آشنایی با مهارت جرات ورزی کاری از: محمد حسین همتی

جرات مهارت با آشناییورزی

: از کاری

همتی حسین محمد

2

: تعریف را فرد که خاصاست ارتباطی ی شیوه یک ورزی جرات

را , خود ارزشهای و احساسات افکار تا سازد می قادربه احترام با و مستقیم و آزادانه طور به موقعیت یک درباره

. کند بیان دیگر اشخاص های ارزش

و آن اساس بر عمل و خود منافع تشخیص ورزی جرات. است دیگران حقوق به تعرض بدون خود حق مطالبه

3

: است پاسخ هفت شامل مندی جرات مهارت1 -خود ی عقیده ابراز2 -دیگران نامطلوب رفتارهای تغییر تقاضای3 -غیرمنطق تقاضاهای و ها درخواست رد

دیگران4 -خود منفی و مثبت احساسات ابراز5 -اجتماعی تعامالت ادامه و آغاز6 -خود های کاستی پذیرش7 -یا رویارویی درهنگام متعارف جمالت ابراز

دیگران از شدن جدا

4

عزیز :دانشآموزان

مسئولیتهای و حقوق از آیادر خود

دارید آگاهی :زندگی

5

شما های مسئولیت شما حقوقزندگی -1 مورد در دهید اجازه دیگران به

بگیرند تصمیم .شانگیری- 1 تصمیم خودتان برای دارید حق

کنید.

داشته -2 محترمانه رفتار دیگران باباشید

با- 2 محترمانه ی شیوه به دارید حق شما. شود رفتار شما

عقیده -3 و نظر تا دهید اجازه دیگران بهعوضکنند را خود .ی

دهید- 3 تغییر را نظرتان دارید حق شما

جرات -4 طور به تا دهید اجازه دیگران بهنامعقول درخواست مودبانه و مندانه

کنند رد را .شما

نامعقول -4 درخواست دارید حق شماکنید رد احساسگناه بدون را دیگران

.5- بکنید منطقی اقدام درخواست -5 بررسی برای دارید حق شماکنید صرف زمان .دیگران

تحمیل -6 دیگران به را خود تقاضای.نکنید

از -6 منطقی تقاضای دارید حق شماباشید داشته دیگران

7- بگذارید احترام دیگران نظر .به خودتان -7 شخصی دیدگاه دارید حق شماباشید داشته .را

سرنوشت -8 تا دهید اجازه دیگران بهکنند کنترل را .خود

را -8 خودتان سرنوشت دارید حق شماکنید .تعیین

به -9 شما اشتباه که شوید مطمئنمسئولیت و زند نمی صدمه دیگران

بپذیرید را خود .اشتباه

کنید -9 اشتباه دارید حق .شما

6

های سبکارتباطی

7

بین باید ،ابتدا مندی جرات مفهوم کامل درک برایقایل تمایز ارتباطی های سبک سایر و مندی جرات

ارتباطی. های شیوه شناسان روان شویمکنند می بندی تقسیم نوع سه به را ها :انسان

منفعالنه -1 ارتباطی سبک

2- مندانه جرات ارتباطی سبک3- پرخاشگرانه ارتباطی سبک

8

افراد اساسی های ویژگیمنفعل:

. هستند توجه بی خود فردی حقوق به. کنند نمی بیان را خود عقاید و ،افکار احساسات تجاوز آنان خصوصی حریم به دهند می اجازه دیگران به

کنند. و گذشته خود ،از ،صبور متواضع افرادی ظاهر به

توسط اینکه از باطن در ،اما میشوند قلمداد مهربانشان حقوق و گیرند می قرار سوءاستفاده مورد دیگران

. هستند ،ناراحت میشود پایمال. کنند می بازداری و ،ناتوانی احساسدرماندگی. هستند نگران و مضطرب. نفسندارند به اعتماد. بگیرند تصمیم آنان برای دهند می اجازه دیگران به. نیستند پذیرشمسئولیت به قادر

9

کالمی غیر و کالمی خصوصیات: منفعل افراد

:خاصرها پیشنهاد بیان بدون را کارها سرگردانی. کنند می

پریدن شاخ آن به شاخ این از لرزان و آرام صدای تماسچشمی از اجتناب نامناسب بدنی وضعیت جمالت این ،با کنند می درخواستی آنها از دیگران وقتی

“ “ “: فرقی برایم ، دانی می صالح طور هر دهند می پاسخ.“ “ “ بگویید هرچیشما ، کنه نمی

10

افراد های ویژگیپرخاشگر:

خودخواهی دیگران های خواسته و حقوق به توجهی بی خود دانستن برتر رنجشخود از جلوگیری برای دیگران رنجاندن. دیگران به زدن برچسب

11

کالمی غیر و کالمی خصوصیاتپرخاشگر افراد

ناهنجار و بلند صدای با کردن صحبت دیگران به نیشزدن یا طعنه دیگران تهدید دیگران کردن دلسرد و ناامید دیگران به زدن برچسب دیگران تحقیر ارزشگذارانه های عبارت از فراوان استفاده

و) ...( باید،حتما̀،بایستی

12

افراد مهم های ویژگی: مند جرأت

وخود دیگران حقوق به گذاشتن احترم افکار،عقاید به دادن اهمیت و رسمیتشناختن به

دیگران و خود احساسات و خود عقاید و احساسات ابراز خود نیازهای به دادن اهمیت اطمینان و اعتماد از حاکی عمومی رفتارهای خود های تصمیم اعمال و پذیرشمسئولیت مثبت خودپنداره از برخورداری

13

افراد کالمی غیر و کالمی خصوصیاتمند :جرأت

. هستند پذیرا و شنونده. دارند استوار و محکم صدای تن ( به دیگران با صحبت هنگام در تماسچشمیمستقیم

). کنند می نگاه آنان چهره متعادل و راست بدنی وضعیت داشتن روی حاشیه از پرهیز و مهم مسایل ذکر. میشود مشاهده همکاری نوعی سخنانشان در طرف احترام ،نهایت نیستند موافق که وقتی حتی

رعایتمی را او انسانی حقوق و کرده حفظ را مقابلکنند.

می مشاهده همکاری نوعی شان سخنان در “ “ “: می فکر من ، معتقدم من من شود،سخنانیچون

“ “ چیست“ مورد این در شما نظر ، کنم

14

و منفعالنه،پرخاشگرانه رفتار از ای نمونهمندانه جرأت

15

او به را کتابتان که خواهد می شما از تان کالسی هم از یکیخواهید نمی و دارید احتیاج کتاب به شما ،ولی دهید قرض

. دهید قرض را کتابتان

خواهید؟راستش... ”منفعالنه:پاسخ می روز چند برای اوم .. .... از یکی انجام برای را کتاب این من اه بخواهید را

... . نمی خیلیطول کارتان اگر اما دارم احتیاج تکالیفم“ ...، کشد

: پرخاشگرانه نمی. پاسخ را لعنتی کتاب این خودت چرا نخیرخری؟!

: مندانه جرأت شما. پاسخ به دارم دوست هرچند متأسفمهروقتالزم که خریدم این برای را کتاب کنم،اما کمک . به را آن توانم نمی بنابراین کنم مراجعه آن ،به داشتم

کسیقرضدهم

16

( رد گفتن نه مهارتغیر های درخواست

) دیگران منطقی

17

از ،بسیاری دهد می نشان شناسان روان تحقیقاتدر شوند می مختلف مشکالت دچار که نوجوانانی . به گفتن نه در ناتوانی دارند مشکل گفتن نه

. دارد متعدد ،دالیل افراداز نگران کنید،شاید گناه احساس گفتن نه از شایدرا گفتن نه وشاید باشید تان دوست دادن دست . است الزم حال این با بدانید خودخواهی نوعیهای درخواست رد و گفتن نه که بدانید . این که زمانی ویژه به شماست ،حق دیگرانداشته پی در شما برای منفی پیامدهای درخواست

: کنید. توجه مثال این به باشدمی را تان ی جزوه شما های همکالسی از یکی

می اید،چگونه نخوانده را آن خودتان خواهد،ولی. بدهید نه پاسخ همکالسی این به توانید

. داشته یاد به است گام سه شامل گفتن نه پاسختسهیل برای فقط گذاری تفکیک نوع این باشید . مصنوعی شکل این به ما عمل در است یادگیری

. کنیم نمی رفتار

18

1گام: بگیرید-: را خود تصمیم درخواست به مثبت پاسخ آیا که بگیرید تصمیم باید مرحله این در

. ،پیامدهای دیگر عبارت به خیر یا است تان نفع به نظر موردآیا کنید،مثال` می بررسی را درخواست مدت بلند و مدت کوتاه

یا است مفید شما برای دیگر فرد یک به خود درسی جزوه دادن،پاسخ نظر مورد درخواست و موقعیت تحلیل تجزیه پساز خیر؟

” . نمی نه مثال` کنید بیان و آماده نظر مورد درخواست به را تان .“ نه پاسخ دادن اول قدم بنابراین قرضدهم به را کتابم توانم

است. 2گام: کنید-: بیان را خود علت به دلیل طرفمقابل

” . الزم را آن خودم مثال` بگویید را احساستان و خواسته یا تصمیم . “ پاسخ“ ابتدا بنابراین ام داده دیگر کسی به را آن قول قبال` ، دارم

. کنیم می بیان مقابل فرد به را خود دلیل گوییم،بعد می نه

نظر،خواسته-: 3گام که دهید نشان طرفمقابل به: کنید می درک را احساساو یا

موجب آنها احساسات درک تالشبرای و دیگران با کردن همدلی. بپذیرند راحت را منفیشما پاسخ دیگران تا میشود

19

این در پرخاشگری و مندی جرأت فرق واقع درو ها خواسته به احترام ضمن ما ،که استرا خود احساس و ،عقیده دیگران احساسات ” . ` واقعا تو که دانم می البته مثال` کنیم می بیان “ ” می درک را تو وضع البته ، داری نیاز آن به

کنم“.

دشوار شما برای گفتن نه که را هایی موقعیتدوستنا از یکی همراه و کنید است،شناسایی . یاد به کنید تمرین را شده بیان گام سه خوداین تا کشد می طول مدتی که باشید داشتهاثر در فقط و بشود نهادینه شما در رفتارتسلط مهارت این بر توانید می زیاد تمرین

. بدهید نه پاسخ احساسگناه بدون و یابید

20

گفتن نه مختلف های روش

روش مثال

،متشکرم ” ” نه یا نه نه گفتن “صرفا`

نمی ” انجام را کار این متشکرم،من نه.دهم

با همراه نه گفتنتوضیح

،باید ” دارم عجله االن متشکرم،من نهبروم

آوردن بهانه

دیگر ” وقت یک متشکرم،شاید نه پشتگوش انداختن

شدن ” سپسدور و نه گفتن شدن دور

گرفتنشخصمقابل نادیده اعتنایی بی

“ نه مختلف های شیوه به نه گفتن . دیدی؟” را دیشب فیلم راستی متشکرم

عوضکردن موضوع

21

مهارت درخواست کردن

22

خواسته بیان در توانایی مندی جرأت های مهارت از دیگر یکی . باشد می گام پنج شامل مهارت این است خود :های

اول که: گام وضعیتی یا برطرفسازید خواهید می که را مشکلی ( . من مثال` کنید بیان طرفمقابل به را دهید تغییر خواهید می

( ) غیبت جلسه چند من ، ام گذاشته جا را خودکارم امروزجلسات های جزوه دلیل همین ،به داشتم

ندارم را (.قبلدوم خود: گام ،درخواست موقعیت دادن تغییر یا مشکل رفع برای

کنید بیان .راخود مشکل جریان در را مقابل فرد آنکه پساز مرحله این در

دادید،در قرارمطرح ای حاشیه مسایل به پرداختن بدون را خودتان خواست

کنید .می

سوم ی: گام درباره را احساسخود بخواهید مقابل فرد از (. درباره نظرتان بدانم خواهم می کند بیان درخواستشما

( ) احساسی چه من درخواست مورد در ، چیست؟ من تقاضایدارید؟(

23

چهارم .: گام مقابل فرد پاسخ به گوشکردن

پنجم : : گام که صورتی در قدردانی و پذیرشپاسخپذیرش ،ضمن کند موافقت درخواستشما با فرد (. ازتو ، فهمی می اینکه از کنید تشکر وی از پاسخ

سپاسگذارم(.

24

پایانی نکتهجرأت از استفاده صورت در

به رسیدن ،احتمال ورزیبیشتر نتیجه بهترین

می آسیب تر کم است،رابطهاحساس بدون تعارض و بینداز طرف یک ناراحتی و گناه

میرود .بین

25

آموزش مشاوره هسته از تشکر باپرورشناحیه یزد 1وو

آموزشی مجتمع محترم مسئولین) ( ع حسین امام