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Ramon CostaDynamic Partner
inPreneurramon@inpreneur.com
Conceptualización de ideas de negocio
De la idea al Plan de Negocio: La Definición del Modelo de Negocio
(Business Model Canvas + Value Proposition Canvas)
Jornada d’Emprenedoria Corporativa4-6-2015
El proceso de la innovación y la conceptualización de las ideasPlan de Negocio (Business Plan)Modelo de Negocio (Business Model Canvas)Propuesta de Valor (Value Proposition Canvas)Business Case
Innovación: La conceptualización de las ideas
Innovación: Marco conceptual
Innovación y emprendemiento corporativo (PEDEC – inPreneur)
… de la idea de negocio … al negocio ….
Business ModelValue Proposition
Business Case
El proceso de la innovación y la conceptualización de las ideasPlan de Negocio (Business Plan)Modelo de Negocio (Business Model Canvas)Propuesta de Valor (Value Proposition Canvas)Business Case
Plan de Negocio (Business Plan) “…Declaración formal de los objetivos de negocio, recogidos por escrito en un
documento, que desarrolla, sistematiza e integra las actividades, estrategias de negocio, análisis de la situación del mercado y otros estudios que son necesarios para que una idea de negocio se convierta en una empresa viable, y en el cual se recoge la idea de rentabilidad del negocio…”
Plan de Negocios: Recursos CreceNegocios: Cómo elaborar un plan de negocios paso a paso.
http://www.crecenegocios.com/como-elaborar-un-plan-de-negocios-paso-a-paso/ CNNExpansión: 7 pasos para hacer tu plan de negocios. http://
www.cnnexpansion.com/emprendedores/2008/11/07/7-pasos-para-hacer-tu-plan-de-negocios
ActivBva: Guía para elaborar un plan de negocio. http://www.actibva.com/magazine/guias-practicas/guia-para-elaborar-un-plan-de-negocio
Expansión (Emprendedores & Empleo): 7 pasos para hacer un buen plan de negocios. http://www.expansion.com/2013/08/28/emprendedores-empleo/emprendimiento/1377706584.html
Emprendedores: Un buen plan de negocio. http://www.emprendedores.es/crear-una-empresa/como-elaborar-un-plan-de-negocio
Soy Entrepreneur: 8 pasos para realizar un plan de negocios. http://www.soyentrepreneur.com/8-pasos-para-realizar-un-plan-de-negocio.html
Plan de Negocio (Estructura)
El proceso de la innovación y la conceptualización de las ideasPlan de Negocio (Business Plan)Modelo de Negocio (Business Model Canvas)Propuesta de Valor (Value Proposition Canvas)Business Case
Modelo de Negocio (Business Model)Objetivo: describir “… qué es lo que hacemos, cómo lo hacemos
y a quién nos dirigimos…”⁻ ¿ Cual es tu producto? ⁻ ¿Donde te encuentras en la cadena de valor? ⁻ ¿En que mercado operas?⁻ ¿Quien es tu cliente?⁻ ¿Cómo creas utilidad para tus clientes?⁻ ¿Cómo consigues y conservas a los clientes?⁻ ¿Como te comunicas con ellos?⁻ ¿Como ganas dinero y como lo gastas?⁻ ¿De quien dependes?⁻ ¿Quienes son tus distribuidores y aliados?
http://javiermegias.com/wp-content/uploads/2012/09/business-plan-rentabilidad.jpg
“Business Model Canvas” (BMC) “Business Model Generation”
(Alexander Osterwalder / Yves Pigneur)⁻ “Modelo de Negocio”: … una descripción
de cómo una organización crea, entrega y captura valor…
⁻ Lienzo con distintos apartados interrelacionados entre ellos que cubren todos los aspectos básicos de un negocio: segmentos de clientes propuesta de valor canales relación con el clientes fuentes de ingresos recursos clave actividades clave socios clave estructura de costes.
Business Model Canvas (BMC): proceso
Business Model Canvas: relaciones
http://www.businessmodelalchemist.com/2005/11/what-is-business-model.html
Business Model Canvas (BMC)
http://www.youtube.com/watch?feature=player_embedded&v=QoAOzMTLP5s
BMC: Ejemplo
http://valuechaingeneration.wordpress.com/2012/11/13/coca-colas-inclusive-business-model-in-africa/
BMC: Ejemplo
http://bmgenbrasil.com/oquee/modelodenegocio/
BMC: Ejercicio práctico
⁻ PROPUESTA DE VALOR: La proposición de valor de Nespresso es clara: “el mejor café que puedas tomar, en tu casa”
⁻ CLIENTES: Nespresso se dirige principalmente a dos perfiles: Por un lado a uno de un perfil adquisitivo medio-alto y por otra parte a un usuario de empresa/profesional
⁻ CANAL:: Para entregar ésta propuesta utiliza diversos canales: teléfono, tiendas físicas, postal o internet.
⁻ RELACIÓN: La relación, uno de los aspectos más clave, se gestiona a través del club Nesspresso, que no sólo fideliza y premia periódicamente a sus clientes sino que es capaz de avisar a un cliente de forma proactiva cuando le toca hacer una limpieza de su cafetera.
⁻ INGRESOS: Los principales flujos de ingreso son dos: El principal viene de la venta de cápsulas, mientras que un flujo inferior de ingresos viene de los fabricantes de cafeteras licenciatarios de su tecnología)
⁻ RECURSOS: Para entregar éste modelo de negocio, los principales recursos que utiliza Nespresso son el de la logística, la producción de las cápsulas y la publicidad.
⁻ ACTIVIDADES: Las actividades que consumen dichos recursos son las fabriles (producción de cápsulas), la I+D y la gestión del club Nespresso.
⁻ ALIANZAS: La alianza más relevante que tiene la compañía es con diversos fabricantes de cafeteras (Krupps…etc).
⁻ COSTES: La estructura de costes que soporta el modelo de negocio tiene 3 elementos clave: coste del marketing y publicidad, coste de la producción y coste de la logística
¿?
BMC (Segmentos de clientes) “¿a qué grupos de personas queremos ofrecer nuestro servicio o producto?”Diferentes criterios: por necesidades a las que satisfacer, canales a través de
los que llegar, tipos de relaciones, tipos de oferta Mercado de masas Nichos Segmentados Diversificados Multi-segmentos
BMC (Propuesta de Valor)Características y beneficios que crean valor a un segmento específico. Explica el servicio o producto que ofrecemos a nuestros clientes.Criterios
Novedad Rendimiento Personalización Diseño Precio
BMC (Canales)Medios para comunicarnos, y alcanzar y entregar nuestra propuesta
de valor a nuestra audienciaFases
Notoriedad Evaluación Compra Entrega Postventa
BMC (Relación con el cliente)Tipos de relaciones que podemos establecer con segmentos específicos
de clientesEjemplos
Asistencia personal Self-service Servicios automatizados
BMC (Fuentes de ingresos)¿De qué forma generamos los ingresos para cada cliente? Puede ser de un solo pago o de un pago recurrente.Tipos
Venta Pago por uso Suscripción
BCM (Recursos clave)¿Cuáles son los recursos más importantes que necesitamos
para que funcione nuestro modelo de negocio?Criterios
Físicos Intelectuales Humanos Financieros
BMC (Actividades clave)¿Qué procesos serán los más importantes para el desempeño
de nuestra actividad?Criterios
Producción Solución de problemas Plataforma
BCM (Socios clave)Red de proveedores y partners necesarios para que el modelo
de negocio funcioneFactores a considerar
Optimización y economías de escala Reducción de riesgos Adquisición de recursos o actividades
BCM (Estructura de costes)Descripción de los costes en los que se incurren al operar
el modelo de negocioFactores
Coste Valor posible para el cliente Costes fijos Costes variables Economías de escala
Ejemplo
http://valuechaingeneration.wordpress.com/2012/11/13/coca-colas-inclusive-business-model-in-africa/
Ejemplo
⁻ PROPUESTA DE VALOR: La proposición de valor de Nespresso es clara: “el mejor café que puedas tomar, en tu casa”
⁻ CLIENTES: Nespresso se dirige principalmente a dos perfiles: Por un lado a uno de un perfil adquisitivo medio-alto y por otra parte a un usuario de empresa/profesional
⁻ CANAL:: Para entregar ésta propuesta utiliza diversos canales: teléfono, tiendas físicas, postal o internet.
⁻ RELACIÓN: La relación, uno de los aspectos más clave, se gestiona a través del club Nesspresso, que no sólo fideliza y premia periódicamente a sus clientes sino que es capaz de avisar a un cliente de forma proactiva cuando le toca hacer una limpieza de su cafetera.
⁻ INGRESOS: Los principales flujos de ingreso son dos: El principal viene de la venta de cápsulas, mientras que un flujo inferior de ingresos viene de los fabricantes de cafeteras licenciatarios de su tecnología)
⁻ RECURSOS: Para entregar éste modelo de negocio, los principales recursos que utiliza Nespresso son el de la logística, la producción de las cápsulas y la publicidad.
⁻ ACTIVIDADES: Las actividades que consumen dichos recursos son las fabriles (producción de cápsulas), la I+D y la gestión del club Nespresso.
⁻ ALIANZAS: La alianza más relevante que tiene la compañía es con diversos fabricantes de cafeteras (Krupps…etc).
⁻ COSTES: La estructura de costes que soporta el modelo de negocio tiene 3 elementos clave: coste del marketing y publicidad, coste de la producción y coste de la logística
… un ejemplo concreto para cerrar …
El proceso de la innovación y la conceptualización de las ideasPlan de Negocio (Business Plan)Modelo de Negocio (Business Model Canvas)Propuesta de Valor (Value Proposition Canvas)Business Case
Propuesta de Valor (Value Proposition)Objetivo: Diseñar y ajustar nuestra propuesta de valor a nuestro cliente
⁻ ¿Qué tipo de actividades, relacionadas con nuestro producto/servicio, están intentando realizar nuestros clientes en el día a día?
⁻ ¿Qué problemas, situaciones o costes no deseados experimentan nuestros clientes al realizar las actividades previamente definidas?
⁻ ¿Qué beneficios esperan nuestros clientes al realizar las actividades previamente definidas?⁻ ¿Qué productos o servicios ofrecemos a nuestros clientes para ayudarlos con las actividades
previamente definidas?⁻ ¿Cómo estamos resolviendo los dolores de nuestros clientes?⁻ ¿Cómo estamos aportándoles beneficios a nuestros clientes?
Value Proposition Canvas (VPC)
http://www.businessmodelgeneration.com/downloads/value_proposition_designer_draft.pdf
Value Proposition Canvas (VPC)
http://www.youtube.com/watch?v=xTtvwAmjais
http://thebuildnetwork.com/innovation/value-proposition-canvas/http://www.franciscopalao.com/2013/02/18/the-value-proposition-canvas-entiende-mejor-a-tus-clientes-y-mejora-tu-propuesta-de-valor/http://www.innoproconsulting.com/2013/08/crea-tu-propuesta-de-valor-con-el-value-proposition-canvas/
Value Proposition Canvas: Generación
http://businessmodelalchemist.com/blog/2012/01/the-customer-value-canvas-v-0-8.html
Value Proposition Canvas: ejemplos
http://www.innovationeers.com/?p=85
El proceso de la innovación y la conceptualización de las ideasPlan de Negocio (Business Plan)Modelo de Negocio (Business Model Canvas)Propuesta de Valor (Value Proposition Canvas)Business Case
Business Case
… y para más referencias … Libros y Guías
⁻ “Guía de la idea al negocio“Xavi Sánchez . Emprenderaliahttp://www.emprenderalia.com/download/delaidealnegocio.pdf
⁻ “Business Model Generation”Alexander Osterwalder / Yves Pigneur. Wiley
Webs y Blogs⁻ Business Model Generation.
http://www.businessmodelgeneration.com/⁻ Alex Osterwalder
http://alexosterwalder.com/Otras herramientas / Modelos
⁻ Business Model Toolbox: http://www.boardofinnovation.com/business-model-templates-tools/
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