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Prenotazioni Online Offerte Speciali (e non solo) Relatore: Elisa Scarciglia

Koobi "Prenotazioni online, offerte speciali e non solo" WHR_Bergamo_27.09.13

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Prenotazioni Online

Offerte Speciali

(e non solo)

Relatore: Elisa Scarciglia

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La forza di usare il booking

engine per aumentare le

prenotazioni dirette sta nel

riuscire a personalizzarlo a

seconda delle esigenze della

struttura

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Un po’ di dati 2013

49% 51%

Prenotazioni 2013

Prenotazioni senza offerta

Prenotazioni con offerta

80%

20%

Prenotazioni Cancellate 2013

Cancellate senza offerta

Cancellate con offerta

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Un po’ di dati

Analisi Conversione 2013

Senza Offerta

Abbandonate Step1 : 82%

Con Offerta

Abbandonate Step1 : 18%

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Un po’ di dati

27%

73%

Top 10 · Prenotazioni 2013

Prenotazioni senza offerta Prenotazioni con offerta

Top 10

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Creare un’offerta speciale non e’

semplicemente ridurre le tariffe

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Di cosa abbiamo bisogno

Gli strumenti giusti

Sapere quale offerta scegliere

Saper creare le offerte Scontistica Automatica

Tariffa Dinamica

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Gli strumenti giusti

Le offerte devono essere indicizzate

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Quali sono le necessita’

della tua struttura?

Quali sono i tuoi

servizi?

Punti di forza e

punti di debolezza

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Sapere quale offerta scegliere

Saper leggere le Statistiche

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Sapere quale offerta scegliere

Saper leggere le Statistiche

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Sapere quale offerta scegliere

Vendere in alta stagione!!!

Saper leggere le Statistiche

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Sapere quale offerta scegliere

Destagionalizzare!!!

Saper leggere le Statistiche

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Sapere quale offerta scegliere

Destagionalizzare!!!

Saper leggere le Statistiche

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Cosa cercano i tuoi clienti?

Controlla le richieste Controllare le recensioni

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Bisogna saper creare le offerte

Cosa non deve accadere . . .

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Come creare una buona

offerta speciale

Le prime scelte da affrontare sono

la scelta del target

la forma nella quale si vuole presentare l’offerta

le condizioni richieste

Ignorare questi passi significa non avere

alcuna garanzia di successo!

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Scegli il tuo target

La scelta del target è

essenziale per mirare dritti

all’obiettivo, essere troppo

generici spesso vuol dire

anche essere dispersivi e

non convertire.

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La forma e’ importante

La forma nella quale si vuole presentare l’offerta è essenziale per raggiungere chi sta o starà cercando un’offerta nella tua località.

Bisogna creare un’offerta ottimizzata con titolo e descrizione creativa, ma non troppo.

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La forma e’ importante T

ito

lo Creare un titolo

accattivante che permetta ai navigatori di capire di cosa si sta parlando e che aiuti i motori di ricerca a posizionarsi per alcune parole chiave che servono all’albergo.

“Romantica Roma” oppure

“Week-end Romantico a Roma”

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La forma e’ importante D

escrizio

ne

L’offerta deve avere poi un testo che invogli l’utente a continuare a leggere e in un secondo momento a cliccare, bisogna essere chiari e nello stesso tempo coinvolgenti.

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La forma e’ importante Im

mag

ine

Non secondaria è la scelta dell’immagine da abbinare all’offerta.

Hotel camera bambini

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Chiarire le condizioni

Infine, ma non per questo

trascurabili, si devono

comunicare con chiarezza

i limiti e le condizioni

dell'offerta per non incorrere

in fraintendimenti

con il prenotante.

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Grazie!

Elisa Scarciglia

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