Embed Size (px)
DESCRIPTION
Voor het internationale seminar Route 2.0 heb ik een lezing gegeven over (social) media in de hospitalitybranche.
Citation preview
LOCAL IS THE NEW GLOBAL
What to do with social media if you are working in the
hospitality industry?
+
ADVISEREN CREËREN &
BEHERENLEREN &INSPIREREN
+ Campagnes + Websites + Webshops + Social websites + Apps + Social media kanalen design
+ Consultgesprekken + Strategie + Communicatieplannen + Campagneplannen+ Marketingplannen + Onderzoek
+ Workshops + Presentaties + Lezingen + Lespakketten + Training + 1 op 1 begeleiding+ Voorlichting
De kansen en gevaren van social media, Twitter, Facebook, LinkedIn, Personal branding, Online Reputatiemanagement, Prezi, Google Adwords, Google Analytics, Webbouw en meer.
SOCIALMEDIAKOFFER
It’s a big world
online and offline!
It is a big
opportunityonline and offline!
1,30 billion
1,15 billion
16,8 million
IS THE NETHERLANDS ASOCIAL MEDIA COUNTRY?
Yes we are
We grew
up with marketing.
We can reconize
fake
We want to see real people (or people who look real)
And where do you find real people?
(or people who look real)
Exactly.
And that is why smart companies
get social
KLM
Socialijs
HEMA
Marqt
650 thousand650 thousand
This is Fryslân
60%79%78%82%
97%97%
97%94%94%97%94%
The Netherlands
Germany
Great-Britain
Belgium
France
Italy
Spain
Scandinavia
The rest of Europe
United States of America
The rest of the world
IN COM ING TOU
RISTS USE THE
INTER NET
Welcome to Fryslân
Paid Owned Earned
Print, Television, Radio, Magazines, Direct mail, SEA, Outdoor marketing,
Brochure, retail stores, Company site, Microsite, Community, Facebook Fanpage, Mobile apps
Word of mouth, Facebook, Twitter, Youtube, Forums, Positive recommendations
Strangers Customers Fans
Noord NoordzijdeNoord Zuidzijde
Voorstraat Voorstraat
Voorstraat
Hor tusstraat
Parklaan
Tichelwurk
Academiestraat
Acade
miestr
aatPier Wens
emiu
sstraat
Ype
ijsinge
l
Vijver
stra
at
Ype
ijsinge
l
Weste
rbolwerk
Weste
rbolwerk
Ypeijsinge
l
Noorderblee
k
Minne
Hof
stra
straat
EilandjeNieuwe Hof
Heerengracht
Zuiderkade
Prins H
endrikk
adePrins Hendrikkade
Zuiderka
de
Zuid
erk
ade
Tuinen
Zuiderkade
Schilcampen
SchilcampenSchilbanken
Eise Eisingastraat
Groenmarkt
Sint Martiniplantsoen
Schoolsteeg Leeuwarderend
Zilverstraat
Fro
onack
er
Bot
niaste
egMolens
teeg
Hocqua
rt
Hertog
v. Saxe
nlaan
Sja
ard
emast
raat
Nauwe s
teeg
Waags
traat
Vossega
tste
eg Hofs
traat
Lijnb
aans
traat
God
sack
er
Turfka
de
Oud K
aats
veld
Sta
tion
sweg
Noorderbolwerk
Spaarbankstraat
Voorstraat
Dijkstraat
Tuinen
Vlie
t
Laene
Kamstrastraat
Vliet
Wes
terb
olwer
k
Martenatuin
Stadspark
7
6
71
5
19
Planetarium
8
Het oudste nog werkende Planetarium ter wereld. Het is het levenswerk van de
wolkammer Eise Eisinga, gebouwd tussen 1774 en 1781.
Martinikerk
19
Een Gotische kerk uit de 15e eeuw, een zogenaamde pseudobasiliek. Loop gerust binnen als de deur open staat.
Korendragershuisje
Dit is het tolhuisje van het korendragersgilde. Hier werd het aangevoerde graan gewogen en
werden de accijns betaald.
15
1 2 3 4
9
11
12
13
14
17
18
21
20
22
23
24
27
28
29
10
Raadhu
isplein
41
2 3
Breedeplaats
!4
5
6
8
216
1
1
45
17 18
13
10
20
11
14
15
12
16
22
35
19
26
Sjûkelân
28
Gratis parkerenParkeerterreinHertog van Saxenlaan400 meter
4
10
9
6
RecreatieparkBloemketerp
Burg. J. Dijkstraweg 30517 39 50 99
600 meter
8
Tulip Inn FranekerHertog van
Saxenlaan 780517 39 10 00
900 meter
3
STER VAN DE ELF STEDEN
Stadhuis
Het stadhuis werd in 1591 gebouwd en is een van de
weinige voorbeelden van de renaissancistische bouwkunst
in Friesland.
7
Museum Martena
In het voormalige woon-huis van edelman Hessel van Martena is het stadsmuseum
gevestigd. De stins werd rond 1500 gebouwd.
5
STADSKAART FRANEKERWWW.STERVANDEELFSTEDEN.NL
Oud K
aats
veld
31
Gods
acke
r
24
Franeker ! De ster van de Elfsteden:Het historische stadscentrum met zijn bolwer k en fraaie gebouwen, zoals het beroemde Koninklijke Eise Eisenga Planetarium, het Korendrages-huisje en het Stadhuis, geven de stad een fraai aanzien en zijn zeker een bezoek waard.Naast de rijke historie is Franeker ook een moderne en levendige stad met een keur aan authentieke en gezellige winkels, terrassen, een theater, musea, spor tcentra, sauna, een camping; te veel om op te noemen!
De stad maakt haar slogan 'Ster van de Elfsteden' meer dan waar !
6 30
Elke woensdag en zaterdag een gezellige markt
op de Voorstraat!
Franeker TreinstationAnna Maria van Schurmansingel
600 meter
Gratis parkerenParkeerterrein
Leeuwarderweg700 meter
9
2
7
LegendaKunst & Cultuur
Eten & Drinken
Overnachten
Actief
Kinderen
Historische route
Kinderspeurtocht
Pinautomaat
Parkeerplaats
Toeristen Info
Voorstraat 35 in
Museum Martena
Universiteitsgebouwen
25
Het grote witte gebouw aan de Vijverstraat is van oorsprong het Kruisherenklooster. In 1585
kwam hier de Franeker universiteit.
21
Volg ons!
3
info
23
25
15
@franekerster
Franeker Ster van de Elfsteden
ster van de elf steden
social franeker conceptwww.franekercityapp.nl
Door middel van locatiegegevens kunnen de hotspots van Franeker getoond worden in de app.
Op deze manier delen
de Franekers hun favoriete plekken met de toeristen!
Noord NoordzijdeNoord Zuidzijde
Voorstraat Voorstraat
Voorstraat
Hor tusstraat
Parklaan
Tichelwurk
Academiestraat
Acade
miestr
aatPier Wens
emiu
sstraat
Ype
ijsinge
l
Vijver
stra
at
Ype
ijsinge
l
Weste
rbolwerk
Weste
rbolwerk
Ypeijsinge
l
Noorderblee
k
Minne
Hof
stra
straat
EilandjeNieuwe Hof
Heerengracht
Zuiderkade
Prins H
endrikk
adePrins Hendrikkade
Zuiderka
de
Zuid
erk
ade
Tuinen
Zuiderkade
Schilcampen
SchilcampenSchilbanken
Eise Eisingastraat
Groenmarkt
Sint Martiniplantsoen
Schoolsteeg Leeuwarderend
Zilverstraat
Fro
onack
er
Bot
niaste
egMolens
teeg
Hocqua
rt
Hertog
v. Saxe
nlaan
Sja
ard
emast
raat
Nauwe s
teeg
Waags
traat
Vossega
tste
eg Hofs
traat
Lijnb
aans
traat
God
sack
er
Turfka
de
Oud K
aats
veld
Sta
tion
sweg
Noorderbolwerk
Spaarbankstraat
Voorstraat
Dijkstraat
Tuinen
Vlie
t
Laene
Kamstrastraat
Vliet
Wes
terb
olwer
k
Martenatuin
Stadspark
7
6
71
5
19
Planetarium
8
Het oudste nog werkende Planetarium ter wereld. Het is het levenswerk van de
wolkammer Eise Eisinga, gebouwd tussen 1774 en 1781.
Martinikerk
19
Een Gotische kerk uit de 15e eeuw, een zogenaamde pseudobasiliek. Loop gerust binnen als de deur open staat.
Korendragershuisje
Dit is het tolhuisje van het korendragersgilde. Hier werd het aangevoerde graan gewogen en
werden de accijns betaald.
15
1 2 3 4
9
11
12
13
14
17
18
21
20
22
23
24
27
28
29
10
Raadhu
isplein
41
2 3
Breedeplaats
!4
5
6
8
216
1
1
45
17 18
13
10
20
11
14
15
12
16
22
35
19
26
Sjûkelân
28
Gratis parkerenParkeerterreinHertog van Saxenlaan400 meter
4
10
9
6
RecreatieparkBloemketerp
Burg. J. Dijkstraweg 30517 39 50 99
600 meter
8
Tulip Inn FranekerHertog van
Saxenlaan 780517 39 10 00
900 meter
3
STER VAN DE ELF STEDEN
Stadhuis
Het stadhuis werd in 1591 gebouwd en is een van de
weinige voorbeelden van de renaissancistische bouwkunst
in Friesland.
7
Museum Martena
In het voormalige woon-huis van edelman Hessel van Martena is het stadsmuseum
gevestigd. De stins werd rond 1500 gebouwd.
5
STADSKAART FRANEKERWWW.STERVANDEELFSTEDEN.NL
Oud K
aats
veld
31
Gods
acke
r
24
Franeker ! De ster van de Elfsteden:Het historische stadscentrum met zijn bolwer k en fraaie gebouwen, zoals het beroemde Koninklijke Eise Eisenga Planetarium, het Korendrages-huisje en het Stadhuis, geven de stad een fraai aanzien en zijn zeker een bezoek waard.Naast de rijke historie is Franeker ook een moderne en levendige stad met een keur aan authentieke en gezellige winkels, terrassen, een theater, musea, spor tcentra, sauna, een camping; te veel om op te noemen!
De stad maakt haar slogan 'Ster van de Elfsteden' meer dan waar !
6 30
Elke woensdag en zaterdag een gezellige markt
op de Voorstraat!
Franeker TreinstationAnna Maria van Schurmansingel
600 meter
Gratis parkerenParkeerterrein
Leeuwarderweg700 meter
9
2
7
LegendaKunst & Cultuur
Eten & Drinken
Overnachten
Actief
Kinderen
Historische route
Kinderspeurtocht
Pinautomaat
Parkeerplaats
Toeristen Info
Voorstraat 35 in
Museum Martena
Universiteitsgebouwen
25
Het grote witte gebouw aan de Vijverstraat is van oorsprong het Kruisherenklooster. In 1585
kwam hier de Franeker universiteit.
21
Volg ons!
3
info
23
25
15
@franekerster
Franeker Ster van de Elfsteden
ster van de elf steden
social franeker conceptwww.franekercityapp.nl
franeker must see
ingezonden door henk de vries
ingezonden door henk de vries
ingezonden door henk de vries
ingezonden door henk de vries
ingezonden door henk de vries
ingezonden door henk de vries
ingezonden door henk de vries
ingezonden door henk de vries
ingezonden door henk de vries
ingezonden door henk de vries
ingezonden door henk de vries
ingezonden door henk de vries
franeker must see
franeker must see
franeker must see
franeker must see
franeker must see
franeker must see
franeker must see
franeker must see
franeker must see
franeker must see
franeker must see
de favorieten van de franekers
Facebook app, die de mogelijkheid biedt om foto's te uploaden van Franeker.
De Facebook app is gekoppeld aan de Franeker City App
Word-of-mouth has gotten
a megaphone
But what is it that makes some
companies more successful on social media than others?
Questions?
Friso VisserCommunicatiemedewerkerSinger-songwriter
[email protected]@vrisofisserlinkedin.com/in/frisovisser06-81449925
Ask them now or ask them later using Twitter or LinkedIN!
CCCustomer Consistency
CCreativity
CCulture
CCommunication
CChange
