................................................................................................................................................................................... 43
Anexa 20: Nivelul de cunoaștere a procedurilor aplicabile în UAM cu privire la etica și disciplina profesională, % .. 44
Anexa 21: Participarea la cauze examinate de către Comisia pentru Etică și Disciplină, % ........................................ 45
Anexa 22: Măsura în care s-a beneficiat de garanții procedurale în funcție de tip, % ................................................ 46
Anexa 23: Garanțiile procedurale de care s-a beneficiat, % ........................................................................................ 47
Anexa 24: Nivelul de încredere în procesul de admitere în profesie, % ...................................................................... 48
Rezumat
5
REZUMAT
Raportul a fost efectuat în baza datelor primare colectate printr-un sondaj pe 871 de respondenți. Persoanele
intervievate au fost selectate în mod aleatoriu din bazele de date livrate de către beneficiar – membri a Uniunii
Avocaților din Moldova care au licența de avocat validă. Datele au fost colectate în perioada 30.06.2016 - 04.08.2016.
CUNOȘTINȚE, ATITUDINI ȘI PRACTICI REFERITOR LA PROGRAMELE DE INSTRUIRE
Marea majoritate a respondenților (95%) au urmat cursuri de instruire, iar cei mai mulți dintre ei (60%) au beneficiat
de instruire în cadrul Uniunii Avocaților din Moldova.
În general, calitatea studiilor oferite de fiecare dintre instituțiile analizate este percepută ca satisfăcătoare, cele mai
înalte aprecieri fiind acordate Organizațiilor internaționale/ donatori, Institutului Național al Justiției și CNAJGS,
prima acumulând un scor mediu de 4.5 din maxima de 5, iar celelalte două – 4.4, pe aceeași scală. De asemenea, cu
calificative înalte a fost apreciată pregătirea profesională a formatorilor/ trainerilor cu care au interacționat în cadrul
programelor de instruire. Cu o notă medie de 4.5 și, respectiv, 4.4 a fost evaluat profesionalismul experților, cadrelor
universitare și al avocaților.
Raportul dintre partea teoretică și activitatea practică este considerat optim de fiecare al doilea respondent,
indiferent de cadrul instituției în care a urmat cursuri de instruire. O cotă mai mică de 10% dintre avocații intervievați
consideră insuficientă partea teoretică a cursurilor oferite de către instituțiile vizate, în timp ce restul respondenților
ar opta pentru sporirea activităților practice.
Un curs de instruire planificat, conform preferințelor respondenților, ar trebui să se desfășoare în Centre de
conferințe și alte locații similare în orașe sau în Viitorul Centru de instruire al Uniunii Avocaților, acestea fiind locațiile
preferabile pentru 47% și, respectiv, 42% din totalul respondenților. În ceea ce privește durata potrivită pentru
desfășurarea cursului, respondenții au păreri împărțite. Cu toate acestea, circa o treime dintre ei (34%) consideră
drept durată optimă 2 – 3 zile. În cazul în care cursul ar începe la ora 16:00, este indicat să se opteze pentru o durată
mai scurtă – de 1 – 2 ore, dat fiind faptul că, cu cât crește durata, cu atât participanții la studiu au manifestat
neîncredere că ar participa. Tehnicile favorite: studii de caz, mese rotunde și lucrul în grup, care au fost apreciate ca
fiind foarte potrivite în procesul de instruire a avocaților de către 62%, 52% și, respectiv, 47% dintre respondenți.
Formele de instruire preferate de către cei mai mulți dintre respondenți sunt instruirea față în față (59%) și întrunirile
de la egal la egal (50%). Cei mai mulți dintre respondenți (63%) ar prefera ca subiectele cursurilor să se refere la
noutățile în sfera legislației, a aplicării legilor, practica judiciară. De asemenea, circa fiecare al treilea respondent a
manifestat interes pentru subiectele: redeschiderea dosarelor la nivel național în baza deciziilor CEDO (34%) și
standarde de calitate în apărarea pe cauze penale (32%).
Referitor la cursurile de instruire la distanță, fiecare al doilea respondent are o atitudine pozitivă, dar ar fi dispuși să
aloce 1 – 2 ore pe săptămână unui astfel de curs. Disponibilitatea exprimată în timp crește pe măsură ce atitudinea
față de e-Learning este mai bună. Cunoștințele pe care le posedă în domeniul calculatoare le permit celor mai mulți
dintre respondenți (86%) să urmeze un curs de instruire la distanță. Programul de instruire Help este cunoscut de
40% dintre avocații intervievați, iar 13% mai cunosc și alte programe de instruire la distanță.
CUNOȘTEREA ACTIVITĂȚILOR UNIUNII DE CĂTRE MEMBRII ACESTEIA
Documentele și rapoartele cu care sunt familiarizați cei mai mulți dintre respondenți sunt: Raportul Anual al Uniunii
Avocaților (87%); Raportul Comisiei pentru Etică și Disciplină (79%) și Deciziile Comisiei pentru Etică și Disciplină
(72%).
Informațiile plasate pe pagina web sunt citite de majoritatea respondenților, pe când cele de pe pagina de Facebook
sunt citite într-o proporție mai mică. De asemenea, se înregistrează o frecvență de lecturare a paginii web mai mare,
comparativ cu frecvența paginii de Facebook. Astfel, zilnic citesc pagina web 18% dintre respondenți, iar pagina de
Rezumat
6
Facebook - cu 3 p.p. mai puțin. O dată la 2-3 zile - cu 6 p.p. mai puțini respondenți, iar o dată pe săptămână – cu 18
p.p. mai puțini respondenți citesc pagina de Facebook.
Marea majoritate (81%) a respondenților comunică o dată în lună sau mai rar cu Uniunea Avocaților din Moldova.
Mijloacele la care apelează adesea membrii intervievați sunt: vin personal la sediu (92%) și telefonez UA (83%).
Comunicarea inversă, manifestată prin invitarea membrilor în scopul expunerii opiniei pe marginea unor documente
de reglementare a activității UAM, inițiative legislative care vizează activitatea avocatului, poziții publice, este
cunoscută de jumătate dintre respondenții care, în măsură de 2%, sunt invitați săptămânal, iar câte 8%, 7% și 6%
sunt invitați lunar, o dată la 3 luni și, respectiv, o dată la 6 luni. Cei mai mulți dintre ei (24%) , însă, sunt invitați mai
rar decât o dată la 6 luni.
Scopurile apelării la Uniunea Avocaților din Moldova sunt dintre cele mai diverse, însă cel mai des menționat de
către avocații intervievați este solicitarea informațiilor care se manifestă pentru cei mai mulți dintre ei (31%), de 4
ori și mai des și care, după părerea a 62%, a fost satisfăcut deplin. Dezvoltarea profesională este un scop comun
pentru 22% dintre respondenți, iar protecția drepturilor avocatului și acordarea de ajutor pentru 14% și, respectiv,
3%. De asemenea, merită menționat faptul că 35% au indicat că nu apelează la Uniune.
Marea majoritate (80%) a respondenților și-ar dori să obțină mai multe informații cu privire la activitatea Uniunii, iar
ca sursă de acces preferată a fost menționat e-mailul de către 72%. Rețelele de socializare, revistele de specializare,
broșurile, SMS-urile și scrisorile fizice prin poștă au fost nominalizate de o cotă mai mică de respondenți (28%, 23%,
17%, 16% și, respectiv, 11%)
Activități de instruire și schimb internațional de experiență sunt tipurile de informații pe care respondenții și-ar dori
să le obțină de la UAM într-o măsură mai mare de către 77% și 62% din totalul participanților.
Uniunea Avocaților este percepută ca un partener credibil printre autoritățile din sectorul justiției de către mai mult
de jumătate (63%) dintre respondenți. Factorii care au contribuit la formarea statutului de partener credibil sunt
transparența în activitate (62%), participarea în procesul decizional prin implicarea în elaborarea cadrului normativ
și legislativ în domeniu (52%) și eficiența activității (51%).
ASPECTE ETICE ALE ACTIVITĂȚII UNIUNII AVOCAȚILOR DIN MOLDOVA
Procedurile aplicabile în UAM sunt cunoscute pe deplin de 45% din numărul total al respondenților, iar parțial - de
49%. Nu cunosc procedurile 7% dintre respondenți.
Au participat la cauze examinate de către Comisia pentru Etică și Disciplină 16% dintre respondenți, iar 56% au
beneficiat de toate garanțiile oferite de Convenția Europeană a Drepturilor Omului.
Procedura de selectare a membrilor Comisiei de licențiere a Uniunii Avocaților este considerată corectă de către
circa jumătate (51%) dintre respondenți, iar 56% au declarat că au încredere în procesul de admitere. Aspectele
admiterii care pot conduce la neîncredere se referă la modul și criteriile de evaluare a testelor și modul și criteriile
de alegere a membrilor Comisiei de licențiere.
Introducere
INTRODUCERE
Acest studiu a fost realizat de compania Magenta Consulting pentru Oficiul Consiliului Europei din Republica
Moldova în perioada 30.06.2016 - 04.08.2016.
Scopul studiului a fost de a obține informații utile pentru îmbunătățirea programului de instruire a avocaților,
evaluarea percepției față de etică în rândul membrilor profesiei și comunicarea dintre Uniunea Avocaților din
Republica Moldova (UAM) și membrii acesteia.
Raportul a fost dezvoltat bazându-se pe datele primare, colectate printr-un sondaj reprezentativ în perioada
30.06.2016 - 04.08.2016. Participanții la studiu – 871 de respondenți, au fost selectați în mod aleatoriu din rândul
membrilor Uniunii Avocaților din Republica Moldova. Interviurile au fost realizate preponderent față în față, prin
intermediul tabletelor (CAPI – Computer Assisted Personal Interviewing).
Studiul dat a fost efectuat de compania Magenta Consulting pentru Oficiul Consiliului Europei din Republica
Moldova.
i.1 Scopul și obiectivele studiului
Scopul studiului a constat în obținerea informațiilor utile pentru îmbunătățirea programului de instruire a avocaților,
etica în rândul membrilor profesiei, comunicarea dintre Uniunea Avocaților din Republica Moldova (UAM) și membrii
acesteia.
Obiectivele studiului constau în:
Identificarea disponibilității și preferințele membrilor Uniunii Avocaților din Republica Moldova în materie de
instruiri.
Identificarea atitudinii și nivelului de cunoaștere a activității Uniunii Avocaților în rândul membrilor.
Identificarea modalităților de îmbunătățire a activității Comisiei pentru Etică și Disciplină.
Identificarea aprecierii de corectitudine a activității Comisiei de licențiere a Uniunii Avocaților în rândul
membrilor.
i.2 Metodologia aplicată
Tipul intervievării: față în față (CAPI - Computer Assisted Personal Interviewing).
Segmentul - țintă: membrii Uniunii Avocaților din Republica Moldova cu licența de avocat validă.
Colectarea datelor a fost efectuată în perioada 30.06.2016 - 04.08.2016.
i.2.1 Eșantionul și colectarea datelor
Eșantionul sondajului se constituie din 871 de respondenți, membri ai Uniunii Avocaților din Republica Moldova, ce
dețin licența activă. Respondenții au fost selectați și contactați în mod aleatoriu din baza de contacte oferită de către
beneficiar. Interviurile au avut loc preponderent față în față (CAPI – Computer Assisted Personal Interviewing), cu
excepția respondenților care nu au fost disponibili. În cazul acestora, a fost utilizată modalitatea de intervievare CATI
(Computer Assisted Telephone Interviewing).
Introducere
i.2.3 Structura chestionarului
Chestionarul a inclus atât întrebări închise, cât și întrebări deschise. Răspunsurile obținute au fost codificate și
interpretate statistic. Chestionarul a fost elaborat în două limbi – română și rusă. În scopul favorizării de înțelegere
a chestionarului de către respondenți și excluderii unor erori, acesta a fost pre-testat.
Chestionarul a acoperit următoarele subiecte de cercetare:
Modalitățile de instruire a membrilor Uniunii Avocaților din Republica Moldova
Cunoașterea activităților Uniunii de către membrii Uniunii Avocaților din Republica Moldova
Etica și disciplina profesională
Comisia de licențiere a Uniunii Avocaților din Republica Moldova
i.2.4 Intervievarea
Datele au fost colectate prin metoda interviurilor față în față cu ajutorul tabletelor, ceea ce înseamnă că toate
răspunsurile respondenților au fost introduse de către operatori direct în tablete, în acest mod colectarea fiind mai
eficientă și mai puțin predispusă erorilor. Interviurile au fost executate de o echipă de operatori care a participat
anterior la numeroase proiecte similare. Operatorii de interviu au fost antrenați preliminar și informați despre scopul
proiectului, specificul domeniului și modul în care datele colectate vor fi analizate. Interviurile au fost realizate în
limba preferată de fiecare respondent (limba română sau rusă).
i.2.5 Analiza datelor
Analiza datelor este prezentată din punct de vedere cantitativ. Interpretarea datelor a fost realizată cu ajutorul unui
program special – SPSS cu interpretare statistică descriptivă și multicriterială.
i.3 Limitele și barierele cercetării
Pe parcursul efectuării studiului au fost întâmpinate bariere doar la etapa de colectare. Acestea au fost cauzate de
faptul că în momentul în care respondenții contactau Uniunea Avocaților pentru a se asigura de realizarea studiului,
aceasta nu era confirmată de către reprezentanții Uniunii.
Capitolul III: Aspecte etice ale activității uniunii avocaților din Moldova
CAPITOLUL I: CUNOȘTINȚE, ATITUDINI ȘI PRACTICI DESPRE
PROGRAMELE DE INSTRUIRE
În acest capitol vor fi prezentate date cu referire la participarea segmentului - țintă la programe de instruiri oferite
de către instituțiile în cauză, dar și atitudinea despre calitatea instruirilor.
Participarea la programele de instruire sunt o practică răspândită în rândul segmentului - țintă. Astfel, majoritatea
respondenților participanți la studiu (63%) a beneficiat de programele de instruire oferite de două și mai multe
instituții. Cei mai mulți dintre respondenți (60%) au urmat instruiri în cadrul Uniunii Avocaților din Moldova, 21%
dintre care nu au beneficiat de instruiri în cadrul altor instituții.
Figura 1.1: Participarea la programe de instruiri în cadrul instituțiilor, N=871, %
Calitatea instruirilor, în general, este evaluată la un nivel înalt, dar se poate observa o dependență invers
proporțională dintre numărul respondenților participanți la programele de instruire și nivelul satisfacției declarate
ale acestora. Prin urmare, deși la programele de instruire oferite de Uniunea Avocaților din Moldova au participat
cei mai mulți dintre respondenți, aceștia au un nivel de satisfacție mai scăzut decât respondenții care au urmat
instruiri în cadrul Organizațiilor Internaționale/ Donatori. Cu toate acestea, calitatea instruirilor Uniunii Avocaților
din Moldova este apreciată cu nota 4.2, ceea ce corespunde nivelului satisfăcut din o scală de la 1 la 5, unde 1 este
deloc satisfăcut, iar 5 este foarte satisfăcut.
Figura 1.2: Calitatea percepută a programelor de instruire în funcție de tipul instituției, în opinia respondenților,
N=871, %
Pregătirea profesională a formatorilor a fost înalt evaluată de către respondenți. Cea mai bună apreciere (4.5) se
acordă experților, urmați de cadrele universitare și avocați care au acumulat un scor total de 4.4 din o maximă egală
cu 5. Aprecierea medie acordată de către respondenții care au beneficiat de instruiri doar în cadrul Uniunii Avocaților
din Moldova este mai mică pentru categoriile de formatori: judecători, procurori și experți, comparativ cu evaluarea
pregătirii profesionale a formatorilor din cadrul altor instituții.
60
46
41
35
33
7
9
5
0 50 100
UAM
ONG-uri
Organizații internaționale/Donatori
INJ
CNAJGS
Alta
Nu țin minte
Nu am participat la programe de instruiri
58
53
55
45
39
14
33
36
32
40
44
9
6
7
10
10
11
1
2
1
1
3
78
4.5
4.4
4.4
4.3
4.2
4.6
0 20 40 60 80 100
Organizații internaționale/ Donatori, N=353
INJ, N=301
CNAJGS , N=288
ONG-uri, N=401
UAM, N=522
Alta, N=58
5 – foarte satisfăcut 4 3 2 1 – deloc satisfăcut Nu știu/ Nu răspund Media
Capitolul III: Aspecte etice ale activității uniunii avocaților din Moldova
Figura 1.3: Evaluarea pregătirii profesionale a trainerilor/formatorilor, N=871, %
Echilibrul dintre partea practică și teoretică a programelor de instruire este acceptat diferit de către segmentul -
țintă. Astfel, respondenții care au urmat instruiri în cadrul Consiliului Național de Asistență Juridică Garantată de
Stat în proporție de 53% și 39% consideră că există un echilibru corect între partea practică și cea teoretică a
programelor și, respectiv, că este necesară sporirea activităților practice, iar alte 6% susțin că este oportună sporirea
activității teoretice.
Figura 1.4: Evaluarea raportului dintre materialul teoretic și activitatea practică a programelor de instruire, N=871,
%
Pentru proiectarea programelor de instruire care ar motiva segmentul - țintă să le urmeze, s-au identificat locațiile,
durata și formatul acceptat ca fiind potrivit pentru ei.
În ceea ce ține de locul desfășurării instruirilor, cei mai mulți dintre respondenți au optat pentru centre de conferință
și alte locații similare în orașe și pentru Viitorul Centru de instruire a Uniunii Avocaților atât ca prima, cât și ca a doua
alternativă
Figura 1.5: Locul desfășurării instruirilor preferat de respondenți, N=871, %
46
43
42
34
31
25
1
23
26
33
23
29
18
5
7
8
9
11
11
12
9
4
19
13
27
79
12
12
12
13
13
12
19
4.5
4.4
4.4
4.3
4.2
4.0
4.2
0 25 50 75 100
Experți
Cadre universitare
Avocați
Judecători
Grupurile/participanții
Procurori
Alta
5 – foarte satisfăcut 4 3 2 1 – deloc satisfăcut Nu am interacționat Ns/ Nr Media
28
20
19
13
11
6
2
19
21
11
16
14
4
47
42
30
30
25
10
0 50 100
Centre de conferință și alte locații similare în orașe
Viitorul Centru de instruire a Uniunii Avocaților
Locații din afara orașelor
Institututul Național al Justiției
Sediul Uniunii Avocaților
Alta
Niciuna
În primul rând În al doilea rând Total
Capitolul III: Aspecte etice ale activității uniunii avocaților din Moldova
Durata unui curs de instruire este diferit acceptată de către respondenți. Cei mai mulți dintre ei (54%) consideră
potrivit ca un curs să dureze 1-3 zile.
Figura 1.6: Durata potrivită a unui curs de instruire în opinia respondenților, N=871, %
Cu cât crește durata cursurilor planificate să înceapă la ora 16:00, scade siguranța segmentului - țintă de a participa
la ele. Astfel, dacă mai mult dintre jumătate dintre respondenți sunt siguri că ar participa la un program de instruire
care ar dura 1 – 2 ore, atunci ponderea acestora scade dacă cursurile ar dura mai mult de 2 ore, ajungând să numere
23% pentru o durată de 3-4 ore după ora 16.00.
Figura 1.7: Durata potrivită pentru un curs de instruire desfășurat după ora 16:00, N=871,
%
Respondenții, în proporție de 91% (59% ar foarte interesați, iar 32% - interesați), ar fi interesați de cursurile de
instruire comune pentru judecători, procurori, executori judecătorești, mediatori și alți specialiști în domeniul
justiției.
Pentru organizarea instruirilor se poate face apel la următoarele tehnici: studii de caz și mese rotunde. Acestea au
fost evaluate cu scoruri medii ale satisfacției mai înalte decât alte tehnici posibile.
Figura 1.8: Aprecierea tehnicilor pentru instruirea avocaților, N=871, %
Puțin mai mult de jumătate dintre persoanele intervievate (59%) ar dori ca instruirea să aibă loc într-o manieră
tradițională, cum ar fi cea față în față, iar 50% ar prefera să fie instruiți prin metoda de la egal la egal. Aproximativ
fiecare al 4-lea respondent ar opta pentru metode mai moderne de instruire: 28% respondenți ar prefera auto-
instruirea, iar 22% ar prefera să fie instruiți la distanță.
62
52
47
37
43
37
1
26
31
31
35
22
26
7
12
11
18
17
17
2
2
4
4
6
7
2
1
5
4
10
9 3
98
4.54.34.14.03.93.84.2
0 20 40 60 80 100
Studii de caz
Mese rotunde
Lucru în grup
Cursuri/prelegeri
Simularea ședințelor judiciare
Joc de rol
Alta
5 – Foarte potrivită 4 3 2 1 – Deloc potrivită Nu știu/ Nu răspund Media
Capitolul III: Aspecte etice ale activității uniunii avocaților din Moldova
Figura 1.9: Forme de instruire preferate , N=871, %
Deși 22% dintre respondenți au optat pentru instruirea la distanță, atitudinea față de această formă de instruire este
una preponderent bună: 39% au o atitudine pozitivă, iar 13% - o atitudine foarte pozitivă față de e-Learning. De
cealaltă parte, mai puțin de jumătate dintre respondenți au o atitudine nu tocmai pozitivă față de instruirea la
distanță. 33% respondenți au o atitudine negativă, iar 11% au o atitudine foarte negativă față de e-Learning.
Figura 1.10: Atitudinea față de instruirea la distanță, N=871, %
În linii mari, disponibilitatea segmentului - țintă de a urma un curs la distanță se limitează la 14 ore pe săptămână.
Dacă vom corela atitudinea respondenților față de e-Learning și timpul pe care sunt dispuși să-l dedice învățării la
distanță, observăm că, cu cât respondenții manifestă o atitudine mai favorabilă, cu atât disponibilitatea de a urma
un curs la distanță exprimată în timp este mai mare. Prin urmare, respondenții care au o atitudine foarte favorabilă
față de e-Learning ar putea aloca acestui tip de instruire de la o oră până la 5 – 6 ore și invers, respondenții care au
o atitudine foarte negativă, în mare parte (72%), nu vor acorda nici o oră.
Tabelul 1.1: Disponibilitatea pentru a urma un curs la distanță ore/săptămână, %
N 5-6 ore 3-4 ore 1-2 ore 0 ore Alta
Nș/Nr - Depinde
Total 871 9 25 49 13 1 2
Foarte pozitivă 103 26 32 35 0 5 2
Pozitivă 344 11 38 47 1 1 1
Nici, nici, (nu mi-am creat o impresie) 288 4 14 61 17 1 2
Negativă 100 1 12 44 42 0 1
Foarte negativă 22 0 5 23 73 0 0
Nu știu/ Nu răspund 14 0 14 36 29 0 21
Majoritatea respondenților (86%) cunosc calculatorul la un nivel care le-ar permite să urmeze cursuri de instruire la
distanță, iar despre programul HELP cunosc 40% dintre respondenți, dintre care 8% nu doar cunosc, dar și folosesc
aceste resurse de instruire. Cu alte programe de instruire la distanță sunt familiarizați 13% dintre participanții la
studiu.
59
50
28
22
2
0 50 100
Instruire față în față
Întruniri de la egal la egal
Auto-instruire
Instruire la distanță (e-Learning)
Alta
12 39 33 11 32
0% 25% 50% 75% 100%
Foarte pozitivăPozitivăNici, nici/nu mi-am creat o impresieNegativăFoarte negativăNu știu/ Nu răspund
Capitolul III: Aspecte etice ale activității uniunii avocaților din Moldova
Figura 1.11: Cunoașterea calculatorului și a programelor de instruire la distanță, N=871,%
Aproximativ 2 din 3 respondenți (63%) sunt interesați de programe de instruire cu privire la noutățile din sfera
legislației, aplicării legii și a practicii juridice. La fel, aproximativ 1 din 3 respondenți ar dori să fie instruiți în ceea ce
ține de redeschiderea dosarelor la nivel național în baza deciziilor CEDO – (34%) și în ceea ce ține de standardele de
calitate în apărarea pe cauze penale – (32%). Fiecare al 4-lea respondent (27%) ar fi interesat de instruire cu referire
la reprezentarea intereselor clientului la CEDO, tendințe recente în jurisprudența instanțelor europene și
standardele CEDO la faza urmăririi penale. Respondenții au manifestat un interes mai redus față de așa subiecte, ca:
expertiza psihologică în cadrul dosarelor penale și civile (18% respondenți), deontologia profesionistă (15%
respondenți), relațiile cu clienții și dezvoltarea afacerilor (12% respondenți). Fiecare a10-a persoană intervievată ar
dori să fie instruită în ceea ce ține de managementul oficiului avocatului și protecția datelor cu caracter personal.
Doar 1% din respondenți nu sunt interesați să participe la programe de instruire.
Figura 1.12: Preferințe pentru subiectele programelor de instruire, N=871, %
Menținerea nivelului de competență a avocaților necesită, în medie, conform opiniei respondenților, 84 de ore pe
an de instruire. S-au înregistrat situații când participanții la studiu consideră că nu merită a fi investit timp în instruire.
De cealaltă parte, există păreri conform cărora pentru a menține nivelul înalt de competență sunt necesare 4300 de
ore pe an, însă aceasta nu este împărtășită de mulți dintre respondenți, fapt ce poate fi observat comparând orele
medii și mediana. Diferența semnificativă dintre acești indicatori semnalează o dispersare accentuată a opiniilor
participanților la studiu răspunsurile cărora nu formează un șir omogen.
Tabelul 1.2: Numărul de ore necesare anual pentru a menține nivelul înalt de competență al avocatului, N=871
Media Minim Maxim Mediana
84 0 4300 40
86
40
13
14
59
87
1
0 50 100
Cunosc calculatorul
Cunosc Programul HELP
Cunosc alte programe de instruire la distanță
Da Nu Nu știu/ Nu răspund
63
34
32
27
27
27
18
15
12
10
10
8
7
7
6
1
2
0 50 100
Noutăți în sfera legislației, aplicării legilor, practica judiciară
Redeschiderea dosarelor la nivel național în baza decizii lor CEDO
Standarde de calitate în apărarea pe cauze penale
Reprezentarea intereselor clientului la CEDO
Tendințe recente în jurisprudența instanțelor europene
Standardele CEDO la faza urmăririi penale
Expertiza psihologică în cadrul dosarelor penale și civile
Deontologia profesională
Relații le cu clienții și Dezvoltarea Afacerilor
Managementul oficiului avocatului
Protecția datelor cu caracter personal
Litigare strategică
Relații media pentru Avocați
Managementul stresului
Instruire pentru avocați -îndrumători
Niciuna
Altele
Capitolul III: Aspecte etice ale activității uniunii avocaților din Moldova
CAPITOLUL II: CUNOAȘTEREA ACTIVITĂȚILOR UNIUNII DE CĂTRE
MEMBRII ACESTEIA
În acest capitol va fi analizat nivelul de familiarizare a membrilor Uniunii Avocaților din Moldova cu activitatea
desfășurată de către aceasta.
În mare parte (96%), participanții la studiu sunt membri ordinari ai Uniunii, iar 4% sunt membri ai organelor de
conducere sau ai comisiilor acesteia. Familiarizarea respondenților cu activitatea desfășurată de către Uniune a fost
analizată din perspectiva cunoașterii unei liste predefinite de documente și rapoarte analizate în cadrul cercetării. În
urma sondajului, s-a constatat că cei mai mulți dintre respondenți (86%) cunosc de la 3 la 9 dintre documentele și
rapoartele de care au fost întrebați, iar analiza per fiecare tip de document scoate în evidență un nivel mai înalt de
familiarizare a membrilor cu Raportul Anual al Uniunii Avocaților, care este cunoscut de către 87% din totalul
respondenților. Raportul Comisiei pentru Etică și Disciplină și Deciziile Comisiei pentru Etică și Disciplină întregesc
top 3 documente cunoscute de o pondere mai mare a respondenților fiind știute în proporție de 79% și, respectiv,
72% dintre persoanele intervievate.
Figura 2.1: Nivelul de cunoaștere a rapoartelor/documentelor în rândul membrilor, N=871, %
Informațiile plasate pe pagina web a Uniunii Avocaților din Moldova sunt citite de către un număr mai mare de
respondenți, comparativ cu numărul respondenților care citesc informațiile plasate pe pagina de Facebook. Astfel,
doar 3% dintre persoanele intervievate au afirmat că nu citesc deloc informațiile plasate pe pagina web, comparativ
cu 38% care nu citesc niciodată informațiile plasate pe pagina de Facebook a Uniunii. Zilnic lecturează informațiile
plasate pe site 18% dintre respondenți, iar de pe pagina de Facebook - cu 3 p. p. mai puțin (15%). Cei mai mulți dintre
respondenți, circa o treime (33%), accesează site-ul săptămânal, iar cu aceeași frecvență accesează pagina de
Facebook 15% dintre respondenți.
87
79
72
65
57
52
44
44
1
12
21
27
34
41
46
54
53
8
1
1
1
1
2
2
2
3
91
0% 50% 100%
Raportul Anual al Uniunii Avocaților
Raportul Comisiei pentru Etică și Disciplină
Decizii le Comisiei pentru Etică și Disciplină
Raportul Comisie de Cenzori
Strategia de dezvoltare a Uniunii Avocaților pentru următorii ani
Procesele verbale ale ședințelor organelor Uniunii Avocaților
Strategia de Comunicare a Uniunii Avocaților
Comentarii la Codul de Etică
Alta
Cunosc Nu cunosc Nu știu/ Nu răspund
Capitolul III: Aspecte etice ale activității uniunii avocaților din Moldova
Figura 2.2: Frecvența citirii informațiilor plasate pe pagina web și pagina de Facebook a UAM, N871, %
Pentru a comunica cu Uniunea, segmentul - țintă apelează în mare parte la mijloacele tradiționale. Astfel, cei mai
mulți dintre respondenți aleg să meargă personal la sediul Uniunii sau să telefoneze. Scriu e-mail aproximativ
jumătate dintre respondenți, iar cu 10 p.p. mai puțin trimit scrisori și adresări. În mare parte, respondenții întreprind
una dintre activitățile respective mai rar decât o dată în lună, dar cu o frecvență de o dată în lună, vin la sediu 16%
dintre respondenți, 12% telefonează, iar 6% scriu e-mail.
Figura 2.3: Mijloace de comunicare cu Uniunea Avocaților din Moldova, N=871, %
Membrii Uniunii intervievați în cadrul studiului sunt invitați lunar să își expună opinia pe marginea unor documente
de reglementare a activității UAM, poziții publice etc. în măsură de 8%; cu frecvența de o dată la 3 luni – 7%, o dată
la 6 luni – 6%. Circa o treime dintre avocați (24%) sunt invitați să-și expună opiniile mai rar decât o dată la jumătate
de an. Merită menționat faptul că jumătate dintre respondenți nu au fost invitați niciodată să-și expună părerea, iar
altor 3% nu le este cunoscut acest mod de participare.
Figura 2.4: Frecvența invitării de către UAM a membrilor în scopul expunerii opiniei pe marginea unor: documente
de reglementare a activității UAM, inițiative legislative care vizează activitatea avocatului, poziții publice, N=871, %
Scopurile pentru care segmentul - țintă apelează la Uniunea Avocaților pot fi ierarhizare, conform cotei de
respondenți care le-a menționat, după cum urmează: solicitarea informațiilor – 45%; dezvoltarea profesională – 22%
și protecția drepturilor avocatului – 14%. Însă, există o cotă de 35% care au menționat că nu apelează la Uniune.
4
3
3
1
3
3
3
1
16
12
6
3
68
62
39
34
8
17
48
57
1
1
1
3
0% 25% 50% 75% 100%
Vin personal la sediu
Telefonez UA
Scriu E-mail
Transmit scrisori/adresări
Zilnic O dată la 2-3 zile Săptămânal
O dată la 2 săptămâni Lunar Mai rar
Niciodată Nu știu/ Nu răspund
2 8 7 6 24 50 3
0% 25% 50% 75% 100%
Săptămânal
Lunar
O dată la 3 luni
O dată la 6 luni
Mai rar
Niciodată
Nu cunosc acest mod de participare
Nu știu/ Nu răspund
Capitolul III: Aspecte etice ale activității uniunii avocaților din Moldova
Figura 2.5: Scopurile apelării la Uniunea Avocaților, N=871, %
Respondenții care au afirmat că apelează la Uniunea Avocaților din Moldova în scopul solicitării de informații, în mare parte (31%), apelează de 4 ori și mai des, iar cei mai mulți (31%) din cei al căror scop este dezvoltarea profesională - de 2 ori. Jumătate dintre persoanele intervievate care au solicitat protecția drepturilor avocatului și jumătate dintre cei care au necesitat să li se acorde ajutor social au apelat o singură la UAM.
Figura 2.6: Frecvența apelării la UAM în funcție de scopuri, N=871, %
Măsura în care a fost satisfăcută solicitarea diferă în funcție de tipul acesteia. Astfel, 62% dintre respondenții care
au solicitat informații consideră că Uniunea a răspuns pe deplin așteptărilor lor, iar 32% - parțial. Cei al căror scop
de apelare la Uniune a fost dezvoltarea personală, în proporție egală, a câte 46%, au menționat că solicitarea le-a
fost satisfăcută pe deplin și, respectiv, parțial. Situația este similară în cazul celor care au emis solicitări în vederea
protecției drepturilor avocatului: 40% consideră că le-a fost satisfăcută pe deplin, iar alte 40% - parțial. În ceea ce
privește acordarea de ajutor social, cota celor care au semnalat că parțial le-a fost îndeplinită solicitarea o depășește
pe cea a respondenților care au declarat că solicitarea le-a fost satisfăcută pe deplin cu 7 p.p. și constituie 42%.
Figura 2.7: Nivelul de îndeplinire a solicitărilor, %
Patru din cinci respondenți (80%) și-ar dori să obțină mai multe informații cu privire la activitățile Uniunii, iar ca sursă
preferată de acces la informații este indicat e-mail-ul de către cei mai mulți dintre toți participanții la studiu (72%).
Pentru informarea prin intermediul rețelelor de socializare și revistelor specializate au optat 28% și, respectiv, 23%.
45
22
14
3
1
35
4
0 50 100
Solicitarea informațiilor
Dezvoltare profesională
Protecția drepturilor avocatului
Acordarea de ajutor social
Alta
Nu apelez la UAM
Nu știu/ Nu răspund
31
28
15
23
27
17
15
8
8
0
24
31
23
15
0
24
23
51
50
27
3
3
2
4
45
0% 50% 100%
Solicitarea informațiilor, N=390
Dezvoltare profesională, N=192
Protecția drepturilor avocatului, N=121
Acordarea de ajutor social, N=26
Alta, N=11
4 ori și mai des De 3 ori De 2 ori O singură dată Nu știu/ Nu răspund
62
46
40
35
18
32
46
40
42
9
4
6
16
19
9
1
3
3
4
64
0% 50% 100%
Solicitarea informațiilor, N=390
Dezvoltare profesională, N=192
Protecția drepturilor avocatului, N=121
Acordarea de ajutor social, N=26
Alta, N=11
Deplin Parțial Deloc Nu știu/ Nu răspund
Capitolul III: Aspecte etice ale activității uniunii avocaților din Moldova
Broșurile, SMS-urile și scrisorile fizice în poștă sunt surse mai puțin preferate de către respondenți fiind alese de
către 17%, 16% și, respectiv, 11% dintre respondenți.
Figura 2.8: Sursele preferate de acces la informații cu privire la activitățile Uniunii Avocaților, N=871, %
Mai mult de jumătate dintre respondenți au declarat că sunt interesați să obțină informații referitoare la: Activități
de instruire (77%), Schimb internațional de experiență (62%), Planurile de viitor ale UA (56%), Activități
implementate de UA (55%). Mai puțin de jumătate din respondenți au menționat că vor să obțină informații despre:
Bugetul UA (48%), Beneficiile de membru (45%).
Figura 2.9: Tipuri de informații pe care respondenții doresc să le obțină de la UAM, N=871, %
63% dintre respondenți sunt de acord cu afirmația ”UA este un partener credibil printre autoritățile din sectorul
justiției”, dintre care, 20% și-au manifestat total acordul, iar 43% - acordul parțial.
Figura 2.10: Rata de susținere a afirmației: „UA este un partener credibil printre autoritățile din sectorul justiției”,
N=871, %
Factorul care a contribuit la formarea statului de partener credibil al instituției în domeniul justiției și drepturilor
omului în viziunea celor mai mulți dintre respondenți (62%) este transparența în activitate, iar circa jumătate dintre
avocații intervievați au menționat participarea în procesul decizional prin implicarea în elaborarea cadrului normativ
și legislativ în domeniu (52%) și eficiența activității (51%).
72
28
23
17
16
11
9
2
0 50 100
Rețele de socializare
Reviste specializate
Broșuri
SMS
Scrisori fizice în poștă
Alta
Nu știu/ Nu răspund
77
62
56
55
48
45
44
8
0 50 100
Activități de instruire
Schimb internațional de experiență
Planurile de viitor al UA
Activități implementate de UA
Bugetul UA
Beneficiile de membru
Schimbări în conducerea UA
Alta
20 43 25 11
0% 25% 50% 75% 100%
Total de acord
Mai degrabă de acord
Mai degrabă nu sunt de acord
Deloc de acord
Nu știu/ Nu răspund
Capitolul III: Aspecte etice ale activității uniunii avocaților din Moldova
Figura 2.11: Opinii referitor la aspecte ce contribuie la formarea statutului de partener credibil al UAM în domeniul
justiției și drepturilor omului, N= 871, %
Utilizând o scală de la 1 la 5, unde 1 – Deloc mulțumit/ă, iar 5 – Foarte mulțumit/ă, avocații au evaluat nivelul de
satisfacție față de anumite aspecte ale activității Uniunii Avocaților. Astfel, cele mai înalte ponderi de mulțumire s-
au înregistrat pentru aspectele: protecția și promovarea drepturilor omului în țară (43%), difuzarea de informații cu
privire la noile evoluții legislative (40%), crearea și oferirea accesului la resurse educaționale și informaționale pentru
membri (40%), protecția drepturilor și intereselor legitime ale avocaților și menținerea onoarei (40%). Circa o treime
dintre avocați au selectat calificativele 5 și 4 pentru aspectele: raportarea financiară către membri (37%),
promovarea reformelor justiției și participarea în procesul legislativ conex (36%), colaborarea cu alți actori ai
sectorului justiției (judecători, procurori etc.) (34%), promovarea celor mai înalte standarde de competență a
avocaților (32%). Ponderi mai mici ale nivelului de satisfacție au fost obținute de către aspectele: cooperarea cu
avocații din alte state pentru a promova rolul avocaților (28%), promovarea bunăstării/protecției sociale a membrilor
profesiei (26%).
Figura 2.12: Nivelul de satisfacție față de aspectele activității Uniunii Avocaților, N=871, %
62
52
51
43
41
2
2
0 50 100
Transparența în activitatea
Participarea în procesul decizional prin implicarea în elaborarea cadrului normativ și legislativ în domeniu
Eficiența activității
Exprimarea poziției în raport cu fenomenele de interes din societate
Participarea în organizațiiinternaționale, europene si regionale ale avocaților
Alta
Nu știu/ Nu răspund
19
16
12
15
12
11
10
9
8
9
24
24
28
25
25
24
24
23
20
17
28
31
31
30
26
30
29
28
24
27
11
11
11
12
13
14
14
14
13
15
12
11
11
13
13
14
14
14
14
23
7
6
7
5
11
7
9
12
21
9
3.3
3.2
3.2
3.2
3.1
3.1
3.0
3.0
2.9
2.7
0% 50% 100%
Protecția și promovarea drepturilor omului în țară
Difuzarea de informații cu privire la noile evoluții legislative
Crearea și oferirea accesului la resurse educaționale si informaționale pentru membri
Protecția drepturilor și intereselor legitime ale avocaților si menținerea onoarei
Raportarea financiară către membri
Promovarea reformelor justiției și participarea în procesul legislativ conex
Colaborarea cu alți actori ai sectorului justiției (judecători, procurori, etc.)
Promovarea celor mai înalte standarde de competență a avocaților
Cooperarea cu avocații din alte state pentru a promova rolul avocaților
Promovarea bunăstării/protecției sociale a membrilor profesiei
5 – Foarte mulțumit/ă 4 3- Neutru 2 1 – Deloc mulțumit/ă Nu cunosc Media
Capitolul III: Aspecte etice ale activității uniunii avocaților din Moldova
CAPITOLUL III: ASPECTE ETICE ALE ACTIVITĂȚII UNIUNII
AVOCAȚILOR DIN MOLDOVA
În acest capitol se va analiza atitudinea respondenților cu referire la respectarea normelor etice, dar și perspective
de îmbunătățiri în domeniul eticii și disciplinei profesionale.
Marea majoritate a respondenților (94%) a afirmat că știe procedurile aplicabile în Uniunea Avocaților cu privire la
etica și disciplina profesională, dintre care, 45% s-au declarat pe deplin informați în această privință. Corelând durata
experienței în calitate de membru al Uniunii, se atestă o pondere mai mare a respondenților care cunosc pe deplin
procedurile pentru categoria de membri cu peste 10 ani de experiență (41%).
Figura 3.1: Nivelul de cunoaștere a procedurilor aplicabile în UAM cu privire la etica și disciplina profesională, N=871,
%
Din totalul respondenților, 19% au participat la cauze examinate de către Comisia pentru Etică și Disciplină. Avocații
au participat la examinarea cauzelor fiind în diferite roluri: 3% au reprezentat interesele reclamatului, 3% au
reprezentat interesele avocatului împotriva căruia a fost inițiată procedura, 13% – personal au fost parte împotriva
căreia a fost inițiată procedura.
Figura 3.2: Participarea la cauze examinate de către Comisia pentru Etică și Disciplină, N871, %
¾ dintre avocații intervievați, care au fost parte într-o procedură etica/disciplinară în Uniunii Avocaților (75%), au
beneficiat pe deplin de toate garanțiile/ procedurale în vigoare, 13% au beneficiat parțial, iar 10% menționează că
drepturile lor, ca parte, nu au fost respectate.
Figura 3.3: Beneficierea de garanții procedurale în funcție de tip, N=871, %
Circa ½ dintre respondenți (51%) consideră utilă îmbunătățirea transparenței activității Comisiei pentru Etică și
Disciplină prin îmbunătățirea accesului la hotărârile acesteia, topul este completat de îmbunătățiri ca motivarea
45 49 7
0% 50% 100%
Pe deplin
Parțial
Nu le cunosc
3 3 13 81 1
0% 25% 50% 75% 100%
Da, am reprezentat interesele reclamantului
Da, am reprezentat interesele avocatului împotriva căruia a fost inițiată procedura
Da, personal am fost partea împotriva căreia a fost inițiată procedura
Nu, nu am fost parte
Nu doresc sa răspund
56
47
40
35
18
10
0 50 100
Toate garanțiile oferite de Convenția Europeana a Drepturilor Omului
Dreptul de a participa în proces si principiul contradictorialității
Motivarea deciziei
Dreptul de a ataca decizii le Comisiei de Eticăși Disciplină
Proporționalitatea sancțiunilor
Alte drepturi și garanții procedurale
Capitolul III: Aspecte etice ale activității uniunii avocaților din Moldova
hotărârilor Comisiei de Etică și Disciplină (45%). Pe aceiași poziție s-au plasat: respectarea Codului de Etică de către
toți membrii profesiei (43%) și protecția confidențialității dintre avocat și client (43%). Circa o treime dintre
respondenți au menționat îmbunătățirile: sporirea garanțiilor procedurale în cadrul procedurilor disciplinare (36%),
publicarea unui Comentariu al Codului de Etică a Avocatului (35%), protecția datelor cu caracter personal al clienților
(35%), îmbunătățirea Codului de Etică (35%).
Figura 3.4: Îmbunătățiri considerate utile în domeniul eticii și disciplinei profesionale, N=871, %
Consideră că procedurile și criteriile de selecție a membrilor Comisiei de licențiere a Uniunii Avocaților din Moldova
asigură independența în admiterea în profesie circa jumătate din totalul respondenților (51%), spre deosebire de alți
40% care nu împărtășesc aceeași convingere.
Figura 3.5: Aprecierea corectitudinii procedurii de selecție a membrilor Comisiei de licențiere a Uniunii Avocaților,
N=871, %
Încredere absolută în procesul de admitere în profesie au 8% dintre respondenți, iar 48% - mai degrabă au încredere.
De cealaltă parte, 4 din 10 respondenți sunt sceptici în ceea ce ține de procesul de admitere în profesie, 28% dintre
aceștia mai degrabă nu au încredere în procesul respectiv, iar 12% - nu au încredere deloc.
Figura 3.6: Nivelul de încredere în procesul de admitere în profesie, N=871, %
Puțin mai mult de jumătate dintre respondenți (52%) consideră că modul și criteriile de evaluare a testelor ar fi un
aspect al admiterii în profesie ce pot conduce la neîncredere. Aproximativ 4 din 10 respondenți cred că modul și
criteriile de alegere a membrilor Comisiei de licențiere (42%) și modul de luare a deciziilor în cadrul Comisiei (39%)
ar favoriza apariția neîncrederii în ceea ce ține de admiterea în profesie. Aproximativ fiecare al 3-lea intervievat
51 40 8
0% 25% 50% 75% 100%
Da
Nu
Nu știu/ Nu răspund
8 48 28 12 4
0% 50% 100%
Foarte multă încredere
Mai degrabă am încredere
Mai degrabă nu am încredere
Nu am deloc încredere
Nu știu/ Nu răspund
Capitolul III: Aspecte etice ale activității uniunii avocaților din Moldova
califică ca aspect important modul și criteriile de stabilire a conținutului testelor, iar fiecare al 4-lea respondent
categorisește Independența financiară și de altă natură a membrilor Comisiei de licențiere ca aspect important al
admiterii în profesie ce conduce la neîncredere. 1 din 5 respondenți califica cerințele de stagiari ca aspecte ce pot
conduce la neîncredere. Și de această dată, 4% din respondenți nu au un răspuns sau nu doresc să ofere un răspuns
cu privire la Aspecte ale admiterii în profesie ce pot conduce la neîncredere.
Figura 3.7: Aspecte ale admiterii în profesie ce pot conduce la neîncredere, N-871, %
52
42
39
36
26
19
5
4
0 50 100
Modul și criteriile de evaluare a testelor
Modul și criteriile de alegere a membrilor Comisiei de licențiere
Modul de luare a deciziilor în cadrul Comisiei
Modul și criteriile de stabil ire a conținutului testelor
Independența financiară și de altă natură a membrilor Comisiei de licențiere
Cerințele de stagiere
Altele
Nu știu/ Nu răspund
Concluzii
22
CONCLUZII
Majoritatea respondenților a urmat un curs de instruire, iar cei mai mulți dintre ei au beneficiat de instruire în cadrul
Uniunii Avocaților din Moldova. În general, respondenții s-au declarat satisfăcuți de calitatea instruirilor care a fost
evaluată cu un scor mediu de 4 – 5 puncte pe o scală de la 1 la 5, unde 1 însemna deloc satisfăcut, iar 5 – foarte
satisfăcut. De asemenea, cu medii înalte de la 4 la 5 a fost evaluată pregătirea profesională a formatorilor. Raportul
dintre teorie și practică a fost diferit perceput de către participanți. În mare parte, raportul teorie – practică este
considerat eficient sau s-a optat pentru dezvoltarea activității practice în cadrul programelor.
Pentru a fi motivați să urmeze un curs de instruire, trebuie să se ia în calcul unele momente organizatorice. Astfel,
cei mai mulți dintre avocații intervievați ar prefera ca instruirile să se desfășoare în cadrul Centrelor de conferință
sau alte locații asemănătoare din orașe sau în Viitorul Centru de Instruire al Uniunii Avocaților. Disponibilitatea
exprimată în timp alocat cursurilor diferă în rândul respondenților, dar s-a evidențiat o pondere de aproximativ o
treime dintre respondenți care ar opta pentru o durată de 2 – 3 zile a cursului. Dacă se merge pe ideea de a începe
cursurile la ora 16:00, disponibilitatea respondenților se reduce proporțional cu creșterea duratei. Instruirea față în
față și întrunirile de la egal la egal sunt formele preferabile de instruire, iar ca tehnici de predare, cei mai mulți au
optat pentru studii de caz, mese rotunde și lucru în grup. Subiectul de interes pentru mai mult de jumătate dintre
respondenți se referă la noutățile din sfera legislației, a aplicării legilor, practica juridică.
Cunoștințele în domeniul calculatoarelor le-ar permite celor mai mulți să urmeze un curs de instruire la distanță.
Atitudinea față de instruirea la distanță este preponderent pozitivă, iar respondenții sunt dispuși să aloce 1 – 2 ore
pe săptămână pentru un astfel de curs.
Programul HELP este cunoscut de 40% dintre respondenți, iar 13 % cunosc și alte cursuri de instruire la distanță.
Documentele cu care sunt familiarizați cei mai mulți dintre respondenți sunt: Raportul Anual al Uniunii Avocaților;
Raportul Comisiei pentru Etică și Disciplină și Deciziile Comisiei pentru Etică și Disciplină.
Informația de pe pagina web este citită mai frecvent și de către mai mulți respondenți, comparativ cu pagina de
Facebook a Uniunii.
Marea majoritate a respondenților vine personal la sediul Uniunii Avocaților din Moldova sau telefonează atunci
când trebuie să comunice cu Uniunea. În mare parte, cei mai mulți dintre respondenți apelează la Uniune pentru a
solicita informații. Respondenții sunt dornici de a face rost de mai multe informații de la Uniune în ceea ce ține de
activități de instruire, schimb internațional de experiență și, în mare parte, ar prefera să aibă acces la aceastea prin
e-mail.
Uniunea este percepută ca un partener credibil printre autoritățile din sectorul juridic, iar factorii care contribuie la
aceasta se consideră: transparența în activitate, participarea în procesul decizional prin implicarea în elaborarea
cadrului normativ și legislativ în domeniu și eficiența activității.
Cunosc deplin procedurile aplicabile în cadrul UAM cu privire la etica și disciplina profesională 45% dintre
respondenți, dar au avut posibilitatea de a participa la cauze examinate de către Comisia pentru Etică și Disciplină
19% dinte participanții la studiu.
Se consideră util de a se optimiza transparența activității Comisiei pentru Etică și Disciplină prin îmbunătățirea
accesului la hotărârile acesteia .
De către jumătate dintre avocații intervievați procedura de selecție a membrilor Comisiei de licențiere a Uniunii
Avocaților este considerată corectă, în procesul de admitere în profesie 8% au încredere deplină, iar cu 40 p.p. mai
mult au afirmat că mai curând că au încredere. Factorii care conduc la neîncredere sunt modul și criteriile de evaluare
a testelor și de alegere a membrilor Comisiei de licențiere.
Anexe
23
ANEXE
Anexa 1: Participarea la programe de instruire în cadrul instituțiilor, %
Org. Internat./
DonatoriUA ONG-uri INJ CNAJGS Alta Nu țin minte Nu am participat
25-34 ani 47 63 57 39 40 5 6 3
35-44 ani 38 59 44 33 32 8 9 5
45-55 ani 43 56 41 36 26 6 14 4
peste 55 ani 32 58 36 28 26 7 12 7
NR 48 71 57 38 57 5 0 14
Mai mult de 10 ani 43 64 43 32 29 7 9 4
5 – 10 ani 40 59 46 39 35 7 10 5
1 – 5 ani 38 55 49 32 35 7 9 5
până la 1 an 50 63 75 25 38 0 0 0
Prin examen de calificare 43 62 50 36 35 6 9 3
Prin scutirea de examenul de calificare 32 55 35 27 28 6 11 8
Alta 42 51 33 42 33 16 9 7
Feminin 43 60 53 46 41 7 6 4
Masculin 40 60 43 30 30 7 11 5
Alte regiuni 40 68 48 39 45 4 9 1
Chișinău 41 57 45 33 29 7 9 6
Membru ordinar al UAM 40 59 46 34 32 7 9 5
Membru al organelor de conducere sau comisii lor UAM 53 85 56 38 47 3 3 0
Rural 39 59 45 29 20 0 8 4
Urban 41 60 46 35 34 7 9 5
Statutul în cadrul
UAM
Mediul desfășurării
activității
Vârsta
Membru UAM
(durata)
Modalitatea de
admitere
Gen
Locul desfășurării
activității
Anexe
24
Anexa 2: Calitatea percepută a programelor de instruire în funcție de tipul de instituție, scor mediu (s-a utilizat scala de la 1 la 5, unde 5 – foarte satisfăcut, iar 1 – deloc satisfăcut)
25-34 ani 4.5 4.3 4.4 4.4 4.4 4.6
35-44 ani 4.5 4.0 4.2 4.4 4.5 4.7
45-55 ani 4.5 4.2 4.3 4.6 4.4 -
peste 55 ani 4.5 4.3 4.1 4.4 4.3 4.0
NR 4.6 4.3 4.4 4.3 4.4 -
Mai mult de 10 ani 4.4 4.1 4.1 4.4 4.3 5.0
5 – 10 ani 4.5 4.3 4.3 4.5 4.5 4.6
1 – 5 ani 4.6 4.2 4.4 4.5 4.4 4.5
până la 1 an 4.8 4.4 4.7 4.0 4.7 -
Prin examen de calificare 4.5 4.2 4.4 4.4 4.4 4.8
Prin scutirea de examenul de calificare 4.3 4.2 4.1 4.4 4.5 4.3
Alta 4.7 4.3 3.9 4.4 4.5 4.0
Feminin 4.5 4.3 4.5 4.5 4.5 4.8
Masculin 4.5 4.2 4.2 4.4 4.3 4.4
Alte regiuni 4.7 4.4 4.4 4.5 4.5 4.3
Chișinău 4.4 4.1 4.3 4.4 4.3 4.7
Membru ordinar al UAM 4.5 4.2 4.3 4.4 4.4 4.6
Membru al organelor de conducere sau comisii lor UAM 4.0 3.8 3.9 4.3 4.0 5.0
Rural 4.7 4.2 4.3 4.5 4.5 -
Urban 4.5 4.2 4.3 4.4 4.4 4.6
ONG-uri INJ CNAJGS Alta
Statutul în cadrul
UAM
Mediul desfășurării
activității
Org. Internaț. UAM
Vârsta
Membru UAM
(durata)
Modalitatea de
admitere
Gen
Locul desfășurării
activității
Anexe
25
Anexa 3: Evaluarea pregătirii profesionale a formatorilor, scor mediu (s-a utilizat scala de la 1 la 5, unde 5 – foarte satisfăcut, iar 1 – deloc satisfăcut)
25-34 ani 4.5 4.4 4.3 4.5 4.6 4.3
35-44 ani 4.3 4.2 3.8 4.3 4.4 4.2
45-55 ani 4.4 4.3 4.1 4.6 4.5 4.3
peste 55 ani 4.3 4.1 3.8 4.2 4.3 4.1
NR 4.4 4.3 4.1 4.4 4.5 4.2
Mai mult de 10 ani 4.2 4.1 3.8 4.2 4.4 4.1
5 – 10 ani 4.5 4.4 4.2 4.5 4.6 4.3
1 – 5 ani 4.4 4.3 4.1 4.5 4.5 4.3
până la 1 an 4.3 4.6 3.8 4.4 4.8 3.1
Prin examen de calificare 4.4 4.2 4.0 4.4 4.5 4.2
Prin scutirea de examenul de calificare 4.4 4.3 4.2 4.4 4.5 4.2
Alta 4.3 4.2 3.9 4.2 4.4 4.2
Feminin 4.5 4.5 4.3 4.6 4.7 4.4
Masculin 4.3 4.2 3.9 4.3 4.4 4.1
Alte regiuni 4.4 4.4 4.2 4.5 4.6 4.3
Chișinău 4.3 4.2 3.9 4.4 4.5 4.2
Membru ordinar al UAM 4.4 4.3 4.0 4.4 4.5 4.2
Membru al organelor de conducere sau comisii lor UAM 4.1 4.0 3.8 4.1 4.1 4.0
Rural 4.5 4.2 4.0 4.4 4.5 4.1
Urban 4.4 4.3 4.0 4.4 4.5 4.2
Grupurile/particip
(în urma lucrului
în grup)
Mediul desfășurării
activității
Avocați Judecători ProcuroriCadre
universitareExperți
Vârsta
Membru UAM
(durata)
Modalitatea de
admitere
Gen
Locul desfășurării
activității
Statutul în cadrul
UAM
Anexe
26
Anexa 4:Locul preferat pentru desfășurarea instruirilor, % a) În primul rând
Locații din afara
orașelor
Centre de
conferință și alte
locații similare în
orașe
Sediul UAMViitorul Centru de
instruire a UAMINJ Alta Niciuna
25-34 ani 18 27 16 22 10 5 1
35-44 ani 20 29 9 20 13 6 2
45-55 ani 19 32 12 16 17 5 1
peste 55 ani 17 27 7 23 16 5 5
NR 10 19 5 14 14 29 10
Mai mult de 10 ani 20 31 9 20 14 4 3
5 – 10 ani 18 28 12 20 13 7 3
1 – 5 ani 17 25 14 21 14 8 1
până la 1 an 50 38 0 0 13 0 0
Prin examen de calificare 18 29 12 21 12 6 2
Prin scutirea de examenul de calificare 23 26 9 17 16 6 3
Alta 13 22 4 29 18 11 2
Feminin 20 32 9 18 13 7 0
Masculin 18 27 12 21 13 6 3
Alte regiuni 19 34 10 14 15 7 1
Chișinău 19 26 11 22 13 6 3
Membru ordinar al UAM 19 29 11 20 13 6 2
Membru al organelor de conducere sau comisii lor UAM 18 15 9 32 18 6 3
Rural 20 29 16 10 20 4 0
Urban 18 28 11 21 13 6 2
Vârsta
Membru UAM
(durata)
În primul rând
Statutul în cadrul
UAM
Mediul desfășurării
activității
Modalitatea de
admitere
Gen
Locul desfășurării
activității
Anexe
27
b) În al doilea rând
Locații din afara
orașelor
Centre de
conferință și alte
locații similare în
orașe
Sediul UAMViitorul Centru de
instruire a UAMINJ Alta Niciuna
25-34 ani 16 20 12 21 18 3 11
35-44 ani 10 22 17 19 18 2 12
45-55 ani 9 19 12 28 12 5 15
peste 55 ani 10 12 17 21 15 6 18
NR 5 14 10 14 10 5 43
Mai mult de 10 ani 12 16 14 23 15 4 15
5 – 10 ani 8 20 15 21 18 3 14
1 – 5 ani 15 21 14 20 15 4 12
până la 1 an 13 0 25 38 0 0 25
Prin examen de calificare 12 20 15 21 16 3 14
Prin scutirea de examenul de calificare 10 17 14 22 17 4 16
Alta 11 16 11 27 13 9 13
Feminin 11 22 14 20 18 3 12
Masculin 12 18 15 22 15 4 15
Alte regiuni 12 19 12 16 20 6 15
Chișinău 11 19 15 23 15 3 14
Membru ordinar al UAM 11 19 14 22 16 3 14
Membru al organelor de conducere sau comisii lor UAM 18 9 26 21 12 9 6
Rural 8 10 29 22 6 0 24
Urban 12 19 14 21 17 4 13
Locul desfășurării
activității
Statutul în cadrul
UAM
Mediul desfășurării
activității
În al doilea rând
Vârsta
Membru UAM
(durata)
Modalitatea de
admitere
Gen
Anexe
28
Anexa 5: Durata potrivită pentru un curs de instruire, %
2-4 ore 1 zi 2-3 zile 4-5 zile O săptămână NȘ/NR Alta
25-34 ani 14 24 36 4 6 13 2
35-44 ani 12 23 32 5 10 13 6
45-55 ani 7 17 37 7 14 15 2
peste 55 ani 12 15 31 7 19 10 6
NR 14 14 38 10 0 24 0
Mai mult de 10 ani 11 18 32 9 15 11 5
5 – 10 ani 12 22 35 5 10 14 3
1 – 5 ani 13 22 35 3 7 15 5
până la 1 an 13 25 25 25 13 0 0
Prin examen de calificare 12 21 33 5 10 14 4
Prin scutirea de examenul de calificare 10 19 37 8 14 10 3
Alta 13 18 33 4 13 9 9
Feminin 10 23 37 3 11 12 3
Masculin 12 19 33 7 11 13 5
Alte regiuni 11 24 34 5 9 15 3
Chișinău 12 19 34 6 12 12 5
Membru ordinar al UAM 12 21 34 6 11 13 4
Membru al organelor de conducere sau comisii lor UAM 12 18 29 12 12 15 3
Rural 4 22 43 8 12 4 6
Urban 12 20 33 6 11 14 4
Mediul desfășurării
activității
Durata potrivită pentru un curs de instruire
Vârsta
Membru UAM
(durata)
Modalitatea de
admitere
Gen
Locul desfășurării
activității
Statutul în cadrul
UAM
Anexe
29
Anexa 6: Durata potrivită a unui curs de instruire desfășurat după ora 16:00, %
Sigur nu aș
participa
Mai degrabă nu
aș participa
Mai degrabă aș
participa
Sigur aș
participaNȘ/NR
Sigur nu aș
participa
Mai degrabă nu
aș participa
Mai degrabă aș
participa
Sigur aș
participaNȘ/NR
Sigur nu aș
participa
Mai degrabă nu
aș participa
Mai degrabă aș
participa
Sigur aș
participaNȘ/NR
25-34 ani 7 10 22 60 1 11 15 27 45 1 26 29 21 24 1
35-44 ani 12 13 17 57 0 16 10 27 46 0 31 28 15 25 1
45-55 ani 10 11 22 56 1 16 11 27 45 1 32 22 21 23 2
peste 55 ani 24 12 18 45 1 27 14 22 36 1 38 28 13 19 1
NR 29 19 5 38 10 38 0 24 29 10 43 29 0 19 10
Mai mult de 10 ani 18 11 19 51 1 22 12 25 40 1 34 27 15 21 2
5 – 10 ani 10 12 18 58 1 17 12 25 44 1 32 29 18 20 1
1 – 5 ani 11 11 22 56 0 12 13 28 46 0 26 26 19 29 1
până la 1 an 13 0 25 63 0 13 0 38 50 0 25 13 0 63 0
Prin examen de calificare 11 11 20 56 1 16 13 25 46 1 30 27 18 23 2
Prin scutirea de examenul de calificare 16 11 18 55 0 21 11 27 41 1 32 29 14 23 1
Alta 24 22 13 40 0 27 11 42 20 0 36 31 13 20 0
Feminin 10 11 20 59 0 16 11 28 45 0 32 27 16 24 1
Masculin 14 12 19 54 1 18 13 25 43 1 31 28 17 22 2
Alte regiuni 21 9 17 54 0 29 9 21 41 0 44 16 14 25 1
Chișinău 11 13 20 56 1 13 13 28 44 1 27 31 18 22 2
Membru ordinar al UAM 13 12 19 55 1 17 12 26 43 1 31 27 17 23 1
Membru al organelor de conducere sau comisii lor UAM 12 12 18 56 3 18 9 24 47 3 29 26 26 15 3
Rural 14 4 10 69 2 22 6 31 39 2 39 24 12 22 2
Urban 13 12 20 54 1 17 13 26 44 1 31 28 17 23 1
Mediul desfășurării
activității
1-2 ore după ora 16:00 2-3 ore după ora 16:00 3-4 ore după ora 16:00
Vârsta
Membru UAM
(durata)
Modalitatea de
admitere
Gen
Locul desfășurării
activității
Statutul în cadrul
UAM
Anexe
30
Anexa 7: Tehnici potrivite de instruire a avocaților, %
25-34 ani 4.0 4.3 4.6 4.1 4.0 4.2 5.0
35-44 ani 4.1 4.4 4.5 3.9 3.7 4.2 3.9
45-55 ani 4.0 4.4 4.5 3.7 3.8 4.2 4.5
peste 55 ani 3.9 4.3 4.3 3.6 3.5 3.9 4.0
NR 4.1 4.1 4.5 3.6 3.8 4.0 5.0
Mai mult de 10 ani 3.9 4.3 4.4 3.8 3.6 4.0 4.6
5 – 10 ani 4.0 4.4 4.5 3.9 3.8 4.3 4.0
1 – 5 ani 4.1 4.2 4.6 4.0 3.9 4.1 3.0
până la 1 an 4.0 3.8 4.0 3.5 3.8 3.5 -
Prin examen de calificare 4.1 4.3 4.5 4.0 3.8 4.2 4.5
Prin scutirea de examenul de calificare 3.9 4.4 4.4 3.6 3.6 4.0 3.0
Alta 3.6 4.3 4.4 3.6 3.5 4.0 4.0
Feminin 4.0 4.5 4.7 4.1 4.1 4.3 5.0
Masculin 4.0 4.2 4.4 3.8 3.6 4.1 3.9
Alte regiuni 4.1 4.5 4.6 3.9 3.9 4.2 5.0
Chișinău 4.0 4.3 4.4 3.8 3.7 4.1 4.1
Membru ordinar al UAM 4.0 4.3 4.5 3.9 3.8 4.1 4.2
Membru al organelor de conducere sau comisii lor UAM 3.9 4.4 4.2 3.7 3.9 4.1 -
Rural 4.0 4.5 4.4 3.5 3.5 3.8 -
Urban 4.0 4.3 4.5 3.9 3.8 4.2 4.2
Lucru în grup Alta
Mediul desfășurării
activității
Cursuri (prelegeri) Mese rotunde Studii de cazSimularea ședinței
judiciareJoc de rol
Vârsta
Membru UAM
(durata)
Modalitatea de
admitere
Gen
Locul desfășurării
activității
Statutul în cadrul
UAM
Anexe
31
Anexa 8: Forme de instruire preferate, %
25-34 ani 60 26 56 28 1
35-44 ani 60 28 51 21 4
45-55 ani 59 30 44 19 1
peste 55 ani 55 31 47 18 2
NR 57 38 52 10 0
Mai mult de 10 ani 54 29 48 20 2
5 – 10 ani 61 30 50 22 3
1 – 5 ani 62 26 54 24 1
până la 1 an 50 13 38 13 13
Prin examen de calificare 60 27 52 23 2
Prin scutirea de examenul de calificare 56 30 46 21 1
Alta 51 36 42 20 13
Feminin 57 29 54 22 2
Masculin 59 28 49 22 3
Alte regiuni 57 23 53 20 1
Chișinău 59 30 50 23 3
Membru ordinar al UAM 58 28 51 23 2
Membru al organelor de conducere sau comisii lor UAM 68 26 44 6 3
Rural 71 16 20 18 4
Urban 58 29 52 22 2
Alta
Vârsta
Membru UAM
(durata)
Modalitatea de
admitere
Mediul desfășurării
activității
Instruire față
în fațăAuto-instruire
Întruniri de la
egal la egale-Learning
Gen
Locul desfășurării
activității
Statutul în cadrul
UAM
Anexe
32
Anexa 9: Atitudinea față de e-Learning, %
25-34 ani 16 42 32 8 1 1
35-44 ani 11 42 33 10 2 2
45-55 ani 9 34 37 15 4 1
peste 55 ani 9 38 30 17 4 2
NR 5 33 43 10 10 0
Mai mult de 10 ani 10 33 36 15 4 2
5 – 10 ani 12 41 32 10 1 3
1 – 5 ani 13 47 30 8 2 0
până la 1 an 25 13 50 0 13 0
Prin examen de calificare 12 40 34 10 2 1
Prin scutirea de examenul de calificare 9 40 31 16 4 2
Alta 18 31 33 13 0 4
Feminin 11 43 32 11 1 2
Masculin 12 38 33 12 3 2
Alte regiuni 10 38 35 13 3 1
Chișinău 13 40 33 11 2 2
Membru ordinar al UAM 12 40 32 11 3 2
Membru al organelor de conducere sau comisii lor UAM 0 29 53 15 3 0
Rural 16 39 31 6 8 0
Urban 12 40 33 12 2 2
NȘ/NR
Mediul desfășurării
activității
Foarte pozitivă Pozitivă Nici, nici Negativă Foarte negativă
Vârsta
Membru UAM
(durata)
Modalitatea de
admitere
Gen
Locul desfășurării
activității
Statutul în cadrul
UAM
Anexe
33
Anexa10: Disponibilitatea de a urma un curs la distanță exprimată în ore pe săptămână, %
25-34 ani 46 30 14 2 0 8 0
35-44 ani 52 26 8 1 1 10 1
45-55 ani 53 24 6 1 1 14 0
peste 55 ani 47 16 6 2 2 26 1
NR 38 24 5 0 0 33 0
Mai mult de 10 ani 48 22 8 1 1 20 1
5 – 10 ani 55 24 7 2 1 10 1
1 – 5 ani 42 31 13 1 0 11 1
până la 1 an 63 25 0 0 0 13 0
Prin examen de calificare 49 26 10 1 1 12 1
Prin scutirea de examenul de calificare 54 19 7 1 1 18 1
Alta 36 36 2 2 4 18 2
Feminin 50 27 8 2 1 11 1
Masculin 49 24 9 1 1 15 1
Alte regiuni 57 20 5 1 0 16 0
Chișinău 47 27 10 2 1 13 1
Membru ordinar al UAM 49 25 9 1 1 13 1
Membru al organelor de conducere sau comisii lor UAM 53 21 9 0 0 18 0
Rural 61 20 6 2 0 10 0
Urban 49 25 9 1 1 14 1
Nici o oră NȘ/NR
Mediul desfășurării
activității
1-2 ore 3-4 ore 5-6 ore AltaDepinde de
subiect
Vârsta
Membru UAM
(durata)
Modalitatea de
admitere
Gen
Locul desfășurării
activității
Statutul în cadrul
UAM
Anexe
34
Anexa 11: Cunoașterea calculatorului, %
Da Nu
25-34 ani 95 5
35-44 ani 94 6
45-55 ani 84 16
peste 55 ani 60 40
NR 86 14
Mai mult de 10 ani 76 24
5 – 10 ani 92 8
1 – 5 ani 92 8
până la 1 an 100 0
Prin examen de calificare 90 10
Prin scutirea de examenul de calificare 77 23
Alta 76 24
Feminin 89 11
Masculin 85 15
Alte regiuni 80 20
Chișinău 89 11
Membru ordinar al UAM 87 13
Membru al organelor de conducere sau comisii lor UAM 68 32
Rural 69 31
Urban 87 13
Mediul desfășurării
activității
Vârsta
Membru UAM
(durata)
Modalitatea de
admitere
Gen
Locul desfășurării
activității
Statutul în cadrul
UAM
Anexe
35
Anexa 12: Nivelul de cunoaștere a programului HELP, %
Cunosc și folosesc aceste
resurse de instruire
Am auzit despre ele, dar
niciodată nu le-am
utilizat
Nu am auzit niciodată NȘ/NR
25-34 ani 11 36 52 0
35-44 ani 7 29 63 1
45-55 ani 4 39 54 3
peste 55 ani 6 23 69 2
NR 5 48 43 5
Mai mult de 10 ani 7 31 61 1
5 – 10 ani 7 33 58 1
1 – 5 ani 10 30 59 1
până la 1 an 25 50 25 0
Prin examen de calificare 8 33 58 1
Prin scutirea de examenul de calificare 5 27 66 1
Alta 7 44 49 0
Feminin 6 40 53 1
Masculin 8 29 62 1
Alte regiuni 5 23 70 2
Chișinău 9 35 56 1
Membru ordinar al UAM 8 31 60 1
Membru al organelor de conducere sau comisii lor UAM 3 47 47 3
Rural 4 18 71 6
Urban 8 33 58 1
Mediul desfășurării
activității
Vârsta
Membru UAM
(durata)
Modalitatea de
admitere
Gen
Locul desfășurării
activității
Statutul în cadrul
UAM
Anexe
36
Anexa 13: Cunoașterea altor programe de instruire la distanță, %
Da Nu
25-34 ani 20 80
35-44 ani 12 88
45-55 ani 10 90
peste 55 ani 2 98
NR 19 81
Mai mult de 10 ani 8 92
5 – 10 ani 15 85
1 – 5 ani 16 84
până la 1 an 13 88
Prin examen de calificare 15 85
Prin scutirea de examenul de calificare 5 95
Alta 16 84
Feminin 12 88
Masculin 13 87
Alte regiuni 8 92
Chișinău 14 86
Membru ordinar al UAM 13 87
Membru al organelor de conducere sau comisii lor UAM 3 97
Rural 2 98
Urban 13 87
Mediul desfășurării
activității
Vârsta
Membru UAM
(durata)
Modalitatea de
admitere
Gen
Locul desfășurării
activității
Statutul în cadrul
UAM
Anexe
37
Anexa 14: Numărul mediu de ore necesare pe an pentru menținerea nivelului de instruire, ore
Numărul de ore
în mediu
25-34 ani 65.8
35-44 ani 68.1
45-55 ani 60.3
peste 55 ani 88.7
NR 43.2
Mai mult de 10 ani 79.3
5 – 10 ani 64.4
1 – 5 ani 65.5
până la 1 an 53.8
Prin examen de calificare 69.4
Prin scutirea de examenul de calificare 65.0
Alta 89.3
Feminin 59.7
Masculin 73.4
Alte regiuni 45.8
Chișinău 77.1
Membru ordinar al UAM 70.5
Membru al organelor de conducere sau comisii lor UAM 45.3
Rural 68.9
Urban 69.5
Mediul desfășurării
activității
Vârsta
Membru UAM
(durata)
Modalitatea de
admitere
Gen
Locul desfășurării
activității
Statutul în cadrul
UAM
Anexe
38
Anexa 15: Frecvența de citire a informațiilor plasate a) pe pagina web
Zilnic O dată la 2-3 zile SăptămânalO dată la 2
săptămâniLunar O dată la 2-3 luni Mai rar Deloc NȘ/NR
25-34 ani 22 18 34 6 7 5 7 1 0
35-44 ani 19 15 33 12 9 3 7 2 0
45-55 ani 17 16 37 11 9 3 6 1 0
peste 55 ani 10 10 29 9 13 2 17 9 1
NR 24 19 24 5 10 0 19 0 0
Mai mult de 10 ani 14 15 31 9 12 2 12 4 0
5 – 10 ani 19 14 34 10 8 4 8 3 1
1 – 5 ani 21 17 36 8 7 3 7 1 0
până la 1 an 13 50 0 13 13 0 13 0 0
Prin examen de calificare 21 17 33 9 8 3 7 2 0
Prin scutirea de examenul de calificare 10 9 32 11 12 3 15 8 1
Alta 16 13 38 7 11 0 16 0 0
Feminin 20 21 30 11 7 2 5 3 0
Masculin 17 13 35 8 10 4 11 3 0
Alte regiuni 13 15 32 9 12 1 13 4 0
Chișinău 19 15 33 9 8 4 8 2 0
Membru ordinar al UAM 18 15 33 9 9 3 9 3 0
Membru al organelor de conducere sau comisii lor UAM 26 15 26 9 3 0 18 3 0
Rural 18 16 27 8 10 2 16 2 0
Urban 18 15 34 9 9 3 9 3 0
Mediul desfășurării
activității
Pagina web
Vârsta
Membru UAM
(durata)
Modalitatea de
admitere
Gen
Locul desfășurării
activității
Statutul în cadrul
UAM
Anexe
39
b) pe pagina de Facebook
Zilnic O dată la 2-3 zile SăptămânalO dată la 2
săptămâniLunar O dată la 2-3 luni Mai rar Deloc NȘ/NR
25-34 ani 20 10 17 2 6 3 11 31 0
35-44 ani 16 9 13 5 3 1 11 41 1
45-55 ani 13 11 17 8 4 0 7 38 3
peste 55 ani 7 7 14 2 12 1 11 44 1
NR 5 19 10 0 0 0 10 57 0
Mai mult de 10 ani 10 9 17 4 6 1 12 40 1
5 – 10 ani 15 10 14 5 5 1 8 41 2
1 – 5 ani 22 9 14 2 5 2 11 33 1
până la 1 an 0 38 0 13 25 0 13 13 0
Prin examen de calificare 18 11 13 4 5 2 9 37 1
Prin scutirea de examenul de calificare 8 6 20 5 7 1 14 38 2
Alta 9 4 13 2 2 0 13 53 2
Feminin 21 12 12 5 5 1 7 38 0
Masculin 12 9 16 4 6 2 12 38 2
Alte regiuni 12 7 12 5 6 0 10 46 0
Chișinău 16 10 16 4 5 2 10 36 2
Membru ordinar al UAM 14 10 14 4 5 2 10 39 1
Membru al organelor de conducere sau comisii lor UAM 26 6 21 0 6 0 12 29 0
Rural 12 8 8 4 6 2 8 51 0
Urban 15 10 15 4 5 1 10 37 1
Locul desfășurării
activității
Statutul în cadrul
UAM
Mediul desfășurării
activității
Pagina Facebook
Vârsta
Membru UAM
(durata)
Modalitatea de
admitere
Gen
Anexe
40
Anexa 16: Frecvența invitării de către UAM a membrilor în scopul expunerii opiniei pe marginea unor documente, %
Săptămânal Lunar O dată la 3 luni O dată la 6 luni Mai rar Niciodată
Acest mod de
participare nu
imi este
cunoscut
NȘ/NR
25-34 ani 1 8 7 6 29 45 4 0
35-44 ani 2 9 6 5 19 55 3 1
45-55 ani 2 8 6 6 28 48 1 0
peste 55 ani 1 5 6 10 22 54 1 1
NR 0 5 10 5 24 57 0 0
Mai mult de 10 ani 1 9 6 7 23 50 2 1
5 – 10 ani 1 7 7 7 24 52 2 0
1 – 5 ani 3 7 7 6 24 47 4 1
până la 1 an 0 0 0 0 25 75 0 0
Prin examen de calificare 1 8 7 7 26 48 3 1
Prin scutirea de examenul de calificare 2 7 6 5 18 60 2 1
Alta 2 4 2 11 24 51 4 0
Feminin 2 7 6 5 22 55 3 0
Masculin 1 8 7 7 25 49 2 1
Alte regiuni 2 6 7 9 20 54 1 0
Chișinău 1 8 6 6 25 49 3 1
Membru ordinar al UAM 1 7 6 7 24 52 3 1
Membru al organelor de conducere sau comisii lor UAM 3 32 15 0 29 15 3 3
Rural 2 4 8 12 27 47 0 0
Urban 1 8 7 6 24 51 3 1
Mediul desfășurării
activității
Vârsta
Membru UAM
(durata)
Modalitatea de
admitere
Gen
Locul desfășurării
activității
Statutul în cadrul
UAM
Anexe
41
Anexa 17: Sursele preferate de acces la informații cu privire la activitățile Uniunii Avocaților din Moldova, %
EmailScrisori fizice în
poștăSMS
Rețele de socializare
(grupuri, pagini)Reviste specializate Broșuri NȘ/NR Alta
25-34 ani 82 6 16 33 14 13 1 7
35-44 ani 77 9 14 26 18 12 2 7
45-55 ani 72 11 19 29 29 18 3 10
peste 55 ani 50 22 15 21 37 29 3 13
NR 62 5 10 14 43 24 5 29
Mai mult de 10 ani 65 16 16 18 31 19 3 11
5 – 10 ani 77 7 14 32 20 16 2 8
1 – 5 ani 75 10 16 33 16 14 1 9
până la 1 an 88 13 25 38 25 25 0 0
Prin examen de calificare 78 9 15 30 21 14 2 8
Prin scutirea de examenul de calificare 57 17 14 17 29 25 4 10
Alta 64 11 27 40 20 16 0 13
Feminin 76 8 17 29 22 16 1 7
Masculin 71 12 15 27 23 17 2 10
Alte regiuni 63 20 14 22 31 26 1 13
Chișinău 75 8 16 29 20 13 2 8
Membru ordinar al UAM 72 10 15 28 22 17 2 9
Membru al organelor de conducere sau comisii lor UAM 76 21 24 26 32 15 0 21
Rural 65 18 37 22 18 16 2 6
Urban 73 10 14 28 23 17 2 9
Mediul desfășurării
activității
Vârsta
Membru UAM
(durata)
Modalitatea de
admitere
Gen
Locul desfășurării
activității
Statutul în cadrul
UAM
Anexe
42
Anexa 18: Tipurile de informații pe care respondenții doresc să le obțină de la UAM, %
Activități de
instruire
Planurile de viitor
ale UAM
Activități
implementate de
UAM pe parcursul
anului
Bugetul UAMSchimbări în
conducerea UAM
Schimb
internațional de
experiență
Beneficii le de
membruAlta
25-34 ani 84 62 62 52 49 69 51 5
35-44 ani 78 58 56 47 44 61 46 8
45-55 ani 78 54 56 47 45 60 45 11
peste 55 ani 63 42 40 39 36 53 33 10
NR 86 71 71 62 52 67 67 19
Mai mult de 10 ani 70 54 54 48 44 57 42 10
5 – 10 ani 79 58 56 48 45 63 49 7
1 – 5 ani 84 56 57 47 43 66 45 7
până la 1 an 63 63 50 50 38 50 25 13
Prin examen de calificare 79 59 58 50 46 64 48 7
Prin scutirea de examenul de calificare 71 50 46 41 38 59 40 9
Alta 76 42 60 44 47 47 38 18
Feminin 81 57 57 49 48 65 47 5
Masculin 76 56 55 47 43 61 45 9
Alte regiuni 77 46 45 40 39 55 42 6
Chișinău 77 59 58 50 46 64 47 9
Membru ordinar al UAM 78 56 55 47 44 62 46 8
Membru al organelor de conducere sau comisii lor UAM 71 65 50 53 50 62 38 12
Rural 76 47 45 39 37 49 24 0
Urban 77 56 56 48 45 63 47 9
Mediul desfășurării
activității
Vârsta
Membru UAM
(durata)
Modalitatea de
admitere
Gen
Locul desfășurării
activității
Statutul în cadrul
UAM
Anexe
43
Anexa 19: Rata de susținere a afirmației: „UA este un partener credibil printre autoritățile din sectorul justiției”, %
Total de acordMai degrabă de
acord
Mai degrabă nu
sunt de acordDeloc de acord NȘ/NR
25-34 ani 15 48 26 11 0
35-44 ani 21 40 27 12 1
45-55 ani 17 43 28 10 1
peste 55 ani 29 39 21 9 1
NR 5 62 14 14 5
Mai mult de 10 ani 21 37 29 12 1
5 – 10 ani 18 44 27 10 1
1 – 5 ani 21 48 19 10 1
până la 1 an 0 63 25 13 0
Prin examen de calificare 19 42 26 12 0
Prin scutirea de examenul de calificare 23 46 22 7 1
Alta 16 42 31 7 4
Feminin 16 42 30 11 0
Masculin 21 44 24 11 1
Alte regiuni 30 47 17 5 1
Chișinău 16 42 28 13 1
Membru ordinar al UAM 19 43 26 11 1
Membru al organelor de conducere sau comisii lor UAM 35 38 21 6 0
Rural 24 51 12 12 0
Urban 19 43 26 11 1
Mediul desfășurării
activității
Vârsta
Membru UAM
(durata)
Modalitatea de
admitere
Gen
Locul desfășurării
activității
Statutul în cadrul
UAM
Anexe
44
Anexa 20: Nivelul de cunoaștere a procedurilor aplicabile în UAM cu privire la etica și disciplina profesională, %
Pe deplin Parțial Nu le cunosc
25-34 ani 40 52 8
35-44 ani 44 51 5
45-55 ani 45 51 4
peste 55 ani 48 40 12
NR 76 24 0
Mai mult de 10 ani 54 38 8
5 – 10 ani 41 54 5
1 – 5 ani 40 53 8
până la 1 an 0 88 13
Prin examen de calificare 45 48 6
Prin scutirea de examenul de calificare 40 53 7
Alta 53 33 13
Feminin 38 54 8
Masculin 47 47 6
Alte regiuni 41 53 6
Chișinău 46 47 7
Membru ordinar al UAM 43 50 7
Membru al organelor de conducere sau comisii lor UAM 74 24 3
Rural 41 53 6
Urban 45 48 7
Mediul desfășurării
activității
Vârsta
Membru UAM
(durata)
Modalitatea de
admitere
Gen
Locul desfășurării
activității
Statutul în cadrul
UAM
Anexe
45
Anexa 21: Participarea la cauze examinate de către Comisia pentru Etică și Disciplină, %
Da, am reprezentat interesele
reclamantului
Da, am reprezentat interesele
avocatului împotriva căruia a
fost inițiată procedura
Da, personal am fost partea
împotriva căreia a fost inițiată
procedura
Nu, nu am fost parte NR
25-34 ani 2 1 12 85 2
35-44 ani 3 3 16 78 1
45-55 ani 2 4 9 84 1
peste 55 ani 4 6 8 83 1
NR 14 0 33 52 0
Mai mult de 10 ani 5 7 13 76 1
5 – 10 ani 2 1 14 82 1
1 – 5 ani 3 0 10 87 1
până la 1 an 0 0 0 100 0
Prin examen de calificare 3 2 14 80 1
Prin scutirea de examenul de calificare 3 6 10 81 1
Alta 2 2 4 93 0
Feminin 3 2 12 84 0
Masculin 3 3 13 80 1
Alte regiuni 1 2 10 87 1
Chișinău 4 3 14 80 1
Membru ordinar al UAM 3 3 13 82 1
Membru al organelor de conducere sau comisii lor UAM 12 9 18 65 0
Rural 6 2 12 80 0
Urban 3 3 13 81 1
Mediul desfășurării
activității
Vârsta
Membru UAM
(durata)
Modalitatea de
admitere
Gen
Locul desfășurării
activității
Statutul în cadrul
UAM
Anexe
46
Anexa 22: Măsura în care s-a beneficiat de garanții procedurale în funcție de tip, %
Am beneficiat pe
deplin
Am beneficiat
parțial
Drepturile mele,
ca parte, nu au
fost respectate
NȘ/NR
25-34 ani 85 9 3 3
35-44 ani 67 17 14 2
45-55 ani 95 0 5 0
peste 55 ani 65 19 15 0
NR 80 10 10 0
Mai mult de 10 ani 79 12 9 0
5 – 10 ani 69 16 13 2
1 – 5 ani 81 8 8 4
până la 1 an 0 0 0 0
Prin examen de calificare 76 13 10 1
Prin scutirea de examenul de calificare 71 14 11 3
Alta 100 0 0 0
Feminin 79 5 15 0
Masculin 74 16 9 2
Alte regiuni 89 7 4 0
Chișinău 72 14 12 2
Membru ordinar al UAM 76 12 11 1
Membru al organelor de conducere sau comisii lor UAM 67 25 8 0
Rural 90 0 10 0
Urban 74 14 10 1
Mediul desfășurării
activității
Vârsta
Membru UAM
(durata)
Modalitatea de
admitere
Gen
Locul desfășurării
activității
Statutul în cadrul
UAM
Anexe
47
Anexa 23: Garanțiile procedurale de care s-a beneficiat, %
Toate garanțiile oferite de
Convenția Europeana a
Drepturilor Omului
Dreptul de a participa în
proces si principiul
contradictorialității
Motivarea decizieiDreptul de a ataca deciziile
Comisiei de Eticăși Disciplină
Proporționalitatea
sancțiunilor
Alte drepturi și garanții
procedurale
25-34 ani 53 34 38 25 16 9
35-44 ani 58 53 36 36 19 11
45-55 ani 60 65 45 35 25 5
peste 55 ani 55 36 50 50 18 9
NR 44 44 33 22 0 11
Mai mult de 10 ani 54 51 41 48 21 10
5 – 10 ani 54 46 40 29 17 10
1 – 5 ani 65 39 35 13 9 9
până la 1 an 0 0 0 0 0 0
Prin examen de calificare 55 46 37 31 16 10
Prin scutirea de examenul de calificare 57 53 50 47 27 7
Alta 67 33 33 33 0 33
Feminin 52 45 27 27 15 12
Masculin 57 48 44 37 18 9
Alte regiuni 77 38 42 31 19 12
Chișinău 51 49 39 35 17 9
Membru ordinar al UAM 54 49 43 36 19 10
Membru al organelor de conducere sau comisii lor UAM 73 27 0 18 0 0
Rural 89 44 33 22 11 0
Urban 54 47 40 35 18 10
Statutul în cadrul
UAM
Mediul desfășurării
activității
Vârsta
Membru UAM
(durata)
Modalitatea de
admitere
Gen
Locul desfășurării
activității
Anexe
48
Anexa 24: Nivelul de încredere în procesul de admitere în profesie, %
Foarte multă
încredere
Mai degrabă am
încredere
Mai degrabă nu am
încredere
Nu am deloc
încredereNȘ/NR
25-34 ani 8 53 27 11 1
35-44 ani 6 47 30 12 4
45-55 ani 9 44 31 9 6
peste 55 ani 9 47 26 13 4
NR 14 38 19 19 10
Mai mult de 10 ani 9 41 32 13 5
5 – 10 ani 8 50 28 10 3
1 – 5 ani 8 54 24 12 2
până la 1 an 0 50 25 25 0
Prin examen de calificare 8 47 30 11 3
Prin scutirea de examenul de calificare 8 51 24 12 5
Alta 4 53 18 18 7
Feminin 7 47 32 11 4
Masculin 9 49 27 12 4
Alte regiuni 12 59 20 7 2
Chișinău 7 45 31 13 4
Membru ordinar al UAM 8 48 28 12 4
Membru al organelor de conducere sau comisii lor UAM 18 50 32 0 0
Rural 6 57 22 10 4
Urban 8 48 29 12 4
Mediul desfășurării
activității
Vârsta
Membru UAM
(durata)
Modalitatea de
admitere
Gen
Locul desfășurării
activității
Statutul în cadrul
UAM
Recommended