Total Respect Management - Respect & Leiderschap

WAT IS RESPECT?

WORKSHOP 3

Total Respect Management = TR³M

08/04/2023 WORKSHOP "WAT IS RESPECT?" 2

WIE BEN IK?

WAT DOE IK?

WAT ZIJN MIJN VERWACHTINGENVOOR DEZE WORKSHOP?

08/04/2023 WORKSHOP "WAT IS RESPECT?" 3

Wie ben ik – Een verhaal

Wat is Total Respect Management - TR³M

RISICO – kort overzicht

EXCELLENCE – kort overzicht

Wat is RESPECT?

RESPECT & LEADERSHIP

RESPECT & MVO

BEWUST BIJDRAGEND BEDRIJF

08/04/2023 WORKSHOP "WAT IS RESPECT?" 4

Peter Blokland

Wie ben ik?

°1957

Koninklijke Militaire School

119 TAW

08/04/2023 WORKSHOP "WAT IS RESPECT?" 5

Peter Blokland

10 WTac – Kleine Brogel23 Sqn

08/04/2023 WORKSHOP "WAT IS RESPECT?" 6

Peter Blokland

EVS – 5 Sqn

Instructeur

Commanding Officer

08/04/2023 WORKSHOP "WAT IS RESPECT?" 7

Peter Blokland

PerformanceImprovement

08/04/2023 WORKSHOP "WAT IS RESPECT?" 8

Peter Blokland

NATO - SHAPE

Nuclear Operations

08/04/2023 WORKSHOP "WAT IS RESPECT?" 9

Peter Blokland

PerformanceImprovement

PerformanceImprovement

08/04/2023 WORKSHOP "WAT IS RESPECT?" 10

Peter, daar moet je

meer mee doen!

08/04/2023 WORKSHOP "WAT IS RESPECT?" 11

Excellence“ De vraag naar wat mensen excellent maakt, is nog steeds onderwerp van veel speculaties, onduidelijkheden en vragen.

Toch is het zeker dat de elementen discipline, vrijheid en enthousiasme vereist zijn om excellent te kunnen zijn of om excellentie op te kunnen bouwen.”

Jan Ardui

08/04/2023 WORKSHOP "WAT IS RESPECT?" 12

EDUCATE

STANDARDS

EVALUATE

REPORT

ANALYSE

RECOMMEND

CHANGES

ENFORCE

De “Safety Circle”

08/04/2023 WORKSHOP "WAT IS RESPECT?" 13

08/04/2023 WORKSHOP "WAT IS RESPECT?" 14

TR³M=

TOTALRISK - RESPECT - RESULT

MANAGEMENT

08/04/2023 WORKSHOP "WAT IS RESPECT?" 15

08/04/2023 WORKSHOP "WAT IS RISICO?" 16

TR³M

08/04/2023 WORKSHOP "WAT IS RESPECT?" 17

RISK MANAGEMENT

08/04/2023 WORKSHOP "WAT IS RESPECT?" 18

RESULT = EXCELLENCE

08/04/2023 WORKSHOP "WAT IS RESPECT?" 19

RESULT = EXCELLENCE

08/04/2023 WORKSHOP "WAT IS RESPECT?" 20

RESPECT = (SELF)LEADERSHIP

08/04/2023 WORKSHOP "WAT IS RESPECT?" 21

RESPECT = (SELF)LEADERSHIP

08/04/2023 WORKSHOP "WAT IS RESPECT?" 22

TR³M = Risk - Result - Respect

08/04/2023 WORKSHOP "WAT IS RESPECT?" 23

08/04/2023 WORKSHOP "WAT IS RESPECT?" 24

RISICO

08/04/2023 WORKSHOP "WAT IS RISICO?" 25

Picture by Aspa Online

08/04/2023 WORKSHOP "WAT IS RISICO?" 26

ISO 31000

RISK IS UNCERTAINTY

ON OBJECTIVES

RESULTAAT =

POTENTIEEL - BEPERKINGEN

Risico nemen Risico lopen

Risico managen

08/04/2023 WORKSHOP "WAT IS RISICO?" 28

08/04/2023 WORKSHOP "WAT IS RISICO?" 29

Flying is so many parts skill, so many parts planning, so many parts maintenance and so many parts luck! The trick is to reduce the luck by increasing the others!

David L Baker

08/04/2023 WORKSHOP "WAT IS RISICO?" 30

Ondernemen is een gedeelte ervaring en vaardigheden, een gedeelte planning en vooruitzien, een gedeelte routine en ondersteunende taken en een gedeelte geluk.

De kunst bestaat er in om het deel geluk te verminderen door de andere delen te vergroten!

Peter Blokland

08/04/2023 WORKSHOP "WAT IS RESPECT?" 31

08/04/2023 WORKSHOP "WAT IS RESPECT?" 32

Complex

CauseEffect

ComplicatedCause - - - - - - Effect

Chaotic

Cause ? Effect

Simple

Cause =

EffectDisorder

Cynefin (kunèvin) framework

08/04/2023 33

James REASONOrganizational

Factors

UnsafeSupervision

Unsafe ActPreconditions

Latent Condition

Latent Condition

Latent Condition

Active FailureUnsafe

Acts

Failed orAbsent Defenses

VERLIES

WORKSHOP "WAT IS RESPECT?"

08/04/2023 WORKSHOP "WAT IS RESPECT?" 34

08/04/2023 WORKSHOP "WAT IS RESPECT?" 35

0

1 (kans)

+ (winst)- (verlies) xy

a

b

RISICO

Een passie voor …

Wat is excellence?

08/04/2023 WORKSHOP "WAT IS RESPECT?" 37

When you’re finished changing, you’re finished!

Benjamin Franklin

08/04/2023 WORKSHOP "WAT IS RESPECT?" 38

Excellence

“ De uitmuntendheid van vandaag is de middelmatigheid van morgen.

Het komt er op aan om continu te verbeteren!”

Peter Blokland

08/04/2023 WORKSHOP "WAT IS RESPECT?" 39

Excellence“ De vraag naar wat mensen excellent maakt, is nog steeds onderwerp van veel speculaties, onduidelijkheden en vragen.

Toch is het zeker dat de elementen discipline, vrijheid en enthousiasme vereist zijn om excellent te kunnen zijn of om excellentie op te kunnen bouwen.”

Jan Ardui

Het KARAF model

Het KARAF model bevat alle elementen,die nodig zijn om continute verbeteren

Het model 5 Voorwaarden kunnen involgorde aangepakt worden.

zij vormen de verbetering

2 Voorwaardenbepalen de mate van succes.

Zij dienen permanent ingevuld te worden en

ondersteunen de overige 5!

∞ Toepassingen

7 Voorwaarden

7 Eigenschappen

Performance

Improvement

7 Voorwaarden

KENNIS

ACTIE

RESULTATEN

ANALYSE

FEEDBACK

7 Voorwaarden

KENNIS

ACTIE

RESULTATEN

ANALYSE

FEEDBACK

ATTITUDE

REALITEIT

08/04/2023 WORKSHOP "WAT IS RESPECT?" 45

7 EigenschappenMetamodelHolistisch

HeuristischEclectischRecursief

Flexibel - AanpasbaarIndividueel inzetbaar

47

Is het Resultaatbevredigend

Zoek kennis en vaardigheden

Probleem of te verbeteren item

Kennis

Kennis en vaardigheden

voldoende aanwezig?

Nee

Feedback van wat je geleerd hebt

Veranker nieuwe kennis en vaardigheden

AttitudeRealiteit

Analyse:Wat maakt dat een negatief resultaat

behaald werd?Nee

Analyse:Wat maakt dat een positief resultaat

behaald werd

Actie

Resultaten

Ja

Ja

KARAF PROCES

08/04/2023 WORKSHOP "WAT IS RESPECT?" 48

08/04/2023 WORKSHOP "WAT IS RESPECT?" 49

EFFECTIVITEIT

PRODUCTIVITEIT

VEILIGH

EID

KWALITEITEFFICIËNTIE

ERG

ON

OM

IE

ECOLO

GIE

08/04/2023 WORKSHOP "WAT IS RESPECT?" 50

08/04/2023 WORKSHOP "WAT IS RESPECT?" 51

Kwaliteit

EffectiviteitVeiligheid

Efficiëntie

ProductiviteitErgonomie

Ecologie

EXCELLENCE SCORE DIAGRAM

08/04/2023 WORKSHOP "WAT IS RESPECT?" 52

RESPECT

08/04/2023 WORKSHOP "WAT IS RESPECT?" 53

voor jou?

Wat is

RESPECT

08/04/2023 WORKSHOP "WAT IS RESPECT?" 54

Respect:Eerbied uit hoogachting of angst

Respecteren:Blijk geven van respect – eerbiedigen

Eerbied:Gevoel van bewondering op geestelijk en zedelijk vlak

Eerbiedigen:Blijk geven van eerbied

Van Daele

08/04/2023 WORKSHOP "WAT IS RESPECT?" 55

Respect = Re – spect

Nog eens kijken, omzien

Beter kijken (naar de ander), waardoor je de kwaliteiten beter waarneemt en je jezelf minder

belangrijk maakt ten opzichte van die ander

08/04/2023 WORKSHOP "WAT IS RESPECT?" 56

Respect denotes both a positive feeling of esteem for a person or other entity.

Respect can be a specific feeling of regard for actual qualities of the one respected. It can also be conduct in accord with a specific ethic of respect.

Respect is one of the five fundamental moral values!

De juiste ingesteldheid hebbenis een belangrijke voorwaarde om

tot steeds betere resultaten te komen

ATTITUDE

De wil om een steente verleggen in de rivier!

Elk individu heeft zijn eigen filters.De realiteit is door niemand gekend, dus

kun je de werkelijkheid slechts benaderen als je alle informatie ter harte neemt!

REALITEIT

08/04/2023 WORKSHOP "WAT IS RESPECT?" 59

• Respect betaalt zich (achteraf) altijd terug op de manier waarop het betoond is geweest.

• Het effect van respect uit zich in het eind-resultaat, ook en meestal op een ander gebied dan dit waarop het betoond is geweest.

08/04/2023 WORKSHOP "WAT IS RESPECT?" 60

08/04/2023 WORKSHOP "WAT IS RESPECT?" 61

• Ondernemen =

Waarde inbrengen

Waarde toevoegen

Waarde verdelen

08/04/2023 WORKSHOP "WAT IS RESPECT?" 62

08/04/2023 WORKSHOP "WAT IS RESPECT?" 63

08/04/2023 BYAZ – Total Risk Management & Het KARAF model

64

08/04/2023 WORKSHOP "WAT IS RESPECT?" 65

Who is the best leader ...

To lead people, walk beside them ...

As for the best leaders, the people do not notice their existence.

The next best, the people honor and praise.

The next, the people fear;

And the next, the people hate ...

When the best leader's work is done the people say,

"We did it ourselves!"

Lao-tsu

08/04/2023 WORKSHOP "WAT IS RESPECT?" 66

• Eerste gebod“Ken je missie, ken je doel.”

• Tweede gebod“Ontwikkel een heldere strategie over hoe je de missie gaat vervullen, in lijn met je visie.”

• Derde gebod“Communiceer je strategie op een heldere en duidelijke manier naar jezelf, je medewerkers en je omgeving.”

De 10 geboden voor effectief en efficiënt (zelf)leiderschap

08/04/2023 WORKSHOP "WAT IS RESPECT?" 67

• Vierde gebodLuister actief naar jezelf, je medewerkers en je omgeving.

• Vijfde gebod“Beslis! Onmiddellijk wanneer dit nodig is. Na overleg indien het mogelijk is.”

• Zesde gebod “Wees integer en neem je verantwoordelijkheid op! Walk your talk! Wees eerlijk en rechtvaardig voor jezelf, je medewerkers en je omgeving.”

De 10 geboden voor effectief en efficiënt (zelf)leiderschap

08/04/2023 WORKSHOP "WAT IS RESPECT?" 68

• Zevende gebod “Wees respectvol naar jezelf, je medewerkers en je omgeving.”

• Achtste gebod “Wees flexibel. Het meest flexibele systeem is het meest performante!”

• Negende gebod“Wees empathisch. Ontken je eigen gevoelens niet en leef mee met je medewerkers en je omgeving.”

De 10 geboden voor effectief en efficiënt (zelf)leiderschap

08/04/2023 WORKSHOP "WAT IS RESPECT?" 69

• Tiende gebod“Heb mededogen en begrip voor jezelf, je medewerkers en je omgeving.

Er is geen falen, er is alleen maar feedback!”

De 10 geboden voor effectief en efficiënt (zelf)leiderschap

08/04/2023 WORKSHOP "WAT IS RESPECT?" 70

De kaart is niet het gebied

08/04/2023 WORKSHOP "WAT IS RESPECT?" 71

08/04/2023 WORKSHOP "WAT IS RESPECT?" 72

• IDENTITEIT

MISSIE

• VISIE

• WAARDEN & OVERTUIGINGEN

• VAARDIGHEDEN

• GEDRAG

• OMGEVING

•Zichtbaar

• Niet•zichtbaar

•Leadership

08/04/2023 WORKSHOP "WAT IS RESPECT?" 73

1 – 2 – 3 GO!

08/04/2023 WORKSHOP "WAT IS RESPECT?" 74

"As a leader, your word is only as good as your last promise kept or broken.“

Author and Speaker, BJ Gallagher

08/04/2023 WORKSHOP "WAT IS RESPECT?" 75

Maatschappelijk Verantwoord Ondernemen kan samengevat worden in

een woord: RESPECT!

Benny SmetsGedelegeerd bestuurder NINATRANS nv

08/04/2023 WORKSHOP "WAT IS RESPECT?" 76

08/04/2023 WORKSHOP "WAT IS RESPECT?" 77

08/04/2023 WORKSHOP "WAT IS RESPECT?" 78

08/04/2023 BYAZ – Total Risk Management & Het KARAF model

79

08/04/2023 WORKSHOP "WAT IS RESPECT?" 80

08/04/2023 WORKSHOP "WAT IS RESPECT?" 81

08/04/2023 WORKSHOP "WAT IS RESPECT?" 82

08/04/2023 WORKSHOP "WAT IS RESPECT?" 83

08/04/2023 WORKSHOP "WAT IS RESPECT?" 84

08/04/2023 WORKSHOP "WAT IS RESPECT?" 85

08/04/2023 WORKSHOP "WAT IS RESPECT?" 86

•GROEP•INDIVIDU

• Paars - Samenhorigheid

• Blauw – Structuur & Processen

• Groen - Harmonie

• Turkoois - Holistisch

• Beige - Survival

• Rood – Supervisie & Controle

• Oranje - Ondernemerschap

• Geel - Creativiteit

• Koraal - NVT

08/04/2023 WORKSHOP "WAT IS RESPECT?" 87