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Universidade Tecnológica Federal do ParanáDepartamento Acadêmico de Comunicação e Expressão
Curso de Tecnologia em Comunicação InstitucionalLaboratório de Textos Multimídias
Alunos: Amanda Bachal, Arthur Ferreira, Mariana Prohmann e Ricardo Magno
Problemas de Comunicação
Ausência de uma política de comunicação;
Meios de interação com o público são limitados (telefone, e-mail, orkut e pessoalmente);
Não existe uma sistematização do processo e tampouco periodicidade,
Não possui site e tem pouca presença virtual.
Dificuldades A informação é unilateral;
Não existe aconselhamento via web,
A comunicação não atinge formadores de opinião – que podem dar apoio as políticas públicas da ONG e ampliar o financiamento.
Implicações Todas as informações da ONG e sua idoneidade
podem ser colocadas na web (a instituição fica sem respaldo e transparência);
Com pouca presença virtual os interessados e apoiadores diminuem,
Os meios de comunicação unidirecionais que a ONG utiliza podem criar resistência por não ouvirem o público.
Soluções Elaboração de plano de comunicação
estratégico para a Instituição Transgrupo Marcela Prado;
Criação de meios de comunicação digitais – site, blog, twitter e redes sociais,
Divulgação de símbolos positivos das pessoas trans, aconselhamento jurídico, de saúde e denúncia de violência.
SoluçõesDevido aos parcos recursos financeiros e humanos da instituição, consideramos úteis os seguintes meios:
Blog (Wordpress); Bookmark (Delicious); Canal de vídeo (Vímeo); Visualizador de Documento (Issuu); Microbloging (Twitter); Redes sociais (Facebook, Google +), Para comunicação interna, GoogleGroups e Google
Calendar, Tablloid, NotesFor Late.
BlogPlataforma do Wordpress (http://pt-br.wordpress.com/), .Constará além de informações sobre a ONG, notícias relacionadas ao tema, como dicas e informações sobre saúde, políticas públicas envolvendo o público LGBT, que serão organizadas através de Tags.
O blog contará com sistema de Feed, para que aqueles que o assinarem possam receber as atualizações do Blog.
BookmarksAs mesmas Tags do Blog, serão utilizadas no Delicious (http://www.delicious.com) para elencar sites com temas relevantes para o público da ONG.
Canal de VídeoDivulgação do material audio-visual a instituição e de instituições parceiras. No Vimeo (http://vimeo.com/)
Visualizador de Publicações oficiais da InstituiçãoPara publicar os jornais, manuais, revistas desenvolvidos pela instituição e seus parceiros. Utilizar-se-á a interface do Issuu (http://issuu.com)
MicroblogO Twitter como meio de informação e interação com os públicos, visando sua ampliação.
Rede SocialFunpage, no lugar de um perfil, uma vez que a ONG é uma instituição e não uma pessoa física. Assim como o Twitter contará com assuntos que envolvem o universo da ONG divididos por temas, em abas separadas, além de estar conectada com o Blog e Twitter, para que as atualizações sejam publicadas também no Facebook, que atuará no sentido de unir e disseminar todas as informações pertinentes à instituição
Comunicação InternaPara comunicação interna, criaremos um GoogleGroups, que possibilitará o compartilhamento de uma agenda de eventos que envolvem a ONG, através do Google Calendar. Posteriormente, será criado um grupo com o público externo, onde será compartilhada a agenda através de link, que levará a sua versão HTML.
Comunicação InternaPara a Assessoria de Imprensa sugere-se suas ferramentas:
Tabbloid,
NotesFor Late.
Obrigado!