Vortrag zur Konferenz "Zahlungsverkehr der Zukunft"

CSC Proprietary and Confidential

KANN ZAHLUNGSVERKEHR DER ZUKUNFT PROFITABEL SEIN?

CSC

21. Mai 2014

CSC Proprietary and Confidential 2 July 18, 2014

Agenda

I. Porträt CSC

II. Potenziale im ZV der Zukunft

III. Gewinner im ZV der Zukunft

IV. Erfolgskomponenten für einen

profitablen ZV

V. Maßnahmen zur Erzielung eines

profitablen ZV der Zukunft

VI. Fazit

VII. Anhang


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WER WIR SIND

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#162

DER FORTUNE 500 DES JAHRES 2012

$ 13,2 Mrd.

JAHRESUMSATZ

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JAHRE ERFAHRUNG UND INNOVATION

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IT-DIENSTLEISTUNGEN RUND UM DEN GLOBUS


Branchen

Lösungen

WAS WIR TUN

Public Sector

Energy and Natural Resources

Financial Services

Travel and

Transportation

BRANCHENERFAHRUNG

Healthcare Communications and

High-Tech

Manufacturing

Cloud Cybersecurity Big Data & Analytics

Consulting Software

and IP Applications

Services

Business Process Services and Outsourcing

Infrastructure Services

Technologien der nächsten Generation

Consumer and

Retail


Agenda

I. Porträt CSC




profitablen ZV



VI. Fazit

VII. Anhang


Zahlungsverkehr/Electronic payments –früher-

Bank buyer Bank seller

Seller Buyer

CSM

Source: I.Bussemaker, Rabobank

ZAHLUNGSVERKEHR DER ZUKUNFT


Zahlungsverehr/Electronic payments –heute-

Online Bank

buyer Online Bank

seller

Seller Buyer

Online platform

App

Pay app

PSP

Pay app Pay platform

Various SPs

Pay app

e/m-services!

Source: I.Bussemaker, Rabobank



Potenziale im ZV der Zukunft

Die durchschnittliche Wachstumsrate der Erträge

liegt bei rund 8%

ZV- und Transaction-Banking-Erträge werden sich in

den kommenden 10 Jahren verdoppeln

Globale Player:

• Profitable Geschäftsfelder durch kreative

Produkt/Service-Innovationen (globale Vermarktung)

• Weitaus höhere Wachstumsraten in „Emerging Markets“

• Kompensation sinkender Transaktionspreise in „Mature

Markets“ durch steigende Preise in „Emerging Markets“

Mobile Bezahlverfahren werden als

Wachstumsgenerator angesehen

8 July 18, 2014



Agenda

I. Porträt CSC




profitablen ZV



VI. Fazit

VII. Anhang


Gewinner im ZV der Zukunft ?

Netzbetreiber (MNOs)

Alternative Payment Provider Cash Clearing Häuser


Prozessoren, e-/m- Payments,

Wallets Anbieter

Cards Processoren u.a.

Wer wird mit welchen Produkten/Services am meisten im Zahlungsverkehr profitieren?

Und viele weitere...

Banken

„Global Player“, Regionale/Lokale, Öffentl.Rechtl. / Genossenschafts- Banken


Agenda

I. Porträt CSC




profitablen ZV



VI. Fazit

VII. Anhang


Erfolgskomponenten für einen profitablen ZV

© CSC 2013 12 July 18, 2014


Mut zu Veränderungen & Innovationen • Mobiler ZV / Finanzdienstleistungen

entwickeln

• (Kunden-)spezifische Produkt- und

Servicelösungen

• Kooperationen mit relevanten

Marktteilnehmern eingehen

Standardisierung & Konsolidierung

(SEPA)

„Global Reach“

Vertrauen schaffen –

Sicherheit gewährleisten

Scale (Masse) generieren


Agenda

I. Porträt CSC




profitablen ZV



VI. Fazit

VII. Anhang


Business Process Re-Engineering der ZV Strukturen

Omni-Channel-Strategie klar definieren und zeitnah umsetzen

Extreme Produkt- und Service Differenzierung

STP optimieren in der Masse (domestic, SEPA)

Insourcing/Zahlungsverkehr „as a Service“ anbieten

(Große) Finanzinstitute erzielen

Ertragssteigerungen durch:

Maßnahmen zur Erzielung eines profitablen ZV der Zukunft (Ertragsseite)

(Globale/regionale) Partnerschaften entwickeln

Optimierte Preisstrukturen evaluieren

Cross-Selling-Strategien optimieren



Business Process Re-Engineering der ZV- Strukturen

Outsourcing des gesamten oder Teile der Wertschöpfungskette des Zahlungsverkehrs

Reduzierung der Abwicklungskosten der Masse (Evaluierung günstigste Clearings, Garage, EBA ,LVE)

Optimierung der Straight Through Processing Rate (nur Standards zulassen!)

Reduzierung der ZV-Kanäle, z. B. auf WEB und EBICS

Finanzinstitute können Kosten reduzieren

durch:

Maßnahmen zur Erzielung eines profitablen ZV der Zukunft (Kostenseite)

Intensive Nutzung von Chat-Service/Social Media- (Infra-)Strukturen statt Helplines/E-Mail



Agenda

I. Porträt CSC




profitablen ZV



VI. Fazit

VII. Anhang


• Jedes Finanzinstitut, das in Zukunft Zahlungsverkehr anbietet, kann den Zahlungsverkehr profitabel gestalten (Große FIs mehr als kleine FIs)

• Der mobile Zahlungsverkehr sollte in der ZV-Strategie angemessene Berücksichtigung finden

• Regulatorische Anforderungen sollten als Chance (SEPA SWIFT XML) gesehen werden

FAZIT: JA, DER ZAHLUNGSVERKEHR DER ZUKUNFT KANN

PROFITABEL SEIN


© CSC 2013 18 July 18, 2014 © CSC 2013 18 July 18, 2014

“Wenn wir wollen, dass

alles so bleibt, wie es ist,

dann müssen wir alles ändern!”

18

MUT ZUR VERÄNDERUNG, DENN

Es bleibt spannend im Zahlungsverkehr der Zukunft!


GIUSEPPE TOMASI DI LAMPEDUSA (1886-1957), ITALIENISCHER

SCHRIFTSTELLER

CSC Proprietary and Confidential

VIELEN DANK FÜR IHRE

AUFMERKSAMKEIT Kontakt: [email protected]

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Vortrag zur Konferenz "Zahlungsverkehr der Zukunft"