2020-01 Social Media - Franz Hitze Haus · Video ist das am stärksten wachsendes Medium im Netz....

SOCIAL MEDIA + FUNDRAISING

Münster, 04.02.2020Franz-Hitze Haus

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FUNDRAISINGRADIOPODCAST

MEID.MEDIAFOTOARCHIV

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PARTNER

KUNDEN

Jörg Reschke

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6,5 Mio Menschen in Deutschland

sind mit einer NGO bei Facebook verbundenQuelle: Facebook-Europachef Juni 2018 in Berlin

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INSTRUMENT

KULTUR

TECHNOLOGIE

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KENNEN SIE?

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Instagram: 15,2 Mio. Facebook: 191.000 YouTube: 920.000

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Instagram: 217.000 Facebook: 899.000 YouTube: 2,7 Mio.

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Instagram: 3,7 Mio. Facebook: 642.000 YouTube: 1,8 Mio. Twitter: 1,4 Mio.

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5,9 Mio. Aufrufe

4,6 Mio

5,2 Mio13

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WO KOMMUNIZIEREN MENSCHEN?

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Reise-Netzwerke Musik-Anbieter Location-Netzwerke Wissens-Netzwerke News- und Content Anbieter Berufsnetzwerke Live-Streaming Podcasting Websites Dating-Plattformen Einkaufs-Plattformen Koch-Netzwerke

Recruiting-Plattformen Soziale Netzwerke

Fitness-Netzwerke Blog-Plattformen

Crowdfunding-Plattformen Bewertungsplattformen

Gaming-Portale Video-Portale

Foto-Portale Messenger

Fashion-Communities Technik-Foren

WO KOMMUNIZIEREN MENSCHEN?

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Austausch | Erfahrungen | Selbstdarstellung | Meinungen | Bestätigungen | Diskussion

WAS INTERESSIERT MENSCHEN DORT?

Wecken Sie Emotionen!

SICH GUT FÜHLEN! EINE GUTE ZEIT HABEN!

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>540 Stunden Upload

PRO MINUTE!

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SOCIAL MEDIA

SOZIALE MEDIENsozial = gemeinnützig, barmherzig, zwischenmenschlich?social = gemeinsam, miteinander, austauschen!

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ECHOKAMMERN

( )!

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LEBENDRAUSSEN„Kohlenstoffwelt“

NETZ„dieses Internet“

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OWNED MEDIA

EARNED MEDIA

PAID MEDIAWerbung

Ads Sponsored Posts

Eigene Inhalte Websites eigenes Material

Sharings Likes

Pingbacks Mentions

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Wozu benötigen Sie SOCIAL MEDIA?

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GRÜNDEGewinnung und Bindung von Interessenten

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GRÜNDE Peer 2 Peer Spenden

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ö

FACEBOOK

Hohe Reichweite Exakte Zielgruppe Hier sind Ihre Mitarbeitenden. Datenschutz?!

Dinge zum Merken:

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ö

PayPal seit Juni 2018 Spenden werden alle 14 Tage überwiesen Daten nur nach Opt-In Auch langfristig keine Kosten zugesagt

Spenden richtig einfach!

FACEBOOK

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ö

INSTAGRAM

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ö

INSTAGRAM

Massive Bedeutung bei jüngeren Menschen. Instagram ist Medium für Zwischendurch. Ideales Medium zur Darstellung des Alltags. Spendenfunktion bei Stories

Dinge zum Merken:

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öMESSENGER& CHATBOTS

Erprobt und Bedeutung von Chatbots wird zunehmen. 1:1 Kommunikation möglich Weite Verbreitung und einfach zu bedienen.

Dinge zum Merken:

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ö

LINKED IN

Beruflicher Kontext (Noch) freundliche Atmosphäre Seriöse Zielgruppe Direkte Ansprechpartner

Dinge zum Merken:

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ö

TWITTER

Kurzlebiges Medium spezielle Nutzergruppe Sinnvoll für Aktuelles und Recherche

Dinge zum Merken:

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ö

4 Dinge zum Merken

VIDEO

YouTube ist zweitgrößte Suchmaschine der Welt. Video ist das am stärksten wachsendes Medium im Netz. Die Einstiegshürde ist gering und Video funktioniert auch ohne großes Budget. Live-Videos und 360° Videos sind stark im Trend.

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öPODCASTS

Stark wachsendes Medium Storytelling quasi nebenbei. Seriöses und interessantes Medium.

Dinge zum Merken:

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ERFOLGREICHE KAMPAGNEN

Woran erinnern Sie sich?

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WAS BEDEUTET ERFOLG?Mögliche Indikatoren:

REICHWEITE: X Personen haben die Nachricht gelesen INTERAKTION: X Personen haben die Nachrichten geteilt BEKANNTHEIT: nach Zeitraum X kennen y% mehr Menschen unser Angebot KONVERSIONEN: X Spenden oder Y Newsletter-Abos via Social Media VERBREITUNG: X Personan haben die Nachricht weiter verbreitet

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WAS BEDEUTET ERFOLG?

aber auch: Markenaufbau Wahrnehmung durch Schlüsselpersonen Rechtzeitiges Erkennen von Krisensituationen/Ereignissen Rückmeldungen von Nutzern

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ENTSCHEIDEND:

In einer Strategie. Im Vorhinein.

SIE definieren Erfolg!

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ERFOLGREICHE KAMPAGNEN

Beispiele

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zentral, gesteuert, geplant

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WAS IST DARAN GUT?

Ironie und Selbstironie Kreativität Widerspruch Berliner Clichée Unterhaltung Kino im Kopf: Geschichten erzählen

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dezentral, chaotisch, ungeplant

Aktion!

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dezentral, chaotisch, ungeplant

Reaktion!

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dezentral, chaotisch, ungeplant

Aktion!

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dezentral, chaotisch, ungeplant

Reaktion!

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dezentral, chaotisch, ungeplant fahrlässig

Aktion!

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dezentral, chaotisch, ungeplant fahrlässig

Reaktion!

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Man weiß nicht so genau.

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Doofheit56

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Das Medium verstehen!

HANDWERK!

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GESCHICHTEN STATT FAKTEN!

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ERFOLGREICHE KAMPAGNE

WENIGER ERFOLGREICHE KAMPAGNE

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PRAXIS BEISPIEL

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AUSGANGBegleitung der Bundes-Tarifverhandlungen der IG BCE für ca. 800.000 Menschen

Ausgangslage: Erfahrungen mit der voraus gegangenen Tarifkampagne

Mitglieder und potentielle neue Mitglieder

aktionsbezogen

temporär: knappes Vierteljahr

eingeschränkte Ressourcen: Budget und Menschen

klare Themeneingrenzung, gute Geschichten und Menschen

Vermeidung von Fehlern. Besser machen!

Zielgruppe: Eigenschaften bekannt, Orte der Kommunikation bekannt

Gute Bilder, animierend, abgegrenzt

Aufwand und Inhalte gut planbar

Planbar!

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KANÄLE #chemie2016 Aktuelle und unterhaltsame Information über die Kampagne: Was passiert bei Verhandlungen? Wer verhandelt da? Was bedeuten die Zwischenergebnisse? Wo finden die Verhandlungen statt?

Kurzfristige Infos zu Aktionen Bilder, Videos, Q&A

Begleitung einer analogen Aktion: Aufruf zur Mitarbeit

Facebook: #chemie2016 Seite

tumblr: #chemie2016 Blog

Instagram: #chemie2016

Websites Twitter YouTube

Parallel „seriös“ begleitend.

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KANÄLE #chemie2016

zur Mobilisierung der Mitglieder und für den kurzen Draht

Service-Hotline

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KANÄLE #chemie2018 Aktuelle und unterhaltsame Information über die Kampagne: Was passiert bei Verhandlungen? Wer verhandelt da? Was bedeuten die Zwischenergebnisse? Wo finden die Verhandlungen statt?

Kurzfristige Infos zu Aktionen Bilder, Videos, Q&A

Begleitung einer analogen Aktion: Aufruf zur Mitarbeit

Facebook: #chemie2016 Seite

tumblr: #chemie2016 Blog

Instagram: #chemie2016

Websites Twitter YouTube

Parallel „seriös“ begleitend.

XX

X68

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REGELN FESTLEGEN!

Wer spricht? Wie wird angesprochen? Du/Sie? Was darf genannt werden, was nicht? Wie wird geantwortet? Umgang mit Design, Logos und Farben Ansprechpersonen | Kontakt Impressumsangaben Festlegung von Prozesswegen ….

„Digital Media Policy“

„Social Media Guidelines“

„Handbuch für die Nutzung von digitalen Medien“

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AUFGABEErarbeiten Sie eine kleine Spenden-Kampagne zu einem Thema einer Organisation aus Ihrer Runde.Kampagnen Idee und Herangehensweise Ziel Zielgruppe Kanäle roter Faden

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WO GEHT ES HIN?

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FAZIT

Kein Social Media ohne Planung!

Peer 2 Peer für’s Fundraising

Es geht auch mit geringem Budget!

Infos durch Unterhaltung

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FERTIG!

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UNTERLAGEN

meid.nrw/unterlagenPasswort: Fr4N7-H!tz320!

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maik@meid.nrw0151-19669932

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