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DISEÑO ESPECULATIVOCOMO EJERCICIO ESTRATÉGICO
J. Ricardo Mejía SarmientoCandidato a doctor por la TUDelft
Compañía que diseña, produce y comercializa productos de belleza
- 17 años en el mercado
- 94 empleados- Ubicación: Bogota , Colombia
UNA TÍPICA EMPRESA
Maria Ruiz
Compañía que diseña, produce y comercializa automóviles
- 109 años en el mercado
- 219.000 empleados- Ubicación: 13 lugares en todo el mundo
OTRA TÍPICA EMPRESA
Mary T. Barra
Como otras compañías, Marlioü y General Motors necesitan ser eficientes (productivas) y diferentes
(innovadoras) para sobrevivir en contextos complejos.
ORGANIZACIONES AMBIDIESTRAS
explotar viejas ideas explorar nuevas ideas
Para las dos empresas mantener el balance es difícil
explotar explorar
General Motors trata de mantener el balance usando técnicas de exploración de nuevas ideas, entre otras los
vehículos concepto o concept cars.
explotar viejas ideas explorar nuevas ideas
VEHÍCULOS CONCEPTO (CONCEPT CARS)
GM desarrolló el primer vehículo concepto en 1938, el Buick Y-Job.
FUTUROS(TÉCNICAS DE EXPLORACIÓN DEL FUTURO)
ANTICIPACIÓN (PROSPECTIVA) ESTRATÉGICAESTUDIOS DEL FUTURO
FUTUROS
FUTUROS
FUTUROS
FUTUROS
FUTUROS
FUTUROS
DISEÑO ESPECULATIVO(FUTUROS GUIADOS POR DISEÑO)
Mercedes-Benz F 015 Luxury in Motion de Daimler AG, 2015
VEHÍCULOS CONCEPTO - CONCEPT CARS
Video Mercedes Benzhttps://www.youtube.com/watch?v=AnLqt4jLYdg&index=9&list=PL1Mmw93_pO4i
5vuVHZdNwOogo6ODVePNj
Bio-digester kitchen island de Philips, 2011
DISEÑO DE FUTUROS - DESIGN FUTURES
Video Philipshttp://youtu.be/dM0WYdkKlu8
Digicars, parte de United Micro Kingdoms de Dunne & Raby, 2013
DISEÑO DE FICCIÓN - DESIGN FICTIONS
Video Dunne y Rabyhttps://vimeo.com/64919150
Respiratory dog, parte de Life Support, de Revital Cohen, 2008
DISEÑO CRÍTICO - CRITICAL DESIGN
Web Cohen & Van Balenhttp://www.cohenvanbalen.com/work
Visionary cities project por Eisenschmidt, 2016
C
URBANISMO VISIONARIO - VISIONARY URBANISM
Video Eisenschmidthttps://vimeo.com/150436509
Colección haute couture Primavera verano de Dior, 2016
MODA DE PASARELA - HOUTE COUTURE
Video Diorhttps://m.youtube.com/watch?v=tH2Yo6gywfM
CONCEPTOS VISIONARIOS(RESULTADOS DE LAS TÉCNICAS DE DISEÑO ESPECULATIVO)
Artefactos experimentales hechos por los diseñadores y las organizaciones, por fuera de su portafolio comercial, para explorar y
comunicar un futuro preferible.
INNOVACIÓN
Estimular la imaginación definiendo nuevos límites
creativos, al superar las restricciones (de viabilidad y
factibilidad) que normalmente tiene el diseño como
estrategia de resolución de problemas.
Estimular la coherencia entre las ideas y los factores
contextuales futuros, por ejemplo, las tendencias .
Fungir como laboratorio y plataforma para la
experimentación de ideas en los distintos niveles de la
organización. En lo estratégico: nuevas oportunidades de
negocio; en lo táctico, nuevos productos, servicios o
sistemas producto-servicio; y en lo operativo, nuevos
modos de producir o proveer .
COMUNICACIÓN
Facilitar, a un público amplio (interna y externamente),
la comprensión de los factores contextuales (y sus
tendencias y proyecciones) y la visualización del
futuro de la organización.
Estimular el diálogo acerca de ese futuro, entre
diversos actores (internos y externos) de la
organización, y generar, en torno a dicho diálogo, el
curso a seguir y las directrices para sus diferentes
funciones.
Declarar como propio un territorio en el futuro,
posicionando la organización en su contexto futuro y
presente.
PROPÓSITOS DEL DISEÑO ESPECULATIVO
¿Qué tal si hacemos un vehículo concepto (concept car) para ayudar a
Marlioü a explorar el futuro y, así, a
innovar?
...claramente, no será un vehículo, pero si un producto o un servicio...
¿Cómo sería entonces un concepto visionario para Marlioü?
Este proyecto propone democratizar los conceptos visionarios como técnicas de
exploración de futuro lideradas por diseño para que puedan ser usadas por otros
agentes de cambio, contribuyendo así a la construcción de un mejor futuro para la
sociedad.
OPORTUNIDAD
Pero la realidad de las empresas requiere una respuesta
ajustada a sus necesidades
DIVE
DIVE es una técnica de diseño especulativo que apoya a diseñadoresy personas de la empresas, haciendo y usando conceptos visionariospara explorar el futuro y así incrementar sus capacidades de innovar.
DIVEPARTICIPANTES
En la inmersión propuesta por DIVE, los
diseñadores y las personas de la empresa
trabajan conjuntamente.
El guía (el(la) diseñador(a)) y los buzos (las
personas de la empresa) exploran las
profundidades de un futuro imaginado.
DIVEPARTICIPANTES Y SUS HABILIDADES
La creación de conceptos visionarios es un proceso que reúne a un grupo de especialistas altamentecualificados, diseñadores y personas de la empresa.
DISEÑADORES, como líderes del equipo:
- Facilitan el co-diseño con los empresarios.
- Estudian a los usuarios, capturando sus necesidades gracias a la empatía.
- Producen los entregables del proyecto usando sus capacidades de comunicación.
PERSONAS DE LA EMPRESA, como expertos en el dominio:
- Aportan su conocimiento acerca de la empresa y los factores del contexto.
- Proveen conocimiento sobre las opciones de implementación.
- Pueden crear redes de trabajo con otros actores del proceso
PASO 1 COMPRENDIENDO EL PRESENTE
Propósito:
El objetivo de este paso es definir un horizonte temporal y un dominio de la exploración, basándose en la comprensión de la situación actual de la organización en su contexto.
Actividades:
Los diseñadores organizan, facilitan y reportan un taller con el gerente y otros tres miembros de la empresa.
El taller está dividido en dos secciones:- Análisis interno y externo.- Definición del marco temporal y el dominio.
Método:
El PES estratégico (producto, experiencia y servicio), una herramienta para conducir -interna y externamente- análisis visual de las empresas.
2025
PASO 2 APROXIMÁNDOSEAL FUTURO
Propósito:
El objetivo de este paso es definir una visión basada en los factores de contexto futuros.
Actividades:
Este paso está dividido en dos partes:
Parte 1. InvestigaciónLos diseñadores investigan acerca del dominio a través de diferentes medios ( internet, publicacionesespecializadas, expertos, etc.). Identifican los factoresde contexto basándose en las actividades previas, y con ellos crean una imagen preliminar del futuro.
Parte 2. Taller.Los diseñadores organizan, facilitan y reportan un taller con la empresa.
Método:
Una observación y una investigaciónsecundaria para construir una imagen del futuro, y un análisis de grupos para escogeruna dirección estratégica y definir una visión.
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PASO 3EXPLORANDO EL FUTURO
Propósito:
El objetivo de este paso es crear el concepto visionario, presentado como un artefacto, un servicio, o un sistema artefactos-servicios, mediante el proceso de construcción de diversos prototipos.
Actividades:
Los diseñadores organizan y facilitan un taller con la empresa para explorar ideas y diseñan el concepto. Este taller se divide en dos partes:
● Divergencia: generación, clasificación y selección de ideas.
● Convergencia: desarrollo de la idea o categoríaseleccionada, produciendo distintos prototipos(bocetos, diagramas y maquetas) hasta que represente a cabalidad la visión.
Método:
Prototipado. Las ideas iniciales son probadasmediante series de prototipos de bajaresolución y luego iterados hasta lograr el concepto final.
PASO 4COMUNICANDO ELFUTURO
Propósito:
El objetivo de este paso es hacer un prototipo de baja resolución del concepto visionario y crear una narrativa y otras visualizaciones para comunicarlo.
Actividades:
Los diseñadores hacen el (los) prototipo(s) refinado(s).
Los diseñadores crean una narrativa que presente la imagen de futuro, incluyendo la gente, el concepto, el contexto, y las relaciones entre estos elementos.
Los diseñadores hacen las otras visualizaciones basándose en la narrativa.
los diseñadores planean el taller final.
Método:
Cualquier método para hacer el (los) prototipo(s) refinado(s), y narrativas para crear las otras visualizaciones.
PASO 5REVISANDO EL FUTURO
Propósito:
El objetivo de este paso es hacer una hoja de ruta estratégica para la empresa, que conecta el futuro especulativo con el mundo tal como es.
Actividades:
Los diseñadores organizan y moderan un debate con las personas de la empresa y otros actores interesados.
Los diseñadores documentan el debate para producir un informe completo.
Método:
Técnicas de conversación. A través de un debate, las personas de la empresa y otrosactores relevantes pueden discutir el dominio, el futuro y el presente de la empresa.
Se espera que mediante el uso de esta técnica las personas de las empresas (i)
desarrollen capacidades (de innovación y comunicación) y puedan (ii) inspirar ideas y
cambios en diferentes personas interesadas.
A través de hacer y usar conceptos visionarios, quienes lideran las empresas podrán
desarrollar habilidades para innovar y comunicar, tales como habilidades creativas de
resolución de problemas y habilidades para comunicar conceptos.
Los conceptos visionarios involucran diferentes personas interesadas en innovar y
provocan una conversación que ayuda a mapear las direcciones estratégicas que la
empresa puede tomar.
HIPÓTESIS
RESULTADOS PARCIALES
Un concepto visionario actúa como una sonda que explora un nuevo territorio, el futuro.
En esta exploración, diseñadores y personas de la empresa experimentan con distintas ideas a través de bocetos y prototipos.
Durante la exploración, las empresas perciben, interpretan y responden al cambio, descubriendooportunidades y riesgos en el futuro y tomando decisiones en el presente.
Adicionalmente, el concepto visionario es el personaje principal en una narrativa de ficción, que atrae la atención de las personas, internamente, estimulando el debate acerca del futuro, y externamente, como unadeclaración de intenciones, manifestando hacia dónde se encamina la compañía.
GRACIAS
Ricardo Mejía Sarmientodive.pktweb.com
jrmejias@pktweb.com
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