Aplikasi penyelesaian masalah manajemen keperawatan

Rahaju Ningtyas,SKp.,M.Kep.

1

2

Planning & Planning & decision decision makingmakingSumber Daya OrganisasiSumber Daya Organisasi

Sumber Daya Fisik/AlamSumber Daya Fisik/Alam InformasiInformasi Sumber Daya ManusiaSumber Daya Manusia ModalModal

Con

troll

ing

Leading

Org

an

izing

Fungsi-fungsi Fungsi-fungsi ManajemenManajemen

Tujuan Organisasi

Efektif

Efisien

INPUT PROSES OUT PUT

Data PersonilPeralatanFasilitasInformasi :pasien, pegawai, sumber daya

3

Tujuan sistemStandarKebijakanBudget

4

Bentuk organisasiJob discEvaluasi pekerjaanMetoda penugasanKebutuhan stafKlas pasienManajemen sdmAbsensiJadualPengembangan staf

5

Pemecahan masalahPerubahan komunikasi

6

Manajemen mutuAudit klienPenampilan kinerjaDisiplinHubungan kerja

7

Pelayanan KeperawatanRisetPengembangan

8

1. Identifikasi masalah manajemen keperawatan

2. Prioritas masalah manajemen keperawatan

3. Seleksi terhadap alternatif penyelesaian masalah

4. Penetapan tujuan & alternatif penyelesaian masalah

5. Pelaksanaan

9

1. Kebutuhan sumber daya2. Rancangan pelaksanaan kegiatan3. Sistem evaluasi4. Implementasi rancangan kegiatan5. Hasil dari pemecahan masalah6. Rencana tindak lanjut

10

Pengkajian & analisa terhadap aspek manajemen pelayanan keperawatan

Masalah Manajemen KeperawatanKonfirmasi masalah

11

Penentuan prioritas masalah dengan menggunakan kriteria matrik :1. Pentingnya masalah ( I = Importancy )

Masalah lebih banyak ditemukan ( prevalensi = P )Akibat yang ditimbulkan lebih serius ( Severity = S )Kenaikan jumlah masalah lebih cepat ( rate of increase = RI )Keprihatinan masyarakat ( Public Concern = PC )Tingkat keinginan yang tidak terpenuhi untuk selesainya masalah ( Degree of unmeet needs = DU )Iklim politik mendukung ( Political Climate = PC )

2. Teknologi yang tersedia3. Sumber daya yang ada

Setiap masalah dinilai 1 – 5 : sangat tidak penting – paling penting.

Focus Group Discusion

12

1. Identifikasi penyebab masalahMasalah yg telah diprioritaskan identifikasi penyebab masalah.

Focus Group Discusion2. Validasi data terhadap penyebab masalah3. Menyusun daftar penyebab masalah4. Konfirmasi penyebab masalah5. Prioritas penyebab masalah6. Menetapkan cara penyelesaian masalah

13

Fish Bone DiagramCara Perawat

Cause Of Problem

Fasilitas Lingkungan

14

Penentuan prioritas masalah dengan menggunakan kriteria matrik :1. Pentingnya masalah ( I = Importancy )

Masalah lebih banyak ditemukan ( prevalensi = P )Akibat yang ditimbulkan lebih serius ( Severity = S )Kenaikan jumlah masalah lebih cepat ( rate of increase = RI )Keprihatinan masyarakat ( Public Concern = PC )Tingkat keinginan yang tidak terpenuhi untuk selesainya masalah ( Degree of unmeet needs = DU )Iklim politik mendukung ( Political Climate = PC )

2. Teknologi yang tersedia3. Sumber daya yang adaSetiap masalah dinilai 1 – 5 : sangat tidak penting – paling penting.

Focus Group Discusion

15

Menentukan target pencapaian

1,96 = P1 – P2

√ P1XQ1 + P2 X Q2

N1 N2

P1 : Data Konfirmasi Masalah

N1=N2 = Kondisi 100 %

Q1=100-P1

Q2=100-P2

P2 = -b √ b² 4ac P2 + Meningkatkan Cakupan

2a P2 - Menurunkan Kasus

16

Daftar cara penyelesaian masalah

Focus Group Discusion Prioritas Cara Penyelesaian Masalah

Kriteria Matriks 1-5 : Sangat kurang penting – Paling penting

Efektifitas :

Besarnya masalah yg diselesaikan (Magnitude = M)

Pentingnya cara penyelesaian masalah (Importancy=I)

Sensitifitas penyelesaian masalah(Vulnerability=V)

Efisiency :

Biaya (Cost=C)

17

Menyusun Rencana KegiatanMelaksanakan Rencana Penyelesaian Masalah

18