iryna-velychko documents

Рынок КЦ Украины 2012 - "Из непечатного..."
Documents Рынок КЦ Украины 2012 - "Из непечатного..."
Web-сайт банка - от самообслуживания к продажам
Economy & Finance Web-сайт банка - от самообслуживания к продажам
Проблемы излишней клиентоориентированности
Technology Проблемы излишней клиентоориентированности
история развития кц
Technology история развития кц
Исследование АКЦ Украины 2014
Services Исследование АКЦ Украины 2014
авторська програма
Education авторська програма
Выступление на международном Гранд-форуме ВІТ-17, Киев, 22.02.17
Services Выступление на международном Гранд-форуме ВІТ-17, Киев, 22.02.17
Тенденции рынка контактных центров 2017г
Business Тенденции рынка контактных центров 2017г
Клиентоориентированность – миссия выполнима?
Services Клиентоориентированность – миссия выполнима?
Клиентоориентированность – миссия выполнима?
Services Клиентоориентированность – миссия выполнима?
Исследование рынка аутсорсинговых контакт-центров Украины (анализ 2015г)
Services Исследование рынка аутсорсинговых контакт-центров Украины (анализ 2015г)
Ukraine - possibilities for outsource
Business Ukraine - possibilities for outsource