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AEA 300 Diagnóstico Empresarial Universidad de Las Américas © 2008
Diagnóstico EmpresarialAEA- 300
Escuela de Negocios
Marco Estratégico
AEA- 300 Diagnóstico Empresarial Universidad de Las Américas © 2008
Marco Estratégico de la Empresa
UNIDAD 1: Marco Estratégico
Objetivo Especifico:
Comprender los lineamientos estratégicos básicos de una empresa a partir del análisis y aplicación de las herramientas de análisis.
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Marco Estratégico de la Empresa
Contenidos Unidad I:
Marco Estratégico de la Empresa:- Diagnóstico Empresarial- Gestión del Conocimiento- Visión, misión, objetivos y políticas. - Estrategias: Estrategia según niveles. Estrategias Genéricas- Modelo de administración Estratégica
Foros
Empresa: Viña Concha y Toro
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Marco Estratégico de la Empresa
El Diagnóstico Empresarial
Constituye un examen analítico de la trayectoria pasada y de la situación actual de la empresa, así como de sus
potencialidades perspectivas, respecto al cumplimiento de su misión, de sus objetivos, y actividades; del estado de sus
recursos, de la caracterización de su cultura y de su funcionamiento técnico y organizativo, por lo que se hace
necesario el empleo de diferentes enfoques para la conducción de esta.
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Marco Estratégico de la Empresa
Beneficios del Diagnóstico
- Crea conciencia del estado actual de la empresa en un ambiente globalizado.
- Identificación de las áreas potenciales de desarrollo organizacional.
- Calificación comparativa de las diferentes áreas de a organización frente a empresas de alta categoría.
- Crear elementos de análisis para el desarrollo de planes futuros.
- Crea las bases para el desarrollo de Benchmarking y para el desarrollo de indicadores de gestión.
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Marco Estratégico de la Empresa
Gestión del Conocimiento
Es el arte de la creación de valor en una organización
a partir de sus activos intangibles
(Sveiby )
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Marco Estratégico de la Empresa
Modelos de Medición de Capital Intelectual
BALANCED BUSINESS SCORECARD (KAPLAN Y NORTON)
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Marco Estratégico de la Empresa
Modelos de Medición de Capital Intelectual
MODELO INTELECT
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Marco Estratégico de la Empresa
Modelos de Medición de Capital Intelectual
MODELO DE DIRECCIÓN ESTRATÉGI CA POR COMPETENCI AS
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Marco Estratégico de la Empresa
Modelos de Medición de Capital Intelectual
CANADIAN IMPERIAL BANK (HUBERT SAINT - ONGE)
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Marco Estratégico de la Empresa
¿ A quién se está Satisfaciendo ?
Grupo de Clientes
¿ Qué se está Satisfaciendo ?
Necesidades del Cliente
¿ Cómo se está satisfaciendo
las necesidades del cliente ?Habilidades Distintivas
Definición de Negocios
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Marco Estratégico de la Empresa
Esfera de acciónCorporativa total yVisión estratégica
Objetivo a nivel Corporativo
Estrategia a nivelCorporativo
Visión Estratégica y misión a nivel
de negocio
Misiones de las áreas
funcionales
Misiones de la
unidad de operación
Objetivo a nivel de negocios
Objetivosfuncionales
Objetivos de la unidad
de operación
Estrategia a nivel de negocio
Estrategiasfuncionales
Estrategias operativas
Nivel 1Responsabilidad Administrador a Nivel Corporativo
Nivel 2Responsabilidad Administradores nivel de negocios
Nivel 3Responsabilidad Jefe Funcionales
Nivel 4Responsabilidad Administradores de planta y de operación
Red de Visiones, misiones, objetivos y estrategias
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Marco Estratégico de la Empresa
Estrategia Es un patrón de decisiones coherente, unificador e
integrativo
Determina y revela el propósito organizacional en términos de objetivos a largo plazo, programas de acción y prioridades en la asignación de recursos
Selecciona los negocios de la organización o aquellos en que va a estar
Intenta lograr una ventaja sostenible a largo plazo en cada uno de sus negocios adecuadamente ante las amenazas y oportunidades y las fortalezas y debilidades
Abarca todos los niveles jerárquicos de la empresa
Define la naturaleza de las contribuciones
La Polar
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Marco Estratégico de la Empresa
Estrategia Corporativa
Sustentada por el nivel anterior, formula: la visión, que es ver lo que se quiere ser ,o propósito corporativo; la misión, que es
generalización/ resumen de los ámbitos en que se desarrolla la empresa; los ámbitos, que determinan los territorios,
tecnologías, productos, capacidades esenciales en que se asentará la empresa, los objetivos, las fuerzas motrices, la selección de los negocios y la distribución de los recursos.
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Marco Estratégico de la Empresa
Estrategia de Grupo
Es la estrategia corporativa de una agrupación de negocios entre los
que existen sinergias; es lo que Mc Kinsey llamó Strategic Business Unit.
deber ser considerado como un solo negocio con identidad, tamaño e independencia que aconsejan tenga
su propia estrategia corporativa.
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Marco Estratégico de la Empresa
Estrategia de Negocios
Una vez definida la estrategia corporativa, para cada negocio deben formularse:
El campo de actuación y las ventajas competitivas que disponemos o conseguiremos
Los cambios posibles sobre el punto de partidaObjetivos a lograr
Los estándares necesarios
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Marco Estratégico de la Empresa
Estrategia Funcionales
Son los objetivos y planes de acción funcional precisos para lograr la estrategia
de negocio, es decir, las estrategias comercial, de producción, financiera,
de desarrollo, logística, etc
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Marco Estratégico de la Empresa
Ob
jeti
vo E
str
até
gic
o
Posición deCosto Bajo
Carácter únicopercibido por el cliente
Toda laindustria
En un segmentodeterminadosolamente
DIFERENCIACI ÓNDIFERENCIACI ÓN LIDERAZGO EN COSTOSLIDERAZGO EN COSTOS
ENFOQUEENFOQUE
Ventaja Estratégica
Estrategias Genéricas
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Marco Estratégico de la Empresa
Desarrollar unaVisión estratégica
y unaMisión del Negocio
Determinar Objetivos
Crear una Estrategia
para el logro de los objetivos
Poner en prácticay ejecutar
la estrategia
Evaluar Desempeño
Revisar según sea necesario
Revisar según sea necesario
Mejorar o cambiar según seanecesario
Mejorar o cambiar según sea necesario
Reciclar las tareas 1,2,3 o 4
Modelo de Dirección Estratégica
Tarea 1 Tarea 2 Tarea 3 Tarea 4 Tarea 5
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FORO DE DISCUSIÓN: VIÑA CONCHA Y TORO
Nombre de la Actividad: Foro de Discusión: Tema Estratégico
Descripción:El tema estratégico debe ser aplicado a la empresa donde usted trabaja
Objetivos: Estimular la discusión respecto a las prácticas generadoras de valor para la empresa.
Pasos a seguir:Descargue la clase con las preguntas de foro En grupos de máximo 5 personas, léalo y búsque material complementario en Internet.Lea la pregunta del tema estratégico. Prepare la presentación y defensa del foroSe medirá rigurosidad y capacidad de análisis.
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FORO DE DISCUSIÓN: Empresa
Pregunta del Foro de Discusión
¿Presente las estrategias a nivel corporativo, de negocios y funcional de la empresa donde usted trabaja.?
% o valor:Los foros tiene una ponderación del 40% de cada prueba de la Prueba de cátedra
Criterios de evaluación:(Ver pauta de evaluación de foros , casos y examen)
Plazos de entrega:A definir según programación del curso
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FORO DE DISCUSIÓN: VIÑA CONCHA Y TORO
Nombre de la Actividad: Foro de Discusión: Tema Estratégico
Descripción:El tema estratégico corresponde a la memoria de la Empresa Viña Concha y Toro (disponible en www.Viñaconchaytoro.cl ) Objetivos: Estimular la discusión respecto a las prácticas generadoras de valor para la empresa.
Pasos a seguir:Descargue la clase con las preguntas de foro y baje el documento Memoria Viña Concha y Toro.En grupos de máximo 5 personas, léalo y búsque material complementario en Internet.Lea la pregunta del tema estratégico. Prepare la presentación y defensa del foroSe medirá rigurosidad y capacidad de análisis.
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FORO DE DISCUSIÓN: VIÑA CONCHA Y TORO
¿Cuáles son las prácticas generadoras de valor para la EMPRESA Concha y Toro?
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MAPA CONCEPTUAL DE LA UNIDAD
Fuente: Creación propiaProfesor Octavio Moya Contreras