Upload
pazarlamasyoncom
View
113.320
Download
0
Embed Size (px)
Citation preview
20162016 PAZARLAMA
DUumlNYASINDA BİZE
NELER GETİRECEK
PAZARLAMASYON HAKKINDA
Mart 2011rsquode yayın hayatına başlayan Pazarlamasyon pazarlama iş duumlnyası ve dijitalin nabzını tutarak
okuyucularına bilgi kaynağı sağlıyor
Necip Murat
Bu yılki soumlzlerimi dijitale ayırdım
Hatırlar mısınız bundan birkaccedil yıl oumlncesine kadar buumlyuumlk markalar lansman doumlnemlerinde Facebook uygulamalarını yayına alır mikrositeler accedilardı Bol sıfırlı dijital kampanyalar yapar oumlduumll uumlstuumlne oumlduumll alırlardı
Peki o goumlsterişli kampanyalardan hiccedil eser kalmadığını fark ettiniz mi
Hatta daha ileri gidip şoumlyle sorayım en son hangi dijital kampanyayı hatırlıyorsunuz
Yanıtınız ldquohatırlamıyorumrdquo ise dikkatinizi buraya verin birkaccedil kelamım olacak
Markaların geccedilmişte yuumlzbinlerce lira ile yaptıkları projelerden elde ettikleri etkileşim artık basit bir tweet ya da yaratıcı kurgulanmış mikro video ile de elde edilebiliyor Dolayısıyla markaların dijitale bakış accedilılarını topyekuumln değiştirmiş durumda
Artık markalar dijitalin sosyal bir bilim olmadığını rakamların ana kahraman olduğunu oumlğrendiler Onlar iccedilin like sayısı değil kaccedil kişinin zihninde algı uyandırabildikleri kaccedil kişiye aksiyon aldırdıkları anlam ifade etmeye başladı İşte bu yuumlzden Adwords buumltccedileleri genişledi mikrositeler oumlluumlme terk edildi Facebook uygulamaları tarihe karıştı yeniden hedefleme aldı başını gitti
Tuumlm bu değişim bize yeni bir duumlnyayı işaret ediyor veriyi iyi kullanan analitik duumlşuumlnebilen markaların egemen olacağı bir duumlnyayı 2016rsquoda yaşayacağımız duumlnya tam olarak bu
Bakalım markalar bu duumlnyayı nasıl youmlnetecek
2016 hepimiz iccedilin paylaşım ve sevgi dolu bir yıl olsunFounderPazarlamasyon
Markalar dijitali anladı Şimdi veriyi iyi analiz edip analitik ccediloumlzuumlmler
uumlretme zamanı
ldquo2016TrendRaporu
ldquo
2015rsquoin Ardından
Necip Murat
FounderPazarlamasyon
Markalar dijitali anladı Şimdi veriyi iyi analiz edip analitik ccediloumlzuumlmler
uumlretme zamanı
ldquo2016TrendRaporu
ldquo
Mustafa İccedilil
Pazarlama Yaklaşımları
Rekabetin ve reklam kirliliğinin yarattığı iletişim kaosu artık tuumlketicileri yormaya başladı Ccedilok sayıda reklam oumlnleyici uygulamaların ortaya ccedilıkması bunun bir sonucu Pazarlamacılar 2016 yılında daha muumlşteri odaklı duumlşuumlnmek zorunda olacaklar Tuumlketiciler artık gereksiz bilgiyi filtreleme konusunda daha başarılılar ancak pazarlamacıların bu yuumlkuuml tuumlketicilerin uumlzerinden alması lazım Bunun bir sonucu olarak sadece reklam değil iccedilerik stratejilerinde de sadeleşmeye geccediliş goumlreceğiz İletişim kanalı tarafında ise muumlşteriye bombardıman şeklinde aynı mesajı veren MultiChannel yaklaşımından farklı kanalları daha akıllıca birbirine bağlayan ve reklamdan ccedilok muumlşteri deneyimini oumln planda tutan OmniChannel yaklaşımı daha fazla tercih edilecek
Pazarlama Araccedilları
Buumlyuumlk Veri (Big Data) kavramı ile binlerce veri arasından doğru veriyi nasıl buluruz ve analiz ederiz konusunu 2015 yılı boyunca ccedilok konuştuk Bu soruyu maalesef hala birccedilok kurum ccediloumlzmuumlş durumda değil Bu anlamda Big Datarsquoyı analiz edip yorumlayıp aksiyonlar ccedilıkaracak Analiz Araccedilları ve youmlntemleri 2016 yılında da pazarlama guumlndeminde olacak Başka bir 2016 trendi de hem iccedilerik hem de reklam platformu olarak Videorsquonun pazarlama duumlnyasında ccedilok daha fazla yer edinmesi olacak
Pazarlama Organizasyonları
Pazarlama ekiplerine dijital pazarlama uzmanları alınması hemen hemen her sektoumlrdeki firmaların guumlndeminde olan bir konu ancak 2015 yılında bunun bir adım oumltesine gidildi ve CDO (Chief Digital Officer) yani uumlst duumlzey dijital pazarlama youmlneticisi pozisyonu uumlzerine daha fazla konuşulmaya başlandı 2016 yılında şirketlerde CDO pozisyonunun accedilılması veya uumlst duumlzey pazarlama pozisyonlarına dijital stratejileri iyi bilen kişilerin yerleştirilmesi daha fazla goumlruumllecek Dijital Doumlnuumlşuumlmrsquouuml gerccedilekleştirmek sadece pazarlama stratejisini belirlemek ile değil aynı zamanda bu yaklaşımı şirket DNArsquosına enjekte etmekle muumlmkuumln olacakStrategic Marketing Speaker
Trainer and Consultant
Dijital Doumlnuumlşuumlmrsquouuml gerccedilekleştirmek sadece
pazarlama stratejisini belirlemek ile değil aynı zamanda bu yaklaşımı şirket DNArsquosına enjekte
etmekle muumlmkuumln olacak
ldquo 2016TrendRaporu
ldquo
mustafaicilcom
C H I E F D I G I T A L O F F I C E R ( C D O ) N E D İ R
CDO (Chief Digital Officer) Şirketlerin dijital stratejilerinin oluşturulmasından ve uygulanmasından kısaca tuumlm dijital aktivitelerinden sorumlu bilişim teknolojileri satış pazarlama strateji ve iş geliştirme finans alanlarının hepsinde deneyim kazanmış Youmlnetim Kurulu Başkanı ya da Genel Muumlduumlrlere bağlı ccedilalışan uumlst duumlzey youmlneticilerdir
İşte CDOrsquoların goumlrev tanımları
Şirketin tuumlm dijital haritasının ccedilıkartılması Şirketin tuumlm dijital stratejisinin oluşturulması ve takibi Genel strateji ve iş geliştirme iccedilin bilgi toplama ve destek sistemlerinin kurulmasıEntegrasyon ve bulut bilişim stratejilerinin belirlenmesi İş zekası ve karar destek sistemlerinin kurulması Tuumlm dijital aksiyonların merkezileştirilmesi ve geliştirilmesi Buumlyuumlk veri veri madenciliği ve ccedilapraz satış gibi sistemlerin kurulmasıMuumlşteri ilişkileri ve muumlşteri deneyimi altyapısının kurulması
Fortune 500 şirketlerinin 50rsquosi 2016 yılında CDO ccedilalıştıracak
Halihazırda Fortune 500 şirketlerinin 25lsquoinde CDO pozisyonu var
Kaynak CDO Turkey Gartner InformationWeek
Marketing Holmes
Big Datayı Anlamlandırabilen Markaların Sayısı Artacak
Markaların geccediltiğimiz yıllarda yaşadığı en buumlyuumlk ccedilıkmazların başında sahip oldukları devasa tuumlketici verisini anlamlandırma yetisinden uzak olmaları geliyordu Yaşanılarak oumlğrenilen bu suumlrecin verim alınacak duumlzeye ulaştığını soumlylemek muumlmkuumln Big datayı anlamlandırma yeteneğine sahip markaların artışıyla birikte her geccedilen guumln tuumlketiciyi daha derinden anlamaya başlayan markaların son uumlccedil yıla damgasını vuran tuumlketiciye kendini oumlzel hissettirme trendini de bir adım daha oumlteye taşıyacağını oumlngoumlruumlyorum
Nesnelerin İnterneti (IoT) Hayatınızı Koumlkten Değiştirmeye Geliyor
Nesnelerin internetini on yıl oumlncesinin sosyal medyasına benzetiyorum Teknolojinin geometrik buumlyuumlme hızının getirdiği bulanık goumlruumlş hali her ne kadar bundan beş yıl sonrasını goumlrmemizi olanaksız kılsa da giderek duumlşen maliyetlerin mevcut teknolojilere erişimi bu denli kolay hale getirmesiyle birlikte insanoğlunun kendini bu denizin tam ortasında bulacağı bir gerccedilek Bundan 5 yıl sonra bu teknolojiler olmadan nasıl yaşıyorduk cuumlmlesinin ayak izlerinin 2015de emeklemeden biraz olsun ayağa kalkan bu teknolojilerin 2016da attığı adımlardan geldiğini goumlreceğimiz aşikar
Giyilebilir Teknolojiler Teknolojik bir Oyuncağın Ccedilok Oumltesinde
Giyilebilir teknolojilerin artık ayaklarının uumlzerinde olduğunu soumlylemek muumlmkuumln Apple ve Samsung gibi dev firmaların bu alana girmesi her ne kadar sektoumlruumln olağanuumlstuuml bir hızla buyumesini sağlasa da irili ufakli binlerce şirketin bu alana yatırım yapması 2016da hayatımıza girecek bir ccedilok yeniliğin de habercisi Pazarlamacılar iccedilin bir oyuncaktan ccedilok daha fazlasını ifade eden bu gelişmeler tuumlketiciyi ccedilok daha yakından tanımak adına oldukccedila oumlnemli
Oumldeme Araccedillarının Evrimi Birccedilok Sektoumlruuml Yeniden Yapılandıracak
Tuumlm bu gelişmelere paralel olarak oumldeme araccedillarının da oumlnuumlmuumlzdeki 5 yıl iccedilinde kabuk değiştireceğini soumlylemek muumlmkuumln Artan teknolojik penetrasyon ve nakde olan ihtiyacın her geccedilen guumln biraz daha azalmasi ile birlikte Apple Google ve Samsung gibi firmaların da bu alana yatırım yapması bu değişimin artccedilıları olarak karşımıza ccedilıkıyor Geccediltiğimiz birkaccedil yılda temelleri atılan bu değişimin ilk meyvelerini 2016da goumlreceğimizi duumlşuumlnuumlyorum
Sherlock of Marketing
Her geccedilen guumln reklama biraz daha bağışıklık kazanan tuumlketicinin
aklına ve kalbine giden tek yol onu daha iyi
anlayabilmekten geccediliyor 2016 tuumlketiciyi
anlayabilen markaların yılı olacak
ldquo 2016TrendRaporu
ldquo
Pazarlamasyonrsquoa Goumlre En İyi 3 Dijital Kampanya
1 2 3
Herkesin ldquoWhatsappta neler yapabilirizrdquo dediği bir doumlnemde Whatsapp uumlzerinden bir sitcom
duumlzenlemek bunu 22 boumlluumlm boyunca devam ettirmek ve her boumlluumlmuuml ortalama 600 bin kişiye
izletmek gerccedilekten kolay iş olmasa gerek
Tuumlrkiyeden ccedilok global hedefli bir kampanya olan Keyifli Hikayeler projesi ile duumlnya genelinde yuumlzlerce hayalleri
gerccedilekleştirme oumlykuumlsuuml toplandı ve bunlardan 4 tanesi seccedililerek videoya
doumlkuumllduuml Bu videolar 10 milyona yakın izlenirken ldquomarkanı değil hikayeni
anlatrdquo stratejisi muhteşem bir şekilde işlendi
Markaların muumlşterilerinden topladıkları verilerle neredeyse
hiccedilbir şey yapmadığı bir doumlnemdeyken Yemeksepetinin
bize oumlzel iccedileriklerle ne yediğimizi iccediltiğimizi soumlylemesi hem marka
otoritesi hem de muumlşterinin bana değer veriyor algısını canlandırması
sebebiyle listemize girdi
ANADOLU SİGORTA
Bizim Aile
THY
Delightful Stories
YEMEKSEPETİ
Fakat İyi Yedik
Serra Yılmaz
2016 Giyilebilir Teknolojilerin Yılı Olacak
2015rsquote ardı ardına ccedilıkan giyilebilir teknoloji ve sanal gerccedileklik cihazları etkilerini ciddi anlamda 2016 yılında goumlsterecekler Tuumlketicinin marka ile yaşadığı deneyimini geliştirmek ve rakiplerinden farklılaşmak isteyen firmaların 2016 buumltccedilelerinde bu teknolojilerle geliştirilecek projelere ciddi pay ayıracağını soumlyleyebiliriz Deneyimsel Pazarlama ccedilalışmaları kapsamında gelecek yıl oumlzellikle Virtual Reality (VR) teknolojilerinin oumlne ccedilıkacağından emin olabiliriz
45G Yeni Yılda Oumlnemli Fırsatlar Yaratacak
Nesnelerin interneti (IoT) oumlzellikle son yıllarda ccedilok konuştuğumuz tartıştığımız ancak uygulamada henuumlz Tuumlrkiyersquode altyapı nedeniyle iyi bir noktada olamadığımız bir trend Nisan ayı itibariyle 45G altyapısını kullanmaya başlayacak olmamız IoT projelerini hayata geccedilirmek iccedilin yeni fırsatlar yaratacak Guumlndemde yer alan Akıllı Ev Akıllı Şehir Akıllı Uumlretim (Enduumlstri 40) konseptleri ve İngilterersquode Ocak ayında yollara ccedilıkmaya başlayacak olan elektrikli akıllı arabalar IoTrsquonin Tuumlrkiyersquodeki gelecek uygulamalarına dair de guumlzel ipuccedilları veriyor
45Grsquonin cihazlara ulaştıracağı yuumlksek hızlı bağlantı ve artacak kotalar ile mobilde tuumlketilen iccedilerikte de taşlar yerinden oynayacak Mobilde video izleme suumlrelerinin artması beklenirken canlı yayınlar TV ve sinema uygulamaları da oumlnemli bir sıccedilrama yapacaktır Hem mobil hem de giyilebilir teknolojiler alanında İccedilerik Uumlretimi oumlnuumlmuumlzdeki yılın en oumlnde gelen ihtiyacı olacak diye duumlşuumlnuumlyorum Bu teknolojilere adapte olup kaliteli ve kolay tuumlketilebilir iccedilerikler yaratacak teknoloji firmaları girişimler ve ajanslar iccedilin oumlnuumlmuumlzdeki yıllarda buumlyuumlk bir fırsat var
Dijital Değişim Suumlreci Kurumların Organizasyonlarını da Değiştirecek
İccedilinde bulunduğumuz Dijital Değişim Suumlreci kurumların iş yapış biccedilimlerini yeniden tanımlarken oumlnemli organizasyonel değişikliklere de yol accedilacak Teknoloji ve altyapıda yaşanan bu buumlyuumlk değişim suumlrecinde kurumların duyacağı en oumlnemli ihtiyaccedil bu alana oumlncuumlluumlk ve liderlik edecek youmlneticiler yani CDOrsquolar (Chief Digital Officer-Dijital Doumlnuumlşuumlm Direktoumlrleri) olacak 2015rsquoin oumlzellikle ikinci yarısında CDO konsepti goumlrev tanımı ve pozisyondan beklentiler ccedilok tartışıldı 2016rsquoda ise kurumların artık CDO atamalarını yapacağını ve Tuumlrkiyersquode dijital değişimin hızlanacağını bekliyorum
Head of Enterprise Business Marketing
Samsung Tuumlrkiye
ldquo2016TrendRaporu
Giyilebilir teknolojiler bu yılki şirket
buumltccedilelerinden ciddi bir pay elde edecek
ldquo
G İ Y İ L E B İ L İ R T E K N O L O J İ L E R
3 0B i l e k v e K o l
2 6B o y u n v e Uuml s t K ı s ı m
2 2B a ş
1 5G e n e l V uuml c u t
2 2A y a k
S a ğ l ı k v e S p o r
7 0İ l e t i ş i m
2 3U y k u v e d uuml z e n i
7
Giyilebil ir teknoloji lerde en ccedilok kullanılan fonksiyonlar
Giyilebil ir teknoloji ler en ccedilok nerede kullanıl ıyor
Kaynak Fjord
Cemal Buumlyuumlkgoumlkccedilesu
Kullanıcı odağı her zamankinden daha oumlnemli olacak
Markalar uzun vadede yok olup gitmemeleri iccedilin kullanıcıya daha fazla odaklanmaları ve kullanıcı odaklı değer uumlretmeleri gereğini daha iyi anlayacak (konu ile ilgili Mediumdaki yazıma buradan ulaşılabilir) Kısa vadeli gelir optimizasyonuna odaklanarak guumlnuuml kurtaran markalar teker teker yerini uzun vadeli kullanıcı deneyimi optimizasyonuna odaklanan ve guumlccedillenen markalara bırakacak Oyunun kurallarını kullanıcılar belirlemeye devam edecek ancak 2016 yılında bunu ccedilok daha sarsıcı ve etkili bir şekilde yapacak
Kuumlccediluumlk ekranlardaki kullanıcı deneyimini iyileştirmek ccedilok daha fazla oumlnem kazanacak
Oumlncelikle şunu belirtelim Mobil tablet ve masauumlstuuml gibi cihaz tanımlamalarını 2016 yılında daha az kullanmaya başlayacağız Cihazdan ziyade ekran boyutlarını konuşmak daha anlam kazanacak Ekran boyutuna bağlı olarak değişen kullanıcı davranışını anlamlamlandırmaya ccedilalışan marka sayısı artacak ancak bunu yapabilecek yetkin insan sayısı ihtiyaccedil ile paralel olarak artmayacak
Bu da oumlzellikle ufak boyutlu ekranlardaki (oumlrneğin akıllı telefonlar) kullanıcı davranışını veri eşliğinde analiz edip aksiyona youmlnelik ccedilıkarımlarda bulunabilen kişilerin piyasa değerini ccedilok daha arttıracak Oumlzellikle mobil web ve uygulama platformalarında siteuygulama hızı iyileştirme projeleri kullanıcı testi ve AB testi yapacak marka sayısı artacak İyi bir kullanıcı deneyimi sunan marka sayısı arttıkccedila kullanıcıların kuumlccediluumlk ekran deneyiminden beklentileri de artacak Bu deneyimi sunamayan markalar hızla geride kalacak
Fark yaratan markalar doğru oumllccediluumlmleme ile aksiyon alan markalar olacak
5 yıl oumlncesine kadar ccediloğu kullanıcı internete tek bir cihazla erişiyordu Buguumln senaryo ccedilok daha karmaşık Tuumlrkiyede akıllı telefon kullanımı son uumlccedil senede 4 kat arttı ve 2012de 14ken 2015te 56 oldu Tablet ve akıllı telefonların yuumlkselişiyle beraber tuumlketiciler artık markalarla farklı cihazlar kullanarak etkileşime girebiliyor ve doumlnuumlşuumlmler bu cihazlardan herhangi birinde gerccedilekleşiyor
Kullanıcıları farklı ekranlarda ve kanallarda oumllccediluumlmleyebilmek 2015 yılında markalar iccedilin en buumlyuumlk zorluklardan biriydi ve 2016 yılında da boumlyle olmaya devam edecek Ancak her geccedilen guumln iyileşen Analytics araccedilları ve oumllccediluumlmleme metodları ile daha doğru ve anlamlı oumllccediluumlmleme yapabilen marka sayısı artacak Kullanıcıları farklı platformlarda ve kanallarda (ccedilevrimiccedili ccedilevrimdışı) tespit ve takip edip kullanıcı odaklı oumllccediluumlmleme ccedilabaları artacak
Analytics amp Conversion ConsultantGoogle
Daha fazla bağlılık programı ve kullanıcıyı marka iccedileriklerine uumlye yapma ccedilabasına şahit
olacağız Bunu yaparken kullanıcı iccedilin değer uumlretmeye devam edebilen markalar kazanacak değer
uumlretmeyen markalar ise her zaman olduğu gibi
kaybedecek
ldquo 2016TrendRaporu
ldquo
1 2 3
Pazarlamasyonrsquoa Goumlre En İyi 3 Online Video
Oumlzgecan yasası iccedilin duumlzenlenen kampanya Mert Fıratın kamera
karşısına geccedilmesiyle toplanan 12 milyon imza ile en ccedilok imzalanan kampanyalardan biri oldu 2015in kısa net ve vurucu işlerinden biri
En buumlyuumlk rakibini alıp yerden yere guumllduumlrerek vuran viral filmi 2015te
unutulmayan işlerden biri olmuş Hem hedef kitlenizi guumllduumlrmek hem de bazı
tabuları yıkmak İkisini aynı anda yapabilmek kolay bir iş olmasa gerek
Hem rol model yerine lsquoiccedilimizden birirsquoni reklamda oynatacaksınız hem
muumlşterilere bir şeyler oumlğretecek hem guumllduumlrecek hem de markanızla bunları bağlayacaksınız Gerccedilekten
bu yılın en başarılı işlerinden biri oldu
CHANGEORG
Oumlzgecan Yasası
ASUS
Boombook
ETİ
Mahmut Abi İle Halay Oumlğreniyorum
Guumlven Borccedila
2016 yılı başında Marka Konseyi (Marka Danışmanları ve Youmlneticileri Derneği) lansmanını gerccedilekleştireceğiz Derneği geccedilen sene kurduk ama kurumsal uumlyeleri buumlnyeye katıp ortaya ccedilıkmamız 2016 başını bulacak
İşler umduğumuz gibi giderse oumlzellikle kamuda daha fazla ldquomarkardquo konuşulacağını tahmin ediyorum Aslında dernekten bağımsız olarak kamuda markanın markalaşmanın daha fazla guumlndeme geleceğini marka desteklerinin artacağını tahmin ediyorum
Oumlrneğin Turquality programının daha aktif ve daha hedefe youmlnelik olarak etkili işler yapacağını markalarımızın ivmeleneceğini duumlşuumlnuumlyorum Bunun muhtemel sonuccedilları şoumlyle olabilir
bull Markalaşma guumlndemin daha uumlst sıralarına tırmanacak
bull Huumlkuumlmette ve kamu otoritelerinde markalaşmanın ne olduğu ve nasıl yapıldığı konularında uumlst duumlzey bir bilinccedil oluşacak bir anlamda uyanış yaşanacak
bull Belediyeler daha gerccedilek ve iccedili dolu markalaşma programlarını hayata geccedilirecek
bull Kalkınma ajanslarına daha rasyonel projeler gelecek ve bunlar desteklenecek
Bunların haricinde 2016 yılına ait oumlngoumlruumllerim şoumlyle
Tarımsal uumlruumlnlerde ve uumllkenin değerlerini markalaştırma konularında adımlar atılacağını tahmin ediyorum Bu bağlamda coğrafi işaret konusu ciddi şekilde guumlndeme gelecek
Markalaşmanın oumlncuumlsuuml global devlerin gerilemeye devam edeceğini atak yapan orta boy yerellerin dikkat ccedilekeceğini tahmin ediyorum
Oumlzellikle yeme-iccedilme alanında Tuumlrk mutfağının temsilcilerinin global ataklarını bekliyorum
Markalarımızdan Beko BİM ve LCWaikikirsquoden daha umutluyum Başka suumlrprizler ccedilıkarsa şaşırmam
Sporda basketbol ccedilıkışını futbol gerilemesini suumlrduumlrecek
Geleneksel reklam ajansları ile dijital ajanslar hızla birleşmeye devam edecekFounderMarkam
Markalaşmanın oumlncuumlsuuml global devleri gerilemeye
devam ederken atak yapan orta boy yerellerin
dikkat ccedilekeceği bir yıl olacak
ldquo2016TrendRaporu
ldquo
Brian Solis
Duumlruumlst olmak gerekirse 2016rsquoda da geccediltiğimiz senenin gelişmeleriyle paralel bir gelişim yaşayacağız yeni platformlar yeni etkileşim yolları yeni veri kaynakları ve frekans metrik erişim gibi stratejileri geliştirecek araccedillarhellip
Benim 2016 yılı hakkındaki oumlngoumlruumlm ise gelecek yılın pazarlamacıların tuumlketici deneyimini her temas noktasında deyim yerindeyse davul zurnayla duyuracağı bir ortama sahne olacağıdır
Pazarlama bildiğimiz pazarlama (yayın WOMM ışıltılı objeler goumlsteriş vb) ve etkiletişimtopluluk youmlnetimi (dinleme oumlğrenme iccedilerik kuumlltuumlr hedefleme işbirliği vb) olarak ikiye ayrılmakta Bu iki genel kavram artık klasik ve bildiğimiz anlamının dışına ccedilıkarak deneysel oluşumların merkezi haline gelecek
Tuumlketiciler artık markaları hatırladıkları kadar markaların da kendilerini hatırlamalarını istiyor Bunun anlamı ise tuumlketicilere sunulan iccedileriklerin onların ihtiyaccedillarına cevap vermesi sordukları soruların aydınlanmasını sağlayacak yollar ya da bağlantılarla zenginleştirilmesi oluyor Bu stratejilerin de buumltuumln markalar iccedilin elzem olacağı bir gelecek bizi bekliyor
Yani insanlarıtuumlketicileri artık birer sayı ya da demografik oumlzellik olarak goumlrmek yerine insan olarak değerlendirmemiz gerekiyor Bunu sağlayacak konuşmalar da ortak bir paye barındırma mecburiyetini taşıyor
Oumlzetle tuumlm bunlar markalar ile muumlşterilertuumlketiciler arasındaki sosyal etkileşime katkıda bulunmalı ve bu ilişkinin deneyimini geliştirmeye hizmet etmelidir
Digital AnalystAnthropologist Author of X The Experience
When Business Meets Design
Artık tuumlketici deneyimi markalar iccedilin olmazsa olmaz bir zorunluluk
ldquo2016TrendRaporu
ldquo
Muumlşteri deneyimi
2020 yılında insanların bir markayı tercih etme
nedenlerinden uumlruumln ve fiyat oumlgelerini
geride bırakacak
T Uuml K E T İ C İ L E R İ N 7 0 rsquo İ
Kendilerine karşı goumlsterilen tutum sonucunda satın alma kararlarını değiştiriyor
B2B muumlşterilerin 66rsquosı girmiş oldukları koumltuuml muumlşteri etkileşimi sonucunda ccedilalıştıkları markalar
ile olan ilişkilerini bitiriyor
Tuumlketicilerin 86rsquosı yaşadıkları deneyimi arttırmak iccedilin daha ccedilok
para oumldemeye hazır
KaynakMcKinsey Dimensional Research CEI survey
T Uuml K E T İ C İ D E N E Y İ M İ
6 - 7 KAT
Yeni muumlşteriye ulaşmanın bedeli eski muumlşterilerinizi elde tutmak iccedilin harcadığınız buumltccedilenin 6-7 kat fazlası
Sadık bir muumlşterinin hayat boyu değeri diğer muumlşterilerinizin ortalama 40 daha fazlası
HAYAT BOYU DEĞER0
M uuml ş t e r i l e r i n 8 9 rsquo u
Karşılaştıkları koumltuuml muumlşteri deneyimi nedeniyle rakip markaları tercih ettiklerini belirtiyor
Muumlşterilerinizin sizden ayrılma oranını 5 duumlşuumlrduumlğuumlnuumlzde
Karlılık oranınız
ile arasında artıyor
KaynakMcKinsey Dimensional Research CEI survey
T Uuml K E T İ C İ D E N E Y İ M İ
Michael Stelzner
Bildiğiniz gibi 2015 yılı Periscope Facebook Live ve Blab gibi canlı video yayınlarının duyurulduğu teknolojilerle başladı 2016 yılı ise bu teknolojilerin daha geliştirilerek 360 derece canlı videolarla insanların sanki oradaymışcasına hareket edebildikleri sanal gerccedileklik seviyesine geleceği bir yıl olacak
Bunun yanı sıra 3D (uumlccedil boyutlu) deneyimin maliyet accedilısından daha avantajlı bir sanal gerccedileklik yaratacağına da tanık olacağız Zira bu deneyimdeki teknolojik ilerlemeler bunu canlı ve daha geniş accedilılı bir halde getirecek ve bu sayede maliyetler duumlşecek
Ricoh Theta gibi 360 derece kameralarla ve bu kameralara entegre olacak Google Paper gibi ekonomik aletlerle birlikte hemen herkesin sahip olduğu akıllı telefonların birer sanal gerccedileklik aracına doumlnuumlşeceğine tanıklık edeceğiz
Bunların tamamı ise pazarlamacılar iccedilin yeni oyun alanları ortaya ccedilıkaracak Fabrika turları gibi tuumlm fiziksel aktiviteleri aklın hayal edebileceği bir noktaya taşıyacak yeni bir alan yaratacak
FounderSocial Media Examiner
2016 360 derece canlı videolarla insanların
sanki oradaymışcasına hareket edebildikleri
sanal gerccedileklik seviyesine geleceği bir
yıl olacak
ldquo2016TrendRaporu
360 Derece Canlı Video Deneyimi Bu Yıla Damgasını Vuracak
ldquo
Haydar Oumlzkoumlmuumlrcuuml
Ajans Duumlnyası
Gelenekselin aksine dijitalde trendler ve alışkanlıklar ccedilok hızlı değişiyor 2016 yılı iccedileriğin yılı olacak Art arda gelen gif destekleri 360 derecelik videolar ve Hyperlapse ya da Meerkat gibi uygulamalar aslında bize iccedileriğe yatırım yapmamız gerektiğini goumlsteriyor
2015 yılı boyunca makro projelere olan ilgi yerini mikro projelere bıraktı Bu kayış 2016 yılı boyunca da devam ederek tamamen oumlzel iccedilerik projelerine doumlnuumlşecek Bu gidişatın sonunda bu yıl birccedilok dijital ajansın battığını ya da kuumlccediluumllduumlğuumlnuuml goumlrebiliriz Zira birccedilok ajansın ccedilalışan kapasiteleri ve kurum ruhları bu değişime hazır değil
Startupların Yılı
200 kişinin ccedilalıştığı dev reklam ajansları batarken globale doumlnuumlk ccedilalışmalar yapabilen toolrsquolar hızlı bir şekilde buumlyuumlmeye başlayacaklar Bunlar arasında en buumlyuumlk payı ise pazarlama otomasyonu sistemleri kapacak Mobil pazarlama ve programatik ise bu yılın trendleri arasında değil Giyilebilir teknoloji ve Internet of Things kalıplarını da ccedilok duyacağız ancak henuumlz pazar hacmi şirketlerin para kazanabileceği boyuta gelebilmiş değil Yani bu alanlardaki yatırımları biraz daha orta vadeli duumlşuumlnmek gerekiyor
Pazarlama Yaklaşımları
Gelişen Big Data ile birlikte hayatımıza İlişki Pazarlaması daha ccedilok girecek Marka avukatlarının hediyelere boğulacağı bir doumlneme girebiliriz Tabii gerccedilek marka avukatlarını kastediyorum ccedilok takipccedilili fenomenlerin devri bitti Yine bu yıl sanal gerccedileklik uygulamalarında ve pazarlama stratejilerinde ani bir artış goumlzlemleyebiliriz 2015te Sosyal ağların yıldızı Instagram oldu Instagram doygunluk seviyesine yaklaşırken biz oumlnuumlmuumlzdeki yıl her baktığımız yerde Snapchati goumlreceğizManaging Partner
Pazarlamasyon
2016 birccedilok dijital ajansın kapılarını kapattığı bir yıl
olacak
ldquo2016TrendRaporu
ldquo
MUTLU YILLAR
PAZARLAMASYON HAKKINDA
Mart 2011rsquode yayın hayatına başlayan Pazarlamasyon pazarlama iş duumlnyası ve dijitalin nabzını tutarak
okuyucularına bilgi kaynağı sağlıyor
Necip Murat
Bu yılki soumlzlerimi dijitale ayırdım
Hatırlar mısınız bundan birkaccedil yıl oumlncesine kadar buumlyuumlk markalar lansman doumlnemlerinde Facebook uygulamalarını yayına alır mikrositeler accedilardı Bol sıfırlı dijital kampanyalar yapar oumlduumll uumlstuumlne oumlduumll alırlardı
Peki o goumlsterişli kampanyalardan hiccedil eser kalmadığını fark ettiniz mi
Hatta daha ileri gidip şoumlyle sorayım en son hangi dijital kampanyayı hatırlıyorsunuz
Yanıtınız ldquohatırlamıyorumrdquo ise dikkatinizi buraya verin birkaccedil kelamım olacak
Markaların geccedilmişte yuumlzbinlerce lira ile yaptıkları projelerden elde ettikleri etkileşim artık basit bir tweet ya da yaratıcı kurgulanmış mikro video ile de elde edilebiliyor Dolayısıyla markaların dijitale bakış accedilılarını topyekuumln değiştirmiş durumda
Artık markalar dijitalin sosyal bir bilim olmadığını rakamların ana kahraman olduğunu oumlğrendiler Onlar iccedilin like sayısı değil kaccedil kişinin zihninde algı uyandırabildikleri kaccedil kişiye aksiyon aldırdıkları anlam ifade etmeye başladı İşte bu yuumlzden Adwords buumltccedileleri genişledi mikrositeler oumlluumlme terk edildi Facebook uygulamaları tarihe karıştı yeniden hedefleme aldı başını gitti
Tuumlm bu değişim bize yeni bir duumlnyayı işaret ediyor veriyi iyi kullanan analitik duumlşuumlnebilen markaların egemen olacağı bir duumlnyayı 2016rsquoda yaşayacağımız duumlnya tam olarak bu
Bakalım markalar bu duumlnyayı nasıl youmlnetecek
2016 hepimiz iccedilin paylaşım ve sevgi dolu bir yıl olsunFounderPazarlamasyon
Markalar dijitali anladı Şimdi veriyi iyi analiz edip analitik ccediloumlzuumlmler
uumlretme zamanı
ldquo2016TrendRaporu
ldquo
2015rsquoin Ardından
Necip Murat
FounderPazarlamasyon
Markalar dijitali anladı Şimdi veriyi iyi analiz edip analitik ccediloumlzuumlmler
uumlretme zamanı
ldquo2016TrendRaporu
ldquo
Mustafa İccedilil
Pazarlama Yaklaşımları
Rekabetin ve reklam kirliliğinin yarattığı iletişim kaosu artık tuumlketicileri yormaya başladı Ccedilok sayıda reklam oumlnleyici uygulamaların ortaya ccedilıkması bunun bir sonucu Pazarlamacılar 2016 yılında daha muumlşteri odaklı duumlşuumlnmek zorunda olacaklar Tuumlketiciler artık gereksiz bilgiyi filtreleme konusunda daha başarılılar ancak pazarlamacıların bu yuumlkuuml tuumlketicilerin uumlzerinden alması lazım Bunun bir sonucu olarak sadece reklam değil iccedilerik stratejilerinde de sadeleşmeye geccediliş goumlreceğiz İletişim kanalı tarafında ise muumlşteriye bombardıman şeklinde aynı mesajı veren MultiChannel yaklaşımından farklı kanalları daha akıllıca birbirine bağlayan ve reklamdan ccedilok muumlşteri deneyimini oumln planda tutan OmniChannel yaklaşımı daha fazla tercih edilecek
Pazarlama Araccedilları
Buumlyuumlk Veri (Big Data) kavramı ile binlerce veri arasından doğru veriyi nasıl buluruz ve analiz ederiz konusunu 2015 yılı boyunca ccedilok konuştuk Bu soruyu maalesef hala birccedilok kurum ccediloumlzmuumlş durumda değil Bu anlamda Big Datarsquoyı analiz edip yorumlayıp aksiyonlar ccedilıkaracak Analiz Araccedilları ve youmlntemleri 2016 yılında da pazarlama guumlndeminde olacak Başka bir 2016 trendi de hem iccedilerik hem de reklam platformu olarak Videorsquonun pazarlama duumlnyasında ccedilok daha fazla yer edinmesi olacak
Pazarlama Organizasyonları
Pazarlama ekiplerine dijital pazarlama uzmanları alınması hemen hemen her sektoumlrdeki firmaların guumlndeminde olan bir konu ancak 2015 yılında bunun bir adım oumltesine gidildi ve CDO (Chief Digital Officer) yani uumlst duumlzey dijital pazarlama youmlneticisi pozisyonu uumlzerine daha fazla konuşulmaya başlandı 2016 yılında şirketlerde CDO pozisyonunun accedilılması veya uumlst duumlzey pazarlama pozisyonlarına dijital stratejileri iyi bilen kişilerin yerleştirilmesi daha fazla goumlruumllecek Dijital Doumlnuumlşuumlmrsquouuml gerccedilekleştirmek sadece pazarlama stratejisini belirlemek ile değil aynı zamanda bu yaklaşımı şirket DNArsquosına enjekte etmekle muumlmkuumln olacakStrategic Marketing Speaker
Trainer and Consultant
Dijital Doumlnuumlşuumlmrsquouuml gerccedilekleştirmek sadece
pazarlama stratejisini belirlemek ile değil aynı zamanda bu yaklaşımı şirket DNArsquosına enjekte
etmekle muumlmkuumln olacak
ldquo 2016TrendRaporu
ldquo
mustafaicilcom
C H I E F D I G I T A L O F F I C E R ( C D O ) N E D İ R
CDO (Chief Digital Officer) Şirketlerin dijital stratejilerinin oluşturulmasından ve uygulanmasından kısaca tuumlm dijital aktivitelerinden sorumlu bilişim teknolojileri satış pazarlama strateji ve iş geliştirme finans alanlarının hepsinde deneyim kazanmış Youmlnetim Kurulu Başkanı ya da Genel Muumlduumlrlere bağlı ccedilalışan uumlst duumlzey youmlneticilerdir
İşte CDOrsquoların goumlrev tanımları
Şirketin tuumlm dijital haritasının ccedilıkartılması Şirketin tuumlm dijital stratejisinin oluşturulması ve takibi Genel strateji ve iş geliştirme iccedilin bilgi toplama ve destek sistemlerinin kurulmasıEntegrasyon ve bulut bilişim stratejilerinin belirlenmesi İş zekası ve karar destek sistemlerinin kurulması Tuumlm dijital aksiyonların merkezileştirilmesi ve geliştirilmesi Buumlyuumlk veri veri madenciliği ve ccedilapraz satış gibi sistemlerin kurulmasıMuumlşteri ilişkileri ve muumlşteri deneyimi altyapısının kurulması
Fortune 500 şirketlerinin 50rsquosi 2016 yılında CDO ccedilalıştıracak
Halihazırda Fortune 500 şirketlerinin 25lsquoinde CDO pozisyonu var
Kaynak CDO Turkey Gartner InformationWeek
Marketing Holmes
Big Datayı Anlamlandırabilen Markaların Sayısı Artacak
Markaların geccediltiğimiz yıllarda yaşadığı en buumlyuumlk ccedilıkmazların başında sahip oldukları devasa tuumlketici verisini anlamlandırma yetisinden uzak olmaları geliyordu Yaşanılarak oumlğrenilen bu suumlrecin verim alınacak duumlzeye ulaştığını soumlylemek muumlmkuumln Big datayı anlamlandırma yeteneğine sahip markaların artışıyla birikte her geccedilen guumln tuumlketiciyi daha derinden anlamaya başlayan markaların son uumlccedil yıla damgasını vuran tuumlketiciye kendini oumlzel hissettirme trendini de bir adım daha oumlteye taşıyacağını oumlngoumlruumlyorum
Nesnelerin İnterneti (IoT) Hayatınızı Koumlkten Değiştirmeye Geliyor
Nesnelerin internetini on yıl oumlncesinin sosyal medyasına benzetiyorum Teknolojinin geometrik buumlyuumlme hızının getirdiği bulanık goumlruumlş hali her ne kadar bundan beş yıl sonrasını goumlrmemizi olanaksız kılsa da giderek duumlşen maliyetlerin mevcut teknolojilere erişimi bu denli kolay hale getirmesiyle birlikte insanoğlunun kendini bu denizin tam ortasında bulacağı bir gerccedilek Bundan 5 yıl sonra bu teknolojiler olmadan nasıl yaşıyorduk cuumlmlesinin ayak izlerinin 2015de emeklemeden biraz olsun ayağa kalkan bu teknolojilerin 2016da attığı adımlardan geldiğini goumlreceğimiz aşikar
Giyilebilir Teknolojiler Teknolojik bir Oyuncağın Ccedilok Oumltesinde
Giyilebilir teknolojilerin artık ayaklarının uumlzerinde olduğunu soumlylemek muumlmkuumln Apple ve Samsung gibi dev firmaların bu alana girmesi her ne kadar sektoumlruumln olağanuumlstuuml bir hızla buyumesini sağlasa da irili ufakli binlerce şirketin bu alana yatırım yapması 2016da hayatımıza girecek bir ccedilok yeniliğin de habercisi Pazarlamacılar iccedilin bir oyuncaktan ccedilok daha fazlasını ifade eden bu gelişmeler tuumlketiciyi ccedilok daha yakından tanımak adına oldukccedila oumlnemli
Oumldeme Araccedillarının Evrimi Birccedilok Sektoumlruuml Yeniden Yapılandıracak
Tuumlm bu gelişmelere paralel olarak oumldeme araccedillarının da oumlnuumlmuumlzdeki 5 yıl iccedilinde kabuk değiştireceğini soumlylemek muumlmkuumln Artan teknolojik penetrasyon ve nakde olan ihtiyacın her geccedilen guumln biraz daha azalmasi ile birlikte Apple Google ve Samsung gibi firmaların da bu alana yatırım yapması bu değişimin artccedilıları olarak karşımıza ccedilıkıyor Geccediltiğimiz birkaccedil yılda temelleri atılan bu değişimin ilk meyvelerini 2016da goumlreceğimizi duumlşuumlnuumlyorum
Sherlock of Marketing
Her geccedilen guumln reklama biraz daha bağışıklık kazanan tuumlketicinin
aklına ve kalbine giden tek yol onu daha iyi
anlayabilmekten geccediliyor 2016 tuumlketiciyi
anlayabilen markaların yılı olacak
ldquo 2016TrendRaporu
ldquo
Pazarlamasyonrsquoa Goumlre En İyi 3 Dijital Kampanya
1 2 3
Herkesin ldquoWhatsappta neler yapabilirizrdquo dediği bir doumlnemde Whatsapp uumlzerinden bir sitcom
duumlzenlemek bunu 22 boumlluumlm boyunca devam ettirmek ve her boumlluumlmuuml ortalama 600 bin kişiye
izletmek gerccedilekten kolay iş olmasa gerek
Tuumlrkiyeden ccedilok global hedefli bir kampanya olan Keyifli Hikayeler projesi ile duumlnya genelinde yuumlzlerce hayalleri
gerccedilekleştirme oumlykuumlsuuml toplandı ve bunlardan 4 tanesi seccedililerek videoya
doumlkuumllduuml Bu videolar 10 milyona yakın izlenirken ldquomarkanı değil hikayeni
anlatrdquo stratejisi muhteşem bir şekilde işlendi
Markaların muumlşterilerinden topladıkları verilerle neredeyse
hiccedilbir şey yapmadığı bir doumlnemdeyken Yemeksepetinin
bize oumlzel iccedileriklerle ne yediğimizi iccediltiğimizi soumlylemesi hem marka
otoritesi hem de muumlşterinin bana değer veriyor algısını canlandırması
sebebiyle listemize girdi
ANADOLU SİGORTA
Bizim Aile
THY
Delightful Stories
YEMEKSEPETİ
Fakat İyi Yedik
Serra Yılmaz
2016 Giyilebilir Teknolojilerin Yılı Olacak
2015rsquote ardı ardına ccedilıkan giyilebilir teknoloji ve sanal gerccedileklik cihazları etkilerini ciddi anlamda 2016 yılında goumlsterecekler Tuumlketicinin marka ile yaşadığı deneyimini geliştirmek ve rakiplerinden farklılaşmak isteyen firmaların 2016 buumltccedilelerinde bu teknolojilerle geliştirilecek projelere ciddi pay ayıracağını soumlyleyebiliriz Deneyimsel Pazarlama ccedilalışmaları kapsamında gelecek yıl oumlzellikle Virtual Reality (VR) teknolojilerinin oumlne ccedilıkacağından emin olabiliriz
45G Yeni Yılda Oumlnemli Fırsatlar Yaratacak
Nesnelerin interneti (IoT) oumlzellikle son yıllarda ccedilok konuştuğumuz tartıştığımız ancak uygulamada henuumlz Tuumlrkiyersquode altyapı nedeniyle iyi bir noktada olamadığımız bir trend Nisan ayı itibariyle 45G altyapısını kullanmaya başlayacak olmamız IoT projelerini hayata geccedilirmek iccedilin yeni fırsatlar yaratacak Guumlndemde yer alan Akıllı Ev Akıllı Şehir Akıllı Uumlretim (Enduumlstri 40) konseptleri ve İngilterersquode Ocak ayında yollara ccedilıkmaya başlayacak olan elektrikli akıllı arabalar IoTrsquonin Tuumlrkiyersquodeki gelecek uygulamalarına dair de guumlzel ipuccedilları veriyor
45Grsquonin cihazlara ulaştıracağı yuumlksek hızlı bağlantı ve artacak kotalar ile mobilde tuumlketilen iccedilerikte de taşlar yerinden oynayacak Mobilde video izleme suumlrelerinin artması beklenirken canlı yayınlar TV ve sinema uygulamaları da oumlnemli bir sıccedilrama yapacaktır Hem mobil hem de giyilebilir teknolojiler alanında İccedilerik Uumlretimi oumlnuumlmuumlzdeki yılın en oumlnde gelen ihtiyacı olacak diye duumlşuumlnuumlyorum Bu teknolojilere adapte olup kaliteli ve kolay tuumlketilebilir iccedilerikler yaratacak teknoloji firmaları girişimler ve ajanslar iccedilin oumlnuumlmuumlzdeki yıllarda buumlyuumlk bir fırsat var
Dijital Değişim Suumlreci Kurumların Organizasyonlarını da Değiştirecek
İccedilinde bulunduğumuz Dijital Değişim Suumlreci kurumların iş yapış biccedilimlerini yeniden tanımlarken oumlnemli organizasyonel değişikliklere de yol accedilacak Teknoloji ve altyapıda yaşanan bu buumlyuumlk değişim suumlrecinde kurumların duyacağı en oumlnemli ihtiyaccedil bu alana oumlncuumlluumlk ve liderlik edecek youmlneticiler yani CDOrsquolar (Chief Digital Officer-Dijital Doumlnuumlşuumlm Direktoumlrleri) olacak 2015rsquoin oumlzellikle ikinci yarısında CDO konsepti goumlrev tanımı ve pozisyondan beklentiler ccedilok tartışıldı 2016rsquoda ise kurumların artık CDO atamalarını yapacağını ve Tuumlrkiyersquode dijital değişimin hızlanacağını bekliyorum
Head of Enterprise Business Marketing
Samsung Tuumlrkiye
ldquo2016TrendRaporu
Giyilebilir teknolojiler bu yılki şirket
buumltccedilelerinden ciddi bir pay elde edecek
ldquo
G İ Y İ L E B İ L İ R T E K N O L O J İ L E R
3 0B i l e k v e K o l
2 6B o y u n v e Uuml s t K ı s ı m
2 2B a ş
1 5G e n e l V uuml c u t
2 2A y a k
S a ğ l ı k v e S p o r
7 0İ l e t i ş i m
2 3U y k u v e d uuml z e n i
7
Giyilebil ir teknoloji lerde en ccedilok kullanılan fonksiyonlar
Giyilebil ir teknoloji ler en ccedilok nerede kullanıl ıyor
Kaynak Fjord
Cemal Buumlyuumlkgoumlkccedilesu
Kullanıcı odağı her zamankinden daha oumlnemli olacak
Markalar uzun vadede yok olup gitmemeleri iccedilin kullanıcıya daha fazla odaklanmaları ve kullanıcı odaklı değer uumlretmeleri gereğini daha iyi anlayacak (konu ile ilgili Mediumdaki yazıma buradan ulaşılabilir) Kısa vadeli gelir optimizasyonuna odaklanarak guumlnuuml kurtaran markalar teker teker yerini uzun vadeli kullanıcı deneyimi optimizasyonuna odaklanan ve guumlccedillenen markalara bırakacak Oyunun kurallarını kullanıcılar belirlemeye devam edecek ancak 2016 yılında bunu ccedilok daha sarsıcı ve etkili bir şekilde yapacak
Kuumlccediluumlk ekranlardaki kullanıcı deneyimini iyileştirmek ccedilok daha fazla oumlnem kazanacak
Oumlncelikle şunu belirtelim Mobil tablet ve masauumlstuuml gibi cihaz tanımlamalarını 2016 yılında daha az kullanmaya başlayacağız Cihazdan ziyade ekran boyutlarını konuşmak daha anlam kazanacak Ekran boyutuna bağlı olarak değişen kullanıcı davranışını anlamlamlandırmaya ccedilalışan marka sayısı artacak ancak bunu yapabilecek yetkin insan sayısı ihtiyaccedil ile paralel olarak artmayacak
Bu da oumlzellikle ufak boyutlu ekranlardaki (oumlrneğin akıllı telefonlar) kullanıcı davranışını veri eşliğinde analiz edip aksiyona youmlnelik ccedilıkarımlarda bulunabilen kişilerin piyasa değerini ccedilok daha arttıracak Oumlzellikle mobil web ve uygulama platformalarında siteuygulama hızı iyileştirme projeleri kullanıcı testi ve AB testi yapacak marka sayısı artacak İyi bir kullanıcı deneyimi sunan marka sayısı arttıkccedila kullanıcıların kuumlccediluumlk ekran deneyiminden beklentileri de artacak Bu deneyimi sunamayan markalar hızla geride kalacak
Fark yaratan markalar doğru oumllccediluumlmleme ile aksiyon alan markalar olacak
5 yıl oumlncesine kadar ccediloğu kullanıcı internete tek bir cihazla erişiyordu Buguumln senaryo ccedilok daha karmaşık Tuumlrkiyede akıllı telefon kullanımı son uumlccedil senede 4 kat arttı ve 2012de 14ken 2015te 56 oldu Tablet ve akıllı telefonların yuumlkselişiyle beraber tuumlketiciler artık markalarla farklı cihazlar kullanarak etkileşime girebiliyor ve doumlnuumlşuumlmler bu cihazlardan herhangi birinde gerccedilekleşiyor
Kullanıcıları farklı ekranlarda ve kanallarda oumllccediluumlmleyebilmek 2015 yılında markalar iccedilin en buumlyuumlk zorluklardan biriydi ve 2016 yılında da boumlyle olmaya devam edecek Ancak her geccedilen guumln iyileşen Analytics araccedilları ve oumllccediluumlmleme metodları ile daha doğru ve anlamlı oumllccediluumlmleme yapabilen marka sayısı artacak Kullanıcıları farklı platformlarda ve kanallarda (ccedilevrimiccedili ccedilevrimdışı) tespit ve takip edip kullanıcı odaklı oumllccediluumlmleme ccedilabaları artacak
Analytics amp Conversion ConsultantGoogle
Daha fazla bağlılık programı ve kullanıcıyı marka iccedileriklerine uumlye yapma ccedilabasına şahit
olacağız Bunu yaparken kullanıcı iccedilin değer uumlretmeye devam edebilen markalar kazanacak değer
uumlretmeyen markalar ise her zaman olduğu gibi
kaybedecek
ldquo 2016TrendRaporu
ldquo
1 2 3
Pazarlamasyonrsquoa Goumlre En İyi 3 Online Video
Oumlzgecan yasası iccedilin duumlzenlenen kampanya Mert Fıratın kamera
karşısına geccedilmesiyle toplanan 12 milyon imza ile en ccedilok imzalanan kampanyalardan biri oldu 2015in kısa net ve vurucu işlerinden biri
En buumlyuumlk rakibini alıp yerden yere guumllduumlrerek vuran viral filmi 2015te
unutulmayan işlerden biri olmuş Hem hedef kitlenizi guumllduumlrmek hem de bazı
tabuları yıkmak İkisini aynı anda yapabilmek kolay bir iş olmasa gerek
Hem rol model yerine lsquoiccedilimizden birirsquoni reklamda oynatacaksınız hem
muumlşterilere bir şeyler oumlğretecek hem guumllduumlrecek hem de markanızla bunları bağlayacaksınız Gerccedilekten
bu yılın en başarılı işlerinden biri oldu
CHANGEORG
Oumlzgecan Yasası
ASUS
Boombook
ETİ
Mahmut Abi İle Halay Oumlğreniyorum
Guumlven Borccedila
2016 yılı başında Marka Konseyi (Marka Danışmanları ve Youmlneticileri Derneği) lansmanını gerccedilekleştireceğiz Derneği geccedilen sene kurduk ama kurumsal uumlyeleri buumlnyeye katıp ortaya ccedilıkmamız 2016 başını bulacak
İşler umduğumuz gibi giderse oumlzellikle kamuda daha fazla ldquomarkardquo konuşulacağını tahmin ediyorum Aslında dernekten bağımsız olarak kamuda markanın markalaşmanın daha fazla guumlndeme geleceğini marka desteklerinin artacağını tahmin ediyorum
Oumlrneğin Turquality programının daha aktif ve daha hedefe youmlnelik olarak etkili işler yapacağını markalarımızın ivmeleneceğini duumlşuumlnuumlyorum Bunun muhtemel sonuccedilları şoumlyle olabilir
bull Markalaşma guumlndemin daha uumlst sıralarına tırmanacak
bull Huumlkuumlmette ve kamu otoritelerinde markalaşmanın ne olduğu ve nasıl yapıldığı konularında uumlst duumlzey bir bilinccedil oluşacak bir anlamda uyanış yaşanacak
bull Belediyeler daha gerccedilek ve iccedili dolu markalaşma programlarını hayata geccedilirecek
bull Kalkınma ajanslarına daha rasyonel projeler gelecek ve bunlar desteklenecek
Bunların haricinde 2016 yılına ait oumlngoumlruumllerim şoumlyle
Tarımsal uumlruumlnlerde ve uumllkenin değerlerini markalaştırma konularında adımlar atılacağını tahmin ediyorum Bu bağlamda coğrafi işaret konusu ciddi şekilde guumlndeme gelecek
Markalaşmanın oumlncuumlsuuml global devlerin gerilemeye devam edeceğini atak yapan orta boy yerellerin dikkat ccedilekeceğini tahmin ediyorum
Oumlzellikle yeme-iccedilme alanında Tuumlrk mutfağının temsilcilerinin global ataklarını bekliyorum
Markalarımızdan Beko BİM ve LCWaikikirsquoden daha umutluyum Başka suumlrprizler ccedilıkarsa şaşırmam
Sporda basketbol ccedilıkışını futbol gerilemesini suumlrduumlrecek
Geleneksel reklam ajansları ile dijital ajanslar hızla birleşmeye devam edecekFounderMarkam
Markalaşmanın oumlncuumlsuuml global devleri gerilemeye
devam ederken atak yapan orta boy yerellerin
dikkat ccedilekeceği bir yıl olacak
ldquo2016TrendRaporu
ldquo
Brian Solis
Duumlruumlst olmak gerekirse 2016rsquoda da geccediltiğimiz senenin gelişmeleriyle paralel bir gelişim yaşayacağız yeni platformlar yeni etkileşim yolları yeni veri kaynakları ve frekans metrik erişim gibi stratejileri geliştirecek araccedillarhellip
Benim 2016 yılı hakkındaki oumlngoumlruumlm ise gelecek yılın pazarlamacıların tuumlketici deneyimini her temas noktasında deyim yerindeyse davul zurnayla duyuracağı bir ortama sahne olacağıdır
Pazarlama bildiğimiz pazarlama (yayın WOMM ışıltılı objeler goumlsteriş vb) ve etkiletişimtopluluk youmlnetimi (dinleme oumlğrenme iccedilerik kuumlltuumlr hedefleme işbirliği vb) olarak ikiye ayrılmakta Bu iki genel kavram artık klasik ve bildiğimiz anlamının dışına ccedilıkarak deneysel oluşumların merkezi haline gelecek
Tuumlketiciler artık markaları hatırladıkları kadar markaların da kendilerini hatırlamalarını istiyor Bunun anlamı ise tuumlketicilere sunulan iccedileriklerin onların ihtiyaccedillarına cevap vermesi sordukları soruların aydınlanmasını sağlayacak yollar ya da bağlantılarla zenginleştirilmesi oluyor Bu stratejilerin de buumltuumln markalar iccedilin elzem olacağı bir gelecek bizi bekliyor
Yani insanlarıtuumlketicileri artık birer sayı ya da demografik oumlzellik olarak goumlrmek yerine insan olarak değerlendirmemiz gerekiyor Bunu sağlayacak konuşmalar da ortak bir paye barındırma mecburiyetini taşıyor
Oumlzetle tuumlm bunlar markalar ile muumlşterilertuumlketiciler arasındaki sosyal etkileşime katkıda bulunmalı ve bu ilişkinin deneyimini geliştirmeye hizmet etmelidir
Digital AnalystAnthropologist Author of X The Experience
When Business Meets Design
Artık tuumlketici deneyimi markalar iccedilin olmazsa olmaz bir zorunluluk
ldquo2016TrendRaporu
ldquo
Muumlşteri deneyimi
2020 yılında insanların bir markayı tercih etme
nedenlerinden uumlruumln ve fiyat oumlgelerini
geride bırakacak
T Uuml K E T İ C İ L E R İ N 7 0 rsquo İ
Kendilerine karşı goumlsterilen tutum sonucunda satın alma kararlarını değiştiriyor
B2B muumlşterilerin 66rsquosı girmiş oldukları koumltuuml muumlşteri etkileşimi sonucunda ccedilalıştıkları markalar
ile olan ilişkilerini bitiriyor
Tuumlketicilerin 86rsquosı yaşadıkları deneyimi arttırmak iccedilin daha ccedilok
para oumldemeye hazır
KaynakMcKinsey Dimensional Research CEI survey
T Uuml K E T İ C İ D E N E Y İ M İ
6 - 7 KAT
Yeni muumlşteriye ulaşmanın bedeli eski muumlşterilerinizi elde tutmak iccedilin harcadığınız buumltccedilenin 6-7 kat fazlası
Sadık bir muumlşterinin hayat boyu değeri diğer muumlşterilerinizin ortalama 40 daha fazlası
HAYAT BOYU DEĞER0
M uuml ş t e r i l e r i n 8 9 rsquo u
Karşılaştıkları koumltuuml muumlşteri deneyimi nedeniyle rakip markaları tercih ettiklerini belirtiyor
Muumlşterilerinizin sizden ayrılma oranını 5 duumlşuumlrduumlğuumlnuumlzde
Karlılık oranınız
ile arasında artıyor
KaynakMcKinsey Dimensional Research CEI survey
T Uuml K E T İ C İ D E N E Y İ M İ
Michael Stelzner
Bildiğiniz gibi 2015 yılı Periscope Facebook Live ve Blab gibi canlı video yayınlarının duyurulduğu teknolojilerle başladı 2016 yılı ise bu teknolojilerin daha geliştirilerek 360 derece canlı videolarla insanların sanki oradaymışcasına hareket edebildikleri sanal gerccedileklik seviyesine geleceği bir yıl olacak
Bunun yanı sıra 3D (uumlccedil boyutlu) deneyimin maliyet accedilısından daha avantajlı bir sanal gerccedileklik yaratacağına da tanık olacağız Zira bu deneyimdeki teknolojik ilerlemeler bunu canlı ve daha geniş accedilılı bir halde getirecek ve bu sayede maliyetler duumlşecek
Ricoh Theta gibi 360 derece kameralarla ve bu kameralara entegre olacak Google Paper gibi ekonomik aletlerle birlikte hemen herkesin sahip olduğu akıllı telefonların birer sanal gerccedileklik aracına doumlnuumlşeceğine tanıklık edeceğiz
Bunların tamamı ise pazarlamacılar iccedilin yeni oyun alanları ortaya ccedilıkaracak Fabrika turları gibi tuumlm fiziksel aktiviteleri aklın hayal edebileceği bir noktaya taşıyacak yeni bir alan yaratacak
FounderSocial Media Examiner
2016 360 derece canlı videolarla insanların
sanki oradaymışcasına hareket edebildikleri
sanal gerccedileklik seviyesine geleceği bir
yıl olacak
ldquo2016TrendRaporu
360 Derece Canlı Video Deneyimi Bu Yıla Damgasını Vuracak
ldquo
Haydar Oumlzkoumlmuumlrcuuml
Ajans Duumlnyası
Gelenekselin aksine dijitalde trendler ve alışkanlıklar ccedilok hızlı değişiyor 2016 yılı iccedileriğin yılı olacak Art arda gelen gif destekleri 360 derecelik videolar ve Hyperlapse ya da Meerkat gibi uygulamalar aslında bize iccedileriğe yatırım yapmamız gerektiğini goumlsteriyor
2015 yılı boyunca makro projelere olan ilgi yerini mikro projelere bıraktı Bu kayış 2016 yılı boyunca da devam ederek tamamen oumlzel iccedilerik projelerine doumlnuumlşecek Bu gidişatın sonunda bu yıl birccedilok dijital ajansın battığını ya da kuumlccediluumllduumlğuumlnuuml goumlrebiliriz Zira birccedilok ajansın ccedilalışan kapasiteleri ve kurum ruhları bu değişime hazır değil
Startupların Yılı
200 kişinin ccedilalıştığı dev reklam ajansları batarken globale doumlnuumlk ccedilalışmalar yapabilen toolrsquolar hızlı bir şekilde buumlyuumlmeye başlayacaklar Bunlar arasında en buumlyuumlk payı ise pazarlama otomasyonu sistemleri kapacak Mobil pazarlama ve programatik ise bu yılın trendleri arasında değil Giyilebilir teknoloji ve Internet of Things kalıplarını da ccedilok duyacağız ancak henuumlz pazar hacmi şirketlerin para kazanabileceği boyuta gelebilmiş değil Yani bu alanlardaki yatırımları biraz daha orta vadeli duumlşuumlnmek gerekiyor
Pazarlama Yaklaşımları
Gelişen Big Data ile birlikte hayatımıza İlişki Pazarlaması daha ccedilok girecek Marka avukatlarının hediyelere boğulacağı bir doumlneme girebiliriz Tabii gerccedilek marka avukatlarını kastediyorum ccedilok takipccedilili fenomenlerin devri bitti Yine bu yıl sanal gerccedileklik uygulamalarında ve pazarlama stratejilerinde ani bir artış goumlzlemleyebiliriz 2015te Sosyal ağların yıldızı Instagram oldu Instagram doygunluk seviyesine yaklaşırken biz oumlnuumlmuumlzdeki yıl her baktığımız yerde Snapchati goumlreceğizManaging Partner
Pazarlamasyon
2016 birccedilok dijital ajansın kapılarını kapattığı bir yıl
olacak
ldquo2016TrendRaporu
ldquo
MUTLU YILLAR
Necip Murat
Bu yılki soumlzlerimi dijitale ayırdım
Hatırlar mısınız bundan birkaccedil yıl oumlncesine kadar buumlyuumlk markalar lansman doumlnemlerinde Facebook uygulamalarını yayına alır mikrositeler accedilardı Bol sıfırlı dijital kampanyalar yapar oumlduumll uumlstuumlne oumlduumll alırlardı
Peki o goumlsterişli kampanyalardan hiccedil eser kalmadığını fark ettiniz mi
Hatta daha ileri gidip şoumlyle sorayım en son hangi dijital kampanyayı hatırlıyorsunuz
Yanıtınız ldquohatırlamıyorumrdquo ise dikkatinizi buraya verin birkaccedil kelamım olacak
Markaların geccedilmişte yuumlzbinlerce lira ile yaptıkları projelerden elde ettikleri etkileşim artık basit bir tweet ya da yaratıcı kurgulanmış mikro video ile de elde edilebiliyor Dolayısıyla markaların dijitale bakış accedilılarını topyekuumln değiştirmiş durumda
Artık markalar dijitalin sosyal bir bilim olmadığını rakamların ana kahraman olduğunu oumlğrendiler Onlar iccedilin like sayısı değil kaccedil kişinin zihninde algı uyandırabildikleri kaccedil kişiye aksiyon aldırdıkları anlam ifade etmeye başladı İşte bu yuumlzden Adwords buumltccedileleri genişledi mikrositeler oumlluumlme terk edildi Facebook uygulamaları tarihe karıştı yeniden hedefleme aldı başını gitti
Tuumlm bu değişim bize yeni bir duumlnyayı işaret ediyor veriyi iyi kullanan analitik duumlşuumlnebilen markaların egemen olacağı bir duumlnyayı 2016rsquoda yaşayacağımız duumlnya tam olarak bu
Bakalım markalar bu duumlnyayı nasıl youmlnetecek
2016 hepimiz iccedilin paylaşım ve sevgi dolu bir yıl olsunFounderPazarlamasyon
Markalar dijitali anladı Şimdi veriyi iyi analiz edip analitik ccediloumlzuumlmler
uumlretme zamanı
ldquo2016TrendRaporu
ldquo
2015rsquoin Ardından
Necip Murat
FounderPazarlamasyon
Markalar dijitali anladı Şimdi veriyi iyi analiz edip analitik ccediloumlzuumlmler
uumlretme zamanı
ldquo2016TrendRaporu
ldquo
Mustafa İccedilil
Pazarlama Yaklaşımları
Rekabetin ve reklam kirliliğinin yarattığı iletişim kaosu artık tuumlketicileri yormaya başladı Ccedilok sayıda reklam oumlnleyici uygulamaların ortaya ccedilıkması bunun bir sonucu Pazarlamacılar 2016 yılında daha muumlşteri odaklı duumlşuumlnmek zorunda olacaklar Tuumlketiciler artık gereksiz bilgiyi filtreleme konusunda daha başarılılar ancak pazarlamacıların bu yuumlkuuml tuumlketicilerin uumlzerinden alması lazım Bunun bir sonucu olarak sadece reklam değil iccedilerik stratejilerinde de sadeleşmeye geccediliş goumlreceğiz İletişim kanalı tarafında ise muumlşteriye bombardıman şeklinde aynı mesajı veren MultiChannel yaklaşımından farklı kanalları daha akıllıca birbirine bağlayan ve reklamdan ccedilok muumlşteri deneyimini oumln planda tutan OmniChannel yaklaşımı daha fazla tercih edilecek
Pazarlama Araccedilları
Buumlyuumlk Veri (Big Data) kavramı ile binlerce veri arasından doğru veriyi nasıl buluruz ve analiz ederiz konusunu 2015 yılı boyunca ccedilok konuştuk Bu soruyu maalesef hala birccedilok kurum ccediloumlzmuumlş durumda değil Bu anlamda Big Datarsquoyı analiz edip yorumlayıp aksiyonlar ccedilıkaracak Analiz Araccedilları ve youmlntemleri 2016 yılında da pazarlama guumlndeminde olacak Başka bir 2016 trendi de hem iccedilerik hem de reklam platformu olarak Videorsquonun pazarlama duumlnyasında ccedilok daha fazla yer edinmesi olacak
Pazarlama Organizasyonları
Pazarlama ekiplerine dijital pazarlama uzmanları alınması hemen hemen her sektoumlrdeki firmaların guumlndeminde olan bir konu ancak 2015 yılında bunun bir adım oumltesine gidildi ve CDO (Chief Digital Officer) yani uumlst duumlzey dijital pazarlama youmlneticisi pozisyonu uumlzerine daha fazla konuşulmaya başlandı 2016 yılında şirketlerde CDO pozisyonunun accedilılması veya uumlst duumlzey pazarlama pozisyonlarına dijital stratejileri iyi bilen kişilerin yerleştirilmesi daha fazla goumlruumllecek Dijital Doumlnuumlşuumlmrsquouuml gerccedilekleştirmek sadece pazarlama stratejisini belirlemek ile değil aynı zamanda bu yaklaşımı şirket DNArsquosına enjekte etmekle muumlmkuumln olacakStrategic Marketing Speaker
Trainer and Consultant
Dijital Doumlnuumlşuumlmrsquouuml gerccedilekleştirmek sadece
pazarlama stratejisini belirlemek ile değil aynı zamanda bu yaklaşımı şirket DNArsquosına enjekte
etmekle muumlmkuumln olacak
ldquo 2016TrendRaporu
ldquo
mustafaicilcom
C H I E F D I G I T A L O F F I C E R ( C D O ) N E D İ R
CDO (Chief Digital Officer) Şirketlerin dijital stratejilerinin oluşturulmasından ve uygulanmasından kısaca tuumlm dijital aktivitelerinden sorumlu bilişim teknolojileri satış pazarlama strateji ve iş geliştirme finans alanlarının hepsinde deneyim kazanmış Youmlnetim Kurulu Başkanı ya da Genel Muumlduumlrlere bağlı ccedilalışan uumlst duumlzey youmlneticilerdir
İşte CDOrsquoların goumlrev tanımları
Şirketin tuumlm dijital haritasının ccedilıkartılması Şirketin tuumlm dijital stratejisinin oluşturulması ve takibi Genel strateji ve iş geliştirme iccedilin bilgi toplama ve destek sistemlerinin kurulmasıEntegrasyon ve bulut bilişim stratejilerinin belirlenmesi İş zekası ve karar destek sistemlerinin kurulması Tuumlm dijital aksiyonların merkezileştirilmesi ve geliştirilmesi Buumlyuumlk veri veri madenciliği ve ccedilapraz satış gibi sistemlerin kurulmasıMuumlşteri ilişkileri ve muumlşteri deneyimi altyapısının kurulması
Fortune 500 şirketlerinin 50rsquosi 2016 yılında CDO ccedilalıştıracak
Halihazırda Fortune 500 şirketlerinin 25lsquoinde CDO pozisyonu var
Kaynak CDO Turkey Gartner InformationWeek
Marketing Holmes
Big Datayı Anlamlandırabilen Markaların Sayısı Artacak
Markaların geccediltiğimiz yıllarda yaşadığı en buumlyuumlk ccedilıkmazların başında sahip oldukları devasa tuumlketici verisini anlamlandırma yetisinden uzak olmaları geliyordu Yaşanılarak oumlğrenilen bu suumlrecin verim alınacak duumlzeye ulaştığını soumlylemek muumlmkuumln Big datayı anlamlandırma yeteneğine sahip markaların artışıyla birikte her geccedilen guumln tuumlketiciyi daha derinden anlamaya başlayan markaların son uumlccedil yıla damgasını vuran tuumlketiciye kendini oumlzel hissettirme trendini de bir adım daha oumlteye taşıyacağını oumlngoumlruumlyorum
Nesnelerin İnterneti (IoT) Hayatınızı Koumlkten Değiştirmeye Geliyor
Nesnelerin internetini on yıl oumlncesinin sosyal medyasına benzetiyorum Teknolojinin geometrik buumlyuumlme hızının getirdiği bulanık goumlruumlş hali her ne kadar bundan beş yıl sonrasını goumlrmemizi olanaksız kılsa da giderek duumlşen maliyetlerin mevcut teknolojilere erişimi bu denli kolay hale getirmesiyle birlikte insanoğlunun kendini bu denizin tam ortasında bulacağı bir gerccedilek Bundan 5 yıl sonra bu teknolojiler olmadan nasıl yaşıyorduk cuumlmlesinin ayak izlerinin 2015de emeklemeden biraz olsun ayağa kalkan bu teknolojilerin 2016da attığı adımlardan geldiğini goumlreceğimiz aşikar
Giyilebilir Teknolojiler Teknolojik bir Oyuncağın Ccedilok Oumltesinde
Giyilebilir teknolojilerin artık ayaklarının uumlzerinde olduğunu soumlylemek muumlmkuumln Apple ve Samsung gibi dev firmaların bu alana girmesi her ne kadar sektoumlruumln olağanuumlstuuml bir hızla buyumesini sağlasa da irili ufakli binlerce şirketin bu alana yatırım yapması 2016da hayatımıza girecek bir ccedilok yeniliğin de habercisi Pazarlamacılar iccedilin bir oyuncaktan ccedilok daha fazlasını ifade eden bu gelişmeler tuumlketiciyi ccedilok daha yakından tanımak adına oldukccedila oumlnemli
Oumldeme Araccedillarının Evrimi Birccedilok Sektoumlruuml Yeniden Yapılandıracak
Tuumlm bu gelişmelere paralel olarak oumldeme araccedillarının da oumlnuumlmuumlzdeki 5 yıl iccedilinde kabuk değiştireceğini soumlylemek muumlmkuumln Artan teknolojik penetrasyon ve nakde olan ihtiyacın her geccedilen guumln biraz daha azalmasi ile birlikte Apple Google ve Samsung gibi firmaların da bu alana yatırım yapması bu değişimin artccedilıları olarak karşımıza ccedilıkıyor Geccediltiğimiz birkaccedil yılda temelleri atılan bu değişimin ilk meyvelerini 2016da goumlreceğimizi duumlşuumlnuumlyorum
Sherlock of Marketing
Her geccedilen guumln reklama biraz daha bağışıklık kazanan tuumlketicinin
aklına ve kalbine giden tek yol onu daha iyi
anlayabilmekten geccediliyor 2016 tuumlketiciyi
anlayabilen markaların yılı olacak
ldquo 2016TrendRaporu
ldquo
Pazarlamasyonrsquoa Goumlre En İyi 3 Dijital Kampanya
1 2 3
Herkesin ldquoWhatsappta neler yapabilirizrdquo dediği bir doumlnemde Whatsapp uumlzerinden bir sitcom
duumlzenlemek bunu 22 boumlluumlm boyunca devam ettirmek ve her boumlluumlmuuml ortalama 600 bin kişiye
izletmek gerccedilekten kolay iş olmasa gerek
Tuumlrkiyeden ccedilok global hedefli bir kampanya olan Keyifli Hikayeler projesi ile duumlnya genelinde yuumlzlerce hayalleri
gerccedilekleştirme oumlykuumlsuuml toplandı ve bunlardan 4 tanesi seccedililerek videoya
doumlkuumllduuml Bu videolar 10 milyona yakın izlenirken ldquomarkanı değil hikayeni
anlatrdquo stratejisi muhteşem bir şekilde işlendi
Markaların muumlşterilerinden topladıkları verilerle neredeyse
hiccedilbir şey yapmadığı bir doumlnemdeyken Yemeksepetinin
bize oumlzel iccedileriklerle ne yediğimizi iccediltiğimizi soumlylemesi hem marka
otoritesi hem de muumlşterinin bana değer veriyor algısını canlandırması
sebebiyle listemize girdi
ANADOLU SİGORTA
Bizim Aile
THY
Delightful Stories
YEMEKSEPETİ
Fakat İyi Yedik
Serra Yılmaz
2016 Giyilebilir Teknolojilerin Yılı Olacak
2015rsquote ardı ardına ccedilıkan giyilebilir teknoloji ve sanal gerccedileklik cihazları etkilerini ciddi anlamda 2016 yılında goumlsterecekler Tuumlketicinin marka ile yaşadığı deneyimini geliştirmek ve rakiplerinden farklılaşmak isteyen firmaların 2016 buumltccedilelerinde bu teknolojilerle geliştirilecek projelere ciddi pay ayıracağını soumlyleyebiliriz Deneyimsel Pazarlama ccedilalışmaları kapsamında gelecek yıl oumlzellikle Virtual Reality (VR) teknolojilerinin oumlne ccedilıkacağından emin olabiliriz
45G Yeni Yılda Oumlnemli Fırsatlar Yaratacak
Nesnelerin interneti (IoT) oumlzellikle son yıllarda ccedilok konuştuğumuz tartıştığımız ancak uygulamada henuumlz Tuumlrkiyersquode altyapı nedeniyle iyi bir noktada olamadığımız bir trend Nisan ayı itibariyle 45G altyapısını kullanmaya başlayacak olmamız IoT projelerini hayata geccedilirmek iccedilin yeni fırsatlar yaratacak Guumlndemde yer alan Akıllı Ev Akıllı Şehir Akıllı Uumlretim (Enduumlstri 40) konseptleri ve İngilterersquode Ocak ayında yollara ccedilıkmaya başlayacak olan elektrikli akıllı arabalar IoTrsquonin Tuumlrkiyersquodeki gelecek uygulamalarına dair de guumlzel ipuccedilları veriyor
45Grsquonin cihazlara ulaştıracağı yuumlksek hızlı bağlantı ve artacak kotalar ile mobilde tuumlketilen iccedilerikte de taşlar yerinden oynayacak Mobilde video izleme suumlrelerinin artması beklenirken canlı yayınlar TV ve sinema uygulamaları da oumlnemli bir sıccedilrama yapacaktır Hem mobil hem de giyilebilir teknolojiler alanında İccedilerik Uumlretimi oumlnuumlmuumlzdeki yılın en oumlnde gelen ihtiyacı olacak diye duumlşuumlnuumlyorum Bu teknolojilere adapte olup kaliteli ve kolay tuumlketilebilir iccedilerikler yaratacak teknoloji firmaları girişimler ve ajanslar iccedilin oumlnuumlmuumlzdeki yıllarda buumlyuumlk bir fırsat var
Dijital Değişim Suumlreci Kurumların Organizasyonlarını da Değiştirecek
İccedilinde bulunduğumuz Dijital Değişim Suumlreci kurumların iş yapış biccedilimlerini yeniden tanımlarken oumlnemli organizasyonel değişikliklere de yol accedilacak Teknoloji ve altyapıda yaşanan bu buumlyuumlk değişim suumlrecinde kurumların duyacağı en oumlnemli ihtiyaccedil bu alana oumlncuumlluumlk ve liderlik edecek youmlneticiler yani CDOrsquolar (Chief Digital Officer-Dijital Doumlnuumlşuumlm Direktoumlrleri) olacak 2015rsquoin oumlzellikle ikinci yarısında CDO konsepti goumlrev tanımı ve pozisyondan beklentiler ccedilok tartışıldı 2016rsquoda ise kurumların artık CDO atamalarını yapacağını ve Tuumlrkiyersquode dijital değişimin hızlanacağını bekliyorum
Head of Enterprise Business Marketing
Samsung Tuumlrkiye
ldquo2016TrendRaporu
Giyilebilir teknolojiler bu yılki şirket
buumltccedilelerinden ciddi bir pay elde edecek
ldquo
G İ Y İ L E B İ L İ R T E K N O L O J İ L E R
3 0B i l e k v e K o l
2 6B o y u n v e Uuml s t K ı s ı m
2 2B a ş
1 5G e n e l V uuml c u t
2 2A y a k
S a ğ l ı k v e S p o r
7 0İ l e t i ş i m
2 3U y k u v e d uuml z e n i
7
Giyilebil ir teknoloji lerde en ccedilok kullanılan fonksiyonlar
Giyilebil ir teknoloji ler en ccedilok nerede kullanıl ıyor
Kaynak Fjord
Cemal Buumlyuumlkgoumlkccedilesu
Kullanıcı odağı her zamankinden daha oumlnemli olacak
Markalar uzun vadede yok olup gitmemeleri iccedilin kullanıcıya daha fazla odaklanmaları ve kullanıcı odaklı değer uumlretmeleri gereğini daha iyi anlayacak (konu ile ilgili Mediumdaki yazıma buradan ulaşılabilir) Kısa vadeli gelir optimizasyonuna odaklanarak guumlnuuml kurtaran markalar teker teker yerini uzun vadeli kullanıcı deneyimi optimizasyonuna odaklanan ve guumlccedillenen markalara bırakacak Oyunun kurallarını kullanıcılar belirlemeye devam edecek ancak 2016 yılında bunu ccedilok daha sarsıcı ve etkili bir şekilde yapacak
Kuumlccediluumlk ekranlardaki kullanıcı deneyimini iyileştirmek ccedilok daha fazla oumlnem kazanacak
Oumlncelikle şunu belirtelim Mobil tablet ve masauumlstuuml gibi cihaz tanımlamalarını 2016 yılında daha az kullanmaya başlayacağız Cihazdan ziyade ekran boyutlarını konuşmak daha anlam kazanacak Ekran boyutuna bağlı olarak değişen kullanıcı davranışını anlamlamlandırmaya ccedilalışan marka sayısı artacak ancak bunu yapabilecek yetkin insan sayısı ihtiyaccedil ile paralel olarak artmayacak
Bu da oumlzellikle ufak boyutlu ekranlardaki (oumlrneğin akıllı telefonlar) kullanıcı davranışını veri eşliğinde analiz edip aksiyona youmlnelik ccedilıkarımlarda bulunabilen kişilerin piyasa değerini ccedilok daha arttıracak Oumlzellikle mobil web ve uygulama platformalarında siteuygulama hızı iyileştirme projeleri kullanıcı testi ve AB testi yapacak marka sayısı artacak İyi bir kullanıcı deneyimi sunan marka sayısı arttıkccedila kullanıcıların kuumlccediluumlk ekran deneyiminden beklentileri de artacak Bu deneyimi sunamayan markalar hızla geride kalacak
Fark yaratan markalar doğru oumllccediluumlmleme ile aksiyon alan markalar olacak
5 yıl oumlncesine kadar ccediloğu kullanıcı internete tek bir cihazla erişiyordu Buguumln senaryo ccedilok daha karmaşık Tuumlrkiyede akıllı telefon kullanımı son uumlccedil senede 4 kat arttı ve 2012de 14ken 2015te 56 oldu Tablet ve akıllı telefonların yuumlkselişiyle beraber tuumlketiciler artık markalarla farklı cihazlar kullanarak etkileşime girebiliyor ve doumlnuumlşuumlmler bu cihazlardan herhangi birinde gerccedilekleşiyor
Kullanıcıları farklı ekranlarda ve kanallarda oumllccediluumlmleyebilmek 2015 yılında markalar iccedilin en buumlyuumlk zorluklardan biriydi ve 2016 yılında da boumlyle olmaya devam edecek Ancak her geccedilen guumln iyileşen Analytics araccedilları ve oumllccediluumlmleme metodları ile daha doğru ve anlamlı oumllccediluumlmleme yapabilen marka sayısı artacak Kullanıcıları farklı platformlarda ve kanallarda (ccedilevrimiccedili ccedilevrimdışı) tespit ve takip edip kullanıcı odaklı oumllccediluumlmleme ccedilabaları artacak
Analytics amp Conversion ConsultantGoogle
Daha fazla bağlılık programı ve kullanıcıyı marka iccedileriklerine uumlye yapma ccedilabasına şahit
olacağız Bunu yaparken kullanıcı iccedilin değer uumlretmeye devam edebilen markalar kazanacak değer
uumlretmeyen markalar ise her zaman olduğu gibi
kaybedecek
ldquo 2016TrendRaporu
ldquo
1 2 3
Pazarlamasyonrsquoa Goumlre En İyi 3 Online Video
Oumlzgecan yasası iccedilin duumlzenlenen kampanya Mert Fıratın kamera
karşısına geccedilmesiyle toplanan 12 milyon imza ile en ccedilok imzalanan kampanyalardan biri oldu 2015in kısa net ve vurucu işlerinden biri
En buumlyuumlk rakibini alıp yerden yere guumllduumlrerek vuran viral filmi 2015te
unutulmayan işlerden biri olmuş Hem hedef kitlenizi guumllduumlrmek hem de bazı
tabuları yıkmak İkisini aynı anda yapabilmek kolay bir iş olmasa gerek
Hem rol model yerine lsquoiccedilimizden birirsquoni reklamda oynatacaksınız hem
muumlşterilere bir şeyler oumlğretecek hem guumllduumlrecek hem de markanızla bunları bağlayacaksınız Gerccedilekten
bu yılın en başarılı işlerinden biri oldu
CHANGEORG
Oumlzgecan Yasası
ASUS
Boombook
ETİ
Mahmut Abi İle Halay Oumlğreniyorum
Guumlven Borccedila
2016 yılı başında Marka Konseyi (Marka Danışmanları ve Youmlneticileri Derneği) lansmanını gerccedilekleştireceğiz Derneği geccedilen sene kurduk ama kurumsal uumlyeleri buumlnyeye katıp ortaya ccedilıkmamız 2016 başını bulacak
İşler umduğumuz gibi giderse oumlzellikle kamuda daha fazla ldquomarkardquo konuşulacağını tahmin ediyorum Aslında dernekten bağımsız olarak kamuda markanın markalaşmanın daha fazla guumlndeme geleceğini marka desteklerinin artacağını tahmin ediyorum
Oumlrneğin Turquality programının daha aktif ve daha hedefe youmlnelik olarak etkili işler yapacağını markalarımızın ivmeleneceğini duumlşuumlnuumlyorum Bunun muhtemel sonuccedilları şoumlyle olabilir
bull Markalaşma guumlndemin daha uumlst sıralarına tırmanacak
bull Huumlkuumlmette ve kamu otoritelerinde markalaşmanın ne olduğu ve nasıl yapıldığı konularında uumlst duumlzey bir bilinccedil oluşacak bir anlamda uyanış yaşanacak
bull Belediyeler daha gerccedilek ve iccedili dolu markalaşma programlarını hayata geccedilirecek
bull Kalkınma ajanslarına daha rasyonel projeler gelecek ve bunlar desteklenecek
Bunların haricinde 2016 yılına ait oumlngoumlruumllerim şoumlyle
Tarımsal uumlruumlnlerde ve uumllkenin değerlerini markalaştırma konularında adımlar atılacağını tahmin ediyorum Bu bağlamda coğrafi işaret konusu ciddi şekilde guumlndeme gelecek
Markalaşmanın oumlncuumlsuuml global devlerin gerilemeye devam edeceğini atak yapan orta boy yerellerin dikkat ccedilekeceğini tahmin ediyorum
Oumlzellikle yeme-iccedilme alanında Tuumlrk mutfağının temsilcilerinin global ataklarını bekliyorum
Markalarımızdan Beko BİM ve LCWaikikirsquoden daha umutluyum Başka suumlrprizler ccedilıkarsa şaşırmam
Sporda basketbol ccedilıkışını futbol gerilemesini suumlrduumlrecek
Geleneksel reklam ajansları ile dijital ajanslar hızla birleşmeye devam edecekFounderMarkam
Markalaşmanın oumlncuumlsuuml global devleri gerilemeye
devam ederken atak yapan orta boy yerellerin
dikkat ccedilekeceği bir yıl olacak
ldquo2016TrendRaporu
ldquo
Brian Solis
Duumlruumlst olmak gerekirse 2016rsquoda da geccediltiğimiz senenin gelişmeleriyle paralel bir gelişim yaşayacağız yeni platformlar yeni etkileşim yolları yeni veri kaynakları ve frekans metrik erişim gibi stratejileri geliştirecek araccedillarhellip
Benim 2016 yılı hakkındaki oumlngoumlruumlm ise gelecek yılın pazarlamacıların tuumlketici deneyimini her temas noktasında deyim yerindeyse davul zurnayla duyuracağı bir ortama sahne olacağıdır
Pazarlama bildiğimiz pazarlama (yayın WOMM ışıltılı objeler goumlsteriş vb) ve etkiletişimtopluluk youmlnetimi (dinleme oumlğrenme iccedilerik kuumlltuumlr hedefleme işbirliği vb) olarak ikiye ayrılmakta Bu iki genel kavram artık klasik ve bildiğimiz anlamının dışına ccedilıkarak deneysel oluşumların merkezi haline gelecek
Tuumlketiciler artık markaları hatırladıkları kadar markaların da kendilerini hatırlamalarını istiyor Bunun anlamı ise tuumlketicilere sunulan iccedileriklerin onların ihtiyaccedillarına cevap vermesi sordukları soruların aydınlanmasını sağlayacak yollar ya da bağlantılarla zenginleştirilmesi oluyor Bu stratejilerin de buumltuumln markalar iccedilin elzem olacağı bir gelecek bizi bekliyor
Yani insanlarıtuumlketicileri artık birer sayı ya da demografik oumlzellik olarak goumlrmek yerine insan olarak değerlendirmemiz gerekiyor Bunu sağlayacak konuşmalar da ortak bir paye barındırma mecburiyetini taşıyor
Oumlzetle tuumlm bunlar markalar ile muumlşterilertuumlketiciler arasındaki sosyal etkileşime katkıda bulunmalı ve bu ilişkinin deneyimini geliştirmeye hizmet etmelidir
Digital AnalystAnthropologist Author of X The Experience
When Business Meets Design
Artık tuumlketici deneyimi markalar iccedilin olmazsa olmaz bir zorunluluk
ldquo2016TrendRaporu
ldquo
Muumlşteri deneyimi
2020 yılında insanların bir markayı tercih etme
nedenlerinden uumlruumln ve fiyat oumlgelerini
geride bırakacak
T Uuml K E T İ C İ L E R İ N 7 0 rsquo İ
Kendilerine karşı goumlsterilen tutum sonucunda satın alma kararlarını değiştiriyor
B2B muumlşterilerin 66rsquosı girmiş oldukları koumltuuml muumlşteri etkileşimi sonucunda ccedilalıştıkları markalar
ile olan ilişkilerini bitiriyor
Tuumlketicilerin 86rsquosı yaşadıkları deneyimi arttırmak iccedilin daha ccedilok
para oumldemeye hazır
KaynakMcKinsey Dimensional Research CEI survey
T Uuml K E T İ C İ D E N E Y İ M İ
6 - 7 KAT
Yeni muumlşteriye ulaşmanın bedeli eski muumlşterilerinizi elde tutmak iccedilin harcadığınız buumltccedilenin 6-7 kat fazlası
Sadık bir muumlşterinin hayat boyu değeri diğer muumlşterilerinizin ortalama 40 daha fazlası
HAYAT BOYU DEĞER0
M uuml ş t e r i l e r i n 8 9 rsquo u
Karşılaştıkları koumltuuml muumlşteri deneyimi nedeniyle rakip markaları tercih ettiklerini belirtiyor
Muumlşterilerinizin sizden ayrılma oranını 5 duumlşuumlrduumlğuumlnuumlzde
Karlılık oranınız
ile arasında artıyor
KaynakMcKinsey Dimensional Research CEI survey
T Uuml K E T İ C İ D E N E Y İ M İ
Michael Stelzner
Bildiğiniz gibi 2015 yılı Periscope Facebook Live ve Blab gibi canlı video yayınlarının duyurulduğu teknolojilerle başladı 2016 yılı ise bu teknolojilerin daha geliştirilerek 360 derece canlı videolarla insanların sanki oradaymışcasına hareket edebildikleri sanal gerccedileklik seviyesine geleceği bir yıl olacak
Bunun yanı sıra 3D (uumlccedil boyutlu) deneyimin maliyet accedilısından daha avantajlı bir sanal gerccedileklik yaratacağına da tanık olacağız Zira bu deneyimdeki teknolojik ilerlemeler bunu canlı ve daha geniş accedilılı bir halde getirecek ve bu sayede maliyetler duumlşecek
Ricoh Theta gibi 360 derece kameralarla ve bu kameralara entegre olacak Google Paper gibi ekonomik aletlerle birlikte hemen herkesin sahip olduğu akıllı telefonların birer sanal gerccedileklik aracına doumlnuumlşeceğine tanıklık edeceğiz
Bunların tamamı ise pazarlamacılar iccedilin yeni oyun alanları ortaya ccedilıkaracak Fabrika turları gibi tuumlm fiziksel aktiviteleri aklın hayal edebileceği bir noktaya taşıyacak yeni bir alan yaratacak
FounderSocial Media Examiner
2016 360 derece canlı videolarla insanların
sanki oradaymışcasına hareket edebildikleri
sanal gerccedileklik seviyesine geleceği bir
yıl olacak
ldquo2016TrendRaporu
360 Derece Canlı Video Deneyimi Bu Yıla Damgasını Vuracak
ldquo
Haydar Oumlzkoumlmuumlrcuuml
Ajans Duumlnyası
Gelenekselin aksine dijitalde trendler ve alışkanlıklar ccedilok hızlı değişiyor 2016 yılı iccedileriğin yılı olacak Art arda gelen gif destekleri 360 derecelik videolar ve Hyperlapse ya da Meerkat gibi uygulamalar aslında bize iccedileriğe yatırım yapmamız gerektiğini goumlsteriyor
2015 yılı boyunca makro projelere olan ilgi yerini mikro projelere bıraktı Bu kayış 2016 yılı boyunca da devam ederek tamamen oumlzel iccedilerik projelerine doumlnuumlşecek Bu gidişatın sonunda bu yıl birccedilok dijital ajansın battığını ya da kuumlccediluumllduumlğuumlnuuml goumlrebiliriz Zira birccedilok ajansın ccedilalışan kapasiteleri ve kurum ruhları bu değişime hazır değil
Startupların Yılı
200 kişinin ccedilalıştığı dev reklam ajansları batarken globale doumlnuumlk ccedilalışmalar yapabilen toolrsquolar hızlı bir şekilde buumlyuumlmeye başlayacaklar Bunlar arasında en buumlyuumlk payı ise pazarlama otomasyonu sistemleri kapacak Mobil pazarlama ve programatik ise bu yılın trendleri arasında değil Giyilebilir teknoloji ve Internet of Things kalıplarını da ccedilok duyacağız ancak henuumlz pazar hacmi şirketlerin para kazanabileceği boyuta gelebilmiş değil Yani bu alanlardaki yatırımları biraz daha orta vadeli duumlşuumlnmek gerekiyor
Pazarlama Yaklaşımları
Gelişen Big Data ile birlikte hayatımıza İlişki Pazarlaması daha ccedilok girecek Marka avukatlarının hediyelere boğulacağı bir doumlneme girebiliriz Tabii gerccedilek marka avukatlarını kastediyorum ccedilok takipccedilili fenomenlerin devri bitti Yine bu yıl sanal gerccedileklik uygulamalarında ve pazarlama stratejilerinde ani bir artış goumlzlemleyebiliriz 2015te Sosyal ağların yıldızı Instagram oldu Instagram doygunluk seviyesine yaklaşırken biz oumlnuumlmuumlzdeki yıl her baktığımız yerde Snapchati goumlreceğizManaging Partner
Pazarlamasyon
2016 birccedilok dijital ajansın kapılarını kapattığı bir yıl
olacak
ldquo2016TrendRaporu
ldquo
MUTLU YILLAR
Necip Murat
FounderPazarlamasyon
Markalar dijitali anladı Şimdi veriyi iyi analiz edip analitik ccediloumlzuumlmler
uumlretme zamanı
ldquo2016TrendRaporu
ldquo
Mustafa İccedilil
Pazarlama Yaklaşımları
Rekabetin ve reklam kirliliğinin yarattığı iletişim kaosu artık tuumlketicileri yormaya başladı Ccedilok sayıda reklam oumlnleyici uygulamaların ortaya ccedilıkması bunun bir sonucu Pazarlamacılar 2016 yılında daha muumlşteri odaklı duumlşuumlnmek zorunda olacaklar Tuumlketiciler artık gereksiz bilgiyi filtreleme konusunda daha başarılılar ancak pazarlamacıların bu yuumlkuuml tuumlketicilerin uumlzerinden alması lazım Bunun bir sonucu olarak sadece reklam değil iccedilerik stratejilerinde de sadeleşmeye geccediliş goumlreceğiz İletişim kanalı tarafında ise muumlşteriye bombardıman şeklinde aynı mesajı veren MultiChannel yaklaşımından farklı kanalları daha akıllıca birbirine bağlayan ve reklamdan ccedilok muumlşteri deneyimini oumln planda tutan OmniChannel yaklaşımı daha fazla tercih edilecek
Pazarlama Araccedilları
Buumlyuumlk Veri (Big Data) kavramı ile binlerce veri arasından doğru veriyi nasıl buluruz ve analiz ederiz konusunu 2015 yılı boyunca ccedilok konuştuk Bu soruyu maalesef hala birccedilok kurum ccediloumlzmuumlş durumda değil Bu anlamda Big Datarsquoyı analiz edip yorumlayıp aksiyonlar ccedilıkaracak Analiz Araccedilları ve youmlntemleri 2016 yılında da pazarlama guumlndeminde olacak Başka bir 2016 trendi de hem iccedilerik hem de reklam platformu olarak Videorsquonun pazarlama duumlnyasında ccedilok daha fazla yer edinmesi olacak
Pazarlama Organizasyonları
Pazarlama ekiplerine dijital pazarlama uzmanları alınması hemen hemen her sektoumlrdeki firmaların guumlndeminde olan bir konu ancak 2015 yılında bunun bir adım oumltesine gidildi ve CDO (Chief Digital Officer) yani uumlst duumlzey dijital pazarlama youmlneticisi pozisyonu uumlzerine daha fazla konuşulmaya başlandı 2016 yılında şirketlerde CDO pozisyonunun accedilılması veya uumlst duumlzey pazarlama pozisyonlarına dijital stratejileri iyi bilen kişilerin yerleştirilmesi daha fazla goumlruumllecek Dijital Doumlnuumlşuumlmrsquouuml gerccedilekleştirmek sadece pazarlama stratejisini belirlemek ile değil aynı zamanda bu yaklaşımı şirket DNArsquosına enjekte etmekle muumlmkuumln olacakStrategic Marketing Speaker
Trainer and Consultant
Dijital Doumlnuumlşuumlmrsquouuml gerccedilekleştirmek sadece
pazarlama stratejisini belirlemek ile değil aynı zamanda bu yaklaşımı şirket DNArsquosına enjekte
etmekle muumlmkuumln olacak
ldquo 2016TrendRaporu
ldquo
mustafaicilcom
C H I E F D I G I T A L O F F I C E R ( C D O ) N E D İ R
CDO (Chief Digital Officer) Şirketlerin dijital stratejilerinin oluşturulmasından ve uygulanmasından kısaca tuumlm dijital aktivitelerinden sorumlu bilişim teknolojileri satış pazarlama strateji ve iş geliştirme finans alanlarının hepsinde deneyim kazanmış Youmlnetim Kurulu Başkanı ya da Genel Muumlduumlrlere bağlı ccedilalışan uumlst duumlzey youmlneticilerdir
İşte CDOrsquoların goumlrev tanımları
Şirketin tuumlm dijital haritasının ccedilıkartılması Şirketin tuumlm dijital stratejisinin oluşturulması ve takibi Genel strateji ve iş geliştirme iccedilin bilgi toplama ve destek sistemlerinin kurulmasıEntegrasyon ve bulut bilişim stratejilerinin belirlenmesi İş zekası ve karar destek sistemlerinin kurulması Tuumlm dijital aksiyonların merkezileştirilmesi ve geliştirilmesi Buumlyuumlk veri veri madenciliği ve ccedilapraz satış gibi sistemlerin kurulmasıMuumlşteri ilişkileri ve muumlşteri deneyimi altyapısının kurulması
Fortune 500 şirketlerinin 50rsquosi 2016 yılında CDO ccedilalıştıracak
Halihazırda Fortune 500 şirketlerinin 25lsquoinde CDO pozisyonu var
Kaynak CDO Turkey Gartner InformationWeek
Marketing Holmes
Big Datayı Anlamlandırabilen Markaların Sayısı Artacak
Markaların geccediltiğimiz yıllarda yaşadığı en buumlyuumlk ccedilıkmazların başında sahip oldukları devasa tuumlketici verisini anlamlandırma yetisinden uzak olmaları geliyordu Yaşanılarak oumlğrenilen bu suumlrecin verim alınacak duumlzeye ulaştığını soumlylemek muumlmkuumln Big datayı anlamlandırma yeteneğine sahip markaların artışıyla birikte her geccedilen guumln tuumlketiciyi daha derinden anlamaya başlayan markaların son uumlccedil yıla damgasını vuran tuumlketiciye kendini oumlzel hissettirme trendini de bir adım daha oumlteye taşıyacağını oumlngoumlruumlyorum
Nesnelerin İnterneti (IoT) Hayatınızı Koumlkten Değiştirmeye Geliyor
Nesnelerin internetini on yıl oumlncesinin sosyal medyasına benzetiyorum Teknolojinin geometrik buumlyuumlme hızının getirdiği bulanık goumlruumlş hali her ne kadar bundan beş yıl sonrasını goumlrmemizi olanaksız kılsa da giderek duumlşen maliyetlerin mevcut teknolojilere erişimi bu denli kolay hale getirmesiyle birlikte insanoğlunun kendini bu denizin tam ortasında bulacağı bir gerccedilek Bundan 5 yıl sonra bu teknolojiler olmadan nasıl yaşıyorduk cuumlmlesinin ayak izlerinin 2015de emeklemeden biraz olsun ayağa kalkan bu teknolojilerin 2016da attığı adımlardan geldiğini goumlreceğimiz aşikar
Giyilebilir Teknolojiler Teknolojik bir Oyuncağın Ccedilok Oumltesinde
Giyilebilir teknolojilerin artık ayaklarının uumlzerinde olduğunu soumlylemek muumlmkuumln Apple ve Samsung gibi dev firmaların bu alana girmesi her ne kadar sektoumlruumln olağanuumlstuuml bir hızla buyumesini sağlasa da irili ufakli binlerce şirketin bu alana yatırım yapması 2016da hayatımıza girecek bir ccedilok yeniliğin de habercisi Pazarlamacılar iccedilin bir oyuncaktan ccedilok daha fazlasını ifade eden bu gelişmeler tuumlketiciyi ccedilok daha yakından tanımak adına oldukccedila oumlnemli
Oumldeme Araccedillarının Evrimi Birccedilok Sektoumlruuml Yeniden Yapılandıracak
Tuumlm bu gelişmelere paralel olarak oumldeme araccedillarının da oumlnuumlmuumlzdeki 5 yıl iccedilinde kabuk değiştireceğini soumlylemek muumlmkuumln Artan teknolojik penetrasyon ve nakde olan ihtiyacın her geccedilen guumln biraz daha azalmasi ile birlikte Apple Google ve Samsung gibi firmaların da bu alana yatırım yapması bu değişimin artccedilıları olarak karşımıza ccedilıkıyor Geccediltiğimiz birkaccedil yılda temelleri atılan bu değişimin ilk meyvelerini 2016da goumlreceğimizi duumlşuumlnuumlyorum
Sherlock of Marketing
Her geccedilen guumln reklama biraz daha bağışıklık kazanan tuumlketicinin
aklına ve kalbine giden tek yol onu daha iyi
anlayabilmekten geccediliyor 2016 tuumlketiciyi
anlayabilen markaların yılı olacak
ldquo 2016TrendRaporu
ldquo
Pazarlamasyonrsquoa Goumlre En İyi 3 Dijital Kampanya
1 2 3
Herkesin ldquoWhatsappta neler yapabilirizrdquo dediği bir doumlnemde Whatsapp uumlzerinden bir sitcom
duumlzenlemek bunu 22 boumlluumlm boyunca devam ettirmek ve her boumlluumlmuuml ortalama 600 bin kişiye
izletmek gerccedilekten kolay iş olmasa gerek
Tuumlrkiyeden ccedilok global hedefli bir kampanya olan Keyifli Hikayeler projesi ile duumlnya genelinde yuumlzlerce hayalleri
gerccedilekleştirme oumlykuumlsuuml toplandı ve bunlardan 4 tanesi seccedililerek videoya
doumlkuumllduuml Bu videolar 10 milyona yakın izlenirken ldquomarkanı değil hikayeni
anlatrdquo stratejisi muhteşem bir şekilde işlendi
Markaların muumlşterilerinden topladıkları verilerle neredeyse
hiccedilbir şey yapmadığı bir doumlnemdeyken Yemeksepetinin
bize oumlzel iccedileriklerle ne yediğimizi iccediltiğimizi soumlylemesi hem marka
otoritesi hem de muumlşterinin bana değer veriyor algısını canlandırması
sebebiyle listemize girdi
ANADOLU SİGORTA
Bizim Aile
THY
Delightful Stories
YEMEKSEPETİ
Fakat İyi Yedik
Serra Yılmaz
2016 Giyilebilir Teknolojilerin Yılı Olacak
2015rsquote ardı ardına ccedilıkan giyilebilir teknoloji ve sanal gerccedileklik cihazları etkilerini ciddi anlamda 2016 yılında goumlsterecekler Tuumlketicinin marka ile yaşadığı deneyimini geliştirmek ve rakiplerinden farklılaşmak isteyen firmaların 2016 buumltccedilelerinde bu teknolojilerle geliştirilecek projelere ciddi pay ayıracağını soumlyleyebiliriz Deneyimsel Pazarlama ccedilalışmaları kapsamında gelecek yıl oumlzellikle Virtual Reality (VR) teknolojilerinin oumlne ccedilıkacağından emin olabiliriz
45G Yeni Yılda Oumlnemli Fırsatlar Yaratacak
Nesnelerin interneti (IoT) oumlzellikle son yıllarda ccedilok konuştuğumuz tartıştığımız ancak uygulamada henuumlz Tuumlrkiyersquode altyapı nedeniyle iyi bir noktada olamadığımız bir trend Nisan ayı itibariyle 45G altyapısını kullanmaya başlayacak olmamız IoT projelerini hayata geccedilirmek iccedilin yeni fırsatlar yaratacak Guumlndemde yer alan Akıllı Ev Akıllı Şehir Akıllı Uumlretim (Enduumlstri 40) konseptleri ve İngilterersquode Ocak ayında yollara ccedilıkmaya başlayacak olan elektrikli akıllı arabalar IoTrsquonin Tuumlrkiyersquodeki gelecek uygulamalarına dair de guumlzel ipuccedilları veriyor
45Grsquonin cihazlara ulaştıracağı yuumlksek hızlı bağlantı ve artacak kotalar ile mobilde tuumlketilen iccedilerikte de taşlar yerinden oynayacak Mobilde video izleme suumlrelerinin artması beklenirken canlı yayınlar TV ve sinema uygulamaları da oumlnemli bir sıccedilrama yapacaktır Hem mobil hem de giyilebilir teknolojiler alanında İccedilerik Uumlretimi oumlnuumlmuumlzdeki yılın en oumlnde gelen ihtiyacı olacak diye duumlşuumlnuumlyorum Bu teknolojilere adapte olup kaliteli ve kolay tuumlketilebilir iccedilerikler yaratacak teknoloji firmaları girişimler ve ajanslar iccedilin oumlnuumlmuumlzdeki yıllarda buumlyuumlk bir fırsat var
Dijital Değişim Suumlreci Kurumların Organizasyonlarını da Değiştirecek
İccedilinde bulunduğumuz Dijital Değişim Suumlreci kurumların iş yapış biccedilimlerini yeniden tanımlarken oumlnemli organizasyonel değişikliklere de yol accedilacak Teknoloji ve altyapıda yaşanan bu buumlyuumlk değişim suumlrecinde kurumların duyacağı en oumlnemli ihtiyaccedil bu alana oumlncuumlluumlk ve liderlik edecek youmlneticiler yani CDOrsquolar (Chief Digital Officer-Dijital Doumlnuumlşuumlm Direktoumlrleri) olacak 2015rsquoin oumlzellikle ikinci yarısında CDO konsepti goumlrev tanımı ve pozisyondan beklentiler ccedilok tartışıldı 2016rsquoda ise kurumların artık CDO atamalarını yapacağını ve Tuumlrkiyersquode dijital değişimin hızlanacağını bekliyorum
Head of Enterprise Business Marketing
Samsung Tuumlrkiye
ldquo2016TrendRaporu
Giyilebilir teknolojiler bu yılki şirket
buumltccedilelerinden ciddi bir pay elde edecek
ldquo
G İ Y İ L E B İ L İ R T E K N O L O J İ L E R
3 0B i l e k v e K o l
2 6B o y u n v e Uuml s t K ı s ı m
2 2B a ş
1 5G e n e l V uuml c u t
2 2A y a k
S a ğ l ı k v e S p o r
7 0İ l e t i ş i m
2 3U y k u v e d uuml z e n i
7
Giyilebil ir teknoloji lerde en ccedilok kullanılan fonksiyonlar
Giyilebil ir teknoloji ler en ccedilok nerede kullanıl ıyor
Kaynak Fjord
Cemal Buumlyuumlkgoumlkccedilesu
Kullanıcı odağı her zamankinden daha oumlnemli olacak
Markalar uzun vadede yok olup gitmemeleri iccedilin kullanıcıya daha fazla odaklanmaları ve kullanıcı odaklı değer uumlretmeleri gereğini daha iyi anlayacak (konu ile ilgili Mediumdaki yazıma buradan ulaşılabilir) Kısa vadeli gelir optimizasyonuna odaklanarak guumlnuuml kurtaran markalar teker teker yerini uzun vadeli kullanıcı deneyimi optimizasyonuna odaklanan ve guumlccedillenen markalara bırakacak Oyunun kurallarını kullanıcılar belirlemeye devam edecek ancak 2016 yılında bunu ccedilok daha sarsıcı ve etkili bir şekilde yapacak
Kuumlccediluumlk ekranlardaki kullanıcı deneyimini iyileştirmek ccedilok daha fazla oumlnem kazanacak
Oumlncelikle şunu belirtelim Mobil tablet ve masauumlstuuml gibi cihaz tanımlamalarını 2016 yılında daha az kullanmaya başlayacağız Cihazdan ziyade ekran boyutlarını konuşmak daha anlam kazanacak Ekran boyutuna bağlı olarak değişen kullanıcı davranışını anlamlamlandırmaya ccedilalışan marka sayısı artacak ancak bunu yapabilecek yetkin insan sayısı ihtiyaccedil ile paralel olarak artmayacak
Bu da oumlzellikle ufak boyutlu ekranlardaki (oumlrneğin akıllı telefonlar) kullanıcı davranışını veri eşliğinde analiz edip aksiyona youmlnelik ccedilıkarımlarda bulunabilen kişilerin piyasa değerini ccedilok daha arttıracak Oumlzellikle mobil web ve uygulama platformalarında siteuygulama hızı iyileştirme projeleri kullanıcı testi ve AB testi yapacak marka sayısı artacak İyi bir kullanıcı deneyimi sunan marka sayısı arttıkccedila kullanıcıların kuumlccediluumlk ekran deneyiminden beklentileri de artacak Bu deneyimi sunamayan markalar hızla geride kalacak
Fark yaratan markalar doğru oumllccediluumlmleme ile aksiyon alan markalar olacak
5 yıl oumlncesine kadar ccediloğu kullanıcı internete tek bir cihazla erişiyordu Buguumln senaryo ccedilok daha karmaşık Tuumlrkiyede akıllı telefon kullanımı son uumlccedil senede 4 kat arttı ve 2012de 14ken 2015te 56 oldu Tablet ve akıllı telefonların yuumlkselişiyle beraber tuumlketiciler artık markalarla farklı cihazlar kullanarak etkileşime girebiliyor ve doumlnuumlşuumlmler bu cihazlardan herhangi birinde gerccedilekleşiyor
Kullanıcıları farklı ekranlarda ve kanallarda oumllccediluumlmleyebilmek 2015 yılında markalar iccedilin en buumlyuumlk zorluklardan biriydi ve 2016 yılında da boumlyle olmaya devam edecek Ancak her geccedilen guumln iyileşen Analytics araccedilları ve oumllccediluumlmleme metodları ile daha doğru ve anlamlı oumllccediluumlmleme yapabilen marka sayısı artacak Kullanıcıları farklı platformlarda ve kanallarda (ccedilevrimiccedili ccedilevrimdışı) tespit ve takip edip kullanıcı odaklı oumllccediluumlmleme ccedilabaları artacak
Analytics amp Conversion ConsultantGoogle
Daha fazla bağlılık programı ve kullanıcıyı marka iccedileriklerine uumlye yapma ccedilabasına şahit
olacağız Bunu yaparken kullanıcı iccedilin değer uumlretmeye devam edebilen markalar kazanacak değer
uumlretmeyen markalar ise her zaman olduğu gibi
kaybedecek
ldquo 2016TrendRaporu
ldquo
1 2 3
Pazarlamasyonrsquoa Goumlre En İyi 3 Online Video
Oumlzgecan yasası iccedilin duumlzenlenen kampanya Mert Fıratın kamera
karşısına geccedilmesiyle toplanan 12 milyon imza ile en ccedilok imzalanan kampanyalardan biri oldu 2015in kısa net ve vurucu işlerinden biri
En buumlyuumlk rakibini alıp yerden yere guumllduumlrerek vuran viral filmi 2015te
unutulmayan işlerden biri olmuş Hem hedef kitlenizi guumllduumlrmek hem de bazı
tabuları yıkmak İkisini aynı anda yapabilmek kolay bir iş olmasa gerek
Hem rol model yerine lsquoiccedilimizden birirsquoni reklamda oynatacaksınız hem
muumlşterilere bir şeyler oumlğretecek hem guumllduumlrecek hem de markanızla bunları bağlayacaksınız Gerccedilekten
bu yılın en başarılı işlerinden biri oldu
CHANGEORG
Oumlzgecan Yasası
ASUS
Boombook
ETİ
Mahmut Abi İle Halay Oumlğreniyorum
Guumlven Borccedila
2016 yılı başında Marka Konseyi (Marka Danışmanları ve Youmlneticileri Derneği) lansmanını gerccedilekleştireceğiz Derneği geccedilen sene kurduk ama kurumsal uumlyeleri buumlnyeye katıp ortaya ccedilıkmamız 2016 başını bulacak
İşler umduğumuz gibi giderse oumlzellikle kamuda daha fazla ldquomarkardquo konuşulacağını tahmin ediyorum Aslında dernekten bağımsız olarak kamuda markanın markalaşmanın daha fazla guumlndeme geleceğini marka desteklerinin artacağını tahmin ediyorum
Oumlrneğin Turquality programının daha aktif ve daha hedefe youmlnelik olarak etkili işler yapacağını markalarımızın ivmeleneceğini duumlşuumlnuumlyorum Bunun muhtemel sonuccedilları şoumlyle olabilir
bull Markalaşma guumlndemin daha uumlst sıralarına tırmanacak
bull Huumlkuumlmette ve kamu otoritelerinde markalaşmanın ne olduğu ve nasıl yapıldığı konularında uumlst duumlzey bir bilinccedil oluşacak bir anlamda uyanış yaşanacak
bull Belediyeler daha gerccedilek ve iccedili dolu markalaşma programlarını hayata geccedilirecek
bull Kalkınma ajanslarına daha rasyonel projeler gelecek ve bunlar desteklenecek
Bunların haricinde 2016 yılına ait oumlngoumlruumllerim şoumlyle
Tarımsal uumlruumlnlerde ve uumllkenin değerlerini markalaştırma konularında adımlar atılacağını tahmin ediyorum Bu bağlamda coğrafi işaret konusu ciddi şekilde guumlndeme gelecek
Markalaşmanın oumlncuumlsuuml global devlerin gerilemeye devam edeceğini atak yapan orta boy yerellerin dikkat ccedilekeceğini tahmin ediyorum
Oumlzellikle yeme-iccedilme alanında Tuumlrk mutfağının temsilcilerinin global ataklarını bekliyorum
Markalarımızdan Beko BİM ve LCWaikikirsquoden daha umutluyum Başka suumlrprizler ccedilıkarsa şaşırmam
Sporda basketbol ccedilıkışını futbol gerilemesini suumlrduumlrecek
Geleneksel reklam ajansları ile dijital ajanslar hızla birleşmeye devam edecekFounderMarkam
Markalaşmanın oumlncuumlsuuml global devleri gerilemeye
devam ederken atak yapan orta boy yerellerin
dikkat ccedilekeceği bir yıl olacak
ldquo2016TrendRaporu
ldquo
Brian Solis
Duumlruumlst olmak gerekirse 2016rsquoda da geccediltiğimiz senenin gelişmeleriyle paralel bir gelişim yaşayacağız yeni platformlar yeni etkileşim yolları yeni veri kaynakları ve frekans metrik erişim gibi stratejileri geliştirecek araccedillarhellip
Benim 2016 yılı hakkındaki oumlngoumlruumlm ise gelecek yılın pazarlamacıların tuumlketici deneyimini her temas noktasında deyim yerindeyse davul zurnayla duyuracağı bir ortama sahne olacağıdır
Pazarlama bildiğimiz pazarlama (yayın WOMM ışıltılı objeler goumlsteriş vb) ve etkiletişimtopluluk youmlnetimi (dinleme oumlğrenme iccedilerik kuumlltuumlr hedefleme işbirliği vb) olarak ikiye ayrılmakta Bu iki genel kavram artık klasik ve bildiğimiz anlamının dışına ccedilıkarak deneysel oluşumların merkezi haline gelecek
Tuumlketiciler artık markaları hatırladıkları kadar markaların da kendilerini hatırlamalarını istiyor Bunun anlamı ise tuumlketicilere sunulan iccedileriklerin onların ihtiyaccedillarına cevap vermesi sordukları soruların aydınlanmasını sağlayacak yollar ya da bağlantılarla zenginleştirilmesi oluyor Bu stratejilerin de buumltuumln markalar iccedilin elzem olacağı bir gelecek bizi bekliyor
Yani insanlarıtuumlketicileri artık birer sayı ya da demografik oumlzellik olarak goumlrmek yerine insan olarak değerlendirmemiz gerekiyor Bunu sağlayacak konuşmalar da ortak bir paye barındırma mecburiyetini taşıyor
Oumlzetle tuumlm bunlar markalar ile muumlşterilertuumlketiciler arasındaki sosyal etkileşime katkıda bulunmalı ve bu ilişkinin deneyimini geliştirmeye hizmet etmelidir
Digital AnalystAnthropologist Author of X The Experience
When Business Meets Design
Artık tuumlketici deneyimi markalar iccedilin olmazsa olmaz bir zorunluluk
ldquo2016TrendRaporu
ldquo
Muumlşteri deneyimi
2020 yılında insanların bir markayı tercih etme
nedenlerinden uumlruumln ve fiyat oumlgelerini
geride bırakacak
T Uuml K E T İ C İ L E R İ N 7 0 rsquo İ
Kendilerine karşı goumlsterilen tutum sonucunda satın alma kararlarını değiştiriyor
B2B muumlşterilerin 66rsquosı girmiş oldukları koumltuuml muumlşteri etkileşimi sonucunda ccedilalıştıkları markalar
ile olan ilişkilerini bitiriyor
Tuumlketicilerin 86rsquosı yaşadıkları deneyimi arttırmak iccedilin daha ccedilok
para oumldemeye hazır
KaynakMcKinsey Dimensional Research CEI survey
T Uuml K E T İ C İ D E N E Y İ M İ
6 - 7 KAT
Yeni muumlşteriye ulaşmanın bedeli eski muumlşterilerinizi elde tutmak iccedilin harcadığınız buumltccedilenin 6-7 kat fazlası
Sadık bir muumlşterinin hayat boyu değeri diğer muumlşterilerinizin ortalama 40 daha fazlası
HAYAT BOYU DEĞER0
M uuml ş t e r i l e r i n 8 9 rsquo u
Karşılaştıkları koumltuuml muumlşteri deneyimi nedeniyle rakip markaları tercih ettiklerini belirtiyor
Muumlşterilerinizin sizden ayrılma oranını 5 duumlşuumlrduumlğuumlnuumlzde
Karlılık oranınız
ile arasında artıyor
KaynakMcKinsey Dimensional Research CEI survey
T Uuml K E T İ C İ D E N E Y İ M İ
Michael Stelzner
Bildiğiniz gibi 2015 yılı Periscope Facebook Live ve Blab gibi canlı video yayınlarının duyurulduğu teknolojilerle başladı 2016 yılı ise bu teknolojilerin daha geliştirilerek 360 derece canlı videolarla insanların sanki oradaymışcasına hareket edebildikleri sanal gerccedileklik seviyesine geleceği bir yıl olacak
Bunun yanı sıra 3D (uumlccedil boyutlu) deneyimin maliyet accedilısından daha avantajlı bir sanal gerccedileklik yaratacağına da tanık olacağız Zira bu deneyimdeki teknolojik ilerlemeler bunu canlı ve daha geniş accedilılı bir halde getirecek ve bu sayede maliyetler duumlşecek
Ricoh Theta gibi 360 derece kameralarla ve bu kameralara entegre olacak Google Paper gibi ekonomik aletlerle birlikte hemen herkesin sahip olduğu akıllı telefonların birer sanal gerccedileklik aracına doumlnuumlşeceğine tanıklık edeceğiz
Bunların tamamı ise pazarlamacılar iccedilin yeni oyun alanları ortaya ccedilıkaracak Fabrika turları gibi tuumlm fiziksel aktiviteleri aklın hayal edebileceği bir noktaya taşıyacak yeni bir alan yaratacak
FounderSocial Media Examiner
2016 360 derece canlı videolarla insanların
sanki oradaymışcasına hareket edebildikleri
sanal gerccedileklik seviyesine geleceği bir
yıl olacak
ldquo2016TrendRaporu
360 Derece Canlı Video Deneyimi Bu Yıla Damgasını Vuracak
ldquo
Haydar Oumlzkoumlmuumlrcuuml
Ajans Duumlnyası
Gelenekselin aksine dijitalde trendler ve alışkanlıklar ccedilok hızlı değişiyor 2016 yılı iccedileriğin yılı olacak Art arda gelen gif destekleri 360 derecelik videolar ve Hyperlapse ya da Meerkat gibi uygulamalar aslında bize iccedileriğe yatırım yapmamız gerektiğini goumlsteriyor
2015 yılı boyunca makro projelere olan ilgi yerini mikro projelere bıraktı Bu kayış 2016 yılı boyunca da devam ederek tamamen oumlzel iccedilerik projelerine doumlnuumlşecek Bu gidişatın sonunda bu yıl birccedilok dijital ajansın battığını ya da kuumlccediluumllduumlğuumlnuuml goumlrebiliriz Zira birccedilok ajansın ccedilalışan kapasiteleri ve kurum ruhları bu değişime hazır değil
Startupların Yılı
200 kişinin ccedilalıştığı dev reklam ajansları batarken globale doumlnuumlk ccedilalışmalar yapabilen toolrsquolar hızlı bir şekilde buumlyuumlmeye başlayacaklar Bunlar arasında en buumlyuumlk payı ise pazarlama otomasyonu sistemleri kapacak Mobil pazarlama ve programatik ise bu yılın trendleri arasında değil Giyilebilir teknoloji ve Internet of Things kalıplarını da ccedilok duyacağız ancak henuumlz pazar hacmi şirketlerin para kazanabileceği boyuta gelebilmiş değil Yani bu alanlardaki yatırımları biraz daha orta vadeli duumlşuumlnmek gerekiyor
Pazarlama Yaklaşımları
Gelişen Big Data ile birlikte hayatımıza İlişki Pazarlaması daha ccedilok girecek Marka avukatlarının hediyelere boğulacağı bir doumlneme girebiliriz Tabii gerccedilek marka avukatlarını kastediyorum ccedilok takipccedilili fenomenlerin devri bitti Yine bu yıl sanal gerccedileklik uygulamalarında ve pazarlama stratejilerinde ani bir artış goumlzlemleyebiliriz 2015te Sosyal ağların yıldızı Instagram oldu Instagram doygunluk seviyesine yaklaşırken biz oumlnuumlmuumlzdeki yıl her baktığımız yerde Snapchati goumlreceğizManaging Partner
Pazarlamasyon
2016 birccedilok dijital ajansın kapılarını kapattığı bir yıl
olacak
ldquo2016TrendRaporu
ldquo
MUTLU YILLAR
C H I E F D I G I T A L O F F I C E R ( C D O ) N E D İ R
CDO (Chief Digital Officer) Şirketlerin dijital stratejilerinin oluşturulmasından ve uygulanmasından kısaca tuumlm dijital aktivitelerinden sorumlu bilişim teknolojileri satış pazarlama strateji ve iş geliştirme finans alanlarının hepsinde deneyim kazanmış Youmlnetim Kurulu Başkanı ya da Genel Muumlduumlrlere bağlı ccedilalışan uumlst duumlzey youmlneticilerdir
İşte CDOrsquoların goumlrev tanımları
Şirketin tuumlm dijital haritasının ccedilıkartılması Şirketin tuumlm dijital stratejisinin oluşturulması ve takibi Genel strateji ve iş geliştirme iccedilin bilgi toplama ve destek sistemlerinin kurulmasıEntegrasyon ve bulut bilişim stratejilerinin belirlenmesi İş zekası ve karar destek sistemlerinin kurulması Tuumlm dijital aksiyonların merkezileştirilmesi ve geliştirilmesi Buumlyuumlk veri veri madenciliği ve ccedilapraz satış gibi sistemlerin kurulmasıMuumlşteri ilişkileri ve muumlşteri deneyimi altyapısının kurulması
Fortune 500 şirketlerinin 50rsquosi 2016 yılında CDO ccedilalıştıracak
Halihazırda Fortune 500 şirketlerinin 25lsquoinde CDO pozisyonu var
Kaynak CDO Turkey Gartner InformationWeek
Marketing Holmes
Big Datayı Anlamlandırabilen Markaların Sayısı Artacak
Markaların geccediltiğimiz yıllarda yaşadığı en buumlyuumlk ccedilıkmazların başında sahip oldukları devasa tuumlketici verisini anlamlandırma yetisinden uzak olmaları geliyordu Yaşanılarak oumlğrenilen bu suumlrecin verim alınacak duumlzeye ulaştığını soumlylemek muumlmkuumln Big datayı anlamlandırma yeteneğine sahip markaların artışıyla birikte her geccedilen guumln tuumlketiciyi daha derinden anlamaya başlayan markaların son uumlccedil yıla damgasını vuran tuumlketiciye kendini oumlzel hissettirme trendini de bir adım daha oumlteye taşıyacağını oumlngoumlruumlyorum
Nesnelerin İnterneti (IoT) Hayatınızı Koumlkten Değiştirmeye Geliyor
Nesnelerin internetini on yıl oumlncesinin sosyal medyasına benzetiyorum Teknolojinin geometrik buumlyuumlme hızının getirdiği bulanık goumlruumlş hali her ne kadar bundan beş yıl sonrasını goumlrmemizi olanaksız kılsa da giderek duumlşen maliyetlerin mevcut teknolojilere erişimi bu denli kolay hale getirmesiyle birlikte insanoğlunun kendini bu denizin tam ortasında bulacağı bir gerccedilek Bundan 5 yıl sonra bu teknolojiler olmadan nasıl yaşıyorduk cuumlmlesinin ayak izlerinin 2015de emeklemeden biraz olsun ayağa kalkan bu teknolojilerin 2016da attığı adımlardan geldiğini goumlreceğimiz aşikar
Giyilebilir Teknolojiler Teknolojik bir Oyuncağın Ccedilok Oumltesinde
Giyilebilir teknolojilerin artık ayaklarının uumlzerinde olduğunu soumlylemek muumlmkuumln Apple ve Samsung gibi dev firmaların bu alana girmesi her ne kadar sektoumlruumln olağanuumlstuuml bir hızla buyumesini sağlasa da irili ufakli binlerce şirketin bu alana yatırım yapması 2016da hayatımıza girecek bir ccedilok yeniliğin de habercisi Pazarlamacılar iccedilin bir oyuncaktan ccedilok daha fazlasını ifade eden bu gelişmeler tuumlketiciyi ccedilok daha yakından tanımak adına oldukccedila oumlnemli
Oumldeme Araccedillarının Evrimi Birccedilok Sektoumlruuml Yeniden Yapılandıracak
Tuumlm bu gelişmelere paralel olarak oumldeme araccedillarının da oumlnuumlmuumlzdeki 5 yıl iccedilinde kabuk değiştireceğini soumlylemek muumlmkuumln Artan teknolojik penetrasyon ve nakde olan ihtiyacın her geccedilen guumln biraz daha azalmasi ile birlikte Apple Google ve Samsung gibi firmaların da bu alana yatırım yapması bu değişimin artccedilıları olarak karşımıza ccedilıkıyor Geccediltiğimiz birkaccedil yılda temelleri atılan bu değişimin ilk meyvelerini 2016da goumlreceğimizi duumlşuumlnuumlyorum
Sherlock of Marketing
Her geccedilen guumln reklama biraz daha bağışıklık kazanan tuumlketicinin
aklına ve kalbine giden tek yol onu daha iyi
anlayabilmekten geccediliyor 2016 tuumlketiciyi
anlayabilen markaların yılı olacak
ldquo 2016TrendRaporu
ldquo
Pazarlamasyonrsquoa Goumlre En İyi 3 Dijital Kampanya
1 2 3
Herkesin ldquoWhatsappta neler yapabilirizrdquo dediği bir doumlnemde Whatsapp uumlzerinden bir sitcom
duumlzenlemek bunu 22 boumlluumlm boyunca devam ettirmek ve her boumlluumlmuuml ortalama 600 bin kişiye
izletmek gerccedilekten kolay iş olmasa gerek
Tuumlrkiyeden ccedilok global hedefli bir kampanya olan Keyifli Hikayeler projesi ile duumlnya genelinde yuumlzlerce hayalleri
gerccedilekleştirme oumlykuumlsuuml toplandı ve bunlardan 4 tanesi seccedililerek videoya
doumlkuumllduuml Bu videolar 10 milyona yakın izlenirken ldquomarkanı değil hikayeni
anlatrdquo stratejisi muhteşem bir şekilde işlendi
Markaların muumlşterilerinden topladıkları verilerle neredeyse
hiccedilbir şey yapmadığı bir doumlnemdeyken Yemeksepetinin
bize oumlzel iccedileriklerle ne yediğimizi iccediltiğimizi soumlylemesi hem marka
otoritesi hem de muumlşterinin bana değer veriyor algısını canlandırması
sebebiyle listemize girdi
ANADOLU SİGORTA
Bizim Aile
THY
Delightful Stories
YEMEKSEPETİ
Fakat İyi Yedik
Serra Yılmaz
2016 Giyilebilir Teknolojilerin Yılı Olacak
2015rsquote ardı ardına ccedilıkan giyilebilir teknoloji ve sanal gerccedileklik cihazları etkilerini ciddi anlamda 2016 yılında goumlsterecekler Tuumlketicinin marka ile yaşadığı deneyimini geliştirmek ve rakiplerinden farklılaşmak isteyen firmaların 2016 buumltccedilelerinde bu teknolojilerle geliştirilecek projelere ciddi pay ayıracağını soumlyleyebiliriz Deneyimsel Pazarlama ccedilalışmaları kapsamında gelecek yıl oumlzellikle Virtual Reality (VR) teknolojilerinin oumlne ccedilıkacağından emin olabiliriz
45G Yeni Yılda Oumlnemli Fırsatlar Yaratacak
Nesnelerin interneti (IoT) oumlzellikle son yıllarda ccedilok konuştuğumuz tartıştığımız ancak uygulamada henuumlz Tuumlrkiyersquode altyapı nedeniyle iyi bir noktada olamadığımız bir trend Nisan ayı itibariyle 45G altyapısını kullanmaya başlayacak olmamız IoT projelerini hayata geccedilirmek iccedilin yeni fırsatlar yaratacak Guumlndemde yer alan Akıllı Ev Akıllı Şehir Akıllı Uumlretim (Enduumlstri 40) konseptleri ve İngilterersquode Ocak ayında yollara ccedilıkmaya başlayacak olan elektrikli akıllı arabalar IoTrsquonin Tuumlrkiyersquodeki gelecek uygulamalarına dair de guumlzel ipuccedilları veriyor
45Grsquonin cihazlara ulaştıracağı yuumlksek hızlı bağlantı ve artacak kotalar ile mobilde tuumlketilen iccedilerikte de taşlar yerinden oynayacak Mobilde video izleme suumlrelerinin artması beklenirken canlı yayınlar TV ve sinema uygulamaları da oumlnemli bir sıccedilrama yapacaktır Hem mobil hem de giyilebilir teknolojiler alanında İccedilerik Uumlretimi oumlnuumlmuumlzdeki yılın en oumlnde gelen ihtiyacı olacak diye duumlşuumlnuumlyorum Bu teknolojilere adapte olup kaliteli ve kolay tuumlketilebilir iccedilerikler yaratacak teknoloji firmaları girişimler ve ajanslar iccedilin oumlnuumlmuumlzdeki yıllarda buumlyuumlk bir fırsat var
Dijital Değişim Suumlreci Kurumların Organizasyonlarını da Değiştirecek
İccedilinde bulunduğumuz Dijital Değişim Suumlreci kurumların iş yapış biccedilimlerini yeniden tanımlarken oumlnemli organizasyonel değişikliklere de yol accedilacak Teknoloji ve altyapıda yaşanan bu buumlyuumlk değişim suumlrecinde kurumların duyacağı en oumlnemli ihtiyaccedil bu alana oumlncuumlluumlk ve liderlik edecek youmlneticiler yani CDOrsquolar (Chief Digital Officer-Dijital Doumlnuumlşuumlm Direktoumlrleri) olacak 2015rsquoin oumlzellikle ikinci yarısında CDO konsepti goumlrev tanımı ve pozisyondan beklentiler ccedilok tartışıldı 2016rsquoda ise kurumların artık CDO atamalarını yapacağını ve Tuumlrkiyersquode dijital değişimin hızlanacağını bekliyorum
Head of Enterprise Business Marketing
Samsung Tuumlrkiye
ldquo2016TrendRaporu
Giyilebilir teknolojiler bu yılki şirket
buumltccedilelerinden ciddi bir pay elde edecek
ldquo
G İ Y İ L E B İ L İ R T E K N O L O J İ L E R
3 0B i l e k v e K o l
2 6B o y u n v e Uuml s t K ı s ı m
2 2B a ş
1 5G e n e l V uuml c u t
2 2A y a k
S a ğ l ı k v e S p o r
7 0İ l e t i ş i m
2 3U y k u v e d uuml z e n i
7
Giyilebil ir teknoloji lerde en ccedilok kullanılan fonksiyonlar
Giyilebil ir teknoloji ler en ccedilok nerede kullanıl ıyor
Kaynak Fjord
Cemal Buumlyuumlkgoumlkccedilesu
Kullanıcı odağı her zamankinden daha oumlnemli olacak
Markalar uzun vadede yok olup gitmemeleri iccedilin kullanıcıya daha fazla odaklanmaları ve kullanıcı odaklı değer uumlretmeleri gereğini daha iyi anlayacak (konu ile ilgili Mediumdaki yazıma buradan ulaşılabilir) Kısa vadeli gelir optimizasyonuna odaklanarak guumlnuuml kurtaran markalar teker teker yerini uzun vadeli kullanıcı deneyimi optimizasyonuna odaklanan ve guumlccedillenen markalara bırakacak Oyunun kurallarını kullanıcılar belirlemeye devam edecek ancak 2016 yılında bunu ccedilok daha sarsıcı ve etkili bir şekilde yapacak
Kuumlccediluumlk ekranlardaki kullanıcı deneyimini iyileştirmek ccedilok daha fazla oumlnem kazanacak
Oumlncelikle şunu belirtelim Mobil tablet ve masauumlstuuml gibi cihaz tanımlamalarını 2016 yılında daha az kullanmaya başlayacağız Cihazdan ziyade ekran boyutlarını konuşmak daha anlam kazanacak Ekran boyutuna bağlı olarak değişen kullanıcı davranışını anlamlamlandırmaya ccedilalışan marka sayısı artacak ancak bunu yapabilecek yetkin insan sayısı ihtiyaccedil ile paralel olarak artmayacak
Bu da oumlzellikle ufak boyutlu ekranlardaki (oumlrneğin akıllı telefonlar) kullanıcı davranışını veri eşliğinde analiz edip aksiyona youmlnelik ccedilıkarımlarda bulunabilen kişilerin piyasa değerini ccedilok daha arttıracak Oumlzellikle mobil web ve uygulama platformalarında siteuygulama hızı iyileştirme projeleri kullanıcı testi ve AB testi yapacak marka sayısı artacak İyi bir kullanıcı deneyimi sunan marka sayısı arttıkccedila kullanıcıların kuumlccediluumlk ekran deneyiminden beklentileri de artacak Bu deneyimi sunamayan markalar hızla geride kalacak
Fark yaratan markalar doğru oumllccediluumlmleme ile aksiyon alan markalar olacak
5 yıl oumlncesine kadar ccediloğu kullanıcı internete tek bir cihazla erişiyordu Buguumln senaryo ccedilok daha karmaşık Tuumlrkiyede akıllı telefon kullanımı son uumlccedil senede 4 kat arttı ve 2012de 14ken 2015te 56 oldu Tablet ve akıllı telefonların yuumlkselişiyle beraber tuumlketiciler artık markalarla farklı cihazlar kullanarak etkileşime girebiliyor ve doumlnuumlşuumlmler bu cihazlardan herhangi birinde gerccedilekleşiyor
Kullanıcıları farklı ekranlarda ve kanallarda oumllccediluumlmleyebilmek 2015 yılında markalar iccedilin en buumlyuumlk zorluklardan biriydi ve 2016 yılında da boumlyle olmaya devam edecek Ancak her geccedilen guumln iyileşen Analytics araccedilları ve oumllccediluumlmleme metodları ile daha doğru ve anlamlı oumllccediluumlmleme yapabilen marka sayısı artacak Kullanıcıları farklı platformlarda ve kanallarda (ccedilevrimiccedili ccedilevrimdışı) tespit ve takip edip kullanıcı odaklı oumllccediluumlmleme ccedilabaları artacak
Analytics amp Conversion ConsultantGoogle
Daha fazla bağlılık programı ve kullanıcıyı marka iccedileriklerine uumlye yapma ccedilabasına şahit
olacağız Bunu yaparken kullanıcı iccedilin değer uumlretmeye devam edebilen markalar kazanacak değer
uumlretmeyen markalar ise her zaman olduğu gibi
kaybedecek
ldquo 2016TrendRaporu
ldquo
1 2 3
Pazarlamasyonrsquoa Goumlre En İyi 3 Online Video
Oumlzgecan yasası iccedilin duumlzenlenen kampanya Mert Fıratın kamera
karşısına geccedilmesiyle toplanan 12 milyon imza ile en ccedilok imzalanan kampanyalardan biri oldu 2015in kısa net ve vurucu işlerinden biri
En buumlyuumlk rakibini alıp yerden yere guumllduumlrerek vuran viral filmi 2015te
unutulmayan işlerden biri olmuş Hem hedef kitlenizi guumllduumlrmek hem de bazı
tabuları yıkmak İkisini aynı anda yapabilmek kolay bir iş olmasa gerek
Hem rol model yerine lsquoiccedilimizden birirsquoni reklamda oynatacaksınız hem
muumlşterilere bir şeyler oumlğretecek hem guumllduumlrecek hem de markanızla bunları bağlayacaksınız Gerccedilekten
bu yılın en başarılı işlerinden biri oldu
CHANGEORG
Oumlzgecan Yasası
ASUS
Boombook
ETİ
Mahmut Abi İle Halay Oumlğreniyorum
Guumlven Borccedila
2016 yılı başında Marka Konseyi (Marka Danışmanları ve Youmlneticileri Derneği) lansmanını gerccedilekleştireceğiz Derneği geccedilen sene kurduk ama kurumsal uumlyeleri buumlnyeye katıp ortaya ccedilıkmamız 2016 başını bulacak
İşler umduğumuz gibi giderse oumlzellikle kamuda daha fazla ldquomarkardquo konuşulacağını tahmin ediyorum Aslında dernekten bağımsız olarak kamuda markanın markalaşmanın daha fazla guumlndeme geleceğini marka desteklerinin artacağını tahmin ediyorum
Oumlrneğin Turquality programının daha aktif ve daha hedefe youmlnelik olarak etkili işler yapacağını markalarımızın ivmeleneceğini duumlşuumlnuumlyorum Bunun muhtemel sonuccedilları şoumlyle olabilir
bull Markalaşma guumlndemin daha uumlst sıralarına tırmanacak
bull Huumlkuumlmette ve kamu otoritelerinde markalaşmanın ne olduğu ve nasıl yapıldığı konularında uumlst duumlzey bir bilinccedil oluşacak bir anlamda uyanış yaşanacak
bull Belediyeler daha gerccedilek ve iccedili dolu markalaşma programlarını hayata geccedilirecek
bull Kalkınma ajanslarına daha rasyonel projeler gelecek ve bunlar desteklenecek
Bunların haricinde 2016 yılına ait oumlngoumlruumllerim şoumlyle
Tarımsal uumlruumlnlerde ve uumllkenin değerlerini markalaştırma konularında adımlar atılacağını tahmin ediyorum Bu bağlamda coğrafi işaret konusu ciddi şekilde guumlndeme gelecek
Markalaşmanın oumlncuumlsuuml global devlerin gerilemeye devam edeceğini atak yapan orta boy yerellerin dikkat ccedilekeceğini tahmin ediyorum
Oumlzellikle yeme-iccedilme alanında Tuumlrk mutfağının temsilcilerinin global ataklarını bekliyorum
Markalarımızdan Beko BİM ve LCWaikikirsquoden daha umutluyum Başka suumlrprizler ccedilıkarsa şaşırmam
Sporda basketbol ccedilıkışını futbol gerilemesini suumlrduumlrecek
Geleneksel reklam ajansları ile dijital ajanslar hızla birleşmeye devam edecekFounderMarkam
Markalaşmanın oumlncuumlsuuml global devleri gerilemeye
devam ederken atak yapan orta boy yerellerin
dikkat ccedilekeceği bir yıl olacak
ldquo2016TrendRaporu
ldquo
Brian Solis
Duumlruumlst olmak gerekirse 2016rsquoda da geccediltiğimiz senenin gelişmeleriyle paralel bir gelişim yaşayacağız yeni platformlar yeni etkileşim yolları yeni veri kaynakları ve frekans metrik erişim gibi stratejileri geliştirecek araccedillarhellip
Benim 2016 yılı hakkındaki oumlngoumlruumlm ise gelecek yılın pazarlamacıların tuumlketici deneyimini her temas noktasında deyim yerindeyse davul zurnayla duyuracağı bir ortama sahne olacağıdır
Pazarlama bildiğimiz pazarlama (yayın WOMM ışıltılı objeler goumlsteriş vb) ve etkiletişimtopluluk youmlnetimi (dinleme oumlğrenme iccedilerik kuumlltuumlr hedefleme işbirliği vb) olarak ikiye ayrılmakta Bu iki genel kavram artık klasik ve bildiğimiz anlamının dışına ccedilıkarak deneysel oluşumların merkezi haline gelecek
Tuumlketiciler artık markaları hatırladıkları kadar markaların da kendilerini hatırlamalarını istiyor Bunun anlamı ise tuumlketicilere sunulan iccedileriklerin onların ihtiyaccedillarına cevap vermesi sordukları soruların aydınlanmasını sağlayacak yollar ya da bağlantılarla zenginleştirilmesi oluyor Bu stratejilerin de buumltuumln markalar iccedilin elzem olacağı bir gelecek bizi bekliyor
Yani insanlarıtuumlketicileri artık birer sayı ya da demografik oumlzellik olarak goumlrmek yerine insan olarak değerlendirmemiz gerekiyor Bunu sağlayacak konuşmalar da ortak bir paye barındırma mecburiyetini taşıyor
Oumlzetle tuumlm bunlar markalar ile muumlşterilertuumlketiciler arasındaki sosyal etkileşime katkıda bulunmalı ve bu ilişkinin deneyimini geliştirmeye hizmet etmelidir
Digital AnalystAnthropologist Author of X The Experience
When Business Meets Design
Artık tuumlketici deneyimi markalar iccedilin olmazsa olmaz bir zorunluluk
ldquo2016TrendRaporu
ldquo
Muumlşteri deneyimi
2020 yılında insanların bir markayı tercih etme
nedenlerinden uumlruumln ve fiyat oumlgelerini
geride bırakacak
T Uuml K E T İ C İ L E R İ N 7 0 rsquo İ
Kendilerine karşı goumlsterilen tutum sonucunda satın alma kararlarını değiştiriyor
B2B muumlşterilerin 66rsquosı girmiş oldukları koumltuuml muumlşteri etkileşimi sonucunda ccedilalıştıkları markalar
ile olan ilişkilerini bitiriyor
Tuumlketicilerin 86rsquosı yaşadıkları deneyimi arttırmak iccedilin daha ccedilok
para oumldemeye hazır
KaynakMcKinsey Dimensional Research CEI survey
T Uuml K E T İ C İ D E N E Y İ M İ
6 - 7 KAT
Yeni muumlşteriye ulaşmanın bedeli eski muumlşterilerinizi elde tutmak iccedilin harcadığınız buumltccedilenin 6-7 kat fazlası
Sadık bir muumlşterinin hayat boyu değeri diğer muumlşterilerinizin ortalama 40 daha fazlası
HAYAT BOYU DEĞER0
M uuml ş t e r i l e r i n 8 9 rsquo u
Karşılaştıkları koumltuuml muumlşteri deneyimi nedeniyle rakip markaları tercih ettiklerini belirtiyor
Muumlşterilerinizin sizden ayrılma oranını 5 duumlşuumlrduumlğuumlnuumlzde
Karlılık oranınız
ile arasında artıyor
KaynakMcKinsey Dimensional Research CEI survey
T Uuml K E T İ C İ D E N E Y İ M İ
Michael Stelzner
Bildiğiniz gibi 2015 yılı Periscope Facebook Live ve Blab gibi canlı video yayınlarının duyurulduğu teknolojilerle başladı 2016 yılı ise bu teknolojilerin daha geliştirilerek 360 derece canlı videolarla insanların sanki oradaymışcasına hareket edebildikleri sanal gerccedileklik seviyesine geleceği bir yıl olacak
Bunun yanı sıra 3D (uumlccedil boyutlu) deneyimin maliyet accedilısından daha avantajlı bir sanal gerccedileklik yaratacağına da tanık olacağız Zira bu deneyimdeki teknolojik ilerlemeler bunu canlı ve daha geniş accedilılı bir halde getirecek ve bu sayede maliyetler duumlşecek
Ricoh Theta gibi 360 derece kameralarla ve bu kameralara entegre olacak Google Paper gibi ekonomik aletlerle birlikte hemen herkesin sahip olduğu akıllı telefonların birer sanal gerccedileklik aracına doumlnuumlşeceğine tanıklık edeceğiz
Bunların tamamı ise pazarlamacılar iccedilin yeni oyun alanları ortaya ccedilıkaracak Fabrika turları gibi tuumlm fiziksel aktiviteleri aklın hayal edebileceği bir noktaya taşıyacak yeni bir alan yaratacak
FounderSocial Media Examiner
2016 360 derece canlı videolarla insanların
sanki oradaymışcasına hareket edebildikleri
sanal gerccedileklik seviyesine geleceği bir
yıl olacak
ldquo2016TrendRaporu
360 Derece Canlı Video Deneyimi Bu Yıla Damgasını Vuracak
ldquo
Haydar Oumlzkoumlmuumlrcuuml
Ajans Duumlnyası
Gelenekselin aksine dijitalde trendler ve alışkanlıklar ccedilok hızlı değişiyor 2016 yılı iccedileriğin yılı olacak Art arda gelen gif destekleri 360 derecelik videolar ve Hyperlapse ya da Meerkat gibi uygulamalar aslında bize iccedileriğe yatırım yapmamız gerektiğini goumlsteriyor
2015 yılı boyunca makro projelere olan ilgi yerini mikro projelere bıraktı Bu kayış 2016 yılı boyunca da devam ederek tamamen oumlzel iccedilerik projelerine doumlnuumlşecek Bu gidişatın sonunda bu yıl birccedilok dijital ajansın battığını ya da kuumlccediluumllduumlğuumlnuuml goumlrebiliriz Zira birccedilok ajansın ccedilalışan kapasiteleri ve kurum ruhları bu değişime hazır değil
Startupların Yılı
200 kişinin ccedilalıştığı dev reklam ajansları batarken globale doumlnuumlk ccedilalışmalar yapabilen toolrsquolar hızlı bir şekilde buumlyuumlmeye başlayacaklar Bunlar arasında en buumlyuumlk payı ise pazarlama otomasyonu sistemleri kapacak Mobil pazarlama ve programatik ise bu yılın trendleri arasında değil Giyilebilir teknoloji ve Internet of Things kalıplarını da ccedilok duyacağız ancak henuumlz pazar hacmi şirketlerin para kazanabileceği boyuta gelebilmiş değil Yani bu alanlardaki yatırımları biraz daha orta vadeli duumlşuumlnmek gerekiyor
Pazarlama Yaklaşımları
Gelişen Big Data ile birlikte hayatımıza İlişki Pazarlaması daha ccedilok girecek Marka avukatlarının hediyelere boğulacağı bir doumlneme girebiliriz Tabii gerccedilek marka avukatlarını kastediyorum ccedilok takipccedilili fenomenlerin devri bitti Yine bu yıl sanal gerccedileklik uygulamalarında ve pazarlama stratejilerinde ani bir artış goumlzlemleyebiliriz 2015te Sosyal ağların yıldızı Instagram oldu Instagram doygunluk seviyesine yaklaşırken biz oumlnuumlmuumlzdeki yıl her baktığımız yerde Snapchati goumlreceğizManaging Partner
Pazarlamasyon
2016 birccedilok dijital ajansın kapılarını kapattığı bir yıl
olacak
ldquo2016TrendRaporu
ldquo
MUTLU YILLAR
Marketing Holmes
Big Datayı Anlamlandırabilen Markaların Sayısı Artacak
Markaların geccediltiğimiz yıllarda yaşadığı en buumlyuumlk ccedilıkmazların başında sahip oldukları devasa tuumlketici verisini anlamlandırma yetisinden uzak olmaları geliyordu Yaşanılarak oumlğrenilen bu suumlrecin verim alınacak duumlzeye ulaştığını soumlylemek muumlmkuumln Big datayı anlamlandırma yeteneğine sahip markaların artışıyla birikte her geccedilen guumln tuumlketiciyi daha derinden anlamaya başlayan markaların son uumlccedil yıla damgasını vuran tuumlketiciye kendini oumlzel hissettirme trendini de bir adım daha oumlteye taşıyacağını oumlngoumlruumlyorum
Nesnelerin İnterneti (IoT) Hayatınızı Koumlkten Değiştirmeye Geliyor
Nesnelerin internetini on yıl oumlncesinin sosyal medyasına benzetiyorum Teknolojinin geometrik buumlyuumlme hızının getirdiği bulanık goumlruumlş hali her ne kadar bundan beş yıl sonrasını goumlrmemizi olanaksız kılsa da giderek duumlşen maliyetlerin mevcut teknolojilere erişimi bu denli kolay hale getirmesiyle birlikte insanoğlunun kendini bu denizin tam ortasında bulacağı bir gerccedilek Bundan 5 yıl sonra bu teknolojiler olmadan nasıl yaşıyorduk cuumlmlesinin ayak izlerinin 2015de emeklemeden biraz olsun ayağa kalkan bu teknolojilerin 2016da attığı adımlardan geldiğini goumlreceğimiz aşikar
Giyilebilir Teknolojiler Teknolojik bir Oyuncağın Ccedilok Oumltesinde
Giyilebilir teknolojilerin artık ayaklarının uumlzerinde olduğunu soumlylemek muumlmkuumln Apple ve Samsung gibi dev firmaların bu alana girmesi her ne kadar sektoumlruumln olağanuumlstuuml bir hızla buyumesini sağlasa da irili ufakli binlerce şirketin bu alana yatırım yapması 2016da hayatımıza girecek bir ccedilok yeniliğin de habercisi Pazarlamacılar iccedilin bir oyuncaktan ccedilok daha fazlasını ifade eden bu gelişmeler tuumlketiciyi ccedilok daha yakından tanımak adına oldukccedila oumlnemli
Oumldeme Araccedillarının Evrimi Birccedilok Sektoumlruuml Yeniden Yapılandıracak
Tuumlm bu gelişmelere paralel olarak oumldeme araccedillarının da oumlnuumlmuumlzdeki 5 yıl iccedilinde kabuk değiştireceğini soumlylemek muumlmkuumln Artan teknolojik penetrasyon ve nakde olan ihtiyacın her geccedilen guumln biraz daha azalmasi ile birlikte Apple Google ve Samsung gibi firmaların da bu alana yatırım yapması bu değişimin artccedilıları olarak karşımıza ccedilıkıyor Geccediltiğimiz birkaccedil yılda temelleri atılan bu değişimin ilk meyvelerini 2016da goumlreceğimizi duumlşuumlnuumlyorum
Sherlock of Marketing
Her geccedilen guumln reklama biraz daha bağışıklık kazanan tuumlketicinin
aklına ve kalbine giden tek yol onu daha iyi
anlayabilmekten geccediliyor 2016 tuumlketiciyi
anlayabilen markaların yılı olacak
ldquo 2016TrendRaporu
ldquo
Pazarlamasyonrsquoa Goumlre En İyi 3 Dijital Kampanya
1 2 3
Herkesin ldquoWhatsappta neler yapabilirizrdquo dediği bir doumlnemde Whatsapp uumlzerinden bir sitcom
duumlzenlemek bunu 22 boumlluumlm boyunca devam ettirmek ve her boumlluumlmuuml ortalama 600 bin kişiye
izletmek gerccedilekten kolay iş olmasa gerek
Tuumlrkiyeden ccedilok global hedefli bir kampanya olan Keyifli Hikayeler projesi ile duumlnya genelinde yuumlzlerce hayalleri
gerccedilekleştirme oumlykuumlsuuml toplandı ve bunlardan 4 tanesi seccedililerek videoya
doumlkuumllduuml Bu videolar 10 milyona yakın izlenirken ldquomarkanı değil hikayeni
anlatrdquo stratejisi muhteşem bir şekilde işlendi
Markaların muumlşterilerinden topladıkları verilerle neredeyse
hiccedilbir şey yapmadığı bir doumlnemdeyken Yemeksepetinin
bize oumlzel iccedileriklerle ne yediğimizi iccediltiğimizi soumlylemesi hem marka
otoritesi hem de muumlşterinin bana değer veriyor algısını canlandırması
sebebiyle listemize girdi
ANADOLU SİGORTA
Bizim Aile
THY
Delightful Stories
YEMEKSEPETİ
Fakat İyi Yedik
Serra Yılmaz
2016 Giyilebilir Teknolojilerin Yılı Olacak
2015rsquote ardı ardına ccedilıkan giyilebilir teknoloji ve sanal gerccedileklik cihazları etkilerini ciddi anlamda 2016 yılında goumlsterecekler Tuumlketicinin marka ile yaşadığı deneyimini geliştirmek ve rakiplerinden farklılaşmak isteyen firmaların 2016 buumltccedilelerinde bu teknolojilerle geliştirilecek projelere ciddi pay ayıracağını soumlyleyebiliriz Deneyimsel Pazarlama ccedilalışmaları kapsamında gelecek yıl oumlzellikle Virtual Reality (VR) teknolojilerinin oumlne ccedilıkacağından emin olabiliriz
45G Yeni Yılda Oumlnemli Fırsatlar Yaratacak
Nesnelerin interneti (IoT) oumlzellikle son yıllarda ccedilok konuştuğumuz tartıştığımız ancak uygulamada henuumlz Tuumlrkiyersquode altyapı nedeniyle iyi bir noktada olamadığımız bir trend Nisan ayı itibariyle 45G altyapısını kullanmaya başlayacak olmamız IoT projelerini hayata geccedilirmek iccedilin yeni fırsatlar yaratacak Guumlndemde yer alan Akıllı Ev Akıllı Şehir Akıllı Uumlretim (Enduumlstri 40) konseptleri ve İngilterersquode Ocak ayında yollara ccedilıkmaya başlayacak olan elektrikli akıllı arabalar IoTrsquonin Tuumlrkiyersquodeki gelecek uygulamalarına dair de guumlzel ipuccedilları veriyor
45Grsquonin cihazlara ulaştıracağı yuumlksek hızlı bağlantı ve artacak kotalar ile mobilde tuumlketilen iccedilerikte de taşlar yerinden oynayacak Mobilde video izleme suumlrelerinin artması beklenirken canlı yayınlar TV ve sinema uygulamaları da oumlnemli bir sıccedilrama yapacaktır Hem mobil hem de giyilebilir teknolojiler alanında İccedilerik Uumlretimi oumlnuumlmuumlzdeki yılın en oumlnde gelen ihtiyacı olacak diye duumlşuumlnuumlyorum Bu teknolojilere adapte olup kaliteli ve kolay tuumlketilebilir iccedilerikler yaratacak teknoloji firmaları girişimler ve ajanslar iccedilin oumlnuumlmuumlzdeki yıllarda buumlyuumlk bir fırsat var
Dijital Değişim Suumlreci Kurumların Organizasyonlarını da Değiştirecek
İccedilinde bulunduğumuz Dijital Değişim Suumlreci kurumların iş yapış biccedilimlerini yeniden tanımlarken oumlnemli organizasyonel değişikliklere de yol accedilacak Teknoloji ve altyapıda yaşanan bu buumlyuumlk değişim suumlrecinde kurumların duyacağı en oumlnemli ihtiyaccedil bu alana oumlncuumlluumlk ve liderlik edecek youmlneticiler yani CDOrsquolar (Chief Digital Officer-Dijital Doumlnuumlşuumlm Direktoumlrleri) olacak 2015rsquoin oumlzellikle ikinci yarısında CDO konsepti goumlrev tanımı ve pozisyondan beklentiler ccedilok tartışıldı 2016rsquoda ise kurumların artık CDO atamalarını yapacağını ve Tuumlrkiyersquode dijital değişimin hızlanacağını bekliyorum
Head of Enterprise Business Marketing
Samsung Tuumlrkiye
ldquo2016TrendRaporu
Giyilebilir teknolojiler bu yılki şirket
buumltccedilelerinden ciddi bir pay elde edecek
ldquo
G İ Y İ L E B İ L İ R T E K N O L O J İ L E R
3 0B i l e k v e K o l
2 6B o y u n v e Uuml s t K ı s ı m
2 2B a ş
1 5G e n e l V uuml c u t
2 2A y a k
S a ğ l ı k v e S p o r
7 0İ l e t i ş i m
2 3U y k u v e d uuml z e n i
7
Giyilebil ir teknoloji lerde en ccedilok kullanılan fonksiyonlar
Giyilebil ir teknoloji ler en ccedilok nerede kullanıl ıyor
Kaynak Fjord
Cemal Buumlyuumlkgoumlkccedilesu
Kullanıcı odağı her zamankinden daha oumlnemli olacak
Markalar uzun vadede yok olup gitmemeleri iccedilin kullanıcıya daha fazla odaklanmaları ve kullanıcı odaklı değer uumlretmeleri gereğini daha iyi anlayacak (konu ile ilgili Mediumdaki yazıma buradan ulaşılabilir) Kısa vadeli gelir optimizasyonuna odaklanarak guumlnuuml kurtaran markalar teker teker yerini uzun vadeli kullanıcı deneyimi optimizasyonuna odaklanan ve guumlccedillenen markalara bırakacak Oyunun kurallarını kullanıcılar belirlemeye devam edecek ancak 2016 yılında bunu ccedilok daha sarsıcı ve etkili bir şekilde yapacak
Kuumlccediluumlk ekranlardaki kullanıcı deneyimini iyileştirmek ccedilok daha fazla oumlnem kazanacak
Oumlncelikle şunu belirtelim Mobil tablet ve masauumlstuuml gibi cihaz tanımlamalarını 2016 yılında daha az kullanmaya başlayacağız Cihazdan ziyade ekran boyutlarını konuşmak daha anlam kazanacak Ekran boyutuna bağlı olarak değişen kullanıcı davranışını anlamlamlandırmaya ccedilalışan marka sayısı artacak ancak bunu yapabilecek yetkin insan sayısı ihtiyaccedil ile paralel olarak artmayacak
Bu da oumlzellikle ufak boyutlu ekranlardaki (oumlrneğin akıllı telefonlar) kullanıcı davranışını veri eşliğinde analiz edip aksiyona youmlnelik ccedilıkarımlarda bulunabilen kişilerin piyasa değerini ccedilok daha arttıracak Oumlzellikle mobil web ve uygulama platformalarında siteuygulama hızı iyileştirme projeleri kullanıcı testi ve AB testi yapacak marka sayısı artacak İyi bir kullanıcı deneyimi sunan marka sayısı arttıkccedila kullanıcıların kuumlccediluumlk ekran deneyiminden beklentileri de artacak Bu deneyimi sunamayan markalar hızla geride kalacak
Fark yaratan markalar doğru oumllccediluumlmleme ile aksiyon alan markalar olacak
5 yıl oumlncesine kadar ccediloğu kullanıcı internete tek bir cihazla erişiyordu Buguumln senaryo ccedilok daha karmaşık Tuumlrkiyede akıllı telefon kullanımı son uumlccedil senede 4 kat arttı ve 2012de 14ken 2015te 56 oldu Tablet ve akıllı telefonların yuumlkselişiyle beraber tuumlketiciler artık markalarla farklı cihazlar kullanarak etkileşime girebiliyor ve doumlnuumlşuumlmler bu cihazlardan herhangi birinde gerccedilekleşiyor
Kullanıcıları farklı ekranlarda ve kanallarda oumllccediluumlmleyebilmek 2015 yılında markalar iccedilin en buumlyuumlk zorluklardan biriydi ve 2016 yılında da boumlyle olmaya devam edecek Ancak her geccedilen guumln iyileşen Analytics araccedilları ve oumllccediluumlmleme metodları ile daha doğru ve anlamlı oumllccediluumlmleme yapabilen marka sayısı artacak Kullanıcıları farklı platformlarda ve kanallarda (ccedilevrimiccedili ccedilevrimdışı) tespit ve takip edip kullanıcı odaklı oumllccediluumlmleme ccedilabaları artacak
Analytics amp Conversion ConsultantGoogle
Daha fazla bağlılık programı ve kullanıcıyı marka iccedileriklerine uumlye yapma ccedilabasına şahit
olacağız Bunu yaparken kullanıcı iccedilin değer uumlretmeye devam edebilen markalar kazanacak değer
uumlretmeyen markalar ise her zaman olduğu gibi
kaybedecek
ldquo 2016TrendRaporu
ldquo
1 2 3
Pazarlamasyonrsquoa Goumlre En İyi 3 Online Video
Oumlzgecan yasası iccedilin duumlzenlenen kampanya Mert Fıratın kamera
karşısına geccedilmesiyle toplanan 12 milyon imza ile en ccedilok imzalanan kampanyalardan biri oldu 2015in kısa net ve vurucu işlerinden biri
En buumlyuumlk rakibini alıp yerden yere guumllduumlrerek vuran viral filmi 2015te
unutulmayan işlerden biri olmuş Hem hedef kitlenizi guumllduumlrmek hem de bazı
tabuları yıkmak İkisini aynı anda yapabilmek kolay bir iş olmasa gerek
Hem rol model yerine lsquoiccedilimizden birirsquoni reklamda oynatacaksınız hem
muumlşterilere bir şeyler oumlğretecek hem guumllduumlrecek hem de markanızla bunları bağlayacaksınız Gerccedilekten
bu yılın en başarılı işlerinden biri oldu
CHANGEORG
Oumlzgecan Yasası
ASUS
Boombook
ETİ
Mahmut Abi İle Halay Oumlğreniyorum
Guumlven Borccedila
2016 yılı başında Marka Konseyi (Marka Danışmanları ve Youmlneticileri Derneği) lansmanını gerccedilekleştireceğiz Derneği geccedilen sene kurduk ama kurumsal uumlyeleri buumlnyeye katıp ortaya ccedilıkmamız 2016 başını bulacak
İşler umduğumuz gibi giderse oumlzellikle kamuda daha fazla ldquomarkardquo konuşulacağını tahmin ediyorum Aslında dernekten bağımsız olarak kamuda markanın markalaşmanın daha fazla guumlndeme geleceğini marka desteklerinin artacağını tahmin ediyorum
Oumlrneğin Turquality programının daha aktif ve daha hedefe youmlnelik olarak etkili işler yapacağını markalarımızın ivmeleneceğini duumlşuumlnuumlyorum Bunun muhtemel sonuccedilları şoumlyle olabilir
bull Markalaşma guumlndemin daha uumlst sıralarına tırmanacak
bull Huumlkuumlmette ve kamu otoritelerinde markalaşmanın ne olduğu ve nasıl yapıldığı konularında uumlst duumlzey bir bilinccedil oluşacak bir anlamda uyanış yaşanacak
bull Belediyeler daha gerccedilek ve iccedili dolu markalaşma programlarını hayata geccedilirecek
bull Kalkınma ajanslarına daha rasyonel projeler gelecek ve bunlar desteklenecek
Bunların haricinde 2016 yılına ait oumlngoumlruumllerim şoumlyle
Tarımsal uumlruumlnlerde ve uumllkenin değerlerini markalaştırma konularında adımlar atılacağını tahmin ediyorum Bu bağlamda coğrafi işaret konusu ciddi şekilde guumlndeme gelecek
Markalaşmanın oumlncuumlsuuml global devlerin gerilemeye devam edeceğini atak yapan orta boy yerellerin dikkat ccedilekeceğini tahmin ediyorum
Oumlzellikle yeme-iccedilme alanında Tuumlrk mutfağının temsilcilerinin global ataklarını bekliyorum
Markalarımızdan Beko BİM ve LCWaikikirsquoden daha umutluyum Başka suumlrprizler ccedilıkarsa şaşırmam
Sporda basketbol ccedilıkışını futbol gerilemesini suumlrduumlrecek
Geleneksel reklam ajansları ile dijital ajanslar hızla birleşmeye devam edecekFounderMarkam
Markalaşmanın oumlncuumlsuuml global devleri gerilemeye
devam ederken atak yapan orta boy yerellerin
dikkat ccedilekeceği bir yıl olacak
ldquo2016TrendRaporu
ldquo
Brian Solis
Duumlruumlst olmak gerekirse 2016rsquoda da geccediltiğimiz senenin gelişmeleriyle paralel bir gelişim yaşayacağız yeni platformlar yeni etkileşim yolları yeni veri kaynakları ve frekans metrik erişim gibi stratejileri geliştirecek araccedillarhellip
Benim 2016 yılı hakkındaki oumlngoumlruumlm ise gelecek yılın pazarlamacıların tuumlketici deneyimini her temas noktasında deyim yerindeyse davul zurnayla duyuracağı bir ortama sahne olacağıdır
Pazarlama bildiğimiz pazarlama (yayın WOMM ışıltılı objeler goumlsteriş vb) ve etkiletişimtopluluk youmlnetimi (dinleme oumlğrenme iccedilerik kuumlltuumlr hedefleme işbirliği vb) olarak ikiye ayrılmakta Bu iki genel kavram artık klasik ve bildiğimiz anlamının dışına ccedilıkarak deneysel oluşumların merkezi haline gelecek
Tuumlketiciler artık markaları hatırladıkları kadar markaların da kendilerini hatırlamalarını istiyor Bunun anlamı ise tuumlketicilere sunulan iccedileriklerin onların ihtiyaccedillarına cevap vermesi sordukları soruların aydınlanmasını sağlayacak yollar ya da bağlantılarla zenginleştirilmesi oluyor Bu stratejilerin de buumltuumln markalar iccedilin elzem olacağı bir gelecek bizi bekliyor
Yani insanlarıtuumlketicileri artık birer sayı ya da demografik oumlzellik olarak goumlrmek yerine insan olarak değerlendirmemiz gerekiyor Bunu sağlayacak konuşmalar da ortak bir paye barındırma mecburiyetini taşıyor
Oumlzetle tuumlm bunlar markalar ile muumlşterilertuumlketiciler arasındaki sosyal etkileşime katkıda bulunmalı ve bu ilişkinin deneyimini geliştirmeye hizmet etmelidir
Digital AnalystAnthropologist Author of X The Experience
When Business Meets Design
Artık tuumlketici deneyimi markalar iccedilin olmazsa olmaz bir zorunluluk
ldquo2016TrendRaporu
ldquo
Muumlşteri deneyimi
2020 yılında insanların bir markayı tercih etme
nedenlerinden uumlruumln ve fiyat oumlgelerini
geride bırakacak
T Uuml K E T İ C İ L E R İ N 7 0 rsquo İ
Kendilerine karşı goumlsterilen tutum sonucunda satın alma kararlarını değiştiriyor
B2B muumlşterilerin 66rsquosı girmiş oldukları koumltuuml muumlşteri etkileşimi sonucunda ccedilalıştıkları markalar
ile olan ilişkilerini bitiriyor
Tuumlketicilerin 86rsquosı yaşadıkları deneyimi arttırmak iccedilin daha ccedilok
para oumldemeye hazır
KaynakMcKinsey Dimensional Research CEI survey
T Uuml K E T İ C İ D E N E Y İ M İ
6 - 7 KAT
Yeni muumlşteriye ulaşmanın bedeli eski muumlşterilerinizi elde tutmak iccedilin harcadığınız buumltccedilenin 6-7 kat fazlası
Sadık bir muumlşterinin hayat boyu değeri diğer muumlşterilerinizin ortalama 40 daha fazlası
HAYAT BOYU DEĞER0
M uuml ş t e r i l e r i n 8 9 rsquo u
Karşılaştıkları koumltuuml muumlşteri deneyimi nedeniyle rakip markaları tercih ettiklerini belirtiyor
Muumlşterilerinizin sizden ayrılma oranını 5 duumlşuumlrduumlğuumlnuumlzde
Karlılık oranınız
ile arasında artıyor
KaynakMcKinsey Dimensional Research CEI survey
T Uuml K E T İ C İ D E N E Y İ M İ
Michael Stelzner
Bildiğiniz gibi 2015 yılı Periscope Facebook Live ve Blab gibi canlı video yayınlarının duyurulduğu teknolojilerle başladı 2016 yılı ise bu teknolojilerin daha geliştirilerek 360 derece canlı videolarla insanların sanki oradaymışcasına hareket edebildikleri sanal gerccedileklik seviyesine geleceği bir yıl olacak
Bunun yanı sıra 3D (uumlccedil boyutlu) deneyimin maliyet accedilısından daha avantajlı bir sanal gerccedileklik yaratacağına da tanık olacağız Zira bu deneyimdeki teknolojik ilerlemeler bunu canlı ve daha geniş accedilılı bir halde getirecek ve bu sayede maliyetler duumlşecek
Ricoh Theta gibi 360 derece kameralarla ve bu kameralara entegre olacak Google Paper gibi ekonomik aletlerle birlikte hemen herkesin sahip olduğu akıllı telefonların birer sanal gerccedileklik aracına doumlnuumlşeceğine tanıklık edeceğiz
Bunların tamamı ise pazarlamacılar iccedilin yeni oyun alanları ortaya ccedilıkaracak Fabrika turları gibi tuumlm fiziksel aktiviteleri aklın hayal edebileceği bir noktaya taşıyacak yeni bir alan yaratacak
FounderSocial Media Examiner
2016 360 derece canlı videolarla insanların
sanki oradaymışcasına hareket edebildikleri
sanal gerccedileklik seviyesine geleceği bir
yıl olacak
ldquo2016TrendRaporu
360 Derece Canlı Video Deneyimi Bu Yıla Damgasını Vuracak
ldquo
Haydar Oumlzkoumlmuumlrcuuml
Ajans Duumlnyası
Gelenekselin aksine dijitalde trendler ve alışkanlıklar ccedilok hızlı değişiyor 2016 yılı iccedileriğin yılı olacak Art arda gelen gif destekleri 360 derecelik videolar ve Hyperlapse ya da Meerkat gibi uygulamalar aslında bize iccedileriğe yatırım yapmamız gerektiğini goumlsteriyor
2015 yılı boyunca makro projelere olan ilgi yerini mikro projelere bıraktı Bu kayış 2016 yılı boyunca da devam ederek tamamen oumlzel iccedilerik projelerine doumlnuumlşecek Bu gidişatın sonunda bu yıl birccedilok dijital ajansın battığını ya da kuumlccediluumllduumlğuumlnuuml goumlrebiliriz Zira birccedilok ajansın ccedilalışan kapasiteleri ve kurum ruhları bu değişime hazır değil
Startupların Yılı
200 kişinin ccedilalıştığı dev reklam ajansları batarken globale doumlnuumlk ccedilalışmalar yapabilen toolrsquolar hızlı bir şekilde buumlyuumlmeye başlayacaklar Bunlar arasında en buumlyuumlk payı ise pazarlama otomasyonu sistemleri kapacak Mobil pazarlama ve programatik ise bu yılın trendleri arasında değil Giyilebilir teknoloji ve Internet of Things kalıplarını da ccedilok duyacağız ancak henuumlz pazar hacmi şirketlerin para kazanabileceği boyuta gelebilmiş değil Yani bu alanlardaki yatırımları biraz daha orta vadeli duumlşuumlnmek gerekiyor
Pazarlama Yaklaşımları
Gelişen Big Data ile birlikte hayatımıza İlişki Pazarlaması daha ccedilok girecek Marka avukatlarının hediyelere boğulacağı bir doumlneme girebiliriz Tabii gerccedilek marka avukatlarını kastediyorum ccedilok takipccedilili fenomenlerin devri bitti Yine bu yıl sanal gerccedileklik uygulamalarında ve pazarlama stratejilerinde ani bir artış goumlzlemleyebiliriz 2015te Sosyal ağların yıldızı Instagram oldu Instagram doygunluk seviyesine yaklaşırken biz oumlnuumlmuumlzdeki yıl her baktığımız yerde Snapchati goumlreceğizManaging Partner
Pazarlamasyon
2016 birccedilok dijital ajansın kapılarını kapattığı bir yıl
olacak
ldquo2016TrendRaporu
ldquo
MUTLU YILLAR
Pazarlamasyonrsquoa Goumlre En İyi 3 Dijital Kampanya
1 2 3
Herkesin ldquoWhatsappta neler yapabilirizrdquo dediği bir doumlnemde Whatsapp uumlzerinden bir sitcom
duumlzenlemek bunu 22 boumlluumlm boyunca devam ettirmek ve her boumlluumlmuuml ortalama 600 bin kişiye
izletmek gerccedilekten kolay iş olmasa gerek
Tuumlrkiyeden ccedilok global hedefli bir kampanya olan Keyifli Hikayeler projesi ile duumlnya genelinde yuumlzlerce hayalleri
gerccedilekleştirme oumlykuumlsuuml toplandı ve bunlardan 4 tanesi seccedililerek videoya
doumlkuumllduuml Bu videolar 10 milyona yakın izlenirken ldquomarkanı değil hikayeni
anlatrdquo stratejisi muhteşem bir şekilde işlendi
Markaların muumlşterilerinden topladıkları verilerle neredeyse
hiccedilbir şey yapmadığı bir doumlnemdeyken Yemeksepetinin
bize oumlzel iccedileriklerle ne yediğimizi iccediltiğimizi soumlylemesi hem marka
otoritesi hem de muumlşterinin bana değer veriyor algısını canlandırması
sebebiyle listemize girdi
ANADOLU SİGORTA
Bizim Aile
THY
Delightful Stories
YEMEKSEPETİ
Fakat İyi Yedik
Serra Yılmaz
2016 Giyilebilir Teknolojilerin Yılı Olacak
2015rsquote ardı ardına ccedilıkan giyilebilir teknoloji ve sanal gerccedileklik cihazları etkilerini ciddi anlamda 2016 yılında goumlsterecekler Tuumlketicinin marka ile yaşadığı deneyimini geliştirmek ve rakiplerinden farklılaşmak isteyen firmaların 2016 buumltccedilelerinde bu teknolojilerle geliştirilecek projelere ciddi pay ayıracağını soumlyleyebiliriz Deneyimsel Pazarlama ccedilalışmaları kapsamında gelecek yıl oumlzellikle Virtual Reality (VR) teknolojilerinin oumlne ccedilıkacağından emin olabiliriz
45G Yeni Yılda Oumlnemli Fırsatlar Yaratacak
Nesnelerin interneti (IoT) oumlzellikle son yıllarda ccedilok konuştuğumuz tartıştığımız ancak uygulamada henuumlz Tuumlrkiyersquode altyapı nedeniyle iyi bir noktada olamadığımız bir trend Nisan ayı itibariyle 45G altyapısını kullanmaya başlayacak olmamız IoT projelerini hayata geccedilirmek iccedilin yeni fırsatlar yaratacak Guumlndemde yer alan Akıllı Ev Akıllı Şehir Akıllı Uumlretim (Enduumlstri 40) konseptleri ve İngilterersquode Ocak ayında yollara ccedilıkmaya başlayacak olan elektrikli akıllı arabalar IoTrsquonin Tuumlrkiyersquodeki gelecek uygulamalarına dair de guumlzel ipuccedilları veriyor
45Grsquonin cihazlara ulaştıracağı yuumlksek hızlı bağlantı ve artacak kotalar ile mobilde tuumlketilen iccedilerikte de taşlar yerinden oynayacak Mobilde video izleme suumlrelerinin artması beklenirken canlı yayınlar TV ve sinema uygulamaları da oumlnemli bir sıccedilrama yapacaktır Hem mobil hem de giyilebilir teknolojiler alanında İccedilerik Uumlretimi oumlnuumlmuumlzdeki yılın en oumlnde gelen ihtiyacı olacak diye duumlşuumlnuumlyorum Bu teknolojilere adapte olup kaliteli ve kolay tuumlketilebilir iccedilerikler yaratacak teknoloji firmaları girişimler ve ajanslar iccedilin oumlnuumlmuumlzdeki yıllarda buumlyuumlk bir fırsat var
Dijital Değişim Suumlreci Kurumların Organizasyonlarını da Değiştirecek
İccedilinde bulunduğumuz Dijital Değişim Suumlreci kurumların iş yapış biccedilimlerini yeniden tanımlarken oumlnemli organizasyonel değişikliklere de yol accedilacak Teknoloji ve altyapıda yaşanan bu buumlyuumlk değişim suumlrecinde kurumların duyacağı en oumlnemli ihtiyaccedil bu alana oumlncuumlluumlk ve liderlik edecek youmlneticiler yani CDOrsquolar (Chief Digital Officer-Dijital Doumlnuumlşuumlm Direktoumlrleri) olacak 2015rsquoin oumlzellikle ikinci yarısında CDO konsepti goumlrev tanımı ve pozisyondan beklentiler ccedilok tartışıldı 2016rsquoda ise kurumların artık CDO atamalarını yapacağını ve Tuumlrkiyersquode dijital değişimin hızlanacağını bekliyorum
Head of Enterprise Business Marketing
Samsung Tuumlrkiye
ldquo2016TrendRaporu
Giyilebilir teknolojiler bu yılki şirket
buumltccedilelerinden ciddi bir pay elde edecek
ldquo
G İ Y İ L E B İ L İ R T E K N O L O J İ L E R
3 0B i l e k v e K o l
2 6B o y u n v e Uuml s t K ı s ı m
2 2B a ş
1 5G e n e l V uuml c u t
2 2A y a k
S a ğ l ı k v e S p o r
7 0İ l e t i ş i m
2 3U y k u v e d uuml z e n i
7
Giyilebil ir teknoloji lerde en ccedilok kullanılan fonksiyonlar
Giyilebil ir teknoloji ler en ccedilok nerede kullanıl ıyor
Kaynak Fjord
Cemal Buumlyuumlkgoumlkccedilesu
Kullanıcı odağı her zamankinden daha oumlnemli olacak
Markalar uzun vadede yok olup gitmemeleri iccedilin kullanıcıya daha fazla odaklanmaları ve kullanıcı odaklı değer uumlretmeleri gereğini daha iyi anlayacak (konu ile ilgili Mediumdaki yazıma buradan ulaşılabilir) Kısa vadeli gelir optimizasyonuna odaklanarak guumlnuuml kurtaran markalar teker teker yerini uzun vadeli kullanıcı deneyimi optimizasyonuna odaklanan ve guumlccedillenen markalara bırakacak Oyunun kurallarını kullanıcılar belirlemeye devam edecek ancak 2016 yılında bunu ccedilok daha sarsıcı ve etkili bir şekilde yapacak
Kuumlccediluumlk ekranlardaki kullanıcı deneyimini iyileştirmek ccedilok daha fazla oumlnem kazanacak
Oumlncelikle şunu belirtelim Mobil tablet ve masauumlstuuml gibi cihaz tanımlamalarını 2016 yılında daha az kullanmaya başlayacağız Cihazdan ziyade ekran boyutlarını konuşmak daha anlam kazanacak Ekran boyutuna bağlı olarak değişen kullanıcı davranışını anlamlamlandırmaya ccedilalışan marka sayısı artacak ancak bunu yapabilecek yetkin insan sayısı ihtiyaccedil ile paralel olarak artmayacak
Bu da oumlzellikle ufak boyutlu ekranlardaki (oumlrneğin akıllı telefonlar) kullanıcı davranışını veri eşliğinde analiz edip aksiyona youmlnelik ccedilıkarımlarda bulunabilen kişilerin piyasa değerini ccedilok daha arttıracak Oumlzellikle mobil web ve uygulama platformalarında siteuygulama hızı iyileştirme projeleri kullanıcı testi ve AB testi yapacak marka sayısı artacak İyi bir kullanıcı deneyimi sunan marka sayısı arttıkccedila kullanıcıların kuumlccediluumlk ekran deneyiminden beklentileri de artacak Bu deneyimi sunamayan markalar hızla geride kalacak
Fark yaratan markalar doğru oumllccediluumlmleme ile aksiyon alan markalar olacak
5 yıl oumlncesine kadar ccediloğu kullanıcı internete tek bir cihazla erişiyordu Buguumln senaryo ccedilok daha karmaşık Tuumlrkiyede akıllı telefon kullanımı son uumlccedil senede 4 kat arttı ve 2012de 14ken 2015te 56 oldu Tablet ve akıllı telefonların yuumlkselişiyle beraber tuumlketiciler artık markalarla farklı cihazlar kullanarak etkileşime girebiliyor ve doumlnuumlşuumlmler bu cihazlardan herhangi birinde gerccedilekleşiyor
Kullanıcıları farklı ekranlarda ve kanallarda oumllccediluumlmleyebilmek 2015 yılında markalar iccedilin en buumlyuumlk zorluklardan biriydi ve 2016 yılında da boumlyle olmaya devam edecek Ancak her geccedilen guumln iyileşen Analytics araccedilları ve oumllccediluumlmleme metodları ile daha doğru ve anlamlı oumllccediluumlmleme yapabilen marka sayısı artacak Kullanıcıları farklı platformlarda ve kanallarda (ccedilevrimiccedili ccedilevrimdışı) tespit ve takip edip kullanıcı odaklı oumllccediluumlmleme ccedilabaları artacak
Analytics amp Conversion ConsultantGoogle
Daha fazla bağlılık programı ve kullanıcıyı marka iccedileriklerine uumlye yapma ccedilabasına şahit
olacağız Bunu yaparken kullanıcı iccedilin değer uumlretmeye devam edebilen markalar kazanacak değer
uumlretmeyen markalar ise her zaman olduğu gibi
kaybedecek
ldquo 2016TrendRaporu
ldquo
1 2 3
Pazarlamasyonrsquoa Goumlre En İyi 3 Online Video
Oumlzgecan yasası iccedilin duumlzenlenen kampanya Mert Fıratın kamera
karşısına geccedilmesiyle toplanan 12 milyon imza ile en ccedilok imzalanan kampanyalardan biri oldu 2015in kısa net ve vurucu işlerinden biri
En buumlyuumlk rakibini alıp yerden yere guumllduumlrerek vuran viral filmi 2015te
unutulmayan işlerden biri olmuş Hem hedef kitlenizi guumllduumlrmek hem de bazı
tabuları yıkmak İkisini aynı anda yapabilmek kolay bir iş olmasa gerek
Hem rol model yerine lsquoiccedilimizden birirsquoni reklamda oynatacaksınız hem
muumlşterilere bir şeyler oumlğretecek hem guumllduumlrecek hem de markanızla bunları bağlayacaksınız Gerccedilekten
bu yılın en başarılı işlerinden biri oldu
CHANGEORG
Oumlzgecan Yasası
ASUS
Boombook
ETİ
Mahmut Abi İle Halay Oumlğreniyorum
Guumlven Borccedila
2016 yılı başında Marka Konseyi (Marka Danışmanları ve Youmlneticileri Derneği) lansmanını gerccedilekleştireceğiz Derneği geccedilen sene kurduk ama kurumsal uumlyeleri buumlnyeye katıp ortaya ccedilıkmamız 2016 başını bulacak
İşler umduğumuz gibi giderse oumlzellikle kamuda daha fazla ldquomarkardquo konuşulacağını tahmin ediyorum Aslında dernekten bağımsız olarak kamuda markanın markalaşmanın daha fazla guumlndeme geleceğini marka desteklerinin artacağını tahmin ediyorum
Oumlrneğin Turquality programının daha aktif ve daha hedefe youmlnelik olarak etkili işler yapacağını markalarımızın ivmeleneceğini duumlşuumlnuumlyorum Bunun muhtemel sonuccedilları şoumlyle olabilir
bull Markalaşma guumlndemin daha uumlst sıralarına tırmanacak
bull Huumlkuumlmette ve kamu otoritelerinde markalaşmanın ne olduğu ve nasıl yapıldığı konularında uumlst duumlzey bir bilinccedil oluşacak bir anlamda uyanış yaşanacak
bull Belediyeler daha gerccedilek ve iccedili dolu markalaşma programlarını hayata geccedilirecek
bull Kalkınma ajanslarına daha rasyonel projeler gelecek ve bunlar desteklenecek
Bunların haricinde 2016 yılına ait oumlngoumlruumllerim şoumlyle
Tarımsal uumlruumlnlerde ve uumllkenin değerlerini markalaştırma konularında adımlar atılacağını tahmin ediyorum Bu bağlamda coğrafi işaret konusu ciddi şekilde guumlndeme gelecek
Markalaşmanın oumlncuumlsuuml global devlerin gerilemeye devam edeceğini atak yapan orta boy yerellerin dikkat ccedilekeceğini tahmin ediyorum
Oumlzellikle yeme-iccedilme alanında Tuumlrk mutfağının temsilcilerinin global ataklarını bekliyorum
Markalarımızdan Beko BİM ve LCWaikikirsquoden daha umutluyum Başka suumlrprizler ccedilıkarsa şaşırmam
Sporda basketbol ccedilıkışını futbol gerilemesini suumlrduumlrecek
Geleneksel reklam ajansları ile dijital ajanslar hızla birleşmeye devam edecekFounderMarkam
Markalaşmanın oumlncuumlsuuml global devleri gerilemeye
devam ederken atak yapan orta boy yerellerin
dikkat ccedilekeceği bir yıl olacak
ldquo2016TrendRaporu
ldquo
Brian Solis
Duumlruumlst olmak gerekirse 2016rsquoda da geccediltiğimiz senenin gelişmeleriyle paralel bir gelişim yaşayacağız yeni platformlar yeni etkileşim yolları yeni veri kaynakları ve frekans metrik erişim gibi stratejileri geliştirecek araccedillarhellip
Benim 2016 yılı hakkındaki oumlngoumlruumlm ise gelecek yılın pazarlamacıların tuumlketici deneyimini her temas noktasında deyim yerindeyse davul zurnayla duyuracağı bir ortama sahne olacağıdır
Pazarlama bildiğimiz pazarlama (yayın WOMM ışıltılı objeler goumlsteriş vb) ve etkiletişimtopluluk youmlnetimi (dinleme oumlğrenme iccedilerik kuumlltuumlr hedefleme işbirliği vb) olarak ikiye ayrılmakta Bu iki genel kavram artık klasik ve bildiğimiz anlamının dışına ccedilıkarak deneysel oluşumların merkezi haline gelecek
Tuumlketiciler artık markaları hatırladıkları kadar markaların da kendilerini hatırlamalarını istiyor Bunun anlamı ise tuumlketicilere sunulan iccedileriklerin onların ihtiyaccedillarına cevap vermesi sordukları soruların aydınlanmasını sağlayacak yollar ya da bağlantılarla zenginleştirilmesi oluyor Bu stratejilerin de buumltuumln markalar iccedilin elzem olacağı bir gelecek bizi bekliyor
Yani insanlarıtuumlketicileri artık birer sayı ya da demografik oumlzellik olarak goumlrmek yerine insan olarak değerlendirmemiz gerekiyor Bunu sağlayacak konuşmalar da ortak bir paye barındırma mecburiyetini taşıyor
Oumlzetle tuumlm bunlar markalar ile muumlşterilertuumlketiciler arasındaki sosyal etkileşime katkıda bulunmalı ve bu ilişkinin deneyimini geliştirmeye hizmet etmelidir
Digital AnalystAnthropologist Author of X The Experience
When Business Meets Design
Artık tuumlketici deneyimi markalar iccedilin olmazsa olmaz bir zorunluluk
ldquo2016TrendRaporu
ldquo
Muumlşteri deneyimi
2020 yılında insanların bir markayı tercih etme
nedenlerinden uumlruumln ve fiyat oumlgelerini
geride bırakacak
T Uuml K E T İ C İ L E R İ N 7 0 rsquo İ
Kendilerine karşı goumlsterilen tutum sonucunda satın alma kararlarını değiştiriyor
B2B muumlşterilerin 66rsquosı girmiş oldukları koumltuuml muumlşteri etkileşimi sonucunda ccedilalıştıkları markalar
ile olan ilişkilerini bitiriyor
Tuumlketicilerin 86rsquosı yaşadıkları deneyimi arttırmak iccedilin daha ccedilok
para oumldemeye hazır
KaynakMcKinsey Dimensional Research CEI survey
T Uuml K E T İ C İ D E N E Y İ M İ
6 - 7 KAT
Yeni muumlşteriye ulaşmanın bedeli eski muumlşterilerinizi elde tutmak iccedilin harcadığınız buumltccedilenin 6-7 kat fazlası
Sadık bir muumlşterinin hayat boyu değeri diğer muumlşterilerinizin ortalama 40 daha fazlası
HAYAT BOYU DEĞER0
M uuml ş t e r i l e r i n 8 9 rsquo u
Karşılaştıkları koumltuuml muumlşteri deneyimi nedeniyle rakip markaları tercih ettiklerini belirtiyor
Muumlşterilerinizin sizden ayrılma oranını 5 duumlşuumlrduumlğuumlnuumlzde
Karlılık oranınız
ile arasında artıyor
KaynakMcKinsey Dimensional Research CEI survey
T Uuml K E T İ C İ D E N E Y İ M İ
Michael Stelzner
Bildiğiniz gibi 2015 yılı Periscope Facebook Live ve Blab gibi canlı video yayınlarının duyurulduğu teknolojilerle başladı 2016 yılı ise bu teknolojilerin daha geliştirilerek 360 derece canlı videolarla insanların sanki oradaymışcasına hareket edebildikleri sanal gerccedileklik seviyesine geleceği bir yıl olacak
Bunun yanı sıra 3D (uumlccedil boyutlu) deneyimin maliyet accedilısından daha avantajlı bir sanal gerccedileklik yaratacağına da tanık olacağız Zira bu deneyimdeki teknolojik ilerlemeler bunu canlı ve daha geniş accedilılı bir halde getirecek ve bu sayede maliyetler duumlşecek
Ricoh Theta gibi 360 derece kameralarla ve bu kameralara entegre olacak Google Paper gibi ekonomik aletlerle birlikte hemen herkesin sahip olduğu akıllı telefonların birer sanal gerccedileklik aracına doumlnuumlşeceğine tanıklık edeceğiz
Bunların tamamı ise pazarlamacılar iccedilin yeni oyun alanları ortaya ccedilıkaracak Fabrika turları gibi tuumlm fiziksel aktiviteleri aklın hayal edebileceği bir noktaya taşıyacak yeni bir alan yaratacak
FounderSocial Media Examiner
2016 360 derece canlı videolarla insanların
sanki oradaymışcasına hareket edebildikleri
sanal gerccedileklik seviyesine geleceği bir
yıl olacak
ldquo2016TrendRaporu
360 Derece Canlı Video Deneyimi Bu Yıla Damgasını Vuracak
ldquo
Haydar Oumlzkoumlmuumlrcuuml
Ajans Duumlnyası
Gelenekselin aksine dijitalde trendler ve alışkanlıklar ccedilok hızlı değişiyor 2016 yılı iccedileriğin yılı olacak Art arda gelen gif destekleri 360 derecelik videolar ve Hyperlapse ya da Meerkat gibi uygulamalar aslında bize iccedileriğe yatırım yapmamız gerektiğini goumlsteriyor
2015 yılı boyunca makro projelere olan ilgi yerini mikro projelere bıraktı Bu kayış 2016 yılı boyunca da devam ederek tamamen oumlzel iccedilerik projelerine doumlnuumlşecek Bu gidişatın sonunda bu yıl birccedilok dijital ajansın battığını ya da kuumlccediluumllduumlğuumlnuuml goumlrebiliriz Zira birccedilok ajansın ccedilalışan kapasiteleri ve kurum ruhları bu değişime hazır değil
Startupların Yılı
200 kişinin ccedilalıştığı dev reklam ajansları batarken globale doumlnuumlk ccedilalışmalar yapabilen toolrsquolar hızlı bir şekilde buumlyuumlmeye başlayacaklar Bunlar arasında en buumlyuumlk payı ise pazarlama otomasyonu sistemleri kapacak Mobil pazarlama ve programatik ise bu yılın trendleri arasında değil Giyilebilir teknoloji ve Internet of Things kalıplarını da ccedilok duyacağız ancak henuumlz pazar hacmi şirketlerin para kazanabileceği boyuta gelebilmiş değil Yani bu alanlardaki yatırımları biraz daha orta vadeli duumlşuumlnmek gerekiyor
Pazarlama Yaklaşımları
Gelişen Big Data ile birlikte hayatımıza İlişki Pazarlaması daha ccedilok girecek Marka avukatlarının hediyelere boğulacağı bir doumlneme girebiliriz Tabii gerccedilek marka avukatlarını kastediyorum ccedilok takipccedilili fenomenlerin devri bitti Yine bu yıl sanal gerccedileklik uygulamalarında ve pazarlama stratejilerinde ani bir artış goumlzlemleyebiliriz 2015te Sosyal ağların yıldızı Instagram oldu Instagram doygunluk seviyesine yaklaşırken biz oumlnuumlmuumlzdeki yıl her baktığımız yerde Snapchati goumlreceğizManaging Partner
Pazarlamasyon
2016 birccedilok dijital ajansın kapılarını kapattığı bir yıl
olacak
ldquo2016TrendRaporu
ldquo
MUTLU YILLAR
Serra Yılmaz
2016 Giyilebilir Teknolojilerin Yılı Olacak
2015rsquote ardı ardına ccedilıkan giyilebilir teknoloji ve sanal gerccedileklik cihazları etkilerini ciddi anlamda 2016 yılında goumlsterecekler Tuumlketicinin marka ile yaşadığı deneyimini geliştirmek ve rakiplerinden farklılaşmak isteyen firmaların 2016 buumltccedilelerinde bu teknolojilerle geliştirilecek projelere ciddi pay ayıracağını soumlyleyebiliriz Deneyimsel Pazarlama ccedilalışmaları kapsamında gelecek yıl oumlzellikle Virtual Reality (VR) teknolojilerinin oumlne ccedilıkacağından emin olabiliriz
45G Yeni Yılda Oumlnemli Fırsatlar Yaratacak
Nesnelerin interneti (IoT) oumlzellikle son yıllarda ccedilok konuştuğumuz tartıştığımız ancak uygulamada henuumlz Tuumlrkiyersquode altyapı nedeniyle iyi bir noktada olamadığımız bir trend Nisan ayı itibariyle 45G altyapısını kullanmaya başlayacak olmamız IoT projelerini hayata geccedilirmek iccedilin yeni fırsatlar yaratacak Guumlndemde yer alan Akıllı Ev Akıllı Şehir Akıllı Uumlretim (Enduumlstri 40) konseptleri ve İngilterersquode Ocak ayında yollara ccedilıkmaya başlayacak olan elektrikli akıllı arabalar IoTrsquonin Tuumlrkiyersquodeki gelecek uygulamalarına dair de guumlzel ipuccedilları veriyor
45Grsquonin cihazlara ulaştıracağı yuumlksek hızlı bağlantı ve artacak kotalar ile mobilde tuumlketilen iccedilerikte de taşlar yerinden oynayacak Mobilde video izleme suumlrelerinin artması beklenirken canlı yayınlar TV ve sinema uygulamaları da oumlnemli bir sıccedilrama yapacaktır Hem mobil hem de giyilebilir teknolojiler alanında İccedilerik Uumlretimi oumlnuumlmuumlzdeki yılın en oumlnde gelen ihtiyacı olacak diye duumlşuumlnuumlyorum Bu teknolojilere adapte olup kaliteli ve kolay tuumlketilebilir iccedilerikler yaratacak teknoloji firmaları girişimler ve ajanslar iccedilin oumlnuumlmuumlzdeki yıllarda buumlyuumlk bir fırsat var
Dijital Değişim Suumlreci Kurumların Organizasyonlarını da Değiştirecek
İccedilinde bulunduğumuz Dijital Değişim Suumlreci kurumların iş yapış biccedilimlerini yeniden tanımlarken oumlnemli organizasyonel değişikliklere de yol accedilacak Teknoloji ve altyapıda yaşanan bu buumlyuumlk değişim suumlrecinde kurumların duyacağı en oumlnemli ihtiyaccedil bu alana oumlncuumlluumlk ve liderlik edecek youmlneticiler yani CDOrsquolar (Chief Digital Officer-Dijital Doumlnuumlşuumlm Direktoumlrleri) olacak 2015rsquoin oumlzellikle ikinci yarısında CDO konsepti goumlrev tanımı ve pozisyondan beklentiler ccedilok tartışıldı 2016rsquoda ise kurumların artık CDO atamalarını yapacağını ve Tuumlrkiyersquode dijital değişimin hızlanacağını bekliyorum
Head of Enterprise Business Marketing
Samsung Tuumlrkiye
ldquo2016TrendRaporu
Giyilebilir teknolojiler bu yılki şirket
buumltccedilelerinden ciddi bir pay elde edecek
ldquo
G İ Y İ L E B İ L İ R T E K N O L O J İ L E R
3 0B i l e k v e K o l
2 6B o y u n v e Uuml s t K ı s ı m
2 2B a ş
1 5G e n e l V uuml c u t
2 2A y a k
S a ğ l ı k v e S p o r
7 0İ l e t i ş i m
2 3U y k u v e d uuml z e n i
7
Giyilebil ir teknoloji lerde en ccedilok kullanılan fonksiyonlar
Giyilebil ir teknoloji ler en ccedilok nerede kullanıl ıyor
Kaynak Fjord
Cemal Buumlyuumlkgoumlkccedilesu
Kullanıcı odağı her zamankinden daha oumlnemli olacak
Markalar uzun vadede yok olup gitmemeleri iccedilin kullanıcıya daha fazla odaklanmaları ve kullanıcı odaklı değer uumlretmeleri gereğini daha iyi anlayacak (konu ile ilgili Mediumdaki yazıma buradan ulaşılabilir) Kısa vadeli gelir optimizasyonuna odaklanarak guumlnuuml kurtaran markalar teker teker yerini uzun vadeli kullanıcı deneyimi optimizasyonuna odaklanan ve guumlccedillenen markalara bırakacak Oyunun kurallarını kullanıcılar belirlemeye devam edecek ancak 2016 yılında bunu ccedilok daha sarsıcı ve etkili bir şekilde yapacak
Kuumlccediluumlk ekranlardaki kullanıcı deneyimini iyileştirmek ccedilok daha fazla oumlnem kazanacak
Oumlncelikle şunu belirtelim Mobil tablet ve masauumlstuuml gibi cihaz tanımlamalarını 2016 yılında daha az kullanmaya başlayacağız Cihazdan ziyade ekran boyutlarını konuşmak daha anlam kazanacak Ekran boyutuna bağlı olarak değişen kullanıcı davranışını anlamlamlandırmaya ccedilalışan marka sayısı artacak ancak bunu yapabilecek yetkin insan sayısı ihtiyaccedil ile paralel olarak artmayacak
Bu da oumlzellikle ufak boyutlu ekranlardaki (oumlrneğin akıllı telefonlar) kullanıcı davranışını veri eşliğinde analiz edip aksiyona youmlnelik ccedilıkarımlarda bulunabilen kişilerin piyasa değerini ccedilok daha arttıracak Oumlzellikle mobil web ve uygulama platformalarında siteuygulama hızı iyileştirme projeleri kullanıcı testi ve AB testi yapacak marka sayısı artacak İyi bir kullanıcı deneyimi sunan marka sayısı arttıkccedila kullanıcıların kuumlccediluumlk ekran deneyiminden beklentileri de artacak Bu deneyimi sunamayan markalar hızla geride kalacak
Fark yaratan markalar doğru oumllccediluumlmleme ile aksiyon alan markalar olacak
5 yıl oumlncesine kadar ccediloğu kullanıcı internete tek bir cihazla erişiyordu Buguumln senaryo ccedilok daha karmaşık Tuumlrkiyede akıllı telefon kullanımı son uumlccedil senede 4 kat arttı ve 2012de 14ken 2015te 56 oldu Tablet ve akıllı telefonların yuumlkselişiyle beraber tuumlketiciler artık markalarla farklı cihazlar kullanarak etkileşime girebiliyor ve doumlnuumlşuumlmler bu cihazlardan herhangi birinde gerccedilekleşiyor
Kullanıcıları farklı ekranlarda ve kanallarda oumllccediluumlmleyebilmek 2015 yılında markalar iccedilin en buumlyuumlk zorluklardan biriydi ve 2016 yılında da boumlyle olmaya devam edecek Ancak her geccedilen guumln iyileşen Analytics araccedilları ve oumllccediluumlmleme metodları ile daha doğru ve anlamlı oumllccediluumlmleme yapabilen marka sayısı artacak Kullanıcıları farklı platformlarda ve kanallarda (ccedilevrimiccedili ccedilevrimdışı) tespit ve takip edip kullanıcı odaklı oumllccediluumlmleme ccedilabaları artacak
Analytics amp Conversion ConsultantGoogle
Daha fazla bağlılık programı ve kullanıcıyı marka iccedileriklerine uumlye yapma ccedilabasına şahit
olacağız Bunu yaparken kullanıcı iccedilin değer uumlretmeye devam edebilen markalar kazanacak değer
uumlretmeyen markalar ise her zaman olduğu gibi
kaybedecek
ldquo 2016TrendRaporu
ldquo
1 2 3
Pazarlamasyonrsquoa Goumlre En İyi 3 Online Video
Oumlzgecan yasası iccedilin duumlzenlenen kampanya Mert Fıratın kamera
karşısına geccedilmesiyle toplanan 12 milyon imza ile en ccedilok imzalanan kampanyalardan biri oldu 2015in kısa net ve vurucu işlerinden biri
En buumlyuumlk rakibini alıp yerden yere guumllduumlrerek vuran viral filmi 2015te
unutulmayan işlerden biri olmuş Hem hedef kitlenizi guumllduumlrmek hem de bazı
tabuları yıkmak İkisini aynı anda yapabilmek kolay bir iş olmasa gerek
Hem rol model yerine lsquoiccedilimizden birirsquoni reklamda oynatacaksınız hem
muumlşterilere bir şeyler oumlğretecek hem guumllduumlrecek hem de markanızla bunları bağlayacaksınız Gerccedilekten
bu yılın en başarılı işlerinden biri oldu
CHANGEORG
Oumlzgecan Yasası
ASUS
Boombook
ETİ
Mahmut Abi İle Halay Oumlğreniyorum
Guumlven Borccedila
2016 yılı başında Marka Konseyi (Marka Danışmanları ve Youmlneticileri Derneği) lansmanını gerccedilekleştireceğiz Derneği geccedilen sene kurduk ama kurumsal uumlyeleri buumlnyeye katıp ortaya ccedilıkmamız 2016 başını bulacak
İşler umduğumuz gibi giderse oumlzellikle kamuda daha fazla ldquomarkardquo konuşulacağını tahmin ediyorum Aslında dernekten bağımsız olarak kamuda markanın markalaşmanın daha fazla guumlndeme geleceğini marka desteklerinin artacağını tahmin ediyorum
Oumlrneğin Turquality programının daha aktif ve daha hedefe youmlnelik olarak etkili işler yapacağını markalarımızın ivmeleneceğini duumlşuumlnuumlyorum Bunun muhtemel sonuccedilları şoumlyle olabilir
bull Markalaşma guumlndemin daha uumlst sıralarına tırmanacak
bull Huumlkuumlmette ve kamu otoritelerinde markalaşmanın ne olduğu ve nasıl yapıldığı konularında uumlst duumlzey bir bilinccedil oluşacak bir anlamda uyanış yaşanacak
bull Belediyeler daha gerccedilek ve iccedili dolu markalaşma programlarını hayata geccedilirecek
bull Kalkınma ajanslarına daha rasyonel projeler gelecek ve bunlar desteklenecek
Bunların haricinde 2016 yılına ait oumlngoumlruumllerim şoumlyle
Tarımsal uumlruumlnlerde ve uumllkenin değerlerini markalaştırma konularında adımlar atılacağını tahmin ediyorum Bu bağlamda coğrafi işaret konusu ciddi şekilde guumlndeme gelecek
Markalaşmanın oumlncuumlsuuml global devlerin gerilemeye devam edeceğini atak yapan orta boy yerellerin dikkat ccedilekeceğini tahmin ediyorum
Oumlzellikle yeme-iccedilme alanında Tuumlrk mutfağının temsilcilerinin global ataklarını bekliyorum
Markalarımızdan Beko BİM ve LCWaikikirsquoden daha umutluyum Başka suumlrprizler ccedilıkarsa şaşırmam
Sporda basketbol ccedilıkışını futbol gerilemesini suumlrduumlrecek
Geleneksel reklam ajansları ile dijital ajanslar hızla birleşmeye devam edecekFounderMarkam
Markalaşmanın oumlncuumlsuuml global devleri gerilemeye
devam ederken atak yapan orta boy yerellerin
dikkat ccedilekeceği bir yıl olacak
ldquo2016TrendRaporu
ldquo
Brian Solis
Duumlruumlst olmak gerekirse 2016rsquoda da geccediltiğimiz senenin gelişmeleriyle paralel bir gelişim yaşayacağız yeni platformlar yeni etkileşim yolları yeni veri kaynakları ve frekans metrik erişim gibi stratejileri geliştirecek araccedillarhellip
Benim 2016 yılı hakkındaki oumlngoumlruumlm ise gelecek yılın pazarlamacıların tuumlketici deneyimini her temas noktasında deyim yerindeyse davul zurnayla duyuracağı bir ortama sahne olacağıdır
Pazarlama bildiğimiz pazarlama (yayın WOMM ışıltılı objeler goumlsteriş vb) ve etkiletişimtopluluk youmlnetimi (dinleme oumlğrenme iccedilerik kuumlltuumlr hedefleme işbirliği vb) olarak ikiye ayrılmakta Bu iki genel kavram artık klasik ve bildiğimiz anlamının dışına ccedilıkarak deneysel oluşumların merkezi haline gelecek
Tuumlketiciler artık markaları hatırladıkları kadar markaların da kendilerini hatırlamalarını istiyor Bunun anlamı ise tuumlketicilere sunulan iccedileriklerin onların ihtiyaccedillarına cevap vermesi sordukları soruların aydınlanmasını sağlayacak yollar ya da bağlantılarla zenginleştirilmesi oluyor Bu stratejilerin de buumltuumln markalar iccedilin elzem olacağı bir gelecek bizi bekliyor
Yani insanlarıtuumlketicileri artık birer sayı ya da demografik oumlzellik olarak goumlrmek yerine insan olarak değerlendirmemiz gerekiyor Bunu sağlayacak konuşmalar da ortak bir paye barındırma mecburiyetini taşıyor
Oumlzetle tuumlm bunlar markalar ile muumlşterilertuumlketiciler arasındaki sosyal etkileşime katkıda bulunmalı ve bu ilişkinin deneyimini geliştirmeye hizmet etmelidir
Digital AnalystAnthropologist Author of X The Experience
When Business Meets Design
Artık tuumlketici deneyimi markalar iccedilin olmazsa olmaz bir zorunluluk
ldquo2016TrendRaporu
ldquo
Muumlşteri deneyimi
2020 yılında insanların bir markayı tercih etme
nedenlerinden uumlruumln ve fiyat oumlgelerini
geride bırakacak
T Uuml K E T İ C İ L E R İ N 7 0 rsquo İ
Kendilerine karşı goumlsterilen tutum sonucunda satın alma kararlarını değiştiriyor
B2B muumlşterilerin 66rsquosı girmiş oldukları koumltuuml muumlşteri etkileşimi sonucunda ccedilalıştıkları markalar
ile olan ilişkilerini bitiriyor
Tuumlketicilerin 86rsquosı yaşadıkları deneyimi arttırmak iccedilin daha ccedilok
para oumldemeye hazır
KaynakMcKinsey Dimensional Research CEI survey
T Uuml K E T İ C İ D E N E Y İ M İ
6 - 7 KAT
Yeni muumlşteriye ulaşmanın bedeli eski muumlşterilerinizi elde tutmak iccedilin harcadığınız buumltccedilenin 6-7 kat fazlası
Sadık bir muumlşterinin hayat boyu değeri diğer muumlşterilerinizin ortalama 40 daha fazlası
HAYAT BOYU DEĞER0
M uuml ş t e r i l e r i n 8 9 rsquo u
Karşılaştıkları koumltuuml muumlşteri deneyimi nedeniyle rakip markaları tercih ettiklerini belirtiyor
Muumlşterilerinizin sizden ayrılma oranını 5 duumlşuumlrduumlğuumlnuumlzde
Karlılık oranınız
ile arasında artıyor
KaynakMcKinsey Dimensional Research CEI survey
T Uuml K E T İ C İ D E N E Y İ M İ
Michael Stelzner
Bildiğiniz gibi 2015 yılı Periscope Facebook Live ve Blab gibi canlı video yayınlarının duyurulduğu teknolojilerle başladı 2016 yılı ise bu teknolojilerin daha geliştirilerek 360 derece canlı videolarla insanların sanki oradaymışcasına hareket edebildikleri sanal gerccedileklik seviyesine geleceği bir yıl olacak
Bunun yanı sıra 3D (uumlccedil boyutlu) deneyimin maliyet accedilısından daha avantajlı bir sanal gerccedileklik yaratacağına da tanık olacağız Zira bu deneyimdeki teknolojik ilerlemeler bunu canlı ve daha geniş accedilılı bir halde getirecek ve bu sayede maliyetler duumlşecek
Ricoh Theta gibi 360 derece kameralarla ve bu kameralara entegre olacak Google Paper gibi ekonomik aletlerle birlikte hemen herkesin sahip olduğu akıllı telefonların birer sanal gerccedileklik aracına doumlnuumlşeceğine tanıklık edeceğiz
Bunların tamamı ise pazarlamacılar iccedilin yeni oyun alanları ortaya ccedilıkaracak Fabrika turları gibi tuumlm fiziksel aktiviteleri aklın hayal edebileceği bir noktaya taşıyacak yeni bir alan yaratacak
FounderSocial Media Examiner
2016 360 derece canlı videolarla insanların
sanki oradaymışcasına hareket edebildikleri
sanal gerccedileklik seviyesine geleceği bir
yıl olacak
ldquo2016TrendRaporu
360 Derece Canlı Video Deneyimi Bu Yıla Damgasını Vuracak
ldquo
Haydar Oumlzkoumlmuumlrcuuml
Ajans Duumlnyası
Gelenekselin aksine dijitalde trendler ve alışkanlıklar ccedilok hızlı değişiyor 2016 yılı iccedileriğin yılı olacak Art arda gelen gif destekleri 360 derecelik videolar ve Hyperlapse ya da Meerkat gibi uygulamalar aslında bize iccedileriğe yatırım yapmamız gerektiğini goumlsteriyor
2015 yılı boyunca makro projelere olan ilgi yerini mikro projelere bıraktı Bu kayış 2016 yılı boyunca da devam ederek tamamen oumlzel iccedilerik projelerine doumlnuumlşecek Bu gidişatın sonunda bu yıl birccedilok dijital ajansın battığını ya da kuumlccediluumllduumlğuumlnuuml goumlrebiliriz Zira birccedilok ajansın ccedilalışan kapasiteleri ve kurum ruhları bu değişime hazır değil
Startupların Yılı
200 kişinin ccedilalıştığı dev reklam ajansları batarken globale doumlnuumlk ccedilalışmalar yapabilen toolrsquolar hızlı bir şekilde buumlyuumlmeye başlayacaklar Bunlar arasında en buumlyuumlk payı ise pazarlama otomasyonu sistemleri kapacak Mobil pazarlama ve programatik ise bu yılın trendleri arasında değil Giyilebilir teknoloji ve Internet of Things kalıplarını da ccedilok duyacağız ancak henuumlz pazar hacmi şirketlerin para kazanabileceği boyuta gelebilmiş değil Yani bu alanlardaki yatırımları biraz daha orta vadeli duumlşuumlnmek gerekiyor
Pazarlama Yaklaşımları
Gelişen Big Data ile birlikte hayatımıza İlişki Pazarlaması daha ccedilok girecek Marka avukatlarının hediyelere boğulacağı bir doumlneme girebiliriz Tabii gerccedilek marka avukatlarını kastediyorum ccedilok takipccedilili fenomenlerin devri bitti Yine bu yıl sanal gerccedileklik uygulamalarında ve pazarlama stratejilerinde ani bir artış goumlzlemleyebiliriz 2015te Sosyal ağların yıldızı Instagram oldu Instagram doygunluk seviyesine yaklaşırken biz oumlnuumlmuumlzdeki yıl her baktığımız yerde Snapchati goumlreceğizManaging Partner
Pazarlamasyon
2016 birccedilok dijital ajansın kapılarını kapattığı bir yıl
olacak
ldquo2016TrendRaporu
ldquo
MUTLU YILLAR
G İ Y İ L E B İ L İ R T E K N O L O J İ L E R
3 0B i l e k v e K o l
2 6B o y u n v e Uuml s t K ı s ı m
2 2B a ş
1 5G e n e l V uuml c u t
2 2A y a k
S a ğ l ı k v e S p o r
7 0İ l e t i ş i m
2 3U y k u v e d uuml z e n i
7
Giyilebil ir teknoloji lerde en ccedilok kullanılan fonksiyonlar
Giyilebil ir teknoloji ler en ccedilok nerede kullanıl ıyor
Kaynak Fjord
Cemal Buumlyuumlkgoumlkccedilesu
Kullanıcı odağı her zamankinden daha oumlnemli olacak
Markalar uzun vadede yok olup gitmemeleri iccedilin kullanıcıya daha fazla odaklanmaları ve kullanıcı odaklı değer uumlretmeleri gereğini daha iyi anlayacak (konu ile ilgili Mediumdaki yazıma buradan ulaşılabilir) Kısa vadeli gelir optimizasyonuna odaklanarak guumlnuuml kurtaran markalar teker teker yerini uzun vadeli kullanıcı deneyimi optimizasyonuna odaklanan ve guumlccedillenen markalara bırakacak Oyunun kurallarını kullanıcılar belirlemeye devam edecek ancak 2016 yılında bunu ccedilok daha sarsıcı ve etkili bir şekilde yapacak
Kuumlccediluumlk ekranlardaki kullanıcı deneyimini iyileştirmek ccedilok daha fazla oumlnem kazanacak
Oumlncelikle şunu belirtelim Mobil tablet ve masauumlstuuml gibi cihaz tanımlamalarını 2016 yılında daha az kullanmaya başlayacağız Cihazdan ziyade ekran boyutlarını konuşmak daha anlam kazanacak Ekran boyutuna bağlı olarak değişen kullanıcı davranışını anlamlamlandırmaya ccedilalışan marka sayısı artacak ancak bunu yapabilecek yetkin insan sayısı ihtiyaccedil ile paralel olarak artmayacak
Bu da oumlzellikle ufak boyutlu ekranlardaki (oumlrneğin akıllı telefonlar) kullanıcı davranışını veri eşliğinde analiz edip aksiyona youmlnelik ccedilıkarımlarda bulunabilen kişilerin piyasa değerini ccedilok daha arttıracak Oumlzellikle mobil web ve uygulama platformalarında siteuygulama hızı iyileştirme projeleri kullanıcı testi ve AB testi yapacak marka sayısı artacak İyi bir kullanıcı deneyimi sunan marka sayısı arttıkccedila kullanıcıların kuumlccediluumlk ekran deneyiminden beklentileri de artacak Bu deneyimi sunamayan markalar hızla geride kalacak
Fark yaratan markalar doğru oumllccediluumlmleme ile aksiyon alan markalar olacak
5 yıl oumlncesine kadar ccediloğu kullanıcı internete tek bir cihazla erişiyordu Buguumln senaryo ccedilok daha karmaşık Tuumlrkiyede akıllı telefon kullanımı son uumlccedil senede 4 kat arttı ve 2012de 14ken 2015te 56 oldu Tablet ve akıllı telefonların yuumlkselişiyle beraber tuumlketiciler artık markalarla farklı cihazlar kullanarak etkileşime girebiliyor ve doumlnuumlşuumlmler bu cihazlardan herhangi birinde gerccedilekleşiyor
Kullanıcıları farklı ekranlarda ve kanallarda oumllccediluumlmleyebilmek 2015 yılında markalar iccedilin en buumlyuumlk zorluklardan biriydi ve 2016 yılında da boumlyle olmaya devam edecek Ancak her geccedilen guumln iyileşen Analytics araccedilları ve oumllccediluumlmleme metodları ile daha doğru ve anlamlı oumllccediluumlmleme yapabilen marka sayısı artacak Kullanıcıları farklı platformlarda ve kanallarda (ccedilevrimiccedili ccedilevrimdışı) tespit ve takip edip kullanıcı odaklı oumllccediluumlmleme ccedilabaları artacak
Analytics amp Conversion ConsultantGoogle
Daha fazla bağlılık programı ve kullanıcıyı marka iccedileriklerine uumlye yapma ccedilabasına şahit
olacağız Bunu yaparken kullanıcı iccedilin değer uumlretmeye devam edebilen markalar kazanacak değer
uumlretmeyen markalar ise her zaman olduğu gibi
kaybedecek
ldquo 2016TrendRaporu
ldquo
1 2 3
Pazarlamasyonrsquoa Goumlre En İyi 3 Online Video
Oumlzgecan yasası iccedilin duumlzenlenen kampanya Mert Fıratın kamera
karşısına geccedilmesiyle toplanan 12 milyon imza ile en ccedilok imzalanan kampanyalardan biri oldu 2015in kısa net ve vurucu işlerinden biri
En buumlyuumlk rakibini alıp yerden yere guumllduumlrerek vuran viral filmi 2015te
unutulmayan işlerden biri olmuş Hem hedef kitlenizi guumllduumlrmek hem de bazı
tabuları yıkmak İkisini aynı anda yapabilmek kolay bir iş olmasa gerek
Hem rol model yerine lsquoiccedilimizden birirsquoni reklamda oynatacaksınız hem
muumlşterilere bir şeyler oumlğretecek hem guumllduumlrecek hem de markanızla bunları bağlayacaksınız Gerccedilekten
bu yılın en başarılı işlerinden biri oldu
CHANGEORG
Oumlzgecan Yasası
ASUS
Boombook
ETİ
Mahmut Abi İle Halay Oumlğreniyorum
Guumlven Borccedila
2016 yılı başında Marka Konseyi (Marka Danışmanları ve Youmlneticileri Derneği) lansmanını gerccedilekleştireceğiz Derneği geccedilen sene kurduk ama kurumsal uumlyeleri buumlnyeye katıp ortaya ccedilıkmamız 2016 başını bulacak
İşler umduğumuz gibi giderse oumlzellikle kamuda daha fazla ldquomarkardquo konuşulacağını tahmin ediyorum Aslında dernekten bağımsız olarak kamuda markanın markalaşmanın daha fazla guumlndeme geleceğini marka desteklerinin artacağını tahmin ediyorum
Oumlrneğin Turquality programının daha aktif ve daha hedefe youmlnelik olarak etkili işler yapacağını markalarımızın ivmeleneceğini duumlşuumlnuumlyorum Bunun muhtemel sonuccedilları şoumlyle olabilir
bull Markalaşma guumlndemin daha uumlst sıralarına tırmanacak
bull Huumlkuumlmette ve kamu otoritelerinde markalaşmanın ne olduğu ve nasıl yapıldığı konularında uumlst duumlzey bir bilinccedil oluşacak bir anlamda uyanış yaşanacak
bull Belediyeler daha gerccedilek ve iccedili dolu markalaşma programlarını hayata geccedilirecek
bull Kalkınma ajanslarına daha rasyonel projeler gelecek ve bunlar desteklenecek
Bunların haricinde 2016 yılına ait oumlngoumlruumllerim şoumlyle
Tarımsal uumlruumlnlerde ve uumllkenin değerlerini markalaştırma konularında adımlar atılacağını tahmin ediyorum Bu bağlamda coğrafi işaret konusu ciddi şekilde guumlndeme gelecek
Markalaşmanın oumlncuumlsuuml global devlerin gerilemeye devam edeceğini atak yapan orta boy yerellerin dikkat ccedilekeceğini tahmin ediyorum
Oumlzellikle yeme-iccedilme alanında Tuumlrk mutfağının temsilcilerinin global ataklarını bekliyorum
Markalarımızdan Beko BİM ve LCWaikikirsquoden daha umutluyum Başka suumlrprizler ccedilıkarsa şaşırmam
Sporda basketbol ccedilıkışını futbol gerilemesini suumlrduumlrecek
Geleneksel reklam ajansları ile dijital ajanslar hızla birleşmeye devam edecekFounderMarkam
Markalaşmanın oumlncuumlsuuml global devleri gerilemeye
devam ederken atak yapan orta boy yerellerin
dikkat ccedilekeceği bir yıl olacak
ldquo2016TrendRaporu
ldquo
Brian Solis
Duumlruumlst olmak gerekirse 2016rsquoda da geccediltiğimiz senenin gelişmeleriyle paralel bir gelişim yaşayacağız yeni platformlar yeni etkileşim yolları yeni veri kaynakları ve frekans metrik erişim gibi stratejileri geliştirecek araccedillarhellip
Benim 2016 yılı hakkındaki oumlngoumlruumlm ise gelecek yılın pazarlamacıların tuumlketici deneyimini her temas noktasında deyim yerindeyse davul zurnayla duyuracağı bir ortama sahne olacağıdır
Pazarlama bildiğimiz pazarlama (yayın WOMM ışıltılı objeler goumlsteriş vb) ve etkiletişimtopluluk youmlnetimi (dinleme oumlğrenme iccedilerik kuumlltuumlr hedefleme işbirliği vb) olarak ikiye ayrılmakta Bu iki genel kavram artık klasik ve bildiğimiz anlamının dışına ccedilıkarak deneysel oluşumların merkezi haline gelecek
Tuumlketiciler artık markaları hatırladıkları kadar markaların da kendilerini hatırlamalarını istiyor Bunun anlamı ise tuumlketicilere sunulan iccedileriklerin onların ihtiyaccedillarına cevap vermesi sordukları soruların aydınlanmasını sağlayacak yollar ya da bağlantılarla zenginleştirilmesi oluyor Bu stratejilerin de buumltuumln markalar iccedilin elzem olacağı bir gelecek bizi bekliyor
Yani insanlarıtuumlketicileri artık birer sayı ya da demografik oumlzellik olarak goumlrmek yerine insan olarak değerlendirmemiz gerekiyor Bunu sağlayacak konuşmalar da ortak bir paye barındırma mecburiyetini taşıyor
Oumlzetle tuumlm bunlar markalar ile muumlşterilertuumlketiciler arasındaki sosyal etkileşime katkıda bulunmalı ve bu ilişkinin deneyimini geliştirmeye hizmet etmelidir
Digital AnalystAnthropologist Author of X The Experience
When Business Meets Design
Artık tuumlketici deneyimi markalar iccedilin olmazsa olmaz bir zorunluluk
ldquo2016TrendRaporu
ldquo
Muumlşteri deneyimi
2020 yılında insanların bir markayı tercih etme
nedenlerinden uumlruumln ve fiyat oumlgelerini
geride bırakacak
T Uuml K E T İ C İ L E R İ N 7 0 rsquo İ
Kendilerine karşı goumlsterilen tutum sonucunda satın alma kararlarını değiştiriyor
B2B muumlşterilerin 66rsquosı girmiş oldukları koumltuuml muumlşteri etkileşimi sonucunda ccedilalıştıkları markalar
ile olan ilişkilerini bitiriyor
Tuumlketicilerin 86rsquosı yaşadıkları deneyimi arttırmak iccedilin daha ccedilok
para oumldemeye hazır
KaynakMcKinsey Dimensional Research CEI survey
T Uuml K E T İ C İ D E N E Y İ M İ
6 - 7 KAT
Yeni muumlşteriye ulaşmanın bedeli eski muumlşterilerinizi elde tutmak iccedilin harcadığınız buumltccedilenin 6-7 kat fazlası
Sadık bir muumlşterinin hayat boyu değeri diğer muumlşterilerinizin ortalama 40 daha fazlası
HAYAT BOYU DEĞER0
M uuml ş t e r i l e r i n 8 9 rsquo u
Karşılaştıkları koumltuuml muumlşteri deneyimi nedeniyle rakip markaları tercih ettiklerini belirtiyor
Muumlşterilerinizin sizden ayrılma oranını 5 duumlşuumlrduumlğuumlnuumlzde
Karlılık oranınız
ile arasında artıyor
KaynakMcKinsey Dimensional Research CEI survey
T Uuml K E T İ C İ D E N E Y İ M İ
Michael Stelzner
Bildiğiniz gibi 2015 yılı Periscope Facebook Live ve Blab gibi canlı video yayınlarının duyurulduğu teknolojilerle başladı 2016 yılı ise bu teknolojilerin daha geliştirilerek 360 derece canlı videolarla insanların sanki oradaymışcasına hareket edebildikleri sanal gerccedileklik seviyesine geleceği bir yıl olacak
Bunun yanı sıra 3D (uumlccedil boyutlu) deneyimin maliyet accedilısından daha avantajlı bir sanal gerccedileklik yaratacağına da tanık olacağız Zira bu deneyimdeki teknolojik ilerlemeler bunu canlı ve daha geniş accedilılı bir halde getirecek ve bu sayede maliyetler duumlşecek
Ricoh Theta gibi 360 derece kameralarla ve bu kameralara entegre olacak Google Paper gibi ekonomik aletlerle birlikte hemen herkesin sahip olduğu akıllı telefonların birer sanal gerccedileklik aracına doumlnuumlşeceğine tanıklık edeceğiz
Bunların tamamı ise pazarlamacılar iccedilin yeni oyun alanları ortaya ccedilıkaracak Fabrika turları gibi tuumlm fiziksel aktiviteleri aklın hayal edebileceği bir noktaya taşıyacak yeni bir alan yaratacak
FounderSocial Media Examiner
2016 360 derece canlı videolarla insanların
sanki oradaymışcasına hareket edebildikleri
sanal gerccedileklik seviyesine geleceği bir
yıl olacak
ldquo2016TrendRaporu
360 Derece Canlı Video Deneyimi Bu Yıla Damgasını Vuracak
ldquo
Haydar Oumlzkoumlmuumlrcuuml
Ajans Duumlnyası
Gelenekselin aksine dijitalde trendler ve alışkanlıklar ccedilok hızlı değişiyor 2016 yılı iccedileriğin yılı olacak Art arda gelen gif destekleri 360 derecelik videolar ve Hyperlapse ya da Meerkat gibi uygulamalar aslında bize iccedileriğe yatırım yapmamız gerektiğini goumlsteriyor
2015 yılı boyunca makro projelere olan ilgi yerini mikro projelere bıraktı Bu kayış 2016 yılı boyunca da devam ederek tamamen oumlzel iccedilerik projelerine doumlnuumlşecek Bu gidişatın sonunda bu yıl birccedilok dijital ajansın battığını ya da kuumlccediluumllduumlğuumlnuuml goumlrebiliriz Zira birccedilok ajansın ccedilalışan kapasiteleri ve kurum ruhları bu değişime hazır değil
Startupların Yılı
200 kişinin ccedilalıştığı dev reklam ajansları batarken globale doumlnuumlk ccedilalışmalar yapabilen toolrsquolar hızlı bir şekilde buumlyuumlmeye başlayacaklar Bunlar arasında en buumlyuumlk payı ise pazarlama otomasyonu sistemleri kapacak Mobil pazarlama ve programatik ise bu yılın trendleri arasında değil Giyilebilir teknoloji ve Internet of Things kalıplarını da ccedilok duyacağız ancak henuumlz pazar hacmi şirketlerin para kazanabileceği boyuta gelebilmiş değil Yani bu alanlardaki yatırımları biraz daha orta vadeli duumlşuumlnmek gerekiyor
Pazarlama Yaklaşımları
Gelişen Big Data ile birlikte hayatımıza İlişki Pazarlaması daha ccedilok girecek Marka avukatlarının hediyelere boğulacağı bir doumlneme girebiliriz Tabii gerccedilek marka avukatlarını kastediyorum ccedilok takipccedilili fenomenlerin devri bitti Yine bu yıl sanal gerccedileklik uygulamalarında ve pazarlama stratejilerinde ani bir artış goumlzlemleyebiliriz 2015te Sosyal ağların yıldızı Instagram oldu Instagram doygunluk seviyesine yaklaşırken biz oumlnuumlmuumlzdeki yıl her baktığımız yerde Snapchati goumlreceğizManaging Partner
Pazarlamasyon
2016 birccedilok dijital ajansın kapılarını kapattığı bir yıl
olacak
ldquo2016TrendRaporu
ldquo
MUTLU YILLAR
Cemal Buumlyuumlkgoumlkccedilesu
Kullanıcı odağı her zamankinden daha oumlnemli olacak
Markalar uzun vadede yok olup gitmemeleri iccedilin kullanıcıya daha fazla odaklanmaları ve kullanıcı odaklı değer uumlretmeleri gereğini daha iyi anlayacak (konu ile ilgili Mediumdaki yazıma buradan ulaşılabilir) Kısa vadeli gelir optimizasyonuna odaklanarak guumlnuuml kurtaran markalar teker teker yerini uzun vadeli kullanıcı deneyimi optimizasyonuna odaklanan ve guumlccedillenen markalara bırakacak Oyunun kurallarını kullanıcılar belirlemeye devam edecek ancak 2016 yılında bunu ccedilok daha sarsıcı ve etkili bir şekilde yapacak
Kuumlccediluumlk ekranlardaki kullanıcı deneyimini iyileştirmek ccedilok daha fazla oumlnem kazanacak
Oumlncelikle şunu belirtelim Mobil tablet ve masauumlstuuml gibi cihaz tanımlamalarını 2016 yılında daha az kullanmaya başlayacağız Cihazdan ziyade ekran boyutlarını konuşmak daha anlam kazanacak Ekran boyutuna bağlı olarak değişen kullanıcı davranışını anlamlamlandırmaya ccedilalışan marka sayısı artacak ancak bunu yapabilecek yetkin insan sayısı ihtiyaccedil ile paralel olarak artmayacak
Bu da oumlzellikle ufak boyutlu ekranlardaki (oumlrneğin akıllı telefonlar) kullanıcı davranışını veri eşliğinde analiz edip aksiyona youmlnelik ccedilıkarımlarda bulunabilen kişilerin piyasa değerini ccedilok daha arttıracak Oumlzellikle mobil web ve uygulama platformalarında siteuygulama hızı iyileştirme projeleri kullanıcı testi ve AB testi yapacak marka sayısı artacak İyi bir kullanıcı deneyimi sunan marka sayısı arttıkccedila kullanıcıların kuumlccediluumlk ekran deneyiminden beklentileri de artacak Bu deneyimi sunamayan markalar hızla geride kalacak
Fark yaratan markalar doğru oumllccediluumlmleme ile aksiyon alan markalar olacak
5 yıl oumlncesine kadar ccediloğu kullanıcı internete tek bir cihazla erişiyordu Buguumln senaryo ccedilok daha karmaşık Tuumlrkiyede akıllı telefon kullanımı son uumlccedil senede 4 kat arttı ve 2012de 14ken 2015te 56 oldu Tablet ve akıllı telefonların yuumlkselişiyle beraber tuumlketiciler artık markalarla farklı cihazlar kullanarak etkileşime girebiliyor ve doumlnuumlşuumlmler bu cihazlardan herhangi birinde gerccedilekleşiyor
Kullanıcıları farklı ekranlarda ve kanallarda oumllccediluumlmleyebilmek 2015 yılında markalar iccedilin en buumlyuumlk zorluklardan biriydi ve 2016 yılında da boumlyle olmaya devam edecek Ancak her geccedilen guumln iyileşen Analytics araccedilları ve oumllccediluumlmleme metodları ile daha doğru ve anlamlı oumllccediluumlmleme yapabilen marka sayısı artacak Kullanıcıları farklı platformlarda ve kanallarda (ccedilevrimiccedili ccedilevrimdışı) tespit ve takip edip kullanıcı odaklı oumllccediluumlmleme ccedilabaları artacak
Analytics amp Conversion ConsultantGoogle
Daha fazla bağlılık programı ve kullanıcıyı marka iccedileriklerine uumlye yapma ccedilabasına şahit
olacağız Bunu yaparken kullanıcı iccedilin değer uumlretmeye devam edebilen markalar kazanacak değer
uumlretmeyen markalar ise her zaman olduğu gibi
kaybedecek
ldquo 2016TrendRaporu
ldquo
1 2 3
Pazarlamasyonrsquoa Goumlre En İyi 3 Online Video
Oumlzgecan yasası iccedilin duumlzenlenen kampanya Mert Fıratın kamera
karşısına geccedilmesiyle toplanan 12 milyon imza ile en ccedilok imzalanan kampanyalardan biri oldu 2015in kısa net ve vurucu işlerinden biri
En buumlyuumlk rakibini alıp yerden yere guumllduumlrerek vuran viral filmi 2015te
unutulmayan işlerden biri olmuş Hem hedef kitlenizi guumllduumlrmek hem de bazı
tabuları yıkmak İkisini aynı anda yapabilmek kolay bir iş olmasa gerek
Hem rol model yerine lsquoiccedilimizden birirsquoni reklamda oynatacaksınız hem
muumlşterilere bir şeyler oumlğretecek hem guumllduumlrecek hem de markanızla bunları bağlayacaksınız Gerccedilekten
bu yılın en başarılı işlerinden biri oldu
CHANGEORG
Oumlzgecan Yasası
ASUS
Boombook
ETİ
Mahmut Abi İle Halay Oumlğreniyorum
Guumlven Borccedila
2016 yılı başında Marka Konseyi (Marka Danışmanları ve Youmlneticileri Derneği) lansmanını gerccedilekleştireceğiz Derneği geccedilen sene kurduk ama kurumsal uumlyeleri buumlnyeye katıp ortaya ccedilıkmamız 2016 başını bulacak
İşler umduğumuz gibi giderse oumlzellikle kamuda daha fazla ldquomarkardquo konuşulacağını tahmin ediyorum Aslında dernekten bağımsız olarak kamuda markanın markalaşmanın daha fazla guumlndeme geleceğini marka desteklerinin artacağını tahmin ediyorum
Oumlrneğin Turquality programının daha aktif ve daha hedefe youmlnelik olarak etkili işler yapacağını markalarımızın ivmeleneceğini duumlşuumlnuumlyorum Bunun muhtemel sonuccedilları şoumlyle olabilir
bull Markalaşma guumlndemin daha uumlst sıralarına tırmanacak
bull Huumlkuumlmette ve kamu otoritelerinde markalaşmanın ne olduğu ve nasıl yapıldığı konularında uumlst duumlzey bir bilinccedil oluşacak bir anlamda uyanış yaşanacak
bull Belediyeler daha gerccedilek ve iccedili dolu markalaşma programlarını hayata geccedilirecek
bull Kalkınma ajanslarına daha rasyonel projeler gelecek ve bunlar desteklenecek
Bunların haricinde 2016 yılına ait oumlngoumlruumllerim şoumlyle
Tarımsal uumlruumlnlerde ve uumllkenin değerlerini markalaştırma konularında adımlar atılacağını tahmin ediyorum Bu bağlamda coğrafi işaret konusu ciddi şekilde guumlndeme gelecek
Markalaşmanın oumlncuumlsuuml global devlerin gerilemeye devam edeceğini atak yapan orta boy yerellerin dikkat ccedilekeceğini tahmin ediyorum
Oumlzellikle yeme-iccedilme alanında Tuumlrk mutfağının temsilcilerinin global ataklarını bekliyorum
Markalarımızdan Beko BİM ve LCWaikikirsquoden daha umutluyum Başka suumlrprizler ccedilıkarsa şaşırmam
Sporda basketbol ccedilıkışını futbol gerilemesini suumlrduumlrecek
Geleneksel reklam ajansları ile dijital ajanslar hızla birleşmeye devam edecekFounderMarkam
Markalaşmanın oumlncuumlsuuml global devleri gerilemeye
devam ederken atak yapan orta boy yerellerin
dikkat ccedilekeceği bir yıl olacak
ldquo2016TrendRaporu
ldquo
Brian Solis
Duumlruumlst olmak gerekirse 2016rsquoda da geccediltiğimiz senenin gelişmeleriyle paralel bir gelişim yaşayacağız yeni platformlar yeni etkileşim yolları yeni veri kaynakları ve frekans metrik erişim gibi stratejileri geliştirecek araccedillarhellip
Benim 2016 yılı hakkındaki oumlngoumlruumlm ise gelecek yılın pazarlamacıların tuumlketici deneyimini her temas noktasında deyim yerindeyse davul zurnayla duyuracağı bir ortama sahne olacağıdır
Pazarlama bildiğimiz pazarlama (yayın WOMM ışıltılı objeler goumlsteriş vb) ve etkiletişimtopluluk youmlnetimi (dinleme oumlğrenme iccedilerik kuumlltuumlr hedefleme işbirliği vb) olarak ikiye ayrılmakta Bu iki genel kavram artık klasik ve bildiğimiz anlamının dışına ccedilıkarak deneysel oluşumların merkezi haline gelecek
Tuumlketiciler artık markaları hatırladıkları kadar markaların da kendilerini hatırlamalarını istiyor Bunun anlamı ise tuumlketicilere sunulan iccedileriklerin onların ihtiyaccedillarına cevap vermesi sordukları soruların aydınlanmasını sağlayacak yollar ya da bağlantılarla zenginleştirilmesi oluyor Bu stratejilerin de buumltuumln markalar iccedilin elzem olacağı bir gelecek bizi bekliyor
Yani insanlarıtuumlketicileri artık birer sayı ya da demografik oumlzellik olarak goumlrmek yerine insan olarak değerlendirmemiz gerekiyor Bunu sağlayacak konuşmalar da ortak bir paye barındırma mecburiyetini taşıyor
Oumlzetle tuumlm bunlar markalar ile muumlşterilertuumlketiciler arasındaki sosyal etkileşime katkıda bulunmalı ve bu ilişkinin deneyimini geliştirmeye hizmet etmelidir
Digital AnalystAnthropologist Author of X The Experience
When Business Meets Design
Artık tuumlketici deneyimi markalar iccedilin olmazsa olmaz bir zorunluluk
ldquo2016TrendRaporu
ldquo
Muumlşteri deneyimi
2020 yılında insanların bir markayı tercih etme
nedenlerinden uumlruumln ve fiyat oumlgelerini
geride bırakacak
T Uuml K E T İ C İ L E R İ N 7 0 rsquo İ
Kendilerine karşı goumlsterilen tutum sonucunda satın alma kararlarını değiştiriyor
B2B muumlşterilerin 66rsquosı girmiş oldukları koumltuuml muumlşteri etkileşimi sonucunda ccedilalıştıkları markalar
ile olan ilişkilerini bitiriyor
Tuumlketicilerin 86rsquosı yaşadıkları deneyimi arttırmak iccedilin daha ccedilok
para oumldemeye hazır
KaynakMcKinsey Dimensional Research CEI survey
T Uuml K E T İ C İ D E N E Y İ M İ
6 - 7 KAT
Yeni muumlşteriye ulaşmanın bedeli eski muumlşterilerinizi elde tutmak iccedilin harcadığınız buumltccedilenin 6-7 kat fazlası
Sadık bir muumlşterinin hayat boyu değeri diğer muumlşterilerinizin ortalama 40 daha fazlası
HAYAT BOYU DEĞER0
M uuml ş t e r i l e r i n 8 9 rsquo u
Karşılaştıkları koumltuuml muumlşteri deneyimi nedeniyle rakip markaları tercih ettiklerini belirtiyor
Muumlşterilerinizin sizden ayrılma oranını 5 duumlşuumlrduumlğuumlnuumlzde
Karlılık oranınız
ile arasında artıyor
KaynakMcKinsey Dimensional Research CEI survey
T Uuml K E T İ C İ D E N E Y İ M İ
Michael Stelzner
Bildiğiniz gibi 2015 yılı Periscope Facebook Live ve Blab gibi canlı video yayınlarının duyurulduğu teknolojilerle başladı 2016 yılı ise bu teknolojilerin daha geliştirilerek 360 derece canlı videolarla insanların sanki oradaymışcasına hareket edebildikleri sanal gerccedileklik seviyesine geleceği bir yıl olacak
Bunun yanı sıra 3D (uumlccedil boyutlu) deneyimin maliyet accedilısından daha avantajlı bir sanal gerccedileklik yaratacağına da tanık olacağız Zira bu deneyimdeki teknolojik ilerlemeler bunu canlı ve daha geniş accedilılı bir halde getirecek ve bu sayede maliyetler duumlşecek
Ricoh Theta gibi 360 derece kameralarla ve bu kameralara entegre olacak Google Paper gibi ekonomik aletlerle birlikte hemen herkesin sahip olduğu akıllı telefonların birer sanal gerccedileklik aracına doumlnuumlşeceğine tanıklık edeceğiz
Bunların tamamı ise pazarlamacılar iccedilin yeni oyun alanları ortaya ccedilıkaracak Fabrika turları gibi tuumlm fiziksel aktiviteleri aklın hayal edebileceği bir noktaya taşıyacak yeni bir alan yaratacak
FounderSocial Media Examiner
2016 360 derece canlı videolarla insanların
sanki oradaymışcasına hareket edebildikleri
sanal gerccedileklik seviyesine geleceği bir
yıl olacak
ldquo2016TrendRaporu
360 Derece Canlı Video Deneyimi Bu Yıla Damgasını Vuracak
ldquo
Haydar Oumlzkoumlmuumlrcuuml
Ajans Duumlnyası
Gelenekselin aksine dijitalde trendler ve alışkanlıklar ccedilok hızlı değişiyor 2016 yılı iccedileriğin yılı olacak Art arda gelen gif destekleri 360 derecelik videolar ve Hyperlapse ya da Meerkat gibi uygulamalar aslında bize iccedileriğe yatırım yapmamız gerektiğini goumlsteriyor
2015 yılı boyunca makro projelere olan ilgi yerini mikro projelere bıraktı Bu kayış 2016 yılı boyunca da devam ederek tamamen oumlzel iccedilerik projelerine doumlnuumlşecek Bu gidişatın sonunda bu yıl birccedilok dijital ajansın battığını ya da kuumlccediluumllduumlğuumlnuuml goumlrebiliriz Zira birccedilok ajansın ccedilalışan kapasiteleri ve kurum ruhları bu değişime hazır değil
Startupların Yılı
200 kişinin ccedilalıştığı dev reklam ajansları batarken globale doumlnuumlk ccedilalışmalar yapabilen toolrsquolar hızlı bir şekilde buumlyuumlmeye başlayacaklar Bunlar arasında en buumlyuumlk payı ise pazarlama otomasyonu sistemleri kapacak Mobil pazarlama ve programatik ise bu yılın trendleri arasında değil Giyilebilir teknoloji ve Internet of Things kalıplarını da ccedilok duyacağız ancak henuumlz pazar hacmi şirketlerin para kazanabileceği boyuta gelebilmiş değil Yani bu alanlardaki yatırımları biraz daha orta vadeli duumlşuumlnmek gerekiyor
Pazarlama Yaklaşımları
Gelişen Big Data ile birlikte hayatımıza İlişki Pazarlaması daha ccedilok girecek Marka avukatlarının hediyelere boğulacağı bir doumlneme girebiliriz Tabii gerccedilek marka avukatlarını kastediyorum ccedilok takipccedilili fenomenlerin devri bitti Yine bu yıl sanal gerccedileklik uygulamalarında ve pazarlama stratejilerinde ani bir artış goumlzlemleyebiliriz 2015te Sosyal ağların yıldızı Instagram oldu Instagram doygunluk seviyesine yaklaşırken biz oumlnuumlmuumlzdeki yıl her baktığımız yerde Snapchati goumlreceğizManaging Partner
Pazarlamasyon
2016 birccedilok dijital ajansın kapılarını kapattığı bir yıl
olacak
ldquo2016TrendRaporu
ldquo
MUTLU YILLAR
1 2 3
Pazarlamasyonrsquoa Goumlre En İyi 3 Online Video
Oumlzgecan yasası iccedilin duumlzenlenen kampanya Mert Fıratın kamera
karşısına geccedilmesiyle toplanan 12 milyon imza ile en ccedilok imzalanan kampanyalardan biri oldu 2015in kısa net ve vurucu işlerinden biri
En buumlyuumlk rakibini alıp yerden yere guumllduumlrerek vuran viral filmi 2015te
unutulmayan işlerden biri olmuş Hem hedef kitlenizi guumllduumlrmek hem de bazı
tabuları yıkmak İkisini aynı anda yapabilmek kolay bir iş olmasa gerek
Hem rol model yerine lsquoiccedilimizden birirsquoni reklamda oynatacaksınız hem
muumlşterilere bir şeyler oumlğretecek hem guumllduumlrecek hem de markanızla bunları bağlayacaksınız Gerccedilekten
bu yılın en başarılı işlerinden biri oldu
CHANGEORG
Oumlzgecan Yasası
ASUS
Boombook
ETİ
Mahmut Abi İle Halay Oumlğreniyorum
Guumlven Borccedila
2016 yılı başında Marka Konseyi (Marka Danışmanları ve Youmlneticileri Derneği) lansmanını gerccedilekleştireceğiz Derneği geccedilen sene kurduk ama kurumsal uumlyeleri buumlnyeye katıp ortaya ccedilıkmamız 2016 başını bulacak
İşler umduğumuz gibi giderse oumlzellikle kamuda daha fazla ldquomarkardquo konuşulacağını tahmin ediyorum Aslında dernekten bağımsız olarak kamuda markanın markalaşmanın daha fazla guumlndeme geleceğini marka desteklerinin artacağını tahmin ediyorum
Oumlrneğin Turquality programının daha aktif ve daha hedefe youmlnelik olarak etkili işler yapacağını markalarımızın ivmeleneceğini duumlşuumlnuumlyorum Bunun muhtemel sonuccedilları şoumlyle olabilir
bull Markalaşma guumlndemin daha uumlst sıralarına tırmanacak
bull Huumlkuumlmette ve kamu otoritelerinde markalaşmanın ne olduğu ve nasıl yapıldığı konularında uumlst duumlzey bir bilinccedil oluşacak bir anlamda uyanış yaşanacak
bull Belediyeler daha gerccedilek ve iccedili dolu markalaşma programlarını hayata geccedilirecek
bull Kalkınma ajanslarına daha rasyonel projeler gelecek ve bunlar desteklenecek
Bunların haricinde 2016 yılına ait oumlngoumlruumllerim şoumlyle
Tarımsal uumlruumlnlerde ve uumllkenin değerlerini markalaştırma konularında adımlar atılacağını tahmin ediyorum Bu bağlamda coğrafi işaret konusu ciddi şekilde guumlndeme gelecek
Markalaşmanın oumlncuumlsuuml global devlerin gerilemeye devam edeceğini atak yapan orta boy yerellerin dikkat ccedilekeceğini tahmin ediyorum
Oumlzellikle yeme-iccedilme alanında Tuumlrk mutfağının temsilcilerinin global ataklarını bekliyorum
Markalarımızdan Beko BİM ve LCWaikikirsquoden daha umutluyum Başka suumlrprizler ccedilıkarsa şaşırmam
Sporda basketbol ccedilıkışını futbol gerilemesini suumlrduumlrecek
Geleneksel reklam ajansları ile dijital ajanslar hızla birleşmeye devam edecekFounderMarkam
Markalaşmanın oumlncuumlsuuml global devleri gerilemeye
devam ederken atak yapan orta boy yerellerin
dikkat ccedilekeceği bir yıl olacak
ldquo2016TrendRaporu
ldquo
Brian Solis
Duumlruumlst olmak gerekirse 2016rsquoda da geccediltiğimiz senenin gelişmeleriyle paralel bir gelişim yaşayacağız yeni platformlar yeni etkileşim yolları yeni veri kaynakları ve frekans metrik erişim gibi stratejileri geliştirecek araccedillarhellip
Benim 2016 yılı hakkındaki oumlngoumlruumlm ise gelecek yılın pazarlamacıların tuumlketici deneyimini her temas noktasında deyim yerindeyse davul zurnayla duyuracağı bir ortama sahne olacağıdır
Pazarlama bildiğimiz pazarlama (yayın WOMM ışıltılı objeler goumlsteriş vb) ve etkiletişimtopluluk youmlnetimi (dinleme oumlğrenme iccedilerik kuumlltuumlr hedefleme işbirliği vb) olarak ikiye ayrılmakta Bu iki genel kavram artık klasik ve bildiğimiz anlamının dışına ccedilıkarak deneysel oluşumların merkezi haline gelecek
Tuumlketiciler artık markaları hatırladıkları kadar markaların da kendilerini hatırlamalarını istiyor Bunun anlamı ise tuumlketicilere sunulan iccedileriklerin onların ihtiyaccedillarına cevap vermesi sordukları soruların aydınlanmasını sağlayacak yollar ya da bağlantılarla zenginleştirilmesi oluyor Bu stratejilerin de buumltuumln markalar iccedilin elzem olacağı bir gelecek bizi bekliyor
Yani insanlarıtuumlketicileri artık birer sayı ya da demografik oumlzellik olarak goumlrmek yerine insan olarak değerlendirmemiz gerekiyor Bunu sağlayacak konuşmalar da ortak bir paye barındırma mecburiyetini taşıyor
Oumlzetle tuumlm bunlar markalar ile muumlşterilertuumlketiciler arasındaki sosyal etkileşime katkıda bulunmalı ve bu ilişkinin deneyimini geliştirmeye hizmet etmelidir
Digital AnalystAnthropologist Author of X The Experience
When Business Meets Design
Artık tuumlketici deneyimi markalar iccedilin olmazsa olmaz bir zorunluluk
ldquo2016TrendRaporu
ldquo
Muumlşteri deneyimi
2020 yılında insanların bir markayı tercih etme
nedenlerinden uumlruumln ve fiyat oumlgelerini
geride bırakacak
T Uuml K E T İ C İ L E R İ N 7 0 rsquo İ
Kendilerine karşı goumlsterilen tutum sonucunda satın alma kararlarını değiştiriyor
B2B muumlşterilerin 66rsquosı girmiş oldukları koumltuuml muumlşteri etkileşimi sonucunda ccedilalıştıkları markalar
ile olan ilişkilerini bitiriyor
Tuumlketicilerin 86rsquosı yaşadıkları deneyimi arttırmak iccedilin daha ccedilok
para oumldemeye hazır
KaynakMcKinsey Dimensional Research CEI survey
T Uuml K E T İ C İ D E N E Y İ M İ
6 - 7 KAT
Yeni muumlşteriye ulaşmanın bedeli eski muumlşterilerinizi elde tutmak iccedilin harcadığınız buumltccedilenin 6-7 kat fazlası
Sadık bir muumlşterinin hayat boyu değeri diğer muumlşterilerinizin ortalama 40 daha fazlası
HAYAT BOYU DEĞER0
M uuml ş t e r i l e r i n 8 9 rsquo u
Karşılaştıkları koumltuuml muumlşteri deneyimi nedeniyle rakip markaları tercih ettiklerini belirtiyor
Muumlşterilerinizin sizden ayrılma oranını 5 duumlşuumlrduumlğuumlnuumlzde
Karlılık oranınız
ile arasında artıyor
KaynakMcKinsey Dimensional Research CEI survey
T Uuml K E T İ C İ D E N E Y İ M İ
Michael Stelzner
Bildiğiniz gibi 2015 yılı Periscope Facebook Live ve Blab gibi canlı video yayınlarının duyurulduğu teknolojilerle başladı 2016 yılı ise bu teknolojilerin daha geliştirilerek 360 derece canlı videolarla insanların sanki oradaymışcasına hareket edebildikleri sanal gerccedileklik seviyesine geleceği bir yıl olacak
Bunun yanı sıra 3D (uumlccedil boyutlu) deneyimin maliyet accedilısından daha avantajlı bir sanal gerccedileklik yaratacağına da tanık olacağız Zira bu deneyimdeki teknolojik ilerlemeler bunu canlı ve daha geniş accedilılı bir halde getirecek ve bu sayede maliyetler duumlşecek
Ricoh Theta gibi 360 derece kameralarla ve bu kameralara entegre olacak Google Paper gibi ekonomik aletlerle birlikte hemen herkesin sahip olduğu akıllı telefonların birer sanal gerccedileklik aracına doumlnuumlşeceğine tanıklık edeceğiz
Bunların tamamı ise pazarlamacılar iccedilin yeni oyun alanları ortaya ccedilıkaracak Fabrika turları gibi tuumlm fiziksel aktiviteleri aklın hayal edebileceği bir noktaya taşıyacak yeni bir alan yaratacak
FounderSocial Media Examiner
2016 360 derece canlı videolarla insanların
sanki oradaymışcasına hareket edebildikleri
sanal gerccedileklik seviyesine geleceği bir
yıl olacak
ldquo2016TrendRaporu
360 Derece Canlı Video Deneyimi Bu Yıla Damgasını Vuracak
ldquo
Haydar Oumlzkoumlmuumlrcuuml
Ajans Duumlnyası
Gelenekselin aksine dijitalde trendler ve alışkanlıklar ccedilok hızlı değişiyor 2016 yılı iccedileriğin yılı olacak Art arda gelen gif destekleri 360 derecelik videolar ve Hyperlapse ya da Meerkat gibi uygulamalar aslında bize iccedileriğe yatırım yapmamız gerektiğini goumlsteriyor
2015 yılı boyunca makro projelere olan ilgi yerini mikro projelere bıraktı Bu kayış 2016 yılı boyunca da devam ederek tamamen oumlzel iccedilerik projelerine doumlnuumlşecek Bu gidişatın sonunda bu yıl birccedilok dijital ajansın battığını ya da kuumlccediluumllduumlğuumlnuuml goumlrebiliriz Zira birccedilok ajansın ccedilalışan kapasiteleri ve kurum ruhları bu değişime hazır değil
Startupların Yılı
200 kişinin ccedilalıştığı dev reklam ajansları batarken globale doumlnuumlk ccedilalışmalar yapabilen toolrsquolar hızlı bir şekilde buumlyuumlmeye başlayacaklar Bunlar arasında en buumlyuumlk payı ise pazarlama otomasyonu sistemleri kapacak Mobil pazarlama ve programatik ise bu yılın trendleri arasında değil Giyilebilir teknoloji ve Internet of Things kalıplarını da ccedilok duyacağız ancak henuumlz pazar hacmi şirketlerin para kazanabileceği boyuta gelebilmiş değil Yani bu alanlardaki yatırımları biraz daha orta vadeli duumlşuumlnmek gerekiyor
Pazarlama Yaklaşımları
Gelişen Big Data ile birlikte hayatımıza İlişki Pazarlaması daha ccedilok girecek Marka avukatlarının hediyelere boğulacağı bir doumlneme girebiliriz Tabii gerccedilek marka avukatlarını kastediyorum ccedilok takipccedilili fenomenlerin devri bitti Yine bu yıl sanal gerccedileklik uygulamalarında ve pazarlama stratejilerinde ani bir artış goumlzlemleyebiliriz 2015te Sosyal ağların yıldızı Instagram oldu Instagram doygunluk seviyesine yaklaşırken biz oumlnuumlmuumlzdeki yıl her baktığımız yerde Snapchati goumlreceğizManaging Partner
Pazarlamasyon
2016 birccedilok dijital ajansın kapılarını kapattığı bir yıl
olacak
ldquo2016TrendRaporu
ldquo
MUTLU YILLAR
Guumlven Borccedila
2016 yılı başında Marka Konseyi (Marka Danışmanları ve Youmlneticileri Derneği) lansmanını gerccedilekleştireceğiz Derneği geccedilen sene kurduk ama kurumsal uumlyeleri buumlnyeye katıp ortaya ccedilıkmamız 2016 başını bulacak
İşler umduğumuz gibi giderse oumlzellikle kamuda daha fazla ldquomarkardquo konuşulacağını tahmin ediyorum Aslında dernekten bağımsız olarak kamuda markanın markalaşmanın daha fazla guumlndeme geleceğini marka desteklerinin artacağını tahmin ediyorum
Oumlrneğin Turquality programının daha aktif ve daha hedefe youmlnelik olarak etkili işler yapacağını markalarımızın ivmeleneceğini duumlşuumlnuumlyorum Bunun muhtemel sonuccedilları şoumlyle olabilir
bull Markalaşma guumlndemin daha uumlst sıralarına tırmanacak
bull Huumlkuumlmette ve kamu otoritelerinde markalaşmanın ne olduğu ve nasıl yapıldığı konularında uumlst duumlzey bir bilinccedil oluşacak bir anlamda uyanış yaşanacak
bull Belediyeler daha gerccedilek ve iccedili dolu markalaşma programlarını hayata geccedilirecek
bull Kalkınma ajanslarına daha rasyonel projeler gelecek ve bunlar desteklenecek
Bunların haricinde 2016 yılına ait oumlngoumlruumllerim şoumlyle
Tarımsal uumlruumlnlerde ve uumllkenin değerlerini markalaştırma konularında adımlar atılacağını tahmin ediyorum Bu bağlamda coğrafi işaret konusu ciddi şekilde guumlndeme gelecek
Markalaşmanın oumlncuumlsuuml global devlerin gerilemeye devam edeceğini atak yapan orta boy yerellerin dikkat ccedilekeceğini tahmin ediyorum
Oumlzellikle yeme-iccedilme alanında Tuumlrk mutfağının temsilcilerinin global ataklarını bekliyorum
Markalarımızdan Beko BİM ve LCWaikikirsquoden daha umutluyum Başka suumlrprizler ccedilıkarsa şaşırmam
Sporda basketbol ccedilıkışını futbol gerilemesini suumlrduumlrecek
Geleneksel reklam ajansları ile dijital ajanslar hızla birleşmeye devam edecekFounderMarkam
Markalaşmanın oumlncuumlsuuml global devleri gerilemeye
devam ederken atak yapan orta boy yerellerin
dikkat ccedilekeceği bir yıl olacak
ldquo2016TrendRaporu
ldquo
Brian Solis
Duumlruumlst olmak gerekirse 2016rsquoda da geccediltiğimiz senenin gelişmeleriyle paralel bir gelişim yaşayacağız yeni platformlar yeni etkileşim yolları yeni veri kaynakları ve frekans metrik erişim gibi stratejileri geliştirecek araccedillarhellip
Benim 2016 yılı hakkındaki oumlngoumlruumlm ise gelecek yılın pazarlamacıların tuumlketici deneyimini her temas noktasında deyim yerindeyse davul zurnayla duyuracağı bir ortama sahne olacağıdır
Pazarlama bildiğimiz pazarlama (yayın WOMM ışıltılı objeler goumlsteriş vb) ve etkiletişimtopluluk youmlnetimi (dinleme oumlğrenme iccedilerik kuumlltuumlr hedefleme işbirliği vb) olarak ikiye ayrılmakta Bu iki genel kavram artık klasik ve bildiğimiz anlamının dışına ccedilıkarak deneysel oluşumların merkezi haline gelecek
Tuumlketiciler artık markaları hatırladıkları kadar markaların da kendilerini hatırlamalarını istiyor Bunun anlamı ise tuumlketicilere sunulan iccedileriklerin onların ihtiyaccedillarına cevap vermesi sordukları soruların aydınlanmasını sağlayacak yollar ya da bağlantılarla zenginleştirilmesi oluyor Bu stratejilerin de buumltuumln markalar iccedilin elzem olacağı bir gelecek bizi bekliyor
Yani insanlarıtuumlketicileri artık birer sayı ya da demografik oumlzellik olarak goumlrmek yerine insan olarak değerlendirmemiz gerekiyor Bunu sağlayacak konuşmalar da ortak bir paye barındırma mecburiyetini taşıyor
Oumlzetle tuumlm bunlar markalar ile muumlşterilertuumlketiciler arasındaki sosyal etkileşime katkıda bulunmalı ve bu ilişkinin deneyimini geliştirmeye hizmet etmelidir
Digital AnalystAnthropologist Author of X The Experience
When Business Meets Design
Artık tuumlketici deneyimi markalar iccedilin olmazsa olmaz bir zorunluluk
ldquo2016TrendRaporu
ldquo
Muumlşteri deneyimi
2020 yılında insanların bir markayı tercih etme
nedenlerinden uumlruumln ve fiyat oumlgelerini
geride bırakacak
T Uuml K E T İ C İ L E R İ N 7 0 rsquo İ
Kendilerine karşı goumlsterilen tutum sonucunda satın alma kararlarını değiştiriyor
B2B muumlşterilerin 66rsquosı girmiş oldukları koumltuuml muumlşteri etkileşimi sonucunda ccedilalıştıkları markalar
ile olan ilişkilerini bitiriyor
Tuumlketicilerin 86rsquosı yaşadıkları deneyimi arttırmak iccedilin daha ccedilok
para oumldemeye hazır
KaynakMcKinsey Dimensional Research CEI survey
T Uuml K E T İ C İ D E N E Y İ M İ
6 - 7 KAT
Yeni muumlşteriye ulaşmanın bedeli eski muumlşterilerinizi elde tutmak iccedilin harcadığınız buumltccedilenin 6-7 kat fazlası
Sadık bir muumlşterinin hayat boyu değeri diğer muumlşterilerinizin ortalama 40 daha fazlası
HAYAT BOYU DEĞER0
M uuml ş t e r i l e r i n 8 9 rsquo u
Karşılaştıkları koumltuuml muumlşteri deneyimi nedeniyle rakip markaları tercih ettiklerini belirtiyor
Muumlşterilerinizin sizden ayrılma oranını 5 duumlşuumlrduumlğuumlnuumlzde
Karlılık oranınız
ile arasında artıyor
KaynakMcKinsey Dimensional Research CEI survey
T Uuml K E T İ C İ D E N E Y İ M İ
Michael Stelzner
Bildiğiniz gibi 2015 yılı Periscope Facebook Live ve Blab gibi canlı video yayınlarının duyurulduğu teknolojilerle başladı 2016 yılı ise bu teknolojilerin daha geliştirilerek 360 derece canlı videolarla insanların sanki oradaymışcasına hareket edebildikleri sanal gerccedileklik seviyesine geleceği bir yıl olacak
Bunun yanı sıra 3D (uumlccedil boyutlu) deneyimin maliyet accedilısından daha avantajlı bir sanal gerccedileklik yaratacağına da tanık olacağız Zira bu deneyimdeki teknolojik ilerlemeler bunu canlı ve daha geniş accedilılı bir halde getirecek ve bu sayede maliyetler duumlşecek
Ricoh Theta gibi 360 derece kameralarla ve bu kameralara entegre olacak Google Paper gibi ekonomik aletlerle birlikte hemen herkesin sahip olduğu akıllı telefonların birer sanal gerccedileklik aracına doumlnuumlşeceğine tanıklık edeceğiz
Bunların tamamı ise pazarlamacılar iccedilin yeni oyun alanları ortaya ccedilıkaracak Fabrika turları gibi tuumlm fiziksel aktiviteleri aklın hayal edebileceği bir noktaya taşıyacak yeni bir alan yaratacak
FounderSocial Media Examiner
2016 360 derece canlı videolarla insanların
sanki oradaymışcasına hareket edebildikleri
sanal gerccedileklik seviyesine geleceği bir
yıl olacak
ldquo2016TrendRaporu
360 Derece Canlı Video Deneyimi Bu Yıla Damgasını Vuracak
ldquo
Haydar Oumlzkoumlmuumlrcuuml
Ajans Duumlnyası
Gelenekselin aksine dijitalde trendler ve alışkanlıklar ccedilok hızlı değişiyor 2016 yılı iccedileriğin yılı olacak Art arda gelen gif destekleri 360 derecelik videolar ve Hyperlapse ya da Meerkat gibi uygulamalar aslında bize iccedileriğe yatırım yapmamız gerektiğini goumlsteriyor
2015 yılı boyunca makro projelere olan ilgi yerini mikro projelere bıraktı Bu kayış 2016 yılı boyunca da devam ederek tamamen oumlzel iccedilerik projelerine doumlnuumlşecek Bu gidişatın sonunda bu yıl birccedilok dijital ajansın battığını ya da kuumlccediluumllduumlğuumlnuuml goumlrebiliriz Zira birccedilok ajansın ccedilalışan kapasiteleri ve kurum ruhları bu değişime hazır değil
Startupların Yılı
200 kişinin ccedilalıştığı dev reklam ajansları batarken globale doumlnuumlk ccedilalışmalar yapabilen toolrsquolar hızlı bir şekilde buumlyuumlmeye başlayacaklar Bunlar arasında en buumlyuumlk payı ise pazarlama otomasyonu sistemleri kapacak Mobil pazarlama ve programatik ise bu yılın trendleri arasında değil Giyilebilir teknoloji ve Internet of Things kalıplarını da ccedilok duyacağız ancak henuumlz pazar hacmi şirketlerin para kazanabileceği boyuta gelebilmiş değil Yani bu alanlardaki yatırımları biraz daha orta vadeli duumlşuumlnmek gerekiyor
Pazarlama Yaklaşımları
Gelişen Big Data ile birlikte hayatımıza İlişki Pazarlaması daha ccedilok girecek Marka avukatlarının hediyelere boğulacağı bir doumlneme girebiliriz Tabii gerccedilek marka avukatlarını kastediyorum ccedilok takipccedilili fenomenlerin devri bitti Yine bu yıl sanal gerccedileklik uygulamalarında ve pazarlama stratejilerinde ani bir artış goumlzlemleyebiliriz 2015te Sosyal ağların yıldızı Instagram oldu Instagram doygunluk seviyesine yaklaşırken biz oumlnuumlmuumlzdeki yıl her baktığımız yerde Snapchati goumlreceğizManaging Partner
Pazarlamasyon
2016 birccedilok dijital ajansın kapılarını kapattığı bir yıl
olacak
ldquo2016TrendRaporu
ldquo
MUTLU YILLAR
Brian Solis
Duumlruumlst olmak gerekirse 2016rsquoda da geccediltiğimiz senenin gelişmeleriyle paralel bir gelişim yaşayacağız yeni platformlar yeni etkileşim yolları yeni veri kaynakları ve frekans metrik erişim gibi stratejileri geliştirecek araccedillarhellip
Benim 2016 yılı hakkındaki oumlngoumlruumlm ise gelecek yılın pazarlamacıların tuumlketici deneyimini her temas noktasında deyim yerindeyse davul zurnayla duyuracağı bir ortama sahne olacağıdır
Pazarlama bildiğimiz pazarlama (yayın WOMM ışıltılı objeler goumlsteriş vb) ve etkiletişimtopluluk youmlnetimi (dinleme oumlğrenme iccedilerik kuumlltuumlr hedefleme işbirliği vb) olarak ikiye ayrılmakta Bu iki genel kavram artık klasik ve bildiğimiz anlamının dışına ccedilıkarak deneysel oluşumların merkezi haline gelecek
Tuumlketiciler artık markaları hatırladıkları kadar markaların da kendilerini hatırlamalarını istiyor Bunun anlamı ise tuumlketicilere sunulan iccedileriklerin onların ihtiyaccedillarına cevap vermesi sordukları soruların aydınlanmasını sağlayacak yollar ya da bağlantılarla zenginleştirilmesi oluyor Bu stratejilerin de buumltuumln markalar iccedilin elzem olacağı bir gelecek bizi bekliyor
Yani insanlarıtuumlketicileri artık birer sayı ya da demografik oumlzellik olarak goumlrmek yerine insan olarak değerlendirmemiz gerekiyor Bunu sağlayacak konuşmalar da ortak bir paye barındırma mecburiyetini taşıyor
Oumlzetle tuumlm bunlar markalar ile muumlşterilertuumlketiciler arasındaki sosyal etkileşime katkıda bulunmalı ve bu ilişkinin deneyimini geliştirmeye hizmet etmelidir
Digital AnalystAnthropologist Author of X The Experience
When Business Meets Design
Artık tuumlketici deneyimi markalar iccedilin olmazsa olmaz bir zorunluluk
ldquo2016TrendRaporu
ldquo
Muumlşteri deneyimi
2020 yılında insanların bir markayı tercih etme
nedenlerinden uumlruumln ve fiyat oumlgelerini
geride bırakacak
T Uuml K E T İ C İ L E R İ N 7 0 rsquo İ
Kendilerine karşı goumlsterilen tutum sonucunda satın alma kararlarını değiştiriyor
B2B muumlşterilerin 66rsquosı girmiş oldukları koumltuuml muumlşteri etkileşimi sonucunda ccedilalıştıkları markalar
ile olan ilişkilerini bitiriyor
Tuumlketicilerin 86rsquosı yaşadıkları deneyimi arttırmak iccedilin daha ccedilok
para oumldemeye hazır
KaynakMcKinsey Dimensional Research CEI survey
T Uuml K E T İ C İ D E N E Y İ M İ
6 - 7 KAT
Yeni muumlşteriye ulaşmanın bedeli eski muumlşterilerinizi elde tutmak iccedilin harcadığınız buumltccedilenin 6-7 kat fazlası
Sadık bir muumlşterinin hayat boyu değeri diğer muumlşterilerinizin ortalama 40 daha fazlası
HAYAT BOYU DEĞER0
M uuml ş t e r i l e r i n 8 9 rsquo u
Karşılaştıkları koumltuuml muumlşteri deneyimi nedeniyle rakip markaları tercih ettiklerini belirtiyor
Muumlşterilerinizin sizden ayrılma oranını 5 duumlşuumlrduumlğuumlnuumlzde
Karlılık oranınız
ile arasında artıyor
KaynakMcKinsey Dimensional Research CEI survey
T Uuml K E T İ C İ D E N E Y İ M İ
Michael Stelzner
Bildiğiniz gibi 2015 yılı Periscope Facebook Live ve Blab gibi canlı video yayınlarının duyurulduğu teknolojilerle başladı 2016 yılı ise bu teknolojilerin daha geliştirilerek 360 derece canlı videolarla insanların sanki oradaymışcasına hareket edebildikleri sanal gerccedileklik seviyesine geleceği bir yıl olacak
Bunun yanı sıra 3D (uumlccedil boyutlu) deneyimin maliyet accedilısından daha avantajlı bir sanal gerccedileklik yaratacağına da tanık olacağız Zira bu deneyimdeki teknolojik ilerlemeler bunu canlı ve daha geniş accedilılı bir halde getirecek ve bu sayede maliyetler duumlşecek
Ricoh Theta gibi 360 derece kameralarla ve bu kameralara entegre olacak Google Paper gibi ekonomik aletlerle birlikte hemen herkesin sahip olduğu akıllı telefonların birer sanal gerccedileklik aracına doumlnuumlşeceğine tanıklık edeceğiz
Bunların tamamı ise pazarlamacılar iccedilin yeni oyun alanları ortaya ccedilıkaracak Fabrika turları gibi tuumlm fiziksel aktiviteleri aklın hayal edebileceği bir noktaya taşıyacak yeni bir alan yaratacak
FounderSocial Media Examiner
2016 360 derece canlı videolarla insanların
sanki oradaymışcasına hareket edebildikleri
sanal gerccedileklik seviyesine geleceği bir
yıl olacak
ldquo2016TrendRaporu
360 Derece Canlı Video Deneyimi Bu Yıla Damgasını Vuracak
ldquo
Haydar Oumlzkoumlmuumlrcuuml
Ajans Duumlnyası
Gelenekselin aksine dijitalde trendler ve alışkanlıklar ccedilok hızlı değişiyor 2016 yılı iccedileriğin yılı olacak Art arda gelen gif destekleri 360 derecelik videolar ve Hyperlapse ya da Meerkat gibi uygulamalar aslında bize iccedileriğe yatırım yapmamız gerektiğini goumlsteriyor
2015 yılı boyunca makro projelere olan ilgi yerini mikro projelere bıraktı Bu kayış 2016 yılı boyunca da devam ederek tamamen oumlzel iccedilerik projelerine doumlnuumlşecek Bu gidişatın sonunda bu yıl birccedilok dijital ajansın battığını ya da kuumlccediluumllduumlğuumlnuuml goumlrebiliriz Zira birccedilok ajansın ccedilalışan kapasiteleri ve kurum ruhları bu değişime hazır değil
Startupların Yılı
200 kişinin ccedilalıştığı dev reklam ajansları batarken globale doumlnuumlk ccedilalışmalar yapabilen toolrsquolar hızlı bir şekilde buumlyuumlmeye başlayacaklar Bunlar arasında en buumlyuumlk payı ise pazarlama otomasyonu sistemleri kapacak Mobil pazarlama ve programatik ise bu yılın trendleri arasında değil Giyilebilir teknoloji ve Internet of Things kalıplarını da ccedilok duyacağız ancak henuumlz pazar hacmi şirketlerin para kazanabileceği boyuta gelebilmiş değil Yani bu alanlardaki yatırımları biraz daha orta vadeli duumlşuumlnmek gerekiyor
Pazarlama Yaklaşımları
Gelişen Big Data ile birlikte hayatımıza İlişki Pazarlaması daha ccedilok girecek Marka avukatlarının hediyelere boğulacağı bir doumlneme girebiliriz Tabii gerccedilek marka avukatlarını kastediyorum ccedilok takipccedilili fenomenlerin devri bitti Yine bu yıl sanal gerccedileklik uygulamalarında ve pazarlama stratejilerinde ani bir artış goumlzlemleyebiliriz 2015te Sosyal ağların yıldızı Instagram oldu Instagram doygunluk seviyesine yaklaşırken biz oumlnuumlmuumlzdeki yıl her baktığımız yerde Snapchati goumlreceğizManaging Partner
Pazarlamasyon
2016 birccedilok dijital ajansın kapılarını kapattığı bir yıl
olacak
ldquo2016TrendRaporu
ldquo
MUTLU YILLAR
Muumlşteri deneyimi
2020 yılında insanların bir markayı tercih etme
nedenlerinden uumlruumln ve fiyat oumlgelerini
geride bırakacak
T Uuml K E T İ C İ L E R İ N 7 0 rsquo İ
Kendilerine karşı goumlsterilen tutum sonucunda satın alma kararlarını değiştiriyor
B2B muumlşterilerin 66rsquosı girmiş oldukları koumltuuml muumlşteri etkileşimi sonucunda ccedilalıştıkları markalar
ile olan ilişkilerini bitiriyor
Tuumlketicilerin 86rsquosı yaşadıkları deneyimi arttırmak iccedilin daha ccedilok
para oumldemeye hazır
KaynakMcKinsey Dimensional Research CEI survey
T Uuml K E T İ C İ D E N E Y İ M İ
6 - 7 KAT
Yeni muumlşteriye ulaşmanın bedeli eski muumlşterilerinizi elde tutmak iccedilin harcadığınız buumltccedilenin 6-7 kat fazlası
Sadık bir muumlşterinin hayat boyu değeri diğer muumlşterilerinizin ortalama 40 daha fazlası
HAYAT BOYU DEĞER0
M uuml ş t e r i l e r i n 8 9 rsquo u
Karşılaştıkları koumltuuml muumlşteri deneyimi nedeniyle rakip markaları tercih ettiklerini belirtiyor
Muumlşterilerinizin sizden ayrılma oranını 5 duumlşuumlrduumlğuumlnuumlzde
Karlılık oranınız
ile arasında artıyor
KaynakMcKinsey Dimensional Research CEI survey
T Uuml K E T İ C İ D E N E Y İ M İ
Michael Stelzner
Bildiğiniz gibi 2015 yılı Periscope Facebook Live ve Blab gibi canlı video yayınlarının duyurulduğu teknolojilerle başladı 2016 yılı ise bu teknolojilerin daha geliştirilerek 360 derece canlı videolarla insanların sanki oradaymışcasına hareket edebildikleri sanal gerccedileklik seviyesine geleceği bir yıl olacak
Bunun yanı sıra 3D (uumlccedil boyutlu) deneyimin maliyet accedilısından daha avantajlı bir sanal gerccedileklik yaratacağına da tanık olacağız Zira bu deneyimdeki teknolojik ilerlemeler bunu canlı ve daha geniş accedilılı bir halde getirecek ve bu sayede maliyetler duumlşecek
Ricoh Theta gibi 360 derece kameralarla ve bu kameralara entegre olacak Google Paper gibi ekonomik aletlerle birlikte hemen herkesin sahip olduğu akıllı telefonların birer sanal gerccedileklik aracına doumlnuumlşeceğine tanıklık edeceğiz
Bunların tamamı ise pazarlamacılar iccedilin yeni oyun alanları ortaya ccedilıkaracak Fabrika turları gibi tuumlm fiziksel aktiviteleri aklın hayal edebileceği bir noktaya taşıyacak yeni bir alan yaratacak
FounderSocial Media Examiner
2016 360 derece canlı videolarla insanların
sanki oradaymışcasına hareket edebildikleri
sanal gerccedileklik seviyesine geleceği bir
yıl olacak
ldquo2016TrendRaporu
360 Derece Canlı Video Deneyimi Bu Yıla Damgasını Vuracak
ldquo
Haydar Oumlzkoumlmuumlrcuuml
Ajans Duumlnyası
Gelenekselin aksine dijitalde trendler ve alışkanlıklar ccedilok hızlı değişiyor 2016 yılı iccedileriğin yılı olacak Art arda gelen gif destekleri 360 derecelik videolar ve Hyperlapse ya da Meerkat gibi uygulamalar aslında bize iccedileriğe yatırım yapmamız gerektiğini goumlsteriyor
2015 yılı boyunca makro projelere olan ilgi yerini mikro projelere bıraktı Bu kayış 2016 yılı boyunca da devam ederek tamamen oumlzel iccedilerik projelerine doumlnuumlşecek Bu gidişatın sonunda bu yıl birccedilok dijital ajansın battığını ya da kuumlccediluumllduumlğuumlnuuml goumlrebiliriz Zira birccedilok ajansın ccedilalışan kapasiteleri ve kurum ruhları bu değişime hazır değil
Startupların Yılı
200 kişinin ccedilalıştığı dev reklam ajansları batarken globale doumlnuumlk ccedilalışmalar yapabilen toolrsquolar hızlı bir şekilde buumlyuumlmeye başlayacaklar Bunlar arasında en buumlyuumlk payı ise pazarlama otomasyonu sistemleri kapacak Mobil pazarlama ve programatik ise bu yılın trendleri arasında değil Giyilebilir teknoloji ve Internet of Things kalıplarını da ccedilok duyacağız ancak henuumlz pazar hacmi şirketlerin para kazanabileceği boyuta gelebilmiş değil Yani bu alanlardaki yatırımları biraz daha orta vadeli duumlşuumlnmek gerekiyor
Pazarlama Yaklaşımları
Gelişen Big Data ile birlikte hayatımıza İlişki Pazarlaması daha ccedilok girecek Marka avukatlarının hediyelere boğulacağı bir doumlneme girebiliriz Tabii gerccedilek marka avukatlarını kastediyorum ccedilok takipccedilili fenomenlerin devri bitti Yine bu yıl sanal gerccedileklik uygulamalarında ve pazarlama stratejilerinde ani bir artış goumlzlemleyebiliriz 2015te Sosyal ağların yıldızı Instagram oldu Instagram doygunluk seviyesine yaklaşırken biz oumlnuumlmuumlzdeki yıl her baktığımız yerde Snapchati goumlreceğizManaging Partner
Pazarlamasyon
2016 birccedilok dijital ajansın kapılarını kapattığı bir yıl
olacak
ldquo2016TrendRaporu
ldquo
MUTLU YILLAR
6 - 7 KAT
Yeni muumlşteriye ulaşmanın bedeli eski muumlşterilerinizi elde tutmak iccedilin harcadığınız buumltccedilenin 6-7 kat fazlası
Sadık bir muumlşterinin hayat boyu değeri diğer muumlşterilerinizin ortalama 40 daha fazlası
HAYAT BOYU DEĞER0
M uuml ş t e r i l e r i n 8 9 rsquo u
Karşılaştıkları koumltuuml muumlşteri deneyimi nedeniyle rakip markaları tercih ettiklerini belirtiyor
Muumlşterilerinizin sizden ayrılma oranını 5 duumlşuumlrduumlğuumlnuumlzde
Karlılık oranınız
ile arasında artıyor
KaynakMcKinsey Dimensional Research CEI survey
T Uuml K E T İ C İ D E N E Y İ M İ
Michael Stelzner
Bildiğiniz gibi 2015 yılı Periscope Facebook Live ve Blab gibi canlı video yayınlarının duyurulduğu teknolojilerle başladı 2016 yılı ise bu teknolojilerin daha geliştirilerek 360 derece canlı videolarla insanların sanki oradaymışcasına hareket edebildikleri sanal gerccedileklik seviyesine geleceği bir yıl olacak
Bunun yanı sıra 3D (uumlccedil boyutlu) deneyimin maliyet accedilısından daha avantajlı bir sanal gerccedileklik yaratacağına da tanık olacağız Zira bu deneyimdeki teknolojik ilerlemeler bunu canlı ve daha geniş accedilılı bir halde getirecek ve bu sayede maliyetler duumlşecek
Ricoh Theta gibi 360 derece kameralarla ve bu kameralara entegre olacak Google Paper gibi ekonomik aletlerle birlikte hemen herkesin sahip olduğu akıllı telefonların birer sanal gerccedileklik aracına doumlnuumlşeceğine tanıklık edeceğiz
Bunların tamamı ise pazarlamacılar iccedilin yeni oyun alanları ortaya ccedilıkaracak Fabrika turları gibi tuumlm fiziksel aktiviteleri aklın hayal edebileceği bir noktaya taşıyacak yeni bir alan yaratacak
FounderSocial Media Examiner
2016 360 derece canlı videolarla insanların
sanki oradaymışcasına hareket edebildikleri
sanal gerccedileklik seviyesine geleceği bir
yıl olacak
ldquo2016TrendRaporu
360 Derece Canlı Video Deneyimi Bu Yıla Damgasını Vuracak
ldquo
Haydar Oumlzkoumlmuumlrcuuml
Ajans Duumlnyası
Gelenekselin aksine dijitalde trendler ve alışkanlıklar ccedilok hızlı değişiyor 2016 yılı iccedileriğin yılı olacak Art arda gelen gif destekleri 360 derecelik videolar ve Hyperlapse ya da Meerkat gibi uygulamalar aslında bize iccedileriğe yatırım yapmamız gerektiğini goumlsteriyor
2015 yılı boyunca makro projelere olan ilgi yerini mikro projelere bıraktı Bu kayış 2016 yılı boyunca da devam ederek tamamen oumlzel iccedilerik projelerine doumlnuumlşecek Bu gidişatın sonunda bu yıl birccedilok dijital ajansın battığını ya da kuumlccediluumllduumlğuumlnuuml goumlrebiliriz Zira birccedilok ajansın ccedilalışan kapasiteleri ve kurum ruhları bu değişime hazır değil
Startupların Yılı
200 kişinin ccedilalıştığı dev reklam ajansları batarken globale doumlnuumlk ccedilalışmalar yapabilen toolrsquolar hızlı bir şekilde buumlyuumlmeye başlayacaklar Bunlar arasında en buumlyuumlk payı ise pazarlama otomasyonu sistemleri kapacak Mobil pazarlama ve programatik ise bu yılın trendleri arasında değil Giyilebilir teknoloji ve Internet of Things kalıplarını da ccedilok duyacağız ancak henuumlz pazar hacmi şirketlerin para kazanabileceği boyuta gelebilmiş değil Yani bu alanlardaki yatırımları biraz daha orta vadeli duumlşuumlnmek gerekiyor
Pazarlama Yaklaşımları
Gelişen Big Data ile birlikte hayatımıza İlişki Pazarlaması daha ccedilok girecek Marka avukatlarının hediyelere boğulacağı bir doumlneme girebiliriz Tabii gerccedilek marka avukatlarını kastediyorum ccedilok takipccedilili fenomenlerin devri bitti Yine bu yıl sanal gerccedileklik uygulamalarında ve pazarlama stratejilerinde ani bir artış goumlzlemleyebiliriz 2015te Sosyal ağların yıldızı Instagram oldu Instagram doygunluk seviyesine yaklaşırken biz oumlnuumlmuumlzdeki yıl her baktığımız yerde Snapchati goumlreceğizManaging Partner
Pazarlamasyon
2016 birccedilok dijital ajansın kapılarını kapattığı bir yıl
olacak
ldquo2016TrendRaporu
ldquo
MUTLU YILLAR
Michael Stelzner
Bildiğiniz gibi 2015 yılı Periscope Facebook Live ve Blab gibi canlı video yayınlarının duyurulduğu teknolojilerle başladı 2016 yılı ise bu teknolojilerin daha geliştirilerek 360 derece canlı videolarla insanların sanki oradaymışcasına hareket edebildikleri sanal gerccedileklik seviyesine geleceği bir yıl olacak
Bunun yanı sıra 3D (uumlccedil boyutlu) deneyimin maliyet accedilısından daha avantajlı bir sanal gerccedileklik yaratacağına da tanık olacağız Zira bu deneyimdeki teknolojik ilerlemeler bunu canlı ve daha geniş accedilılı bir halde getirecek ve bu sayede maliyetler duumlşecek
Ricoh Theta gibi 360 derece kameralarla ve bu kameralara entegre olacak Google Paper gibi ekonomik aletlerle birlikte hemen herkesin sahip olduğu akıllı telefonların birer sanal gerccedileklik aracına doumlnuumlşeceğine tanıklık edeceğiz
Bunların tamamı ise pazarlamacılar iccedilin yeni oyun alanları ortaya ccedilıkaracak Fabrika turları gibi tuumlm fiziksel aktiviteleri aklın hayal edebileceği bir noktaya taşıyacak yeni bir alan yaratacak
FounderSocial Media Examiner
2016 360 derece canlı videolarla insanların
sanki oradaymışcasına hareket edebildikleri
sanal gerccedileklik seviyesine geleceği bir
yıl olacak
ldquo2016TrendRaporu
360 Derece Canlı Video Deneyimi Bu Yıla Damgasını Vuracak
ldquo
Haydar Oumlzkoumlmuumlrcuuml
Ajans Duumlnyası
Gelenekselin aksine dijitalde trendler ve alışkanlıklar ccedilok hızlı değişiyor 2016 yılı iccedileriğin yılı olacak Art arda gelen gif destekleri 360 derecelik videolar ve Hyperlapse ya da Meerkat gibi uygulamalar aslında bize iccedileriğe yatırım yapmamız gerektiğini goumlsteriyor
2015 yılı boyunca makro projelere olan ilgi yerini mikro projelere bıraktı Bu kayış 2016 yılı boyunca da devam ederek tamamen oumlzel iccedilerik projelerine doumlnuumlşecek Bu gidişatın sonunda bu yıl birccedilok dijital ajansın battığını ya da kuumlccediluumllduumlğuumlnuuml goumlrebiliriz Zira birccedilok ajansın ccedilalışan kapasiteleri ve kurum ruhları bu değişime hazır değil
Startupların Yılı
200 kişinin ccedilalıştığı dev reklam ajansları batarken globale doumlnuumlk ccedilalışmalar yapabilen toolrsquolar hızlı bir şekilde buumlyuumlmeye başlayacaklar Bunlar arasında en buumlyuumlk payı ise pazarlama otomasyonu sistemleri kapacak Mobil pazarlama ve programatik ise bu yılın trendleri arasında değil Giyilebilir teknoloji ve Internet of Things kalıplarını da ccedilok duyacağız ancak henuumlz pazar hacmi şirketlerin para kazanabileceği boyuta gelebilmiş değil Yani bu alanlardaki yatırımları biraz daha orta vadeli duumlşuumlnmek gerekiyor
Pazarlama Yaklaşımları
Gelişen Big Data ile birlikte hayatımıza İlişki Pazarlaması daha ccedilok girecek Marka avukatlarının hediyelere boğulacağı bir doumlneme girebiliriz Tabii gerccedilek marka avukatlarını kastediyorum ccedilok takipccedilili fenomenlerin devri bitti Yine bu yıl sanal gerccedileklik uygulamalarında ve pazarlama stratejilerinde ani bir artış goumlzlemleyebiliriz 2015te Sosyal ağların yıldızı Instagram oldu Instagram doygunluk seviyesine yaklaşırken biz oumlnuumlmuumlzdeki yıl her baktığımız yerde Snapchati goumlreceğizManaging Partner
Pazarlamasyon
2016 birccedilok dijital ajansın kapılarını kapattığı bir yıl
olacak
ldquo2016TrendRaporu
ldquo
MUTLU YILLAR
Haydar Oumlzkoumlmuumlrcuuml
Ajans Duumlnyası
Gelenekselin aksine dijitalde trendler ve alışkanlıklar ccedilok hızlı değişiyor 2016 yılı iccedileriğin yılı olacak Art arda gelen gif destekleri 360 derecelik videolar ve Hyperlapse ya da Meerkat gibi uygulamalar aslında bize iccedileriğe yatırım yapmamız gerektiğini goumlsteriyor
2015 yılı boyunca makro projelere olan ilgi yerini mikro projelere bıraktı Bu kayış 2016 yılı boyunca da devam ederek tamamen oumlzel iccedilerik projelerine doumlnuumlşecek Bu gidişatın sonunda bu yıl birccedilok dijital ajansın battığını ya da kuumlccediluumllduumlğuumlnuuml goumlrebiliriz Zira birccedilok ajansın ccedilalışan kapasiteleri ve kurum ruhları bu değişime hazır değil
Startupların Yılı
200 kişinin ccedilalıştığı dev reklam ajansları batarken globale doumlnuumlk ccedilalışmalar yapabilen toolrsquolar hızlı bir şekilde buumlyuumlmeye başlayacaklar Bunlar arasında en buumlyuumlk payı ise pazarlama otomasyonu sistemleri kapacak Mobil pazarlama ve programatik ise bu yılın trendleri arasında değil Giyilebilir teknoloji ve Internet of Things kalıplarını da ccedilok duyacağız ancak henuumlz pazar hacmi şirketlerin para kazanabileceği boyuta gelebilmiş değil Yani bu alanlardaki yatırımları biraz daha orta vadeli duumlşuumlnmek gerekiyor
Pazarlama Yaklaşımları
Gelişen Big Data ile birlikte hayatımıza İlişki Pazarlaması daha ccedilok girecek Marka avukatlarının hediyelere boğulacağı bir doumlneme girebiliriz Tabii gerccedilek marka avukatlarını kastediyorum ccedilok takipccedilili fenomenlerin devri bitti Yine bu yıl sanal gerccedileklik uygulamalarında ve pazarlama stratejilerinde ani bir artış goumlzlemleyebiliriz 2015te Sosyal ağların yıldızı Instagram oldu Instagram doygunluk seviyesine yaklaşırken biz oumlnuumlmuumlzdeki yıl her baktığımız yerde Snapchati goumlreceğizManaging Partner
Pazarlamasyon
2016 birccedilok dijital ajansın kapılarını kapattığı bir yıl
olacak
ldquo2016TrendRaporu
ldquo
MUTLU YILLAR