S u p p l y C h a i n E xe c u t i o ni n R e a l - T i m e : U t o p i a ?

C a t h e r i n e B a l a v o i n e

Generix Group

G e n e r i x G r o u p i n s i n t e s i

3 Leading Digital Commerce

35 % di fatturato

Internazionale

63 M€ fatturato

+ 9% crescita

5 000 customers,

from SMB to CAC40

Solutions deployed in

39 countries

30 % di fatturato SaaSCapogruppo

francese, quotata

alla Borsa di Parigi

8 sedi

+ 450 collaboratori

5 000 clienti

PME e grandi aziende

Soluzioni adottate in

39 paesi

EAI, EDI, e-invoicing, Portali Magazzino, Trasporto, Portali Programmi fedeltà, Web-to-store

Sales MarketingSupply ChainCollaborazione

Multi-enterprise

EAI, EDI, e-invoicing, Portali

China

Spain

Portugal

Italy

Brazil

North America

Benelux

Germany

Nordics

Switzerland

Morocco

UK

UAE

Russia

Thailand

AustraliaCaribbean

Mexico

G e n e r i x n e l m o n d o

France

Leading Digital Commerce

Sul mercato italiano dal 2002:

• 2 sedi (Milano e Torino)

• oltre 400 clienti attivi

L e a d i n g D i g i t a l

C o m m e r c e

5

Il consumatore è cambiato:

Customer experience legata alla logistica

Il consumatore è un influencer

La distribuzione è cambiata:

Integrazione tra e-commerce e retail tradizionale

Accesso alle informazioni (inventario, consegna, …) in real

time

Il mercato è cambiato:

Il concetto di supply chain estesa non è mai stato più

rilevante di adesso

L’informazione è più importante della performance in sé

La prevedibilità è diventata l’eccezione, non è più la

regola

Interazione ATAWAD

Prevedibilità Zero

D i g i t a l i z z a r e i l

v o s t r o b u s i n e s s p e r :

6

Lavorare in sinergia con i

partner

Gestire la complessità e la frammentazione

dei clienti

Ridurre i costi e differenziarvi

Offrire trasparenza

Proattività versus

reattività

M e g l i o e s s e r e p r o a t t i v o o r e a t t i v o ?

S C E p r o a t t i v a o r e a t t i v a ?

Supply Chain PROATTIVA Supply Chain REATTIVA

Pianificazione a medio/lungo

termineReazione a breve termine

• Anticipare gli eventi prevedibiliPicchi di attività, avviamento di un nuovo negozio/cliente/prodotto…, step dei processi logistici

• Rispondere agli eventi inaspettatiRisorse non disponibili, merce indisponibile, ritardo

• Poter disegnare e proporre un

processo «infallibile»

• Dimostrare agilità e creatività

nella risoluzione immediata

Time Saving Time Consuming

Informazioni da analizzare Informazioni da elaborare

S C E p r o a t t i v a p e r e s s e r e r e a t t i v a

1- Analisi

2-Definizione strategia

3 -Pianificazione

4-Attivazione

5- Misura e Controllo

Proattività

Reattività

I n f o r m a z i o n i i n r e a l - t i m e

11

Supply Chain PROATTIVA Supply Chain REATTIVA

Aumentare la

reatt ività, grazie al

monitoraggio del le

attività-cuore del

magazzino

M o n i t o r a r e l e a t t i v i t à « i n t e r n e »

Avere a disposizione degli indicatori grafici

user-friendly per facilitare il monitoraggio in

tempo reale di tutte le attività di

magazzino

Tenere traccia di ogni riga di ordine

all'interno dell’intero processo di picking-

packing-spedizione

Interagire con l’operatività per

rimuovere/cambiare le priorità di

esecuzione, escludere un prodotto da un

processo di picking ...

I n d i c a t o r i g r a f i c iE s e m p i o : m o n i t o r a g g i o d e l l e p r e p a r a z i o n i

E v o l u z i o n e d e l l a

p r e p a r a z i o n e a l

d e t t a g l i o

M o n i t o r a g g i o p e r d a t a ,

g i r o , c i r c u i t o d i

p r e p a r a z i o n e , b a i a d i

s p e d i z i o n e

E v o l u z i o n e d e l l a

p r e p a r a z i o n e

d e i p a l l e t

o m o g e n e i

A c c e s s o a l

d e t t a g l i o d e l l e

m i s s i o n i

I n d i c a t o r i g r a f i c iE s e m p i o : m o n i t o r a g g i o d e l l e p r e p a r a z i o n i

D e t t a g l i o d e l l e

m i s s i o n i ,

f i l t r a t e p e r

g i r o , o r d i n e …

A l l o c a r e u n

o p e r a t o r e

C a m b i a r e l e

p r i o r i t à

I n d i c a t o r i g r a f i c iE s e m p i o : m o n i t o r a g g i o d e i c a r r e l l i s t i

M o n i t o r a g g i o

d e l l e v a r i e

m i s s i o n i

F i l t r a t e p e r b a i a ,

g i r o , o r d i n e ,

p r o d o t t o …

M o n i t o r a g g i o p e r

s t a t o d e l l e m i s s i o n i

E v o l u z i o n e d i n a m i c a d e l l e m i s s i o n i c o n l a p o s s i b i l i t à d i

c a m b i a r e l e p r i o r i t à

M o n i t o r a r e i

c a r r e l l i s t i

d i r e t t a m e n t e d a l l e

c o r s i e p e r

a u m e n t a r e l a

r e a t t i v i t à

17

Identificare le anomalie e risolverle

SUBITO

OVUNQUE SIANO NEL MAGAZZINO

DECIDERE INSIEME ALLE SQUADRE

Video

Aumentare la proatt ività,

grazie al monitoraggio

dei f luss i lungo la supply

chain estesa

M o n i t o r a r e l e a t t i v i t à « e s t e r n e »

Creare e diffondere uno spazio

comunitario per gestire i rischi operativi

della supply chain

Raccogliere i dati di tracking e migliorare

la propria reattività

Condividere i processi decisionali e ridurre

l’impatto delle anomalie sui clienti

Condividere gli indicatori di performance

per migliorare l’efficienza complessiva

Capturing data is only the beginning — insight into that data and translating it into meaningful

information is the basis for sound decision making | Gartner Dec 2016

20

Gestione ordini

Visibilità scorte

Track & Trace

Eventmanagement

Portali spedizionieri

Prefatturetrasporto

BookingPianificazione

vettori

ERP

Web Site

Front Office

WMS / TMS

APSSpedizionieri

Clienti

Fornitori

3PL

PortiAeroporti

Vettori

Dogane

Subcontrattori

G e n e r i x S u p p l y C h a i n H u b

G e n e r i x S u p p l y C h a i n H u bR a c c o g l i e r e i d a t i d e l l e s p e d i z i o n i

Catturare

Confrontare

Alertare

Visualizzare

Back-office ordini e produzione:

ERP / APS

Supply Chain : WMS / TMS / YMS

Vendita: Front office

Sito e-commerce

Portali privati(dogane, porti, aeroporti, …)

Piattaforme di trackingtrasporto internazionale

(marittimo, aereo, terrestre)

On Board IT

O b i e t t i v o & c o l l a b o r a z i o n e

22

Le principali informazioni

sono disponibili sulla

homepage per:

Avere una visibilità

globale sull’attività

Individuare le azioni

prioritarie

Accedere

velocemente al

dettaglio

T r a c k i n g i n t e l l i g e n t e

23

P i a n i f i c a t o

C o n f r o n t a t o

R e a l i z z a t o

G e o f e n c i n g

G e n e r i x S u p p l y C h a i n H u bC o n d i v i d e r e i p r o c e s s i

Portali 3PL: dare visibilità ai committenti ed

ai loro clienti e attivare le levi decisionali

Scorte & Movimenti

Ordini clienti & Spedizioni

Riapprovvigionamenti

Tracciabilità

DESADV & Etichette

Portali Vettori: migliorare la capacità e

l’efficienza delle attività di trasporto

Richiesta di booking & Booking

Appuntamenti presa & ritiro

Tracking

POD & Documenti upload

Prefattura

@GenerixGroupIT generixgroup.com

cbalavoine@generixgroup.com

T h i n k o u t o f t h e

b o x : b e p r o a c t i v e

f o r b e i n g m o r e

r e a c t i v e t o m o r r o w