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Sistema de Informação Baseado numaIntranet

para a Gestão Pedagógicade uma Escola do Ensino Secundário

Orientadores : Doutor Gabriel David Doutora Maria Lígia Ribeiro

Rafael Gomes Machado

Porto, 7 de Fevereiro de 2000

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Sumário

Neste trabalho, propõe-se uma metodologia genérica que poderá servir de guia para a implementação de um SI baseado numa Intranet, para a gestão pedagógica de uma escola do Ensino Secundário.

A grande quantidade de Informação produzida nas escolas do Ensino Secundário levou ao aparecimento de SI, no seio das mesmas.

Os SI não respondem às necessidades de informação dos vários intervenientes no processo educativo.

A utilização das tecnologias da Internet, através da construção de uma Intranet, acedida por todos, pode obviar esses problemas.

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Caracterização Sumária do Problema

Como partilhar a informação relevante para todos os intervenientes do processo educativo, de forma a conseguir-se uma gestão pedagógica eficaz, numa escola do Ensino Secundário.

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Tese

A implementação de um SI baseado numa Intranet, utilizando a Metodologia INTRA-10Metodologia INTRA-10, resolve o problema referido anteriormente.

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Áreas de trabalho relevantes

A visão da Internet como um imenso SI distribuído.

Acesso a BD através da Web.

Estudo e desenvolvimento de técnicas e ferramentas para o desenvolvimento de aplicações para a Internet/Intranet com ligação a BD.

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Contribuições da Dissertação

Identificar os principais problemas dos actuais SI utilizados nas escolas do Ensino Secundário, vistos no seu contexto organizativo e legislativo.

Apresentar os benefícios da utilização de uma Intranetcomo suporte para SI, detalhando as tecnologias de suporte.

Propor uma metodologia genérica para a implementação de um SI, baseado numa Intranet, para a gestão pedagógica de uma escola do Ensino Secundário.

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O Sistema Educativo em Portugal Enquadramento em termos legais e normativos. Base para a concepção e implementação do SI.

Novas Tecnologias no Ensino Secundário Introdução progressiva das novas tecnologias O Projecto Minerva Os cursos Técnico-Profissional e Tecnológico de Informática Programa Internet na Escola

SI no Ensino Secundário Aproveitamento das Novas Tecnologias Programa AE (Administração Escolar) - Ministério da Educação SW de gestão em ambiente Windows (empresas de SW privadas)

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Principais Problemas dos Actuais SI

Falta de acesso generalizado

Dificuldade de utilização

Especificidade do interface

Dificuldades de acesso remoto

Pouca fiabilidade e robustez em termos de acesso e gestão da informação armazenada nas BD

Multiplicidade de aplicações autónomas

Fraco aproveitamento da autonomia das escolas (recursos humanos e materiais)

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Intranet - Definição

“Rede privada de computadores, utilizando a tecnologia e serviços da Internet, com vista à comunicação e ao aumento da produtividade interna, através da partilha de recursos informativos coerentes, mas podendo ser acessível, total ou parcialmente, pelo resto da Internet”.

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Intranet - Benefícios

Ganhos financeiros

Aumento da eficiência dos SI

Implementação com reduzidos recursos tecnológicos

Facilidade de utilização

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Intranet - Tecnologia

Hardware Arquitectura Cliente-Servidor Protocolos (TCP/IP) Software

Intranet - Segurança

Riscos Ataque de vírus Riscos Internos Intrusos Protecção Firewalls e Proxies Autenticação Encriptação/Desencriptação

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Metodologia INTRA-10

Resulta da fusão do melhor das metodologias:

Centradas na Tecnologia e nos Processos

Centradas na Comunicação e no Indivíduo

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Metodologia INTRA-10 - Etapas

Etapa Etapa Definição de políticas internas e atribuição de papéis

Etapa Etapa Especificações, análise e projecto do sistema

Etapa Etapa Definição de conteúdos

Etapa Etapa Definição da plataforma

Etapa Etapa Projecto da BD do SI Pedagógica

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Metodologia INTRA-10 - Etapas (cont.)

Etapa Etapa Desenvolvimento do protótipo

Etapa Etapa Realização de testes ao sistema

Etapa Etapa Definição de procedimentos de manutenção do sistema

Etapa Etapa Documentação do sistema

Etapa Etapa Formação dos intervenientes

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Metodologia INTRA-10 - Etapas

Etapa Etapa Definição de políticas internas e atribuição de papéis

Políticas internas Atribuição de papéis

Âmbito da Intranet Gestor de Informação Obrigatoriedade WebMaster Participação dos pais Editor Motivação dos docentes Autor Perfis de acesso Colaborador

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Metodologia INTRA-10 - Etapas

Etapa Etapa Especificações, análise e projecto do sistema

Desenho do sistema

Sistema deInformaçãoBiblioteca

CorreioElectrónico

Motor deBusca

CHATGrupos deDiscussão

Ensino àDistância

INTERNET

Pais eEncarregadosde Educação

Alunos

Professores

Funcionários

Sistema deInformaçãoPedagógica

INTRANET

Serviço FTP

Legenda: Fluxo Bidireccional Fluxo Unidireccional

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Metodologia INTRA-10 - Etapas

Etapa Etapa Projecto da BD do SI Pedagógica

Definição do tipo de informação a colocar na BD

Metodologia Orientada por Objectos - Método OMT

Modelo de Objectos

Conversão para o Modelo Relacional

Utilização de SQL

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Metodologia INTRA-10 - Etapas

Etapa Etapa Desenvolvimento do protótipo

Aspectos genéricos de funcionamento da escola

Aspectos de natureza local

Depende do Projecto Educativo da escola

Recursos humanos e materiais

Segurança e acesso aos dados armazenados na BD

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Metodologia INTRA-10 - Etapas

Etapa Etapa Formação dos intervenientes

Acções de sensibilização para Encarregados de Educação (Directores de Turma)

Acções de formação ao nível da escola

Acções de formação no âmbito do Projecto FOCO

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O Protótipo - Estudo de Caso: Escola Secundária de Emídio Navarro -

Viseu

O Hardware

Rede Informática da ESEN

......

Hub 16 PortasBibliotecaCompex

Hub 8 PortasCompex

Hub 8 PortasCompex

Museu192.168.0.51

Museu192.168.0.55

Hub 16 Portas3Com

Biblioteca192.168.0.250

Biblioteca192.168.0.253

........

Secretaria192.168.0.151

Secretaria192.168.0.160

InternetISDN

........

Museu

......

Sala de Matemática

Hub 8 PortasCompex

Hub 8 PortasCompex

......

Sala 15A192.168.0.11

Sala 15A192.168.0.20

Sala 15A

......

Sala 15192.168.0.1

Sala 15192.168.0.10

Sala 15

Hub 16 PortasCompex

Hub 16 PortasCompex

Biblioteca Secretaria

10Mbits

192.168.0.254

RouterZYXEL

(SERVIDOR WEB)

Sala 23192.168.0.101

Sala 23192.168.0.110

......

Sala 12192.168.0.21

Sala 12192.168.0.30

Sala 12

Hub 16 PortasCompex

......

Sala 12A192.168.0.31

Sala 12A192.168.0.40

Sala 12A

Hub 16 PortasCompex

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O Protótipo

O Software

Microsoft Windows NT Server 4 TCP/IP Internet Information Server 3.0 Acesso a Base de Dados via ODBC (Open Database

Connectivity) Service Pack 4

ASP (Active Server Pages 2.0) Base de Dados em MS-Access Navegador (cliente)

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O Protótipo

Módulos principais implementados no Sistema de Informação Pedagógica

GestãoGestão - Alunos e Professores- Registos Biográficos - Tabelas- Configuração e Calendário escolar

- Avaliação e Assiduidade- Reuniões e Vigilâncias - Consultas várias

ProfessoresProfessores - Consultas várias

Directores de Turma Directores de Turma - Avaliação e assiduidade da(s) turma(s) - Informações dos professores - Convocatórias para reuniões de turma - Registos Biográficos dos alunos - Aulas previstas, dadas e assistidas - Consultas várias

AlunosAlunos - Consultas várias, limitadas

Encarregados de EducaçãoEncarregados de Educação - Consultas várias, limitadas ao educando

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O Protótipo

Utilizadores . Alunos. Encarregados de Educação. Professores e Directores de Turma . Funcionários Administrativos. Órgão de Gestão.

Interface simples e intuitiva. Robustez e fiabilidade no acesso aos dados. Restrições:

de acesso nas opções disponíveis de acesso não autorizado a uma página de integridade de dados

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O Protótipo - Interface Simples e Intuitiva

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O Protótipo - Restrições de Acesso

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O Protótipo - Restrições nas Opções Disponíveis

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O Protótipo - Restrições de Acesso não Autorizado a uma Página

Exemplo1:

Exemplo2:

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O Protótipo - Restrições de Integridade de Dados

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O Protótipo - Acesso Personalizado

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O Protótipo - Funcionalidades

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O Protótipo - Funcionalidades ...

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Resultados Obtidos

Aspecto inovador da Metodologia INTRA-10Metodologia INTRA-10, ao nível da sua aplicação nas Escolas do ES, e como guia para a implementação de SI baseados em

Intranets.

A definição de papéis dá conteúdo funcional à autonomia das escolas.

Construção de um protótipo funcional e de uso intuitivo.

A Metodologia INTRA-10Metodologia INTRA-10, utilizada na construção do protótipo, permitiu ultrapassar o problema detectado inicialmente, bem como as actuais limitações dos SI utilizados nas escolas do Ensino Secundário.

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Limitações do Trabalho

Não foi possível testar o comportamento do protótipo numa situação real.

Não foi possível testar a segurança no transporte dos dados confidenciais, ao longo da Intranet.

Problemas de interface HTML com o utilizador final

apresentação, formatação e impressão dos resultados das consultas à BD.

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Trabalhos Futuros

Estudo do impacto decorrente da utilização do SI e da Intranet (medição do nível de melhoria nas relações e comunicação dos intervenientes). Estudos direccionados para resolver problemas de limitação do interface HTML com o utilizador final. Estudo do desempenho quantitativo das várias arquitecturas existentes para a integração de BD com a Web. Implementação dos restantes blocos funcionais a incluir na Intranet, principalmente o bloco referente ao Ensino à Distância.