Branding on Online Marketing

Nhãn hiệu và xây dựng nhãn hiệu trên Internet

BRAND

1. Tìm hiểu về BRAND

2. Nhận xét về cách tạo BRAND của các công ty Dotcom tại Việt Nam

3. Thảo luận về ưu/nhược điểm các phương pháp đó

4. Đúng và sai

5. Một số lưu ý khi làm BRAND trên Internet

6. Tổng kết

Tài liệu tham khảo

Các cuốn sách nổi tiếng:

- Quảng cáo thoái vị, PR lên ngôi

- 11 quy luật vàng để xây dựng nhãn hiệu trên Internet

- 22 quy luật bất biến để xây dựng nhãn hiệu

Nhãn hiệu và xây dựng nhãn hiệu trên Internet

Al & Laura Ries1994 - Chuyên về tư vấn nhãn hiệu và Marketing.

Tôi không muốn đọc nguyên xi một cuốn sách với các bạn!

Nhãn hiệu và xây dựng nhãn hiệu trên Internet

Chắc là chúng ta sẽ ngủ hết mất!

Đây là những nhận xét mang tính cá nhân

Nhãn hiệu và xây dựng nhãn hiệu trên Internet

Hy vọng rằng mỗi chúng ta sẽ có những giải pháp phù hợp nhất với mình

Tìm hiểu về BRAND?

Nhãn hiệu và xây dựng nhãn hiệu trên Internet

1

Nhãn hiệu Nhãn hiệu hàng hoáNhãn hiệu đã đăng

ký (TradeMark

Registed)

Về lý thuyết

Nhãn hiệu và xây dựng nhãn hiệu trên Internet

1Hình thức Brand TradeMark

Hình thức Xuất hiện trong tâm tríSang trọng – Doanh nhân

Người xây dựng

Doanh nghiệp và phòng Marketing xây dựng

Luật sư, luật pháp

Công nhận Khách hàng công nhận Pháp luật công nhận

Nhận diện Là phần hồn của sản phẩm

Là phần xác

Tìm hiểu về BRAND?

Nhãn hiệu và xây dựng nhãn hiệu trên Internet

1

Tìm hiểu về BRAND?

Nhãn hiệu và xây dựng nhãn hiệu trên Internet

1

Quiz: BRAND là Thương hiệu. Đúng hay sai???

Theo Ries: Thương hiệu để chỉ các nhãn hiệu hoạt động

trong ngành thương mại.

Dịch BRAND là thương hiệu thì không chính xác. Bởi vì

UNICEF,WWT cũng có BRAND, nhưng không hoạt động

thương mại.

BRAND Know-how?

Nhãn hiệu và xây dựng nhãn hiệu trên Internet

2

Nhãn hiệu và xây dựng nhãn hiệu trên Internet

Quiz: Tại sao chúng ta cần có BRAND?

Nhãn hiệu và xây dựng nhãn hiệu trên Internet

1900 1925 1950 2000

Đây là

cái gì?

Cái này

dùng

làm gì?

Bạn cảm

thấy thế

nào?

Bạn là

ai?

Cách mạng

Phát minh

Cách mạng

ứng dụngCách mạng

Quảng cáo

Cách mạng

Nhãn hiệu

Lý do 1:

Khách hàng có quá nhiều lựa chọn trong khi có quá ít thời gian!

Ví dụ: Viết Blog (360, My Space, Blogger, Yobanbe, Zing blog, Word Press…).

BRAND là lý do để khách hàng lựa chọn bạn.

Nhãn hiệu và xây dựng nhãn hiệu trên Internet

Lý do 2:

Brand là tiền, thậm chí rất nhiều tiền!

Nhãn hiệu và xây dựng nhãn hiệu trên Internet

83 tỷ USD145 tỷ USD

Coca Cola: 67 tỷ USD

Interbrand 2007

Lý do 3:

Khi gặp 2 sản phẩm giống nhau. Khách hàng sẽ chọn sản phẩm họ tin tưởng hơn.

Nhãn hiệu mạnh (giá trị lớn) sinh ra lòng tin lớn.

Giúp tăng giá sản phẩm và doanh số.

Nhãn hiệu và xây dựng nhãn hiệu trên Internet

1. Brand không phải là Logo

Nhãn hiệu và xây dựng nhãn hiệu trên Internet

2. Brand không phải sản phẩm

Nhãn hiệu và xây dựng nhãn hiệu trên Internet

Nhãn hiệu và xây dựng nhãn hiệu trên Internet

Màu sắc

Hình dáng

Âm điệu

Nhãn hiệu và xây dựng nhãn hiệu trên Internet

Brand mang lại cảm giác cho khách hàng về sản phẩm của chúng ta

Nhãn hiệu và xây dựng nhãn hiệu trên Internet

Brand không phải là cái ta nói với khách hàng

Nhãn hiệu và xây dựng nhãn hiệu trên Internet

Brand là những gì khách hàng nói về ta!

Các cách tạo BRAND ở VN

Nhãn hiệu và xây dựng nhãn hiệu trên Internet

3

Sub-brand

Http://www.Brand.vnSub-brand.

Các cách tạo BRAND ở VN

Nhãn hiệu và xây dựng nhãn hiệu trên Internet

3

Menu-Brand

Http://www.Brand.vn/Menu-brand

Các cách tạo BRAND ở VN

Nhãn hiệu và xây dựng nhãn hiệu trên Internet

Single Brand

Không nhiều người biết Eva.vn và Nhac.vui.vn

là sản phẩm của của 24h.com.vn

3

Quiz: Bạn thích Sub-brand

Menu Brand

hay Single Brand?

Nhãn hiệu và xây dựng nhãn hiệu trên Internet

Những phân tích

Nhãn hiệu và xây dựng nhãn hiệu trên Internet

a) Sub-brand (subdomain)

Vi phạm quy luật mở rộng nhãn hiệu Ries

4

1994

News Guiding

1998

Search Engine

Web Portal

2002

Chat & Mail

2008

What???

Những phân tích

Nhãn hiệu và xây dựng nhãn hiệu trên Internet

a) Sub-brand (subdomain)

Vi phạm quy luật mở rộng nhãn hiệu Ries

4

1998

Search

Engine

2002

Search Engine

2006

Search Engine

2008

Search Engine

Những phân tích

Nhãn hiệu và xây dựng nhãn hiệu trên Internet

a) Sub-brand (subdomain)

Vi phạm quy luật mở rộng nhãn hiệu Ries

Sub-Brand vừa bị át bởi Brand gốc. Vừa gây

suy yếu cho Brand gốc.

Nói cách khác, tự làm yếu nhau đi!

4

Những phân tích

Nhãn hiệu và xây dựng nhãn hiệu trên Internet

a) Sub-brand (subdomain)

Vi phạm quy luật mở rộng nhãn hiệu Ries

Khai thác các Brand gốc bằng các Sub-Brand

có thể mang lại lợi ích ngắn hạn.

Nhưng về lâu dài, nó gây xói mòn Brand gốc.

4

Những phân tích

Nhãn hiệu và xây dựng nhãn hiệu trên Internet

a) Sub-brand (subdomain)

Vi phạm quy luật mở rộng nhãn hiệu Ries

4

Công ty máy tính

tin học

1990s

Công ty tin học

Công ty viễn

thông máy tính

tin học 2008

Who are we?

Những phân tích

Nhãn hiệu và xây dựng nhãn hiệu trên Internet

a) Sub-brand (subdomain)

4

Nhãn hiệu khi bị mở rộng, sẽ bị suy

yếu.

Hình ảnh của Brand trong mắt công

chúng bị mờ nhạt.

Lòng tin dần giảm sút đối với chính

Sub-brand cũng như Brand gốc của nó

Những phân tích

Nhãn hiệu và xây dựng nhãn hiệu trên Internet

b) Single brand

Phù hợp với quy luật: Nhãn hiệu mạnh là nhãn

hiệu tập trung.

Honda = Ôtô + xe máy

Toyota = Ôtô

=> Ôtô của Toyota có vẻ tốt hơn Ôtô của

Honda

4

Những phân tích

Nhãn hiệu và xây dựng nhãn hiệu trên Internet

b) Single brand

Phù hợp với quy luật: Nhãn hiệu mạnh là nhãn

hiệu tập trung.

Skype = VoIP

Yahoo = Chat + VoIP

=> VoIP của Skype tốt hơn hẳn VoIP của Yahoo

4

Những phân tích

Nhãn hiệu và xây dựng nhãn hiệu trên Internet

b) Single brand

Phù hợp với quy luật: Nhãn hiệu mạnh là nhãn

hiệu tập trung.

Vina Game = Game Online

FPT Online = Game Online + Nhạc Số + …

=> Game của Vina Game có lẽ hay hơn Game

của FPT Online

4

Những phân tích

Nhãn hiệu và xây dựng nhãn hiệu trên Internet

b) Single brand

Một vài ví dụ khác:

4

Những phân tích

Nhãn hiệu và xây dựng nhãn hiệu trên Internet

b) Single brand

3 bí quyết để tạo ra

một nhãn hiệu mạnh!

4

Những phân tích

Nhãn hiệu và xây dựng nhãn hiệu trên Internet

Tập trung

4

Những phân tích

Nhãn hiệu và xây dựng nhãn hiệu trên Internet

Tập trung

4

Những phân tích

Nhãn hiệu và xây dựng nhãn hiệu trên Internet

Tập trung

4

Các lưu ý khi làm nhãn hiệu Online

Nhãn hiệu và xây dựng nhãn hiệu trên Internet

51. Đừng chọn những cái tên thông dụng.

Các nhãn hiệu hầu hết đều là tên riêng.

Don’t Do

News.com CNN, BBC, MSN

Tintuc.com Dân trí, 24h, Vietnamnet

Game.com, Gamevn.com Gamek.vn, Gamethu.com

Dautu.com CafeF.vn

Hocsinh.com Hoahoctro.vn

Shoe Nike, Adidas

Các lưu ý khi làm nhãn hiệu Online

Nhãn hiệu và xây dựng nhãn hiệu trên Internet

52. Phát âm dễ dàng.

Phát âm khó thì không thể Marketing truyền

miệng.

Don’t Do

VNexpress. Dân Trí, Ngôi Sao, Vietnamnet

Channelvn Zing, Kenh14

Autopro Autonet

iMuzik Nhạc Số

Các lưu ý khi làm nhãn hiệu Online

Nhãn hiệu và xây dựng nhãn hiệu trên Internet

53. Logo ở vị trí cân như mắt kính (Chữ nhật

ngang)

Don’t Do

Tóm tắt

Nhãn hiệu và xây dựng nhãn hiệu trên Internet

61. Phân biệt Brand/TM và Register

2. Brand mang đến cảm giác cho khách hàng

về sản phẩm mà họ mua.

3. Hãy thận trọng khi mở rộng nhãn hiệu

4. Hãy tập trung vào nhãn hiệu đang có

5. Hãy thận trọng khi đặt tên nhãn hiệu

6. Hãy tham khảo các cuốn sách của Ries

Trân trọng cảm ơn!

Nhãn hiệu và xây dựng nhãn hiệu trên Internet

Thông tin trao đổi vui lòng gửi về:

Mr. Hoàng Thành Trung

RAD1 – FPT Online

Email: Httrung@fpt.net

Mobile: 0903 405 369