View
431
Download
3
Category
Preview:
DESCRIPTION
Brugervenlighed kan være en kompleks størrelse. Hvorfor ikke tage det ned på jorden og undersøge nogle af de basale forudsætninger, der kan give dit site mere værdi?
Citation preview
Praktisk brugervenlighed
Nicolaj Kirkgaard Nielsen
27 år(lidt endnu)
Konvention
??
Som designere har vi to muligheder
Gå imod konventioner
• Innovation• Udfordrer brugerne• Opfordrer til udforskning
Udnytte konventionerne
• Intuition• Hjælper brugeren på vej• Udnytter genkendelse
1 2
Gå imod konventioner
• Innovation• Udfordrer brugerne• Opfordrer til udforskning
Udnytte konventionerne
• Intuition• Hjælper brugeren på vej• Udnytter genkendelse
1 2
1% 99%
Udnyt konventioner
Vi har ikke tid til at tænke
”When you’re creating a site,your job is to get rid ofthe question marks.”
- Steve Krug
Hvor er jeg?
Her!
Hvor starter jeg?
Øhh?
Hvad sælger de?
Køber jeg noget, når jeg trykker her?
Hvor klikker jeg?
Hvad betyder det?
Hvad betyder det?
Hvor ender jeg, hvis jeg klikker her?
”Dont’ make me think”- Steve krug
Et mentalt skift
Håndgribeligt Uhåndgribeligt
Håndgribeligt Uhåndgribeligt
Håndgribeligt Uhåndgribeligt
Metafor
Knapper
Faneblade
Indkøbskurven
Brug metaforer
Usability handler om understreger under links
Usability handler om at følge guruernes råd slavisk
Usability handler om besværlige brugertests
Usability handler om at generalisere
Usability handler om at nå mål
Usability handler om dødkedelige rapporter
Usability handler om dyre designprocesser
Usability handler om kedelige designs
Usability handler om begrænsende regler
Usability handler om understreger under links
Usability handler om at følge guruernes råd slavisk
Usability handler om besværlige brugertests
Usability handler om at generalisere
Usability handler om at nå mål
Usability handler om dødkedelige rapporter
Usability handler om dyre designprocesser
Usability handler om kedelige designs
Usability handler om begrænsende regler
Definér mål(Og mål om du når dem)
1. Hvilke mål har du?
Hvad vil du med dit site?
> En normal dag i Huset G <
Hej Huset G! Jeg vil gerne have
en ny webside.
Ja, tak.bare skriv under
her!
Hej Huset G! Jeg vil gerne have
en ny webside.
Hvorfor?
Virale kampagner
Vi vil udbrede vores kundesegmentudover lokalområdet
Vi skal haveet website
Annoncer
Events
Radio spots
Målbare mål
Ting, der kan måles
• Salg online• Salg offline• Kommentarer• Nyhedsbreve• Gå til kontaktsiden• Brochurebestillinger• Download af brochure• Tilmelde RSS feed
2. Hvilke mål hardine besøgende?
Spørg dem!
Persona
Hmm... Men vil Lisa
synes om det?
... og så skal der være racerbiler!
Definér mål(Og mål om du når dem)
Quickies
Fortæl mig hvor jeg er
”Du er her”
Fortæl mig hvor jeg er
Undgå banner blindness
Undgå banner blindness
Udnyt konventioner
Don’t make me think
Brug metaforer
Definér mål (og mål dem)
Fortæl mig hvor jeg er
Undgå banner blindness
Hvis du vil vide mere
Prioritizing Web UsabilityJakob Nielsen og Hoa Loranger
Homepage UsabilityJakob Nielsen og Marie Tahir
113 guidelineshttp://www.useit.com/homepageusability/guidelines.html
The Design of Everyday ThingsDonald A. Norman
Don’t Make me ThinkSteve Krug
Tak for opmærksomheden!
Nicolaj Kirkgaard Nielsen
nicolaj@husetg.dk76 13 52 11www.twitter.com/kinkobal
Recommended