Андрей Рыжкин (Agima)

Действительно рентабельная разработка

Рыжкин АндрейAGIMA

Знакомимся• Руководитель отдела разработки

в компании AGIMA• Штат более 50 человек• Более 500 успешно выполненных проектов• Среди наших клиентов: Мегафон,

Альфастрахование, Связной, Коммерсант, BFM и многие другие :)

О чем это я?• Продаем

О чем это я?• Продаем• Планируем

О чем это я?• Продаем• Планируем• Делаем и контролируем

ПРОДАЕМПравильный pre-sale, оценка, методология, формирование цен

[продаем] Смета• Фильтр оценок

[продаем] Смета• Фильтр оценок• Подробная разбивка

[продаем] Смета• Фильтр оценок• Подробная разбивка• Исследования, если нужно

[продаем] Смета• Фильтр оценок• Подробная разбивка• Исследования, если нужно• Контроль на нескольких узлах

[продаем] Смета• Фильтр оценок• Подробная разбивка• Исследования, если нужно• Контроль на нескольких узлах• Анализ по факту завершения работ

[продаем] Не забываем в смете• Тестирование

[продаем] Не забываем в смете• Тестирование• Отладка

[продаем] Не забываем в смете• Тестирование• Отладка• Перенос на сервер заказчика

[продаем] А также помним• Тайм-лист проекта

[продаем] А также помним• Тайм-лист проекта• Рабочий день – 8 часов? Про сроки.

[продаем] А также помним• Тайм-лист проекта• Рабочий день – 8 часов? Про сроки.• Время на согласование

[продаем] А также помним• Тайм-лист проекта• Рабочий день – 8 часов? Про сроки.• Время на согласование• Скидки – только очень интересным

клиентам

[продаем] А также помним• Тайм-лист проекта• Рабочий день – 8 часов? Про сроки.• Время на согласование• Скидки – только очень интересным клиентам• Новая технология = коэффициенты +

страховка + шишки

[продаем] А если…?• Дизайн рисует третья сторона

[продаем] А если…?• Дизайн рисует третья сторона• Контент будет формироваться по ходу

проекта

[продаем] А если…?• Дизайн рисует третья сторона• Контент будет формироваться по ходу

проекта• Интеграция с внутренними сервисами

заказчика, которые еще не готовы

[продаем] А если…?• Дизайн рисует третья сторона• Контент будет формироваться по ходу

проекта• Интеграция с внутренними сервисами

заказчика, которые еще не готовы• WTF?!

[продаем] Гибкая модель• рамочный договор

[продаем] Гибкая модель• рамочный договор• оплата за выработанные часы или за

закрытые задачи

[продаем] Гибкая модель• рамочный договор• оплата за выработанные часы или за

закрытые задачи • фиксированная ставка на специалистов

[продаем] Гибкая модель• рамочный договор• оплата за выработанные часы или за

закрытые задачи • фиксированная ставка на специалистов• бронируем специалиста

[продаем] Гибкая модель• рамочный договор• оплата за выработанные часы или за

закрытые задачи • фиксированная ставка на специалистов• бронируем специалиста• аутстаффим, если надо

[продаем] $ за закрытые задачи• почему не просто часы?

[продаем] $ за закрытые задачи• почему не просто часы?• оплата постфактум

[продаем] $ за закрытые задачи• почему не просто часы?• оплата постфактум• все задачи предварительно согласуются

[продаем] $ за закрытые задачи• почему не просто часы?• оплата постфактум• все задачи предварительно согласуются• клиент платит только за выполненные

задачи, а не за процесс

[продаем] $ за закрытые задачи• почему не просто часы?• оплата постфактум• все задачи предварительно согласуются• клиент платит только за выполненные

задачи, а не за процесс• простые отчеты

[продаем] А сколько стоит час?• стоимость нормочаса – личное дело

каждого

[продаем] А сколько стоит час?• стоимость нормочаса – личное дело

каждого• опираемся на зарплатную сетку и отгрузки

[продаем] А сколько стоит час?• стоимость нормочаса – личное дело

каждого• опираемся на зарплатную сетку и отгрузки• учитываем коэффициент рентабельности

для вашей компании

ПЛАНИРУЕМПланирование и прогнозы

[планируем] Планы и прогнозы• планы, прогнозы, ощущения

[планируем] Планы и прогнозы• планы, прогнозы, ощущения• готовимся заранее

[планируем] Планы и прогнозы• планы, прогнозы, ощущения• готовимся заранее• опираемся на отгрузки

[планируем] Планы и прогнозы• планы, прогнозы, ощущения• готовимся заранее• опираемся на отгрузки• вдумчивое планирование - у самого

клиента и у нас

[планируем] Планы и прогнозы• планы, прогнозы, ощущения• готовимся заранее• опираемся на отгрузки • вдумчивое планирование - у самого клиента и

у нас• подушка безопасности – в деньгах и в

ресурсах (особенно при быстром росте)

[планируем] Планы и прогнозы• планы, прогнозы, ощущения• готовимся заранее• опираемся на отгрузки • вдумчивое планирование - у самого клиента и у нас• подушка безопасности – в деньгах и в ресурсах

(особенно при быстром росте)• актуализируем планы и прогнозы еженедельно

[планируем] Новые отрасли• Страхуемся на аутсорсе

[планируем] Новые отрасли• Страхуемся на аутсорсе• Берем ресурсы внутрь, если хотим

развивать экспертизу у себя

[планируем] Новые отрасли• Страхуемся на аутсорсе• Берем ресурсы внутрь, если хотим

развивать экспертизу у себя• Не забываем про риски и коэффициенты

[планируем] Новые отрасли• Страхуемся на аутсорсе• Берем ресурсы внутрь, если хотим

развивать экспертизу у себя• Не забываем про риски и коэффициенты• Набиваем шишки и факапим

[планируем] Новые отрасли• Страхуемся на аутсорсе• Берем ресурсы внутрь, если хотим

развивать экспертизу у себя• Не забываем про риски и коэффициенты• Набиваем шишки и факапим• Учимся!

[планируем] Частые ошибки• Не путайте планы и прогнозы

[планируем] Частые ошибки• Не путайте планы и прогнозы• Помните, что эффективное рабочее время

– это не 8 часов

[планируем] Частые ошибки• Не путайте планы и прогнозы• Помните, что эффективное рабочее время –

это не 8 часов• Не мечтайте о быстрых согласованиях

[планируем] Частые ошибки• Не путайте планы и прогнозы• Помните, что эффективное рабочее время –

это не 8 часов• Не мечтайте о быстрых согласованиях• Бывают проекты, где отладка может

занимать половину от времени на разработку

[планируем] Частые ошибки• Не путайте планы и прогнозы• Помните, что эффективное рабочее время –

это не 8 часов• Не мечтайте о быстрых согласованиях• Бывают проекты, где отладка может занимать

половину от времени на разработку• Добавление еще одного специалиста не

ускоряет проект в 2 раза

[планируем] Частые ошибки• Не путайте планы и прогнозы• Помните, что эффективное рабочее время – это не 8

часов• Не мечтайте о быстрых согласованиях• Бывают проекты, где отладка может занимать половину

от времени на разработку• Добавление еще одного специалиста не ускоряет

проект в 2 раза• Закладывайте в смету свою реальную работу

ДЕЛАЕМJust do it

[делаем] Бумажки• «давайте без бюрократии» – это большая

ошибка

[делаем] Бумажки• «давайте без бюрократии» – это большая

ошибка• каждый этап – фиксируем актом

[делаем] Бумажки• «давайте без бюрократии» – это большая

ошибка• каждый этап – фиксируем актом• протокол о выявленных недостатках –

исчерпывающий перечень правок

[делаем] Бумажки• «давайте без бюрократии» – это большая

ошибка• каждый этап – фиксируем актом• протокол о выявленных недостатках –

исчерпывающий перечень правок• ограничиваем кол-во итераций правок

[делаем] Бумажки• «давайте без бюрократии» – это большая

ошибка• каждый этап – фиксируем актом• протокол о выявленных недостатках –

исчерпывающий перечень правок• ограничиваем кол-во итераций правок• если согласование затягивается –

уведомление о сдвиге сроков

[делаем] Аутстафф• Сокращение времени на согласование

[делаем] Аутстафф• Сокращение времени на согласование• Клиент видит работу и спокоен

[делаем] Аутстафф• Сокращение времени на согласование• Клиент видит работу и спокоен• Повышение лояльности

[делаем] Аутстафф• Сокращение времени на согласование• Клиент видит работу и спокоен• Повышение лояльности• Нет косвенных затрат

[делаем] Аутстафф• Сокращение времени на согласование• Клиент видит работу и спокоен• Повышение лояльности• Нет косвенных затрат• Плюшки сотрудникам

[делаем] Аутсорс• Когда нужно привлекать?

[делаем] Аутсорс• Когда нужно привлекать?• Разные часовые пояса для 24х7

[делаем] Аутсорс• Когда нужно привлекать?• Разные часовые пояса для 24х7• Простые задачи

[делаем] Аутсорс• Когда нужно привлекать?• Разные часовые пояса для 24х7• Простые задачи• Не ваша экспертиза

[делаем] Аутсорс• Когда нужно привлекать?• Разные часовые пояса для 24х7• Простые задачи• Не ваша экспертиза• Team-leading и code-review

[делаем] Аутсорс• Когда нужно привлекать?• Разные часовые пояса для 24х7• Простые задачи• Не ваша экспертиза• Team-leading и code-review• База партнеров

[делаем] Свой отдел• Контролируем выработку специалистов -

как по часам, так и по отгрузке

[делаем] Свой отдел• Контролируем выработку специалистов -

как по часам, так и по отгрузке• Работаем с проблемами

[делаем] Свой отдел• Контролируем выработку специалистов -

как по часам, так и по отгрузке• Работаем с проблемами• Правильно распределяем проекты

[делаем] Свой отдел• Контролируем выработку специалистов -

как по часам, так и по отгрузке• Работаем с проблемами• Правильно распределяем проекты• Избавляемся от тайных знаний: wiki

[делаем] Свой отдел• Контролируем выработку специалистов -

как по часам, так и по отгрузке• Работаем с проблемами• Правильно распределяем проекты• Избавляемся от тайных знаний: wiki• Code review в разных группах

Выводы• Продумайте каждый этап• Собирайте статистику и анализируйте

происходящее• Контроль на каждом этапе позволит делать

действительно качественные проекты и обеспечить прибыль и рост вашей компании

СПАСИБО!Вопросы?

АНДРЕЙ РЫЖКИНryzhkin@agima.ru