La Sociedad Futura

Universidad Nacional de TrujilloUniversidad Nacional de TrujilloEscuela de PostgradoEscuela de Postgrado

Tema: La gerencia en la sociedad futuraTema: La gerencia en la sociedad futura

Curso: Las nuevas tendencias de la gestión Curso: Las nuevas tendencias de la gestión empresarialempresarial

Docente: Dr. Luís A. Wong ValdiviesoDocente: Dr. Luís A. Wong Valdivieso

Doctorando: Ms. Arturo J. Velásquez RodríguezDoctorando: Ms. Arturo J. Velásquez Rodríguez

LA SOCIEDAD FUTURALA SOCIEDAD FUTURA

La nueva Economía puede materializarse o no, pero la sociedad futura la La nueva Economía puede materializarse o no, pero la sociedad futura la tendremos pronto. Tanto en el ámbito de los países desarrollados como tendremos pronto. Tanto en el ámbito de los países desarrollados como de los emergentes, esta sociedad será mas importante que la nueva de los emergentes, esta sociedad será mas importante que la nueva economía.economía.

En los países desarrollados, el factor dominante será lidiar con las En los países desarrollados, el factor dominante será lidiar con las sociedades gerontas y la reducción de las generaciones jóvenes.sociedades gerontas y la reducción de las generaciones jóvenes.

Dentro de un par de décadas la mitad del personal de las empresas Dentro de un par de décadas la mitad del personal de las empresas serán de medio tiempo o trabajadores externos.serán de medio tiempo o trabajadores externos.

El teletrabajo será el tema principal de las organizaciones Lucrativas o El teletrabajo será el tema principal de las organizaciones Lucrativas o sin fines de lucro. sin fines de lucro.

La oferta de gente joven va a disminuir , crear nuevos patrones de La oferta de gente joven va a disminuir , crear nuevos patrones de empleo para atraer y retener al creciente números de individuos mayores.empleo para atraer y retener al creciente números de individuos mayores.


EL CONOCIMIENTO ES TODOEL CONOCIMIENTO ES TODO: La sociedad futura será una sociedad del : La sociedad futura será una sociedad del conocimiento, es el recurso clave, y los trabajadores del conocimiento conocimiento, es el recurso clave, y los trabajadores del conocimiento serán el grupo dominante de su población activa.serán el grupo dominante de su población activa.

Sus 3 características principales serán:Sus 3 características principales serán:1.1. Ausencia de fronteras, porque el conocimiento viaja aun con menos Ausencia de fronteras, porque el conocimiento viaja aun con menos

esfuerzo que el dinero.esfuerzo que el dinero.2.2. Movilidad ascendente, disponible para todos en virtud de educación Movilidad ascendente, disponible para todos en virtud de educación

formal fácil de adquirir.formal fácil de adquirir.3.3. Potencial de fracaso tanto como de éxito. Cualquiera puede adquirir los Potencial de fracaso tanto como de éxito. Cualquiera puede adquirir los

“medios de producción”, es decir el conocimiento que se requiere para el “medios de producción”, es decir el conocimiento que se requiere para el oficio, pero no todos triunfan.oficio, pero no todos triunfan.

La nueva Economía descansara en quienes trabajan con el conocimiento, En La nueva Economía descansara en quienes trabajan con el conocimiento, En especial de los tecnólogos del Conocimiento: técnicos de computadoras, especial de los tecnólogos del Conocimiento: técnicos de computadoras, diseñadores de software, analista de laboratorio clínicos, tecnólogos en diseñadores de software, analista de laboratorio clínicos, tecnólogos en manufactura y asistentes jurídicos. Estas personas son tanto trabajadores manufactura y asistentes jurídicos. Estas personas son tanto trabajadores manuales como intelectualesmanuales como intelectuales


EL NUEVO PROTECCIONISMOEL NUEVO PROTECCIONISMO: : La decadencia de la agricultura La decadencia de la agricultura y la manufactura, como productora de riqueza y forma de y la manufactura, como productora de riqueza y forma de ganarse la vida ha hecho el surgimiento del proteccionismo ganarse la vida ha hecho el surgimiento del proteccionismo agrario e industrial, este tipo de proteccionismo no tendrá la agrario e industrial, este tipo de proteccionismo no tendrá la forma de aranceles sino mas bien de cuotas, subsidios y toda forma de aranceles sino mas bien de cuotas, subsidios y toda clase de reglamentos.clase de reglamentos.

EL FUTURO DE LA SOCIEDAD ANONIMAEL FUTURO DE LA SOCIEDAD ANONIMA: Las empresas : Las empresas globales del mañana se mantendrán unidas y serán globales del mañana se mantendrán unidas y serán controladas por la estrategia. Habrá propiedad, pero las controladas por la estrategia. Habrá propiedad, pero las alianzas estratégicas, las operaciones de riesgo compartido, alianzas estratégicas, las operaciones de riesgo compartido, las participaciones de las minorías, los acuerdos de experticia las participaciones de las minorías, los acuerdos de experticia y los contratos serán los componentes básicos de una y los contratos serán los componentes básicos de una confederación. Esta nueva organización va a necesitar un tipo confederación. Esta nueva organización va a necesitar un tipo diferente de alta gerencia.diferente de alta gerencia.

LA NUEVA DEMOGRAFIALA NUEVA DEMOGRAFIA: En los próximos 20 años las : En los próximos 20 años las sociedades de Europa Y Japón tendrán poblaciones mayores sociedades de Europa Y Japón tendrán poblaciones mayores de 65 años y serán 50% del total de adultos. La jubilación de 65 años y serán 50% del total de adultos. La jubilación será a los 75 años, estos países necesitaran oleadas de será a los 75 años, estos países necesitaran oleadas de inmigrantes para cubrir su población trabajadora.inmigrantes para cubrir su población trabajadora.


EL FIN DEL MERCADO UNICOEL FIN DEL MERCADO UNICO: En el futuro habrá 2 clases distintas de : En el futuro habrá 2 clases distintas de trabajadores, compuesta por los menores y mayores de 60 años . Estas 2 trabajadores, compuesta por los menores y mayores de 60 años . Estas 2 clases probablemente serán distintas en sus necesidades y clases probablemente serán distintas en sus necesidades y comportamientos y en los oficios que desempeñen . Los menores comportamientos y en los oficios que desempeñen . Los menores necesitaran un ingreso continuo de un empleo permanente o una sucesión necesitaran un ingreso continuo de un empleo permanente o una sucesión de empleos de tiempo completo. El grupo de mayores , que esta de empleos de tiempo completo. El grupo de mayores , que esta aumentando rápidamente, tendrá mas en que elegir y podrá combinar aumentando rápidamente, tendrá mas en que elegir y podrá combinar empleos tradicionales , no convencionales y ocio cuando quiera.empleos tradicionales , no convencionales y ocio cuando quiera.

LA NUEVA CLASE TRABAJADORALA NUEVA CLASE TRABAJADORA: Quienes trabajan con el conocimiento : Quienes trabajan con el conocimiento son los nuevos capitalistas, actualmente menos de ¼ parte de trabajadores son los nuevos capitalistas, actualmente menos de ¼ parte de trabajadores realizan labores manuales, el conocimiento es el recurso clave, lo cual realizan labores manuales, el conocimiento es el recurso clave, lo cual significa que dichos trabajadores tomados en conjunto, son los dueños de significa que dichos trabajadores tomados en conjunto, son los dueños de los medios de producción y son capitalistas por su participación en fondos los medios de producción y son capitalistas por su participación en fondos de pensiones y fondos mutuos se han convertido en accionistas de pensiones y fondos mutuos se han convertido en accionistas mayoritarios y propietarios de grandes negocios en la sociedad del mayoritarios y propietarios de grandes negocios en la sociedad del conocimiento. El conocimiento efectivo es especializado. Esto quiere decir conocimiento. El conocimiento efectivo es especializado. Esto quiere decir que los trabajadores del conocimiento tienen que tener acceso a una que los trabajadores del conocimiento tienen que tener acceso a una organización .organización .


IDENTIDAD DE GENERO EL Y ELLAIDENTIDAD DE GENERO EL Y ELLA: : El trabajo del conocimiento es unisex, no por El trabajo del conocimiento es unisex, no por presión feminista sino porque lo pueden realizar igualmente bien los 2 sexos. El presión feminista sino porque lo pueden realizar igualmente bien los 2 sexos. El grupo de tecnólogos ha crecido rápidamente en especial los tecnolos medicos, grupo de tecnólogos ha crecido rápidamente en especial los tecnolos medicos, dentro de 2 o 3 decadas los tecnologos del conocimiento se habrán convertido en el dentro de 2 o 3 decadas los tecnologos del conocimiento se habrán convertido en el grupo dominante de la población trabajadora en los países desarrollados. Lo mas grupo dominante de la población trabajadora en los países desarrollados. Lo mas importante de estos trabajadores del conocimiento es que ellos no se identifican asil importante de estos trabajadores del conocimiento es que ellos no se identifican asil mismos como trabajadores sino como profesionales. Estos tienen 2 necesidades mismos como trabajadores sino como profesionales. Estos tienen 2 necesidades principales: educación formal para tener acceso al trabajo del conocimiento, y luego principales: educación formal para tener acceso al trabajo del conocimiento, y luego educación continuada toda la vida, para mantener al día lo aprendido.educación continuada toda la vida, para mantener al día lo aprendido.

SIEMPRE EN ASCENSOSIEMPRE EN ASCENSO: La sociedad del conocimiento es la 1º sociedad humana en : La sociedad del conocimiento es la 1º sociedad humana en la cual la movilidad ascendente es potencialmente ilimitada.el conocimiento se la cual la movilidad ascendente es potencialmente ilimitada.el conocimiento se diferencia de todos los demás medios de producción en que no se puede heredar ni diferencia de todos los demás medios de producción en que no se puede heredar ni legar: tiene que ser adquirido de nuevo por todo individuo. El conocimiento tiene que legar: tiene que ser adquirido de nuevo por todo individuo. El conocimiento tiene que ponerse de una manera que se pueda enseñar, ósea hacerse publico. Siempre es ponerse de una manera que se pueda enseñar, ósea hacerse publico. Siempre es universalmente accesible. Todo esto hace que la sociedad del conocimiento sea universalmente accesible. Todo esto hace que la sociedad del conocimiento sea móvil. Cualquiera puede adquirir conocimiento en las escuelas mediante un proceso móvil. Cualquiera puede adquirir conocimiento en las escuelas mediante un proceso codificado de aprendizaje. La movilidad ascendente implica que hoy se espera que codificado de aprendizaje. La movilidad ascendente implica que hoy se espera que todos tengan éxito, algunas pocas personas serán sobresalientes, pero si se todos tengan éxito, algunas pocas personas serán sobresalientes, pero si se espera que muchas de ellas lleguen a ser adecuadamente prosperas ósea que espera que muchas de ellas lleguen a ser adecuadamente prosperas ósea que gocen de “riqueza social”gocen de “riqueza social”

EL PRECIO DEL ÉXITOEL PRECIO DEL ÉXITO: el ritmo de vida en la sociedad del conocimiento es frenético : el ritmo de vida en la sociedad del conocimiento es frenético lo que causa tensiones psicológicas y traumas emocionales. Ejem.:los jóvenes lo que causa tensiones psicológicas y traumas emocionales. Ejem.:los jóvenes japoneses al tratar de ser admitidos por universidades de prestigio.japoneses al tratar de ser admitidos por universidades de prestigio.


LA PARADOJA DE LA MANUFACTURALA PARADOJA DE LA MANUFACTURA: No es probable que la : No es probable que la manufactura amplié su producción en cuanto a volumen tanto manufactura amplié su producción en cuanto a volumen tanto como la agricultura. Ni que se reduzca tanto como productora como la agricultura. Ni que se reduzca tanto como productora de riqueza y de empleo. Pero se proyecta para el 2020 que la de riqueza y de empleo. Pero se proyecta para el 2020 que la producción manufacturera en los países desarrollados se producción manufacturera en los países desarrollados se duplicara, mientras que el empleo en manufactura se reducirá duplicara, mientras que el empleo en manufactura se reducirá entre 10 o 12% del total de la población trabajadora.entre 10 o 12% del total de la población trabajadora.La decadencia de la manufactura como productora de riqueza La decadencia de la manufactura como productora de riqueza y de empleo cambian el panorama económicos social y político y de empleo cambian el panorama económicos social y político del mundo. Esta decadencia trae consigo un proteccionismodel mundo. Esta decadencia trae consigo un proteccionismo

MENOS GENTE MAS INFLUENCIAMENOS GENTE MAS INFLUENCIA: Los sindicatos de los : Los sindicatos de los trabajadores de la manufactura pese ser pequeños en numero trabajadores de la manufactura pese ser pequeños en numero de afiliados tienen mayor influencia, es incomprensible tanto de afiliados tienen mayor influencia, es incomprensible tanto para los sindicatos, políticos, periodistas, economistas y publico para los sindicatos, políticos, periodistas, economistas y publico en general que la producción fabril aumente mientras el en general que la producción fabril aumente mientras el numero de empleos disminuye, ósea les cuesta creer que la numero de empleos disminuye, ósea les cuesta creer que la sociedad y la economía ya no se encuentran dominadas por el sociedad y la economía ya no se encuentran dominadas por el trabajo manual sino por trabajadores del conocimiento.trabajo manual sino por trabajadores del conocimiento.


¿SOBREVIVIRA LA EMPRESA?:¿SOBREVIVIRA LA EMPRESA?: Si, pero no como la Si, pero no como la conocemos con los antiguos 5 supuestos:conocemos con los antiguos 5 supuestos:

1.1. La empresa es el “amo”, el empleado es su sirviente.La empresa es el “amo”, el empleado es su sirviente.2.2. La gran mayoría de los empleados trabajan tiempo completo La gran mayoría de los empleados trabajan tiempo completo

para la empresa.para la empresa.3.3. La manera mas eficiente de producir cualquier cosa es reunir La manera mas eficiente de producir cualquier cosa es reunir

bajo una una sola administracion todas las actividades bajo una una sola administracion todas las actividades necesarias para obtener dicho bien.necesarias para obtener dicho bien.

4.4. Los proveedores y sobre todo lo manufactureros tienen poder Los proveedores y sobre todo lo manufactureros tienen poder en el mercado porque poseen información sobre un bien o en el mercado porque poseen información sobre un bien o servicio que el consumidor no tiene ni puede tener.(marca servicio que el consumidor no tiene ni puede tener.(marca registrada).registrada).

5.5. A cada tecnología en particular le corresponde una sola A cada tecnología en particular le corresponde una sola industria, inversamente, para cada industria en particular hay industria, inversamente, para cada industria en particular hay una sola tecnología. una sola tecnología.


CADA COSA EN SU LUGARCADA COSA EN SU LUGAR: Loa antiguos supuestos fueron invalidados por : Loa antiguos supuestos fueron invalidados por 5 nuevos paradigmas:5 nuevos paradigmas:

1.1. Los medios de producción son los conocimientos, que son de propiedad Los medios de producción son los conocimientos, que son de propiedad de quienes trabajan con ellos y son sumamente portátiles.de quienes trabajan con ellos y son sumamente portátiles.

2.2. Muchos empleados, quizás, la mayoría, seguirán ejerciendo cargos de Muchos empleados, quizás, la mayoría, seguirán ejerciendo cargos de tiempo completo, con ingreso único, pero un numero mayor serán tiempo completo, con ingreso único, pero un numero mayor serán trabajadores de medio tiempo, temporales, consultores.trabajadores de medio tiempo, temporales, consultores.

3.3. Siempre hubo limites a la importancia de los costos transaccionales.Siempre hubo limites a la importancia de los costos transaccionales.

4.4. Ahora el cliente tiene toda la información.Ahora el cliente tiene toda la información.

5.5. Las tecnologías exclusivas ya casi no existen.Las tecnologías exclusivas ya casi no existen.

Se vislumbre la desaparición de los centros de I & DSe vislumbre la desaparición de los centros de I & D

LA COMPAÑIA DEL FUTUROLA COMPAÑIA DEL FUTURO: Es casi seguro la existencia de una diversidad : Es casi seguro la existencia de una diversidad de empresas con características nacionales y adaptable a los de empresas con características nacionales y adaptable a los disposiciones legales de cada país. Los empleados serán asociados o disposiciones legales de cada país. Los empleados serán asociados o afiliados, la tercerizacion (outsourcing) de personal. La atracción y afiliados, la tercerizacion (outsourcing) de personal. La atracción y mantenimiento del trabajador del conocimiento será tarea central de la mantenimiento del trabajador del conocimiento será tarea central de la administración de recursos humanos. La empresa se convertirá en administración de recursos humanos. La empresa se convertirá en confederación mediante el control administrativo.confederación mediante el control administrativo.


EL FUTURO DE LA ALTA GERENCIAEL FUTURO DE LA ALTA GERENCIA: A medida que la empresa pasa: A medida que la empresa pasa ser ser

una confederaciónuna confederación se hace necesario una alta gerencia separada, se hace necesario una alta gerencia separada, poderosa y responsable, administrando 2 recursos clave: personal y dinero.poderosa y responsable, administrando 2 recursos clave: personal y dinero.

Balancear las 3 dimensiones básicas: económica, social y humana.Balancear las 3 dimensiones básicas: económica, social y humana.

En la sociedad futura la AG será la compañía todo lo demás se tercerizaraEn la sociedad futura la AG será la compañía todo lo demás se tercerizara

la AG utilizara la información interna y externa disponible.la AG utilizara la información interna y externa disponible.

Para sobrevivir y prosperar toda la organización deberá convertirse en un Para sobrevivir y prosperar toda la organización deberá convertirse en un agente de cambio utilizando la mejora organizada y continua (kaizen) y la agente de cambio utilizando la mejora organizada y continua (kaizen) y la innovación sistemática creando redes.innovación sistemática creando redes.


CONCLUSIONESCONCLUSIONES:: La revolución informática de los 90’s empezó a producir grandes cambios La revolución informática de los 90’s empezó a producir grandes cambios

sociales y económicos. pero los mayores cambios están por venir.sociales y económicos. pero los mayores cambios están por venir. La aparición de superricos como Bill Gates Carlos Slim reflejando la La aparición de superricos como Bill Gates Carlos Slim reflejando la

creciente desigualdad de ingresos y riqueza entre naciones.creciente desigualdad de ingresos y riqueza entre naciones. Aparicion de nuevas instituciones y nuevas teorias, nuevas regiones Aparicion de nuevas instituciones y nuevas teorias, nuevas regiones

economicas, nuevas ideologías y nuevos problemas( terrorismo, Guerras, economicas, nuevas ideologías y nuevos problemas( terrorismo, Guerras, enfermedades)enfermedades)

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