Disusun oleh :

Nama : Nessa Riznatya Rizal

Npm : 14210942

Kelas : 3EA06

Faktor Budaya merupakan faktor yang paling luas danmendasar dalam

perilaku konsumen dalam menentukan keputusan pembeliansuatu

produk. Misalnya dalam produk baju. Di indonesia saat inipenjual

blackberry sedang meningkat pesan. Hal ini dikarenakanblackberry

memiliki teknologi yang canggih seperti BBM (BlackberryMessenger)

yang dapat memudahkan dalam berkomunikasi. Denganadanya

BBM ini sehingga membeli produk Blackberry .

Selain faktor budaya, perilaku konsumen dipengaruhijuga oleh faktor sosial yang dapat mempengaruhiseseorang dalam pembelian produk. Yang dimaksudfaktor-faktor sosial seperti kelompok acuan, keluargadan peran sosial.

Kelompok acuan adalah kelompok yang yang memilikipengaruh langsung atau tidak langsung terhadapseseorang dalam pembelian produk.

Contohnya : di kalangan anak muda banyak yang memiliki Blackberry, ini dikarenakan teman merekamembeli BB yang kemudaian mereka pun mengikutitemannya untuk membeli BB. Karena memiliki aplikasiBBM dan bisa langsung terhubung degan media social seperti facebook dan twitter.

Keputusan membeli juga dipengaruhi olehkarakteristik pribadi. Karakteristik itu antara lain : usia, pekerjaan, keadaan ekonomi, kepribadian dankonsep diri. Juga gaya hidup pembeli.

Contoh : Rafio membeli Hp blackberry dikarenakandalam pekerjaannya banyak yang menggunakanBlackberry. Dan juga telah menjadi gaya hidupdalam masyarakat. Tetapi karena ia hanya seorangpegawai kantor ia hanya mampu membeli hp Blackberry dengan harga yang terjangkau

Faktor Psikologis mencangkupmotivasi,presepsi,proses belajar, sertakepercayaan dan sikap. Dalam pembelianproduk hp ini berdasarkan faktor psikologis, maka akan mendapatkan kepuasan dankenyamanan dalam penggunaan produktersebut.

Dalam perilaku konsumen faktor budaya, sosial, pribadi dan psikologis sangatberpengeruh terhadap seseorang dalampembelian suatu produk.

http://ratni_itp.staff.ipb.ac.id/2012/06/07/faktor-faktor-yang-mempengaruhi-perilaku-konsumen/

http://wartawarga.gunadarma.ac.id/2010/10/faktor-faktor-yang-mempengaruhi-perilaku-konsumen-2/

http://antoniusgunadarma.blogspot.com/2012/10/faktor-faktor-yang-mempengaruhi-dalam.html