Le tourisme collaboratif #RTB8

Atelier 5 –Jean-Luc Boulin, Antonin Leonard, Benoit Panel

Le Tourisme collaboratif!

26 / 11 / 2013!

1. L’économie collabora/ve à l’assaut du tourisme-‐

Jean-‐Luc Boulin @JeanLucBoulin Antonin Leonard @AntoLeonard

6 / 11 / 2013! -‐2-‐

La nouvelle économie?

•  L’économie collabora9ve, le futur de l’économie?

•  Un sujet très étudié (thème de Le Web Londres), présent dans les medias

•  Numéro un pour les fonds d’inves9ssement dans les startup

Défini9on?

•  Collaborab9ve consump9on, ou collabora9bve economy

•  Echange, vente, partage directement de consommateurs à consommateurs, avec le net comme intermédiaire

Du web à l’économie collabora9ve

• Le web des marques

Les marques parlent aux consommateurs

• Le web social

Les consommateurs parlent aux marques • L’économie

collabora9ve

Les consommateurs font leur business

Pourquoi?

Plus de densité de popula9on

Envie de développement

durable

Envie de communauté

Le web génère une culture du

partage

Pourquoi?

•  Temps moyen d’u9lisa9on d’une perceuse électrique : 12mn

•  Vive « Neighborgoods.net » pour l’emprunter à mon voisin!

Crise = je veux moné9ser mes inves9ssements

•  « nous sommes passés d'un monde où la propriété était quelque chose à quoi nous aspirions, à un monde ou l'accès aux belles choses, services et talents ont triomphé de la propriété » Lisa Gandsky

Plus envie de faire que d’avoir

Le modèle

Accès partagé

Réputa9on

Communauté

Confiance

La confiance

« Notre étude montre que la confiance au sein de la communauté de BlaBlaCar provient, par ordre croissant d’importance: •  d’une photo (note de confiance de 2,5), •  des coordonnées cer9fiées (3,2), •  des avis posi9fs (3,4). •  Lorsqu’on combine ces trois éléments, la note de confiance monte jusqu’à 4.25. A 9tre de comparaison, un voisin n’ob9ent qu’une note de 3,3. Les amis et la famille ob9ennent 4.7. »

Source : blog de la consomma9on collabora9ve, 18/1/2013

La communauté

•  Le web est un formidable accélérateur technologique pour créer des communautés d’intérêt.

Les pra9ques

Vendre (ses créa9ons)

Revendre (occasion) Louer (un bien)

Etre copropriétaire

Inves9r (crowdfunding)

Echanger (une maison, des vêtements)

Donner ()

Dans le tourisme

Venir Dormir Manger

Visiter Expérimenter

• Drivy = loca9on de voiture

• Covoiturage.fr • Jelouemoncampingcar • Tripndrive ou TravelerCar : parking collabora9f

Transports

Venir

27/11/13 15

• Couchsurfing • Homeexchange • Gamping • Bedycasa • Airbnb

Hébergement

Dormir

27/11/13 17

27/11/13

Le Gamping 18

27/11/13 19

27/11/13 21

• Livemyfood • Cookening • Supermarmite Restaura9on

Manger

27/11/13 24

• France = Premier pays de greeters

• Forte implica9on des DMO

L’essor des

greeters

Visiter

27/11/13 Loca9on de vélos entre par9culiers

28

• Sidetour : « do something memorable! »

Peut-‐t-‐on échanger ou vendre

de l’expérience touris9que?

Expérimenter

• Vayable : tout le monde peut « vendre » ses bons plans et son expérience

Peut-‐t-‐on échanger ou vendre

de l’expérience touris9que?

Expérimenter

27/11/13 35

Ques9ons pour les DMO

•  Hébergeurs collabora9fs vs hébergeurs tradi9onnels : concurrence ou complémentarité?

Ques9ons pour les DMO

•  Les touristes collabora9fs : comment leur parler?

•  Les offreurs collabora9fs : les intégrer à l’offre touris9que locale?

Pour en savoir plus

2. jelouemoncampingcar.com Benoit Panel @BenoitPanel

6 / 11 / 2013! -‐39-‐

Partez ! Partagez ! Profitez!

Notre équipe

Benoît Panel 36 ans Adrien Pinson 25 ans

2

42

Notre parcours

30/10/2012: Lauréat 1er Startup Week End de Bretagne

15/02/2012: Auberge Numérique

–  Définition du plan d’affaires –  Juridique –  Développement du site

15/04/2012: Signature du contrat avec la MACIF

–  Assurances Tous Risques incluant la location P2P

15/05/2012: Recrutement Propriétaires

29/05/2012: Lancement du site

25/11/2013: JLMCC, leader de la location de camping-cars P2P

–  650 véhicules à louer, 960 locations, 715 000€ volume d’affaires

43

ü  ü 

ü 

ü  ü  ü 

Un bien onéreux et sous u/lisé

330 000 camping-‐cars en Europe u9lisés 63 jours /4 K€ > coût > 8 K€ / an 44

U/lisa/on du camping-‐car

45

•  600 000 personnes en camping-car •  5 000 000 ont voyagé en camping-car, caravane et

résidence mobile (mobil-home, tente, etc.)

En France, en 2010 :

•  11 000 km •  10 fois pour des séjours de 3/4 jours •  5 fois pour des séjours > 5j •  Printemps, Eté et Automne

ü 

En 2010 un camping-car a été utilisé : ü 

Qui voyage en camping-‐car ?

46

•  Age moyen de 58 ans •  54% retraités / employés, fonctionnaires, cadres Portrait de nos utilisateurs : •  46 ans - Couple + 1 enfant •  Séjour 7,8 jours

Portrait des propriétaires :

•  Vivre des vacances différentes (34%) •  Vivre à son rythme sans contraintes •  Partir en étant proche de la nature •  Voyager dans le confort •  Saisonnalité : séjours concentrés d’avril à octobre •  Etapes de 48h – sports/ musées/ restaurants

•  Budget moyen de 60€/j

ü 

Leurs aspirations : ü 

ü 

Envie de vacances en plein air

47

Entre 1 200 et 1 500 € par semaine

chez un loueur tradi/onnel

Concurrents

Avec floRe

48

P2P, sans assurance

P2P, avec assurance

Services d’un loueur professionnel

Suivi administra9f Assistance technique 24h/24 Assurance tout risque

49

La MACIF, notre partenaire

et assureur N°1 des camping-‐cars en France 4

Et avantages de la loca/on entre par/culiers

moins cher qu’un loueur tradi9onnel

50%

Un bien onéreux et sous u/lisé

230 000 camping-‐cars en France u9lisés 76 jours / an 50

51

Trac/on et résultats

11

2 3 17

33 9 6 8 10 2 3

17

58

89 78

201

275

55 60

mai-‐12 juil.-‐12 sept.-‐12 nov.-‐12 janv.-‐13 mars-‐13 mai-‐13 juil.-‐13 sept.-‐13

Evolu/on du nombre de loca/ons

+ 370 000 visiteurs uniques + 980 loca/ons + 7500 nuits 715 000€ volume d’affaires

Ciblez

52

Communiquez auprès des vacanciers itinérants : •  Faites la promotion de la diversité et des

spécificités de vos territoires •  Rencontres et authenticité •  Mettez en avant vos talents et merveilles

•  Coût 0€

Objec/fs interna/onaux

53

10 000 véhicules à louer

30 000 locations

6 pays européens

D’ici 2016 :

Merci !

54

[email protected] 05 24 60 69 37

55

Presse

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