View
136
Download
4
Category
Preview:
Citation preview
Van Hel naar Hemel (11) Door Peter de Kuster
Jouw Behoefte aan Eerlijke, Directe Feedback van een Coach
Je bent als ondernemer blij dat je geen baas hebt. Maar je zult nog steeds ter verantwoording worden geroepen door jouw familie en werknemers. En je zult niet in staat zijn te ondernemen wanneer je niet inspeelt op de behoeften van jouw klanten. Het kan eenzaam zijn aan de top, zeker wanneer je behoort tot de Club van de Hel. Hoe onafhankelijk we ook denken te zijn, het is een groot voordeel om een vertrouwde adviseur en coach te hebben om ons de juiste stappen te laten nemen om onze doelen te bereiken. Soms vergt het iemand met ervaring om het vanzelfsprekende te zien en ons in de juiste richting te duwen. Een werkelijk ervaren individu is in staat om drempels voor ons succes te identificeren en tactieken en strategieen te suggeren om ze te overwinnen.
Veel van de beste ondernemers worden gecoached, net als topsporters. Het probleem voor de meesten onder ons is dat we te trots zijn om voor hulp te vragen. We worstelen liever in ons eentje. Tenslotte waren het onze ideeen en hard werk dat de onderneming liet starten. We hadden geen hulp hierbij nodig. Maar we kunnen een crisis bereiken, of een plateau waar onze beste inspanningen futiel blijken. Dan is het tijdstip waarop een coach het meest waardevol is.
Het is onze ervaring dat een geweldig vermogen van ondernemers, en ook hun grootste beperking zit in het verhaal dat zij zichzelf in hun eigen hoofd vertellen. Het is cruciaal om dat een krachtig, energiek, gepassioneerd en doelgericht verhaal te laten blijven zodat je doorzet en productief bent. Daarmee kan iemand die jouw situatie begrijpt jou helpen om door een crisis heen te loodsen.
Coaching is in onze ervaring een discipline die gericht is op jou, in tegenstelling tot specifieke ondernemingstaken zoals marketing of financieel management. Je kunt bijvoorbeeld marketing advies nodig hebben om je omzet te verhogen. Maar je kunt een groot voordeel hebben van een coach om je te helpen het hele verhaal bij elkaar te krijgen en de verhoogde omzet te integreren met andere plannen om jouw onderneming te laten groeien die consistent zijn met jouw persoonlijke doelen en vaardigheden.
Wat doet een coach exact voor jou? Zie een coach als iemand die het beste uit jou haalt. Om dit doet worden zij een partner voor jou. Dit stelt de vrije uitwisseling van ideeen en concepten in staat. Een coach gebruikt een aantal vaardigheden en technieken hiervoor zoals:
• Luisteren Coaches zijn getraind om effectieve luisteraars te zijn. Zij luisteren naar consistentie en waarheid. Zij luisteren voor verhalen die een klant weerhouden om te presteren en zij luisteren naar mogelijkheden om te exploreren. Deze cruciale vaardigheid stelt een goede coach in staat zaken te horen die andere mensen niet oppikken.
• Vragen stellen Een coach vormt en stelt zeer zorgvuldig vragen. De manier waarop dit wordt gedaan helpt jou om productief jouw huidige situatie te bekijken en exploreren.
• Brainstormen Velen vinden dit een belangrijke focus van het samenwerken met een coach. Jij en jouw coach brainstormen over mogelijke oplossingen om jouw doelen
te halen. Dit proces is afwijkend van hoe je dit met andere mensen doet omdat de volledige focus ligt op jouw positie verbeteren. Er is geen andere agenda zoals dat kan zijn wanneer je mogelijkheden bespreekt met werknemers, familie of vrienden.
• Strategie bepalen Dit is de vaardigheid om een aantal aspecten van een gegeven omstandigheid exploreren. Jij en jouw coach zullen de huidige situatie verhelderen, stellen de bedoelde resultaten vast en exploreren dan alle mogelijke strategieen om tot dat einddoel te komen. Je kiest dan een van de strategieen en implementeert ze om succesvol te zijn.
* Houdt jou ter verantwoording Coaches zijn experts erin om jou verantwoording af te laten leggen over jouw plannen. Wanneer eenmaal een pad is gekozen zal de coach manieren bepalen die jou op koers laten blijven. Dit kan inhouden emails of telefoontjes tussen sessies. De coach houdt jou aan jouw woord. De meeste ondernemers hebben niemand om verantwoording aan af te leggen en deze dienst, professioneel geboden, kan van grote waarde zijn voor jou.
• Helpt jou de juiste beslissingen te nemen Professionele coaches zijn getraind om jou jouw eigen oplossing te laten vinden en de best mogelijke beslissingen te nemen. De coach zal jou vaak helpen om de consequenties van elke mogelijke oplossing te zien en te kijken naar een beste match met het specifieke probleem. Deze oplossing zal vaak rekening houden met een aantal factoren en variabelen waaronder:
• Is dit een korte of lange termijn oplossing? • Klopt het met jouw waarden en verhaal? • Lost deze oplossing het onderliggende probleem op of slechts de symptomen?
• Wat zijn de beslissende factoren om de juiste oplossing te vinden?
Wat mag jij verwachten van een professionele coach?
• Vertrouwelijkheid De meeste coaches zullen een overeenkomst tekenen die volledige vertrouwelijkheid waarborgt en zekerstelt dat geen van jouw ondernemingsplannen of ideeen buiten jullie relatie worden besproken. De meeste coaches zullen niet eens de namen van hun klanten noemen, gebaseerd op dit niveau van vertrouwelijkheid.
• Partnership Verwacht dat jouw coach als een partner is voor jou, met alleen jouw agenda en succes voor ogen. Geen professionele coach zal jou vertellen wat je moet doen. Elk commitment voor actie wordt bereikt als een overeenstemming, niet een opdracht.
• Veiligheid Dit klinkt een beetje vreemd, maar je moet je volledig veilig voelen bij een coach. Zij zijn getraind om alles te accepteren wat zij horen en bereid om hun klanten vooruit te helpen vanaf dat punt. Je zult niet veroordeeld of bekritiseerd worden. Je zult compleet jezelf kunnen zijn in deze relatie.
• Eerlijkheid
Jouw coach zal brutaal eerlijk tegen jou zijn. Wat ook gezegd dient te worden, zal gezegd worden. Er is geen kwestie van terughoudendheid. Verwacht dat eerlijkheid gepaard gaat met veel compassie wanneer nodig. Maar de eerlijkheid is altijd aanwezig.
• Focus op jou Je kunt verwachten dat elke minuut die jouw coach aan jou spendeert direct op jou gericht is en jouw leren en ontwikkeling.
• Persoonlijke groei Het werken met een coach is waarschijnlijk de snelste manier om jezelf te onwikkelen, professioneel en persoonlijk. Hoewel de coach jou helpt om ondernemingsproblemen op te lossen zul je degene zijn die in werkelijkheid groeit. Verwacht dat je een betere ondernemer en persoon zult worden.
Wat zal een professionele coach van jou verwachten? Er zullen een aantal verwachtingen zijn. Ieder bedoeld om jouw coaching tijd te optimaliseren en jouw vooruitgang maximaal te laten zijn. Elke coach zal verwachten:
• Eerlijkheid Om jou te helpen jouw huidige omstandigheden te exploreren en het beste pad te volgen te bepalen zul je eerlijk dienen te zijn met jouw coach – over alles. Je zult misschien nooit eerder de kans hebben gehad om zo open te zijn met een andere professional. Maar in deze relatie zul je het meeste halen door volstrekt open te zijn in alles wat je bespreekt. Deze relatie is gebaseerd op partnership en een volledig partnership is niet mogelijk zonder volledige openheid. Stel zaken niet mooier voor of ben terughoudend over jouw kracht en zwakte. Vertel de waarheid en het zal helpen in het proces om jouw doelen te bereiken.
• Open staan voor de reis Een van de redenen waarom jij een coach huurt is om naar plekken te gaan waar jij nooit eerder geweest bent. Het is essentieel dat jij open blijft voor de ideen en processen die jij en jouw coach samen doorlopen. Het dichtslaan van jouw opties zal alleen jou en jouw vooruitgang schaden.
• Vooruitgang Jouw coach zal met jou werken om commitments te bepalen over waar je aan werkt tussen jullie sessies. Stel zeker dat jij doet wat jullie hebben afgesproken. Jouw succes zal afhangen aan het doorpakken van wat jullie gepland hebben.
• Verantwoordelijkheid Jouw coach zal jou zeer helder maken dat jij verantwoordelijk bent voor jouw eigen resultaten. Het werk is niet voor de coach – het is jouw werk. Je dient verantwoordelijkheden te nemen voor jou en jouw onderneming.
Hoe evalueer je de effectiviteit van de relatie Je bent op zoek naar vooruitgang ten opzichte van specifieke doelen. En dit is de enige manier om de effectiviteit van dat jij doet met jouw coach te evalueren. Wanneer je kunt antwoorden met een hartgrondig ‘ja’ dan zit je in een geweldige relatie. Zo niet, dien je dit te bespreken met je coach en te bepalen wat er ontbreekt.
Het verhaal in het kort: 1) Een coach verschilt van andere professionals in de zin dat de focus ligt op jou en jouw doelen, in plaats van de specifieke ondernemingstaak. Dit brengt het beste in jou naar boven.
2) De beste ondernemers gebruiken coaches om focus te behouden en te slagen in hun persoonlijke en ondernemingsleven. Jij kunt op dezelfde manier profijt hebben.
Recommended