View
17
Download
3
Category
Preview:
Citation preview
KOMUNIKASI INTERPERSONAL
FUNGSI KOMUNIKASI SOSIAL KOMUNIKASI EKSPRESIF KOMUNIKASI RITUAL KOMUNIKASI INSTRUMENTAL
FUNGSI KOMUNIKASI SOSIAL
membangun konsep diri aktualisasi diri kelangsungan hidup memperoleh kebahagiaan menghindar dari tekanan memupuk hubungan, dsb
FUNGSI KOMUNIKASI EKSPRESIF
Komunikasi menjadi sarana untuk menyampaikan perasaan perasaan [ emosi ] yang terutama disampaikan melalui pesan pesan non verbal. Perasaan sayang, peduli, rindu, simpati, gembira, sedih, takut, prihatin, marah dan benci [ dapat lewat kata kata ] tapi terutama lewat perilaku non verbal.
FUNGSI KOMUNIKASI RITUAL
Komunikasi yang menjadi sarana untuk mengekspresikan partisipasi atau menegaskan kembali perasaan komitmen seseorang atau sekelompok orang terhadap tradisi [ ritual ] dari keluarga, suku, bangsa, negara, ideologi atau agama mereka.
FUNGSI KOMUNIKASI INSTRUMENTAL
Komunikasi yang bertujuan untuk dijadikan sarana untuk menginformasikan, mengajar, mendorong, mengubah sikap, pola pikir dan keyakinan termasuk merubah perilaku atau menggerakkan tindakan, dapat juga untuk menghibur. Pada umumnya tujuan ini semua dapat dikategorikan sebagai membujuk [ persuasif ] ke arah perubahan.
DEFINISI Proses yang memungkinkan seseorang menyampaikan rangsangan untuk mengubah perilaku orang lain [ Carl I. Hovland ]
Komunikasi terjadi ketika suatu sumber menyampaikan pesan kepada penerima dengan niat yang disadari untuk mempengaruhi perilaku penerima. [ Gerald R. Miller ]
Komunikasi adalah proses di mana suatu ide dialihkan dari sumber kepada suatu penerima atau lebih, dengan maksud untuk mengubah tingkah laku mereka. [ Everett M. Rogers ]
Cara yang baik untuk menggambarkan komunikasi adalah dengan menjawab pertanyaan pertanyaan berikut : Siapa mengatakan apa, dengan saluran apa, kepada siapa dan dengan pengaruh apa ? [ Harold Lasswell ]
PENGERTIAN
Proses penyampaian pesan [ berita ] dengan berbagai bentuk stimulan [ rangsangan ] dari pihak sumber kepada pihak penerima melalui media atau saluran tertentu dengan maksud agar pihak penerima memahami sebagaimana dimaksud oleh pihak sumber dan bilamana perlu bersikap dan bertindak sesuai dengan maksud maupun isi pesan yang diterimanya.
HAKEKATProses interaksi dari dua pihak untuk membuat satu kesamaan arti atau pemaknaan yang tunggal dari sesuatu
[ common, communico, communis ]Proses pembentukan makna di antaradua orang atau lebih[ Stewart L. Tubbs dan Sylvia Moss ]
FORMULAKomunikasi Interpersonal yang EfektifR makna yang ditangkap penerimaS makna yang dimaksud pengirim== 1
SIFAT INFORMATIVE [ Memberi informasi / penerangan ] EDUCATIVE [ Mendidik ] PERSUASIVE [ Membujuk ] CONFRONTATIVE [ Konfrontasi ] PROVOCATIVE [ Memprovokasi ] ENTERTAINING [ Menghibur ]
PRINSIP Seluruh perilaku mengkomunikasikan sesuatu dengan sengaja atau dengan tidak sengaja Komunikasi non verbal sangat berpengaruh pada persepsi Konteks berpengaruh terhadap komunikasi Arti terdapat pada orang, bukan dalam kata kata Komunikasi tidak dapat diubah Gangguan berpengaruh terhadap komunikasi Komunikasi adalah sirkuler bukan linier Memiliki dasar permufakatan dapat menjamin keberhasilan dalam komunikasi Komunikasi selalu mempunyai beberapa jenis efek
MODELTandaPenguraian sandiPenyandianSumberPenerimaSignalDecoderDestinationEncoderSourceModel Wilbur Schramm
MODELSistem dasar yang beroperasi dalam transaksi komunikasi secara internal adalah : Kerangka rujukan [ frame of reference ] Bidang pengalaman [ field of experience ] Struktur kognitif [ cognitive structure ] Pola pikir [ thinking patterns ] Keadaan internal [ internal states ] Sikap mental [ mental attitude ] Paradigma [ Paradigm ]
MODELModel Wilbur SchrammPenguraian sandiPenyandianPenguraian sandiPenyandianPemaknaanPemaknaanPesanPesan
MMODEL[ Model : S M C R : Berlo ]SikapSistim SosialPengetahuanBudayaKetrampilanKomunikasiSikapSistim SosialPengetahuanBudayaElementCodeTreatmentContentStructureSumberPesanInderaPenerimaMediaKetrampilanKomunikasi
UNSUR SUMBER / PENERIMA [ Source / Receiver ] PENYANDIAN / PENGURAIAN SANDI [ Encoding / Decoding ] PESAN [ Message ] SALURAN/MEDIA [ Channel / Media ] UMPAN BALIK / UMPAN DEPAN [ Feedback / Feedforward ] KONTEKS [ Context ] GANGGUAN [ Interference / Noice ]
GANGGUAN / HAMBATAN FISIK [ jarak, suara, sinar, ukuran, media, warna, dsb ] SOSIO KULTURAL [ kebiasaan, budaya, status, peran, dsb ] PSIKOLOGIS [ emosi, inteletual, sikap, nilai, keyakinan, dsb ] SEMANTIK [ bahasa, istilah, kalimat, simbol, dsb ]
PERSEPSIINTI KOMUNIKASIINTERPRETASIINTI PERSEPSI
PERSEPSI Persepsi berdasarkan pengalaman Persepsi bersifat selektif Persepsi bersifat dugaan Persepsi bersifat evaluatif Persepsi bersifat kontekstual
PERSEPSI Kesalahan atribusi Efek Halo Stereotip Prasangka Gegar budayaKEKELIRUAN & KEGAGALAN
KIAT CLEAR [ Jelas ] CORRECT [ Benar ] CONCRETE [ Nyata ] COMPLETE [ Lengkap ] CONCISE [ Ringkas ] CERTAIN [ Pasti ] CONVINCE [ Meyakinkan ] CONTEXTUAL [ Kontekstual ] COURAGE [ Berani ] CAUTIOUS [ Hati hati ] COURTEOUS [ Sopan ]COMMUNICATION
KIATANALISIS TRANSAKSIONALADULTPARENTCHILDPARENTADULTCHILD
KIATANALISIS TRANSAKSIONALADULTPARENTCHILD mengatur, menentukan, membimbing, berkuasa, melindungi, memerintah, memakai wewenang, orang lain harus nurut, menyayangi, tidak boleh dibantah, dsb. menganalisis, mendasarkan pada bukti data - informasi, rasional, argumentatif, logis, merasa sederajat, tidak mudah diyakinkan, ingin bereksperimen, dsb. minta perhatian, manja, bermain main, kurang serius, mau enak sendiri, tidak bertanggung jawab, cepat bosan, tidak gigih berusaha, minta bimbingan, tidak berani sendiri, sangat tergantung, dsb
KIAT I am OK you are OK I am OK you are NOT OK I am NOT OK you are OK I am NOT OK you are NOT OK
COMMUNICATION
KIATCOMMUNICATIONSHAREFAIRCAREDARE
KIATCOMMUNICATIONHIGH TRUTHHIGH TOUCHHIGH THOUGHTHIGH TECH
KIATCOMMUNICATIONTHE HEARTTHE HEADTHE HAND
KIATJENDELA JOHARYTERBUKADIRI SENDIRI Tidak tahu Tahu ORANG LAIN Tahu Tidak tahu BUTATERSEMBUNYITIDAK DIKETAHUI
[ JOSEPH LUFT & HARRY INGHAM ] [ PENYINGKAPAN DIRI ]
TIDAK DIKETAHUIKIATJENDELA JOHARYDIRI SENDIRI Tidak tahu Tahu ORANG LAIN Tahu Tidak tahu BUTA
[ JOSEPH LUFT & HARRY INGHAM ] [ PENYINGKAPAN DIRI ]
TERSEMBUNYITERBUKA
KIAT sesungguhnya suatu proses yang rumit yang melibatkan empat unsur : mendengar [ hearing ] memperhatikan [ pay attention ] memahami [ understanding ] mengingat [ memorizing ]
MENDENGARKAN[ Listening ]
KIAT Mendengarkan yang menyenangkan Mendengarkan secara diskriminatif Mendengarkan secara kritis Mendengarkan dengan empati
MENDENGARKANBerbagai macam
KIAT Bersifat khusus, bukan umum Diberikan melalui tatap muka [ langsung ] Disampaikan melalui keterusterangan Disampaikan pada saat yang tepat Berhubungan dengan perilaku, bukan nilai seseorang [ bila hal negatif ] Diberikan secara interaktif Menggabungkan komunikasi verbal dan nonverbal dengan cara yang saling mengimbangi Harus sebanding [ proporsional ] Diungkapkan dengan intensitas yang tepat Tidak memaksa [ menekan ]UMPAN BALIKSaran memberikanyang efektif
KIAT Kedekatan geografis [ Proximity ] Kemiripan [ Similarity ] Situasi [ Circumtance ]
LANDASAN DAYA TARIK MANUSIA[ Untuk berkomunikasi ]
KIAT Keahlian dan kelayakan untuk dipercaya [ Expertise & Trustworthiness ] [ Hovland ] Keotoritatifan dan kharakter [ Authority & Character ] [ McCroskey ]
KREDIBILITASdalam komunikasiFaktor yang mempengaruhi
KIAT Keahlian / Pendidikan Kedudukan / Posisi / Peran Pengalaman [ jam terbang ] Hubungan / Kedekatan Kharakter / Sifat Kharisma / Wibawa Kemahiran berkomunikasi
KREDIBILITASdalam komunikasi secara rinci :Faktor yang mempengaruhi
KIAT Kredibilitas ekstrinsik = kredibilitas yang dianggap dimiliki sumber sebelum ia menyampaikan pesannya
Kredibilitas intrinsik = citra yang diciptakan oleh pemberi pesan sebagai hasil langsung dari penyampaian pesannya
KREDIBILITASdalam komunikasiDua macam kredibilitas
KIAT Lebih banyak bicara daripada menyimak Sindroma hiburan Mengutamakan prasangka Menyimak secara tidak kritis Terpengaruh oleh gangguan Rasa takut terhadap materi yang sukar
PENYIMAKANyang tidak efektifSebab sebab utama
KIAT Penting tidaknya isu atau subyek [ Importance of Issue ] Ketidakpastian informasi [ Ambiguity ] Lamanya kevakuman informasi [ Time ]
RUMORdalam komunikasi sosialFaktor yang mempengaruhi
TERIMA KASIH SELAMAT BERJUANG?
Recommended