12
«Отдых за покупку …» Проверенная в Германии программа повышения продаж и привлечения новых клиентов Бизнес-СК 2011 Что такое сертификат Увеличение продаж Опыт европейского рынка Рекомендации Что получает клиент Гарантии сервиса Informational & Postal Service «M-City»

Отдых за покупку

Embed Size (px)

DESCRIPTION

Программа лояльности

Citation preview

Page 1: Отдых за покупку

«Отдых за покупку …»

Проверенная в Германии программа повышения продаж и привлечения новых клиентов

Бизнес-СК

2011• Что такое сертификат• Увеличение продаж• Опыт европейского

рынка• Рекомендации• Что получает клиент• Гарантии сервиса

Informational & Postal Service «M-City»

Page 2: Отдых за покупку

Выбор подарка клиентам

Туристический сертификат –

эффективный и недорогой подарок

Каждая компания периодически проводит специальные акции для стимулирования продаж. При этом ключевым вопросом становится выбор мотиватора для участия в акции.

Компания М-Сити предлагает новый для российского рынка продукт: подарочный сертификат, который проверен в течение 8 лет и дает отличные результаты на высококонкурентном рынке Германии

Informational & Postal Service «M-City»

Page 3: Отдых за покупку

Что такое турваучер?

1. Сертификат – это неделя бесплатного проживания в отеле 5* по системе BB (bed and breakfast), две экскурсии, шопинг.

2. Брендированный автобус для корпоративной группы.

3. Сертификат действует в течение 2-х лет и для 2-4х человек

4. В программе участвуют отели 5* с хорошим уровнем обслуживания, которые используются как единая база для всех европейских программ, которые готовит швейцарская компания Teloxx.

• На текущий момент предлагается на выбор 4 программы.

• Дополнительно, в одну из программ вкладывается купон на 500евро, который можно предъявить за покупку во время шопинга.

Informational & Postal Service «M-City»

Page 4: Отдых за покупку

Informational & Postal Service «M-City»

Informational & Postal Service «M-City»

Динамика рынка турваучеров Германии за 7 лет

• Общий объем рынка • Teloxx – лидер рынка 2010

Page 5: Отдых за покупку

Кто организует отдых?

Teloxx – партнер с 8-летним опытом обслуживания туристов

• Нашим партнером является немецкое туристическое агентство Luxury Label Travel, которое является в свою очередь эксклюзивным представителем Teloxx по Восточной Европе.

• Teloxx является крупнейшим оператором по бесплатному отдыху в Европе и в 2010 году продал в Германии более 700.000 сертификатов.

• Клиенты из России получают те же самые отели и программы, что и туристы из Германии.

• Компания М-Сити имеет дополнительные гарантии от турецкого оператора CKB, который организует прием гостей.

• Предоставление туристических услуг в соответствии с российским законодательством обеспечивает компания OstWest Travel, имеющая офисы в Москве и Санкт-Петербурге.

Informational & Postal Service «M-City»

Page 6: Отдых за покупку

Informational & Postal Service «M-City»

Informational & Postal Service «M-City»

Крупнейшие немецкие компании регулярно пользуются подарочными сертификатами

Ниже приводится список контактов в немецких компаниях, которые регулярно пользуются программами мотивации продаж на основе сертификатов.

Page 7: Отдых за покупку

Как это выглядит со стороны клиента?

• Ваш клиент, в рамках акции, получает за покупку сертификат (в розничной точке или по почте). Каждый сертификат имеет индивидуальный номер.

• При активации сертификата в туристической компании ваш клиент выбирает подходящую дату заезда.

Informational & Postal Service «M-City»

Page 8: Отдых за покупку

Как это выглядит со стороны клиента?

В аэропорту прилета клиента встречает представитель туроператора и …

… его отдых начинается

Informational & Postal Service «M-City»

Page 9: Отдых за покупку

Сколько это стоит?

• Стоимость сертификата составляет 25 Евро с НДС.

• При покупке более 100 сертификатов «ИПС М-Сити» совместно с Вашей компанией адаптирует акцию под ваши требования, готовит брендированные сертификаты.

• Сертификат дает право на проживание с завтраком от 2 до 4х человек в гостинице 5* в течение недели, включая 2 бесплатные экскурсии, трансфер на шопинг, купон на 500евро (для одной из программ).

• Тур предоставляется в период с октября по май.

• Подготовка акции, печать информационных материалов и сертификатов – включены в стоимость сертификата.

Informational & Postal Service «M-City»

Page 10: Отдых за покупку

В чем Ваша выгода?

Путешествие – это лучшая форма мотивации

• Вы повышаете продажи и лояльность своих клиентов.

• Вы делаете отличный подарок своим клиентам и членам их семей на Новый Год и другие праздники.

• Вы получаете готовый продукт, который может быть легко адаптирован под ваши задачи.

• Вы можете использовать туристические сертификаты для своих сотрудников. Они тоже любят отдыхать.

Informational & Postal Service «M-City»

Page 11: Отдых за покупку

Информационно-почтовая служба «М-Сити»Informational & Postal Service «M-City»

Рекомендательное письмо

Кёльн, 1 июля 2010Уважаемый г-н Schmieder,

мы рады подтвердить от имени общенациональногоЛидера на рынке растворимого кофе, Крюгер GmbH &KG, Бергиш-Гладбах, использование Ваших поездок для стимулирования продаж кампании «Krügers AbwechslungsReich» с 2009 года.

Во-первых, мы очень довольны соотношением цена - качество: поездки очень высокого качества и по очень разумной цене для клиентов.

С другой стороны, все прекрасно сделано в организации путешествий. Мы планируем дальнейшие акции потематическим путешествиям и желаем нашему партнерствубольшого успеха.

Andre Puchta, глава PR

Page 12: Отдых за покупку

Информационно-почтовая служба «М-Сити»

Дополнительную информацию …

О поддержке программ лояльности вы можете получить в «Бизнес-СК»

Россия, 355000, Ставрополь, Ленина ул.,

д.392, офис 129

Менеджер проекта

Тел.: +7 (8652) 21 88 75

Моб. Тел. +7 (928) 321 88 75

E-mail: [email protected]