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UNIVERSIDAD NACIONAL EXPERIMENTAL SIMON RODRÍGUEZ MAESTRIA EN EDUCACIÓN ROBINSONIANA La Cibernética en la Regulación Organizaciones Complejas PROPUESTA CIBERNÉTICA Parte III Reporte de Campo Aplicación del Modelo de Sistema Viable (MSV) a la Línea de Investigación: Universidad, Medio Ambiente y su vinculación con los Programas Comunitarios, Núcleo Palo Verde Caracas, 25 de Abril 2008

Propuesta CibernéTica Part Iii]

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La Cibernética en la Regulación Organizaciones Complejas

PROPUESTA CIBERNÉTICAParte III

Reporte de Campo

Aplicación del Modelo de Sistema Viable (MSV) a la Línea de Investigación: Universidad, Medio Ambiente y su vinculación con los Programas Comunitarios, Núcleo Palo Verde

Caracas, 25 de Abril 2008

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PROPUESTA CIBERNÉTICAParte III

Reporte de Campo

GRUPO NO ASISTIDO Nº 1“MEDIO AMBIENTE PREOCUPACIÓN DE TODOS”

Elizabeth Malaver Quijada ...….. Coordinadora

Regino González Hernández Darío Hernández Vásquez

Ana Silvia Pérez de Corcho Valentín Turiégano R.

FACILITADOR: Luigi Mari

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PROPUESTA CIBERNÉTICAParte III

Reporte de Campo

RESUMEN•

La aplicación de un estudio diagnostico integral organizacional a las Líneas de Investigación del Núcleo Palo Verde, para abordar los alcances y contenidos de la Cibernética y del M.S.V a la Línea de Investigación: Universidad, Medio Ambiente y su vinculación con los Programas Comunitarios lo cual permitirá dar un paso más en el proceso de Refundación Universitaria, al facilitar a los docentes y participantes involucrados las herramientas de análisis propuestas en el M.S.V., lo cual redundará en el mejor funcionamiento de las Líneas de Investigación en la UNESR.

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PROPUESTA CIBERNÉTICAParte III

Reporte de Campo

OBJETIVO DEL ESTUDIO DE CAMPO

• Realizar un estudio de las Líneas de investigación existentes en el Núcleo Palo Verde, en el contexto de la investigación, medio ambiente y programas comunitarios con el propósito de mejorar el funcionamiento de las investigaciones en el Núcleo Palo Verde.

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PROPUESTA CIBERNÉTICAParte III

Reporte de Campo

OBJETIVO ESPECIFICOS

Realizar un Diagnóstico Organizacional de las Líneas de investigación, en un contexto de viabilidad organizacional.

Diagnosticar el funcionamiento de las Líneas de investigación

Diseñar una estructura organizacional para la Línea de Investigación: Universidad, Medio ambiente y su vinculación con los Programas Comunitarios, en pro de resguardar su viabilidad

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PROPUESTA CIBERNÉTICAParte III

CONCEPTOS A ABORDAR

1. Qué es el Modelo de Sistema Viable?2. Qué es una Línea de Investigación?3. Cuál es la importancia de las Líneas de Investigación

para las Universidades en Venezuela?4. Quienes están Involucrados?5. Qué hicimos?6. Cuál es el Diagrama de MSV en la Línea de

Investigación: Universidad, Ambiente y su vinculación con los Programas Comunitarios.

7. Cuáles son las conclusiones del Grupo no Asistido Nº 1 “Medio ambiente preocupación de todos”.

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El M.S.V. es un modelo de organización eficiente.

Busca diseñar y/o diagnosticar la viabilidad de una organización social, es decir la habilidad de esta para responder a estímulos no previstos y ante los cuales puede desarrollar, aprender nuevos mecanismos para adaptarse y sobrevivir.

Intenta inyectar flexibilidad y garantizar la auto-regulación y la auto-organización en medio de las perturbaciones ambientales

La Cibernética en la Regulación Organizaciones Complejas

Modelo Sistema Viable

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PROPUESTA CIBERNÉTICAParte III

Reporte de Campo

MODELO DE SISTEMA VIABLE Concepto “ La supervivencia es una característica de toda

organización que le permite sobrevivir como sistema, para lo cual requiere Capacidad de Aprendizaje, de Adaptabilidad y de Desarrollo. Un sistema que tenga todos estos componentes es llamado un SISTEMA VIABLE”.

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PROPUESTA CIBERNÉTICAParte III

Reporte de Campo

MODELO DE SISTEMA VIABLE

• El MSV representa un modo de entendimiento de las organizaciones humanas distinto al de la administración tradicional, caracterizado por modelos jerárquicos y reduccionistas.

• Este modelo fue creado con el propósito de entregar una

alternativa científica real para el estudio de organizaciones de actividad humana, bajo la premisa de cumplir con la condición de sostener su viabilidad como único requisito

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PROPUESTA CIBERNÉTICAParte III

Reporte de Campo

CARACTERÍSTICAS DEL MODELO DE SISTEMA VIABLE

Mediante el MSV se pueden entender de forma detallada las funciones de tipo administrativo, sus formas de operar y quiénes son los responsables de cada función

Cada nivel maneja interactivamente cierto tipo de

información controlando y siendo controlado, a su nivel interior y por su nivel superior respectivamente

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Componentes Cibernéticos del Modelo Sistema Viable

El propósito es descentralizar las funciones administrativas en los cinco mecanismos

constituidos a partir de los subsistemas base que plantea el M.S.V.

• Sistema 1: Generador del producto• Sistema 2: Apoyo y servicio• Sistema 3: Control• Sistema 4: Estudio del entorno• Sistema 5: Diseños de política

5

4

3

1

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Modelo de Sistema Viable

El principio de recursividad establece: “Que todo sistema contienen y esta contenido en otro sistema”

Es por ello, que un sistema, para que sea viable no solo

debe tener las cincos funciones sino que el

sistema se desagrega de un nivel a otro dentro de sí

mismo

Recursividad

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Funciones de los Componentes Cibernéticos del Modelo Sistema Viable

ENTORNO ORGANIZACIONAL Ambiente externo SISTEMA

Proceso de Dirección

Proceso de gestión de recursos

Proceso de monitoreo y medición

Proceso Operativos

Competencia

Proveedores

Clientes

Mercado

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Funciones de los Componentes Cibernéticos del Modelo Sistema Viable

PROPUESTA CIBERNÉTICA

Reporte de Campo ENTORNO ORGANIZACIONAL

El entorno y/o ambiente corresponde a aquellos factores externos sobre los cuales la Organización no tiene casi injerencia directa, mientras que sí

puede verse afectada por alguno de estos factores.

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5

4

3

1

2

La Cibernética en la Regulación Organizaciones Complejas

Modelo de Sistema Viable

Políticas

Estudio de entorno

Medio ambiente

AuditoriaProducción

Apoyo y servicio

control

Metasistema

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Funciones de los Componentes Cibernéticos del Modelo Sistema Viable

Función puesta en Práctica (Implementación)

Esta función corresponde al quehacer de la organización materializado en las actividades primarias.Las acciones, que orientan el sistema son la operacionalización de las actividades.

Sistema 1

Sistema 5

Sistema 4

Sistema 3

Sistema uno

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Funciones de los Componentes Cibernéticos del Modelo Sistema Viable

Función CoordinaciónLas actividades son de apoyo, servicios, y coordinación, estas funcionan como un mecanismo de regulación con relación a las interacciones que se dan entre los diferentes sistemas y no tienen autoridad ni jerarquía sobre el sistema uno.

Sistema 2

Sistema 5

Sistema 4

Sistema 3

Sistema uno

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Funciones de los Componentes Cibernéticos del Modelo Sistema Viable

Función de la Gerencia del día

a díaEs el encargado de mantener la unión de las diferentes unidades operativas del sistema uno. Posee independencia en sus unidades sin perder la cohesión con él todo y a través de una función especializada que tiene puede detectar desviaciones operacionales

Sistema 3Sistema 5

Sistema 4

Sistema 3

Sistema uno

AuditoriaAuditoria

ControlControl

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Funciones de los Componentes Cibernéticos del Modelo Sistema Viable

Función de DesarrolloSe preocupa por el entorno de la organización y de su futuro y es el responsable de evaluar, estudiar, y detectar las perturbaciones en el medio e identificar las oportunidades. Basándose en esta información planifica las estrategias necesarias para el futuro de la organización.

Sistema 4

Sistema 5

Sistema 4

Sistema 3

Sistema uno

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Funciones de los Componentes Cibernéticos del Modelo Sistema Viable

Función PolíticaEs la función normativa y da cláusulas al sistema viable, cuidando la integridad e identidad organizacional del sistema. Es el responsable del futuro de la organización, y su función se materializa con el cierre sistema estableciendo un equilibrio entre los restantes.

Sistema 5

Sistema 5

Sistema 4

Sistema 3

Sistema uno

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PROPUESTA CIBERNÉTICAParte III

Reporte de Campo

EL ENFOQUE ORGANIZACIONAL El concepto de Cibernética Organizacional“ La Ciencia del Control y la Comunicación entre el

animal y la máquina” Wiener

Es un enfoque funcional. No pregunta ¿qué es esto?, sino ¿qué hace? Stafford Beer - 1987

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Reporte de Campo

CIBERNÉTICA ORGANIZACIONAL

Permite diagnosticar y diseñar organizaciones que garanticen viabilidad utilizando dos herramientas:

• Auto-regulación: que evalúa el sistema frente al medio.

• Auto-organización: que consiste en enfrentar los cambios estructurales para seguir manteniendo la capacidad organizacional .

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Reporte de Campo

¿QUÉ ES UNA LÍNEA DE INVESTIGACIÓN?

Una Línea de Investigación es el resultado de la unión de:• Áreas de interés • Artículos publicados, • Investigaciones realizadas y divulgadas,• Ponencias desarrolladas y la vinculación con grupos de trabajo

comunitario. Todos estos, al ir vinculándose a un mismo eje temático van

constituyendo una perspectiva o prospectiva de trabajo investigativo.

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Reporte de Campo

OBJETIVOS DE LA LÍNEA DE INVESTIGACIÓN

• Promover investigaciones interdisciplinarias con la finalidad de contribuir a la aplicación del conocimiento de Administración y Educación en el desarrollo Tecnológico.

• Realizar investigación científica y tecnológica en el área de administración, educación y medio ambiente.

• Promover las Ponencias desarrolladas y la vinculación con grupos de trabajo comunitario.

• Contribuir con el desarrollo de Trabajos de Investigación y otras actividades derivadas de la investigación del Núcleo palo Verde y de los planes de estudio de la UNESR.

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Reporte de Campo

PRINCIPIOS QUE ORIENTAN LA LÍNEA DE INVESTIGACIÓN

• Validez: Ante el juicio de varios investigadores, se alcanzan resultados similares.

• Ética: Representa un compromiso con la Universidad, el medio ambiente y los programas comunitarios de la sociedad venezolana.

• Responsabilidad Institucional: Ejercer una gestión responsable orientada al cumplimiento de las metas y objetivos institucionales.

• Confiabilidad: Garantiza las competencias requeridas para desarrollar los Programas Comunitarios en el Municipio.

• Transparencia: Cumple con todos y cada uno de los requerimientos exigidos por la Ley de Servicios Comunitarios.

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PROPUESTA CIBERNÉTICAParte III

Reporte de Campo

PROCESO DE PERTENECER A LA LÍNEA DE INVESTIGACIÓN

• Solicitar por vía escrita la adscripción a la Línea de Investigación: Universidad, Medio Ambiente y su vinculación con los Programas Comunitarios, en el Núcleo Palo Verde.

• Ser miembro del personal docente y de investigación en el Núcleo de Palo Verde.

• Ser miembro de la comunidad estudiantil del Núcleo Palo Verde.

• Ser miembro del personal docente y de investigación de otra Institución de Educación Superior y aplicar un convenio institucional.

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PROPUESTA CIBERNÉTICAParte III

Reporte de Campo

FACILITADORES DE LA LÍNEA DE INVESTIGACIÓN

Son profesionales universitarios, con comprobada experiencia en docencia e investigación en el área de investigaciones y conocimiento a desarrollar.

Son aquellos facilitadores responsables de las Líneas temáticas que se desarrollan en el Núcleo de Palo Verde.

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PROPUESTA CIBERNÉTICAParte III

Reporte de Campo

¿QUIÉNES PERTENECEN A LA LÍNEA DE INVESTIGACIÓN?

Aquellos profesionales universitarios, con comprobada experiencia en docencia e investigación en el área de investigaciones y conocimiento a desarrollar.

Los facilitadores responsables de las Líneas temáticas que se desarrollan en el Núcleo de Palo Verde.

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Reporte de Campo

LAS LÍNEAS DE INVESTIGACIÓN TIENEN VARIAS ADSCRIPCIONES OPERATIVAS

Vice-Rectorado Académico Consejo de Desarrollo Científico, Humanístico y

Tecnológico Dirección del Núcleo Palo Verde Sub-Dirección Académica Sub-Dirección de Extensión

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PROPUESTA CIBERNÉTICAParte III

Reporte de Campo

LAS LÍNEAS DE INVESTIGACIÓN SON UNIDADES DE APOYO EN LAS UNIVERSIDADES NACIONALES

Esto obedece, básicamente a:

Todos los resultados de su accionar, relacionados con la investigación son reportados a la Subdirección Académica y al CDCHT.

Todos los resultados de su accionar con Universidad, medio ambientes y programas comunitarios son reportados a la Subdirección Académica y la Subdirección de Extensión.

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Reporte de Campo

PLANTEAMIENTOS DEL GRUPO NO ASISTIDO Nº 1 “Medio Ambiente preocupación de todos”

La Línea de investigación: Universidad, Medio Ambiente y su vinculación con los Programas Comunitarios como Unidad de Apoyo, responde estructural y organizativamente a las Subdirecciones Académicas y de Extensión (servicios comunitarios).

Esta conformada por cinco (5) facilitadores investigadores responsables de la conducción de la línea y ocho (8) participantes del Núcleo Palo Verde.

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Reporte de Campo

PLANTEAMIENTOS DEL GRUPO NO ASISTIDO Nº 1 “Medio Ambiente preocupación de todos”

La Línea de Investigación: Universidad, Medio Ambiente y su vinculación con los Programas Comunitarios como Unidad de Apoyo al Núcleo Palo Verde tiene de manera ad hoc aproximadamente veinte participantes y a fin de optimizar la respuesta a las investigaciones relacionadas con las comunidades, se está en proceso de aumentar el nº de docentes para atender la demanda.

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Reporte de Campo

PLANTEAMIENTOS DEL GRUPO NO ASISTIDO Nº 1 “Medio Ambiente preocupación de todos”

Actualmente, esta Línea de Investigación como Unidad de Apoyo para las Subdirecciones Académicas y de Extensión del Núcleo Palo Verde se encuentra en proceso de aprobación por el Consejo Directivo del Núcleo Palo Verde; por tal razón, este es el momento ideal para la aplicación del Modelo de Sistema Viable.

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Reporte de Campo

¿QUIENES ESTÁN INVOLUCRADOS?

EQUIPO DE INVESTIGACION

Elizabeth Malaver Quijada

Regino González Hernández

Wintila Guacarán Mata

Silvia Meso de Pérez de Corcho

Ana Silvia Pérez de Corcho

PARTICIPANTES COLABORADORES CON EL EQUIPO DE INVESTIGACIÓN

+ Celia Contreras + Angel Gámez+ Ana Garabito + Mariam Bellorín+ Enrique Meléndez + Brenda Velásquez+ Katerine Rodríguez + Gabriel Rada

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Reporte de Campo

PLANTEAMIENTOS DEL GRUPO NO ASISTIDO Nº 1 “Medio Ambiente preocupación de todos”

De esta manera la Línea de Investigación como Unidad de Apoyo brindará a los docentes y participantes, las herramientas que le permitirán ahondar en el análisis de las dificultades que han presentado las Líneas de Investigación en el Núcleo Palo Verde, venciendo los obstáculos y brindar un potencial en las investigaciones a realizar.

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Reporte de Campo

¿QUIENES ESTÁN INVOLUCRADOS?

Grupo no Asistido Nº 1“Medio Ambiente

preocupación de todos”

Elizabeth Malaver Quijada CoordinadoraRegino González HernándezDarío Hernández VásquezAna Silvia Pérez de CorchoValentín Turiégano

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Reporte de Campo

¿QUÉ HICIMOS?

OBJETIVO GENERAL Realizar un estudio de las

Líneas de investigación existentes en el Núcleo Palo Verde, en el contexto de la investigación, medio ambiente y programas comunitarios.

META GENERAL Aplicar, en su totalidad, el

M.S.V. a la Unidad de Apoyo Línea de Investigación: Universidad, Medio Ambiente y su vinculación con los Programas Comunitarios del Núcleo Palo Verde

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Reporte de Campo

ACTIVIDADES REALIZADAS

1. Elaboración de un Cuestionario para realizar un Estudio Diagnóstico Organizacional Integral .

2. Las asignadas en el curso “la Cibernética en la Regulación de las Organizaciones Complejas”, tales como participación en Foros de debate, revisión material bibliográfico, entre otras.

3. Material suministrado en la Plataforma Moodle de la Maestría en Educación Robinsoniana.

4. Documentos relacionados con la temática de la Guía Didáctica II

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Reporte de Campo

ACTIVIDADES REALIZADAS

Cuestionario suministrado a las personas involucradas en Líneas de Investigación existentes en el Núcleo Palo Verde que nos dio como resultado un Diagnóstico de la realidad existente en la Institución.

Análisis de las respuestas dadas en el Cuestionario del Estudio Diagnóstico Organizacional.

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PROPUESTA CIBERNÉTICAParte III

Reporte de Campo

ACTIVIDADES REALIZADAS

Aplicación de los sistemas

contenidos en el M.S.V en la Unidad de Apoyo Línea Investigación: Universidad Medio Ambiente y su vinculación con los Programas Comunitarios en el Núcleo Palo Verde.

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PROPUESTA CIBERNÉTICAParte III

Reporte de Campo

ACTIVIDADES REALIZADAS

El trabajo fue consecuencia de los

resultados del Estudio Diagnóstico, debates y

trabajos colaborativos en equipo de materiales

seleccionados para tal fin, y aplicación de la metodología para

organizaciones complejas inherentes a la aplicación

del M.S.V.

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La Cibernética en la Regulación Organizaciones Complejas Reporte de Campo

ACTIVIDADES REALIZADAS

Aplicación de los sistemas contenidos en el M.S.V. en la Unidad de Apoyo Línea de Investigación: Universidad, Ambiente y su vinculación con los Programas Comunitarios.

EL MODELO DEL SISTEMA VIABLE

INTELIGENCIA?POLITICAS

COHESION

IMPLEMENTACIÓNMA.

COORDINACIONMONITOREO

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PROPUESTA CIBERNÉTICAParte III

Reporte de Campo

ENFOQUE METODOLÓGICO La metodología está compuesta por cuatro fases y

un eje transversal. No se requiere la culminación de una fase para pasar a la otra.

• Fase de Expresión de la situación problema• Fase de Modelamiento Organizacional: Diagnostico

para las Líneas de Investigación . • Fase de Comparación de 2 con 1• Fase de Definición de Orientaciones Estratégicas.

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PROPUESTA CIBERNÉTICAParte III

Reporte de Campo

RECURSIVIDAD ESTRUCTURAL

Para asegurar la flexibilidad organizacional se hace necesario avanzar hacia organizaciones recursivas, donde: “todo sistema viable (autónomo) contiene y está contenido en otro sistema viable (autónomo)”.

La figura, muestra el despliegue de complejidad resultante, en el cual encontramos 3 niveles de recursión, con un segundo nivel generado en forma misional

Núcleo Palo

Verde

UNESR

Sub Dirección

AcadémicaSub

Dirección

Extensión

Línea:

Universidad, Ambiente y Comunidad

Líneas InvestigaciónNúcleo Palo Verde

32

1

Programas Comunitarios

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PROPUESTA CIBERNÉTICAParte III

Reporte de Campo

Mecanismos Estructurales para la Regulación: Modelamiento de la Estructura Organizacional

La figura muestra el M.S.V. para

la Línea de Investigación: Universidad, Medio Ambiente y

su vinculación con los Programas Comunitarios, en modo diagnóstico y donde se

pueden ver los subsistemas de políticas, inteligencia, cohesión,

coordinación y la implementación

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PROPUESTA CIBERNÉTICAParte III

Reporte de Campo

COMPARACIÓN DE LOS MODELOS CON LA SITUACIÓN EXPRESADA

Del modelamiento y análisis de las encuestas, se diagnostica

que la Línea de Investigación: Universidad, Medio Ambiente y su vinculación con los Programas Comunitarios es débil en su identidad, mecanismos de coordinación y cohesión. Se detecta que las instancias de educación de los servicios comunitarios muestran cierta fragilidad en su cometido

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PROPUESTA CIBERNÉTICAParte III

Reporte de Campo

CAMBIOS ORGANIZACIONALES FACTIBLES Y DESEABLES

Fruto de los análisis realizados anteriormente, se

propone un modelo estructural para la Línea de Investigación: Universidad, Medio Ambiente y su

vinculación con los Programas Comunitarios con el fin de establecer la viabilidad organizacional de las

comunidades del sector

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PROPUESTA CIBERNÉTICAParte III

Reporte de Campo

METACOGNICIÓNINDIVIDUAL

Con relación a la metacognición expreso que la experiencia de aprendizaje en el curso “La Cibernética en la Regulación de las Organizaciones Complejas” fue el aporte del estudio que presenta un M.S.V. es decir, un estudio sistémico y organizacional de la Línea de Investigación: Universidad, Ambiente y su vinculación con los Programas Comunitarios, definiendo los requisitos estructurales que ésta debe poseer desde la perspectiva cibernética, y promoviendo un mejor uso de las interacciones que enmarcan su comportamiento interno y externo mediante el fortalecimiento de las comunidades, ambiente y vinculación con el Núcleo Palo Verde.

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Reporte de Campo

METACOGNICIÓNINDIVIDUAL

Con respecto a la metacognición puedo decir que la experiencia de aprendizaje, dejó en mí un verdadero cúmulo de saberes referidos al Diseño Idealizado que consiste en formular ideales en las organizaciones complejas hacia los cuales se debe dirigir y la condición para realizarlo es que sea tecnológicamente factible.

Entendí como una organización con la aplicación del M.S.V. puede hacer funcionar sus procesos, agilizando sus funciones administrativas que repercutirá en los usuarios, permitiendo la mejora en la calidad de los servicios prestados.

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PROPUESTA CIBERNÉTICAParte III

Reporte de Campo

METACOGNICIÓNINDIVIDUAL

Con respecto a la metacognición mi aprendizaje consistió en aclarar que era una Organización como sistema social con o sin fines de lucro, que desarrolla una actividad cualquiera sea tendiente a satisfacer una necesidad de su entorno (medio ambiente).

Entendí como con la aplicación del Modelo de Sistema Viable en la UNESR, se podía involucrar a los docentes y participantes en ella y ofrecer otro modelo de servicio educativo público.

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La Línea Investigación: Universidad, Ambiente y su vinculación con los Programas Comunitarios es un sistema que se encuentra inmerso en dos mundos: el mundo académico y de la investigación y el mundo de las comunidades, los cuales obedecen a dos paradigmas diferentes entre sí.

CONCLUSIONES

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La Cibernética en la Regulación Organizaciones Complejas

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Con respecto al diagnóstico, si bien las líneas de investigación tienen claramente internalizada su objetivo de investigar las necesidades tanto sociales, económicas como financieras de alguna comunidad de la sociedad venezolana, la identidad y misión como línea de investigación no es del todo clara, por cuanto más que un sistema sinérgico, se observa un conjunto de líneas de investigación institucionales aglutinadas.

CONCLUSIONES

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Muchas Gracias

GRUPO NO ASISTIDO Nº 1“MEDIO AMBIENTE PREOCUPACIÓN DE TODOS”