การประยุกต์ใช้คอมพิวเตอร์ในงานธุรกิจ...

การประยกตใชคอมพวเตอรในงาน ธรกจ

Computer Application for Business

สำาราญ วานนทsamranwanon@gmail.comSamrantim.blogspot.com

การนำาอนเทอรเนตเขามาใชกบธรกจ เนองจากปจจบนธรกจมการแขงขนสงมากดงนนผ

บรหารจะตองตะหนกและเขาใจเทคโนโลยสารสนเทศทจะนำามาใชในการดำาเนนธรกจ

เลอกเทคโนโลยใหเหมาะสมกบงานและบคลากรในองคกร จะตองทราบกอนทจะนำาเทคโนโลยมาใชคอ คณสมบต

ความสามารถ ความเหมาะสมของเทคโนโลยเหลานนกบการดำาเนนธรกจและองคกร รวมถงเงนลงทนและแนวโนมในอนาคตดวย

เหตผลของการนำาอนเทอรเนตเขามาใชกบธรกจ 1. เพอใหธรกจของตนเองพรอมใหบรการแกลกคาทาง

อนเทอรเนต 2. เพมประสทธภาพในการสรางเครอขายของธรกจ 3. เพอใหขอมลของบรษทพรอมใหลกคาเขามาคนหาได 4. เพมประสทธภาพการใหบรการลกคา 5. ขยายผลและขอบเขตการโฆษณาและประชาสมพนธให

มากขน 6. ขจดปญหาดานเวลาดำาเนนการของธรกจ 7. การขายสนคาหรอบรการ 8. การนำาเสนอขอมลของธรกจแบบ Multi-media 9. การตอบคำาถามของลกคาทเกดขนบอยๆ

(Frequently Asked Questions)  

การนำา Web Services เขามาใชกบธรกจ ปญหาจากความตองการของลกคาทตองการสนคาหลาก

หลายและหลายๆ อยางพรอมกน เราสามารถประยกต Web Services เพอนำามาใชแก

ปญหาดงกลาวได (One Stop Service) ตว Web Service สามารถสงผาน Firewall ได

เนองจาก SOAP ถกสงโดยผานโปรโตคอล HTTP มระบบรกษาความปลอดภยตามมาตรฐานของ PKI

(Public Key Infrastructure) ทำาใหมนใจไดวาการใช Web Services เปนเครองมอ

ธรกจมมาตรฐานในการรกษาความปลอดภยรองรบ

ชดเครองมอทสนบสนนการพฒนา Web Services แบงออกเปน 4 กลมใหญ 1. ชดเครองมอทสนบสนนโดย Microsoft ตาม

Platform ของ Microsoft .NET Framework 2. ชดเครองมอทสนบสนนโดย Sun Microsystems

ตาม Platform ของ Sun ONE (Sun Open Net Environment)

3. ชดเครองมอทสนบสนนโดย IBM เชน Web Services Toolkit

4. ชดเครองมออนๆทสนบสนน SOAP, XML ทงทเปน Commercial Product และ Open Source

ตวอยาง

ตวอยาง

การสราง Web Site ขององคกรธรกจ การทจะสราง Web Site มเครองมอมากมายตวอยาง

เชน 1. Java 2. PHP 3. ASP 4. Groovy & Grails 5. Ruby & Rails 6. CMS ตางๆ อนๆ

การสราง Web Site ขององคกรธรกจ (ตอ) สงทจะตองเตรยมหรอคำานงในการทจะม Web Site 1. การเชาโฮสตง พนทเกบขอมลของเวบไซตเรา 2. การจดโดเมนแนะนำาใหใชคำาทมนสอดคลองกบธรกจ

เราหรอองคกรเรา 3. การดแลบำารงรกษา ใหทนสมยหรอเปนขอมลปจจบน 4. คาใชจายทจะเกดขนตงแตการเชา การจดโดเมน การ

ดแล 5. ความปลอดภยของขอมล ความนาเชอถอ ภาพลกษณ

องคกร 6. การเลอกใชเทคโนโลย หรอเครองไมเครองมอในการ

สราง

Web 2.0 มลกษณะสงเสรมใหเกดการแบงปนขอมล การพฒนาใน

ดานแนวความคดการออกแบบทเนนผใชงานเปนศนยกลาง

ทำาใหกลมผใชงานสามารถปฏสมพนธและรวมมอกนในลกษณะของสอสงคมออนไลน

ตวอยาง บลอก เครอขายสงคมออนไลน สารานกรมเสร วดโอแช

รง โปรแกรมประยกตบนเวบ

Web 2.0

ลกษณะและเทคโนโลยทแสดงถงเวบ 2.0 Search หาขอมลจากคยเวรด Links โยงขอมลไปยงเวบไซตอน Authoring สามารถสรางหรอแกไขขอมลรวมกนได ใน

วกผใชสามารถ เพม แกไข หรอลบขอมล ในบลอกผใชสามารถโพสตคอมเมนตได

Tags จดหมวดหมใหกบขอมลโดยใชแทก - คำาสนๆ ใชอธบายวาขอมลนเปนเรองเกยวกบอะไร

Extension สวนเสรมสำาหรบเวบแอปพลเคชน รวมถงซอฟตแวรจำาพวก อะโดบ จาวา ซลเวอร และอนๆ

Signals เทคโนโลยทแจงเตอนผใชเมอมการเปลยนแปลงเนอหา เชน RSS Atomเปนตน

ตารางเปรยบเทยบ Web 1.0 กบ Web 2.0

Web 1.0 Web 2.0การเรยนรและการแบงปน องคความรในองคกร

ถกกำาหนดใหเปนภาระทตองทำานอกเหนอจากงานประจำา โดยจะทำาทสำานกงานเปนหลก

ถอเปนการแบงปนองคความรเปนสวนหนงของชวต กจวตรประจำาวน ทำาไดทกท

สารสนเทศ มการบรหารจดเกบ ควบคม ดแล และปองกนสารสนเทศจากองคกรสวนกลาง

ไมมการจดการสารสนเทศไวทสวนกลางสารสนเทศอยไดทกท

บคลากร บคคลทอยในกลมนจะมลกษณะคอนขางเงยบ ถกกำาหนดใหเปนผรบขอมลหรอสารสนเทศขณะ ตนเองตองการหรอไมกตาม

บคคลทอยในกลมนจะมลกษณะทกลานำาเสนอเลอกทจะรบขอมลหรอสารสนเทศ

สราง Blog ดวย Blogger

สราง Blog ดวย Blogger (cont.)

สราง Blog ดวย Blogger (cont.)

สราง Blog ดวย Blogger (cont.)

หลกการทำา SEO ใหกบ Blogspot Title, Description ในสวนของ Title สำาคญมากๆในการตดอนดบ เพราะ

Bot ของ Google มนจะรวาเนอหาของบลอกเรามนเกยวกบอะไร เชนเกยวกบ internet Marketing อาจจะตง Title วา “Internet Marketing in Thailand” สวน Description เปนการบอกวา Title ของเรานนเกยวของกบอะไร เปนการใสรายละเอยดใหกบ Title ของเราครบ แตสวนนไมคอยสำาคญมากเทาไร

หลกการทำา SEO ใหกบ Blogspot (cont.) เนอหา (Content) “Content is King, Link is Queen” เนอหายอม

สำาคญกวา Links ถาอยากใหอนดบดๆ กอยา Copy บทความหรอเนอหาเขามา จะเอามากดดแปลงนดนงกยงด เพราะสงท Google รแลว มนกจะไมสนใจมากนก เขยนเนอหาเองทงหมดจะถกใจ Google มากๆ ใหพยายามเขยนเนอหาทกำาลงเปนทนยม หรอกำาลงมคน Search มากๆอย ใส Keyword ลงไปพอประมาณ ไมตองยด Keyword มากเดยวซวย เพราะ Bot มนฉลาดกวาทคด พยายามเขยนเนอหาทเกยวกบ Title ใหมากทสด อยานอกเรองมากนกนอง Bot จะงงเอา ทสำาคญอยาสรางเนอหาให Bot งง เขยนเรองนง หมายถงอกเรองนง มนไมดนะครบ มนจะทำาให Bot เกบขอมลทไมเกยวกบ Keyword หรอ Title ของเราไปเยอะกวาเนอหาหลกของเราครบ

หลกการทำา SEO ใหกบ Blogspot (cont.) ใส Tagตางๆเพอให Bot เขาใจงายขน ใส Tag ตางๆทสำาคญเพอเนน Keyword ให Bot

สนใจมากขน เชน <strong> ทำาตวหนาให Keyword, Tag <p> ทำาพารากราฟใหกบเนอหา ใส <ul>,<li> ให Bot มนไตงายๆ

หลกการทำา SEO ใหกบ Blogspot (cont.) ทำา Text Link ไปยงเวบทนาเชอถอหรอทเกยวของกบ

Keyword เหมอนกบเราอางองเนอหาของเวบเราไปยงเวบทนาเชอ

ถอ เชน หลงจากททดลองขายสนคาใน “ Amazon กพบวาจากแบรนของ Amazon นนสามารถขายสนคาไดงายๆ ในการใส ” Text Link นนใหเราพยายามอยา Link ไปยงเวบอนๆ ทไมเกยวของกบเนอหาและ Keyword ของเรา เชน กำาลงเขยนเนอหาเกยวกบการทำา SEO กควรจะทำา Links คำาวา SEO ไมใช Link ไปทอนและไมควรจะใสมากเกนไป มนจะเหมอน Spam

หลกการทำา SEO ใหกบ Blogspot (cont.) จดระเบยบเนอหาหมวดหมใหด นบวนๆ Google ยงจะทำาให Bot ของตนเองนน

สามารถเขาใจความคดความรสกของคนดเวบใหมากทสด ดงนนการทำาใหเวบดสะอาดตา จดหมวดหมชดเจน คนเขามาแลวรทนทวาเวบเราเกยวของกบอะไร นนแหละครบ เปนสงทดและสำาคญทสดของการทำา SEO เอาใจคนดใหมากทสดครบ

ปรบแตง Title ของ Blogger ใหถกหลก SEO ในการทำา Blogger ใหถกหลก SEO ในสวนของ Title

ซงจะตองเปนสวนทแสดงกอนตามชอของแตละหวขอบทความ เมอคณเขา Edit Html ของ Template ของคณจะพบกบ Code นครบ ซงจะอยใสสวนแรกดงรปครบ

ปรบแตง Title ของ Blogger ใหถกหลก SEO (cont.) ใหเราใสโคดดานลางนแทนโคดทผมตกรอบสแดงดานบน <b:if cond='data:blog.pageType ==

&quot;index&quot;'> <title><data:blog.title/></title> <b:else/> <title><data:blog.pageName/></title> </b:if>