Introduction à l'Organisation orientée données

L’ORGANISATION DATA-DRIVEN

Jacques Warren

2 décembre 2014

L’ÈRE DES DONNÉES

Ses promesses

Ses défis

Ses rêves

DATA2

Big

Data

VARIÉTÉ

VOLUME

VÉLOCITÉ

Consommation

Cartes de crédit

Objets connectés

Cellulaires

Services publics

Activités Web

L’ÈRE DES DONNÉES

Médias sociaux

DATA

ASSETS

POURQUOI L’ANALYTIQUE ?

Opinions

Valoriser l’actif de

données

Faits

Et ne rien faire alors

?La concurrence

Les comportements changent

POURQUOI L’ANALYTIQUE ?

POURQUOI L’ANALYTIQUE ? – La

concurrence

Les comportements changent

LE DIFFÉRENTIEL DE

L’ANALYTIQUE

Pas

d’analyse

AnalysePlus-value de l’analytique

LE DIFFÉRENTIEL DE

L’ANALYTIQUE

INPUT OUTPUTOFFRE

2X 2X1.2X1X ANALYTIQUE

L’ORGANISATION “DATA-DRIVEN”

DRIVEN

Mot-clé important

Bouger / Agir / Décider

DÉCIDER

DATA

INFORMATIO

N

CONNAISSANC

E

ACTION

12, 5, 0, -2, -8

Température

baisse

L’hiver arrive

Sortons les

manteaux

Créer des acquis

L’ORGANISATION “DATA-DRIVEN”

L’ORGANISATION “DATA-DRIVEN”

Une question de fonction

Technologi

e

RH Processus

L’ORGANISATION “DATA-DRIVEN”

“The way we do things around here”

Marvin Bower, Fondateur, McKingsey & Company

Une question de culture ?

ANALYTIQUE ET CRÉATIVITÉ

L’intuition

a toujours

sa place

?

GOUVERNANCE

Lieu du Data-Driven

L’ORGANISATION “DATA-DRIVEN”

Quels sont les signes qu’on y arrive

?- On teste de plus en plus d’hypothèses

- Les données servent surtout à supporter la

découverte de nouvelles connaissances (insights).

OÙ COMMENCER ?

MAINTENANT

- Définir (ou redéfinir) ses KPI

- Hypothèses 60, 90, 180 jours

- Discussions régulières sur les résultats

L’IMAGINATION ANALYTIQUE

Apprendre à poser les meilleures

questions.

De loin, le

meilleur

outil

analytique.

À L’HORIZON - Prédire l’avenir

À L’HORIZON - Découvrir…

VOTRE PRÉSENTATEUR

Jacques Warren

Président

KWANTYX Inc

18 ans d’expérience en marketing interactif

Dont 12 ans d’expérience en analytique

Conférencier au Canada, aux États-Unis et en Europe

Co-auteur de Web Analytics, Ed. Eyrolles, Paris, 2009 & 2012

@jacqueswarren

/in/jacqueswarren

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