lizar-alfansi documents

Documents Bab 10 membangun hubungan dengan pelanggan

Documents Bab 12 service culture

Documents Bab 1 perkembangan sektor jasa finansial

Documents Bab 9 kegagalan jasa dan strategi pemulihan

Documents Bab 4 targeting dan positioning jasa finansial

Documents Bab 6 saluran distribusi jasa finansial

Documents Bab 8 komunikasi pemasaran jasa finansial

Documents Bab 5 pengembangan jasa finansial

Documents Bab 3 segmentasi pasar jasa finansial

Documents Bab 11 customer retention dan kesetiaan pelanggan

Documents Bab 2 perilaku konsumen jasa finansial

Documents Bab 7 penetapan harga jasa

Documents Cv prof lizar alfansi 2014