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2016/9/29
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莊道明
世新大學資訊傳播學系
檔案應用推廣績效 規劃與展現
演講大綱
2016/9/29
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檔案應用對我的感受是…
2.那是甚麼?很難嗎? 1.不知道,我好害怕! 3.很棒!我喜歡。
科長/課長/股長 承辦人員/人數最多 局長/院長/處長
金檔獎評獎項目
第2屆:10類/13項目
第5屆:10類/16個項目
第10屆:7類/22個項目
第11屆:7類/21個項目
第13屆:8類/24個項目
第15屆:8類/25個項目
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以檔案應用為例
第2屆金檔獎
檔案應用(25%):
7.每季依規定辦理檔案目錄會送
檔案管理局(15%)
8.依規定程序辦理檔案檢調(2%)
9.建立檔案應用機制,設置檔案
應用處所及設施(8%)
第15屆金檔獎
檔案應用(20%):
19.檔案目錄彙送(20%)
21.檔案檢調(10%)
22.應用服務設施(10%)
機關檔案應用範疇
機關檔
案應用
檔案主管機關
(檔案管理局)
機關內部/
人員
機關外部民
眾/離退員工
檔案目錄彙送(20%)
檔案檢調(10%)
應用服務設施 ( 1 0 % )
民眾申請應用 ( 2 0 % )
檔案加值與推廣 ( 4 0 % )
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檔案應用推廣
檔案應用推廣
檔案推廣
應用服務
檔案查詢
抄錄複製
行銷推廣
服務推廣
室外 活動宣導
室內 靜態展覽
媒體行銷
媒體宣傳
研究出版
媒體運用
網路行銷
靜態網頁
互動網頁
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使用者
需求者
新資訊
新奇有趣
新知識
訊息、印象
檔案推廣功能與目的
行銷策略的推廣效果不同
• 閱覽申請宣導文件
• 民眾申請服務處所
抄錄複製 (Place)
• 線上查詢服務
• 人員電話諮詢服務
檔案查詢 (people)
• 主題聯合展示
• 小型個別展覽
靜態展覽 (Physical Evidence)
• 戶外活動宣導
• 認識檔案闖關遊戲
活動宣導 (promotion)
• 重要歷史檔案專書
• 檔案研究成果專書
研究出版 (product)
• 鄰里佈告欄、服務電視牆
• 報紙、廣播、地方電視台
媒體運用 (media promotion)
利益關係人
教育娛樂
檔案推廣功能與目的:網路行銷3C
• 服務簡介
• 申請文件下載 靜態網頁
(Convenience)
• 檔案目錄查詢
• 線上服務申請
• 線上策展與導覽
• 線上遊戲
• 社群/部落格
互動網頁
(Communication, Community)
瀏覽資訊
查詢資訊
使用資訊
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檔案展覽規劃(Physical Evidence)
展覽:按照特定主題,將檔案圖
片、原件或實物等記錄、搭配相
關文物,有系統公開展示檔案內
容活動。
目的:引起民眾對檔案瞭解與興趣,
達到告知、教育或娛樂等推廣。
典藏機構透過對展品展示,提
供給參觀者瀏覽機會,藉機與
社會大眾進行溝通。展覽=展
示+瀏覽
• 展:打開、將封閉狀態公開
• 示:告知、表露
機關檔案展覽
展覽是典藏機關與參觀者之間的橋樑
典藏機構應該如何展示?
使得參觀者容易瀏覽?
常見的展覽活動
商展:百貨櫥窗、商品展示中心、攤位布置
文教展:博物館、科學中心、校史室
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檔案展覽實例
個人檔案展
地方檔案展
檔案巡迴展
主題式檔案策展:檔案管理局
線上網路數位策展
檔案應用參獎實例
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機關檔案應用處所空間、資源整合運用、動線規劃妥適性,以及相關標示
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機關檔案應用處所提供之配備、工具、空白申請書表及範例,檔案目錄查檢工具
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機關編印檔案開放應用文宣資料及相關出版品及推廣作法
機關資訊網頁設置應用服務專區:申請、問題解答專區、檔案簡介、資源網站連結、 運用社群網站。
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整合運用媒體進行行銷活動之成果資料
檔案應用推廣活動或檔案展覽計畫、文宣、照片等紀錄
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檔案應用推廣活動或檔案展覽計畫、文宣、照片等紀錄
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檢視機關辦理檔案研究紀錄或出版成果等
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問題與指教
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