Honza Páv, MEC: Jak se naučit létat and Integrace sociálních médií do komunikačního mixu

Jak se naučit létat? aneb Integrace sociálních médií

do komunikačního mixu

Honza Páv

MEC Interaction

15.6.2011

Je třeba pochopit, že se mediální trh mění

Co znamená zkratka POE? K integraci

snáze...

Abychom mohli létat, nejdříve musíme

umět chodit

http://www.flickr.com/photos/reallynuts/

CÍLOVÉ SKUPINYSE DNES

IDENTIFIKUJÍ PODLE ZÁJMŮ

http://www.flickr.com/photos/evilerin/

http://www.flickr.com/photos/dellphotos/

MEDIÁLNÍ TRH SE FRAGMENTIZUJE

ROZDĚLENÍ NA ATL A BTL

PATŘÍ DO MUZEAhttp://www.flickr.com/photos/galfred/

http://www.flickr.com/photos/dellphotos/

Pa

id M

edia

Display

Placené články

Paid Search

Tradiční média

Ow

ne

d M

ed

ia

Korporátní web

Korporátní Blog

RSS Feed

Newsletter

Podcast

Facebook stránka

Ea

rne

d M

ed

ia

Sociální sítě

Platformy sdílení

Blogy

Diskuze, fóra

Uživatelský obsah

Buzz

Paid

TV ads

In-store comms

Cinema ads OOH ads

Radio ads

Rich media ads

Paid Search

Online Display ads

Video ads

In-game ads Email ads

Mobile ads

SMS ads

Earned

User Generated Content

Discussion boards

Online Communities

Social network pages / groups

Ratings / reviews

Owned

Direct Mail

Print / Brochures

Live events

Customer service

Websites

Advergames

VideoPodcasts

iPhone app

RSS feeds

Microsites

Widgets

Email / SMS

Customer feedback

Word of mouth

PR Editorial

Recommendation

http://www.flickr.com/photos/sduck409/

POE hrají různé role v komunikačním procesu

Zásah / Povědomí

Odezva

Engagement

Transakce

Advocacy

• Budování povědomí o značce

• Spravovat tržní podíl (SoV)

• Informovat o značce a benefitech

• Generování leadů / odezvy

• Získávání dat zákazníků

• Informovat o vlastnostech značky

• Zlepšit vnímání a kredibilitu značky

• Zvýšit oblíbenost a loajalitu ke značce

• Budování pozitivní reputace a loajality

• Generování WOM

• Podpora prodejů

PA

ID

OW

NE

D

EA

RN

ED

OWNED

PAID

EARNED

OWNED

PAID

EARNED

DNES ZÍTRA

http://www.flickr.com/photos/17258892@N05/

VŠICHNI CHTĚJÍ MÍT RYCHLÝ START, ALE

ZAPOMÍNAJÍ, ŽE JDE O BĚH NA DLOUHOU TRAŤhttp://www.flickr.com/photos/flottenheimer/

NEJDŘÍV SE MUSÍME NAUČIT CHODIT..

http://www.flickr.com/photos/badkleinkirchheim/

http://www.flickr.com/photos/pss/

http://www.flickr.com/photos/gustty/

http://www.flickr.com/photos/31246066@N04/

http://www.flickr.com/photos/davidchief/

http://www.flickr.com/photos/sektordua/

http://www.flickr.com/photos/kamshots/

.. A AŽ POTOM BĚHAT

http://www.flickr.com/photos/mjk23/

AD HOC NEBO STRATEGIE?

http://www.flickr.com/photos/isafmedia/

http://www.flickr.com/photos/theowl84/

http:// http://www.flickr.com/photos/landscape_leadership/ /

http://www.flickr.com/photos/iloveblue/

http://www.flickr.com/photos/skinnylegsandeverythingelse/

http://www.flickr.com/photos/soldiersmediacenter/

PAK SE MŮŽEME NAUČIT LÉTAT.

http://www.flickr.com/photos/dailyinvention/

http://www.flickr.com/photos/schizoform/

http://www.flickr.com/photos/kwl/

http://www.flickr.com/photos/rahego/

http://www.flickr.com/photos/jdhancock/

Děkuji za pozornost!Honza Páv

MEC InteractionJan.pav@mecglobal.com

@eikasia / http://eikasia.cz

http://www.linkedin.com/in/honzapav