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UNIVERSIDAD NACIONAL EXPERIMENTAL SIMON RODRÍGUEZMAESTRIA EN EDUCACIÓN ROBINSONIANA
La Cibernética en la Regulación Organizaciones Complejas
PROPUESTA CIBERNÉTICAParte III
Reporte de Campo
Aplicación del Modelo de Sistema Viable (MSV) a la Línea de Investigación: Universidad, Medio Ambiente y su vinculación con los Programas Comunitarios, Núcleo Palo Verde
Caracas, 25 de Abril 2008
UNIVERSIDAD NACIONAL EXPERIMENTAL SIMON RODRÍGUEZMAESTRIA EN EDUCACIÓN ROBINSONIANA
La Cibernética en la Regulación Organizaciones Complejas
PROPUESTA CIBERNÉTICAParte III
Reporte de Campo
GRUPO NO ASISTIDO Nº 1“MEDIO AMBIENTE PREOCUPACIÓN DE TODOS”
Elizabeth Malaver Quijada ...….. Coordinadora
Regino González Hernández Darío Hernández Vásquez
Ana Silvia Pérez de Corcho Valentín Turiégano R.
FACILITADOR: Luigi Mari
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PROPUESTA CIBERNÉTICAParte III
Reporte de Campo
RESUMEN•
La aplicación de un estudio diagnostico integral organizacional a las Líneas de Investigación del Núcleo Palo Verde, para abordar los alcances y contenidos de la Cibernética y del M.S.V a la Línea de Investigación: Universidad, Medio Ambiente y su vinculación con los Programas Comunitarios lo cual permitirá dar un paso más en el proceso de Refundación Universitaria, al facilitar a los docentes y participantes involucrados las herramientas de análisis propuestas en el M.S.V., lo cual redundará en el mejor funcionamiento de las Líneas de Investigación en la UNESR.
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PROPUESTA CIBERNÉTICAParte III
Reporte de Campo
OBJETIVO DEL ESTUDIO DE CAMPO
• Realizar un estudio de las Líneas de investigación existentes en el Núcleo Palo Verde, en el contexto de la investigación, medio ambiente y programas comunitarios con el propósito de mejorar el funcionamiento de las investigaciones en el Núcleo Palo Verde.
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Reporte de Campo
OBJETIVO ESPECIFICOS
Realizar un Diagnóstico Organizacional de las Líneas de investigación, en un contexto de viabilidad organizacional.
Diagnosticar el funcionamiento de las Líneas de investigación
Diseñar una estructura organizacional para la Línea de Investigación: Universidad, Medio ambiente y su vinculación con los Programas Comunitarios, en pro de resguardar su viabilidad
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PROPUESTA CIBERNÉTICAParte III
CONCEPTOS A ABORDAR
1. Qué es el Modelo de Sistema Viable?2. Qué es una Línea de Investigación?3. Cuál es la importancia de las Líneas de Investigación
para las Universidades en Venezuela?4. Quienes están Involucrados?5. Qué hicimos?6. Cuál es el Diagrama de MSV en la Línea de
Investigación: Universidad, Ambiente y su vinculación con los Programas Comunitarios.
7. Cuáles son las conclusiones del Grupo no Asistido Nº 1 “Medio ambiente preocupación de todos”.
El M.S.V. es un modelo de organización eficiente.
Busca diseñar y/o diagnosticar la viabilidad de una organización social, es decir la habilidad de esta para responder a estímulos no previstos y ante los cuales puede desarrollar, aprender nuevos mecanismos para adaptarse y sobrevivir.
Intenta inyectar flexibilidad y garantizar la auto-regulación y la auto-organización en medio de las perturbaciones ambientales
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Modelo Sistema Viable
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Reporte de Campo
MODELO DE SISTEMA VIABLE Concepto “ La supervivencia es una característica de toda
organización que le permite sobrevivir como sistema, para lo cual requiere Capacidad de Aprendizaje, de Adaptabilidad y de Desarrollo. Un sistema que tenga todos estos componentes es llamado un SISTEMA VIABLE”.
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PROPUESTA CIBERNÉTICAParte III
Reporte de Campo
MODELO DE SISTEMA VIABLE
• El MSV representa un modo de entendimiento de las organizaciones humanas distinto al de la administración tradicional, caracterizado por modelos jerárquicos y reduccionistas.
• Este modelo fue creado con el propósito de entregar una
alternativa científica real para el estudio de organizaciones de actividad humana, bajo la premisa de cumplir con la condición de sostener su viabilidad como único requisito
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PROPUESTA CIBERNÉTICAParte III
Reporte de Campo
CARACTERÍSTICAS DEL MODELO DE SISTEMA VIABLE
Mediante el MSV se pueden entender de forma detallada las funciones de tipo administrativo, sus formas de operar y quiénes son los responsables de cada función
Cada nivel maneja interactivamente cierto tipo de
información controlando y siendo controlado, a su nivel interior y por su nivel superior respectivamente
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Componentes Cibernéticos del Modelo Sistema Viable
El propósito es descentralizar las funciones administrativas en los cinco mecanismos
constituidos a partir de los subsistemas base que plantea el M.S.V.
• Sistema 1: Generador del producto• Sistema 2: Apoyo y servicio• Sistema 3: Control• Sistema 4: Estudio del entorno• Sistema 5: Diseños de política
5
4
3
1
La Cibernética en la Regulación Organizaciones Complejas
Modelo de Sistema Viable
El principio de recursividad establece: “Que todo sistema contienen y esta contenido en otro sistema”
Es por ello, que un sistema, para que sea viable no solo
debe tener las cincos funciones sino que el
sistema se desagrega de un nivel a otro dentro de sí
mismo
Recursividad
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Funciones de los Componentes Cibernéticos del Modelo Sistema Viable
ENTORNO ORGANIZACIONAL Ambiente externo SISTEMA
Proceso de Dirección
Proceso de gestión de recursos
Proceso de monitoreo y medición
Proceso Operativos
Competencia
Proveedores
Clientes
Mercado
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Funciones de los Componentes Cibernéticos del Modelo Sistema Viable
PROPUESTA CIBERNÉTICA
Reporte de Campo ENTORNO ORGANIZACIONAL
El entorno y/o ambiente corresponde a aquellos factores externos sobre los cuales la Organización no tiene casi injerencia directa, mientras que sí
puede verse afectada por alguno de estos factores.
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Modelo de Sistema Viable
Políticas
Estudio de entorno
Medio ambiente
AuditoriaProducción
Apoyo y servicio
control
Metasistema
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Funciones de los Componentes Cibernéticos del Modelo Sistema Viable
Función puesta en Práctica (Implementación)
Esta función corresponde al quehacer de la organización materializado en las actividades primarias.Las acciones, que orientan el sistema son la operacionalización de las actividades.
Sistema 1
Sistema 5
Sistema 4
Sistema 3
Sistema uno
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Funciones de los Componentes Cibernéticos del Modelo Sistema Viable
Función CoordinaciónLas actividades son de apoyo, servicios, y coordinación, estas funcionan como un mecanismo de regulación con relación a las interacciones que se dan entre los diferentes sistemas y no tienen autoridad ni jerarquía sobre el sistema uno.
Sistema 2
Sistema 5
Sistema 4
Sistema 3
Sistema uno
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Funciones de los Componentes Cibernéticos del Modelo Sistema Viable
Función de la Gerencia del día
a díaEs el encargado de mantener la unión de las diferentes unidades operativas del sistema uno. Posee independencia en sus unidades sin perder la cohesión con él todo y a través de una función especializada que tiene puede detectar desviaciones operacionales
Sistema 3Sistema 5
Sistema 4
Sistema 3
Sistema uno
AuditoriaAuditoria
ControlControl
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Funciones de los Componentes Cibernéticos del Modelo Sistema Viable
Función de DesarrolloSe preocupa por el entorno de la organización y de su futuro y es el responsable de evaluar, estudiar, y detectar las perturbaciones en el medio e identificar las oportunidades. Basándose en esta información planifica las estrategias necesarias para el futuro de la organización.
Sistema 4
Sistema 5
Sistema 4
Sistema 3
Sistema uno
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Funciones de los Componentes Cibernéticos del Modelo Sistema Viable
Función PolíticaEs la función normativa y da cláusulas al sistema viable, cuidando la integridad e identidad organizacional del sistema. Es el responsable del futuro de la organización, y su función se materializa con el cierre sistema estableciendo un equilibrio entre los restantes.
Sistema 5
Sistema 5
Sistema 4
Sistema 3
Sistema uno
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Reporte de Campo
EL ENFOQUE ORGANIZACIONAL El concepto de Cibernética Organizacional“ La Ciencia del Control y la Comunicación entre el
animal y la máquina” Wiener
Es un enfoque funcional. No pregunta ¿qué es esto?, sino ¿qué hace? Stafford Beer - 1987
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CIBERNÉTICA ORGANIZACIONAL
Permite diagnosticar y diseñar organizaciones que garanticen viabilidad utilizando dos herramientas:
• Auto-regulación: que evalúa el sistema frente al medio.
• Auto-organización: que consiste en enfrentar los cambios estructurales para seguir manteniendo la capacidad organizacional .
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¿QUÉ ES UNA LÍNEA DE INVESTIGACIÓN?
Una Línea de Investigación es el resultado de la unión de:• Áreas de interés • Artículos publicados, • Investigaciones realizadas y divulgadas,• Ponencias desarrolladas y la vinculación con grupos de trabajo
comunitario. Todos estos, al ir vinculándose a un mismo eje temático van
constituyendo una perspectiva o prospectiva de trabajo investigativo.
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OBJETIVOS DE LA LÍNEA DE INVESTIGACIÓN
• Promover investigaciones interdisciplinarias con la finalidad de contribuir a la aplicación del conocimiento de Administración y Educación en el desarrollo Tecnológico.
• Realizar investigación científica y tecnológica en el área de administración, educación y medio ambiente.
• Promover las Ponencias desarrolladas y la vinculación con grupos de trabajo comunitario.
• Contribuir con el desarrollo de Trabajos de Investigación y otras actividades derivadas de la investigación del Núcleo palo Verde y de los planes de estudio de la UNESR.
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PRINCIPIOS QUE ORIENTAN LA LÍNEA DE INVESTIGACIÓN
• Validez: Ante el juicio de varios investigadores, se alcanzan resultados similares.
• Ética: Representa un compromiso con la Universidad, el medio ambiente y los programas comunitarios de la sociedad venezolana.
• Responsabilidad Institucional: Ejercer una gestión responsable orientada al cumplimiento de las metas y objetivos institucionales.
• Confiabilidad: Garantiza las competencias requeridas para desarrollar los Programas Comunitarios en el Municipio.
• Transparencia: Cumple con todos y cada uno de los requerimientos exigidos por la Ley de Servicios Comunitarios.
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PROCESO DE PERTENECER A LA LÍNEA DE INVESTIGACIÓN
• Solicitar por vía escrita la adscripción a la Línea de Investigación: Universidad, Medio Ambiente y su vinculación con los Programas Comunitarios, en el Núcleo Palo Verde.
• Ser miembro del personal docente y de investigación en el Núcleo de Palo Verde.
• Ser miembro de la comunidad estudiantil del Núcleo Palo Verde.
• Ser miembro del personal docente y de investigación de otra Institución de Educación Superior y aplicar un convenio institucional.
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Reporte de Campo
FACILITADORES DE LA LÍNEA DE INVESTIGACIÓN
Son profesionales universitarios, con comprobada experiencia en docencia e investigación en el área de investigaciones y conocimiento a desarrollar.
Son aquellos facilitadores responsables de las Líneas temáticas que se desarrollan en el Núcleo de Palo Verde.
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Reporte de Campo
¿QUIÉNES PERTENECEN A LA LÍNEA DE INVESTIGACIÓN?
Aquellos profesionales universitarios, con comprobada experiencia en docencia e investigación en el área de investigaciones y conocimiento a desarrollar.
Los facilitadores responsables de las Líneas temáticas que se desarrollan en el Núcleo de Palo Verde.
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LAS LÍNEAS DE INVESTIGACIÓN TIENEN VARIAS ADSCRIPCIONES OPERATIVAS
Vice-Rectorado Académico Consejo de Desarrollo Científico, Humanístico y
Tecnológico Dirección del Núcleo Palo Verde Sub-Dirección Académica Sub-Dirección de Extensión
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LAS LÍNEAS DE INVESTIGACIÓN SON UNIDADES DE APOYO EN LAS UNIVERSIDADES NACIONALES
Esto obedece, básicamente a:
Todos los resultados de su accionar, relacionados con la investigación son reportados a la Subdirección Académica y al CDCHT.
Todos los resultados de su accionar con Universidad, medio ambientes y programas comunitarios son reportados a la Subdirección Académica y la Subdirección de Extensión.
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PLANTEAMIENTOS DEL GRUPO NO ASISTIDO Nº 1 “Medio Ambiente preocupación de todos”
La Línea de investigación: Universidad, Medio Ambiente y su vinculación con los Programas Comunitarios como Unidad de Apoyo, responde estructural y organizativamente a las Subdirecciones Académicas y de Extensión (servicios comunitarios).
Esta conformada por cinco (5) facilitadores investigadores responsables de la conducción de la línea y ocho (8) participantes del Núcleo Palo Verde.
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PLANTEAMIENTOS DEL GRUPO NO ASISTIDO Nº 1 “Medio Ambiente preocupación de todos”
La Línea de Investigación: Universidad, Medio Ambiente y su vinculación con los Programas Comunitarios como Unidad de Apoyo al Núcleo Palo Verde tiene de manera ad hoc aproximadamente veinte participantes y a fin de optimizar la respuesta a las investigaciones relacionadas con las comunidades, se está en proceso de aumentar el nº de docentes para atender la demanda.
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PLANTEAMIENTOS DEL GRUPO NO ASISTIDO Nº 1 “Medio Ambiente preocupación de todos”
Actualmente, esta Línea de Investigación como Unidad de Apoyo para las Subdirecciones Académicas y de Extensión del Núcleo Palo Verde se encuentra en proceso de aprobación por el Consejo Directivo del Núcleo Palo Verde; por tal razón, este es el momento ideal para la aplicación del Modelo de Sistema Viable.
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¿QUIENES ESTÁN INVOLUCRADOS?
EQUIPO DE INVESTIGACION
Elizabeth Malaver Quijada
Regino González Hernández
Wintila Guacarán Mata
Silvia Meso de Pérez de Corcho
Ana Silvia Pérez de Corcho
PARTICIPANTES COLABORADORES CON EL EQUIPO DE INVESTIGACIÓN
+ Celia Contreras + Angel Gámez+ Ana Garabito + Mariam Bellorín+ Enrique Meléndez + Brenda Velásquez+ Katerine Rodríguez + Gabriel Rada
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PLANTEAMIENTOS DEL GRUPO NO ASISTIDO Nº 1 “Medio Ambiente preocupación de todos”
De esta manera la Línea de Investigación como Unidad de Apoyo brindará a los docentes y participantes, las herramientas que le permitirán ahondar en el análisis de las dificultades que han presentado las Líneas de Investigación en el Núcleo Palo Verde, venciendo los obstáculos y brindar un potencial en las investigaciones a realizar.
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¿QUIENES ESTÁN INVOLUCRADOS?
Grupo no Asistido Nº 1“Medio Ambiente
preocupación de todos”
Elizabeth Malaver Quijada CoordinadoraRegino González HernándezDarío Hernández VásquezAna Silvia Pérez de CorchoValentín Turiégano
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¿QUÉ HICIMOS?
OBJETIVO GENERAL Realizar un estudio de las
Líneas de investigación existentes en el Núcleo Palo Verde, en el contexto de la investigación, medio ambiente y programas comunitarios.
META GENERAL Aplicar, en su totalidad, el
M.S.V. a la Unidad de Apoyo Línea de Investigación: Universidad, Medio Ambiente y su vinculación con los Programas Comunitarios del Núcleo Palo Verde
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ACTIVIDADES REALIZADAS
1. Elaboración de un Cuestionario para realizar un Estudio Diagnóstico Organizacional Integral .
2. Las asignadas en el curso “la Cibernética en la Regulación de las Organizaciones Complejas”, tales como participación en Foros de debate, revisión material bibliográfico, entre otras.
3. Material suministrado en la Plataforma Moodle de la Maestría en Educación Robinsoniana.
4. Documentos relacionados con la temática de la Guía Didáctica II
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ACTIVIDADES REALIZADAS
Cuestionario suministrado a las personas involucradas en Líneas de Investigación existentes en el Núcleo Palo Verde que nos dio como resultado un Diagnóstico de la realidad existente en la Institución.
Análisis de las respuestas dadas en el Cuestionario del Estudio Diagnóstico Organizacional.
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ACTIVIDADES REALIZADAS
Aplicación de los sistemas
contenidos en el M.S.V en la Unidad de Apoyo Línea Investigación: Universidad Medio Ambiente y su vinculación con los Programas Comunitarios en el Núcleo Palo Verde.
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ACTIVIDADES REALIZADAS
El trabajo fue consecuencia de los
resultados del Estudio Diagnóstico, debates y
trabajos colaborativos en equipo de materiales
seleccionados para tal fin, y aplicación de la metodología para
organizaciones complejas inherentes a la aplicación
del M.S.V.
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ACTIVIDADES REALIZADAS
Aplicación de los sistemas contenidos en el M.S.V. en la Unidad de Apoyo Línea de Investigación: Universidad, Ambiente y su vinculación con los Programas Comunitarios.
EL MODELO DEL SISTEMA VIABLE
INTELIGENCIA?POLITICAS
COHESION
IMPLEMENTACIÓNMA.
COORDINACIONMONITOREO
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ENFOQUE METODOLÓGICO La metodología está compuesta por cuatro fases y
un eje transversal. No se requiere la culminación de una fase para pasar a la otra.
• Fase de Expresión de la situación problema• Fase de Modelamiento Organizacional: Diagnostico
para las Líneas de Investigación . • Fase de Comparación de 2 con 1• Fase de Definición de Orientaciones Estratégicas.
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RECURSIVIDAD ESTRUCTURAL
Para asegurar la flexibilidad organizacional se hace necesario avanzar hacia organizaciones recursivas, donde: “todo sistema viable (autónomo) contiene y está contenido en otro sistema viable (autónomo)”.
La figura, muestra el despliegue de complejidad resultante, en el cual encontramos 3 niveles de recursión, con un segundo nivel generado en forma misional
Núcleo Palo
Verde
UNESR
Sub Dirección
AcadémicaSub
Dirección
Extensión
Línea:
Universidad, Ambiente y Comunidad
Líneas InvestigaciónNúcleo Palo Verde
32
1
Programas Comunitarios
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Mecanismos Estructurales para la Regulación: Modelamiento de la Estructura Organizacional
La figura muestra el M.S.V. para
la Línea de Investigación: Universidad, Medio Ambiente y
su vinculación con los Programas Comunitarios, en modo diagnóstico y donde se
pueden ver los subsistemas de políticas, inteligencia, cohesión,
coordinación y la implementación
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COMPARACIÓN DE LOS MODELOS CON LA SITUACIÓN EXPRESADA
Del modelamiento y análisis de las encuestas, se diagnostica
que la Línea de Investigación: Universidad, Medio Ambiente y su vinculación con los Programas Comunitarios es débil en su identidad, mecanismos de coordinación y cohesión. Se detecta que las instancias de educación de los servicios comunitarios muestran cierta fragilidad en su cometido
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Reporte de Campo
CAMBIOS ORGANIZACIONALES FACTIBLES Y DESEABLES
Fruto de los análisis realizados anteriormente, se
propone un modelo estructural para la Línea de Investigación: Universidad, Medio Ambiente y su
vinculación con los Programas Comunitarios con el fin de establecer la viabilidad organizacional de las
comunidades del sector
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Reporte de Campo
METACOGNICIÓNINDIVIDUAL
Con relación a la metacognición expreso que la experiencia de aprendizaje en el curso “La Cibernética en la Regulación de las Organizaciones Complejas” fue el aporte del estudio que presenta un M.S.V. es decir, un estudio sistémico y organizacional de la Línea de Investigación: Universidad, Ambiente y su vinculación con los Programas Comunitarios, definiendo los requisitos estructurales que ésta debe poseer desde la perspectiva cibernética, y promoviendo un mejor uso de las interacciones que enmarcan su comportamiento interno y externo mediante el fortalecimiento de las comunidades, ambiente y vinculación con el Núcleo Palo Verde.
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Reporte de Campo
METACOGNICIÓNINDIVIDUAL
Con respecto a la metacognición puedo decir que la experiencia de aprendizaje, dejó en mí un verdadero cúmulo de saberes referidos al Diseño Idealizado que consiste en formular ideales en las organizaciones complejas hacia los cuales se debe dirigir y la condición para realizarlo es que sea tecnológicamente factible.
Entendí como una organización con la aplicación del M.S.V. puede hacer funcionar sus procesos, agilizando sus funciones administrativas que repercutirá en los usuarios, permitiendo la mejora en la calidad de los servicios prestados.
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Reporte de Campo
METACOGNICIÓNINDIVIDUAL
Con respecto a la metacognición mi aprendizaje consistió en aclarar que era una Organización como sistema social con o sin fines de lucro, que desarrolla una actividad cualquiera sea tendiente a satisfacer una necesidad de su entorno (medio ambiente).
Entendí como con la aplicación del Modelo de Sistema Viable en la UNESR, se podía involucrar a los docentes y participantes en ella y ofrecer otro modelo de servicio educativo público.
La Línea Investigación: Universidad, Ambiente y su vinculación con los Programas Comunitarios es un sistema que se encuentra inmerso en dos mundos: el mundo académico y de la investigación y el mundo de las comunidades, los cuales obedecen a dos paradigmas diferentes entre sí.
CONCLUSIONES
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La Cibernética en la Regulación Organizaciones Complejas
Con respecto al diagnóstico, si bien las líneas de investigación tienen claramente internalizada su objetivo de investigar las necesidades tanto sociales, económicas como financieras de alguna comunidad de la sociedad venezolana, la identidad y misión como línea de investigación no es del todo clara, por cuanto más que un sistema sinérgico, se observa un conjunto de líneas de investigación institucionales aglutinadas.
CONCLUSIONES
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Muchas Gracias
GRUPO NO ASISTIDO Nº 1“MEDIO AMBIENTE PREOCUPACIÓN DE TODOS”