KONTOR|papir 5-2011

w w w . k o n t o r p a p i r . d k

Fagb

lad

for d

en d

ansk

e ko

ntor

artik

elbr

anch

e N

r. 5

Sep

tem

ber-

okto

ber 2

011

E-handel boomer

Indhold E-handel øger udskilningE-handlen boomerHandlen over internettet er på 10 år vokset fra ingenting til i dag at være en hovedkilde til salget i mange kontorfor-syninger Side 4,6, 8, 10 og 11 Det går fremadmed møbelsalgetScan Office ser positive tendenser selv-om markedet stadig er under hård kon-kurrence. Virksomheden forventer et godt resultat på møbelområdet i år Side 12 og 13

Fælles logistik på stand-byOSD’s fælles logistikløsning er ikke lige om hjørnet. Medlemmerne kan ikke overskue endnu et projekt, mens de sta-dig er i gang med at indføre fælles it-løsning Side 14

Tre butikker på halvandet årKarina Rasmussen solgte sin Mates-for-retning og åbnede i stedet tre Bog & ide-butikker i Odense Side 16 og 17

Konsolidering i AalborgRedoffice Aalborg har købt konkurren-cen Ib Lindholm Side 18

Brugte tonere eren indtægt til WWFTonerindsamling.dk samler brugte tone-re ind over hele landet. Halvdelen af indtægten fra dem går til WWF Side 19

Dansk designerbag trendy markersAvery lancerer moderne markers i nor-disk stil Side 20

Flere melder sig ind i Kon-turKon-tur har fået fire nye medlemmer ef-ter, at kæden lancerede sin ny strategi Side 20

Ny kædechef hos Zap-inKæden har hentet sin nye kædechef i detailhandelen. Den største forskel er kundernes forventninger til rådgivning, siger hun Side 21

Skrivemaskinen leverBrother sælger mere end 1000 skrive-maskiner årligt i Danmark Side 22

Masser af print kasseres 32 sider om dagen. Så meget printes der i gennemsnit i virksomhederne. Men en stor del havner i papirkurven Side 24

Faste rubrikker:Branchenyt Side 25, 26, 27 og 28KONPA Side 29, 30 og 31Bestillingskupon side 31

Forside: Colourbox

Nr. 5 September-oktober 2011 | ISSN-nummer 1603-8630 | Kontrolleret oplag: 3.375 eks. udgives i et samarbejde mellem Detailpapirhandlerforeningen i Danmark

og KONPA | Artikler i bladet udtrykker kun forfatterens holdning.

Redaktion og annoncer: Pressto Kommunikation, Store Kirkestræde 1, 4, 1073 København K., Telefon 74 43 14 44, e-mail: [email protected]

Ansvarshavende redaktør: Bjarke Larsen, e-mail: [email protected]

Journalister: Karin Kaas, e-mail: [email protected]. Telefon 21 74 57 07Annoncekonsulent: Bjarke Larsen, e-mail: [email protected] Telefon 7443 1444

Levering af bladet: Brug kuponen andetsteds i bladet

Layout/tryk: Rosendahl, Oddesundvej 1, DK-6715 Esbjerg N, Telefon 76 10 11 12

Medlem af:

Medlem af: ISPA, International Stationery

Press Association

De seneste års eksplosive vækst i e-han-del, som vi omtaler i dette nummer af KONTOR|papir, vil yderligere cementere den opdeling i to typer leverandører af kontorartikler: de der satser målbevist på de store erhvervskunder, kontraktsalget, og slet ikke har salg til private, og de, der satser på de små og mellemstore, lokale virksomheder, butikkerne og måske de private kunder.

Der er ingen tvivl om fordelene ved e-handel for Staples, Lyreco, Lomax og an-dre store spillere, der satser på de store kunder. Derimod bliver det sværere at agere for de små og mellemstore kontor-forsyninger, der primært har lokale kun-der. Her skal man bære udgifterne til etablering og konstant udvikling af sin web-shop og deraf følgende logistik, sam-tidig med at man holder sin fysiske butik åben. Det sidste er måske ikke umiddel-bart økonomisk rentabelt, men det er risi-kabelt bare at lukke den, sådan som Røs-feld har besluttet at gøre. I mange små virksomheder og butikker kan chefen sta-digvæk godt lide selv at klare indkøbene i en stille periode eller på vej til og fra ar-bejde, og butikken er et udstillingsvindue, der giver mulighed for at sammenligne varer, tjekke kvaliteten og se nye produk-ter. En butik genererer også ofte mersalg i form af impulsindkøb.

Breder tendensen med at lukke de fysi-ske butikker sig, kan det give et tiltrængt løft til de mange boghandlere, der har det økonomisk klemt i øjeblikket. De skal ikke udvide sortimentet særlig meget for

at kunne overtage i hvert fald en del af det salg af standard hverdagsprodukter, som udgør langt hovedparten af forbruget hos butikker og små virksomheder.

At det er svært for de små, uafhængige kontorforsyninger at være med i det ud-skilningsløb, der foregår, vidner situatio-nen i OSD om. Her har man i efterhån-den et par år diskuteret og arbejdet med at finde frem til en fælles it-platform og fælles logistik. Nu er en fælles it-løsning langt om længe på vej og klar om et halvt år, mens man har måttet opgive at lave en fælles logistikløsning i denne omgang. Begge dele på samme tid var for stor en mundfuld for flertallet af OSDs medlem-mer.

E-handelen vil forsætte med at vokse. Næst efter musik og bøger er kontorartik-ler en af de varegrupper, det er mest op-lagt at købe via nettet. Det stiller leve-randørerne over for nye udfordringer – for hvordan skal de introducere et nyt produkt, hvis der bliver færre og færre butikker at vise det frem i? Som forbruger er der stor forskel på at se et videoklip og/eller læse en anprisning på nettet som at stå med produktet, føle på det, veje det i hånden, undersøge funktionerne og så videre. Den voksende e-handel stiller også leverandørerne over for nye udfor-dringer.

Bjarke LarsenAnsvarshavende redaktør

2Nr. 4 | 2011 | KONTOR|papir

www.aoc.com/eu

e2795Vh e2250Swda e2243Fw

Perfekt til kontorbrugTidsløst klassisk design

LEDKnivskarp opløsning

Ultratynd skærm

MM Distribution ApSBlytaekkervej 11 • 8800 Viborg • DenmarkPhone +45 89 266 266 • Fax +45 89 266 260www.mmd.dk

Vil du vide mere om AOCs produkter så kontakt venligst MM Distribution på mail [email protected] eller telefon 89 266 266.

Af Klavs Andersen, [email protected]

I begyndelsen af dette årti var e-handel ik-ke-eksisterende i kontorbranchen, men i de forløbne ti år er bøtten vendt godt og grundigt. E-handelens andel af omsætnin-gen hos især de store virksomheder er i dag markant og stadig voksende.

Selv om der i dag ikke eksisterer en samlet statistisk opgørelse af e-handelens omfang i kontorbranchen, er det let at få bekræftet, at der foregår en markant sats-ning på at øge den og høste de rationali-serings-gevinster, den medfører. At kon-torbranchen er i fuld gang med at stille børneskoene fra sig, når det gælder

e-handel, ses blandt andet af, at mange af branchens virksomheder forstærker de-

res tilstedeværelse på nettet med helt ny-udviklede web-butikker, som er kureret for de børnesygdomme, der prægede mange e-butikker i barndomsårene.

Der er forskel på betydningen af e-handel for de forskellige typer af virksom-heder. Blandt de store virksomheder som eksempelvis Lomax, Lyreco og Staples, kan den netbaserede handels betydning næppe overvurderes, mens der er større forskel på de mindre og mellemstore virk-somheders indsats omkring e-handel. Her spænder det fra varm omfavnelse til mere kølig omgang.

For især de største virksomheder udgør e-handel i dag mellem halvdelen og om-trent hele omsætningen, mens det varierer mere blandt de mindre og mellemstore virksomheder.

Kraftig udviklingHos Lomax siger administrerende direktør Michael Lerche:

”Vi har haft en rigtig god udvikling i vores e-handel. I dag genereres langt stør-stedelen af vores omsætning elektronisk,

Fortsættes side 6

På mindre end 10 år er e-handel vokset fra ingenting til at udgøre en hovedkilde til omsætningen i mange af kontor-branchens virksomheder

og andelen er stadig voksende. Men det har været et langt sejt træk at få flyttet vo-res kunder over på nettet, siden vi for otte år siden traf beslutning om at blive en e-handelsvirksomhed. Det er ikke noget, man bare lige gør, og vi arbejder stadig intensivt med at flytte de enkelte kunder, som endnu ikke handler via nettet.”

Lyrecos e-handel er vokset med om-kring 10 procent det seneste år og udgør i dag cirka 60 procent af omsætningen, for-tæller administrerende direktør Morten Damgaard:

”E-handel er utrolig vigtig for os, og vi kigger konstant på, hvordan vi kan udvik-le den og tager målrettet fat i vores kun-der for at gøre dem opmærksomme på mulighederne. Vi modtager i dag ordrer og sender fakturaer elektronisk, og vores

E-handel boomer i kontorbranchen

Adm. direktør Morten Damgaard, Lyreco: “E-handel er utrolig vigtig for os”.

Adm. direktør Ulrik Torp Kvistgaard, Zap-in:“Vi har det seneste år arbejdet benhårdtmed at øge vores fokus på e-handelog forventer, at den del af vores forretningvil stige”.


Fortsat fra side 4

store kunder er koblet direkte op til vo-res virksomhedssystem (ERP) fra deres egne ERP-systemer, så deres bestillinger ryger direkte fra deres systemer ind i vo-res.”

Han vurderer, at Lyreco i dag er den eneste kontorvirksomhed i Norden, som kan tilbyde sine kunder direkte opkob-ling uanset, hvilket ERP-system de an-vender.

Plads til forbedringE-handel udgør hos Staples 47 procent af omsætningen i den del af forretnin-gen, der dækker kontraktkunder og er vokset med 10-12 procent det seneste år. Ser man på Staples’ forretning for di-rekte katalogsalg til slutkunder, er ande-len markant højere - nemlig omkring de 60 procent.

Administrerende direktør Peter Sch-midt fortæller, at Staples har store ambi-tioner om vækst på begge områder. På kontraktdelen håber han på, at andelen i løbet af et år vil nå 65 procent, mens forhåbningerne til katalogsalget via net-tet er 65-70 procent.

”Det koster penge at tage mod ordrer, og jeg er overbevist om, at vi kan for-bedre os. Vi har introduceret et nyt e-handelssite for vores kontraktkunder, og vi arbejder på at etablere direkte opkob-linger med de af vores kunder, hvor det er muligt,” siger han.

Peter Schmidt fortæller, at Staples også oplever vækst i elektronisk fakture-ring via EDI og fakturering via e-mail.

Breder sig via nettetMen e-handel kan bruges på flere måder end hos de helt store kontorvirksomhe-der. For kontorsupermarkeds-kæden ZAP-in er en øget satsning på nettet blandt andet et strategisk træk, der skal medvirke til i højere grad at gøre kæden landsdækkende. Samtidig skal en mere

synlig tilstedeværelse på nettet være med til at generere trafik af kunder til de fysi-ske butikker.

Administrerende direktør Ulrik Torp Kvistgaard forklarer:

”Vi har det seneste år arbejdet ben-hårdt med at øge vores fokus på e-handel og forventer, at den del af vores forretning vil stige. Vi har åbnet en ny web-butik og har desuden prioriteret at tilknytte en de-dikeret webmaster til web-butikken. Det er vigtigt at afsætte de nødvendige res-sourcer og følge op på e-handelsinitiati-verne, hvis vi skal have succes her. Og vi synes, vi er nået rigtig langt på kort tid med e-handel, men vi føler stadig at vi har et stykke vej til de bedste,” siger han.

Han understreger, at ZAP-in ser sin indsats på nettet som et supplement til kædens fysiske butikker.

Lukker butikDen midtjyske kontorforsyningsvirksom-hed Røsfeld oplever stor interesse for at handle via nettet, og e-handel udgør i dag 35-37 procent af omsætningen. Dette er en medvirkende årsag til, at virksomhe-den nu lukker sin fysiske butik og kon-centrerer sig om salg via eksterne salgs-konsulenter, kundeservice og nettet. Røs-feld har netop søsat en splinterny e-shop og ambitionerne for udviklingen de næste par år er store. Marketingchef Helle Bach Jørgensen forklarer:

”Vi har sat vores ejendom til salg. Det kan ikke længere svare sig at drive vores butik, fordi langt størstedelen af vores salg foregår via eksterne konsulenter, kunde-service og e-shoppen.”

Røsfelds nye e-handels-løsning adskil-ler sig fra mange andre i branchen ved, at den ikke kræver, at man logger sig på for at kunne se priser på varerne.

”Det betyder, at vi har mulighed for at åbne for strøg-handel på nettet, hvor kun-derne kommer ind i web-butikken via for eksempel Google. Samtidig er det muligt

at betale direkte med de gængse beta-lingskort. Vi har rigtig mange gode kunder på vores samhandelsløsning, men vi er også gået glip af mange kunder, fordi de ikke har kunnet se priserne direkte, og vi ser derfor store muligheder for os i den nye løsning,” siger Helle Bach Jørgensen.

Hun føjer til, at Røsfeld har lavet stati-stik, der viser, at kunderne i gennemsnit køber mere, når de handler online via nettet.

Menneskelig kontakt i højsædetAdministrerende direktør Max Dalsgaard, KD Gruppen (Redoffice i Aarhus, Herning og Holstebro) fortæller, at virksomheden holder fast i en to-strenget strategi, hvor den primære indsats er koncentreret om den di-rekte kontakt til kunderne via virksomhe-dens kundeservice- og salgsmedarbejdere. I dag udgør e-handel 20 procent af antallet af ordrer og 10 procent af omsætningen:

Staples er stor e-handel, men den skal gerne blive endnu større, siger adm. direktør Peter Schmidt


www.dadk.esselte-royal.com

EssEltE RoyalKontorets Konge

Esselte fejrer næsten 100 år som førende inden for kontorprodukter, og Esselte No.1 Power er kongen! Deltag i vores royale kampagne og giv dine kunder mulighed for at vinde et royalt krydstogt til en værdi af 18.500 kr. - eller for at få en royal gratis bonus gave, hvis de køber minimum 20 stk. Esselte No.1 Power. Kampagneperioden for slutbrugerne er fra 1. oktober til 29. februar 2012. Yderligere information på: www.dadk.esselte-royal.com.

1210_ad_Royal_A4_DK.indd 1 18.08.11 15:49

”Vi ser ikke e-handel som vores vej til overlevelse. Vi betragter os selv som en servicevirksomhed med vægt på menne-skelig kontakt, og den kan let forsvinde, når man udelukkende handler via nettet,” forklarer han og tilføjer:

”Men vi vil gerne benytte nettet til ek-sempelvis at modtage ordrer, når vi først

har etableret kontakten til kunden, fordi det letter en række arbejdsgange betyde-ligt, og vi holder løbende øje med udvik-lingen inden for e-handel”.

KD Gruppen får snart en ny web-butik, i og med at virksomheden er en del af OSD’s it-projekt på ERP-siden, hvor det nye virksomhedssystem, som går i luften i

Røsfeld har netop lanceret en ny e-handelshop og vil nu lukke den fysiske butik.

Lomax besluttede for otte år siden at blive en e-handelsvirksomhed. Siden er det gået rigtig stærkt.

januar, rummer en integreret e-handels-løsning.

Strøgbutikker I den anden ende af e-handelsspektret be-finder den fynske kontorforsyningsvirk-somhed Hammer Hansen sig. Virksomhe-

Fortsat fra side 6


©20

10 A

very

Den

niso

n Co

rpor

atio

n.

Aver

y is

a re

gist

ered

trad

emar

k of

Ave

ry D

enni

son

Corp

orat

ion.

www.avery.euAvery Dennison Nordic ApS Industrivej 59 DK-4683 Rønnede

Kontakt Avery på 70 10 18 00 eller din Avery konsulent for at høre mere

At planlægge møder kan være en stressende oplevelse. Udover invitationer og navneskilte, er der også andre ting, der skal være styr på. Har man mon husket det hele?

Henvis dine kunder til vores hjemmeside, hvor de finder en komplet guide til effektiv planlægning af møder, samt en beskrivelse af en række Avery produkter, der gør det hele nemt og overskueligt. Så de kan planlægge og afholde møder - uden stress.

Magiske møder

Kontakt Avery på 70 10 18 00 eller din Avery konsulent for at høre mere

Stressless Event_annonce.indd 2 09-05-2011 13:02:37

I tænkeboksen omkringudviklingen af små apps

Af Klavs Andersen, [email protected]

De små programmer kaldet apps til smartphones som iPhone eller Android og tablet-computere som eksempelvis iPad spreder sig som en steppebrand i en lang række brancher. Endnu er der ikke lance-ret apps til e-handel i kontorbranchen, men flere af kontorvirksomhederne er gået i tænkeboksen for at analysere, om apps kan give nogen mening i forbindelse med fremtidens e-handel.

”Vi har helt bevidst ikke gjort noget ved apps endnu, da vi ikke mener, at vo-res kunder efterspørger dem tilstrækkeligt. Det er desuden også vigtigt at være op-mærksom på, at man som virksomhed skal finde på en genial ide til en app, for at folk har lyst til at downloade dem. Vi følger dog udviklingen tæt, da vi via vores hjemmeside blandt andet kan se, hvor mange der kommer ind på siden via deres smartphone, men det er endnu ikke så mange, at vi vil investere yderligere i ud-viklingen. Selvfølgelig kan man altid vur-

Flere kontorvirksomheder overvejer, om de skal kaste sig ud i udviklingen af apps til e-handel via smartphones og tablet-computere. De første apps lader dog vente på sig

dere, hvad der kommer først, udviklingen af en app eller efterspørgslen,” siger mar-ketingchef Helle Bach Jørgensen Røsfeld.

Hun er dog sikker på, at vi inden for et år vil se, at flere vil benytte sig af apps på business-to-businessmarkedet. Men dette marked halter altid lidt efter forbruger-markedet, hvad angår udviklingen på net-tet, påpeger hun og siger:

”På trods af, at vi ikke har en decideret app, har vi sikret os, at vores hjemmeside og e-shop præsenterer sig godt på en smartphone. Derfor har vi også på vores nyeste tilbudsavis påtrykt en QR-stregkode, som henviser til vores e-shop, hvilket bety-der, at vores kunder via et enkelt klik på te-lefonen kan handle online i vores e-shop.”

Følger udviklingen nøjeAdministrerende direktør Morten Damga-ard, Lyreco fortæller, at virksomheden ikke er begyndt at overveje at udvikle

apps, men følger udviklingen på området nøje:

”Der er ikke tvivl om at hele internet-verdenen bevæger sig i retning af øget brug af apps, men jeg tvivler på, at apps til e-handel via smartphones er realistiske i dag. E-handel, hvor man for eksempel hos os søger blandt 6.000 varenumre, er meget datatung, mobilt bredbånd er sta-dig ikke hurtigt nok og skærmene på tele-fonerne er også for små.

Morten Damgaard tror mere på udbre-delsen af apps til e-handel på tablet-com-putere som iPad:

”Men så skal brugerne have adgang til et hurtigt trådløst netværk, som kan klare den tunge datatrafik,” pointerer han.

Hos Lomax siger administrerende di-rektør Michael Lerche:

”Vi er altid opmærksomme på kunder-nes ønsker og krav. Det gælder især, når vi i et samarbejde kan gøre det nemt for dem. Vi vil derfor løbende implementere

den har strøgbutikker i Faaborg og Assens og har en e-handelsløsning, men direktør Claus Køhler understreger, at e-handel primært udgør et supplement til de fysiske butikker, selvom han tilføjer, at han forven-ter, at e-handel vil udgøre en lettere stigen-de del af omsætningen. I dag udgør om-sætningen via nettet omkring fem procent.

”Vores kunder har ikke en speciel øko-nomisk fordel ved at handle via vores web-butik. Vi er atypiske ved at have strøgbutikker med et bredt sortiment, der rækker ud over kontorprodukter og man-ge almindelige detailkunder, og vi opfor-drer kunderne til at bruge vores ekspediti-

Adm. direktør Max Dalsgaaard, KD-gruppen, mener, den

menneskelige kontakt er vigtig.

on i butikkerne eller via telefonen,” siger Claus Køhler.

Han fortæller, at Hammer Hansen er med i OSD’s ERP-projekt og i den forbin-delse får leveret en ny e-handelsløsning som en integreret del af systemet.

Fortsat fra side 8


grønne hvad angår apps - primært fordi vores fokus i det sidste cirka halvandet år har været vores webshop. Men vi har gjort os lidt overvejelser om, hvad vi kan bruge apps til, for der er ingen tvivl om, at ZAP-in får brug for at kunne præsentere sig på de håndholdte medier i den nær-meste fremtid.”

Ud over apps planlægger ZAP-in såle-des til foråret at gå i gang med et mobilt

Altikon A/S Frederikssundsvej 272 2700 Brønshøj Tlf. 38 26 48 00 Fax: 38 60 46 90 www.altikon.dk

Enkelt design med optimal

brandsikkerhed og elektronisk

lås

Priser fra 2.125,- kr. ekskl. moms

nye løsninger, når markedet efterspørger dem. Personligt er jeg blevet app-freak. Jeg har afprøvet rigtigt mange og bruger dagligt flere apps med stor fornøjelse. Vi har dog endnu ikke mødt behovet for dem hos vores kunder.”

Konceptchef Michael Thomsen, ZAP-in forventer ,at virksomheden i dette efterår så småt begynder at snuse nærmere til apps:

”Men vi må erkende, at vi er temmelig

Der er endnu ikke gang i udvikling af apps i kon-torforsyningsbranchen. Men det kommer.

zap-in.dk, og virksomheden har lige gen-nemført sin første test omkring QR-streg-koder.

Administrerende direktør Max Dalsgaard fra KD Gruppen (Redoffice i Aarhus, Herning og Holstebro) fortæller, at bestyrelsen for Redoffice-kæden for øjeblikket har en intern dialog om mulig-hederne i apps. Blandt de ting, der disku-teres, er mulighederne for at anvende dem i sammenhæng med e-handel, men ikke mindre vigtigt om de kan bruges som platform til at udvikle salgsværktøjer, der sætter sælgerne i stand til at benytte ek-sempelvis iPads til præsentationer af pro-dukter og løsninger.


Positive meldinger fra Scan Office’ møbelafdeling

Det ser ikke så ringe ud i end-da, siger divisionsdirektør Frank Lindhøj fra Scan Office’s møbeldivision med en typisk jysk underdrivelse. For selvom kontormøbelmarkedet stadig er trængt, er der nu kommet så meget ro på, at han tror på et godt resultat i år

Af Karin Kaas, [email protected]

Det har været svært at bevare optimis-men i kontormøbelbranchen de seneste år. Finanskrisen satte en effektiv stopper for nyanskaffelser til kontorerne med det resultat, at markedet for kontormøbler er halveret de sidste tre år. Men nu lyder der nye og mere positive meldinger fra en af de største på markedet – Scan Office.

Divisionsdirektør Frank Lindhøj siger således til Kontor|papir, at der er kommet mere ro på – både i den offentlige og pri-vate sektor. Og det i en grad, så han ser langt mere fortrøstningsfuldt på fremtiden end for bare et år siden.

Samtidig lægger han dog ikke skjul på, at det stadig er et vanskeligt marked at operere i. Og han tror heller ikke, at den konsolidering, der også har været et resul-tat af krisen, er overstået.

Tilpasning”Men der er mange af de store virksom-heder, der har fundet deres ben igen, og de sidste 12 måneder er det gået ganske fornuftigt for os. Og jeg tror egentlig, det gælder for mange i branchen. Vi har haft

tid til at tilpasse os situationen, som den ser ud nu,” siger Frank Lindhøj.

Der er Ingen tvivl om, at kunderne tænker længere over deres investeringer i kontormøbler nu end tidligere. Og det er da også rigtigt, at der er færre byggepro-jekter i dag, siger Frank Lindhøj.

”Men der bruges jo ikke kun møbler i forbindelse med store byggeprojekter. Den finansielle krise har medført mange organisationsændringer og tilpasninger af omkostningsstrukturen i virksomhederne. Alle disse tilpasninger medfører nye krav til indretningen, som ikke altid kan klares med det bestående inventar,” siger han.

Der skal sælges løsningerMen træerne vokser ikke ind i himlen, un-derstreger han. Både i det offentlige og i det private er man forsigtig med ordrerne. Og det kræver andet og mere at sælge kontormøbler i dag, end i tiden før fi-nanskrisen.

”Det er ikke bare et spørgsmål om at sælge møbler. Det kan alle i princippet gøre. Det handler om at sælge løsninger,” siger han.

Det kræver både direkte kontakt med kunderne og ikke mindst et bredt sorti-ment, understreger Frank Lindhøj. Og net-op det sidste har Scan Office, der både har egne mærker, som produceres både herhjemme og i udlandet, og en bred vifte af møbler fra andre producenter.

Egne mærker”Netop den sammensætning gør os unik-ke. Der er ikke andre, der får produceret egne mærker i den udstrækning, vi får. Vores størrelse betyder nemlig, at vi kan få producere egne varer til en fornuftig pris, fordi vi har tilstrækkelig stor volu-men,” siger Frank Lindhøj.

Scan Office’ egne mærker udgør om-kring 30 procent af salget. Altså en pæn del. Men kerneforretning er andre mær-ker, hvor virksomheden er afhængig af et godt samarbejde med leverandørerne.

Halvdelen til det offentligeOmkring halvdelen af den omsætning på 250 mio. kr., som Frank Lindhøj regner med, at virksomheden har nået ved årets


NYGAARDSVEJ 16 • 2100 KØBENHAVN Ø • TLF. 3929 7172 • WWW.ENGSiGNoRDic.com

Engsig Nordic

udgang, kommer fra handel med den of-fentlige sektor. Scan Office er både på SKI-aftaler, den såkaldte FM-aftale med Økonomiministeriet, kommunale aftaler og aftaler med regionerne. De sidste er ikke mindst vigtige, for sygehusene er rig-tig store arbejdspladser.

Den offentlige sektor er vigtig for Scan Office. Men også her er konkurrencen knivskarp, fortæller Frank Lindhøj. Det er altså ikke gjort med at være med på afta-lerne, der skal stadig kæmpes for salget.

Inventarland gav nye kunderEfter Inventarlands konkurs for et år siden overtog Scan Office en del af virksomhe-den og også en del medarbejdere. Det

har været en god investering, fortæller Frank Lindhøj.

Inventarland var således stærk i forhold til de mindre virksomheder – et område, der ikke var så højt prioriteret hos Scan Office før krisen.

”Vi fik en masse god viden med, og det har givet os et nyt kundesegment,” siger divisionsdirektøren.

Alt i alt ser han så lyst på fremtiden, at han godt tør komme med den udmelding, at ”det ser ikke så ringe ud endda”. En typisk jysk vending for, at det faktisk går udmærket.

Samlet afdelingerScan Office’ møbeldivisionen på Sjælland har netop samlet alle sælgere, arkitekter,

indkøbere og salgskoordinatorer i et kon-tor- og udstillingsdomicil i Vallensbæk.

Hermed er alle salgs- og udstillingsak-tiviteter i Danmark samlet i Ålborg, Århus og Vallensbæk. Derudover er der mindre kontor- og mødefaciliteter i Kolding og Es-bjerg. Logistikken bliver, når det drejer sig om Jylland/Fyn, drevet fra et logistikcen-ter i Kolding og i København/Sjælland fra et logistikcenter, der er placeret i Brønd-by.

Scan Office møbeldivision var tidligere en virksomhed, der var baseret på mindre butikker/afdelinger over hele landet. I dag er man altså samlet på langt færre adres-ser med vægt på at servicere kunderne, der hvor de bor. Det sker via 32 konsu-lenter og tre arkitekter.


Et stort fælles logistikprojekt, som fra i år skulle medvirke til at gøre livet lettere for medlemmerne af Office Supplies Den-mark-kæden, er udsat på foreløbig ube-stemt tid.

Målet med projektet er at optimere lo-gistik-opgaverne hos OSD ved at etablere et fælles centrallager. Her skal leverandø-rerne levere varer, og fra lageret distribue-res varerne så ud enten til medlemmernes egne lokaliteter eller direkte ud til kun-derne. Med etableringen af centrallageret kan der således skabes en synergi-effekt for medlemmerne på logistik-siden.

I projektet arbejdes der med flere muli-ge modeller for, hvordan centrallageret i praksis skal etableres og drives.

Projektet skulle være løbet af stablen i løbet af foråret i år i kølvandet på det om-fattende it- harmoniserings-projekt, OSD for øjeblikket gennemfører sammen med medlemmerne for at implementere OSD’s fælles virksomhedssystem (ERP).

Men medlemmerne af OSD har meldt tilbage til organisationen, at de endnu ikke er klar til at søsætte det nye tiltag. Mange af dem er enten stadig i gang med at implementere den nye it-løsning eller har travlt med andre opgaver som eksem-pelvis egen intern optimering af logistik.

Medlemmer er ikke klar

”Vi har sat logistikprojektet på stand-by. Processen er foregået helt almindeligt, ved, at vi har stukket en finger i jorden og udsendt et oplæg til medlemmerne. De har så har meldt tilbage, og de fleste tilba-gemeldinger lød på, at virksomhederne ikke er klar til at gå i gang nu, men der er ikke stor uenighed i medlemskredsen om, at det er den vej, vi gerne vil i fremtiden,” fortæller administrerende direktør Jes Lyngsø Jessen, OSD.

Han peger på, at forskellige ting har gjort sig gældende for medlemmernes tø-ven med at starte et nyt og omfattende fælles projekt. Blandt disse nævner han, at implementering af OSD’s ERP-løsning i øjeblikket kører på højtryk hos mange medlemsvirksomheder, som følge af at projektet er blevet forsinket.

”It-projektet har taget længere tid, end vi regnede med, da det gik i gang. Oprin-delig forventede vi, at implementeringer-ne hos medlemmerne kunne afsluttes i lø-bet af 2009-2010, men udviklingsfasen trak ud, og det har bevirket, at projektet endnu ikke er afsluttet,” forklarer Jes Lyng-sø Jessen.

Han skønner, at logistikprojektet ikke vil blive taget op igen i år og formentlig heller ikke i den første halvdel af 2012.

Søger den rette løsning

Bestyrelsesformand i OSD, administreren-de direktør for Redoffice IK i Fredericia, Troels Kær Pedersen siger:

”Logistikprojektet er ikke afblæst, men sat på stand by i en periode, hvor vi vil fortsætte med at lede efter den rette fælles logistikløsning for medlemmerne. Det kræver en modningsproces i medlems-kredsen at få øjnene op for fordelene ved at drive fælles logistik.”

Troels Kær Pedersen peger også på, at medlemmerne på logistiksiden i dag har en række kapacitetsomkostninger, de ikke kan lukke ned for med kort varsel og selv er i projektfasen med interne logistikpro-jekter.

”Jeg tror på, at projektet vil komme i gang, men at der vil formentlig være en mellemfase, som kan opfattes som en del af forberedelserne til etableringen af én stor fælles logistikløsning. Vi har for ek-sempel selv for nylig samlet vores logistik-opgaver i Vejle,” fortæller han.

Fælles stamdata er fordelDet store it-projekt, som OSD’s medlem-mer er i gang med, er ikke en direkte for-udsætning for gennemførelsen af logistik-projektet, understreger Jes Lyngsø Jessen:

”Men for at få det fulde udbytte af et fælles logistiksystem, er det nødvendigt at have ensrettede data, og de sikres af det fælles it-system. Det gælder for eksempel varestamdata og kreditordata, så derfor er det i logistik-sammenhæng en fordel at have en fælles it-platform,” påpeger Jes Lyngsø Jessen.

Kontor|papir har forgæves forsøgt at få kommentarer til udsættelsen af logistik-projektet fra medlemmer af OSD-kæden. De henviser alle til, at udtalelser skal komme fra OSD’s ledelse og bestyrelse.

OSD-kæden har valgt foreløbigt at parkere sit store fælles logistikprojekt i venteposition. Medlemmerne har for travlt med andre opgaver

OSD har sat sit fælleslogistikprojekt på stand-by

Bestyrelsesformand for OSD,Troels Kær Pedersen, mener, at det kræver en mod-ningsproces i med-lemskredsen at få øj-nene op for fordelene ved at drive fælles lo-gistik.


Tre butikker på halvandet årKarina Rasmussen ville bare åbne en Bog & Ide i Odense-forstaden Dalum, da hun solgte sin Mates-forretning. Men Dalum var for lille, mente kæden, så i stedet står hun i dag som ejer af tre forretninger i Odense


”Jeg vil altså hellere stå ude i butikken og betjene kunder.”

Karina Rasmussen smider ikke, hvad hun har i hænderne, bare fordi en journa-list gerne vil lave en artikel om, hvordan hun på halvandet år har åbnet tre Bog & ide-butikker i Odense. Slet ikke lige før skolestart, hvor butikkerne er fyldt med forældre og børn, der skal have ny skole taske, blyanter, og hvad der nu ellers hø-rer til.

Men det lykkedes trods alt at få en afta-le med den tidligere Mates-indehaver, der nærmest ved et tilfælde blev boghandler.

Da Mates-kæden blev solgt til en kapi-talkæde ville rygterne vide, at butiksejer-ne fik så god en betaling, at de kunne trække sig tilbage og nyde livet. Og Kari-na Rasmussen havde da heller ingen pla-ner om at skulle have butik igen. Men en simpel plus/minus-liste afgjorde, at det

var det selvstændige liv som butiksejer, der var hende. Og der manglede altså en boghandel i Odense-forstaden Dalum.

En blev til treSå hun surfede rundt på nettet og faldt over Bog & ide’s hjemmeside, hvor der stod, at man kunne henvende sig, hvis man var interesseret i at åbne butik. Her syntes man, det var en god ide at åbne i Odense, men mente til gengæld, at Da-lum var for lille til en boghandel. Til gen-gæld manglede der en i city, så kompro-misset blev to butikker. Der blev til tre, fordi byggeriet af den nye butik i city trak ud og byens store indkøbscenter – Rosen-gårdscenteret – ændrede den hidtidige politik om, at der kun måtte være en bog-handel i centeret.

Så nu står hun som 38-årig med tre me-get forskellige butikker i Odense. For der er

stor forskel på en forstadsbutik, en citybutik og en butik i et meget stort indkøbscenter.

”Forskelligheden er en fordel. Hvis va-rerne ikke sælger det ene sted, så kan vi højst sandsynligt sælge dem i en af de an-dre butikker,” siger Karina Rasmussen.

Manden passer økonomienEt personale på omkring 35 og den admi-nistration, der hører med til at drive tre butikker, holder ikke Karina Rasmussen væk fra det, der driver hende, nemlig kundebetjeningen. Hun er så heldig, at hendes mand er økonomiuddannet, og han tager sig af den del af forretningen.

”Jeg synes, det er vigtigt, at jeg er syn-lig overfor personalet. Derfor afsætter jeg al den tid, det er muligt til at være i butik-kerne,” siger hun.

Butikken i Rosengårdscenteret har en be-styrer, så den behøver hun ikke koncentrere

Bog & ide på Odenses støggade er den sidste tilkomne af de tre butikker, som Karina Rasmussen har åbnet på bare halvandet år.


www.novus.de

N O V U S M O R E S P A C E S Y S T E M - T H E I N T E L L I G E N T U S E O F S P A C E

Se det brede sortiment af Novus More Space-produkter www.dahlenordic.comFor yderligere information kontakt Dahle Nordic AB, telefon: 43 97 10 40 - email: [email protected]

sig så meget om. Til gengæld er hun fast to dage i Dalum og city og fungerer eller som brandslukker ved sygdom, ferie o.l.

Hun var slet ikke i tvivl om, at hun skulle være med i en kæde, da hun be-sluttede sig til at blive boghandler.

Kæde giver tryghed”Jeg var godt forvænt fra Mates. Det at have en indkøbsforeningen og markedsfø-ring bag, giver en god tryghed. Det er vigtigt at være med i et fællesskab, specielt i disse tider. Og var jeg det ikke, ville jeg heller ikke have den tid til mit personale, som jeg synes er så vigtig,” siger Karina Rasmussen

Konkurrencen fra supermarkeder og net-boghandlere skræmmer hende ikke. Super-markedernes konkurrence er ikke ny for hende – den kender hun fra sin tid som Ma-tes-indehaver, og konkurrencen fra netbog-handlerne, ja den må man jo bare imødegå med en god kundebetjening, mener hun.

”Jeg har jo heller aldrig prøvet andet. Boghandlernes monopol på at sælge bø-ger er fra før min tid. Så jeg piber ikke. Og faktisk synes jeg også, at de, der øn-sker sig tilbage til monopolets tid, har en noget forkælet holdning. Man kan ikke

have monopol på noget i dagens Dan-mark,” siger hun.

Det skal være sjovt”Jeg tror på den personlige betjening. At den betyder noget for forbrugerne. Og vi arbejder meget med at behandle kunderne som vi selv vil behandles, når vi handler.”

Desuden arbejder hun systematisk med plussalg. Hun bruger fx interne salgskonkurrencer, hvor de enkelte butik-ker konkurrerer om, hvem der kan få solgt fx flest boghjørner. Præmien er fælles for butikkens personale og den vælter ikke budgettet, men kan i sommervarmen bare være en omgang is.

”Det gør hverdagen sjovere, med sådan en konkurrence, samtidig med at vi sælger mere og forhåbentlig også gør kunderne glade over at gå hjem med et produkt, de måske slet ikke kendte til,” siger hun.

Alle skal på kursusKarina Rasmussen er ikke faguddannet boghandler, og personalet er en blanding af faguddannede og ikke-faguddannede. Og den kombination er hun helt tilfreds med.

”Det er servicen, der tæller. Og det er også godt med erfaringer fra andre bran-cher. Det kan vi alle sammen lære noget af,” siger hun.

Men alligevel har hun som mål, at alle skal tage den nye uddannelse – tillært boghandler – som består af fem gange to dages kursus.

”Vi skal udvikle os og blive bedre til det, vi gør.”

Hun tror også, at hun selv kan tilføre noget nyt til branchen. Hun er meget op-mærksom på, at servicen skal være i top, og at kunden skal have en oplevelse i hendes butikker. Og så tror hun på, at det, der gør en forskel er et topmotiveret per-sonale.

”Man skal vise personalet, at man værdsætter dem”, siger hun.

Det viser hun bl.a. ved, at den traditionel-le julefrokost er konverteret til en rejse hvert andet år. Sidste gang til turen til London i tre dage, hvor der både blev set på boghandlere, men også var tid til at slappe af.


Øget kundegrundlag og tilførsel af kom-petencer især på kontormøbler og kontor-artikler. Det er de helt væsentlige gevin-ster, som Redoffice Aalborg har fået med overtagelsen af konkurrenten Ib Lindholm A/S i juni.

Det fortæller Lars Laursen, indehaver af Redoffice Aalborg. Han siger også, at sam-menlægningen af de to lokale kontorforsy-ningsvirksomheder gør Redoffice til en væ-sentlig spiller på det nordjyske marked.

”Ib Lindholm havde stærke kompeten-cer på møbel- og kontorartikelsiden, og vi er glade for at blive styrket her. Desuden er under 10 procent af de kunder, vi har fået adgang til ved købet, dubletter. Det er selvfølgelig en anden væsentlig gevinst for os. Alt i alt gør det Ib Lindholm til det bedste match for os,” siger Lars Laursen.

GenerationsskifteHos Ib Lindholm har tankerne i længere tid kredset om et generationsskifte. Ruth

Med købet af Ib Lindholm A/S bidrager Redoffice Aalborg til yderligere konsolidering af branchen i Aalborg. Virksomheden er selv resultatet af en fusion mellem Knud Engsig A/S og JP Larsen Kontorcenter i 2007.

Redoffice Aalborgkøber konkurrent

Lars Bjørnstrup, Ib Lindholm og Lars Laursen

og Ib Lindholm stiftede virksomheden i 1976, og for dem er det ikke tilfældigt, at det blev Redoffice Aalborg, de solgte de-res virksomhed til.

”Virksomheden er vores livsværk, og vi har naturligvis haft mange overvejelser om, hvornår vi skulle sælge og til hvem. Det har derfor været meget vigtigt for os at træffe aftale med en køber, som kan drive forretningen videre på en god og se-riøs måde, og som fortsat kan give vores kunder en god service. Det er vi overbevist om, at vi har fundet,” siger Ib Lindholm.

Lars Laursen ser sammenlægningen af de to virksomheder som et naturligt led i den konsolidering, der er sket og også fremover vil ske i branchen. Større enhe-der giver bedre grundlag for at imødegå den stigende konkurrence – og også for at levere et bedre produkt, siger han.

”Alle i branchen ved, at konkurrencen er hård, og at der er behov for at stå stærkt. Derfor ser både ledelse og medar-bejdere i de to virksomheder sammen-

lægningen som en naturlig konsekvens, og jeg tror, at alle er glade for, at vi kan bevare det lokale islæt – ikke mindst er det afgørende for mange, at ejer og ledel-se sidder i Aalborg og træffer alle beslut-ninger her,” siger direktør Lars Bjørnstrup, der udgør den anden halvdel af ledelsen i Redoffice Aalborg.

Fremgang for møblerLars Laursen tror på, at kontormøblerne stadig er en god forretning selvom marke-det er under stærkt pres. Redoffice Aal-borg har haft vækst i møbler i år i forhold til sidste år. Væksten sker selvfølgelig ud fra et forholdsvis lavt niveau, men vi ser helt klart kontormøbler som en del af vo-res fremtidige forretning, siger han.

Redoffice Aalborg beskæftigede 17 medarbejdere og Ib Lindholm seks med-arbejdere. Omsætningen efter sammen-lægningen forventes at blive på cirka 45 millioner kroner.


Virksomheder kan få afhentes deres brugte tonere af Tonerindsamling.dk, der sørger for at de bliver genbrugt. Halvdelen af provenuet går til WWF

WWF tjener på brugte tonere

-

Få en uforpligtende fortrolig samtale. KONTAKT:

Formand: Anders M. Pedersen Tlf.: 98 24 70 27 / [email protected] Konsulent: Anette Madsen Tlf.: 26 90 65 21 / [email protected]

INGENDYRE

INDSKUD

LAD OS PRÆSENTERE

KON-TUR

MESSERKATALOGER

AFTALER

OVERVEJER DU IGEN AT BLIVE SELVSTÆNDIG SOM BOG- OG PAPIRHANDLER ?

www.kon-tur.dk

Vi er 68 selvstændige erhvervsdrivende, primært bog- & papirhandlere, som udfra etfælles ønske om bedre indkøbspriser og mulighed for landsdækkende markedsføring for 5 år siden gik sammen og dannede Kon-tur. Vi ønsker en platform, hvor den frie selvstændige butiksejer selv kan bestemme over sin butik og sine indkøb. Kon-tur giver muligheder, hvor man kan vælge til og fra.

Driften af Kon-tur består af bestyrelse, katalogudvalg samt vores kædekonsulent. Vi har ingen central fælles administration med lagerbygninger og ansatte, ingen omsætningsbestemt medlemskontigent og dyre indskud. Ej heller dyre edb-systemer som skal udskiftes regelmæssigt. Men vigtigst af alt: vi har ingen tvangsleverancer. Alt sammen ting der traditionelt slider på din bundlinie.

Hos Kon-tur får du gode leverandøraftaler, særdeles overkommeligt medlemskontigent,egne messer i forbindelse med indkøb til katalogmarkedsføring, samt en god årlig markedsføringsplan som er under udvidelse.


Omkring fire tons brugte tonere på halv-andet år. Det er, hvad tonerindsamling.dk har samlet ind hos virksomheder, kontor-forsyninger, fotohandlere og andre, der har fundet ud af, at det er skidt for miljøet at smide de brugte tonere i skraldespan-den.

Bag tonerindsamling.dk står MM Distri-bution i Viborg, der importerer hardware, software og accessories til forhandlere i it- og kontorbranchen herunder genanvendte toner.

50 procent af det beløb, der kommer ind, når MM Distribution sælger de brugte tonere videre, går til WWF, der indtil dato

har modtaget omkring 70.000 kr. til brug for organisationens arbejde med at bevare na-turen.

For det er hele ideen bag tonerindsam-lingen, at virksomheden mener, at nogen må tage ansvar for, at de brugte tonere ikke ender som affald, fortæller markedschef Lykke Heick fra MM Distribution.

De virksomheder, der ønsker at indsamle brugte tonere, kan få stillet en palle op, og når den er fyldt, afhentes den gratis af toner-indsamling.dk. De brugte toner sendes ho-vedsageligt til England til genanvendelse, for der findes ingen aftagere her i landet.

”Vi gør det her dels fordi der er brug for

de brugte tonere, dels fordi vi gerne vil være med til at give noget tilbage til natu-ren,” siger Lykke Heick.

Tonerindsamling.dk blev startet oktober 2009. Og WWF støtter indsamlingen ved at være med til at udbrede kendskabet til, hvor vigtigt der er at indsamle toner til gen-brug i stedet for at kassere dem.


Lige før sommerferien lancerede Kon-tur en ny strategiplan og inviterede nye med-lemmer med i fællesskabet. Det har givet resultater allerede.

Kon-tur har således fået fire nye med-lemmer: Bakkelandets Legetøj i Bræd-strup, Bog & Leg i Auning, Harder´s Bog-handel i København og Fredensborg Bog-handel i Fredensborg. Den sidste trådte i foråret ud af Bog & ide-kæden.“Det viser os, at vi har fat i noget rigtigt med hensyn til vores kædekoncept. Vi er

individuelle butikker med egen beslut-ningsproces, men sammen er vi stærke. Ydermere kan vi glæde os over, at vores arbejde med at ville øge vores katalog-markedsføring til næste år er godt på vej, samtidig med at vores koncept omkring vedvarende butiksaktiviteter er blevet godt modtaget både hos vores leverandø-rer og medlemmer og snart vil blive ført ud i livet,” siger Kon-tur’s formand Anders M. Pedersen. Han glæder sig over, at den nye strate-

giplan giver resultater så hurtigt.”Det er glædeligt og fortrøstningsfuldt

for fremtiden, at det arbejde vi gør, for at udbygge kendskabet til Kon-tur´s frie kæ-deform, giver pote så tidligt. Men vi har plads til mange flere medlemmer og er til enhver tid parate til at tage en dialog med alle butikker, der ønsker oplysninger om-kring kædens medlemsbetingelser og for-dele,” siger han.

Kon-tur kæden består i dag af 68 butik-ker.

Den frivillige kæde har fået fire nye medlemmer – heraf en, der netop er trådt ud af Bog & ide

Avery har lanceret sin egen kollektion af markers i nordisk stil

Kon-tur får flere medlemmer

Dansk designer bag trendy markers


Hvorfor ser en marker ud, som den nu en-gang gør? Det spørgsmål stillede en grup-pe medarbejdere hos Avery Dennisons nordiske afdeling i Rønnede sig selv og hinanden, og nåede frem til, at der var ti-den at udvikle en marker, der både er funktionel og også lækker.

Efter ok oppe fra gik projektet i gang. Selve designfasen blev overladt til Trine Penlau, der i mange år har gjort sig be-mærket ved at udvikle identiteter til firma-profiler og udvikling og design af brugs-kunst og møbler.

”Markers er gode, men anonyme værk-tøjer. Vi bruger dem, men lægger sjældent mærke til, hvordan de ser ud. De skal bare

virke. Men når man nu alligevel har en smart computer, et fedt skrivebord, en cool lampe, og en lækker taske, hvorfor så ikke også have skriveredskaber med de samme stærke designværdier,” siger Trine Penlau.

Livsstil og branding”Designet til Avery´s markers er kommet til med udgangspunkt i, hvad jeg selv ville have liggende på mit skrivebord, i min ta-ske eller ved siden af min Ipad – og elske det. Designet er enkelt og tilsat elementer, der er unikke og stærke i netop den profil, som Avery ønsker at signalere. Samtidig er det renset for overflødige informatio-ner, ikoner, stregkoder er minimeret osv. Resultatet er en kombination af det funkti-onelle og det æstetiske. I sidste ende handler det i høj grad om livsstil og bran-ding. En signalværdi, som klart gør det tjekket at tage en Avery-marker op af ta-sken,” siger Trine Penlau.

Begrænsningen kunstDet var også et mål at begrænse antallet af marker-typer. Og Avery-serien dækker med sine kun fem markers alle behov lige fra den fine markering, den lidt kraftigere, den skrå frem til den variable og den helt store markering. Og faktisk fås også en sjette marker, TX, der kan skrive på teksti-ler – og tåle vask op til 60 grader. Alle pennene er opbygget i en solid kvalitet, hvor blandt andet den traditionelle alumi-niumskrop er erstattet af plastik for at re-ducere CO2-udledningen.

En flot kuglepen har en signalværdi. Det samme har denne her marker. Og forhåbentlig er der mange andre end mig, der sætter pris på at tage en cool marker op af tasken, siger Trine Penlau.

Avery Marker-serien er dansk design og funktionalisme.



AD_MP_A4_DK.fmx 21.02.2008 17:34 Uhr Seite 1

Probedruck

C M Y CM MY CY CMY K

For yderligereinformation–kontakt:

Schütt A/SOrmhøjgårdvej 8

8700 Horsens7564 2188

Jysk Stempel & Kliche ApSArresøvej 13

8240 Risskov8617 2111

ww

w.t

roda

t.ne

t

ENKELENHÅNDSBETJENING

STABILTSTEMPEL

KAN LIGGEI LOMMEN

LOMMESTEMPLET

STABIL PRAKTISKENKEL


Virksomhedsportalen Virk.dk er blevet relanceret med nyt design og nye mu-ligheder. Virksomhederne kan derfor se frem til langt nemmere at kunne finde netop de indberetninger, de skal bruge, blandt de mere end 1.300 offentlige e-løsninger og blanketter, som findes på portalen.

”Vi er glade for at kunne præsentere virksomhederne for en ny og forbedret version af Virk.dk,” siger kontorchef Carsten Loesch fra Center for Virk.dk, der har ansvaret for portalen.

Virk.dk har tidligere fået kritik for fejl og ustabil drift. Det seneste år har man dog haft en oppetid på 99,8 procent, oplyser Carsten Loesch, der også siger, at brugerne har belønnet denne stabilitet med en fremtang i antal indberetnings-transaktioner på mere end 250 procent.

”Al digitalisering er svær - det er det også her. Virk.dk er en stor og omfat-tende portal med komplekse integratio-ner til brugerrettighedsstyringssystem og myndighedernes mange løsninger. Som med andre store it-projekter er vi bevidste om, at der måske vil være problemer med version 2 i starten. Men vi vil arbejde målrettet sammen med vores leverandører på hurtigt at få rettet de fejl, der måtte opstå,” siger Carsten Loesch.

Fundament for udviklingVirk.dk version 2 er en helt ny portal, bygget op fra bunden - en proces der inklusiv de indledende design- og arki-tekturfaser har taget næsten et år.

”Det har været en intensiv proces, men vi har nu bygget fundamentet for de kommende års udvikling af portalen, der bl.a. vil give brugerne en perso-naliseret indgang til de mange indbe-

retningsløsninger samt mulighed for mere direkte kommunikation med de offentlige myndigheder,” siger han

Elektronisk faktura Blandt de nye løsninger på Virk.dk er muligheden for at lave elektroniske fak-turaer, som det offentlige kræver af sine leverandø-rer. Tidligere har de små og mellemstore virksomhe-der måtte sende en kopi af papirfakturaen til et af de såkaldte læs ind-bureauer, der efterfølgende har di-gitaliseret fakturaen og sendt den til modtageren. En proces, der kan tage flere dage og indimellem også medfører fejl. Med e-fakturaløsningen på Virk.dk, kan virksomhederne selv sende e-fakturaen direkte til den offentlige myndighed.

Alle indberetninger ét sted På Virk.dk finder virksom-hederne alle offentlige ind-beretninger samlet på et sted. Desuden kan man på Virk.dk søge erhvervsrettet information fx om nye love og regler fra alle statslige myndigheder.

I januar 2008 havde Virk.dk ca. 290.000 unik-ke brugere, 170.000 bru-gere og mere end 75.000 indberetningstransaktioner.

Ny version af Virk.dk i luftenDet offentliges portal til virksomheder er relanceret. Det skulle gøre det lettere at finde frem til indberet-ningerne og så kan man via portalen også lave elek-troniske fakturaer til det offentlige

Ring: 75 64 21 88Mail: [email protected]

Skandinaviens største

forhandler

Lagerfører alle

stempler

Ring: 75 64 21 88Mail: [email protected]

Bestil dine stempler i dagog få dem leveret i morgen

I princippet er der ikke den store forskel på at sæl-ge dagligvarer og kontorartikler

Ny kædechef hos ZaP-in


Agurker eller lommeregnere. I princippet gør varesortimentet ikke den store forskel. Det handler om at få varerne solgt.

Det siger Marianne Holdt, ny kædechef i ZAP-in, der har en fortid i detailhandelen - senest som regionschef i Kiwi Danmark. Hun har fremover det overordnede ansvar for driften af kædens otte butikker og er dermed også ansvarlig for, at budgetterne overholdes.

Jobbet som kædechef foregår mest ude i ”marken” dvs. i butikker-ne med bl.a. faste driftsmøder, opfølgning og ikke mindst sparring, hvor det i bund og grund handler om godt gammelt købmandskab, som hun udtrykker det. Udover det er der faste møder og en del ad-ministrativ arbejde på kontoret i Århus.

Hendes hovedfokus bliver at skabe resultater, blandt andet gennem lederudvikling. Sammenlignet med dagligvarehandel, så handler det hos ZAP-in meget mere om det personlige salg, hvor en god rådgiv-ning er altafgørende for at skabe loyale kunder. Mange af medarbej-derne har været ansat i rigtig mange år, de er faglærte og har stort indblik i tingene og ikke mindst i produkterne.

”I forhold til at skabe den tillid, der giver kundeloyalitet, betyder det alt med faglærte kompetente medarbejdere, der har valgt jobbet, fordi det er det, de brænder for,” siger Marianne Holdt.

Men det må selvfølgeligt ikke blive en sovepude. Også de gode faglærte medarbejdere skal udvikle sig. Hvis man tror at man bare kan gøre tingene, som man altid har gjort og samtidig forvente et godt resultat, så kommer man ikke langt.

Marianne Holdt kommer til ZAP-in med en teoretisk baggrund fra Handelshøjskolen, hvor hun har læst marketing samt PR. Udover det har hun en baggrund fra dagligvarehandel, hvor hun har været ansat som distriktschef samt salgschef hos discountkæden Lidl og altså se-nest som regionschef hos Kiwi Danmark.

Marianne Holdt er overordnet ansvarlig for salget i ZAP-ins otte butikker. Hun glæder sig over den høje medarbejderloyalitet.


Skrivemaskinen lever i bedste velgåendeBrother sælger fortsat over 1.000 traditionelle skrivemaski-ner til danske kunder hvert år. Skrivemaskinen kan stadig noget, som moderne printere ikke kan


Med jævne mellemrum dukker der inter-net-nyheder op, der proklamerer, at skri-vemaskinen er død. Den sidste producent har drejet nøglen om.

Men man kan roligt aflyse begravelsen. Brother fremstiller stadig traditionelle skri-vemaskiner i stort antal. Alene i Danmark sælger virksomheden omkring 1.000 skri-vemaskiner om året, og lagt flere er i brug dagligt på danske kontorer, fortæller mar-ketingchef Henning Elkjær fra Brother Nordic.

Gennem årtier har Brother placeret sig som en af verdens største producenter af skrivemaskiner. Nu til dags er det dog især alt-i-én printere med farveprint, kopi, skan og fax, som Brother er kendt for.

Henning Elkjær ved ikke, hvorfra inter-net-nyhedstjenesterne henter deres histo-rier om, at skrivemaskinen er død. Over-skriften dukker op med jævne mellemrum og kan åbenbart ikke udryddes.

”Muligvis er der tale om mindre fabri-kanter ude i Asien, som har stoppet deres produktion af skrivemaskiner. Hos Brother har vi dog ingen planer om at skrotte et

produkt, der stadig sælger godt,” siger han.

Henning Elkjær vil ikke udelukke, at der blandt firmaets nuværende skrivema-skine-kunder er nostalgikere, som sim-pelthen ikke vil eller kan vænne sig til at anvende en pc - eller endnu mere moder-ne en iPad.

Den langt overvejende købergruppe til Brother’s elektriske skrivemaskiner er dog professionelle kontorer.

Skrivemaskiner kan nemlig stadig no-get, som de færreste printere kan levere. Det er gennemslag – altså udskrifter på flere stykker papir bag hinanden. De an-vendes stadig til fx fakturaer og vigtige dokumenter, hvor der er brug for flere ko-pier.

”I gamle dage anvendte man nåle- el-ler matrix-printere til formålet. I disse in-kjet- og laser-tider er nåleprintere imidler-tid blevet så sjældne og så dyre, at det bedre kan betale sig at bruge en traditio-nel skrivemaskine til formålet,” forklarer Henning Elkjær.

Brother AX-410 koster knap 1.000 kroner - eksklusive moms og helt uden USB-stik, trådløst netværk, driver-cd’er eller toner.


Canson-papir direkte fra Hamelin

Ny guide til offentlige møbelindkøbere

Fransk-ejede Hamelin i Lynge besluttede ved årsskiftet selv at stå for den primære kontakt til det store forhandlernet i Nor-den, når det gælder papir fra Canson. Ha-melin leverer til alle kontorforsyninger og boghandlere, mens leverancerne til de kreative butikker forbliver hos de hidtidi-ge leverandører.

Hamelin-koncernen opkøbte Canson for knap fire år siden, men har ikke ønsket selv at stå for leverancerne, før hele organisatio-nen var klar – og det er man altså nu.

Sortimentet til det nordiske marked er på over 400 varenumre så der er noget til enhver smag og behov.

Hvert år køber det offentlige Danmark - statslige, regionale og kommunale myn-digheder og institutioner - møbler for ca. 400 mio. kr. Men ofte sker møbelindkøbene ud fra meget uensartede krav til møblernes sikkerhed, kvalitet, funktion og holdbarhed. Det medfører, at møbelproducenterne skal bruge unødige ressourcer til løbende at fremskaffe den krævede dokumentation, hvilket er med til at fordyre møblerne og dermed øge de offentlige udgifter.

Faktisk burde det ikke forholde sig så-dan, for på langt de fleste produkter fin-des europæiske standarder, som specifi-cerer krav til møbler til forskellige anven-delsesformål på kontorer, i uddannelsesin-stitutioner og andre offentlige brugsområ-der. Hvis møbelproducenten en gang for alle kan dokumentere, at hans produkter lever op til en relevant standard - fx med en prøvningsrapport fra et anerkendt testla-boratorium - er det ikke nødvendigt at ud-arbejde ny dokumentation hver gang.

Håndsrækning til indkøbereProblemet er bare, at mange offentlige indkøbere enten ikke kender indholdet i

Canson har fremstillet papir i mere end 450 år i et tæt samarbejde med de kunst-nere, der har brugt papiret, som Matisse, Picasso Degas, Ingres, Warhol og mange flere.

Canson har udviklet både fremstillings-måder og papirtyper. Både vélin- og siden kalkérpapir er udviklet af Canson og alle-rede i 1865 udviklede virksomheden foto-papir, som hjalp og forenklede fremkal-delsesprocessen.

disse standarder eller er usikre på, hvor-dan de skal fortolkes og anvendes i ud-budsmateriale, indkøbsaftaler m.v. Derfor har møbelbranchen nu udarbejdet en guide til indkøberne - ”Tekniske krav til møbler til kontor, uddannelsesinstitutio-ner og det øvrige kontraktmarked” - der viser, hvordan kravene kan formuleres en-kelt og entydigt, så misforståelser og unødvendigt dokumentationsarbejde und-gås – uanset om man er dansk eller uden-landsk leverandør, fortæller teknisk rådgi-ver for møbelindustrien, Kjeld Bülow.

Som uvildig brancheekspert har han udarbejdet guiden på vegne af Møbel+Interiør Brancheforeningen, Træ-ets Arbejdsgivere og kvalitetsorganisatio-nen Dansk Møbelkontrol.

I den kommende tid vil møbelbran-chen mødes med relevante nøglepersoner i de offentlige indkøbsorganisationer som SKI og Økonomistyrelsen for at præsente-re guiden, og samtidig opfordrer man mø-belvirksomhederne til at udbrede kend-skabet til guiden til deres kunder i det of-fentlige.


Bethien a/sLangebjerg 23 d - 4000 Roskilde

www.bethien.dk

til de kreative!

Glanspapir

Bølgepap

Silkepapir

Crepepapir

Metalkarton

Spejlkarton

Tegnepapir

Tegnekardus

Kunstnerblokke

Hobbykarton

Hobbyfilt

Plakatpapir

Reklamekarton

Masser af print kasseres


En undersøgelse, som Ipsos har lavet for Lexmark, viser, at lo-gistikafdelinger udskriver flere sider end andre afdelinger i or-ganisationen.

Undersøgelsen viser, at der i snit udskrives 32 sider om da-gen pr. ansat. Ansatte i logistik, deriblandt indkøb- og leveran-døransatte, siger, at de udskriver op til 48 sider hver dag. Det er 50 procent mere end den gennemsnitlige medarbejder.

Men de er ikke alene om at bruge meget papir. Administra-tionen og HR-ansatte udskriver, sammen med finans- og regn-skabsafdelingen, også meget mere end deres kollegaer - hen-holdsvis 39 og 38 sider om dagen.

I nogle afdelinger er det nødvendigt med flere udskrifter til rap-portering, deling af information og af juridiske årsager. Det er dog heller ikke det store antal nødvendige udskrifter, der er problemet. Det er det store antal unødvendige udskrifter, mener Lexmark.

I papirkurvenAnsatte i logistikafdelingen siger, at næsten hver femte ud-skrevne side ikke bliver brugt, eller er en udskriftsfejl. De er be-stemt ikke alene om at spilde papir. IT-afdelingen udskriver gen-nemsnitligt ni sider om dagen, som bare smides ud, tæt forfulgt af ledelsen og HR-afdelingen, som smider otte sider ud om dagen.

For at reducere papirspildet vil det være naturligt at opfordre de ansatte til at udskrive på begge sider af papiret. Det vil hurtigt halvere papirforbruget. Faktisk viser undersøgelsen, at 34 procent af virksomhederne har indført duplex som standardindstilling, så de kan skære ned på forbruget. Man kan ydermere fjerne de ubrugelige udskrifter ved at bruge ”Vis udskrift”-funktionen, så ansatte kan se, hvordan deres udskrift vil komme til at se ud.

Udstyret kan også hjælpe til. Blandt andet ved at bruge multifunktionsprintere, som både kan printe, scanne, kopiere og faxe. Disse maskiner kan også nemt indstilles til automatisk at udskrive i duplex og kun i sort/hvid. De gør også arbejds-gangene nemmere, da ansatte kan scanne deres dokumenter og sende dem til flere forskellige destinationer, deriblandt e-mail eller delte netværksdrev.

En større ændring vil være, at virksomhederne gennemgår deres printinfrastuktur, -politikker og arbejdsgange, så de bli-ver mere effektive i forbindelse med udskrivning i hele virk-somheden, understreger Lexmark.

I gennemsnit udskriver medarbejdere 32 sider om dagen, men der er stor forskel på, hvor meget forskellige afdelinger printer, viser en undersøgelse


Skovcertificeret papirGreenpeace har i øjeblikket en kampagne hvor store, globale koncerner er anklaget for at benytte emballager, der indeholder illegalt træ fra indonesisk regnskov.

Antalis Danmark, der er storleverandør af papir- og karton til trykkerier og for-handlere, gør opmærksom på, at største-parten af det papir og karton, der sælges i Danmark stammer fra nordisk eller nord-europæisk skov. Hos Antalis bestræber man sig på løbende at udvide antallet af skovcertificerede produkter i sortimentet, så produkterne er sporbare.

Som bruger af papir og karton sikrer man sig bedst ved at købe produkter, der er skovcertificerede.

Ny direktør i AntalisSteen Murmann er ny direktør i Antalis Danmark. Steen er 46 år og har en lang karriere i papirbranchen og vil derfor være et kendt ansigt for mange kunder og forretningsforbindelser. De seneste tre år har Steen Murmann været Purchasing Di-rector for Antalis i Norden, de Baltiske lande og Rusland.

Tidligere direktør Michael Buur Trærup har valgt at fratræde efter aftale med vores franske moderselskab.

RKV går med I Nordic Office AllianceRKV, der er Sveriges største sammenslutning af uafhængige kontorforsyninger, bliver medlem af NOA, Nordic Office Alliance,

1. januar 2012. Som led i processen del-tager RKV i indkøbsforhandlinger allerede nu. RKV’s salg af produkter under det fælles brnad, Nordic Office, begynder i januar.

Med sine 60 forretninger og en årlig omsætning på 1,5 mia. svenske kroner er RKV den største uafhængige kontorsy-ningskæde i Sverige. Kæden blev oprettet i 1967 og består af svenske, uafhængige, familieejede virksomheder.

NOA blev dannet I 2003 og har med sine medlemmer I Norge, Sverige, Fin-land, Estland, Letland, Lithauen, Danmark og Schweiz en årlig sammenlagt omsæt-ning på ca. 4,2 mia. svenske kroner. Ud-over sit eget brand forhandler NOA afta-ler med fælles leverandører og har salgs-samarbejde i forhold til kunder, der findes i flere nordiske lande.

www.boss-wanted.com

HAPPY 40TH!Click & wina cool BOSS-job.Gyldig fra januar til december 2011

Distributør: Povl Klitgaard & Co Aps | Laurentsvej 21 | 2880 Bagsværd | Tlf.: 44 44 08 85 | www.p-klitgaard.dk

70_40th_Anzeige_A5Landscape_DK.indd 1 23.08.11 14:21

Stort sortiment i kontorartikler og

papirvarer

Erik Justesen ApSAgerlandsvej 58800 Viborg

Tlf. 7023 [email protected]

Keld PedersenTlf. 6172 [email protected]

Erik JustesenTlf. 2068 [email protected]

Lisbeth AndersenTlf. 5360 [email protected]

Kontakt:

Bestil via vores hjemmesidewww.justesen.dk

...og modtag alle varer fragfrit

...til de helt rigtige priser!

Med RKV bliver NOA den største uaf-hængige kontorforsynings-spiller I Skan-dinavien og Baltikum

Dansk medlem af NOA er Scan Office.

Printer til den bærbareBrother er kommet med en mobil printer til laptoppen.

Fire af Brother’s slanke PocketJets ramte det danske marked i juni, og er-faringer fra udlandet viser, at der hurtigt bliver rift om de utraditionelle Brother printere.PocketJet er markedets mindste mobile printløsning, der udskriver i A4-format. De slanke printere er oplagte til folk på farten, der fx har brug for at udskrive do-kumenter som fakturaer, servicerapporter, bøder og følgesedler.

Derfor er det kundegrupper som eks-terne sælgere, servicemedarbejdere, og chauffører i logistik og transport, som Brother regner med bliver de typiske kø-bere af PocketJets i Danmark.

Brother ser desuden en oplagt mål-gruppe hos politi, brandvæsen, ambulan-cer, beredskabstjenester eller toldvæse-net. De har ofte brug for printudskrifter i bilen - og måske vi ligefrem må vænne os til i fremtiden at få fartbøder skrevet på bærbar pc og PocketJet frem for de nuvæ-rende håndskrevne.

Printerne kan have dokument-skabelo-ner liggende klar til brug i hukommelse. Desuden har to af PocketJet modellerne software, som kan bruges til design af egne papirer, rapporter o.lign.

A4-printerens er kompakte: under 26 cm i bredden, 5,5 cm i dybden og 3 cm i

højden - og de vejer under 500 gram. Forbindelsen til laptop, PDA’er eller pc

sker via Bluetooth eller USB. Desuden kan PocketJet arbejde med infrarød kom-munikation (irDA). Printerne udskriver op til seks sort/hvid A4-sider i minuttet i en opløsning på 300 dpi. Udskriften kan foregå på enkeltark eller papirruller, der købes separat.

Strømforsyningen sker enten via et genopladeligt batteri, en strømforsyning til nettet eller en 12 volt forbindelse til bi-len, der alle findes som ekstratilbehør.

Touchskærm og fingerswipe

Sharp udvider nu sin familie af multifunk-tionsmaskiner, der styres med touchpanel og fingerswipe, med de to helt nye model-ler, Sharp MX-4112N og MX-5112N.


Flotte og indbydende blækpatronerJettec tilbyder et sortiment af mere end 300 blækpatroner af høj kvalitet. Patronerne er enten genproduceredeeller kompatible, og fås til særdeles attraktive priser.

Et relevant priseksempel kunne være HP No. 364 som kan fås fra dkk. 31,- pr. farve. Vejledende udsalgs-priser pr. stk er dkk. 65,- for alle dele i serien.

Kvalitet & garantiJettec støtter miljøet! Blandt andet benyttes 80 % gen-brugsplast til emballagen og al ny- og genproduktion foregår på Jettecs fabrik i England.Med Jettec er du desuden sikret 2 års garanti, samt garanti på printeren i tilfælde af uheld.

Gratis standere hos MMMM Distribution har tilbudt Jettec i adskillige år og her kan lagervarer bestilles indtil kl 17.15 - til levering næste dag. MM tilbyder flotte butiks standere uden beregning. Se mere på www.mmd.dk eller kontakt MM telefonisk på tlf 89 266 266.

HP No. 364 DKK 31,-

Det store touchpanel fungerer i det store hele på samme måde som moderne smartphones og tablet pc. Brugeren blad-rer med fingerswipe mellem forskellige menuer og vælger funktioner ved tryk på skærmen. Skærm¬billedet tilpasses til de opgaver, der udføres og præsenterer også de alternativer, der er mest sandsynlige at brugeren skal benytte i næste trin. Denne intuitive teknik lancerede Sharp tidligere på året i mellemsegmentet og den lance-res altså nu på de to helt nye højvolume maskiner.

Med en kapacitet på 41 og 51 sider pr. minut både i s/h og i fuldfarve er de nye multifunktionsmaskiner fra Sharp konstru-eret til rigtig store kopi- og printvolume-ner. Den høje udskriftshastighed matches af papirkapacitet op til 5.600 ark, hvilket giver mulighed for, at udfører store opga-ver uden afbrydelse. Maskinerne kan scanne 2-sidet dokumenter med en ha-stighed på op til 75 sider pr. minut.

Udover standardfunktionerne som net-værksprinter, kopimaskine og scanner, kan maskinerne fx udstyres med fax, stregkodekit, Web Browser med mulighed for udskrivning direkte fra internettet, samt integrations kit – OSA, for tilslutning af Cloud Services (SAAS).

Blandt øvrige funktioner findes fx kant-løse udskrifter i op til A3 størrelse, højha-stighedsdokumentfødere samt et bredt ud-valg af efterbehandlingsalternativer som fx ryghæftning, sortering, multihæftning og hulning.

KONTOR|papir er flyttet i nye lokaler. Dem vil vi gerne vise venner af bladet og forretningsforbindelser.

Det sker ved en uformel receptiontorsdag den 8. september fra 14.00 til 16.00. Adressen er St. Kirkestræde 1, 4., 1073 København K.

Reception

klasselokaler og åbne kontorlandskaber. Væggene er beklædt med en tynd stål-

plade med tusindvis af 1,5 mm perforerin-ger, monteret i en aluminium ramme. WALL-serien reducerer støj i frekvensbån-det mellem 125 Hz og 4 kHz.

Akustiske paneler i WALL 100-serien er designet, så de er nemme at montere på væggen og kan bruges som diskrete magnetiske opslagstavler eller dekorativ pynt. WALL 200 er en fritstående akustisk rumdeler, som også kan skabe en fysisk barriere mellem områder som for eksem-pel to arbejdsstationer.

De fritstående WALL 200 skærmvægge er 1200 mm høje og 908 mm brede. WALL 100-tavlerne måler 908 mm x 604 mm.

Støjdæmpende paneler

En serie af lydabsorberende væg- og frit-stående paneler til indendørs brug er lan-ceret af RMIG A/S. Panelerne reducerer støj og efterklang forårsaget af hårde over-flader og kan dermed medvirke til at for-bedre indlæring og arbejdsmiljøet i sko-ler, offentlige bygninger, kontorer og lig-nende steder. De lydabsorberende pane-ler er designet, så de er anvendelige som opslagstavler og skærmvægge.

WALL, som serien hedder, er designet til at forbedre støjniveauet i bygninger, hvor ekko eller høje lydniveauer giver uac-ceptabel støj og gør det vanskeligt at skel-ne tale. Det kunne fx være i sportshaller,

Serien findes som standard lakeret i sort, hvid eller aluminiumsfarvet samt i en kombination af disse farver. Derudover kan WALL-panelerne forsynes med prin-tede motiver fx sponsorlogo.

Firmaer misbruger miljømærkerTilliden til to af Danmarks mest udbredte miljømærker, Blomsten og Svanen, er tru-et på grund af voksende misbrug. 104 til-fælde af sjusk og bevidst snyd blev opda-get i 2010, hvilket er en markant stigning i forhold til de foregående år, hvor der har været cirka 30 årlige tilfælde.Det viser en intern kontrolrapport fra Miljømærkning Danmark, som Berlingske Business har fået udleveret.

I et enkelt tilfælde er en virksomhed blevet politianmeldt, fordi den gentagne gange har sat Svanen- og Blomsten-logoer på sine produkter uden at have licens til mærkerne. Det voksende misbrug vækker stor bekymring, fordi forbrugerne kan mi-ste tilliden til mærkerne.»Det er meget uheldigt for os, at mærkerne bliver mis-brugt. Det skal gerne være sådan, at for-brugerne kan have 100 procent tillid til Blomsten og Svanen, og derfor er det vig-tigt for os, at vi får fulgt op, så mærkerne kan bevare deres troværdighed,« siger kontrolchef Trine Pedersen fra Miljømærk-ning Danmark, til Berlingske Business.

OSD-direktør stopper


OSD mister sin administrerende direktør. Jes Lyngsø Jessen skal være adm. direktør hos Dansk Jerncentral, der er et frivilligt kædesamarbejde inden for VVS, stål og værktøj. Altså en virksomhed, der ligner OSD – lige bortset fra produkterne.

Dansk Jerncentral er en større virksom-hed end OSD, med større omsætning og ”den er mere integreret i de synergier, der bliver udnyttet i kæden,” som Jes Lyngsø Jessen udtrykker det.

Jes Lyngsø Jessen understreger overfor Kontor|papir, at der ikke er nogen smæk-ken med døren, men at ”han har fået en interessant mulighed, som han har valgt at sige ja til”.

Han har da også givet en lang opsigel-sesfrist, som sikrer, at han afleverer OSD i god ro og orden.

Medlemmerne af Dansk Jerncentral er danske handels- og grossistvirksomheder, der servicerer håndværkere, industrien og andre kunder.

Jes Lyngsø Jessen skal være direktør hos Dansk Jerncentral, der også er en frivillig kæde


Internationale trends er vigtige for alle branchens spillere. Uanset om du er lo-kal, national eller international spiller i kontorbranchen, vil denne dag give dig rigtig gode input. Input du kan gå hjem og implementere i din forretning.

Så er du interesseret i, hvad fremtiden bringer, og dermed hvordan vi skal ind-rette vores forretning, så kom på KONPA branchemøde mandag den 3. oktober med efterfølgende fælles middag.

Dagens taler er Dave Walmsley. Dave var i syv år adm. Direktør for Lyreco i Skandinavien, hvorefter han flyttede til-bage som adm. direktør for Lyreco Eng-land for to år siden. Dave har således et tæt kendskab til det danske marked - og nu helt aktuelt med det engelske marked.

Ofte starter trends i USA og rammer så England, hvorefter de rammer resten af Europa. Dave er derfor 1-2 år foran os andre, og vil give sit input på det nuvæ-rende engelske marked og sit syn på, hvordan det vil ændre det danske marked de kommende år.

Dave vil komme med helt konkrete input på, hvad vi kan forvente os indenfor:

Branchemøde om internationale trends

Dave Walmsley, tidligere adm. di-rektør for Lyreco Skandinavien, nu adm. direktør for Lyreco England, vil på baggrund af sine erfaringer på det engelske marked komme med sit bud på, hvad der kan forventes på det danske.

KONPA inviterer til møde mandag den 3. oktober kl. 15.00 på Børsen i København

•Prisudvikling•Kundekravfraalletyperkunder;fra små enkeltmandsfirmaer til store koncerner og det offentlige•Markedsføring•Leverandører•Konkurrencesituation.

Så kom og deltag i en spændende dag - og vær dermed meget bedre forberedt på, hvad fremtiden bringer.

Indlægget er på engelsk.

Invitation og nærmere oplysninger om sted og pris vil foreligge snarest. Hold øje med hjemmesiden www.konpa.dk. Bran-chemødet er åbent for både medlemmer og ikke-medlemmer

Formand

Adm. direktør

Ulrik Torp Kvistgaard

ZAP-In Kontorsupermarked A/S

Søren Frichs Vej 3

8000 Århus

Tlf. 87 31 47 00

Fax 87 31 47 10

[email protected]

www.zap-in.dk

NæstformandAdm. direktør

Jørgen Foley

Esselte Danmark ApS

Smedeholm 10

DK - 2730 Herlev

Tlf. 38 16 78 00

Fax 38 16 78 01

[email protected]

www.esselte.com

KassererAdm. direktør

Tommy Petersen

E. Michaelis & Co. A/S

Baldersbuen 10

2640 Hedehusene

Tlf. 46 55 02 00

Fax 46 55 02 01

[email protected]

www.igepagroup.dk

KONPABørsen, 1217 København K

Tlf. 33 74 60 00, Fax 33 74 60 80

Sekretariatschef Thomas Klit Christensen

Tlf. 33 74 61 07Mail: [email protected]ær Marlén SandvikTlf. 33 74 65 02

Mail: [email protected]


Kontorartikelbranchen er en mandever-den, men på årets generalforsamling blev der valgt en kvinde ind i bestyrelsen. Det drejer sig om direktør Christel Kniep fra firmaet Imexpo.

På generalforsamlingen fremlage for-manden, Ulrik Torp Kvistgaard bestyrelsens beretning. Her fortalte han bl.a. om forårets store Temadag, som blev afholdt Radisson SASHotel;PapirfabrikkeniSilkeborgunderoverskriften ”En verden til forskel”.

Branchens Tema dag er en tilbageven-dende begivenhed hvert 2. år. Det var den absolut største forsamling af branchens aktører såvel forhandlere som leverandø-rer og grossister. I år havde der således været 150 deltagere på dagskonferencen.

Formanden sluttede beretningen med, at takke den øvrige bestyrelse for et godt samarbejde i det forløbne år.

Men selv om der ikke er meget debat, for slet ikke at tale om kampvalg og andet dramatisk, er det alligevel vigtigt at være med. Det siger to af deltagerne til KONTOR|papir:

Masser af netværks-muligheder

”For mig er det en del af det at opføre sig godt i forhold til sine kolleger i branchen. Simpelthen,” siger Henrik Levin, der er nordisk salgschef hos 3L Office Products. Han fortsætter:

”Jeg er primært med på grund af net-værks-mulighederne: for at få en uformel snak på tomands-hånd med folk. For mig er det også vigtigt at få sat ansigt på de, der sidder i hovedbestyrelsen og at vise flaget til andet end de mest interessante temamøder.”

Jan Licht, salgschef hos Bong Bjørnbak, er enig:

”Det er netværket, der er det vigtige. At møde både kunder og andre leverandører. Det er skuffende, at der ikke kommer fle-re, for jeg synes, det var en god dag. Man får nogle snakke på tværs af de normale kanaler. Jeg synes også, det var nogle rig-tig gode oplæg. Udviklingen går jo uhyg-geligt hurtigt i disse år, og det er godt at få nogle input.”

Ny i KONPas bestyrelseSpændende foredrag og masser af networking på KONPAs generalforsamling

KONPAs bestyrelse har fået et kvindeligt medlem, nemlig direktør Christel Kniep fra firmaet Imexpo.

Der blev netværket på sejlturen.

Den fjerde bølge Efter generalforsamlingen kom Preben Mejer, en af verdens førende it-guruer, med et fantastisk spændende oplæg om, hvad vi kan vente os på it-fronten i de kommende år. Får han ret, vil det vende op og ned på rigtig mange ting i vores hverdag.

Preben Mejer, der er uddannet som boghandler og i en lang periode var ansat hos TDC, talte ligefrem om ”den fjerde bølge”, der vil blive den største af alle. Først fik vi de store mainframes, der kun-ne fylde et helt lokale, så fik vi den per-sonlige computer, så kom internettet, og nu kommer ”smart computing”, hvor der vil være data i alt, fra alt og over alt. Hvor

BestillingskuponSkal der ændres i leveringen?Bliver KONTOR|papir sendt til den forkerte adresse? Eller til de forkerte mennesker? Er der flere i firmaet, som gerne vil have et ek-semplar af bladet? Så brug ne-denstående kupon – men husk: Kun eksterne sælgere kan få KONTOR|papir leveret til privat-adressen.

Der er tale om en (sæt kryds) Adresseændring Navneændring

Afbestilling Nybestilling

Leveringsnummer (se næstøverste linje på adressen på bagsiden):

Firmanavn:

Att.:

Adresse:

Postnr.: By:

Send ændringerne pr. mail til [email protected] eller udfyld kuponen og send den til Store Kirkestræde 1, 4, 1073 København K. Fax: 3215 0844.

systemerne vil hænge sammen, hvor der vil være data” i skyen” (cloud compu-ting), og hvor der vil blive udviklet helt nye forretningsmodeller, der udnytter dis-se muligheder.

”Kun 23 pct. af trafikken på internettet er webbaseret i dag. Resten kommer fra Facebook, videoer etc. der fylder rigtig meget.”

Preben Mejer forudså desuden musens død, at e-bogslæsere vil falde voldsomt meget i pris, at vi vil få alt fra intelligente plastre, der selv kan sige, hvornår det skal skiftes, til det intelligente hjem, hvor der er chips i køleskabet, i møblerne, i alt.Efter Preben Mejers højtflyvende foredrag, hvor de store linjer blev trukket frem, kom tilhørerne ned på jorden igen til et mere lavpraktisk – men ikke mindre spændende – oplæg fra Kristian Gren, Middelfart Spa-rekasse. Han fortalte om, hvordan banken systematisk har arbejdet med at udnytte de mange nye muligheder for markedsføring og branding på og via nettet.

Den nye bestyrelseEfter generalforsamling og foredrag var der fælles sejltur på Lillebælt efterfulgt af fælles middag på det flotte hotel

Kommandørgården med flot udsigt over bæltet.

De øvrige medlemmer af bestyrelsen i det kommende år er: Ulrik Torp Kvistga-ard, ZAP-in, der blev genvalgt som for-mand, Jørgen Foley, Esselte, der blev gen-

valgt som næstformand, Tommy Petersen, E. Michaelis & Co, der blev genvalgt som kasserer, samt Anders Geiker, DK Paper, Gert Gerber, Scan Office, Michael Voll, Despec, Morten Damgaard, Lyreco.

Vejret viste sig fra sin pæne side.


Læs mere på brother.dk

FARVERIG NYHED– fuld af nye funktioner

Brother DCP-J925DW Farve alt-i-én med print, scan og kopi

Print på CD/DVD/BD via disc-print Indbygget automatisk duplexprintIndbygget kablet- og trådløst netkortStor 8,3 cm LCD-touchscreen

Vejl. pris ex moms kr. 999,-

Print på begge sider af papiret i én arbejdsgang med duplexprint

Print på din cd, dvd eller blu-ray med den smarte disc-print funktion

Stor brugervenlig touchscreen gør det let at betjene maskinen

Android Market

Få mere ud af din printer! Download iPrint&Scan

315-025

DCP-925DW-Papir-Sep.indd 1 8/23/2011 3:54:32 PM

Sort

eret

Mag

asin

post

SM

PID

-nr.

4244

0

Documents

KONTOR|papir 5-2011