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L’ORGANISATION DATA-DRIVEN
Jacques Warren
2 décembre 2014
L’ÈRE DES DONNÉES
Ses promesses
Ses défis
Ses rêves
DATA2
Big
Data
VARIÉTÉ
VOLUME
VÉLOCITÉ
Consommation
Cartes de crédit
Objets connectés
Cellulaires
Services publics
Activités Web
L’ÈRE DES DONNÉES
Médias sociaux
DATA
ASSETS
POURQUOI L’ANALYTIQUE ?
Opinions
Valoriser l’actif de
données
Faits
Et ne rien faire alors
?La concurrence
Les comportements changent
POURQUOI L’ANALYTIQUE ?
POURQUOI L’ANALYTIQUE ? – La
concurrence
Les comportements changent
LE DIFFÉRENTIEL DE
L’ANALYTIQUE
Pas
d’analyse
AnalysePlus-value de l’analytique
LE DIFFÉRENTIEL DE
L’ANALYTIQUE
INPUT OUTPUTOFFRE
2X 2X1.2X1X ANALYTIQUE
L’ORGANISATION “DATA-DRIVEN”
DRIVEN
Mot-clé important
Bouger / Agir / Décider
DÉCIDER
DATA
INFORMATIO
N
CONNAISSANC
E
ACTION
12, 5, 0, -2, -8
Température
baisse
L’hiver arrive
Sortons les
manteaux
Créer des acquis
L’ORGANISATION “DATA-DRIVEN”
L’ORGANISATION “DATA-DRIVEN”
Une question de fonction
Technologi
e
RH Processus
L’ORGANISATION “DATA-DRIVEN”
“The way we do things around here”
Marvin Bower, Fondateur, McKingsey & Company
Une question de culture ?
ANALYTIQUE ET CRÉATIVITÉ
L’intuition
a toujours
sa place
?
GOUVERNANCE
Lieu du Data-Driven
L’ORGANISATION “DATA-DRIVEN”
Quels sont les signes qu’on y arrive
?- On teste de plus en plus d’hypothèses
- Les données servent surtout à supporter la
découverte de nouvelles connaissances (insights).
OÙ COMMENCER ?
MAINTENANT
- Définir (ou redéfinir) ses KPI
- Hypothèses 60, 90, 180 jours
- Discussions régulières sur les résultats
L’IMAGINATION ANALYTIQUE
Apprendre à poser les meilleures
questions.
De loin, le
meilleur
outil
analytique.
À L’HORIZON - Prédire l’avenir
À L’HORIZON - Découvrir…
VOTRE PRÉSENTATEUR
Jacques Warren
Président
KWANTYX Inc
18 ans d’expérience en marketing interactif
Dont 12 ans d’expérience en analytique
Conférencier au Canada, aux États-Unis et en Europe
Co-auteur de Web Analytics, Ed. Eyrolles, Paris, 2009 & 2012
@jacqueswarren
/in/jacqueswarren
MERCI
