Employer Branding i rekrutteringsprocessen - foredrag for Erhverv Skanderborg

&

EMPLOYER BRANDINGFOREDRAG • 31/8-2016

Erhverv Skanderborg

Jobcenter Horsens

STEEN KRÆMER RASMUSSEN

Cand.merc (A)

Afdelingsleder

Journalist/Børsen

Kommunikationsrådgiver

Karriererådgiver

Forfatter til bogen ‘Hit med jobbet’

Lad være med at spørge, hvis du ikke er klar til at få et ærligt svar.

HIT MED JOBBET

• BRING DIN

PROFESSIONELLE

PERSONLIGHED I SPIL

• SKRIV

MODTAGERRETTET

• 5 STJERNER I BØRSEN

www.hitmedjobbet.dk

EMPLOYER BRANDING

Bliv bedre til at tiltrække og ansætte de bedste kandidater

TÆNK PÅ ANSØGERE, SOM VAR DE KUNDER

• Jobsøgere har også netværk

• De taler sammen

• De skriver på nettet

• De spørger hinanden til råds

• Dårlige oplevelser går i arv

• Giv dine ansøgere gode oplevelser

”JEG SØGER ALDRIG HOS XXX IGEN”

Jobsøgere fortæller om deres

dårlige oplevelser på LinkedIn

og andre fora.

Og de sætter gerne navn på.

DÉT SKUFFER ANSØGERNE

25 %Af ansøgerne får modtager ikke en bekræftelse på, at ansøgningen er modtaget

30 %…af ansøgerne modtager

ikke et afslag

Undersøgelser

Viser f.eks., at….

GØR DIT BEDSTE. DET GIVER GLADE ANSØGERE

I det lange løb betaler det sig at

sætte ressourcer af til at levere

varen i rekrutteringsprocessen

Hvem ved, hvad der sker?

• Måske passer kandidaten perfekt til

den næste stilling, I slår op?

• Måske er han/hun en potentiel

kunde eller samarbejdspartner

senere?

• Måske er ansøgerens svigermor din

drømmekunde?

STIL KRAV TIL REKRUTTERINGSBUREAUET

• Jobsøgerne synes, at

virksomhederne gør det bedre

end rekrutteringsfirmaerne.

• Stil krav til dem, I betaler for at

gøre arbejdet professionelt.

• Det er jer, det går ud over, når

jobsøgerne får dårlige oplevelser.

VÆR SKARP OG KONKRET I STILLINGSOPSLAGET

Gør det let for ansøgerne at

vise, hvad de kommer med

SENDER DU DE RIGTIGE SIGNALER?

Det handler om at…

• Vise jeres værdier

• Prioritere opgaver og

forventninger

• Analysere, hvad I forventer.

Både fagligt og personligt – og

at kommunikere det klart og

tydeligt.

• At være klar i spyttet på alle

fronter

Alt for mange nyansatte

stopper inden for et år.

Fejlansættelser er

demotiverende og gør

ondt på bundlinjen

NÅR DU LAVER ET STILLINGSOPSLAG

Undgå klichéerne

• ‘Kontorblæksprutte’, ‘Holde mange bolde i luften’ osv.

• ‘Engageret’, ‘Forandringsparat’ osv.

Nej til genbrug

•Arbejd med hver eneste jobannonce.

• I er i en ny situation og har nye behov. Vis, at det interesserer jer.

DET ER JERES EGEN FEJL, HVIS I FÅR FOR MANGE

ANSØGNINGER…

Si dem fra allerede i

stillingsopslaget

VÆR KLAR MED HENSYN TIL MINIMUMSKRAV

Det er et ultimativt

krav, at du….

Vi forventer, at

du…

Du skal som

minimum…

…har minimum X

års erfaring med…

…har løst opgaver

inden for…

…har indgående

kendskab til…

SÆT RESSOURCER AF TIL AT SVARE SPØRGSMÅL

Gør det nemt for de kandidater, der faktisk

GIDER gøre en indsats for at blive klogere

DEM, DER RINGER…

• …viser engagement og

interesse. De fortjener

en god behandling.

• Ring tilbage, hvis det

ikke lige passer

• Besvar spørgsmål

åbent og ærligt.

Dit udbytte:

• Skriv navnet ned, stil

spørgsmål og tag

notater. Så har du

allerede et godt

indtryk, som du kan

bruge senere.

HUSK AT BEKRÆFTE MODTAGELSEN

•Det er uanstændigt ikke

at bekræfte modtagelsen.

•Opret et autosvar i

mailboksen.

FAGLIGHED ELLER PERSONLIGHED?

Du bliver ansat på

faglighed, men fyret

på din

personlighed

Husk, at en ansøger er meget

mere end et CV. Hvad hjælper

det, at du ansætter en genial

specialist, hvis hun ikke passer

ind i kulturen?

BALANCEN ER VIGTIG

Husk, at du skal ansætte ud fra

BÅDE faglighed og personlighed

GOD INFORMATION ER GOD SERVICE

• Lav en plan – og hold den

• Giv værdifulde oplysninger

FORVENTNINGSAFSTEMNING

Før samtalen

• Hvad kan du vente?

• Hvem møder du?

• Hvad forventer vi?

• Tidsplan

• Bekræft på mail

Under samtalen

• Hvad sker der i dag?

• Hvornår hører du fra

os?

• Hvad sker der så?

Overhold

din plan

•

BASTA

GODE RÅD TIL SAMTALEN

Hvis du hjælper ansøgeren til at klare sig

bedst muligt, får du også et langt mere

realistisk vurderingsgrundlag

STIL ÅBNE

SPØRGSMÅL

• De giver mulighed for

at svare uddybende og

give mere værdi.

• Især hvis du følger op.

• Anerkend, nik og

opmuntr ansøgeren.

• Husk, at det er en

samtale – ikke et

forhør…

HUSK AT FOKUSERE PÅ POTENTIALE

AKTIV LYTNING

FORTÆL, HVAD I TVIVLER PÅ

Har du forbehold, som ansøgeren skal have

en chance for at svare på?

• ”Jeg tænker på, at du måske er overkvalificeret. Hvorfor tror du,

at det er noget for dig?”

• ”Du har skiftet job tit, kan jeg se. Hvorfor er du sikker på, at du

ikke rejser fra os om et år?

• ”Du har jo en kreativ side. Hvorfor vil du gerne skifte til et

administrativt job?”

PROFESSIONELT

• Fokus på fremadrettet

værdi og kompetencer

• Viden om jeres behov

er centralt

• Inddrag andre i

processen.

• Passer kandidaten ind i

virksomhedskulturen?

DOBBELT FOKUS:1. DET PROFESSIONELLE MATCH

2. DET SOCIALE MATCH

SOCIALT

AFSLAG

I SKAL ALTID GIVE AFSLAG.

GØR DET PÅ EN MÅDE, SÅ

ANSØGEREN FÅR UDBYTTE.

Opdel afslagene i tre kategorier1. Dem, der skal have afslag med det samme, fordi de ikke

opfylder kriterierne. Sørg for at sende et begrundet afslag med det

samme.

2. Dem, der ikke kommer til samtale, selv om de opfylder

kriterierne. Send dem et afslag, når I har indkaldt til samtale.

3. Dem, der har været til samtale, men ikke går videre. Ring til

dem og giv dem en brugbar tilbagemelding. Hvordan kan du styrke

dine kompetencer? Hvor passer du ind? Hvordan kan du styrke din

jobsøgning – din samtale? (Fremtræden / Forberedelse / Viden /

osv.)

DET GODE AFSLAG GIVER VÆRDI

• Fortæl, hvad I har valgt ud fra,

så det er tydeligt for alle, hvor

de kan forbedre sig.

• Giv gode råd til fremtidige

ansøgninger. (Research, sprog,

layout, indhold, CV osv.)

• Opfordr til, at kandidaten

søger hos jer igen, hvis han

eller hun er interessant.

Læs blogindlægget om Publico

Kommunikations afslag til

praktikansøgere her:

http://tinyurl.com/gny6zd8

Historien gik viralt og endte i

Jyllands-Posten

HJÆLP DEM, DER RINGER TIL DIG

Nogle ganske få ringer for at blive klogere, når de har fået afslag.

Behandl dem godt.

HVIS DU HJÆLPER, GIVER

DU ENORM VÆRDI

• Giv feedback på ansøgning eller

samtale, når nogen spørger.

• Vær konstruktiv. Svar på, hvad

kandidaten kan gøre bedre. Ikke

hvorfor han/hun fik afslag. Sådan

gør du din feedback brugbar og

fremadrettet.

• Du hører kun fra dem, der

reelt er interessante for jer.

• De viser engagement og reel

interesse.

• Investeringen får let værdi for

begge parter.

HJÆLP DINE ANSØGERE

”DET HAR JEG ALTSÅ

IKKE TID TIL…”

GODE SVAR, HVIS NOGEN RINGER UBELEJLIGT

• Jeg er lige midt i noget vigtigt. Må jeg få lov at ringe tilbage til dig kl. XX i

dag/morgen?

• Jeg kan desværre ikke huske alle de ansøgninger, vi har modtaget. Vil du sende

den til mig igen, så kigger jeg på den og ringer tilbage kl. XX i dag/morgen.

• Mine notater fra samtalerne ligger et andet sted. Har du mulighed for at ringe

tilbage i morgen efter kl. XX. Så får jeg lige frisket hukommelsen op, så jeg kan

give dig et brugbart svar.

• Det er min kollega ….., der tager sig af tilbagemeldinger. Du kan fange

ham/hende på telefon…

• Jeg har travlt lige nu, men hvis du sender mig en e-mail med dine spørgsmål,

svarer jeg inden for 2 døgn.

Steen Kræmer Rasmussen

50 10 90 10

Video:

http://tinyurl.com/jfx6l3b

steen@kraemer.dk

www.kraemer.dk

www.hitmedjobbet.dk