Embed Size (px)
DESCRIPTION
Total Respect Management is een complete managementstrategie die leidt naar duurzaam en maatschappelijk verantwoord ondernemen (MVO). TR³M steunt op respectvol leiderschap, risk management en excellence.
Citation preview
WAT IS RESPECT?
WORKSHOP 3
Total Respect Management = TR³M
08/04/2023 WORKSHOP "WAT IS RESPECT?" 2
WIE BEN IK?
WAT DOE IK?
WAT ZIJN MIJN VERWACHTINGENVOOR DEZE WORKSHOP?
08/04/2023 WORKSHOP "WAT IS RESPECT?" 3
Wie ben ik – Een verhaal
Wat is Total Respect Management - TR³M
RISICO – kort overzicht
EXCELLENCE – kort overzicht
Wat is RESPECT?
RESPECT & LEADERSHIP
RESPECT & MVO
BEWUST BIJDRAGEND BEDRIJF
08/04/2023 WORKSHOP "WAT IS RESPECT?" 4
Peter Blokland
Wie ben ik?
°1957
Koninklijke Militaire School
119 TAW
08/04/2023 WORKSHOP "WAT IS RESPECT?" 5
Peter Blokland
10 WTac – Kleine Brogel23 Sqn
08/04/2023 WORKSHOP "WAT IS RESPECT?" 6
Peter Blokland
EVS – 5 Sqn
Instructeur
Commanding Officer
08/04/2023 WORKSHOP "WAT IS RESPECT?" 7
Peter Blokland
PerformanceImprovement
08/04/2023 WORKSHOP "WAT IS RESPECT?" 8
Peter Blokland
NATO - SHAPE
Nuclear Operations
08/04/2023 WORKSHOP "WAT IS RESPECT?" 9
Peter Blokland
PerformanceImprovement
PerformanceImprovement
08/04/2023 WORKSHOP "WAT IS RESPECT?" 10
Peter, daar moet je
meer mee doen!
08/04/2023 WORKSHOP "WAT IS RESPECT?" 11
Excellence“ De vraag naar wat mensen excellent maakt, is nog steeds onderwerp van veel speculaties, onduidelijkheden en vragen.
Toch is het zeker dat de elementen discipline, vrijheid en enthousiasme vereist zijn om excellent te kunnen zijn of om excellentie op te kunnen bouwen.”
Jan Ardui
08/04/2023 WORKSHOP "WAT IS RESPECT?" 12
EDUCATE
STANDARDS
EVALUATE
REPORT
ANALYSE
RECOMMEND
CHANGES
ENFORCE
De “Safety Circle”
08/04/2023 WORKSHOP "WAT IS RESPECT?" 13
08/04/2023 WORKSHOP "WAT IS RESPECT?" 14
TR³M=
TOTALRISK - RESPECT - RESULT
MANAGEMENT
08/04/2023 WORKSHOP "WAT IS RESPECT?" 15
08/04/2023 WORKSHOP "WAT IS RISICO?" 16
TR³M
08/04/2023 WORKSHOP "WAT IS RESPECT?" 17
RISK MANAGEMENT
08/04/2023 WORKSHOP "WAT IS RESPECT?" 18
RESULT = EXCELLENCE
08/04/2023 WORKSHOP "WAT IS RESPECT?" 19
RESULT = EXCELLENCE
08/04/2023 WORKSHOP "WAT IS RESPECT?" 20
RESPECT = (SELF)LEADERSHIP
08/04/2023 WORKSHOP "WAT IS RESPECT?" 21
RESPECT = (SELF)LEADERSHIP
08/04/2023 WORKSHOP "WAT IS RESPECT?" 22
TR³M = Risk - Result - Respect
08/04/2023 WORKSHOP "WAT IS RESPECT?" 23
08/04/2023 WORKSHOP "WAT IS RESPECT?" 24
RISICO
08/04/2023 WORKSHOP "WAT IS RISICO?" 25
Picture by Aspa Online
08/04/2023 WORKSHOP "WAT IS RISICO?" 26
ISO 31000
RISK IS UNCERTAINTY
ON OBJECTIVES
RESULTAAT =
POTENTIEEL - BEPERKINGEN
Risico nemen Risico lopen
Risico managen
08/04/2023 WORKSHOP "WAT IS RISICO?" 28
08/04/2023 WORKSHOP "WAT IS RISICO?" 29
Flying is so many parts skill, so many parts planning, so many parts maintenance and so many parts luck! The trick is to reduce the luck by increasing the others!
David L Baker
08/04/2023 WORKSHOP "WAT IS RISICO?" 30
Ondernemen is een gedeelte ervaring en vaardigheden, een gedeelte planning en vooruitzien, een gedeelte routine en ondersteunende taken en een gedeelte geluk.
De kunst bestaat er in om het deel geluk te verminderen door de andere delen te vergroten!
Peter Blokland
08/04/2023 WORKSHOP "WAT IS RESPECT?" 31
08/04/2023 WORKSHOP "WAT IS RESPECT?" 32
Complex
CauseEffect
ComplicatedCause - - - - - - Effect
Chaotic
Cause ? Effect
Simple
Cause =
EffectDisorder
Cynefin (kunèvin) framework
08/04/2023 33
James REASONOrganizational
Factors
UnsafeSupervision
Unsafe ActPreconditions
Latent Condition
Latent Condition
Latent Condition
Active FailureUnsafe
Acts
Failed orAbsent Defenses
VERLIES
WORKSHOP "WAT IS RESPECT?"
08/04/2023 WORKSHOP "WAT IS RESPECT?" 34
08/04/2023 WORKSHOP "WAT IS RESPECT?" 35
0
1 (kans)
+ (winst)- (verlies) xy
a
b
RISICO
Een passie voor …
Wat is excellence?
08/04/2023 WORKSHOP "WAT IS RESPECT?" 37
When you’re finished changing, you’re finished!
Benjamin Franklin
08/04/2023 WORKSHOP "WAT IS RESPECT?" 38
Excellence
“ De uitmuntendheid van vandaag is de middelmatigheid van morgen.
Het komt er op aan om continu te verbeteren!”
Peter Blokland
08/04/2023 WORKSHOP "WAT IS RESPECT?" 39
Excellence“ De vraag naar wat mensen excellent maakt, is nog steeds onderwerp van veel speculaties, onduidelijkheden en vragen.
Toch is het zeker dat de elementen discipline, vrijheid en enthousiasme vereist zijn om excellent te kunnen zijn of om excellentie op te kunnen bouwen.”
Jan Ardui
Het KARAF model
Het KARAF model bevat alle elementen,die nodig zijn om continute verbeteren
Het model 5 Voorwaarden kunnen involgorde aangepakt worden.
zij vormen de verbetering
2 Voorwaardenbepalen de mate van succes.
Zij dienen permanent ingevuld te worden en
ondersteunen de overige 5!
∞ Toepassingen
7 Voorwaarden
7 Eigenschappen
Performance
Improvement
7 Voorwaarden
KENNIS
ACTIE
RESULTATEN
ANALYSE
FEEDBACK
7 Voorwaarden
KENNIS
ACTIE
RESULTATEN
ANALYSE
FEEDBACK
ATTITUDE
REALITEIT
08/04/2023 WORKSHOP "WAT IS RESPECT?" 45
7 EigenschappenMetamodelHolistisch
HeuristischEclectischRecursief
Flexibel - AanpasbaarIndividueel inzetbaar
47
Is het Resultaatbevredigend
Zoek kennis en vaardigheden
Probleem of te verbeteren item
Kennis
Kennis en vaardigheden
voldoende aanwezig?
Nee
Feedback van wat je geleerd hebt
Veranker nieuwe kennis en vaardigheden
AttitudeRealiteit
Analyse:Wat maakt dat een negatief resultaat
behaald werd?Nee
Analyse:Wat maakt dat een positief resultaat
behaald werd
Actie
Resultaten
Ja
Ja
KARAF PROCES
08/04/2023 WORKSHOP "WAT IS RESPECT?" 48
08/04/2023 WORKSHOP "WAT IS RESPECT?" 49
EFFECTIVITEIT
PRODUCTIVITEIT
VEILIGH
EID
KWALITEITEFFICIËNTIE
ERG
ON
OM
IE
ECOLO
GIE
08/04/2023 WORKSHOP "WAT IS RESPECT?" 50
08/04/2023 WORKSHOP "WAT IS RESPECT?" 51
Kwaliteit
EffectiviteitVeiligheid
Efficiëntie
ProductiviteitErgonomie
Ecologie
EXCELLENCE SCORE DIAGRAM
08/04/2023 WORKSHOP "WAT IS RESPECT?" 52
RESPECT
08/04/2023 WORKSHOP "WAT IS RESPECT?" 53
voor jou?
Wat is
RESPECT
08/04/2023 WORKSHOP "WAT IS RESPECT?" 54
Respect:Eerbied uit hoogachting of angst
Respecteren:Blijk geven van respect – eerbiedigen
Eerbied:Gevoel van bewondering op geestelijk en zedelijk vlak
Eerbiedigen:Blijk geven van eerbied
Van Daele
08/04/2023 WORKSHOP "WAT IS RESPECT?" 55
Respect = Re – spect
Nog eens kijken, omzien
Beter kijken (naar de ander), waardoor je de kwaliteiten beter waarneemt en je jezelf minder
belangrijk maakt ten opzichte van die ander
08/04/2023 WORKSHOP "WAT IS RESPECT?" 56
Respect denotes both a positive feeling of esteem for a person or other entity.
Respect can be a specific feeling of regard for actual qualities of the one respected. It can also be conduct in accord with a specific ethic of respect.
Respect is one of the five fundamental moral values!
De juiste ingesteldheid hebbenis een belangrijke voorwaarde om
tot steeds betere resultaten te komen
ATTITUDE
De wil om een steente verleggen in de rivier!
Elk individu heeft zijn eigen filters.De realiteit is door niemand gekend, dus
kun je de werkelijkheid slechts benaderen als je alle informatie ter harte neemt!
REALITEIT
08/04/2023 WORKSHOP "WAT IS RESPECT?" 59
• Respect betaalt zich (achteraf) altijd terug op de manier waarop het betoond is geweest.
• Het effect van respect uit zich in het eind-resultaat, ook en meestal op een ander gebied dan dit waarop het betoond is geweest.
08/04/2023 WORKSHOP "WAT IS RESPECT?" 60
08/04/2023 WORKSHOP "WAT IS RESPECT?" 61
• Ondernemen =
Waarde inbrengen
Waarde toevoegen
Waarde verdelen
08/04/2023 WORKSHOP "WAT IS RESPECT?" 62
08/04/2023 WORKSHOP "WAT IS RESPECT?" 63
08/04/2023 BYAZ – Total Risk Management & Het KARAF model
64
08/04/2023 WORKSHOP "WAT IS RESPECT?" 65
Who is the best leader ...
To lead people, walk beside them ...
As for the best leaders, the people do not notice their existence.
The next best, the people honor and praise.
The next, the people fear;
And the next, the people hate ...
When the best leader's work is done the people say,
"We did it ourselves!"
Lao-tsu
08/04/2023 WORKSHOP "WAT IS RESPECT?" 66
• Eerste gebod“Ken je missie, ken je doel.”
• Tweede gebod“Ontwikkel een heldere strategie over hoe je de missie gaat vervullen, in lijn met je visie.”
• Derde gebod“Communiceer je strategie op een heldere en duidelijke manier naar jezelf, je medewerkers en je omgeving.”
De 10 geboden voor effectief en efficiënt (zelf)leiderschap
08/04/2023 WORKSHOP "WAT IS RESPECT?" 67
• Vierde gebodLuister actief naar jezelf, je medewerkers en je omgeving.
• Vijfde gebod“Beslis! Onmiddellijk wanneer dit nodig is. Na overleg indien het mogelijk is.”
• Zesde gebod “Wees integer en neem je verantwoordelijkheid op! Walk your talk! Wees eerlijk en rechtvaardig voor jezelf, je medewerkers en je omgeving.”
De 10 geboden voor effectief en efficiënt (zelf)leiderschap
08/04/2023 WORKSHOP "WAT IS RESPECT?" 68
• Zevende gebod “Wees respectvol naar jezelf, je medewerkers en je omgeving.”
• Achtste gebod “Wees flexibel. Het meest flexibele systeem is het meest performante!”
• Negende gebod“Wees empathisch. Ontken je eigen gevoelens niet en leef mee met je medewerkers en je omgeving.”
De 10 geboden voor effectief en efficiënt (zelf)leiderschap
08/04/2023 WORKSHOP "WAT IS RESPECT?" 69
• Tiende gebod“Heb mededogen en begrip voor jezelf, je medewerkers en je omgeving.
Er is geen falen, er is alleen maar feedback!”
De 10 geboden voor effectief en efficiënt (zelf)leiderschap
08/04/2023 WORKSHOP "WAT IS RESPECT?" 70
De kaart is niet het gebied
08/04/2023 WORKSHOP "WAT IS RESPECT?" 71
08/04/2023 WORKSHOP "WAT IS RESPECT?" 72
• IDENTITEIT
MISSIE
• VISIE
• WAARDEN & OVERTUIGINGEN
• VAARDIGHEDEN
• GEDRAG
• OMGEVING
•Zichtbaar
• Niet•zichtbaar
•Leadership
08/04/2023 WORKSHOP "WAT IS RESPECT?" 73
1 – 2 – 3 GO!
08/04/2023 WORKSHOP "WAT IS RESPECT?" 74
"As a leader, your word is only as good as your last promise kept or broken.“
Author and Speaker, BJ Gallagher
08/04/2023 WORKSHOP "WAT IS RESPECT?" 75
Maatschappelijk Verantwoord Ondernemen kan samengevat worden in
een woord: RESPECT!
Benny SmetsGedelegeerd bestuurder NINATRANS nv
08/04/2023 WORKSHOP "WAT IS RESPECT?" 76
08/04/2023 WORKSHOP "WAT IS RESPECT?" 77
08/04/2023 WORKSHOP "WAT IS RESPECT?" 78
08/04/2023 BYAZ – Total Risk Management & Het KARAF model
79
08/04/2023 WORKSHOP "WAT IS RESPECT?" 80
08/04/2023 WORKSHOP "WAT IS RESPECT?" 81
08/04/2023 WORKSHOP "WAT IS RESPECT?" 82
08/04/2023 WORKSHOP "WAT IS RESPECT?" 83
08/04/2023 WORKSHOP "WAT IS RESPECT?" 84
08/04/2023 WORKSHOP "WAT IS RESPECT?" 85
08/04/2023 WORKSHOP "WAT IS RESPECT?" 86
•GROEP•INDIVIDU
• Paars - Samenhorigheid
• Blauw – Structuur & Processen
• Groen - Harmonie
• Turkoois - Holistisch
• Beige - Survival
• Rood – Supervisie & Controle
• Oranje - Ondernemerschap
• Geel - Creativiteit
• Koraal - NVT
08/04/2023 WORKSHOP "WAT IS RESPECT?" 87
