View
159
Download
1
Category
Preview:
Citation preview
Trend di mercato e sfide gestionali
Source: Michael J. Marquardt, Building the Learning Organization: Achieving Strategic Advantage through a Commitment to Learning (2011)
Globalizzazione ed economia
globale
Nuovi luoghi e strumenti di lavoro
NuoveInterazioni e modalità di
condivisione e delega
Nuove aspettativeda parte dei dipendenti
Comunicazione
accelerate your ambition
Incoraggiare il feedback
Valorizzare
La conoscenza
Facilitare la condivisione
Delegare formareCostruire
Fiducia
La Comunicazione è la chiave
L’integrazione delle Tecnologie è lo strumento
Le sfide dei manager di Dimension Data
Portare valore ai nostri Clienti grazie alle nostre Persone
Attrarre
Sviluppare
Coinvolgere
Premiare
accelerate your ambition 5Copyright © 2014 Dimension Data
• Le organizzazioni che apprendono accrescono costantemente
le competenze
• Usano l’esperienza propria e degli altri per migliorare le performance
• Trasformano l’apprendimento in azione rapidamente e ogni
conoscenza diventa un vantaggio competitivo
Dalla formazione alla Learning Organization .
“An organization’s ability to learn, and translate that
learning into action rapidly, is the ultimate
competitive advantage.”
La tecnologia a servizio di nuovi modelli di condivisone della conoscenza
accelerate your ambition
Dimension Data University -DDU
• Costruzione collaborativa dei contenuti (Wiki)• Blog• Condivisione da remoto• Gruppi• Meeting• Canale video• Condivisione learnig step
Approccio Social e costruzione
collaborativa dei contenuti
accelerate your ambition 7Copyright © 2014 Dimension Data
Le persone interpretano il modello sfruttando la tecnologia
AD
• Sono sponsor e leader pervasivi e non “lontani”
Senior Manager
• Danno la direzione in modo più immediato e favoriscono lo scambio e la circolazione delle idee
Line Manager
• Abilita e facilita la l’apprendimento costante
• Fa sentire la propria presenza e tutorship scambia feedback
• Facilitano execution più veloce
Employee
• Responsabilità individuale nell’apprendere e nel diffondere feedback e conoscenza
• Performance management training
• Sistemi di valutazione a due vie
• Social learning
Recommended