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El Teletrabajo es una de las más innnovadoras alternativas laborales, basada en uso de Tecnología y además se visualiza en el mundo como una solución sostenible, teniendo en cuenta que según el Banco Mundial, en el año 2030 el 60% de la población mundial vivirá en áreas urbanas.
Citation preview
Teletrabajo y AutoEmpleo TICs (Teletrabajo Autónomo)
en contexto Nueva Cultura del Trabajo
“Una Aproximación a Nuevos Formatos Empleabilidad
(dependencia) y AutoEmpleo (independencia)
en base TICs”
Ps. Pedro Rivadeneira M.
CEO
SocialLab
Teletrabajo Autónomo, Modelo para Emprendedores y PyMEs
2da. Feria Internacional Teletrabajo, Ministerios TICs y Trabajo Colombia
250714
De los 70 al 2014, Chile y Latam sigue migrando de modelo
“estado benefactor” (asistencialista) a “neo liberal” (personas se
hace más cargo de sus vidas), de proyectos colectivos a proyectos
más individuales.
29
40
52
59
53
42 41
29
Obediencia Determinación/
Perseverancia Independencia Trabajo Duro
EEUU
CHILE
Valores más importantes a enseñar a niño/a
Chile vs EE.UU.
Fuente: World Values Survey 2005
Colombia decidió abordar el Teletrabajo
desde óptica, contexto y conceptualización
“nuevos esquemas laborales”.
Definiendo:
1.- Teletrabajo (dependencia)
2.- Teletrabajo Autónomo (independencia)
3.- Autoempleo (independencia)
Teletrabajo…
Un pilar de
“Nueva Cultura del Trabajo”
Tenemos en Latam una histórica “Cultura del Trabajo”
con elementos constitutivos de Dialécticas
“Empleador Explotador- Empleado Explotado”
“Empleador Benefactor- Empleado Abusador”
Miradas basadas en:
• Desconfianza – Infantilización – Abusos Reciprocos
“Desconfianza y Cultura Organizacional
basada en Control Presencial”
Instalada en organizaciones, dado ecosistema cultural y formación
directores, gerentes, jefaturas y colaboradores
(generaciones nacidas décadas 40-60)
“Al ojo del amo engorda el caballo”
Chile
1998 1er. Programa Chile y Latam de Teletrabajo (TT.) y Plasticidad
Laboral (PL) para Telefónica Chile
1998 Interés de ex Presidente Piñera en implementar TT. en Lan Chile
2001 Modificación Código del Trabajo, Art. 22, inciso final incorpora figura
TT.
2003 1er. Call Center Zona Desfavorecida en Latam y Certificación
Internacional Competencias Laborales (ITS asegurador calidad-F. Chile
acreditador)
2004 Estudio “TT. en Chile; el caso de ACTI”. M. del Trabajo, UACh, ACTI
y Ps. Pedro Rivadeneira. 116, 25% utilizan TT.
2004 IDRC, lanza estudio “TT. en América Latina y el Caribe”
Algunos hitos en Chile
2005 IDCR, invita a especialistas Latam en TT. a presentar propuestas
con impacto socio-económico en base a TT.
Plataforma Marketplace de e-servicios (offshoring) desde Chile
Programa Descongestión-Descontaminación en base TT.
2010 1er. Proyecto de Ley ingresado por G. Piñera
en lo laboral a Congreso, fue sobre TT.
Confusión G. Piñera al presentar TT. y AutoEmpleo
en base TICs como lo mismo
Hoy Proyecto de Ley sobre TT. “duerme” en Congreso Chileno
Algunos hitos en Chile
Teletrabajo y Plasticidad Laboral
Tipología Flexibilidad Laboral
Flexibilidad Salarial Flexibilidad Externa Flexibilidad Interna
(Plasticidad Laboral)
• Política Moderación
Salarial
• Eliminación salario
mínimo
• Eliminación prestaciones
desempleo
• Modificación escalas
salariales
• Subcontratación
• Empresas trabajo
temporal
• Contratos formación y
aprendizaje
• Empleo temporal
• Movilidad geográfica
• Polivalencia
• Rotación personal
• Horas extras
• Flexibilidad horaria
• Trabajo jornadas parciales
presenciales/remotas
• Jornada Móvil
• Formatos Teletrabajo (TT.)
Continuo Plasticidad Laboral
- -/+ +
Horarios Flexibles
Jornadas presenciales y/o remotas
Teletrabajo Full
Hoy en organizaciones conviven
3 generaciones Baby Boomers (18%)
51-70 años, orientados a dependencia laboral, seguridad y jubilación
X (58%)
36-50 años, orientados al consumo, individualismo y autonomía
Y o Millennials (24%)
20-35 años, orientados a cooperación, diversidad, flexibilidad,
participación y trabajo digitalizado
Gerencias Personas enfrentadas a arribo
Generación Y (GY)…..
• Nativos digitales, educados y entrenados
en base TICs (internet, dispositivos digitales,
convergencia tecnológica, etc.)
• Buscan conciliar vida familiar, intereses
personales y vida laboral
• Tienden a organizar tiempo alejados de
jornadas laborales rutinarias y menos
presenciales.
• Buscan empleos significativos y con sentido,
donde trabajo en equipo es central
(confianza en el otro y libre acceso al
conocimiento)…
En empresas competitivamente sostenibles las
compensaciones y beneficios colaboradores
comienzan a migrar….
…de sueldos, bonos, protección,
salud, educación, jubilación, etc., están
migrando a los de “bienestar subjetivo”
asociado a: • Calidad de Vida
• Satisfacción Laboral
• Espacios de Trabajo Transformacionales
• Espacios de Trabajo pro-innovación y colaborativos
• Conciliación familia-trabajo
• Plasticidad Laboral
• Flexibilidad Horaria
• Jornada Móvil
• Movilidad Sostenible, etc..
Plasticidad Laboral (PL) y Teletrabajo (TT.): un beneficio
altamente demandado para retener talento generaciones
X e Y incluso BB
82,7%
74,0%
61,8%
0%
20%
40%
60%
80%
100%
18-35 36-50 51 o +
% p
ers
onas
Grupo Etario
Gráfico. % personas que declaran querer trabajar algunas horas o días a la semana en su hogar o fuera de la oficina • 8 de cada 10 jóvenes
GY señalan querer
trabajar fuera de
oficina algunas horas
o días de semana
• Solamente un 2,9%
trabaja actualmente
algunas horas de
jornada laboral fuera
de oficina
Performance innovadora según disponibilidad TT.
Colaboradores que cuentan
actualmente con TT.
aportan más ideas e
innovaciones que quienes
no cuentan con ese
formato de trabajo.
En procesos, el 33% de
colaboradores en TT. ha
generado más de una vez
un nuevo proceso o
mejora, versus 22% de
quienes trabajan de forma
tradicional en oficina.
78%
54%
50%
65%
48%
44%
0% 20% 40% 60% 80% 100%
Ideas innovadoras
Productos/servicios nuevos o mejorados
Procesos nuevos o mejorados
Gráfico. Diferencias performance innovadora según tipo de trabajo
Sin teletrabajo Con teletrabajo
Espacios Flexibles de Trabajo, al servicio de…..
Concepción, Cultura y Ecosistema Organizacional pro TT.
Algunas Empresas en Chile con Prácticas PL y TT...
1.- Diagnósticos y brechas
2.- Modelo Legal-administrativo
3.- Modelo Co-Construido a partir Cultura Organizacional y Gestión Personas
4.- Coaching
5.- Inventario Herramientas y Recursos (manualización-biblioteca on demand)
6.- Indicadores-Medición Impactos
7.- Plan Marketing, Extensión y Difusión
En Chile, contamos desde 1998 con…
Modelos y Programas Modularizados PL y TT.
Teletrabajo Autónomo y AutoEmpleo en
base TICs en Chile
3ra. Encuesta MicroEmprendimiento Chile (2013)
Evidencia en Chile, más allá de los “Mark Zuckerberg”
Trabajadores “Por Cuanta Propia”
60% informales
17% de formales no han constituido empresa y “boletean” como
independiente
40% desarrolla actividades en casa o calle
12% renta mensual sobre US$1.058
51% entre US$0 y US$340
Ultima Plataforma Chilena de
Marketplace e-servicios
Mercado virtual de outsourcing y crowdsourcing de servicios
globales enfocado en PYMES y profesionales freelance ligados a la tecnología y la web
2.0.
Con MeritusPro, el outsourcing y crowdsourcing de servicios globales será tan fácil como ir al
supermercado.
MeritusPro HOY
5.210 450
325 313
40 Promedio de postulaciones de freelancer por proyecto
40 Servicios nuevos propuestos
00:08:47 Tiempo promedio de navegación
Timeline Crecimiento
Q1 Q2 Q3 Alfa nov. 2011 250 / 10
Beta Público abril 2012 1.000 / 10 10.000/500 30.000/3.500 60.000/8.000
Iteraciones Business partners
Gesti6n medios gratuitos
Comunicaci6n s Partners Community Estratégica LATAM
management Adwords Ciudad de México
ami Community management
LATAM
Santiago
Mendoza
Concepci6n
Valparaíso
Valdivia Temuco
Osorno
Lima
Alianzas Universidades
Santiago
Mendoza
Concepci6n
Valparaíso
Valdivia Temuco
Osorno
Lima
n José
Bogota
Montevideo
C. de Guatemala Lima
Mendoza
Buenos Aires
Sa
B M
C. de
M
Busines
Ciudad
Mi
C Estrat
C
L
Incorporar Módulos de “Entrenamiento y Certificación
Competencias Emprendedoras, en base a metodologías
andragógicas y métodos vivenciales de aprendizaje por
acción, bajo formato CEFE o Naciones Unidas (UNCTAD-
Empretec)
Sugerencia y recomendación para
Sostenibilidad “Programa Trabajo 3.0 SENA”